Vila Galé Collection Ouro Preto
Location: Rodovia dos Inconfidentes, KM 78, Cachoeira do Campo, Ouro Preto, MG, 35409-592, Ouro Preto, BR
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Discover the charm of Vila Galé Collection Ouro Preto, where relaxation and adventure await you in the heart of breathtaking landscapes.
Spa & Wellness
Unwind at our full-service spa, offering rejuvenating massages and body treatments designed to refresh your body and mind.
Recreational Amenities
Dive into fun with our three outdoor swimming pools or keep active at the state-of-the-art fitness center. For those who prefer to explore, bicycles are available for rental to enjoy the scenic surroundings.
Dining & Socializing
Savor delicious culinary experiences at our three on-site restaurants, or mingle with fellow guests during our complimentary daily reception. End the day at one of our two bars/lounges with a refreshing drink in hand.
Experience the perfect blend of relaxation and adventure. Book your stay today!
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Pool access available from 8:00 AM to 6:00 PM.
- Guests can access their rooms with a mobile device.
Policies
Check-in: N/A - Anytime
Check-out: N/A
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Meeting rooms
- Full-service spa
- Fitness facilities
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Luggage storage
- Fitness facilities
- Free breakfast
- Full-service spa
- Meeting rooms
- Smoke-free property
- Children's club
- Free reception
- Turkish bath/Hammam
- Free self parking
- Free buffet breakfast
- Vineyard
- Children's games
- Children's toys
- Well-lit path to entrance
- Pool toys
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Apartamento Superior Preservado**
1 King Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds
387.5 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
-
Apartamento Preservado
1 King Bed OR 2 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
-
Apartamento Superior Preservado
1 King Bed OR 2 Twin Beds
387.5 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
-
Apartamento Familiar (NEP) Junior
1 Queen Bed and 1 Large Twin Bunk Bed
387.5 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
-
Apartamento
1 King Bed OR 2 Twin Beds
388 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
-
Family Apartment
2 Queen Beds
387.5 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
-
Premium Apartment
1 Queen Bed
441.3 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
-
Apartamento**
1 Queen Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds
387.5 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
-
Suite
1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed
602.8 sq feet
Layout - Bedroom and living room
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and mobile key entry
Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Mobile key entry
Guest Reviews
- ANDREA (10/5): - Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !!
- frederico (8/5): - Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
- Sandra (10/5): - Adorei o hotel, iremos voltar.
- Allexandre (2/5): Não vale a pena, péssima experiência. - Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida.
- Larissa (6/5): - A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos.
- Bruna (2/5): - Tive uma experiência extremamente negativa neste hotel. A espera no check-in ultrapassou 40 minutos. Embora seja um hotel voltado para famílias, a maioria dos quartos exige o uso de escadas, o que é um grande inconveniente para idosos e carrinhos de bebê. Reservei uma mesa no restaurante italiano, mas ao chegar fui informada que estava fechado para um evento particular. Restava apenas outro restaurante, com comida de má qualidade e aparência duvidosa. O café da manhã também deixou muito a desejar. Após a estadia, recebi mensagens no WhatsApp, em horários inoportunos, informando que minha reserva não havia sido paga, mesmo tendo sido feita pelo Hoteis.com. Solicitei uma forma segura de resolver a situação, mas insistiram no envio de um link pouco confiável. Definitivamente não recomendo.
- SERGIO MORAES (6/5): Precisa melhorar ! - Hotel recém inaugurado, ainda com problemas sérios de logística, banheiro sem água quente, café da manhã tumultuado com má distribuição das gôndolas , cachorros vira-latas na área da piscina
- Vicente (6/5): - Fomos muito mal atendidos. O restaurante é sofrível. O hotel tem uma decoração estranha. Pessima experiencia
- Welfane (8/5): - O hotel coneçou a funcionar recentemente e naturalmente tem problema a resolver. Mas quando o resort estiver completo será um dos melhores do país.
- Marcelo (10/5): - Muito boa
- Gustavo andre (8/5): - Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh.
- Luiz Otavio (4/5): HOTEL SEM ESTRUTURA CONDIZENTE COM O NOME - Esperávamos muito mais por ser Vila Galé, uma rede internacionalmente conhecida . viajem em família, com crianças pequenas. a começar pela alocação dos 3 quartos, no check-in pedimos 3 quartos próximos para facilitar ajuda mutua, nos colocaram nos quartos os mais longe possível, apesar da baixa ocupação do hotel. os banheiros sem janela, e cheiro de esgoto nos quartos. Bar da piscina sem nenhuma estrutura, poucos itens no cardápio, e alguns itens faltantes durante os 4 dias de estadia. funcionários novatos sem preparo para bem atender. serviço de arrumação dos quartos não acontecia antes da 17 horas, apesar de 4 ligações solicitando o serviço. outra falta grave em minha opinião é a cobrança pela utilização da piscina coberta, não faz sentido em uma região muito fria.
- LUIZ (10/5): Experiência Inesquecível c/ hospitalidade e alegri - **Avaliação do Melhor Hotel em Minas** Este é, sem dúvida, o melhor hotel em que já fiquei em Minas durante toda a minha vida! Apesar de estar em funcionamento há pouco tempo, tem tudo para se tornar um dos melhores hotéis do Brasil. Minha família adorou a hospedagem e meus filhos pequenos ficaram extremamente felizes e encantados, pedindo para voltar o tempo todo e lembrando-se de cada detalhe da recreação e da monitoria. A comida é um capítulo à parte; realmente me senti em Portugal! A atenção e o cuidado de todos os funcionários tornaram nossa estadia ainda mais especial. Já recomendei o hotel para toda a minha família e diversos amigos nas minhas redes sociais. Com certeza, voltarei em breve e muitas outras vezes!
- Márcio (8/5): Hotel tremendamente novo - Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos.
- CLAUDIO (8/5): Hotel ainda em obras - O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom.
- Mario Lúcio (6/5): Estadia frustrante apesar do grande potencial - Atendimento sem empatia, com dificuldade de aceitar criticas. Pessoal sem treinamento adequado. Senti falta da hospitalidade mineira, fui ex-aluno do Colegio Dom Bosco, razão pela qual fiz essa escolha para comemorar meu aniversário. A cozinha mineira foi desprezada; falta uma identidade com a história das nossas tradições culturais e culinárias.
- Verified traveler (4/5): Precisa melhorar muito! - Hotel novo, quarto de bom tamanho e bonito, área da piscina ótima. Café da manhã bom. Funcionários despreparados e mal treinados. SPA e restaurante sem horários para reserva. Quarto sem secador de cabelo e sabonete na pia, telefone e cofre não funcionavam. Bar do hotel com pouquíssimas opções de alimentação.
- JACKSON (8/5): - fantástica estrutura, recepção deficiente, piscina pouco aquecida, restaurante razoável e cafe da manhã excelente
- Maria Almira (2/5): - Quarto sujo , banheiro e corredor com cheiro forte de esgoto , bar da piscina demorou 1h pra servir o drink , restaurante italiano não atendia , check out com conta errada , foi uma Experiência muito Ruim . Uma pena , o Ligar é muito bonito e tem uma Linda história
- Paula (6/5): - Hotel ainda sem estrutura, tivemos de mudar 2 vezes de quarto. Retorno de esgoto no banheiro, curto na parte elétrica. Café da manhã sem variedades, nenhum item de confeitaria. Não vale o preço da diária.
- Michelle (4/5): Esperava muito mais - Inicialmente fui enganada, o hotel não fica a 6 minutos de carro da Casa dos Contos como consta no site. Segundo, vamos para o hotel, sabia que ele era novo e que alguns contratempos poderiam existir, só não imaginava que seriam tantos. Funcionários totalmente perdidos no café da manhã ao ponto de ser necessário o chef ficar fazendo a reposição da comida no salão. Nos dois dias recebi a tapioca com o recheio errado, ignorei e comi. O almoço também deixou muito a desejar. Precisei de um termômetro e na recepção não tinha. Parece que o hotel foi inaugurado antes da hora e isso fica muito evidente quando olhamos os acabamentos. O potencial do hotel é enorme pela área que está ocupando, mas muita coisa precisa melhorar
- Ghoeber (4/5): - Um lugar para não voltar. Não confi com o valor da diária. Tentam ser um hotel mais boutique mas pecam em praticamente tudo. Tivemos que trocar de quarto pois o banheiro fedia esgoto. No outro quarto, a descarga estava estragada. Café da manhã não tinha lugar pra sentar. Pior que resort da Bahia.
- AUGUSTO (2/5): - Ao chegarmos , o pessoal do check-in totalmente despreparado para a quantidade de hóspedes. Demorou muito e nos colocaram em um quarto q para nossa surpresa estava desarrumado , cheio de lixo e com um cheiro insuportável. Foi decepção a primeira vista. Dizem q a primeira impressão é a q fica ; só aí já foram dois momentos pessimos. Arrumaram outro quarto mas tivemos q esperar até 19h pois estavam arrumando. Além de nos , vários hóspedes esperaram por seus quartos. A grande saída foi ir para o restaurante. Doce engano. Um bar man para atender todos os hóspedes , que eram muitos q esperavam por seus quartos. Um caos total. Na café da manhã acordamos tarde. Não tinha mesas disponíveis na parte de dentro , visto q lá fora estava gelado. Não havia nenhum gerente para organizar a chegada dos hóspedes , e o tulmuto para ter um lugar para sentar foi disputado.
- Vanessa (10/5): - O hotel é muito bom. Estão um pouco perdidos, apesar de ser uma rede conceituada. Faltando produtos básicos como refrigerante, capuccino e outras coisas. Mas é um hotel maravilhoso, só falta melhorar a experiência do cliente.
- SERGIO (6/5): - Fiquei decepcionado por conhecer a rede, apesar de esperar alguns problemas por conta de ter sido recém inaugurado. Os funcionários eram em pouca quantidade e sem o devido treinamento. O ar condicionado não funcionava direito e apesar de ter reclamado logo que cheguei, 2 dias depois saí com o ar condicionado sem terem consertado. Percebe-se claramente que as instalações foram entregues às pressas, pois tem muito defeito visível.
- GISELE (8/5): - O hotel vai ficar ainda melhor quando estiver tudo pronto. Devido a inauguração recente muitos serviços ainda estão indisponíveis, os funcionários ainda estão com pouca experiência, apesar de serem muito cordiais! Espero voltar novamente quando tudo estiver pronto!
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