HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju

Location: Av. Santos Dumont, 38, Aracaju, SE, 49037-475, Aracaju, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Wheelchair accessible
• Free breakfast
• Smoke-free property
• Free buffet breakfast
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Standard Double or Twin Room

  2 Twin Beds OR 1 Double Bed

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Soap

• Superior Quadruple Room, Sea View

  2 Twin Beds and 1 Double Bed

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - Satellite channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Soap

• Standard Triple Room

  3 Twin Beds OR 1 Twin Bed and 1 Double Bed

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Soap

• Superior Double or Twin Room, Sea View

  2 Twin Beds OR 1 Double Bed

  Overlooking the sea

  
  

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Soap

• Superior Triple Room, Sea View

  1 Twin Bed and 1 Double Bed OR 3 Twin Beds

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - Satellite channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Soap

• Economy Double or Twin Room

  2 Twin Beds OR 1 Double Bed

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - Satellite channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Soap

• Standard Quadruple Room

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Soap

Guest Reviews

• Ronaldo (8/5): - Quarto limpo, funcionários da limpeza ótimos, quarto muito pequeno sem vista
• Lea pereira (4/5): - Quarto com uma situação muito ruim, embora limpo. instalações eletricas precarias, Chuveiro estourou com minha criança no banho, terrivel.
• Luciano (8/5): - Tudo muito bom!
• Maria Valmira (4/5): Péssima experiência. - O hotel tem péssima estrutura. Me deixaram num quarto totalmente desconfortável, abafado. Parecia um quarto de hospital. A manutenção predial horrível. Muito mofado, descascando as paredes cabeceira da cama caindo. Horrível. A cama muito desconfortável, colchão parecia velho, torto de um lado. Chuveiro não esquentava e a água quase não cai em você, de tão espalhada. O unico elogio é pra recepcionista Lara, que foi muito empática e me ajudou a mudar de quarto. E as camareiras, muito atenciosas. Vejam a situação dessa porta de um dos banheiros.
• Roberto (6/5): - Café bom. Ar-condicionado sem funcionar.
• wagner (2/5): - Boa tarde, Localização muito boa, porém o hotel tudo velho é quebrado
• Francielle (4/5): Complicado!!! - Se posso dizer coisas boas desse lugar seria pelo café da manhã que foi ok ar condicionado gelava muito bem a piscina que meu filho se divertiu e a localização muito boa. Hotel parece que era um hotel abandonado e agora está em reforma porém foi cada coisa que eu vi lá. Os quartos são horríveis camas ruins, lençóis sujos encardidos, toalhas muito velhas fininhas, banheiro não tinha a porta do box o chuveiro saia água para os lados só no centro que não molhava todo o banheiro, espelho do banheiro não era espelho aquilo nunca os ralos do banheiro voltavam um cheiro horrível a torneira da pia frouxa difícil de abrir e de fechar. Pedi pra trocar de quarto a única coisa que melhorou foi que no outro quarto tinha porta no box. Eles precisam urgentemente rever a questão desses banheiros, toalhas e forros de cama. Infelizmente não indico e não voltarei.
• luciano (2/5): DEVERIA ESTAR FECHADO - HOTEL SEM CONDIÇÕES DE ESTAR ABERTO. TODA A ESTRUTURA ESTÁ ACABADA, OS QUARTOS ESTÃO SEM REFORMAS, COM JANELAS QUE NÃO FECHAM,VASO SANITÁRIO SOLTO, CHUVEIRO PINNGANDO ÁGUA, ENXOVAL ACABADO ENFIM SEM CONDIÇÕES NENHUM ADE RECEBER HOSPEDES
• João Carlos Silva santos (10/5): Estadia de 3 dias. - Primeira vez no hotel , e me sentir muito bem acolhido. Voltarei novamente em breve , só faltou estacionamento . Mas vale muito a pena pelo preço cobrado em relação a outros hotéis .
• Rogerio (2/5): Horrível - O café da manhã razoável, porém sem conforto nenhum piscina n funciona e ainda fizeram meu checkout sem a minha perdição praticamente me expulsaram do hotel com minh família.
• Verified traveler (6/5): - Espaço dos quartos bom, porém precisa de reformas; fechaduras devem ser trocadas. Espaço da piscina e café da manhã sou bons.
• carlos (10/5): - Gostei, o atendente foi super educado, e me ajudou em uma situação externa.
• AGNO J L (6/5): Podia ser melhor, mas nao foi ruim - O que fiquei hospedado deixou a desejar, sem janela apenas vitrô e o ar bem fraco, o cafe da manha foi excelente e o hotel tem excelente localização
• Igor (4/5): Péssima escolha - Muitos problemas! Quarto velho, cheiro de mofo, rãs mortas no quarto, tomadas sem funcionar, piso quebrado, banheiro com vazamento. Único ponto positivo era o café da manhã, porém o local é cheio de murisoca e é muito calorento.
• Verified traveler (4/5): - Hotel em ótima localização e com um bom café da manhã e piscina. O estabelecimento está em reforma, o que não justifica disponibilizar quartos precários aos hóspedes. O quarto que ficamos tinha colchões velhos. Quando deitavamos a coluna ia direto no estrado do box. Pedimos a substituição, o que nos foi negada alegando que o hotel estava com 100% de ocupação. A porta do banheiro estava toda quebrada que nem fechava direito. O ar condicionado havia sido trocado e deixado ligado numa extensão junto com o frigobar, sem os acabamentos da parede ficando com espumas expostas e disjuntor exposto e solto na parede. No banheiro espelho todo manchado, registro geral vazando e registro do chuveiro com acabamento quebrado e saída de agua do chuveiro com sujeira. Havia um armario sem portas no hall de entrada do quarto forrado com carpetes sujos de tinha e cheiro de mofo. Enfim estava bem diferente das fotos publicadas no site Hotels e Google maps, e o preço no padrão de outros hotéis da região. A cortesia dos funcionários e a limpeza geral merecem elogio, mas só.
• Verified traveler (2/5): - Simplesmente Péssimo, fotos é uma coisa mas a realidade é totalmente outra, Horrivel..., jamais voltarei nessse hotel, Nao Recomendo.
• Jorge (4/5): Não voltar mais. - O atendimento foi bom, mas o apartamento estava muito ruim, as portas dos armários não fechavam, a porta do box não existia, o aparelho de ar condicionado parou de funcionar na ultima noite, a maioria das tomadas de energia e lâmpadas estavam desligadas e o quarto escuro pois a janela do quarto dava pra uma parede.
• Verified traveler (4/5): - O quarto é extremamente pequeno, o ar condicionado não funcionou e o atendimento da recepção foi nada cortês e proativo. A escotilha do banheiro e a janela ficam voltadas para o corredor, qualquer pessoa ouve o que se passa no quarto/banheiro.
• Rosimeire (4/5): Quartos insalubres para hospedagem - Os funcionarios sao agradáveis,mas infelizmente o hotel nao tem condicoes de hospedar clientes o predio esta deteriorado, os quartos estão com mofos,banheiros 24hs com odor (parede amônia) chuveiro dando choque e caindo agua de madrugada sozinho, a cama de caal eles juntaram 2 de solteiros toda hora tinhamas de juntar a cama ,na ultima noite optamos por separar as cMad para dormir melhor. Fomos 3 casas e todos os quartos estavam com defeitos. O 212 tinha buraco atras do frigobar para quarto de baixo. Nao recomendo, acomodacao muito insalubre. Nao deixei a minhas criancas descalcas 1 segundo banheiro podre!
• ROSIMEIRE (2/5): - Mau cheiro,. cama com dos colchão de solteiro pra fazer um de casal piso do banheiro quebrado mofo transição do banheiro quebrada enfim não fiquei desconfortável.
• TAYANA MOURA (4/5): - O hotel precisa fazer uma reforma em geral. As camas com as molas em amostras, o ar-condicionado com barulho, baratinhas no banheiro e o ralo do banheiro com mau cheiro.
• CARLOS PEREIRA (2/5): Desastroso - O hotel estava em reforma e nao havia nada no site com essa indicacao. Moveis velhos e sujos. Banheiro com cerâmica caindo. Horrivel.
• Rosangela (6/5): - Poderia ter escolhido quarto melhor o banheiro tinha umidade
• Lucivaldo Faleiro (6/5): - Pedi uma cama de casal e juntaram duas de solteiro ficou aquela separação e ou seja dois buracos na cama como que um casal dorme junto Cama de mola super antiga desconfortável Fora isso foi tudo ok
• Daniela (10/5): - Maravilhoso! A funcionária Cláudia foi maravilhosa, quando realizou nosso check-in, fazendo com quer a gente pegasse mais uma diária, pelo ótimo atendimento! Atendimento de qualidade.
• Thais (2/5): Propaganda enganosa - Hotel em obras, barulho de martelo na cabeça da gente tanto de noite quanto de manhã. Quarto com janela para o corredor, escuro. Banheiro com cheiro de esgoto, chuveiro todo entupido esguichando jato pra todos os lados. Cama desconfortável, ar condicionado barulhento e não gela muito. Café da manhã extremamente fraco. Totalmente diferente das Fotos do site.
• Verified traveler (8/5): - Percebe-se que é um prédio antigo, mas observei reformas sendo realizadas com objetivo de elevar a qualidade do hotel, que não é ruim. As acomodações são confortáveis e ambiente impecavelmente limpo.
• Joseanne (8/5): - A hospedagem foi muito boa
• Jaíne Fernandes (4/5): - Os funcionários são extremamente educados e prestativos, porém o hotel não está em boas condições. A faixada deixa a desejar e deveria ser a primeira parte da reforma que eles tanto espalharam nos avisos. Sobre o quarto, como foi o econômico a questão do espaço era de se esperar, muito pequeno, mas isso esta ok, porém o vaso sanitário tinha algum vazamento que graças a Deus era da água do reservatório. Pisos quebrados, a janela do nosso quarto dava acesso ao corredor e a tranca estava quebrada, ficamos bem apreensivos quanto deixar nossos pertences lá. O café da manhã é bem variado e saboroso, os jogos são ótimos e a piscina nos surpreendeu, ótima, só precisa de manutenções porém estava limpa.
• Cristiane (8/5): - Estadia boa, porém nao disponibilizou bebedouro para hóspedes.
• Mariana (6/5): - Cafe da manhã razoável,o basico, pessoal da limpeza muito bem educados, arcondicionado barulhento
• Waldecley (2/5): Pior estadia que já tive - Atendimento horrível, quarto repleto de defeitos, ar não gelava direito, porta estava quebrada, povo mal educado.
• Eduardo (6/5): - Hotel em mal estado de conservação. Muito mofo! Colchão Velho com irregularidades. Café da manhã sem tapioca não é nordeste.
• Camila (2/5): - A experiência foi péssima. Quartos em na condições , recepção péssima , não gostam de ajudar ou amenizar a situação. A única que me ajudou foram duas recepcionistas que revezava com dois rapazes (mal educados ). As meninas da limpeza e do café super educados e gentil. Cama do quarto 216 péssima um buraco horrível .
• Rafael (2/5): Fiquem longe!!!! - Fiquem longe. Hotel em reforma, mal cuidado, portas que não fecham, funcionários grosseiros
• Verified traveler (2/5): Pessimo - Pessima colchão ruim , cafe basico do basico um continental ganhava, infelizmente nao foi uma boa estadia , era pra comemorar o dia do aniversario e foi um caos por nao ter conforto pra dormi, uma ducha quente pra relaxar e o cafe piorou ainda, infelizmente so vale o fato que na orla mas odiei a estadia
• ANA CRISTINA (8/5): Voltarei mais vezes - Minha estadias foram boas ,os recepcionistas muitos atenciosos ,pessoal da limpeza ,cozinha .A estrutura que está em reforma .Mas hotel bem localizado,pertinho de tudo ,feira do turista,Cariri,Mec,mercadinho etc.. de frente pra o mar . Gostei muito!
• ANTONIO OSVALDO (10/5): Ótima - Excelente atendimento dos funcionários excepcional educados e atenciosos.
• João Pedro (10/5): - Excelente propriedade voltarei mais vezes!
• Verified traveler (8/5): - Razoável, colaboradores com simpatia e qualidade de atendimento excelente,porém instalações e mobiliário necessitando de reformas urgente,não possui telefone nos ap nem elevador,localização e café da manhã excelentes
• Thiago (2/5): - Quarto embolorado, colchão e roupa de cama sem condic
• Esdras (10/5): Localização excelente - Local privilegiado em Atalaia
• Marcelo (2/5): - A minha hospedagem foi triste, chegamos ao quarto depois de rodar 500 km e ao deitar a cama Não tinha nem espuma direito, os travesseiros velhos e sem espuma, porta por arrembemtar. Mal acabamento do quarto
• Gladson (10/5): - Muito bom
• Marcus (4/5): - RAZOÁVEL, O HOTEL TEM POTENCIAL MAS FALTA CUIDADO. PERCEBI UMA TENTATIVA DE MELHORIAS, MAS PARA TURISMO E FAMILIA NAO ACONSELHO
• Daiane (6/5): - O hotel é bom, atendimento bom, localização muito boa. Dois pontos que não favoreceram: O ar condicionado do quarto 204, é desproporcional (pequeno) para o tamanho do quarto. E a porta da sacada não veda, entra o ar quente do motor que fica do lado de fora. O horário do check in às 15h eu achei tarde, e check-up 11h achei cedo.
• Ygor (4/5): Péssima experiência - Quarto totalmente desconfortável, com cheiro de mofo.
• ISRAEL KLEBER (6/5): Hotel bom custo benefício - A diária atendeu perfeitamente. Apareceu uma baratinha, mas além disso tudo tranquilo.
• sandro (6/5): - Gostei da localização, do atendimento, não gostei dos horários do check in e checkout
• Maria de Fátima A (2/5): Decepção!! Fotos enganosas - Eu acho que não deveria ser chamado de HOTEL. Um lugar que fiquei por 2 noites na qual o colchão com um buraco no meio e sem falar que toda a noite matava 2 a 3 baratas no quarto. No banheiro o box era tão pequeno que nao dava para se curvar para lavar os pés. O quarto tinha cortinas rasgadas que não vedavam bem a claridade sem falar os vidros da varanda pareciam restos de vidro de box mau encaixados que não fechavam e entrava ar quente.
• GENISSON DA (10/5): - Simples e aconchegante...
• Silvia (8/5): - Quarto espaçoso, assistência dos funcionário, limpeza, ótima localização
• Wesley (4/5): - Lugar é sujo, roupas de cama tem um mal cheiro, banheiro tem uma estrutura péssima, se gosta do mínimo de limpeza corra desse hotel!
• Ricardo (6/5): - Quartos pequenos e banheiro menor ainda muitas baratas no quarto deyetizaram mais tinha muitas
• Verified traveler (4/5): Não vale o que pedem, hotel caindo aos pedaços - Terrível experiência, o Hotel está caindo aos pedaços, muito sujo, o quarto parecia não ser limpo a semanas, infraestrutura precária com tomadas com fios expostos, pedaços da parede faltando massa ou tinta. A piscina faltando azulejos. Muito caro pelo que oferece, a cama de casal eram duas camas de solteiro juntas, lençóis muito sujos, ar condicionado não gelava o quarto direito. Terrível mesmo.
• Cassio (10/5): - Gostei de tudo
• CARLOS AUGUSTO (2/5): Pessima Experiência - Pessima experiencia!!! Hotel parece estar abandonado e ainda assim funcionando!! Identifiquei vários remendos e sobressaltos em alguns lugares no piso com grande possibilidade de alguém tropeçar!!! Acabamentos em volta da piscina quebrados representando um perigo para os usuários!! Fiquei dois dias sem água quente no meu apartamento!!! Café da manhã muito simples e ambiente sem ar condicionado!!! No geral o aspecto do hotel é horrível!!! Não recomendo este hotel!!!!
• Wesley (6/5): Não recomendo!!! - Parece tudo meio desorganizado, começando pelo check in que começa às 15:00, o que não costuma ser o padrão, o quarto que fiquei achei sujo, cheio de manchas nas paredes, cama muito dura, cadeira que tinha estava com os pés quebrados, vaso sanitário dava nojo de usar, as roupas e cama tudo manchada, monte de cabelo não sei se de hóspedes anteriores ou das camareiras, café da manhã extremamente desorganizado, confesso que fiquei com nojo de comer, depois de um certo horário eles não repõe as comidas, fica tipo uns restos, sendo assim se quiser uma situação um pouco melhor tem que acordar cedo. Considerações finais: Se você gosta de limpeza e organização, fuja desse estabelecimento.
• Arlene (2/5): - Fizemos reserva para 2 dias e não ficamos sem condições ficar no quarto com barata, morfo, limo, encardido, ar condicionado quebrado, porta do quarto não fechava, cortina toda rasgada e móveis do quarto despencando .
• manoel (6/5): - MUITO QUE MELHORAR
• Verified traveler (10/5): Localização perfeita - Foi a custo benefício boa e confortável
• João Paulo Azevedo de Sou (8/5): Viajem início ano!! - Hotel bom. Boa localização. Valor bom. Café da manhã ótimo. O que tem de melhorar só Climatização do Quadro e do Local que serve o café. No restante bom., Botar um ar condicionado bom o resto é ótimo!!
• Claudiane (10/5): - It was excellent.
• Bruno (6/5): Estão sob nova administração - Entendo que o Hotel está sob nova administração e está em fase de mudanças, mas segue sugestões de melhorias. Quarto: - Travesseiros - muito fino, disponibilizar um mais confortável - Mesa pra notebook - quem vai a trabalho precisa de um local pra usar o notebook pra trabalhar - Fronhas e Lençóis - mesmo com cheiro de limpo, estão com marcas de uso, tinha uma das fronha até com marca de batom - Ar condicionado - atualizar os que tem atualmente, vai ajudar até no consumo de energia Banheiro: - Odor - tem momentos que fica um mal cheiro dentro do banheiro - Toalhas - muito fraca, e mesmo com cheiro de limpas, estão com marcas uso.
• JACKSON (2/5): - Terrivel...hotel muito ruim...tudo quebrado, pense...parece que ta abandonado.
• Verified traveler (2/5): Horrível, terrível, desconfortável, péssimo… - Não recomendo, tive uma reserva para mim e mais 3 pessoas, do dia 14/02/2025 até dia 17/02/2025, estávamos todas ansiosas, achando que seria um hotel maravilhoso, pois foi o que vimos nas fotos quando fomos reservar., pensando que seria um hotel maravilhoso, mas só foi expectativas, a realidade foi decepcionante. Quando chegamos na recepção já vi que não não foi uma boa opção de hospedagem. Quando pegamos o quarto aí veio todo choque de realidade. As toalhas sujas, com cheiros horríveis, pedimos para trocar, falaram que não tinha e só no dia seguinte, passamos um dia, dois dias e não trocaram nada, não arrumavam o quarto quando a gente saía, não o lixo do banheiro eu mesma que tive de trocar, cobertores sujos e travesseiros com cheiro de morfo. Nem o café foi agradável, fui comer um cuscuz estava muito salgado. No dia 16/02 fomos tentar tomar café estava um cheiro muito forte de alguma coisa queimada, quando voltamos do café estava mais forte ainda o cheiro de queimado, era num disjuntor ao lado do nosso quarto. Aí foi a gota d’água, ali eu não ficaria mais, pois não era só a minha vida, seriam quatro pessoas. Perdemos uma diária e fomos para outro hotel, para passar a última noite com segurança e conforto. Hotel como esse não deveria estar funcionando, colocando as vidas das pessoas em risco, um descaso com os clientes. Não trás nenhuma segurança e nem conforto. Único ponto positivo é a localização, porque os demais, não agregam em nada. Decepcionada, nunca mais eu volto
• Hawandy (4/5): Simplesmente horrível! - Horrível, funcionários mal educados, debochados e ignorantes, café da manhã você come e logo em seguida passa mal, quarto: entrou um homem para apregar algo no banheiro e tive que esperar ele terminar no tempo dele para que eu tomasse meu banho, detalhe a reserva tinha sido confirmada a mais de 10 dias, quarto extremamente pequeno e cheiro desagradável, paguei caro, 202 reais e nem vale 10 reais, e no mesmo dia estava despida no banheiro pois ia tomar banho e meu esposo sem camisa na cama, simplesmente sem bater nem nada do tipo, uma funcionária entrou com tudo, e logo depois de 10 min ela veio pedir desculpas, foi extremamente constrangedor, não voltarei por todos esses descasos, a piscina em manutenção o dia todo, literalmente o hotel está em um descaso imenso.
• Aline Regis Santos de Bri (10/5): Muito bom - Foi incrível ficar lá no hotel Anna arcos Piscina boa Café da manhã gostoso Ambiente confortável Teve alguns imprevistos,mais Marcos da manutenção Resolveu tudo pra mim
• Rodrigo (2/5): Péssima - É uma quando eu cheguei lá a reserva que eu tinha feito no hotel não era a mesma que tinha lá as fotos que estão no no quarto não tinha espelho o ar condicionado quebrado quarto tirando a tinta não consegui quase dormir por causa do calor então assim para mim foi uma estadia péssima
• Mirce (2/5): Horrível - Foi horrível, o prédio é muito velho, estrutura terrível.. lençóis rasgados, toalhas muito finas q quase secam.. quartos com mofos, quartos com elétrica a mostra.. piscina muito suja.. não consegui tirar fotos, pq vc não imagina q vai ficar em um hotel tão ruim..
• MARIA CLAUDICE DE SANTANA (8/5): Dentro do esperado - Foi dentro do esperado
• Verified traveler (6/5): Pode haver melhorias - Fomos muito bem recepcionados, tem um excelente café da manhã com muitas opções, só o quarto quádruplo que reservei que deixou a desejar... O chuveiro não esquentava e a manutenção disse q estava fora do horário para arrumar, o trinco da porta só segurava se passasse a chave, o ar condicionado não aumentava a temperatura, nem a campainha funcionava, tinha as camas q deu pra dormir bem.
• Vanessa (2/5): Pior estadia - Estadia péssima quarto inabitavel
• Cíntia Francielly (4/5): Em geral ruim - A cama bem dura mal conseguir dormir, ar barulhento.
• Marcelo (2/5): Tem potencial - Aqui vai uma avaliação negativa do Hannas Arcus Hotel em Aracaju:Infelizmente, minha estadia no Hannas Arcus Hotel em Aracaju foi uma experiência terrível. Desde o momento em que cheguei, percebi que o hotel não oferecia o mesmo padrão de qualidade que eu havia visto nas fotos. Problemas: - limpeza: O quarto estava sujo, com poeira e cabelos no chão. A cama não estava feita corretamente. - *Confort:* O colchão era muito duro e o travesseiro era muito fino. - *Atendimento:* O pessoal da recepção foi muito descortês e não ajudou com as minhas solicitações. - *Instalações:* O elevador estava quebrado e o ar-condicionado do quarto não funcionava corretamente. - *Localização:* Embora o hotel esteja localizado no centro de Aracaju, a região não é muito segura à noite. *Conclusão:* Não recomendo o Hannas Arcus Hotel em Aracaju para ninguém. A experiência foi muito ruim e não vale a pena o dinheiro. Existem outros hotéis na região que oferecem melhor qualidade e serviço. *Dicas para o hotel:* - Melhorar a limpeza e manutenção dos quartos. - Treinar o pessoal da recepção para ser mais cortês e atencioso. - Realizar manutenção regular nas instalações. Espero que essa avaliação ajude a melhorar o serviço do hotel.
• José Adalberto (8/5): Razoável - Razoável, custo benefício excelente, recomendo, localização top. Só precisa de uma boa reforma para superar as expectativas dos clientes, no banheiro tinha um furo com uma goteira do apt. de cima e a pia entupida, no geral vale a pena.
• LEONARDO (4/5): Péssimo do início ao fim - demoraram mais de 1h30 para conseguir um quarto. O quarto não tinha cama de casal e juntaram duas de solteiro. Não tinha travesseiro para todos. Muito ruim.
• Orlando Filho (2/5): Opinião - A estrutura é boa, mas precisa de cuidados o prédio. A piscina suja e o café muito simples.
• Verified traveler (2/5): - Horrível, parecia em reformas inacabadas. O quarto deveria estar interditado
• Maria (2/5): Pior hotel da região - Péssima experiência, hotel em condições horríveis. Não teve nada igual as fotos de divulgação. Atendimento precário, sujeira em todos os cantos. Sem tomada. Tolhas encardidas, café péssimo e sem opções. Fujam desse lugar.
• Ricardo (2/5): - Péssimo apartamento, sujo, mal cheiro vindo dos banheiros, hotel parece que está caindo de velho, o atendente disse que estão em reforma. Tv não funciona e wi-fi não pega no quarto. Houve atraso de quase uma hora pra liberar o quarto (disseram que estavam fazendo faxina no quarto), porém, nos minutos que estava na recepção vi que outros hóspedes estavam tendo o mesmo problema. A única coisa de positivo foi a educação do atendente tentando resolver o problema, resumindo péssimo hotel, acho que nem deveria ser opção no site.
• Eraldo (4/5): Não pretendo me hospedar novamente lá - Colchões velhos e tortos, estado do hotel é lamentável, azulejos quebrados e demora para enviar as Notas fiscais, internet não pega no quarto, quarto infestado de pernilongos
• Advania (2/5): - A pior experiência que já tive em hotéis! Na minha opinião, esse hotel não era para estar como opção de hotéis aqui nesse aplicativo. Só se salva o café da manhã, que não é tão ruim. Mas toalhas que parecia pano de chão, chuveiro pessimo, cama pessima, travesseiro ruim. E para completar, na minha última estadia, fui supreendida, queriam dizer que a minha diária terminava um dia antes, tive que mostrar comprovante, e o atendente ainda ficou questionando,mostrei o recibo emitido pelo aplicativo, e mesmo assim ele insinuava que seria a última estadia, sendo que eu paguei, e ainda culparam o aplicativo dizendo que foi o aplicativo que passou a informação que minha diária, acabava um dia antes do meu pacote, me sentir constrangida sim, afinal eu reservo todas as minhas estadias por esse aplicativo, e nunca tinha acontecido isso antes
• Verified traveler (6/5): Precisa atenção maior na limpeza da piscina. - O atendente Romário muito atencioso e prestativo, foi até nosso quarto ajustar equipamento com prontidão. Danny, Lucas, Romário e Gabriel nos atendeu com gentileza. A piscina estava turva.
• José (4/5): Foto não condiz com o estabelecimento. - Hotel em decadência, um cheiro de mofo nós quartos, fronha com cheiro de cachorro molhado, o ar-condicionado não gela só ventila, e o chuveiro caia uma gota em janeiro e a outra em Dezembro, fora isso tinha um ótimo café da manhã.
• Thiago (2/5): PIOR HOTEL QUE JA ME HOSPEDEI - Terrível. Hotel decadente. Reservei ele achando que era outro. Quando cheguei no Hotel fui surpreendido que a reserva era em um outro estabelecimento. O Hotel é PÉSSIMO, me colocaram um quarto PCD que não tinha box no banheiro, a TV não funcionava, um barulho às 07 da manhã, pois tem uma mesa de sinuca ao lado do quarto. Demoraram 1 hora pra fazer um check in. O Funcionário Romário foi verificar se o quarto estava pronto ( às 23:00) e não voltou para informar. Fiquei plantado na recepção, cansado e sem nenhuma resposta do funcionário incompetente. Tudo péssimo. Não vá !!!!!!!! Fique num motel, arme uma barraca no meio da orla, mas não vá pra esse hotel.
• Ari (2/5): Infeliz estadia - Péssimas acomodações, não condiz com as fotos, mofo espalhado por todo lado, portas e painéis em péssimo estado, ar condicionado não funciona direito.
• Maria Alaide (6/5): - Fiquei em um quarto pequeno, sem vista, a cama não era confortável, razoável pra quem não se importa com conforto. A piscina e o café da manhã ótimos,boa localização, de fácil acesso à praia restaurantes, farmácia, mercado.....
• Eraldo (6/5): Acredito muito no potencial do Hotel - Foi uma viagem a negócios, o Hotel mudou de direção segundo me informaram. Mas é preciso uma bela reforma e itens como colchões serem trocados. Não tinha internet e o atendente não sabia informar o nome do wi-fi só a senha, outro item para repensado.
• Michelle (2/5): - Péssima estadia. Hotel está em troca de gestão, quartos imundos, ar condicionado não funcionava, banheiro terrivelmente cheirando a urina. Café da manhã péssimo, cuscuz duro, bolo duro, sem opção alguma de variedade. Precisei trocar de quarto pois estava impossível permanecer no outro. A cama de casal era duas de solteiro juntas. Lençóis velhos e sujos, janela quebrada, banheiro sem boxe, o chuveiro parecia mais uma goteira. A televisão não funcionava, todos os canais sem rede. Particularmente, a estadia foi lamentável. Não recomendo e não voltarei lá.
• HUGO (8/5): - .

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