Hotel Mundo Maya Palenque
Location: Carretera Federal Palenque-Ruinas Km 4.5, Palenque, CHIS, 29960, Palenque, MX
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Escape to Hotel Gafsacomm Palenque, where comfort meets nature in a breathtaking setting.
Relax in Style
Unwind with our luxurious onsite massages, designed to melt your stress away after a day of exploration. Enjoy the serene ambiance that our hotel provides, ensuring total relaxation.
Dining Delights
Savor delicious meals at our restaurant, or grab a quick bite at the snack bar/deli. With a vibrant bar/lounge, your favorite drinks are just a few steps away, perfect for unwinding after a day of adventure.
Convenient Amenities
Stay connected with complimentary wireless internet throughout the hotel. With a 24-hour business center and front desk, and free self-parking, we offer both leisure and convenience in one perfect package.
Don’t miss out on a rejuvenating escape—book your stay at Hotel Gafsacomm Palenque today!
Important Information
- A car is recommended for transportation to and from this property.
- Parking height restrictions apply.
Policies
Check-in: N/A - Anytime
Check-out: N/A
Amenities & Facilities
- Meeting rooms
- Front entrance ramp
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Elevator
- Meeting rooms
- Wheelchair accessible parking
- 24-hour business center
- Snack bar/deli
- Free self parking
- Wheelchair-accessible public washroom
- Wheelchair-accessible van parking
- Wheelchair-accessible fitness center
- Well-lit path to entrance
- Stair-free path to entrance
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Junior Suite
1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed
689-sq-foot soundproofed room, located on the top floor, balcony with garden views
Layout - Bedroom, living room, and dining area
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 60-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchen with stovetop, microwave, dishwasher, and cookware/dishware
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, single sofa bed, and laptop workspace
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Lever door handles
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Microwave
- Dishwasher
- Private bathroom
- Kitchen
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Toaster
- Toilet paper
- Sofa bed
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service (24 hours)
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Separate dining area
- Free WiFi
- Down comforter
- Room and bed type depend on availability check-in
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Blender
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Paper towels
- Lever door handles
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Location - top floor
- Smooth flooring in room
-
Presidential Suite
2 King Beds and 1 Twin Sofa Bed
1033-sq-foot soundproofed room, located on the top floor, balcony with garden views
Layout - 2 bedrooms, living room, and dining area
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 60-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchen with stovetop, microwave, dishwasher, and cookware/dishware
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - 2 bathrooms, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, laptop workspace, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Lever door handles
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Microwave
- Dishwasher
- Private bathroom
- Kitchen
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Toaster
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service (24 hours)
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Separate dining area
- Free WiFi
- Down comforter
- Room and bed type depend on availability check-in
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Blender
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Paper towels
- Lever door handles
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Location - top floor
- Smooth flooring in room
-
Deluxe Room, Balcony, Garden View
1 King Bed
344.4-sq-foot soundproofed room, balcony with garden views
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 60-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - 24-hour room service
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, laptop workspace, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Smooth flooring in room
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service (24 hours)
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Smooth flooring in room
-
Deluxe Double Room, Balcony, Garden View
2 Double Beds
344-sq-foot soundproofed room, balcony with garden views
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 60-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - 24-hour room service
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, laptop workspace, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Accessibility - Smooth flooring in room
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service (24 hours)
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Shower grab bar
- Lever door handles
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Smooth flooring in room
Guest Reviews
- Roberto (10/5): . - .
- LORENA MARTINEZ (10/5): - Excelente lugar
- Daniel (10/5): - Lindo
- evelin (10/5): - Todo excelente
- ANA (10/5): - Excelente lugar
- CARLOS RUBEN (6/5): - El servicio del restaurant pésimo, tardan mucho en servir y la comida sin sabor, tienen mucho que mejorar en esta área. En el área de la alberca llevas tu vaso térmico con alguna bebida y te amenzan los meseros con enviarte a la guardia nacional, argumentan que el hotel es de ellos y por eso lo hacen segun, al momento de llegar a la arberca nadie se te acerca para ofrecerte el servicio, la michelada es pésima. El agua de la alberca esta demasiado caliente que no se pude disfrutar. No hay donce conectar celular en las areas de camastros solo en el baño de la alberca. No hay amenidades en el hotel solo te ofrecen si quieres jugar en una mesa de ping pong y una mesa de billar. La atención de los operadores de los carritos de golf que trasladan del estacionamiento al hotel son muy atentos al igual que los oficiales de la guardia nacional que estan en el looby.
- Daniela Garcia (10/5): - Habitación limpia
- Randal (10/5): - Very nice facilities and friendly service. For the price, the rooms are incredibly luxurious.
- Angelica (8/5): - Falta el Smartv internet en los televisores de las habitaciones.
- Eunice (10/5): - Aun huele a nuevo, todo excelente, el personal super amable y el hotel impecable.
- Arlette (8/5): - Beautiful hotel! Our overall experience was great (for 1 night). The food is not the greatest so don’t expect 5 star quality. Probably more like 3 star. We had our baby with us and they didn’t have a baby crib. I found this unacceptable! So keep this in mind.
- Tannya Giovanna (8/5): - En general estuvo bien, es cómodo, tranquilo y limpio. Me gustaría que el restaurante tuviera más opciones sin carne. Por otro lado el personal fue amable excepto por la señorita de los masajes que al preguntarle información se notó molesta no sabemos si era porque ya se quería ir a pesar de que solo fuimos a pedir información y fue dentro del horario, en cuando nos vio nos hizo caras y empezó a quitar la información de los servicios.
- MIGUEL (6/5): - Esta padre el hotel pero la comida nada buena ni las cenas solo el desayuno y sus precios elevados
- Diana Laura (10/5): - Me encantó recomendado
- Luis Alberto (10/5): - El hotel está muy muy bonito está súper cómoda la cama la habitación 10 de 10 solo detalle en la atención del personal y La alberca no es profunda es toda de un mismo tamaño
- Maria isabel (10/5): - Excelente
- Maria isabel (10/5): - Amamos
- Ana (10/5): - Está muy bonito, nuevo, con excelentes acabados, habitación muy amplia y cómoda.
- Juan (10/5): - Está espectacular!!! Gracias 4T
- Julissa Andrea (10/5): - Todo
- Daniel Alexander (10/5): - Definitivamente regresaría a uno de estos hoteles, no le pide nada a Riviera maya o Cancún, solo playa y que sea todo incluido
- Roberto (10/5): - Está muy bonito todo, las instalaciones nuevas, la comida muy rica pero les falta más variedad
- RICARDO (10/5): - Extraordinario lugar, personal muy amable. Puede mejorar el manejo integral de la cuenta para que se pueda abrir baucher y pagar todo al final, asi como mayor servicio y variedad en el bar
- Ana Gabriela (10/5): - Más calidad en el área de restaurante, con respecto a los alimentos deben contratar un mejor chef, el hotel está muy bonito, todo lo demás 10 de 10
- Oliver (8/5): - No lo descuiden, baños de alberca fuera de servicio
- Verified traveler (10/5): - nos gustó mucho el hotel , si regresaremos pronto!! buen servicio y personal amable
- Maria Cristina (10/5): - Excelente
- Amy (10/5): - Gorgeous new luxury Bohemian boutique hotel. Nicest place we have stayed!!
- Viviana (10/5): - Las instalaciones están muy bonitas , y el personal es muy amable
- Stephania (10/5): - Nos hospedamos en Agosto 2025, el hotel es accesible y muy bonito, el personal es muy amable y atento. Tuvimos una necesidad médica y la doctora del hotel nos atendió y fue muy amable. Volveremos a hospedarnos aquí.
- Karla (8/5): - La atención es de 10 al igual que las habitaciones. Me decepcionó la alberca que al ser poco profunda el agua está hirviendo. La comida es buena y tiene buena ubicación.
- adriana magdalena (10/5): - Muy bonito hotel. Personal muy amable
- Jonathan Noe (10/5): - Muy bonito todo
- Jose (10/5): - Excelente
- Rosario (10/5): - Hay alimentos deliciosos y excelentes en toda la extensión de la palabra. La habitación preciosa. La cama súper cómoda. La vista hacia la selva, El personal muy atento. El servicio de 10! Relación costo beneficio 10 de 10.
- Reyna (10/5): - Falta mas variedas de platllos en el menu
- adrian hernandez (10/5): - Todo genial solo la alberca demasiado caliente su agua
- Carlos Mario (10/5): - Muy bonito, solo que falló la luz pero rápido lo arreglaron
- Kenia Isabel (10/5): - todo bien
- Mario Alberto (10/5): - TODO EXCELENTE
- Karla (10/5): - Habitaciones agradables y cómodas. Buen trato de los empleados.
- alfredo Ulixes (10/5): - Muy bien. Solo falta un poco más de personal
- Patricia del Carmen (8/5): Ambiente tranquilo - Ambiente tranquilo, habitación limpia y cómoda, personal agradable.
- Alma Eréndira (8/5): - El lugar muy bonito, pero en el restaurante me estaban cobrando la cuenta de otro cliente, tengan cuidado además de que el platillo llegó incompleto y me hicieron un cobro de 1,000 extras porque se manchó un poco la almohada por el tinte del cabello que llega a quedar, se me hizo excesivo, para que no se pinten el cabello cerca de la fecha de sus vacaciones, sin detalles que en este tipo de hoteles no deberían suceder
- Estrella (10/5): - Excelente estadía! Lo recomiendo ampliamente
- Agustin (10/5): - Nuevo y muy comodo
- Carlos (10/5): - Es una construcción nueva. El restaurante podría mejorar.
- Liliana (10/5): - La atención del personal es muy buena, son amables y accesibles.
- Doris (10/5): - Grata experiencia en el hotel, las instalaciones, la vista y el personal excelente. Solo ampliar más el horario de la alberca, más opciones de menús en la alberca y restaurantes.
- Ana karen (8/5): - Todo muy bonito y tranquilo
- FAUSTO ADBEEL CAMARGO (10/5): - Bonito hotel nuevo. Buenos servicios
- Ernesto (10/5): - Todo muy
- Elsy (10/5): - Comida excelente!!!
- CLAUDIA (10/5): - Me encantó aunque el restaurante no fue lo mejor
- Carlos (10/5): - Exytaordinaria.
- Magda (10/5): - I like it so much
- Verified traveler (10/5): Gran hotel - Muy bonito hotel, excelente servicio. Gente muy amable. Frente a la zona arqueológica. Solo sugiero ampliar horarios de gimnasio y alberca.
- Linda patricia (10/5): Excelente - Increíble, lo recomiendo muchísimo
- CARLOS RENE GOMEZ (6/5): - El cuarto olía muy mal , el olor venía de la coladera de la regadera. Tuve que colocar una toalla húmeda encima de la coladera de la regadera para contener el olor. Instalaciones muy bonitas y a unos pasos de la zona Arqueológica. Servicio a cuarto excelente y buen sazón de cocina del restaurante
- Jan (8/5): - Heel mooi hotel, luxueus en volledig nieuw. Is in een heel mooie setting. Je parkeert de wagen op bewaakte parking en wordt met een golfcar naar het hotel gebracht. Ligging rechtover archeologische site Palenque, ideaal dus. Je moet maar oversteken en je bent er. De menukaart is eerder pover, het ontbijt te duur voor wat het is en het personeel verstaat geen Engels. Wel super toffe restaurantjes in de buurt. Ontbijt bij Casa Nicho, lunch bij Cafe Jade zijn aanraders... Hotel is zeker een aanrader
- ENRIQUE (10/5): - Todos quedamos gratamente sorprendidos en nuestra primera visita a este hotel, vistas y paisajes increíbles, limpio, buena atención y un diseño que se mezcla con su entorno de selva lacandona. FELICIDADES
- Jose (10/5): - Best hotel in palenque chiapas
- Claudia (10/5): - Unicamente en algunos espacios percibi poco personal para la atención
- Raul antonio (6/5): - La persona del carrito iba a exceso de velocidad y tiró mi maleta a un grado de romperla y el hotel no se hizo responsable, la cama súper incómoda
- Gilberto (8/5): - La cama está súper dura,
- Karla violeta (10/5): - Solo la bebida un poco de más alcohol
- AM (6/5): - Opino que lanalverca debe de cerrarse mas tarde
- Lizeth (10/5): - Preciosa y muy segura… Creo que deberían de hacer exclusivo el uso de la alberca con traje de baño, puesto que demerita el hecho a un hotel de lujo, parece balneario:(
- Iliana Jesica (6/5): - Lindo hotel , pero con personal mal capacitado
- Alexgonz (10/5): - Es una genial inversión, esperamos seguir visitando la propiedad tan espectacular
Photos
