Aw Hotel Puerta de San Antonio

Location: Calle 2 Nro 4-14, Cali, co

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Allergy-free room
• Staff adhere to local safety protocols
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Security alarm
• Broadcast Live sport events
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Hosted evening meal (reserve)
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Double Room

  This room features a double bed, a desk, satellite TV and a private bathroom with shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Deluxe Double Room

  This spacious room features a double bed, a desk, satellite TV and a private bathroom with shower and a spa bath.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Twin Room with two single beds

  This room features a cable TV, air conditioning, free WiFi access and a private bathroom with shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Superior Triple Room

  Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This triple room is air-conditioned and has a flat-screen TV with satellite channels, a wardrobe and a tiled floor. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Deluxe Single Room

  This single room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV with satellite channels.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Trash cans

Guest Reviews

• Collazos Trujillo (8/5): BIEN SIN NINGUNA OCURRENCIA - LA DISPOSICION DE LA HABITACION EL DESAYUNO
• DANIELA (1/5): - Nada, me dejaron sin reserva en la noche Todo
• Christian David (7/5): -
• juan manuel (7/5): Excelente ubicación una buena opción para pasar la noche - Ubicación Olor en su entrada
• Salazar (7/5): Estuvo bien - Localización excelente Tiene televisión pero con un solo canal pedí q revisaran y no lo hicieron en ningún momento
• Francisco (1/5): -
• Carlos andrés (5/5): -
• CAMILO (8/5): -
• Alberto (8/5): -
• OLH (10/5): - El hotel muy lindo la zona muy turística y el personal muy agradable
• Nathaly (3/5): -
• Xeker (7/5): Buena ubicación pero muy descuidado - Básico pero muy descuidado Falta de mantenimiento
• Adriana (7/5): - La ubicación muy buena, un lugar transitado y cerca de todos los lugares turísticos. Una zona muy segura No me gustó las toallas y sabanas, de veian viejas y de mala calidad.
• Mariana (3/5): Regular - El personal no daba soluciones con respecto al Internet, la comida no se preparó a tiempo y me hicieron esperar 1h y media por el mismo. Los cubiertos los daban mojado, servían de mala gana las cosas
• Francisco (1/5): - Hay qué Tener vigilancia con Todo de Valor
• Quiguanas (4/5): - El sitio donde está ubicado el hotel Las camas y el baño pésimo
• José Salvador (7/5): -
• Keila (6/5): - La encargada muy amable El desayuno
• Francisco (1/5): -
• Francisco (1/5): - El hotel estaba en situaciones precarias . La peor atencion Al publico qué he tenido nunca , precaucion desaparecen cosas...
• Gina (1/5): La peor pesadilla de mi vida este lugar - No siquiera me atendieron aun teniendo reserva, el servicio pésimo, me tocó buscar hotel en plena fecja pico, encima me rechararon en booking la cancelación de la reserva. Son unos conchudos! Nada si no me prestaron siquiera el servicio. Todo mal con este lugar
• Joaquín (7/5): -
• Nicolás (4/5): -
• Omar (10/5): Volveré - Vengo a desmentir el trato de la Chica porque vi un comentario donde habla van de la chica de recepción y es una excelente persona solo queres una chica muy seria al igual que el joven del turno del dia la instalaciones están un poco decaídas pero es algo manejable tampoco está mal definitivamente volveré con mi familia La señora del desayuno si es un poco impaciente 😔
• Valentina (9/5): Todo maravillo todo hasta que te topas con la señora del desayuno - La ubicación es super la recepcionista Valentina es excelente súper servicial muy amable igual m que joven Alexis , habitaciones cómodas El desayuno estuvo bien mal fue la señora camarera ed una pésima persona atendiendo además de su presentación personal y es súper grosera
• Milton (9/5): Agradable - muy buen servicio e instalaciones no tengo observaciones negativas
• Cesar (1/5): Malísima - Todo, sin cortinas, sin totallas, el TV defectuoso, las ventanas no absorben el ruido, una noche para olvidar
• Laura Viviana (6/5): - Excelente personal de recepción empezando por la jovencita y el señor todo fue solo por ese personal volvería El desayuno y la señora que atiende La limpieza no fue la que esperaba
• Martha. Lucía. (10/5): - Excelente calidad del personal tanto de la chica como el joven son una excelente cara definitivamente volveré todo fue de mi agrado Nada tso estuvo bien
• Angela (5/5): -
• Francisco (8/5): - Ubicación Mejorar televisión y el olor a humedad
• Fernanda (3/5): -
• Fernando Rodrigues (10/5): -
• Mayer Alejandra (8/5): -
• RUBEN (8/5): Tranquilidad - La vista desde el balcón y usar dicho espacio para relajamiento Todo fue grato
• Alejandro (8/5): -
• Liliana (10/5): Buena hasta que nos atendió la señora - Los recepcionistas súper buenos. Lo malo es la señora del desayuno La señora del desayuno súper grosera
• Saúl (3/5): No me gusto - La cobija Todo muy malo
• Nilsen (8/5): Hotel muy cómodo, en una excelente ubicación y a buen precio - La ubicación del hotel es muy buena El televisor no funcionaba y no había agua caliente en la ducha.
• Mario (8/5): -
• Elkin De Jesús (10/5): - El alojamiento le falta algo de mantenimiento son varias cosas pero todo lo nivelas con la atención del personal de recepción como me tocó la chica súper formal y servicial todo lo que le pides te lo facilita fe una buena manera como el joven La señora del desayuno es pésima
• JOSE (9/5): -
• HERNANDO JOSE (7/5): Características ajustadas al precio - El desayuno está bien. Atención oportuna, gran amabilidad. Aunque la sensación es que es insuficiente el personal, se nota que están muy atentos a solucionar cualquier queja o solicitud. El baño es lo mas destacado: amplio, bien mantenido, muy cómodo. La reseña lo presenta como un 4 estrellas y no lo es. No hay cajilla de seguridad (no en la habitación que me asignaron) y aunque prometieron enviar una portátil, nunca llego. No se suministran toallas independientes para manos y pies. No está diferenciado cuál es jabón y cuál shampoo, La dotación de cobijas estaba incompleta y hubo que insistir para solucionar el tema.
• Luis (9/5): -
• Andres (10/5): - La ubicación ion excelente Mi habitación quedaba al lado de una avenida muy concurrida habia ruido toda la noche
• Raul Francisco (8/5): - Debe de mejorar el servicio del desayuno, no estuvo muy bueno y arreglar detalles como el cajón nochero que se está suelto el pasador, y pintar las puestas de la habitación que da un impresión de cómo de abandono
• Oscar (8/5): Nice place to stay for a few days in Cali. - Location is good. Breakfast was acceptable. Building and spaces are clean and nice. Staff is fine but need a lot of training. The staff is trying hard to be nice but I believe they need more training.
• Felipe (1/5): -
• Juan David (5/5): -
• Karen Lorena (8/5): - La ubicación es excelente Falta limpieza en las habitaciones
• Orlando (1/5): - Nada. Una experiencia para no repetir. No los recomiendo. Expectativa Vs. Realidad,
• Nicolas Fernando (2/5): - El hotel esta decaido, habitaciones con daños, humedad en el baño,, cortinas dañadas,
• Cristhian (8/5): Fue buena la estadía, solo que de noche no se siente muy segura la zona para caminar hay bastantes habitantes de calle q - Me gustó que era bastante aseada y acogedor No me gustó que para poder entrar tocaba llamar todo el tiempo o tocar el tiemble para alguien abriera en la recepción
• Sarmiento (10/5): -
• Julian (9/5): -
• Daniela (9/5): - La ubicación En las dos noches no nos ofrecieron el desayuno que estaba incluido
• Tatiana (1/5): - Nada Todo terrible, llegamos la habitación estaba sucia, sin lo básico de aseo, las toallas viejas, el agua no enfriaba, las cortinas rotas, las sábanas de la cama eran pequeñas no cubrían el colchón, había fugas de agua en el baño. El desayuno terrible la tención ogual
• Vianny (1/5): - la ubicacion es muy buena cerca a muchas cosas de interes. me parecio increible que a pesar de que tenia reserva por booking y hablarles por ahi, no me hayan dicho que tocaba pagar un abono. para que la reserva se mantuviera.
• Vladimir (1/5): -
• Maira Alejandra (10/5): -
• Danny (1/5): -
• Danika (8/5): - La ubicación del hotel, me pareció agradable y bueno para el plan que hicimos con mi pareja. La iluminación de la habitación era escasa; la cortina de la habitación dejaba pasar mucho la luz de la calle, también se escuchaba mucho ruido desde la habitación.
• manuel (8/5): economico y buena ubicación - la ubicación el desayuno del primer día
• Angy Viviana (8/5): -
• Elva (10/5): Normal - Su atención No habia material de aseo personal, sin shampoo ni jabón
• Juan Fernando (4/5): El hotel NO respeta las reservas de Booking - Mi experiencia fue una mezcla de muy malos momentos con uno muy amable. Mi reserva fue cancelada a última hora, cuando yo me encontraba montándome al avión en el aeropuerto. La primera noche tuve que dormir en el cuarto de una amiga que, casual y afortunadamente, tenía una cama extra en el hotel. Esa primera noche el personal fue poco responsivo. No recibí ninguna explicación razonable ni una disculpa. Sin embargo, la señora que me atendió el segundo día (Doña Jari) fue muchísimo más cordial y me proporcionó una solución de inmediato (me reubicaron en un hotel aliado por esa noche). Mi experiencia fue una mezcla de muy malos momentos con uno muy amable. Mi reserva fue cancelada a última hora, cuando yo me encontraba montándome al avión en el aeropuerto. La primera noche tuve que dormir en el cuarto de una amiga que, casual y afortunadamente, tenía una cama extra en el hotel. Esa primera noche el personal fue poco responsivo. No recibí ninguna explicación razonable ni una disculpa. Sin embargo, la señora que me atendió el segundo día (Doña Jari) fue muchísimo más cordial y me proporcionó una solución de inmediato (me reubicaron en un hotel aliado por esa noche).
• Katita Gómez (1/5): - Nada Definitivamente de las peores experiencias! A pesar de tener una reserva, escribirles... El llegar y que digan no ya no hay habitaciones es inconcebible. Como parte de su solución nos derivan a otro hotel de la misma cadena que no brindan ni lo mínimo del servicio por el. Mismo precio. Ni toallas tenian
• Patrick F.E (6/5): -
• Eva (1/5): -
• Danny (10/5): -
• Harold (7/5): - La recepción y limpieza
• Carolina (5/5): No es el mejor de la zona, está viejo. - El desayuno, el personal de la cocina. La administradora se presentó con los huéspedes en el mañana, eso me pareció súper. El aseo de las habitaciones y lo viejo que están los muebles, el TV no le sirven ni los canales nacionales.
• Ximena (8/5): -
• Mosquera (9/5): - Central, muy cálido y con buen servicio
• Gheynner (8/5): -
• Educardo (8/5): -
• Catherine (7/5): -
• Nestor Amilkar (10/5): -
• Andrea Catalina (1/5): Terrible hotel - Salir del hotel, la experiencia por donde se mire... TERRIBLE La atención las instalaciones el precio... Todo todo terrible
• Andres (10/5): -
• Angélica Maria (7/5): -
• ALEXANDER (1/5): Terrible - Nada Que al llegar no ubicaban mi reserva, luego de eso me dicen que no me podían recibir por qué no había habitación, luego que me iban a reubicar en otro hotel pero que me iban a cobrar más, luego que me ubicaban en una habitación sin aire, luego de haber pagado y reservado con aire vale aclarar que todo eso fue a las 10 de la noche y dándome la opción de que me fuera para otro lado ya que no solucionaban. Adicional el personal de lobby muy dormida.
• Geraldine (10/5): - La ubicacion, y el desayuno tambien estaba delicioso era, huevos con salchica, chocolocate, pan y fruta
• Rubén (1/5): No vuelvo. - No me gustó nada. Todo mal. El baño compartido, la habitación pequeña. La ventana sin seguro. La llave del lavamano está dañada. El desayuno lo sirven a partir de las 8 y los que madrugan a trabajar? Le excusa fué que había una aviso que decía eso, Por favor. Servicio al cliente regular. Solo dieron toalla.
• Joaquín (8/5): - Ubicación, muy bonito el hotel, el personal bastante amable, tienen servicio de lavandería pago aparte excelente. La verdad por el precio en todo el corazón de Cali. Sugerencia hay que fumigar los cuartos, camas con ácaros. Pero otras cosas compensaron Saludos. El desayuno es bien básico, pero bueno no me puedo quejar x el precio de la estadía que me dieron en oferta, pero para el que paga el costo real si lo veo muy coriente
• Gomez jimenez (7/5): - La ubicación Acondicionado dañado!, me cambiaron a una cama muy pequeña y había pagado habitación de 2 camas
• Diego Román (5/5): -
• Loys (10/5): -
• Gerardo Andres (7/5): -
• Guzman Pertuz (10/5): -
• Pardo (1/5): Falta de aseo e implementos - El personal fue amable, las instalaciones a primera vista se ven bien Tenía una reserva para la suite, las cuales tenían un fuerte olor a cigarrillo, me cambiaron para una habitación sencilla ( por el mismo precio de la suite), a primera vista parecía decente, la recibimos a eso de las 7pm solamente dejamos las cosas allí, cuando llegamos tarde en la noche, me percate que el sanitario no estaba lavado 🤢, además en la ducha había un jabón usado, las toallas rotas, una sola sábana muy delgada para los dos. Al otro día revisé que no se me quedara nada, me asomé debajo de la cama y el polvero impresionante, hasta una botella de agua vacía de quién sabe cuándo allí.
• Franco (8/5): -
• Ernesto (10/5): -
• miller bedoya (5/5): - su excelente ubicacion en el sector de san antonio y la av colombia no habia jabon ni champú en el baño y no hubo desayuno el segundo dia y el primer dia el desayuno dejo mucho que desear, dieron una gelatina fea a cambio de fruta, la cortina de la habitación estaba en mal estado y no cerraba bien. lastima es un buen hotel muy bien ubicado.
• Edwin (10/5): -
• Emilse (5/5): - La ubicación La toalla bastante regular, las almohadas cero cómodas, pague por una habitación con balcon y me dieron una normal, deberían esforzarse más por brindar comodidad y calidad en el servicio, me he quedado en hoteles más económicos pero excelentes
• Robert (8/5): - Ubicación . Amabilidad del personal. No hubo desayuno el primer día por falta de gas en la cocina
• Raul (9/5): - La ubicacion
• Javier (8/5): Bueno - La ubicación Desayuno
• olave (9/5): Na - Na NA

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