Hotel Guane
Location: Colombia Bucaramanga Calle 34 No. 22-72, Bucaramanga, Santander, 680001, Bucaramanga, CO
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Relax by the Outdoor Pool and More
Unwind by taking a dip in the outdoor pool or access complimentary wireless internet and wedding services. The hotel also features a communal living room for guests to mingle and a ballroom for events.
Dining and Socializing Options
Savor a meal at the hotel's restaurant or grab some snacks at the coffee shop. Join daily complimentary receptions and end your day with a refreshing drink at the bar/lounge. Start the day right with a complimentary full breakfast.
Convenient Amenities and Services
Benefit from amenities like dry cleaning, a 24-hour front desk, and luggage storage. With 54 cozy guestrooms equipped with free Wi-Fi, desks, and blackout drapes, Hotel Guane ensures a comfortable stay.
Book now to experience a wonderful stay in Bucaramanga!
Important Information
- If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
- Pool access available from 9:00 AM to 7:00 PM.
- Guests can access their rooms with a mobile device.
Policies
Check-in: N/A - Anytime
Check-out: N/A
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Wheelchair accessible
- Steam room
- Bicycle rentals nearby
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Skydiving nearby
- Wedding services
- Ecotours nearby
- Tours/ticket assistance
- Free reception
- Helicopter/airplane tours on site
- Free self parking
- Free full breakfast
- Cave exploring/spelunking nearby
- Ballroom
- Banquet hall
- Covered parking
Rooms Available
-
Double or Twin Room
2 Double Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom and towels
Practical - Desk, phone, and window screens
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Window screens
- Guidebooks or recommendations
- Restaurant dining guide
- Mobile key entry
-
Superior Double Room
1 Queen Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom and towels
Practical - Desk, phone, and window screens
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Window screens
- Guidebooks or recommendations
- Restaurant dining guide
- Mobile key entry
-
Standard Single Room, City View
1 Twin Bed
Overlooking the city
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom and towels
Practical - Desk, phone, and window screens
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Room and bed type depend on availability check-in
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Window screens
- Guidebooks or recommendations
- Restaurant dining guide
- Mobile key entry
-
Basic Room
1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom and towels
Practical - Desk, phone, and window screens
Comfort - Daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Telephone
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Window screens
- Guidebooks or recommendations
- Restaurant dining guide
- Mobile key entry
Guest Reviews
- Mauricio (2/5): - En términos generales, mi estadía fue aceptable; sin embargo, el día de finalización de la reserva fue realmente inaceptable. El check-out estaba establecido para la 1:00 p.m., y llegué a las 12:35 p.m. para recoger mis pertenencias, pero encontré mi habitación completamente abierta, sin personal del hotel presente y sin ningún control que garantizara la seguridad de mis objetos personales. Es inadmisible que, faltando aún tiempo dentro del horario contratado, se vulneren las condiciones básicas de seguridad y privacidad de los huéspedes. Las políticas de cualquier establecimiento deben proteger las pertenencias de quienes aún se encuentran dentro de su periodo de reserva, y es deber del hotel mantener cerradas las habitaciones hasta que se cumpla la hora oficial de salida o hasta que el huésped entregue formalmente las llaves. Este tipo de situaciones no solo genera inseguridad y desconfianza, sino que además compromete la imagen del lugar y la tranquilidad de quienes confiamos en su servicio. Espero que revisen sus protocolos y refuercen sus medidas de control para evitar que algo así vuelva a ocurrir.
- Ward (6/5): - -
- Salvador Camacho (10/5): - Muy bien todo gracias
- Dilia (10/5): - Por error no realice bien mi reservación y cuando llegue para hacer el check-in la persona que me atendió fue súper amable, paciente y me ayudó a resolver mi problema. También la administración fue muy cuidadosa para hacernos sentir muy cómodos durante nuestra estancia y ayudarnos en todo lo que necesitábamos. El desayuno estuvo delicioso y las personas muy pendientes del más mínimo detalle. Definitivamente volvería a escoger este hotel en Bucaramanga y lo super recomiendo. 10 de 10.
- Myriam (8/5): - Bon service client
- Angel (6/5): - Awesome staff, simple breakfast
- Juan (6/5): - A window handle was broken and left a window open the whole time I was there.
- Angélica (10/5): Excelente - Un lugar muy acogedor y tranquilo, la atención de los recepcionistas y de los meseros fue excelente.
- Fermin (10/5): - Stuff is the best assessment !!
- Andrew (2/5): - Pool being rebuilt room next to me being remodeled noisy workers. Staff should be more aware. No price discount for no pool
- Gustavo (8/5): Todo bien. Buena opción. - Limpio y agaradable. Personal muy atento, muy amable. Comida muy buena.
- Germán (10/5): - El Hotel está ubicado en el Centro en una zona tranquila. La piscina es muy buena, el desayuno rico, pero falta variedad. as habitaciones muy limpias, con lo suficiente para una estadía corta.
- Olga (10/5): - Food was amazing, staff was helpful and friendly. Customer service was awesome!!
- Verified traveler (10/5): - Impresionado con la buena atención y comodidad del hotel, todo es perfecto.
- William (10/5): - Buena comida. El servicio en el restaurante es bastante demorado.
- Verified traveler (10/5): - Excelente, el servicio es lo mejor, todos súper atentos, las habitaciones grandes y el desayuno impecable, me sorprendió bastante. Sin duda, lo recomiendo y volveré.
- SERGIO (8/5): FALTA DE INFORMACION - Obsequié a unos familiares una de mis noches de obsequio para que pernoctaran en el hotel y constinuaran su viaje al día diguiente. Todo lo reservé por internet, pero al llegar la persona de recepción les manifestó que si estaba la reserva pero que debían pagar por que no les aparecía nada al respecto. Al final y luego del impase, les permitieron ingresar pagando el IVA, mientras al otro día revisaban con contabilidad el tema. mala experiencia de llegada ya que fue un obsequio que le día a mis familiares para que durmieran, pero perdimos tiempo en aclaraciones que deberían ser claras en las reservas mismas de las páginas de Hotels.com
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