Cache Hotel Boutique - Adults Only

Location: 15 Avenida Norte 10, Playa del Carmen, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Pets allowed
• Safety deposit box
• Karaoke
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Adult only
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Smoke alarms
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• Broadcast Live sport events
• Happy hour
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Covered parking
• Casino nearby
• Swimming nearby
• Rooftop garden
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Featuring a balcony with pool views, this suite also provides a mini-bar and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Double or Twin Room

  The spacious twin/double room offers air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• King Room

  The spacious double room features air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Junior Suite with Balcony

  The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Boasting a balcony with city views, this suite also features a mini-bar and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Deluxe Suite

  The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. The suite features a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV, as well as pool views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Presidential Suite

  This suite's standout features are the hot tub and spa bath. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Featuring a terrace with pool views, this suite also offers a mini-bar and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Terrace
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Ruben (1/5): -
• Gary (7/5): - Noisy
• Nathalie (8/5): -
• Stephanie (3/5): Run as a Night Club should not be listed as a Hotel. - Location is right in Centro and close to the ADO bus station Loud music from their nightly events. Every room looks over the pool so no possibility of a quiet room. Impossible to sleep.
• Stéphan (8/5): Idéal pour visiter Playa del Carmen - Un arrêt d’une seule nuit, j’ai bien aimé cet petite hôtel avec déjeuner , belle piscine sur le toit avec vue sur la place municipale à Playa del Carmen Rien de négatif
• Sansoucy-Blais (10/5): Bel hôtel de Québécois ils ont dû répondre à mes besoins d’urgence en une fraction de seconde grâce a booking - La propreté pis le comblement de mes besoins Ne pas l’avoir connu avant J’aurais aimé vous partager des vidéos de l’endroit mais je suis incapable d’en mettre
• Marcelo (9/5): Un muy buen lugar. - El lugar está a dos cuadras de la quinta avenida, a dos cuadras de un ADO. Lugar cómodo, hacen limpieza a la habitación a diario. Alberca grande. Cocteles en la barra buenos. La atención al desayuno de Agustín (staff) excelente, muy amable. En general todo el equipo humano se portó muy bien en todo momento, nos vamos con una sensación muy grata en cuanto a lo mencionado. Lo malo fue que el lugar además hace eventos a diario, hasta aprox la media noche con un ruido más que considerable si quieres descansar despues de un dia largo. Si quieres fiesta todos los días este es, sin duda el hotel que necesitas, pero si quieres descansar, quizás hay que considerarlo.
• Tresenia (10/5): Great value great location great staff - The location is excellent and far enough away from fifth Avenue to avoid being super noisy The fact that you have to pay for friends to come to your room after 11 PM
• takeo (1/5): 眠れないホテル - 2階にあるプールサイドは夜になるとクラブ状態になり、夜中1-2時まで爆音。自分の部屋は2階のプール前だったので、うるさくて眠れない。長期滞在ベースの宿泊施設のはずなのに冷蔵庫がないので、ビールをまとめ買いができないなど、不便。スタッフは皆とても親切なのが救い。
• Rose (6/5): Decent stay - Amazing location, large rooms The shower pressure was on and off. Sometimes water would drip drops and other times work fine.
• Brent (7/5): -
• Kim Nicole (1/5): Music is entirely to loud. I had to use ear pods until 12 am - The staff was nice. I didn’t my room. When you walk to door first thing you saw it looked like the ghetto the plastic shades were torn the coating outside looked horrible. The floor some nicks in it. The bedsheets when I arrived had stains I informed reception he said he would look at it never did. 2 the maid wasn’t supposed to go until second day I believe was there next morning and I saw even though she cleaned floor she for 4 days was in there didn’t change sheets and the 1 washcloth that by sink was never changed the entire stay I believe I stayed 6 or 7 days. I asked if there were other rooms and there were but they never moved me.
• Romero (9/5): -
• Jeanette (7/5): - Das Hotel liegt mitten im Ort von Playa del Carmen. Alle Mitarbeiter im Hotel waren super aufmerksam und total nett! Die Zimmer sind groß und zweckmäßig eingerichtet. Eine kleine Auswahl an Frühstück war im Preis enthalten. Schon vor unserem Aufenthalt haben wir eine Mail erhalten, in der darauf hingewiesen wurde, dass es aufgrund von Veranstaltungen lauter sein könnte. Für Leute, die gerne feiern und Party machen wollen, ist es perfekt. Uns war es insgesamt (trotz Vorwarnung) zu laut. Liegt aber nicht nur am Hotel, sondern auch an der Umgebung. Playa del Carmen ist ein Party-Ort!!!
• Adrian (2/5): A NO from all 4 guests! - You like noise, stay here! We booked three rooms...we liked getting out of this hotel immediately!!! Manager granted a full refund (after I had to visit him personally two days after checking out) but with 'condition' that we all love a 5 star review!!! Hell no. Music at 17 20 was almost double the allowed decibal level for a hotel and area - with a room 2 metres away from noise! Rooms were noisy and pics a bit dated, my room smelt like damp. We were a party of five and all immediately wanted to get out of this place! Manager agreed to full refund but only granted this a after I had to visit him personally two days after checking out to make sure he approved the refund - but with 'condition' that we all leave a 5 star review of the hotel!!! Terrible!
• Henrik (7/5): - Läget, personalen. Man bor i ett akvarium. Stora fönster ut mot korridoren. Lakanen var fläckiga.
• yvespesant (4/5): Hôtel bien situer mais gros party constant je recommande pas - Déjeuner ok mais trop tard café jamais prêt avant presque 8.30 am Nourriture très bonne Très bien situer Gros party tous les soirs musique très forte impossible de dormir Ascenseur toujours briser chaque jours Juste une clé de chambre car nous sommes 3 personnes deux fois il on ouvert la porte avec un couteau Ça tout pris pour avoir un petit frigidaire dans la chambre On a demander de changer de chambre pour être en arrière côté plus tranquille… jamais eu le changement pourtant chambres de libre Jamais je retournerai là et je conseille pas si vous voulez dormir et être dans un hôtel calme
• Judith (5/5): Gute Lage, aber laute Nächte, fehlende Privatsphäre und fragwürdige Zusatzkosten - Sehr zentral In der Nacht fand eine Party bis ca. 1 Uhr früh statt, was sehr störend war. Das Fenster des Zimmers geht Richtung Flur, wodurch ohne Rollos jeder bis ins Badezimmer sehen konnte – ein deutlicher Mangel an Privatsphäre. Zusätzlich wurden uns 200 Pesos von der Kaution abgezogen, da sich ein kleiner Blutfleck (ca. 3 × 3 cm) nur auf dem Kissenbezug befand, verursacht durch leichtes Nasenbluten. Die Bettwäsche gehört jedoch ohnehin gewaschen – dieser Abzug empfinden wir als unangemessen und unverschämt. Frühstück fällt etwas klein aus.
• Carlos (6/5): - No pude dormir por el ruido Ruido
• Yair (10/5): -
• Karen (8/5): Fun hotel with big rooms and pool - We stayed one night and the location was pretty good! The food at the hotel restaurant was delicious and they had a live DJ playing afro music, fun place with big rooms and pool. Parking garage was also available Wifi not good in rooms
• Cedomir (10/5): -
• Susanna (1/5): - We got charged at the end 25$ for no reason whatsoever. Also very loud, they often have only coffee for breakfast and give you juices instead but don’t mention that you have to pay for it.
• Irene (2/5): -
• Sofiane (9/5): -
• Ken (10/5): -
• Susanna (6/5): I would not stay there again. - The location is great, the rooms are spacious and clean. It‘s very very loud, the breakfast is good but if you don’t drink coffee they often have very limited to no choice at all. They offer then a juice without telling you that it is not for free. Our hair drier was broken and it took them a full day to replace it, not the best if you go to the beach, shower and have no ways to dry your hair. The stuff is kind with few exceptions.
• Lena (8/5): - The breakfast was good. Great stuff. Every evening there is an event at the hotel. The room wasn't too clean.
• Valentin (3/5): Impossible d’y dormir - Emplacement plus que correct, à côté de la 5e Avenue et à 5mn de la plage. Petit déjeuner très bien (pancakes incroyables) mais quelques suppléments à prendre en compte (comme le jus de fruit payant 2,5€). Que dire.. Il est clairement impossible de dormir avant minuit (voir 1h). La musique fait trembler les murs (chambre au 2e étage) tous les soirs. Ils ont organisé une soirée avec des gens qui ne sont pas clients de l’hôtel et empêche donc les « vrais » clients de dormir. Et sans compter la forte odeur de cannabis qui se fait ressentir dans l’hôtel à cause de ces gens là (soirée du 7/11). En soit ce genre d’événement pourrait être intéressant si les chambres étaient complètement isolés ou si elles n’étaient pas juste au dessus du bar et des gros caissons de basse (pas très clair dans leur annonce). Caution de 800 pesos à prévoir pour l’état de la chambre. Prévoir 150 pesos par jour pour le parking. Ascenseur en panne de tout le séjour.
• Pierrie (10/5): -
• Emilie (10/5): Incroyable ! - L’amabilité du personnel et du responsable de l’hôtel vraiment ils étaient tous super gentil et serviable. Encore merci à vous tous 🙏🏻
• Verónica (8/5): - Muy buena ubicación y personal super amable y atento, nos ayudaron mucho con información para movilizarnos y recomendaciones de lugares para visitar La distribución del baño y que la limpieza sea cada dos días
• Miriam (9/5): - The location was great, the staff were nice and breakfast was tasty and freshly made. The room could be fixed up because it looked careless.
• Rafael (7/5): -
• Liran (10/5): - Very nice
• Barbara (8/5): - Comfortable accommodation and clean The music started at 8:15 am!!!!!! The music is loud in our room #207!! Just above the cafe!!! We are usually late sleepers but not that day.
• Carlos (4/5): Deberían avisar: música (a niveles insalubres), para que la estadía no se transforme en una trampa. - En fin si te guiaste por las fotos y la ubicación (que es buena) y te gusta mucho la música disco todo el día muy, pero muy alta, este hotel podría ser una buena elección. Ahora sí fuiste un incauto y no buscaste con mayor precisión, como yo, has caído en la red. No es un hotel boutique, en el mejor de los casos, sería "hotel temático", donde predomina el bar y la música disco, desde las 8 a las 24hs, en mínimos de entre 70 y 90 db o más. No sé si habrá estándares, pero entiendo que, un "hotel boutique", es un hotel pequeño con detalles y atención muy cuidada. En éste, los únicos detalles que abundan son los faltantes de terminación en pisos, mobiliarios y equipamiento. Al entrar lo primero que te piden es que firmes un papel, tipo "reglamento interno", donde dice que no habrá reembolso si quieres dejar la habitación por ruidos, cuestión que comprendes cuando comienzas a escuchar la música. Para entrar asciendes unos pocos escalones, no aptos para personas con movilidad reducida y, luego del escritorio de recepción, hay una puerta por la que descubres que el hotel está en un primer piso, no hay lobby y entrás a un amplio bar semicubierto con la pileta de la foto publicada.
• María Mazzarelly (7/5): Estancia incómoda - La ubicación del lugar es muy buena Hay música hasta la media noche, no incluye el estacionamiento hay que pagarlo aparte son $150 y el desayuno inicia hasta las 8:00 am sin contar con que las personas que te sirven están enfermas tosiendo y sin ninguna protección en la boca.
• Jorge Esteban (10/5): - Ubicacion Que aun tieme estacionamiento Te cobran si lo usas
• Eric isai (4/5): -
• Martin Fernando (10/5): Excelnte relacion servicio-precio, centrico y beun ambiente. puedes tener invitadoss en alberca. - Todo. Puedo decir que olvidaron cambiaarme toallas. pero el de la recepcion lo hizo después.
• Suzanne (9/5): Superb -

Photos