Luciana Hotel & Beach Club

Location: Zona FMT entre calle 6 y 8 Norte Playa del Carmen, Playa del Carmen, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Luggage storage
• Tour desk
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Television in common areas
• Free wired internet
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys

Rooms Available

• King Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Double Room with Sea View

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• King Room with Sea View

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Sanchez (8/5): -
• Linda (7/5): Nice hotel near the heart of 5th Ave - The hotel is right on the water so it has its own beach club. It’s located very close to the extremely busy part on 5th Ave- so pros & cons to this!
• Anabella Lourdes (7/5): Buena relación precio calidad - La ubicación y la habitación era cómoda, tenía una vista al mar genial Que elegí una habitación con camas separadas y me dieron una matrimonial y la playa llena de piedras
• mauro (10/5): -
• Ana Leidi (9/5): - La ubicación, todos los lugares buenos de playa del Carmen están muy cerca El aire acondicionado no servía muy bien
• calcagno (9/5): Excelente la atención y ubicación.Lo recomiendo - La ubicación .La cercanía con la playa y la 5ta avenida. Las instalaciones. El personal El estado de algunas barandas
• Yoana Guadalupe (10/5): Was wonderful -
• Sugey (10/5): -
• zangaro (1/5): Sustracción de objetos personales de mi habitación - Me han faltado elementos personales de adentro de la habitación.
• Fabienne (4/5): -
• Sine (9/5): -
• Elizabeth (9/5): Unión de hoteleros contra el sargazo - La cercanía de la playa, la habitación muy amplia y linda La playa con mucha piedra y sargazo, deberían de reunirse todos los hoteleros y limpiar, no es cómodo nadar con el sargazo, a demás de que se ve feo
• Robert (9/5): Recommended! - Extremly helpful and nice staff, rooms are big, comfortable furniture and bathroom, literally on the beach and 1 min. walk from the famous and crowdy 5th avenue. Recommended!
• Alejandra (10/5): 10/10 - Todo espectacular, todos súper amables y la habitación todo perfecto, súper limpio, con heladera, cafetera, amenidades y aguas, realmente excelente, excelente ubicación, a media cuadra de la 5ta Avda y con salida al mar. súper recomendable 10/10 Que justo nos tocó sargazo en el mar, pero como tiene pile el hotel, nos refrescamos en la pileta, que es re grande también, todo estupendo el hotel
• Sebastiana (5/5): No lo recomiendo - Nada Los cuartos son muy pequeños al bajar al área de la playa y sentarnos en los camastros nos dijeron que no nos podíamos sentar ahi y si lo hacíamos teníamos que consumir mínimo 700 x personas y no puedes pasar ni una botella de agua
• Andrew (10/5): - Great location on the beach and close to 5th Avenue. The hotel is tucked between two others so it was quiet at night. The beach club was wonderful also. The hotel is a bit dated but very clean so no concerns.
• sergio (9/5): - En la estadia la amabilidad del personal y disposición a ayudar No es clara la ubicación y no contestan el telefono
• ADENILDA (9/5): - Quartos amplos, limpos, camas confortáveis, boa localização, equipe atenciosa Sem estacionamento e sem elevador
• Vanessa (10/5): -
• Annette (7/5): Gut - Die Zimmer waren im 90 er Jahre Stil aber man hatte einen tollen Blick auf das Meer. Freundliches und professionelles Personal an der Rezeption. Zentrale Lage nachts ruhiger als im The Carmen Hotel. Man bekommt immer nur ein Handtuch nie zwei wie bsp. ein Gesichtshandtuch. Man hört jede einzelne Toilettenspülung der Zimmer. Ich glaube die sanitären Anlagen sind veraltet.
• jorli (7/5): - La posizione, camera, pulizia Lavandino del bagno molto scomodo.
• Tania (8/5): Buena estancia para descansar - Ubicación y servicio de limpieza Instalaciones algo antiguas
• Alberto (8/5): - Esta en la playa y bien ubicado con respecto a la zona de restaurantes y comercios.
• Yannick (9/5): Très bien, je recommande !! - Chambre spacieuse et calme. Malgres la proximité de la Quinta. Piscine trop petite.
• Wim73 (6/5): Kom voor het ontbijt, vergeet de rest. - Het ontbijt op het strand is een absolute topper! Super in kwaliteit, meer dan voldoende aan een spotprijs die de concurrentie in de straat de pan uitveegt. Heb sptij dat ik hiervan geen foto heb genomen want elke plus aan dit hotel zi in het ontbijt. Ook de bediening hier is top! Het bed is een blok beton, de kamer is aftands en wacht op een volgende orkaan om vernieuwd te worden. Het zicht op zee is een fantasie - je kijkt op het oude zwembad en met wat geluk zie je tussen de terrasstoelen en de bar een glimpje blauw water van de Caraïbische kust. De alomprezen rooftop is vergane glorie. Ik was na 1 nacht helemaal klaar om te vertrekken en werd dan ook totaal verrast dat het ontbijt zo fantastisch was...
• Justin (10/5): -
• POTIER-MARRACCINI (5/5): - Toujours de magnifiques photos qui n'ont rien avoir à l'arrivée.
• Edda (8/5): - Es muy lindo y bien ubicado Que no tenga desayuno incluído. En Booking decía que se podía cancelar en el hotel y no es así. Hay un restaurant que está ahí mismo pero el consumo se paga como en cualquier otra parte.
• Marcia (10/5): - The spacious room and sea view
• Marcia (10/5): - We loved this resort. We will be back next year! We stayed 12 days at this resort
• Jo-Inge (8/5): Fin plass og anbefales - Sentral beliggenhet og kort vei til alt Ingenting
• Raul (9/5): El costo por noche está muy bien , por estar a pie de playa - Que esta a pie de 🏖️ playa Que no tiene estacionamiento Y tienes que cargar tus maletas desde 2 o 4 cuadras dependiendo de en dónde haigas encontrado algún estacionamiento público
• Patrick (8/5): -
• Jody (4/5): -
• Martinez (10/5): Gracias a todos - Gran limpieza en todo el lugar, gran trato de todo el personal Todo me gusto mucho, regreso en agosto a repetir mi experiencia
• Guedes (7/5): -
• Giulia (4/5): Pick something else - The location The room was full of mold and humidity. A lot of noises coming from everywhere. Not recommended
• milan (8/5): -
• Marco (1/5): Pésimo hotel - Es un alojamiento que cobra demasiado para la calidad de las instalaciones. Y tratan de cobrar lo que más pueden por todo inventando pagos o cambiando precios en el último minuto. Realice una reserva de taxi para 6 personas y cuando llego me indican que era para 4, para cobrar más o un segundo taxi. El hotel comisiona por ese servicio y solicite el nombre de la persona que me hizo la reserva. Ninguna de las personas que estaban ahí me lo quisieron dar. La peor experiencia que he tenido en un hotel sufrí hasta de discriminación.
• Jorge (10/5): -
• Gustavo Horacio (9/5): Recomendable! - La ubicacion y la amabilidad del personal Un poco de olor a humedad (normal de la zona). No molesto, ya que con el aire acondicionado se soluciono al momento.
• Jaime (8/5): -
• Juan (7/5): Muy lindo el lugar - La ubicación muy céntrica . Que avisaran a los clientes que es un poco incómodo llegar al lugar con maletas , no se pueden ingresar los autos y se debe caminar
• Frédéric (8/5): -
• Jessica (1/5): N'y allez pas ! - L'emplacement et rien d'autre Luciana beach club !!!!! Le beach club ne fait pas parti de l'hôtel. Donc si vous vous y allez les transats et les serviettes sont payantes ! Pas de transat pas de chaise rien autour de la piscine. Chambre sale Piscine non entretenu L'hôtel est vieux, délabré Vu sur la mer 😂 510 euro 3 nuits sans petit déjeuner dans un hôtel comme celui ci c'est une arnaque. Je ne vous conseille pas du tout cet hôtel. Je dirais même plus un hostel.
• Donja (4/5): Teleurstellend ondanks goede locatie - De locatie was erg fijn. Praktisch aan het strand. Iedere dag schoonmaak was erg fijn. - Er was geen lift en we zaten op 3 hoog. - De lobby was in verbouwing. - Er werden extra toeslagen in rekening gebracht terwijl het al inclusief zou moeten zijn. - Er is € 65 extra in rekening gebracht voor verblijf. - Er was niet echt sprake van een zwembad. Je kon er niet in zwemmen en het was gedateerd. - Er is geen sprake van Luciana beach. Om een strandstoel te bemachtigen moet je verplicht eten en drinken op het strand. - Het hotel lijkt te zijn overgenomen door Kavia.
• Valeria Guadalupe (10/5): -
• Katya HZ (10/5): -
• Katya HZ (10/5): -
• Wolff (8/5): -
• ramos (9/5): Buena opción y lugar seguro - Limpieza Atención Ubicación Que no ofrezca desayuno
• Steysi (8/5): - Muy buena ubicación Las instalaciones un poco viejas, el jacuzzi no anda, los camastros tenes q pagarlo, no podes dejar nada en los camastros si no consumiste nada en el bar porq te lo sacan, y la dueña que está encargada de los camastros, es muy desagradable y maleducada. Un día te dicen un precio y al otro día otro, malísimo.
• Mauricio (4/5): Regular para bajo - Me gustó que estaba pegado a la Playa pero el Bar no es del Hotel te obligan a consumir un minino de 400 pesos Mexicanos Los Colchones por ser un 4 estrellas los colchones son muy duros terminamos durmiendo en un sofá cama de la Habitación
• איציק (7/5): -
• Abiel (9/5): -
• Italo (9/5): -
• Justin (10/5): Hôtel très agréable à la plage. Un must - Les chambres, le service, l’extrême gentillesse du personnel au beach club. Spécialement Mika,Mimi, Luchiana et tous les autres. Rien
• Villa (10/5): -
• Rocio (9/5): -
• Greg (7/5): -
• Debbie (10/5): The staff really could not do enough for us. - Hotel was beautiful, the most comfortable beds and pillows. Room was cleaned daily Couldn’t not fault anything Loved it all
• Maria Doreen (6/5): too loud for love birds - Location, room, bathroom I was unaware how loud and how long the music would play. We didnt sleep till 2am.
• LETICIA (8/5): muy bien - Buena ubicación bien calidad - precio limpieza Sr. Felipe muy amable, la recamarera muy buena atención el jacuzzi el agua calientita siempre muchas escaleras, viene uno cansado de caminar o de los tours y hay que subir escaleras
• Edgar (8/5): -
• Jazmin (10/5): xx - xx xx
• Karina (10/5): - El servicio del personal
• Joel (5/5): Solo ayudó a que pudiéramos pasar las (2) noches. - Solo que estaba cerca del mar. No tiene estacionamiento. Que necesitas consumir algo para poder sentarte en los camastros.
• Marina (10/5): En underbar vecka - Perfekta rum och avstånd till havet,strandbaren med personal var fantastiska och tillgången till takpoolen var ett stort plus,Personalen var supertrevliga och hjälpsamma
• Marlene (7/5): - Værelserne var ganske enkle og der var rent. Lå lige ved stranden og strandbaren med solsenge var fantastisk
• Justin (10/5): La destination par excellence à Playa del Carmen - Nous y sommes revenus une deuxième fois parce que déjà la première fois tout était excellent. Les chambres très grand, très propre. L’hôtel est situé à la plage, on dispose de très nombreuses lits de plages, des fauteuils et parasols. Le personnel est très gentils et très, très proactif, surtout Mika et Mimi. Nous avons déjà réservé un autre séjour pour dans 2 semaines avec un couple d’amis. Vraiment à recommander. Rien
• Sheyna Alejandra (10/5): - Me encanta Nada
• Osavio (10/5): Viva Playa del Carmen, arriba México. - La Ubicación excelente, todo super limpio . Se puede volver a repetir la experiencia. Bueno, la piscina le falta mantenimiento, en lo personal no la usamos .
• guerrero (10/5): - Ubicación y amabilidad .
• Luisa (8/5): -
• JAVIER (8/5): -
• Jackie (6/5): - The location was convenient. Beach chairs are not included with the hotel so we had to arrange those separately. Also parties in the beach were very loud and kept us awake.
• Ganendran (9/5): -
• Sven (7/5): -
• Maria (10/5): - La atención del personal exelente Todo fue perfecto
• JOAQUIN (7/5): -
• AVILESFRANCO (8/5): -
• Mayra (8/5): Todo excelente - Me gusto mucho la ubicacion, todo queda cerca del hotel , la playa , las tiendas, muy tranquilo, y lo que me parecio muy bueno fue, que para la reserva no te pide anticipo ni datos de tarjeta y te da la opcion de cancelar.
• Caesar (10/5): -
• Heather (10/5): -
• villafuerte (1/5): -
• Justin (10/5): Superbe séjour. J’y retournerai - L’emplacement front de mer, près des magasins. Le personnel extrêmement gentil
• Sabrina (7/5): -
• Paolo (10/5): -
• Leticia (10/5): -
• Alejandro (7/5): - Estaba limpio y buena ubicación La entrada del hotel está muy confusa y tenias q dar vuelta sobre la playa la recepcionista de la tarde no era amable y un poco mal encarada y los colchones muy incómodos para descasar ...
• merita302 (10/5): - Allting perfekt Hög musik framför hotelet
• juan Carlos (1/5): Horribles instalaciones y viejas - Buena ubicación pero pésimas instalaciónes Todo viejo y feo - es mas un hostal, hay mejores hoteles y yo que viajo a playa 3 veces al año por ocio me gusta mucho pero Luciana esta horrible
• Caroline (7/5): - The location is very good There's no lift. On Checking out there was no one to help with getting the luggage out of my room. It was crazy. I had to go look for someone privately and tip them to do it for me.
• Paola (9/5): Hermoso alojamiento sobre la playa. - La ubicación es excelente. Las habitaciones con vista al mar muy buenas! Hay seguridad por las noches. El kit de desayuno. Hay que ir preparada para subir escaleras, sin embargo el personal me ayudó con las valijas tanto a la llegada como a la partida durante la madrugada.
• Lisbeth (10/5): -
• Bruno (8/5): -
• Andreas (2/5): - Not much Condition of the place is not good. Not a good value. It's ok if you just need a place to sleep I guess but I wouldn't recommend.
• anarauz (6/5): - La ubicacion La habitacion como escondida parecia una carcel
• Rosette (8/5): Overall was a great. Very clean staff helpful. - Location of the property. Front beach The staff. Felipe was amazing very helpful. The bed was not the very that’s it felt as a twin bed
• Rocio M (7/5): Muy linda vista - La habitacion era muy aplia. Muy amables en la atencion, la ubicacion cercana al centro y la vista a la playa. Los precios en el bar eran accesibles. Y estaba bueno tener disponibilidad de reposeras o camastros. El nivel de ruido, ya sea por la musica del bar que a veces hacia eventos nocturnos o porque el personal de seguridad veia videos a las 2 o 3 de la mañana con volumen alto: dormir toda la noche de corrido era muy complicado. Tuvimos que comprarnos tapones para los oidos.

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