Beach Class Meireles Housi by Carpediem
Location: 1489 Rua Tenente Benévolo, Fortaleza, br
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Apartments
About this Property
Welcome to Beach Class Meireles Housi by Carpediem, your perfect getaway in the heart of Fortaleza.
Serene Amenities
Unwind in our beautiful outdoor pool or enjoy the lush greenery of our tranquil garden. With free Wi-Fi and complimentary private parking, you'll have everything you need at your fingertips.
Comfortable Accommodations
Each unit is designed for relaxation, featuring air conditioning, a well-equipped kitchen, and a private bathroom. Enjoy stunning city views from your own balcony, perfect for sipping a morning coffee.
Prime Location
Just steps away from the vibrant Iracema Beach and nearby attractions like the Ceara Image and Sound Museum, you’ll be at the center of the action. Plus, with electric vehicle charging stations, exploring the area has never been easier.
Experience the perfect blend of comfort and convenience and book your stay today!
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 09:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Electric bicycle charging station
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Express check-in/check-out
- Non-smoking throughout
- Grocery deliveries
- Shared kitchen
- Heated pool
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Covered parking
- Garage
- Swimming nearby
- Electric bicycle charging station
Rooms Available
-
Apartment
The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
-
Two-Bedroom Apartment with Balcony
The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
-
Apartment with View and Balcony
The air-conditioned apartment has 1 bedroom, 1 bathroom, a kitchen and a seating area. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Boasting a balcony with city views, this apartment also features a coffee machine and a TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Microwave
- Private bathroom
- Kitchen
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Body soap
- Smoke alarm
- Key access
- Privacy curtain
- Carbon monoxide detector
-
Apartment with City View
The air-conditioned apartment features 1 bedroom, 1 bathroom, a kitchen and a seating area. In the fully equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Featuring a balcony with city views, this apartment also provides a coffee machine and a TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Microwave
- Private bathroom
- Kitchen
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Body soap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
-
Apartment
The air-conditioned apartment features 1 bedroom, 1 bathroom, a kitchen and a seating area. In the kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Featuring a balcony with city views, this apartment also provides a coffee machine and a TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Microwave
- Private bathroom
- Kitchen
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Body soap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
-
Two-Bedroom Deluxe Apartment with Balcony
This spacious apartment features 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a hairdryer and free toiletries. The fully equipped kitchen has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Boasting a balcony with city views, this apartment also features air conditioning and a TV. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Microwave
- Private bathroom
- Kitchen
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Toaster
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
Guest Reviews
- Natã (10/5): - Apartamento bem confortável e bem limpo, cobertas, toalhas, tudo ótimo.
O apartamento possuí mais coisas do que eu estava esperando, além da vista linda que o prédio proporciona. Ainda está tendo algumas obras nos apartamentos vizinhos, o que durante o dia pode dar uma atrapalhada se tiver precisando descansar.
- JOSEPH (9/5): Séjour Fortaleza
300 ans - Tres beaux espaces
Parking sécurisé
Digicode et ascensseur
Piscine chauffé
Salle de sport
Cuisine dans la chambre
Service de laverie.... Bruits quelques fois
Pas de personnel poir le ménage
- 18 (10/5): - Conforto , limpeza, bom acesso
- Hélio (10/5): -
- João Vinicius (9/5): -
- Karoline (1/5): -
- Felipe (10/5): -
- Raquel (7/5): - Localização, prédio novo 11 diárias, não trocaram às toalhas nenhuma vez.
- Beatriz (10/5): -
- Leonel (10/5): -
- Brena (10/5): Voltarei mais vezes. - Adorei! Apartamento limpíssimo, roupa de cama cheirosinha, muitos travesseiros. Várias vagas de estacionamento. Nada a reclamar! Ficarei mais vezes
- Remi (5/5): -
- Kelly (5/5): Passar bem longe - Só tinha a tomada da geladeira q funcionava, pra ligar a cafeteira, tinha q desligar a geladeira. Teve 2 dias q só um elevador funcionava em um prédio de 28 andares! A fechadura eletrônica estava com pouca bateria, tivemos q pernoitar uma noite e um dia dentro do quarto pq se saíssemos n tinha mais bateria pra colocar o pin e entrar novamente, tivemos q esperar a boa vontade de alguém ir ajeitar, apesar deu ficar insistindo pela central de atendimento. Ficamos no 26 andar, pouco abaixo da academia, sempre q tinha alguém malhando, fosse cedo da manhã ou tarde da noite, o som vinha todo pelo teto. Fiz o checkout e percebi q esqueci um condicionar de 1l da wella novo q eu havia acabado de comprar, um gel de limpeza facial da skinceuticals entre outras coisas menos importante no banheiro e apesar deu ter sinalizado poucas horas após o checkout, me informaram q tudo foi colocado no lixo e ainda foram rudes por eu insistir que ninguém jogaria um condicionador de mais de 300 reais no lixo. NINGUÉM q trabalha no prédio da ou responde a um bom dia. Todos extremamente mal educados. Teve um dia q passei 15 minutos esperando abrirem o portão da garagem q n estava funcionando pra q eu pudesse sair com o carro e eles n abriam no manual. Terrível. Pior lugar q já estive. Não recomendo nem pra inimigo. Única coisa boa é a localização
- Tiago (10/5): -
- Saraiva (8/5): -
- Bruno Eduardo (10/5): - O prédio eh novo e tem tudo q o hóspede precisa. Tem uma boa localização. Excepcional.
- Antonio Neto (1/5): Não tem atendimento ao cliente - Muito bem localizado é um edifício ainda em construção e alguns canos de água descobertos ! Muito mimi pro nada de assistência ao cliente!
Tudo virtual não tem uma pessoa física que resolva! O meu veículo dormiu fora do prédio pois não estava autorizado mas o veículo entrou várias vezes durante o dia
- Mariana (8/5): Boa no geral! - Amei a localização. O apto todo novinho. Espaço interno ideal.. a academia também é legal, faltam aparelhos claro (mas da pra quebrar o galho e muito ) área da piscina boa também. Sistema de reconhecimento facial excelente e otimizado. O mercadinho tb é prático e mt útil. Faltaram alguns itens básicos como pano de prato, rodo de pia, pano de chão.. tb entendo sobre os horários e regras, mas queria uma flexibilidade de check in pois meu voo adiantou e cheguei mt cedo, e mesmo não tendo hóspedes no apto e não ficando o último dia da reserva, não flexibilizaram nossa entrada para compensar esse dia que não ficaríamos. Mas enfim, apto novo, conservado. Boa estadia no geral. Faltaram apenas detalhes
- Mesquita (9/5): Foi ótima - Tranquilidade e organização
- Solange (10/5): -
- Cynthia (8/5): Boas instalações para quem quer curtir Fortaleza e planejar suas refeições. - O edifício é bem localizado, perto da praia, tem uma piscina gostosa com linda vista. O quarto tem possibiidade de fazer as refeições: geladeira, fogão elétrico e microondas - o que foi ótimo. Cama boa. Instruções de como usar o ambiente eram interessantes. O apoio era rápido e bem atencioso. Alimentação disponível no próprio edifício, com serviço simpático. Senti falta de um secador de cabelo, Precisa também de instrução de como acessar os canais de televisão, so apareciam os canais de assinatura.
- Norha Kalyna (10/5): Ótimo custo benefício e estadia. - Limpo e confortável
- Hugo (10/5): melhor opção na região! - excelente localização, ambiente confortável e vista muito linda. a equipe de hospedagem da Carpediem Homes foi sensacional, me enviaram até panos de prato quando precisei. nada a reclamar!
- Daniel Cabrini (10/5): -
- Mariana (4/5): CARPEDIEM É HORROROSA! FUJAM! ALUGUEM COM OUTRA EMPRESA! - Apartamento confortável. Utensilios de cozinha, microondas. Geladeira. Chuveiro quente. Toalhas. Localizacao. Piscina na cobertura. A empresa que administra esse apartamento é péssima! FUJAM DA CARPEDIEM HOMES! Não recomendo de forma alguma. Aluguem por outra empresa. Teve obra no apartamento ao lado do nosso TODOS os dias. Martelo, furadeira. Meu filho sem conseguir dormir. Reclamamos com eles e adivinha? Disseram que não podiam fazer nada. Sendo que podiam sim nos mudar de quarto. Imagina só voce pagar um lugar para descansar e não poder descansar, e eles acharem normal isso. Fora essa situação que nos irritou profundamente, ainda teve a internet que nunca funcionou. Mandei mensagem reclamando e SEQUER RESPONDERAM. Ou seja, é um nível de descaso absurdo com o cliente. Eu estava de férias com minha família. Meu filho tem 1 ano de idade, e não teve o conforto necessário. Foi péssimo passar os dias ouvindo marteladas e furadeiras e eles achando normal! Empresa de m#@!
- Jean (10/5): Me sentindo em casa. Tudo que precisava tinha na acomodação. - Espaço amplo e bem completo. Com todos os móveis e eletrônicos. Nada. Acomodação perfeita.
- Paulo Victor (7/5): Esperava mais - Localização e limpeza Atendimento da recepção
E fazer limpeza da piscina no horário em que hóspede ia utilizar
- Francisco (8/5): -
- Leila Marli (8/5): Prédio lindo e apto bem aconchegante! - A localização é muito boa, prédio muito bonito, tudo funciona muito bem. O restaurante e o café da manhã são maravilhosos. Piscina aquecida na cobertura . Varanda no quarto, muito confortável. Os funcionários da recepção são pouco atenciosos. Música muito alta na recepção, seria para ser música ambiente. Academia bem pequena e sempre cheia. Mas isso não me trouxe grandes incômodos!
- Joaquim (4/5): - Localização Manutenção deficiente. Internet nao funcionava, luzes queimadas, ausencia de amenities de banheiro, sem cobertor. Esse item (cobertor) não é obrigatório, nem essencial, mas poderia ter, mais simpatico. Decepção com atendimento.
- Max (7/5): Agradável - Localização, área de lazer do prédio, espaço do imóvel! Não ter ducha higiênica, não ter ementes para banheiro, não ter secador de cabelo e nem ferro de passar. Não ter como ver televisão deitado na cama.
- Philipp (7/5): -
- Mateus (9/5): -
- Luís (10/5): -
- Flávia (8/5): - Área da piscina é boa, ficou dentro das expectativas, academia bem equipada. Só me incomodou um pouco o fato de ter que pedir para repor talheres e papel higiênico uma vez que não se repõe. Já estive em outros apartamentos onde havia a reposição, havia a troca de toalhas e roupas de cama e neste não se tem.
Obs: atenderam os meus pedidos e disponibilizaram talheres e o papel.i
- Gilberto (8/5): Ambiente familiar muito organizado com localização perfeita para quem quer desfrutar da orla da praia - Localização perfeita Não tem lugar para secar as toalhas
- Fernando (10/5): - Quarto muito bem organizado. Ar condicionado 100% nenhum barulho mesmo
A máquina estado na varanda. Cortina tampa bem
Sol, falta um pano de prato, chaveira, secador de cabelo. Limpeza do quarto em
Si normal td certo já nos banheiros da aérea da piscina deixa muito a desejar mesmo nos primeiros horários do dia já tem muito cheiro forte .
- Nelton Gomes (9/5): Muito boa e voltaria com toda certeza! - A acomodação muito boa, piscina com vista maravilhosa, pessoal do restaurante bem prestativo! Não consegui solicitar uma limpeza no quarto e nem troca de toalhas, deram prazo de 2 dias( estava pagando por fora) e não soube o motivo do prazo tão longo pra limpeza e troca de toalhas, acabou que tivemos que deixar o apartamento nas mesmas condições.
- Nikison (10/5): Satisfeito - O apartamento e localização Falta alguns utensílios de casa de suma importância
- Paula (10/5): -
- Nico (10/5): Apartamento confortável, organizado, limpo e vista maravilhosa, principalmente da piscina - Perfeita!
Melhor apartamento que já fiquei Nada a declarar
- Bruno (9/5): Achei um absurdo o check out finalizar até as 10:00. Experiência muito negativa nesse ponto. Precisam rever isso. - Boa.
- Rene (10/5): Estadia excelente, lugar muito bom. Com mais alguns aparelhos na academia ficaria ainda mais completo - Vista muito boa,piscina top,conforto do apartamento exelente A academia do condomínio tem uma estrutura boa e já ajuda bastante quem quer treinar. Porém, acredito que poderia ficar ainda melhor com a inclusão de alguns aparelhos simples que permitiriam treinar todos os grupos musculares de forma mais completa.
Por exemplo, poderia ter:
- Uma corda para polia
- Uma máquina para costas (puxada)
- Uma máquina de leg
- Uma máquina para agachamento
São equipamentos relativamente simples, mas que fariam muita diferença para quem utiliza a academia.
Acredito que, se fosse feito um pequeno investimento ou até mesmo dividido um valor mensal entre os moradores interessados, muitos aceitariam contribuir. Assim a academia ficaria mais completa e atenderia melhor a todos.
- Gianluca (3/5): Brutta esperienza. - Solo lo staff del residence. La solita Agenzia di furbetti che inserisce nell’annuncio le foto di un appartamento bellissimo posizionato in un piano alto con vista mozzafiato… poi arrivo al residence e mi rendo conto che l’appartamento non era quello dell’annuncio ma uno simile posizionato a un piano basso con vista bruttissima sui palazzi che si trovano di fronte alla struttura… quindi contatto l’agenzia ma nulla per loro è tutto regolare l’appartamento è quello e basta tanto mica posso cancellare la prenotazione hanno già prelevato i soldi dalla carta … comunque non mi scoraggio e penso “ sono un cliente Genius di livello 3 se chiamo l’assistenza sicuramente risolverò il problema” invece nulla l’assistenza clienti mi dice che non può fare niente e che devo rimanere in quell’appartamento e per darmi un contentino mi rimborsano 70 euro sui 500 pagati … quindi non fate conto sull’assistenza di Booking perché nel mio caso è stata completamente inutile.
I contatti con Booking per risolvere il problema sono andati avanti per tre giorni poi ho lasciato perdere perché mi stavano rovinando le ferie e mi facevano solo perdere del tempo…….
Oltre a ciò devo dire che negli appartamenti adiacenti al mio erano in corso lavori edili che provocavano forti rumori giornalieri di martelli e trapani dalla mattina alla sera quindi vi lascio immaginare cosa ho dovuto sopportare…
Per il resto devo essere obiettivo il residence è bello ma la stanza è veramente piccola, c’è da vergognarsi a chiamarla appartamento, per quanto riguarda la piscina è bella ma l’acqua è caldissima e molto sporca… il ristorante invece è buono, e tutto il personale del residence è veramente gentile.
Lascio a voi le conclusioni…
- Débora (5/5): - Localização Quarto pequeno, não condiz com o anunciado
- Fernand (9/5): -
- Victoria (10/5): Foi ótimo, com certeza irei votar - Tudo excelente, limpeza nota 10 Apenas a falta de mesa na varanda e um varal
- Mariana (4/5): FUJAM DA CARPEDIEM! É um - A acomodação é ótima. Bem confortável. Vários utensílios de cozinha. Microondas, geladeira, panelas, copos, talheres. Além de 4 toalhas grandes e roupa de cama. La tinham produtos de limpeza e sacos de lixo, mas não sei se foram deixados pelos hóspedes anteriores ou pela administração do imóvel. Da empresa que administra esse apartamento. FUJAM DA CARPEDIEM HOMES! Não recomendo de forma alguma. Teve obra no apartamento ao lado do nosso TODOS os dias. Martelo, furadeira. Meu filho sem conseguir dormir. Reclamamos com eles e adivinha? Disseram que não podiam fazer nada. Sendo que podiam sim nos mudar de quarto. Imagina só voce pagar um lugar para descansar e não poder descansar, e eles acharem normal isso. Fora essa situação que nos irritou profundamente, ainda teve a internet que nunca funcionou. Mandei mensagem e reclamando e SEQUER RESPONDERAM. Ou seja, é um nível de descaso absurdo com o cliente. Eu estava de férias com minha família. Meu filho tem 1 ano de idade, e não teve o conforto necessário. A CARPEDIEM não está nem ai se a sua experiência está boa ou péssima. Descaso total! FUJAM!
- Luan (9/5): Foi uma estadia tranquila e o ambiente seguro, além de ter ótimas instalações. - Vista e estrutura do quarto
- Pedro Henrique (8/5): - Instalações excelentes! O quarto possui móveis planejados que facilitam muito a organização da mala. Além de ter filtro de água. Nos dois dias que usei a piscina, ela estava muito suja.
- Leandro (5/5): - A localização Falta de papel higiênico no banheiro, não ter bucha pra lavar os utensílios de cozinha, limpeza do quarto quando chegamos
- Domenic (9/5): - Super sauber , sehr bequeme Betten. Ein Freund wollte uns besuchen das ging leider nicht das könnte man in Zukunft ermöglichen
- Thaiana (6/5): Boa - Gostei do espaço, éramos 2 pessoas e ficamos em um quarto quádruplo, como eram muitos dias queríamos mais conforto. Na acomodação possuía todos os itens descritos da descrição da hospedagem. A Cama poderia ser uma King Size, a cama é uma casal normal, tive dificuldade de dormir. Os travesseiros são muito altos, meu pescoço doeu. Os lençóis de cama e edredons são muito sintéticos, eu sugiro que sejam de algodão ou um tecido mais confortável. Por ser um apartamento eu senti falta de mais utensílios, como sanduicheira, forno, churrasqueira (área externa).
Quarto quádruplo com apenas 1 única toalha. Não possuía papel higiênico. Não possuía sabonete. Literalmente nada. Itens essenciais.
A área da piscina sempre muito lotada. Banheiro do rooftop sempre muito sujo, o de baixo sempre impecável, não gostei de um dos atendentes da recepção não peguei o nome dele, é um moreno alto que usa óculos, sempre muito ríspido, fizemos uma extensão de horário e fomos tratados com muita grosseria, pois o mesmo não foi informado, se ele não foi informado a culpa não é minha, pessoas para trabalhar com o público precisam de paciência e principalmente educação.
Outro ponto que não gostei foi “toda vez que eu ia numa área comum alguém ia atrás”, todas as vezes que fui no rooftop um segurança foi atrás, era só esperar que ele sempre aparecia por lá. Eu não sei se ele estava pensando que eu ia-me jogar kkk. Mas enfim, não foi confortável.
- Juan Ignacio (10/5): Recomiendo mucho esto si no queres tener muchos problemas y tener todo a la mano es acá - La modernidad del alojamiento y el servicio que dan Las sábanas estaban un poco sucias
- Jason (8/5): Good experience would stay again - Very modern Can be noisy
- Monalisa (10/5): -
- Lidiane (10/5): - Gostei de tudo! Apartamento limpinho. Tinha produtos de limpeza disponíveis que facilitaram 100% minha estadia. Consegui ir mantendo tudo limpinho amei!!
- Gizele (5/5): Não vale a pena o valor cobrado por este apto. Precisa melhorar algumas coisas. Não voltaria para este apto - A localização é ótima e o prédio tem infraestrutura. A falta de instrução e assistência para fazer o check in, demorei quase 1h para conseguir realizar. Tudo é automatizado, mas o sistema estava com problema. E as atendentes não atendiam o telefone e demoraram muito para responder no WhatsApp. As toalhas de banho eram de péssima qualidade, soltavam os fios no corpo, tanto que o apto ficou sujo. Falta itens básicos no apto como sabonete de mão no banheiro, uma prateleira dentro do box para colocar shampoo e condicionador no banheiro, secador de cabelo, um filtro de água ou bebedouro, e um varal para secar as roupas pós praia.
- Thainara (10/5): - Local muito bom, super recomendo
- Priscila (7/5): Acomodação ótimo, porém checkout às 10:00 da manhã. E zero flexibilidade com o hóspede. - Apartamento bem equipado. Horário do checkout, e a cobrança em eventual antecipação de horário do Checkin.
- JOÃO (5/5): - localização Procedimento de entrada mt burocrático, não enviaram o reconhecimento facial nem o código da porta, e isso dificultou muito a entrada
- Marta (10/5): -
- Rudson (9/5): -
- Israel (1/5): Pessimo - Péssima experiência.
Uma medicação minha simplesmente desapareceu, sem que eu tivesse solicitado qualquer tipo de limpeza no local. Entraram no ambiente, não realizaram a limpeza e houve o sumiço/roubo de uma medicação de alto custo, que faço uso diário, Genotropin.
Desde então, solicitei acesso às câmeras para identificar quem entrou no local, mas nenhuma providência foi tomada. Até hoje não tive retorno, explicação ou posicionamento por parte da administração.
Diante da falta de resposta e de responsabilidade, não recomendo esse lugar a ninguém.
- DANIEL (10/5): Excelente opção em Meireles - Moderno e funcional Faltou uma bancada para computador
- Anderson (10/5): -
- Daniel (10/5): -
- CINTIA (9/5): -
- Soares (1/5): Um transtorno - Localização boa, piscina boa Boa tarde.
Registro uma reclamação grave sobre a hospedagem e toda a condução do processo desde o check-in.
A menos de 24 horas do meu check-in fui informado que o quarto originalmente reservado estava indisponível devido a um suposto “vazamento”, e me foi oferecida uma acomodação menor e inferior, com reembolso de apenas R$ 310,00.
Aceitei exclusivamente porque foi garantido um colchão avulso, que NÃO foi entregue.
Ao chegar para o check-in, a situação foi ainda pior:
• O quarto menor não estava arrumado no momento da nossa chegada.
• A equipe ficou tentando “achar outro quarto” porque não havia condições mínimas de nos acomodar.
• A fechadura simplesmente não abria, mesmo após várias tentativas.
• Tivemos de acionar o suporte, que levou cerca de 20 minutos para chegar, aumentando o transtorno, a ansiedade e o desgaste físico e emocional.
Atualmente estou dormindo no chão, o que é absolutamente inaceitável, especialmente porque tenho escoliose, e já estou sentindo dores devido à falta de condições básicas de descanso.
Uma das hóspedes do grupo é cardiopata, e toda essa situação gerou estresse e ansiedade significativos, colocando em risco o bem-estar dela.
Houve:
✔️ Descumprimento do que foi contratado.
✔️ Acomodação inadequada.
✔️ Falta de preparo no check-in.
✔️ Falha técnica (fechadura).
✔️ Demora no suporte.
✔️ Prejuízo direto à saúde dos hóspedes.
Diante de tudo isso, exijo solução imediata, que pode ser:
3. Reembolso integral, devido à quebra contratual e às condições impróprias de hospedagem.
Aguardo retorno imediato.
- Ferreira (10/5): Espetacular - Apartamento ótimo para acomodar a família, bem localizado, organizado e com uma piscina no rooftop sensacional.
O prédio possui restaurante e um mini mercado que facilita a estadia.
- Victoria (5/5): Not worth the cost! Go to the Gran Marquise instead - Building is exceptional with lots of Tech like facial recognition and key coded doors, however some of the access is restricted during events which they don’t tell you at booking Lots of apartments still under construction which meant that most days we were woken before 8:30/9am with lots of construction noise. There appears to be very little sound proofing which makes it impossible to ignore, not really what I was hoping for on holiday. Also the beds are really small.. So if you like a bit of space or your partners over 6 foot they’re not fitting. Checked out a day early and went to one of the 5 star hotels on the seafront which cost the same, have far less noise and no restrictions on access to facilities.. Also the booking management company use chat bot to host conversations so if you need any help or want to inform them of issues., it’s impossible to talk to a real person. Staff at the building are great though.
- Marina (8/5): - Localização
- Evangelina (1/5): Péssima, só não sai o primeiro dia pq a cidade estava lotada e eu não tinha condições de pagar outra estadia. - Acordei todos os dias com uma furadeira na minha cabeça, as 8:30 da manhã devido a obras no andar superior. Reclamei e a empresa gestora disse que nada podia fazer. Descaso, desrespeito com cliente. Inclusive mandei essa mensagem para a Booking e ninguém fez nada.
Solicito, por gentileza, a intermediação da Booking diante de um problema grave na hospedagem.
Desde o início da estadia, a unidade imediatamente acima encontra-se em obra, com uso contínuo e ensurdecedor de furadeira durante todo o dia, inclusive pela manhã cedo, o que tem me acordado diariamente e tornado impossível permanecer ou descansar no apartamento.
Estou em férias com minhas filhas. Não fui informada previamente sobre qualquer reforma. A administradora informou que não tinha conhecimento da obra e que tentaria um acordo, porém nenhuma solução foi apresentada, apesar de eu já estar no segundo dia de hospedagem.
Solicitei transferência para outra unidade, mas foi informado que não seria possível. A cidade encontra-se lotada, o que inviabiliza minha saída para outro hotel.
Diante da falha na prestação do serviço e do prejuízo direto às minhas férias, peço a intermediação urgente da Booking para:
• realocação imediata em unidade equivalente e silenciosa; ou
• outra solução efetiva que cesse o problema.
Na ausência de solução, informo que a situação poderá ensejar pedido de reembolso e indenização, inclusive com registro formal junto à plataforma.
Aguardo retorno urgente.
- Iago (10/5): -
- Douglas (10/5): - Imóvel muito novo, atendendo bem a nossa demanda de estadia.
- Douglas (10/5): - Tudo muito bom.
- Marcos (10/5): -
- Harold (6/5): het was redelijk naar verwachting - Het zwembad gedeelte boven was perfect alleen het water was enkele dagen rond 1 januari groen
Tevens was er niet gecommuniceerd dat je met oudjaarsavond aparte entree kaartjes moest kopen??? De kamer was kleiner dan verwacht
In appartement buiten de kamers was het te warm
In de liften was het warm en geen alarm mogelijkheid
- Daniel (6/5): Finished cheaply and without much thought - The small pool on the rooftop, the location, and the basic self-checkout store on the ground floor.
The staff at the reception and security people are all very nice and helpful.
There's also a laundry room (it costs 13 BRL per load and includes all products; the cleaning ladies can get very rude and aggressive, so I'd advise going there in the early morning or in the evening to avoid them) and a small coworking space where you can book a room for exclusive use for up to 3h for no extra cost The kitchen in this apartment (603) had very basic equipment (microwave, stove, one pot, one pan), with the cheapest dishes possible - they were so flimsy I was afraid that they'd break just from looking at them. Everything was just thrown in the drawer with no organizer, dusty and sometimes plain dirty. You get the feeling that someone wanted to furnish and finish the apartment as soon and as cheaply as possible. There are more annoying details like this, like an uncomfortable sofa in the living room that is too long to unfold if you'd like to lie down while watching the TV, so you'll either sit or lie down on the floor.
In contrast, the second apartment we stayed in at the same property (1203) had a fully equipped kitchen with proper dishes and utensils, and much more thought put into the finish and decoration, which made the stay there much better.
Overall, the cleanliness of the room left a lot to be desired.
The gym has very little equipment - dumbbells up to 10kg, one cable machine, two small bars.
Something to be aware of - the building is quite new, so there are a lot of drilling noises during the day. Some days were just 10 hours of constant drilling. Working from the room might be very difficult, even with noise cancelling headphones, but you can try using the coworking area, reception or even the rooftop.
- Ádão Joel (10/5): -
- eduardo (10/5): Recomendo, muito bom - Atendimento on line A/A
- Soares De Meneses (10/5): Satisfatória, estadia muito confortável. Vale a pena. - Localização muito boa. Acesso ao quarto prático e fácil, com reconhecimento facial e fechadura com código. Bem confortável. As áreas comuns do prédio são ótimas. A cafeteira não estava funcionando no primeiro dia, mas os anfitriões logo trocaram por uma nova.
O apartamento poderia ter mais utensílios de cozinha, como filtro de água potável e mantimentos básicos para cozinhar, como azeite/óleo e sal, já que para estadias curtas não compensa comprar.
- Erlane (8/5): - O apartamento tem uma boas estrutura, é bem confortável, o prédio é novo então tudo esta muito bem conservado. A piscina aquecida no rooftop é perfeita. O apartamento tem os utensílios básico suficiente para passar alguns dias. A iluminação é boa, a cama confortável. Os funcionários do prédio todos muito simpáticos e educados. A limpeza do apartamento deixou a desejar, o que parece é que a pessoa que limpa so faz uma limpeza superficial, coloquei meus braços na varanda para ver a paisagem e meu braço saiu cheio de poeira, os vidros do box, o chão estavam meio mal limpos, os móveis tinham poeira.
- Sean (6/5): Great amenities like pool and gym, very cheap furnished style appartments, lacks comfort. - The gym and roof top pool were great, and the building is new and clean with 24/7 front desk security. Building was quiet for hearing noise like neighbours The bed was super hard. The Sheets were super stiff, and the pillows and blankets were so cheap and not comfortable. Very basic furniture, and attention to detail, like no hand soap in the bathroom.
- Gustavo (9/5): Excelente acomodação. - Apartamento novo. Bem equipado, limpo. As camas são muito confortáveis. Tem um mini mercado dentro do prédio. O apartamento não comporta 6 pessoas com conforto, porque a sala onde está o sofá-cama NÃO tem ar condicionado. Então para grupos acima de 4 pessoas é preciso levar isso em consideração.
- Matteo (6/5): Correct, mais trop de complexité a l’enregistrement et pas de communication entre loueurs et personnel de l’hotel - La propreté La difficulté a s’enregistrer au comptoir, nous avions la preuve de réservation, le numéro de réservation, le code de réservation, mais une fois arrivé sur place tardivement dans la nuit et fatigué. L’accueil a pris énormément de temps avant de pouvoir trouver notre appartement et nous laisser nous y installer.
- LARISSA (10/5): - O Apt. maravilhoso. Piscina perfeita!
- Adailson (10/5): -
- Adonias (5/5): Ótima localização, a limpeza deixa a desejar. - Localização Limpeza
- Gabrielli (10/5): -
- Carol (10/5): - Instalações novas, super confortável, localização perfeita!!!
- Daniela (10/5): Ótima !! - Nao gostar é muito forte, gostei de tudo!! Tenho apenas algumas sugestões de melhoria, detalhes:
A acomodação é alugada para 6 pessoas , porém toalhas de banho, utensílios domésticos tudo para 4 pessoas. Outro ponto : a aquisição de um rodo pequeno para limpeza da pia , disponibilidade de pano de chão para limpeza. Além do que foi ficar quase todos os dias sem banho quente visto que o aquecedor só funcionou no último dia da estadia.
- Francisca (8/5): Condiz com o esperado - O hotel é exatamente como diz as fotos, igualzinho muito bonito e confortável. A única coisa é que tivemos um problema na fechadura e eles não conseguiram resolver no mesmo dia. É isso foi bem chato.
- Anderson (4/5): - Localização e comodidas ótimas. O serviço de atendimento online, checkin é horrível. Estava morrendo de dor de cabeça, não quiseram liberar o apartamento. Passei mal e vomitei no banheiro do prédio, esperando. Além disso, fui solicitar a nota fiscal e não quiseram me dar do valor, mesmo a atendente falando que poderia me dar a nota fiscal referente ao valor parcial recebido pelo booking.
- Mario (10/5): - Die Handtücher wurden nicht gereinigt und auch nicht gewechselt. Sonst war alles sehr gut! Pool und kleines Gym im obersten Stock sind hervorragend!
Photos