Charme et Douceur By UTA HOUSE

Location: 3 Rue Micheline Ostermeyer, Saint-Denis, fr

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Lift / Elevator
• Non-smoking throughout
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Two-Bedroom Apartment

  The apartment has 2 bedrooms, 1 bathroom and a kitchen. In the well-equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment offers a TV, a washing machine, a tea and coffee maker, tumble dryer as well as garden views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Tumble dryer
  • Oven
  • Stovetop
  • Dining table

Guest Reviews

• Christelle (9/5): -
• Mohammad (10/5): -
• NADER (10/5): -
• Prosper (9/5): - Comme je suis fumeur c'était très gentil autoriser le balcon comme coin fumeur et laisse nous être plus que le nombre prévenu La porte des toilettes une fois qu'on est dedans qlq peut rentré dedans pendant qu'on est toilettes sinon y a rien à dis sur le super séjour !
• Barbara (1/5): - Bonjour, n’allez jamais là-bas, c’est un voleur profiteur. J’ai pris une réservation et au moment où j’ai entré mon identité et celle des autres personnes dans le lien qu'il m’a envoyé, il m’a dit qu'il fallait une personne de plus de 21 ans et que sinon, il fallait avoir un acompte de 500€, ce qui n’était pas visible sur l’annonce. J’ai donc dit que je ne pouvais pas fournir cette somme pour le moment. J’ai demandé s'il pouvait annuler la réservation de son côté pour que je sois remboursé. Il m’a menti, il m’a dit qu'il ne pouvait pas annuler. J’ai donc appelé Booking et ils m’ont dit qu'ils allaient leur envoyer un message pour qu'ils annulent et qu'ils pouvaient le faire. Quand j’ai fait part de ça à l’hôte, il ne m’a pas répondu. Je ne suis donc pas allé à la réservation alors que j’avais les codes. Par respect, l’hôte m’a dit non et j’ai donc payé un logement sans y être rentré. J’ai donc contacté Booking, mais ils me disaient d’attendre. Ça s'est passé en début décembre et je ne vais rien lâcher, quitte à me plaindre publiquement et à dénoncer ça sur les réseaux. Je ne protègerai personne, même s'il faut dénoncer Booking si nécessaire. Bonjour, n’allez jamais là-bas, c’est un voleur profiteur. J’ai pris une réservation et au moment où j’ai entré mon identité et celle des autres personnes dans le lien qu'il m’a envoyé, il m’a dit qu'il fallait une personne de plus de 21 ans et que sinon, il fallait avoir un acompte de 500€, ce qui n’était pas visible sur l’annonce. J’ai donc dit que je ne pouvais pas fournir cette somme pour le moment. J’ai demandé s'il pouvait annuler la réservation de son côté pour que je sois remboursé. Il m’a menti, il m’a dit qu'il ne pouvait pas annuler. J’ai donc appelé Booking et ils m’ont dit qu'ils allaient leur envoyer un message pour qu'ils annulent et qu'ils pouvaient le faire. Quand j’ai fait part de ça à l’hôte, il ne m’a pas répondu. Je ne suis donc pas allé à la réservation alors que j’avais les codes. Par respect, l’hôte m’a dit non et j’ai donc payé un logement sans y être rentré. J’ai donc contacté Booking, mais ils me disaient d’attendre. Ça s'est passé en début décembre et je ne vais rien lâcher, quitte à me plaindre publiquement et à dénoncer ça sur les réseaux. Je ne protègerai personne, même s'il faut dénoncer Booking si nécessaire.
• Farid (10/5): -
• Cécile (8/5): -
• Theo (10/5): -
• Bakary (10/5): -
• Ousmane (10/5): Impeccable - Hôte joignable facilement, logement très propre et très bien placé, je recommande à 1000%
• Bertrand (9/5): -
• Mariame (8/5): -
• Ana (6/5): -
• Christian (6/5): -
• Sanogo (1/5): -
• Menelaos (10/5): - Everything great and the host very friendly and kind . Thank you for the hospitality my friend
• Fabienne (8/5): On y reviendra -
• Rami (1/5): - nothing Despite the property’s unusually high rating and supposedly glowing reviews, we arrived to find it in an appalling state. The accommodation was filthy, riddled with insects, and entirely unsuitable for human occupancy. I personally killed three cockroaches in a matter of hours. The presence of pests, the absence of basic hygiene, and the general squalor of the space made it impossible for us to sleep or feel safe. This was not a minor inconvenience — it was a serious breach of health and safety that put my entire family, especially my children, at potential risk. We left the property at first light the next morning, physically and emotionally exhausted, in fear of falling ill due to the appalling conditions. This is not an experience anyone should face, least of all families traveling with young children. The listing grossly misrepresented its proximity to major attractions — another deliberate distortion that deeply affected our plans and added further stress to an already traumatic situation. What is most troubling is that this property continues to appear on Booking.com with favorable ratings, which are completely disconnected from reality. This raises serious concerns about the authenticity and oversight of listings on your platform. As a long-standing customer, I feel not only misled but betrayed by this failure in quality control and due diligence.
• Amandine (10/5): Je recommande ce lieux - L'accueil, le confort des lits et surtout la proximité du stade Prix du parking non intégré au prix de la location de l'appartement
• Vijayababu (8/5): Enjoyed my stay and had a nice time in Paris. - JP was very supportive and location ideal to travel around Paris. None
• Aradhana (9/5): Perfect Location - Friendly and helpful staff.Good place very clean and near to the centre. Facilities were all excellent.
• Emily (7/5): Good -
• Anna (10/5): Exceptional -
• Khan (10/5): Exceptional - The location and apartment size and the friendly behaviour of staff. The location needs a good grocery store nearby.
• Sujith (8/5): Very good -
• Jasmin (9/5): Ideal place when traveling with family! - Very quiet! Very peaceful! Really comfortable beds, spacious place! Very friendly and forthcoming owner. Was able to get replies to my questions right away. I very much recommend the apartment and would of course book it again.
• Ismail (8/5): Very good -
• Shadi (9/5): Superb -
• Agatha (8/5): Very good -
• Catherine (9/5): Superb -
• Victor (8/5): Very good -
• Stijn (9/5): Price-quality a perfect family apartment to visit Paris. - The apartment is very spacious, cozy and quiet. Perfect for a good night rest and visit to Paris; the subway was 700m from the apartment. There are two separate bathrooms it 's more comfortable than a family room. There is an excellent bakery just around the corner which is perfect for breakfast. Price/quality the place was perfect. Everything was perfect.
• Anneke (10/5): we needed a place to stay for a night before going into Paris and needed to leave the car somewhere safe. - Excellent response time. Very helpful.
• Gwenevere (10/5): such a clean calm place . we really enjoyed staying over .. the caretaker was also very nice and lovely - was clean
• Yashmeer (10/5): Exceptional -

Photos