Hotel LIVVO La Escarlata
Location: Calle Nicolás Estévanez, 62c, Las Palmas, es
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Welcome to Hotel LIVVO La Escarlata, your luxurious escape in the heart of Las Palmas de Gran Canaria, just steps from the pristine Las Canteras Beach.
Indulgent Accommodations: Enjoy our beautifully designed, air-conditioned rooms, featuring modern amenities including a coffee machine, minibar, and flat-screen TV for your comfort and convenience.
Unmatched Location: Experience the beauty of the Canary Islands with easy access to top attractions, including the stunning Parque de Santa Catalina and the famous Alfredo Kraus Auditorium, all within a short distance.
Delicious Dining Options: Start your day right with a delightful buffet breakfast that caters to all tastes, ensuring you’re energized for your adventures around the island.
Don’t miss your chance to enjoy an unforgettable stay at Hotel LIVVO La Escarlata – book your escape now!
Important Information
All guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 03:00 PM - Anytime
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Solarium
- Non-smoking throughout
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Lower bathroom sink
- Emergency cord in bathroom
- Staff adhere to local safety protocols
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Smoke alarms
- Access to health care professionals
- Key card access
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Internet access
- Housekeeping on request
- Reception hall
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Standard Double Room
Offering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned twin/double room offers a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a coffee machine and a wardrobe. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Double Room with French Balcony
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room is air-conditioned and features a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a coffee machine and a wardrobe. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Family Room With French Balcony
Providing free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned family room provides a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a coffee machine and a wardrobe. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Superior Double Room
Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. Featuring a balcony, this double room also provides air conditioning, a mini-bar and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Double Room with French Balcony
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room is air-conditioned and has a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a coffee machine and a wardrobe. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Superior Double Room
Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. Featuring a balcony, this double room also provides air conditioning, a mini-bar and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Double Room
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers air conditioning, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Family Room With French Balcony
Featuring free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The family room features air conditioning, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Standard Triple Room
Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room provides air conditioning, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Guest Reviews
- Ricardo Shinji (8/5): - Las camas son muy cómodas y el personal muy profesional y amables!! Está vez el precio.....
- phillip (8/5): Very good stay - Location is great, spotlessly clean hotel and rooms. Breakfast was great Rooftop spa / bar area was closed during my stay
- teresa (10/5): -
- Leandro (3/5): -
- Diego (10/5): -
- karl ferdinand (8/5): -
- Jose (7/5): -
- iriome (10/5): -
- Silvia (2/5): No corresponde a un 4 estrellas, mas bien a 1 - Sólo la ubicación Instalaciones descuidadas, limpieza muy deficiente y falta de servicios de restauración
- Kiril (10/5): -
- ROBERTA (10/5): -
- CARMEN (7/5): Ubicación perfecta para tenerlo todo a mano - Personal y ubicación Si dejas la ventana abierta algo de ruido de la calle, entendible ya que es una calle de tránsito
- MONTSERRAT (8/5): Hotel de playa y ciudad - El baño muy amplio, la habitación cómoda, la ubicación al lado de la playa, restaurantes y servicios La pintura oscura de las paredes y las poca luz q entraba en la habitación era un poco triste. El aparcamiento es un poco complicado x la zona azul.
- German (10/5): -
- JOSE CARLOS (9/5): Confortable y próximo. - No desayuné en el hotel. Disponer de un armario y no de una estructura abierta para colgar la ropa.
- Amalia (10/5): - Una experiencia increíble. El hotel muy limpio, cómodo y con muy buen ambiente. Quiero destacar especialmente al director, que fue súper atento y amable en todo momento, siempre pendiente de que todo estuviera perfecto. También la recepcionista cubana es un encanto, muy simpática, cercana y profesional. Sin duda volvería otra vez. ¡Muy recomendado!
- Arun (9/5): -
- ridong (8/5): -
- javier56 (7/5): -
- Yuneida (10/5): -
- Beltrán (8/5): - Que no había claridad ni ruidos zona muy tranquila Que no tuviera parking
- Nuria (9/5): Como siempre, una estancia estupenda!! - La habitación, la cama es muy cómoda. Nos quedamos en la primera planta y no se oía nada de la calle. Y la ubicación, perfecta, a 1 paso de las Canteras!! He ido varias veces y ya es mi hotel de referencia. La limpieza, vinieron a limpiar a las 3 y algo de la tarde, cuando ya habíamos regresado de comer. Tuvimos que bajar a recepción y hacer algo de tiempo hasta que la habitación estuviera recogida. Y, como algo puntual: había un calcetín negro en una esquina de la habitación, debajo del armario (no era nuestro). Se camuflaba porque los rodapiés son negros, pero allí estaba.
- Francisco Miguel (10/5): -
- bordiu menendez-moran (3/5): Una pena haber elegido ese hotel - Un ruido de maquina horrible y la oscuridad de la habitación ,no se veía nada sin encender luces
- cristina (10/5): Magnífica ubicación. Instalaciones y trato del personal inmejorable - Trato exquisito Desde el director a los dos recepcionistas, el trato es inmejorable. Grandes profesionales Ubicación espléndida! Muy limpio y con buenas instalaciones
- Christophe (10/5): Très bien et très accessible - Proximité de la plage et propre Bruit extérieur
- CARMEN LUISA (10/5): Nada de otro mundo pero - La ubicación super céntrica Quizas lo mismo, ya que al ser tan centrica se encuentra cerca de las zonas de ocio nocturna y de madrugada habia mucho movimiento de juventud que llegaba de fiesta, con algun susto que me lleve al salir del hotel pronto en la calle con unos cuantos.
- cristina (10/5): -
- Milagritos (10/5): Todo bien - La cama
- Leticia (9/5): -
- Ricardo Shinji (9/5): Personal profesional/amables, Hotel calidad-precio buena y ubicación bien. - A parte del personal (da igual en que turno), que han sido muy profesionales y muy agradables, gracias:) No tengo ninguna queja!
- Nadia (7/5): Buena pero se puede mejoras - La habitación La parte de arriba estaba cerrada el snack bar
- HANANE (8/5): -
- maria jenny (10/5): -
- Răzvan Pasca (10/5): -
- Sabine (5/5): - Gute Lage, Zimmer u Bäder neu modern, gute Betten/Matrazen, Pwrsonal sehr freundlich Nur spanische TV Sender obwohl Satelittenempfang, im Zimmer kein Kasten und Laden, nur offene Regale u Kleiderstange. Frühstück ok aber als Buffet zu wenig Auswahl
- Mariame AMD (8/5): -
- Elena (9/5): -
- aday (9/5): -
- Sandra (9/5): -
- bambaye (7/5): - Good
- Dirk (9/5): - Rustig hotel en ruime douche, goed bed
- aday (9/5): -
- Alberto (6/5): Mala relación calidad vs precio. - Ubicacion Habitación
- Ali (9/5): -
- Aboubacar Sidiki (8/5): Le refus de me laisser 2h le jour de mon départ a terni mon séjour - J'ai demandé à ce qu'on me laisse 3h dans la chambre le jour de mon départ, en attendant mon départ. Ça m'a été refusé, l'hôtel a demandé le paiement de 10 euros par heure au delà de midi. J'ai trouvé cela honteux.
- Rebeca (9/5): -
- saray (6/5): -
- Leon (9/5): -
- Mohamed Mahmoud (10/5): -
- Liam (1/5): - Personalen tog min jacka
- Rocío Victoria (5/5): -
- Richard Alexander (8/5): -
- ANTONIETA (10/5): - El perchero no es cómodo, poco funcional y le resta elegancia a la habitación que está bien
- Enrique Masiá (3/5): - Muy mala experiencia. Llegamos a las 15:00 y la habitación no estaba lista (sábanas sin cambiar y sin toallas). Después de esperar, nos dieron una habitación sin balcón cuando habíamos pagado por una con balcón. Mucho ruido por la noche, imposible descansar. Sin bar ni restaurante en el hotel. No corresponde a un 4 estrellas. No volveremos.
- Eden (6/5): -
- Gabriel (4/5): Mal - La recepción Limpieza
- iñaki (4/5): decepcionante - Hacer el check in me llevo casi 30 minutos y esto parecia ser la norma, ya que habia siempre cola en recepcion, he estado en muchisimos hoteles y normalmente esto nos lleva mas de 2 minutos. Mas teniendo en cuenta el precio que pague y la supuesta categoria del hotel. El desayuno es mejorable y si vas un poco tarde no se preocupaban de reponer los productos que ya se habian consumido cuando he pagado por ello igual que los que van a primera hora. Me quede 2 dias y el segundo dia no me hicieron la cama ni me limpiaron la habitacion ni me cambiaron las sabanas, sali del hotel a las 8 de la mañana dejando en la puerta el reclamo para que pasaran a limpiar y cuando volvi al mediodia no lo habian hecho, comunique en recepcion que queria que me hicieran la habitacion que iba a comer y que volveria en un par de horas, no se hizo. Te cobran 50 euros de deposito, algo que no es comun y menos en hoteles de esta categoria, y entiendo que si se rompe algo o falta algo te los quitan. Pero si ellos no cumplen, tu no puedes reclamar por lo ya pagado. el servicio en general, el precio, el desayuno..
- Clare (3/5): The location was good, the staff were great - I liked the location. The staff were very friendly and yet professional. I was told on arrival that there was a rooftop bar/ sun area. Being a lone tourist in my 60s l looked to make use of that area. It was never open. As there is no foyer/ communal area I spent some time in my room. The room was dark . Some areas of the room needed upgrading.
- Juan Manuel (1/5): -
- Juan Manuel (1/5): Odisea en Gran Canaria - The locations it is ok Llegar al Hotel LIVVO fue el comienzo de una odisea que terminó arruinando nuestras vacaciones. Para ser justos, cometí un error al hacer la reserva inicial: la hice para una sola persona. Pero cuando llegué al hotel, la única “solución” que me ofrecieron fue pagar 400 € adicionales para agregar a la segunda persona. Lo más absurdo es que en Booking el precio para dos personas era prácticamente el mismo que para una. Aun así, esa fue la única respuesta del hotel. Ante esa falta total de voluntad para ayudar, tuve que resolverlo yo mismo: entrar a Booking, buscar una alternativa y hacer una nueva reserva por mi cuenta para dos personas, para luego pedir que cancelaran la primera. Algo que el hotel podría haber gestionado en dos minutos, pero claramente el servicio al cliente no es su prioridad. La verdadera odisea empezó después de la primera noche. Nos morimos de frío y dormimos pésimo. Al día siguiente nos informan, con total naturalidad, que las habitaciones no tienen calefacción. Pedimos una manta adicional. La respuesta fue surrealista: no tenían mantas disponibles y debía esperar hasta el día siguiente. Cuando expliqué que hacía frío, la solución del personal fue básicamente “abríguese para dormir”. Respiré hondo e intenté no arruinar mis vacaciones por esto. Al día siguiente, al volver de la playa, encontré finalmente la supuesta “manta adicional” sobre la cama. Para mi sorpresa, no era una manta: era prácticamente otra sábana. El resultado fue bastante predecible: amanecí enfermo. En ese punto decidí hacer lo único sensato: irme del hotel. Me fui tres días antes porque claramente el lugar no cumple con algo tan básico como ofrecer condiciones mínimas para descansar. Y para completar la experiencia, todavía estoy esperando una respuesta sobre el dinero de las noches que no utilicé. Lo más frustrante de todo es que estas vacaciones eran especiales. Habíamos trabajado todo el año para poder disfrutarlas y celebrar nuestro primer aniversario de casados.
- DAVID BERNARDINO (10/5): Hotel tranquilo, limpio , cómodo y con muy buena ubicación. - La limpieza, la ubicación, el baño amplio, la tranquilidad, la cama cómoda. El buffet del desayuno. Escaso y no había quien repusiera las cosas ni limpiara las mesas. Hace falta que cada media hora como minimo estuviera un camarero en el lugar
- Miguel (7/5): -
- Luis López (9/5): Buena opción para escapadas de fin de semana, muy buena ubicación -
- Hans Henning (6/5): - Sauber und Zentral Sehr laut in der Nacht
- reyes ramirez (4/5): Retraso al entredar la habitacion de 3 horas - La habitacion estaba bien por el precio que pague la verdad La habitacion tenia que cogerla a las 3 de la tarde y me la dieron a las 6 osea tres horas de retraso,gracias a que llegue tarde y no tuve que esperar tanto
- Alessandra (10/5): -
- Maria Mercedes (8/5): -
- bicael francisco (8/5): -
- Erik Bruun (5/5): -
- Sladi (3/5): Frühstück Katastrophe! - freundliches Personal an der Rezeption und das wars. Der Rest nicht zum empfehlen! Frühstück - so etwas hanen wir noch NIE gesehen! Verschmutzte Teller (als wären sie gar nicht gewaschen), das Buffet unordentlich, verklebt, unsauber! Wir sind rausgegangen ohne zu frühstücken. Der Mitarbeiter beim Frühstück war lustlos und überfordert... Kein Warmwasser in der Dusche und der Wasserdruck nur auf absolutes Minimum.
- carlos (5/5): Un fin de semana para no olvidar - En realidad poca cosa lo mejor la ubicación y la señorita recepcionista era bastante amable Muchas cosas,en principio llegamos 25 minutos más tarde para la entrada de la habitación y no la tenían preparada aún ,nos la dieron una hora más tarde Nos dieron la llave sin informarnos a la hora que se servía el desayuno pero si supo decirnos que la habitación había que dejarla antes de las 12 Al otro día bajamos al desayuno el horario es 7:30 a 10:30 Hemos bajado a las 9:30 y sorpresa no hay casi nada para desayunar y si casi nada estuvimos esperando unos 10 minutos para ver si reponían algo de lo poco que había pero no fue así Mi desayuno fue un café con leche que pena , porque estamos hablando de un hotel de 4 estrellas al final nos fuimos a las 10:30 sin desayunar y muy decepcionados porque he estado en muchos hoteles y jamás me había pasado algo así
- Stefan (7/5): Modern hotel close to beach - Very nice room, comfortable beds, good bathroom and shower unit. Very disappointing breakfast. Poor choice and overcooked.
- Pablo (3/5): - La ubicación. Relación calidad precio muy mala.
- Hélène (6/5): Hôtel correct - L'emplacement est bien car situé proche du Front de mer L'odeur d'égout Le manque de lumière de notre chambre, qui était vue sur cour, je pense, dû également à la déco noire et grise de la chambre. Le petit déjeuner était vraiment très moyen (produits de mauvaise qualité) et dans une salle sans fenêtre.
- Cati (6/5): -
- Angel Luis (1/5): -
- HERNANDEZ MORERA (8/5): -
- Miguel Angel (10/5): Estupenda - Ubicación Lo cerca que está del centro
- ALFREDO M. (9/5): -
- Hdez (10/5): -
- Hongbing (9/5): -
- Maria Del carmen (3/5): Muy mal - Que estaba limpio. La habitación daba para una zona muy ruidosa no puedes descansar ni de noche ni de día .
- Monika (8/5): - Hotel blisko plaży. Centrum turystki deptak, blisko sklepy i restauracje. Bardzo dobra lokalizacja. Informacja na Booking.com nie dokladna. W ofercie nie było informacji o płatnym śniadaniu. Nue było podanej ceny. Pani przy zameldowaniu potwierdziła że śniadanie jest w cenie. Po trzech dniach okazało się że jednak musimy płacić bo nie mamy go w ofercie. Trochę słabo że strony hotelu.
- Noelia del Pino (10/5): -
- Juan Carlos (9/5): -
- MLCG (8/5): Finde - La cercania al lugar que teniamos que ir Creo que es mas bien de la calle el mal olor en recepcion,la gente por la mañana no habla grita cosas que no dependen del hotel.
- Tunde (10/5): -
- Ute (8/5): -
- DÉBORA CRISTINA (9/5): -
- Betty (7/5): - Sentralt. Problemer med temperaturregulering. Mangelfull frokost. Papirkrus til å drikke vann ol bare dag 1. Disse ble ikke erstattet resten av oppholdet, måtte spørre hver dag i resepsjonen.
- MAKEYEVA (6/5): -
- Blanca (8/5): Excelente ubicación cerca del paseo de Las Canteras - No conocíamos ni el hotel, ni la cadena Livvo, pero lo elegimos por la cercanía al paseo de la playa de Las Canteras y acertamos. Su ubicación es muy buena y la cama cómoda. La habitación demasiado oscura pues solo tiene una ventana no muy grande que da a un patio interior y tuvimos que tener siempre la luz de la habitación encendida. Cuando quisimos hacer uso de la botella de agua que estaba en la nevera, nos dimos cuenta de que no había abridor de tapas. Llamamos a recepción para que nos facilitaran uno, pero no podían subir a llevárnoslo, por lo que tuvimos que bajar con la botella para que nos la abrieran allí, cuando ya nos habíamos acostado. Nunca nos facilitaron uno para la habitación en los dos días que estuvimos alojados.
- sonia (5/5): El peor desayuno de un Hotel de 4 estrellas - Camas comodas El desayuno, es horroroso, poca variedad, pocas unidades, todo de muy mala calidad. Nada que ver de un hotel de 4 estrellas. La ducha, un desperdicio de agua hasta que sale caliente
- Jörg (9/5): Sehr gute Lage, nahe am Strand, schönes Bad, -
- Manuel (4/5): Leider nicht zufrieden stellend. - Die Lage des Hotels ist sehr gut und das Personal ist überwiegend freundlich. Die Matratzen sind bequem. Das Hotel machte für uns einen lieblosen Gesamteindruck. Das Zimmer war OK und grundsätzlich sauber aber im Badezimmer entstand immer ein muffiger Geruch, vermutlich aus dem Gulli. Enttäuschend war dass ca. in der Mitte unseres Aufenthalts sich das Housekeeping an einem Tag nicht um unser Zimmer gekümmert hatte und deswegen die Seife im Bad leer und Toilettenpapier knapp war. Dieses Problem meldeten wir am Abend bei der Rezeption und uns wurde gesagt das es am nächsten Tag in der Früh erledigt würde. Am darauffolgenden Nachmittag war das Zimmer leider noch immer nicht in Ordnung, worauf wir nochmals zur Rezeption gingen. Daraufhin kam nach ungefähr einer halbe Stunde jemand vom Housekeeping, leider wurde die Seife nicht nachgefüllt und auch ein frischer Duschvorleger vergessen. Als uns das auffiel befand sich das Personal von Housekeeping nach am Gang vor dem Zimmer und wir könnten das Problem ihnen direkt rückmelden. Danach wurde endlich alles erledigt. Das Frühstück ist mehr als unterdurchschnittlich für ein vier Sterne Hotel. Der Gesamteindruck des Buffets ist nicht ansprechend. Speisen wie Rührei, gebratener Speck usw. sind kalt. Weiters gibt es kein frisches Gemüse, sondern nur eingelegtes Gemüse aus dem Supermarkt und auch die Auswahl an frischem Obst lässt zu wünschen übrig und die Fruchtsäfte aus dem Automaten schmecken extrem süß und künstlich. Außerdem stimmt die Vielfalt des Angebots nicht mit den Bildern auf Booking.com überein. Wir gaben dem Frühstück zwei Versuche und frühstückten dann auswärts. Was auch den lieblosen Eindruck widerspiegelt sind der über 10 Tage gleich halb leere Minibar-Bereich in der Lobby und die geschlossene Rofftop Bar.
- Holger (3/5): ich würde dieses Hotel niemals mehr buchen und ich muss ganz ehrlich sagen, dass mir noch niemals ein so schlechter Serv - Die Lage war sehr gut und das Hotel hat eine gute Ausstattung Das Personal ist nicht hilfsbereit und orientiert sich nicht am Gast.
- Guillermo (6/5): -
- JERONIMO (8/5): -
- Artur (1/5): Não escolhas este hotel! tens opções bem melhores e mais baratas nesta cidade. - Sinceramente nao consigo encontrar nada positivo. Eles são pessimos! voce da um passo e estao querendo lhe cobrar um extra, eu escolhi alojamento com pequeno almoço e não pude comer porque a comida ja estava toda passada, colocar aquela comida para pessoas comerem é uma verdadeira vergonha. Veja as fotos.
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