Hotel Paseo de la Presa

Location: Carretera Panoramina Issste Pipila s/n, Guanajuato, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Ironing service
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Kid meals
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Covered parking
• Secured parking
• Swimming nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Twin Room

  This twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access

• Double Room

  The spacious double room provides air conditioning, a wardrobe, a balcony with city views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe King Room

  The spacious double room offers air conditioning, a coffee machine, a balcony with city views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room

  The spacious double room offers a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower. This double room features a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access

• Superior Quadruple Room

  This quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access

Guest Reviews

• Javier (9/5): -
• Hector Anaya (10/5): Muy tranquilo y exelente servicio - una vista increible a la ciudad y el me toco el Hotel muy tranquilo y limpio asi como amable todo el personal.
• Georgina (8/5): En general bien. - El desayuno fue muy rico. El agua de la alberca estaba a buena temperatura y siempre hay algún lugar sombreado para los camastros. El personal sumamente amable. Está lejos del centro pero sí se llega caminando... el problema sería el regreso que es de subida El desayuno de los menores no está incluído. La alberca es demasiado honda. Una buena renovada al hotel no le vendría mal. Necesita más lugares de estacionamiento y más personal! Ellos son super amables pero tienen que multiplicarse para dar abasto.
• ISELA (9/5): Agradable - La comodidad La amabilidad del personal Que tiene alberca Estacionamiento reducido
• Guillermo (8/5): - El hotel es muy amplio, tiene una ubicación de vistas muy bonitas. Todo funcional. Está algo alejado del centro pero es buena la ubicación. El estacionamiento está algo limitado y batallé para que pudieran acomodarme debido a la ocupación casi total que tenían en la fecha que fui. No tiene elevador y hay pisos muy abajo que si esta pesado para mover maletas o llevar a alguien que tiene dificultades para caminar.
• Andrea (6/5): Habitaciones amplias y luminosas, pero con varios inconvenientes. - Las habitaciones amplias y luminosas. Sin embargo, no hubo agua toda la noche y no se puedo usar las regaderas ni retretes. Cuando regresó el agua, llegó negra. En la regadera de la habitación 215 no estaba limpio habían cabellos de los huéspedes anteriores. Además, las habitaciones súper ruidosas, se escuchaban lo que hacían en las otras habitaciones. No me gustó que las habitaciones no estaban totalmente limpias, que para una noche que estuvimos no hubo agua para retretes y bañeras.
• Verde (7/5): - La habitación tenía la ventana en mal estado, esa noche hubo bastante viento y no cerraba
• Palacios (10/5): -
• Polett (10/5): -
• manuel alejandro (4/5): se puede conseguir algo mejor al mismo costo - me gusto el orden nada mas no me gusto que cuando llegue la atención de recepción fue nula, solo me entregaron las llaves sin darme mas detalles, después me entregaron una habitación sin aire acondicionado y me la cambiaron , también otra cosa que no me gusto fue que la alberca parece sucia y además hay residuos de material de trabajos de mantenimiento tirados en las áreas publicas del hotel, en la noche al llegar a mi habitación encontré a la policía en la habitación de un costado lo cual me genero inseguridad.
• Duarte (9/5): -
• Yusuke (8/5): Very confortable - 全体的に雰囲気良くて快適だった！ WiFiが繋がらなく多少不便を感じた
• Brenda Estefania (10/5): -
• Parcero (8/5): -
• Jacqueline (9/5): - Si viajas en auto, es una excelente opción. Lugar limpio, con alberca. Personal amable y dispuestos a ayudar en caso de ser necesario. Por la ubicación, se escucha mucho el ruido del aire y eso no me permitió dormir a gusto. Claro, el clima no depende del hotel, pero para tomarlo en cuenta si son personas de sueño ligero.
• Reynaga (10/5): - Estaba súper limpio, el personal muy amable, hasta nos ofrecieron más cobijas si teníamos frío El agua de la alberca estaba fría
• Rochin lopez (7/5): - Estaba agradable el hotel, el personal muy amable La habitación estaba en mantenimiento y la puerta se podía abrir, la ventana no cerrada bien y el aire la azotaba
• Rochin lopez (7/5): - Estaba agradable el hotel La habitación estaba en mantenimiento la puerta se podía abrir y la ventana al balcón sonaba muchísimo con el aire
• Jahir (6/5): - La tranquilidad del hotel. Durante mi estancia, el wifi de la habitación no funcionó, lo cual resultó bastante inconveniente. Además, el aire acondicionado tampoco operaba correctamente, afectando la comodidad durante la noche. Por otro lado, el hotel no cuenta con restaurante, lo cual considero un servicio importante, especialmente para quienes buscan mayor comodidad sin tener que salir. En general, creo que hay áreas importantes que pueden mejorar para brindar una mejor experiencia a los huéspedes.
• licea valdes (10/5): Bastante agradable - El desayuno estaba rico, bastante completo, la vista estaba muy linda Las sabanas están un poco percudidas, podrían mejorar en esa parte pero en cuanto a limpieza general todo esta muy bien
• HECTOR (10/5): -
• Beatrice (8/5): Simple mais suffisant pour 1 nuit - C’est un peu bruyant mais cela ne nous a pas empêché de dormir. L’équipement est correct et le personnel est accueillant. Un peu bruyant avec les voisins de l’hôtel qui mettent la musique pour tout le quartier.
• Hackl Panaderos (1/5): Frühstück die Informationen in Booking gibt das Hotel nicht genau an - Frühstück ist nur Kaffee und Chilaquilles das erfährt mann erst im Hotel ist besser ohne Frühstück zu übernachten und alacarte zu frühstücken. Es dauert sehr lange bis man das Frühstück erhält. Frühstück Personal Zimmer brauchen Renovierung besonders im Bad
• Martín (6/5): - La amabilidad del personal. La tv de otros cuartos se escucha. Incluso cuando las personas estan hablando entre ellos... me toco escuchar una video llamada. No pudinos dormir bien ni descansar
• German (10/5): Perfecto 👌 - La limpieza, la amabilidad, servicio Nada
• Sonia (3/5): -
• López (3/5): Mala experiencia no lo recomiendo - Me hicieron 3 cargos extras, en la app no se respetaron los datos de cuantas personas íbamos, por lo que me cobraron por personas extras, después por desayuno extras y al ser mi check out me dijeron que debía lo de mi otro hijo en cuanto a desayuno, porque asumieron que no comería el desayuno, la respuesta del personal incluyendo la del gerente fue mala Habitaciones descuidadas, el balcón no se podía abrir, el internet fallaba, los baños sin Mantto, la alberca helada, se presentan imágenes de vista al centro de la ciudad, sin embargo no es así se ve el fondo de la ciudad
• Andreas (8/5): Sehr gutes Hotel mit tollem Ausblick über die Stadt - Es gab nur zwei Essen zum Frühstück zur Auswahl, da das Restaurant nicht zum Hotel gehört und es eine entsprechende Vereinbarung zwischen Hotel und Restaurant gibt. Man kann an diesen Essen auch nichts verändern. Da ist man völlig unflexibel. Empfehlung: Ohne Frühstück buchen und dann im Restaurant selbst auswählen. Ist eventuell sogar billiger. Das Zimmer war ausreichend groß und hatte vom kleinen Balkon aus eine sehr schöne Aussicht. Für Duschgel, Lotion etc. wird eine gute Marke verwendet. Es gibt eine kleine Kaffeemaschine im Zimmer. Der tägliche Reinigungsservice arbeitet gut und sorgfältig. Für eine Nutzung des Pools war es leider zu kalt. Bedingt durch die Konstellation mit dem unabhängigen Restaurant muss man sich morgens zunächst immer einen Frühstücksgutschein an der Rezeption holen. Das ist umständlich und wenig kundenfreundlich. Zusätzlich kann man nur zwischen zwei Essen auswählen. Änderungen z.B. gegen Zuzahlung der Differenz sind nicht möglich. Insgesamt schlecht geregelt.
• Francisco Leonel (8/5): Comodo - Desayuno bien, alimentos con buen salón; buena habitación La temperatura del agua de la alberca , no pude meterme
• Jochen (1/5): - Nothing Everything, this is one of the worst hotel's I've ever been.
• Leopoldo (8/5): -
• Omar (9/5): -
• MARIO GUILLERMO (8/5): - las vistas del hotel y la zona tranquila. el lavabo tiraba agua por los manerales y creo que si ocupan instalaciones o medios para personas con laguna discapacidad física.
• Francisco (7/5): BIEN - LA VISTA PANORAMICA SERVICIO
• CAZARES (10/5): - Buen precio... Acorde a las instalaciones Un poco lejos del centro
• Antonio (3/5): - Buenas vista Pésimo servicio, por el precio me imaginaria que podría disfrutar de café en la habitación y no un esto es lo que ahí!
• Alfonso Cervantes (10/5): - Su ubicación Todo bien
• Sandy (2/5): - El desayuno es bueno Cuarto demasiado pequeño para lo q muestran en fotos pero eso es lo de menos peor de mi experiencia fue que las camas estaban sucias Las cobijas con pelo de perros incluso una toalla sucia pedí varias veces a recepción q si podían cambiar todo x limpio pero nunca paso igual El piso sucio Fue tanta la incomodidad que decidimos salirnos un día antes y buscar un mejor lugar expliqué la situación esperando pudieran devolverme algo lo cual fue inútil pero no pasa nada a este lugar no vuelvo Lo único bueno el restaurante de ahí en fuera Pésimo servicio
• Daniella (5/5): - Realmente el corazón de este hotel es el personal, son demasiado amables. Las camas en general tenian acaros y no se sentia limpio, de noche hacia mucho frio y no habia colchas para calentarte, esto hizo que le experiencia fuera desagradable, decia en la publicación que tenian restaurante, pero sopresa al llegar no había esto, y el desayuno que habiamos pagado en tocaba tomarlo en un restaurante en el centro que decian era el mejor, estaba regular gracias a la orden, la verdad fue una mala experiencia en general. Lo único que rescato positivamente de este hotel es el personal de servicio, son una joya, que personas tan amables y calidas, ellos fueron lo mejor de todo. Los invito a re-evaluar el producto que tienen, porque en general no tienen un mal producto solo, solo lo tienen descuidado y quiere un poco más de atención en general, la vista es bonita y las instalaciones estan bien. Muchas gracias por su hospitalidad al personal de servicio.
• Daniella (5/5): - El personal de servicio y su amabilidad. Las camas en general tenian acaros y no se sentia limpio, de noche hacia mucho frio y no habia colchas para calentarte, esto hizo que le experiencia fuera desagradable, decia en la publicación que tenian restaurante, pero sopresa al llegar no había esto, y el desayuno que habiamos pagado en tocaba tomarlo en un restaurante en el centro que decian era el mejor, estaba regular gracias a la orden, la verdad fue una mala experiencia en general. Lo único que rescato positivamente de este hotel es el personal de servicio, son una joya, que personas tan amables y calidas, ellos fueron lo mejor de todo. Los invito a re-evaluar el producto que tienen, porque en general no tienen un mal producto solo, solo lo tienen descuidado y quiere un poco más de atención en general, la vista es bonita y las instalaciones estan bien. Muchas gracias por su hospitalidad al personal de servicio.
• Edgar Issac (4/5): -
• Carolina (4/5): Regular - Buen parqueo Sucio, dejado, poco confortable
• Ornelas (10/5): -
• Lorenzo (4/5): desepcionante - No desayunamos ahí, y la vista excelente! La taza del baño estaba suelta, fallaba la cadena del deposito, la habitación y la ropa de cama especificamente tenían olor a ropa húmeda, el internet no funcionaba y por consiguiente la televisión tampoco.
• CRISTIAN ARMANDO (8/5): -
• Miguel Angel (10/5): -
• Montiel (3/5): - Ubicación y la comida Los cuartos Huelen mal y mala atención de el personal.
• Paolo (3/5): - Tranquilidad Atención falta de comodidad falta de recursos
• pedro (7/5): -
• Cervantes (7/5): -
• Hernandez (9/5): muy comoda - la vista nada
• Abraham (7/5): -
• Javier (8/5): Bueno, pero no tanto como en las imágenes - La vista El mantenimiento. Esperábamos que estuviera climatizada la alberca. Los controles de la tv eran un desastre
• Margarita (7/5): -
• Becerril (5/5): need - It needs more attention to maintenance; there were cockroaches in the room every day. They didn't have coffee or cups to serve you coffee in.
• Anny Tamayo Jaraba (10/5): - La habitación es muy linda y cómoda. La ubicación del hotel es perfecta. Tiene un mirador maravilloso. El desayuno es excepcional. Todo super bien!
• MAriscal (9/5): - Tiene bonita vista
• Brayam Arturo (8/5): -
• Miguel (10/5): -
• GOMEZ TREJO BRAVO (9/5): -
• Flores (10/5): -
• Griselda (10/5): - Que tenia cafetera, la vista y las camas cómodas. La puerta del baño que no cerraba bien y falta señaletica.
• Agustin (8/5): - La atención del Personal fue muy buena al igual los alimentos y bebidas. Demasiado ruido entre habitaciones y los baños requieren atención urgente.
• Enrique (10/5): - La vista El internet no funcionó bien
• Fernando (9/5): Sin comentarios - Sin comentarios Sin comentarios
• Joanna (8/5): - La alberca Olía mal la habitación como a drenaje
• JOSE REFUGIO (8/5): -
• Brenda (8/5): - Esta muy limpio, tiene estacionamiento y las habitaciones amplias El personal de recepción les faltaba dar información completa para ingresar a las habitaciones,, es poco personal y se tardan en atender las solicitudes, por ejemplo nunca pudimos ver la tv ya que no supimos como poder acceder a los canales.
• Celiz Muro (3/5): Mala - La ubicación Al ingresar al hotel había cucarachas en la habitación, no cambian sabanas, toallas te dejan mojadas.
• Navarro (10/5): -
• adrian (6/5): Si fueran más cuidadosos con el aseo estaría mejor - Nada, huele a patas la habitación Las sabanas sucias,huele a patas la habitación, cucarachas y para 4 personas te dan un jabón y un shampoo,
• Eva (10/5): - Clean and nice view Location a bit far
• Hernandez (9/5): -
• Joanna (8/5): -
• israel (9/5): Es limpio, económico y se ve un poco viejo pero todo en orden. - La vista Ya se ve un poco viejo
• Mariano Sebastián Flomenbaum (6/5): - La vista es muy agradable. El personal no ayuda mucho, lo poco que le pedimos no hicieron nada o no sabían que responder. Los cuartos no están feos, los baños si estan viejos y el resto de las áreas, no tienen nada que ver con las fotos. Recomendación: ni se les ocurra optar por la opción de desayuno.
• Adrián (10/5): -
• Juan Antonio (7/5): De regular a malo. - Pues solo la atención del personal. Las instalaciones muuuuy viejas, no habia estaciones de hielo, no había jabones en la habitación, un par de toallas solamente y pues se ve que tomaron muuuy buenas fotos de las habitaciones solamente para el marketing porque la realidad deja mucho que desear.
• Eduardo (3/5): No volvería no recomendaría este hotel - El personal era atento con sus limitantes Cuarto sin mantenimiento, paredes mal pintadas, para colgar las toallas te ponía clavos, el internet es pésimo, poco personal, amenidades limitadas, el desayuno deja mucho que desear, no tenía ni catsup
• Alvaro José (9/5): -
• Maria (9/5): -
• Josilyn (8/5): -
• García piña (10/5): - La habitación Que el agua estuviera tan fría
• Lucia (9/5): -
• michael angelo (10/5): -
• Cesar Arnoldo (9/5): - La habitacion muy comoda para descansar, muy tranquilo el hotel solo me quede un dia pero me gusto para volver pronto Me falto orientacion o informarme mas sobre los lugares turisticos cerca del hotel tuve que caminar mucho al llegar y dirigirme al centro
• Josilyn (8/5): I would stay here again but if you are not okay with walking up and down a lot, probably not the place for you - The parking, the view from the balcony, the patio. It was windy and it made a lot of noise as it blew through , we could have used more pillows, the internet was super slow so watching tv was frustrating.
• hernandez gallo (10/5): - La vista es hermosa y el clima fabuloso
• Maria De Los Angeles (10/5): - Sus instalaciones y lo cómodo de sus camas
• Valenzuela (9/5): - La vista que nos regala Que no hay elevador, mi maleta era muy pesada y nadie se ofreció a ayudarme
• Marilu (10/5): -
• sergio rene (10/5): - todo nada
• Armando (6/5): Pues para dormir esta bien pero si viajas por trabajo no es una opción viable - La limpieza, el trato del personal del restaurante. No había Internet, las amenidades como TV no funcionaban y recepción les comentabas de este fallo y no hicieron nada por arreglarlo.
• Abigail Itaivi (10/5): - Muy espacioso y con una hermosa vista tanto de día como de noche, cerca de monumento a pipila Sin comentarios
• Diego Roman (9/5): Buena pero áreas que mejorar - La vista. La limpieza. Olía mi habitación a coladera y las coladera tanto dentro como fuera de la regadera. Estaba a. Un nivel arriba de agua y eso hace que se estanque el agua
• Itsel (10/5): Todo hermoso las vistas panoramicas a la ciudad muy bonitas instalaciones y muy amables y respetuosos en el trato les do - Me hubiera gustado que mas acceso para personas minosvalidas o rampas Todo perfecto
• Juan (9/5): -
• martinez acosta (10/5): - La vista Nada
• Fombona (8/5): -
• Sergio Gonzalo (9/5): Gracias a el personal en reception . Alejandro -

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