Krystal Ixtapa All Inclusive

Location: Boulevard Ixtapa 4 y 4 A Zona Hotelera, Ixtapa, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Nightclub
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Massage services
• Karaoke
• Non-smoking throughout
• Concierge service
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Evening entertainment
• Entertainment staff
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Supervised childcare/activities
• Shopping on site
• Television in common areas
• Nightclub
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Golfing on site
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Private beach nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Clubhouse
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Garage
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Water tubing nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Bicycle-friendly property
• Beach toys

Rooms Available

• King Room with Sea View

  The spacious double room provides air conditioning, a safe deposit box, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Superior King Room

  The spacious double room provides air conditioning, a safe deposit box, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• King Room with Garden View

  The spacious double room provides air conditioning, a safe deposit box, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Standard room with Ocean View

  This room offers elegant, contemporary Mexican décor, marble floors and a private balcony with wonderful views of Ixtapa Bay.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Superior Room with Sea View

  Located on the 11th floor.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Standard Room with Garden View

  This room offers elegant, contemporary Mexican décor, marble floors and a private balcony.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Standard Double Room

  The spacious double room provides air conditioning, a safe deposit box, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

Guest Reviews

• Romero Rubio (9/5): - Las instalaciones, la variedad de comidas y bebidas, la ubicación Que no ponen la cantidad de toallas correcta y luego piensan que uno se las está robando
• Silvia (7/5): - La coctelería muy bien La comida le faltó variedad
• Deborah (9/5): -
• Israel (10/5): - Todo Todo exelente
• Irving (10/5): -
• Fer (10/5): -
• Adrian (4/5): -
• Luis (10/5): - Everything was good
• Monica (10/5): Lugar que ofrece lo que promete de acuerdo a su precio - La comida y la atención del personal
• Urquiza Ruiz (10/5): -
• Esmeralda (6/5): - Las instalaciones La comida,dejan mucho que desear muy poca variedad y desabasto en restaurante de cevichería sirven como si fuera limosna, deberían tener más variedad en comida servir mejor porque barato no es....
• Isabel (9/5): Muy tranquila, relajada, sin preocupaciones de nada. - El desayuno estuvo: Muy bueno, variado y nutritivo. El aseo en la recamara estuvo fantástico, muy linda Anel una super recamarera, limpia, amable, creativa y muy servicial. Super limpio. Todo me gustó
• Ortiz Romero (10/5): - La atención La saturación en los elevadores
• TANIA (6/5): Excelente ubicación pero le falta mucho mantenimiento - La ubicación y que la alberca estaba calientita, tambien su zona de camastros en la playa Las bebidas malas, le falta mucho mantenimiento al hotel y en mi habitación encontré una cucaracha la última noche. Estuvo goteando el aire acondicionado
• Claudia Ivonne (10/5): -
• Francisco (9/5): - Instalaciones Cena Oriental
• Maribel (8/5): - I love the food and the location I did not like the housekeeping service. The room looked dirty after it was already clean.
• María de los Angeles J (10/5): - Excelente Falta un poco más de variedad en los alimentos
• alvarez gallegos (10/5): - Atención del personal en general Instalaciones Sin comentarios
• Blanca Estela Rojo Moran (6/5): No fue lo que esperaba - Que está frente al mar Las bebidas muy rebajadas La comida reutilizada
• Xacaranda (8/5): -
• Carlos (6/5): Vecinos incómodos - Muy buen servicio del staff Los turistas que atrae, tienen pésima educación
• Uriel (8/5): - Super la comodidad de las habitaciones. No hay mucha variedad en alimentos...
• Osvaldo (10/5): -
• Patricia (7/5): Sobrevalorado - Ubicación del hotel, poder escuchar el mar por las noches y la vista de la habitación., Asistir al restaurant Bogarts, excelente atención. La atención de la mayoría de los empleados fue muy buena. había una gotera en el techo del baño sobre el wc, creo que era agua negra de la habitación superior, y lo reporté pero no lo atendieron. los elevadores son pocos para la cantidad de habitaciones que hay y es muy tardado subir o bajar en ciertos horarios. La comida del all inclusive no me agradó. Tener que reservar para ir a los restaurantes de especialidad y casi no había lugar, solo pude asistir a uno, ya no alcanzaba lugar si quería reservar 10 minutos después de que abrieran la página para hacerlo.
• Diego Daniel (8/5): Kryxtal ixtapa - La comida muy rica Los elevadores ,muchas gente para solo 3 elevadores duras hasta 20 min esperando 1
• Regalado (9/5): Buena - La comida es muy buena, el personal es amabloe A las instalaciones le hace falta mantenimiento, los elevadores no funcionaban de forma correcta
• c1008b20155b73cb151de70cd962b022 (9/5): -
• f6a1b75f7cd2708605fe2b3de5a63069 (9/5): - Comida Fuga en el aire acondicionado
• 0eb3cd02c1a270f0f35b225a7c7b93a3 (7/5): 6 de 10 - No me gusto que no pudimos usar ningún restaurante para cena, ya que todos estaban llenos pese a que quisimos reservar inmediatamente llegando 3:40 pm, cevichería, barra de snack cerraron a la hora de que llegamos y al otro día ninguna abrió, mas que un servicio de bebidas y muy tarde, cuando quisimos pasar ya había gente formada, es lugar se comienza a hacer viejo ya que el mantenimiento es muy por encima y eso no repara las cosas, junto a ti están pintando solo por encima, haciendo reparaciones improvisadas, en la habitación donde me quede, el aire acondicionado hacia un ruido como de corto o chispa, eso si, son muy puntales para que te salgas a alas 12 allí no le fallan. El personal de servicio muy atento, la gente de los restaurantes entrada general, muy amables, todo. Respecto al personal todo perfecto, soy muy serviciales. Fue lo mejor de la estancia, muy agradables.
• 844b5b0638b2722482c95953d1e3bd24 (10/5): -
• 7f8ad8ab4a537352b4a336ac82cba984 (8/5): -
• f2ecb1c019aa73db7dee1193e39818fe (9/5): Un nuevo lugar para mí para conocer en Ixtapa - La comida tiene un gran sazón en todos sus restaurantes, el personal muy amable y atento, en el área de albercas la atención para ofrecer bebidas me pareció muy bueno, el área de snacks excelente. El espacio para los shows nocturnos no es lo mejor, ni el audio y luces, pero los chicos de animación hacen su mejor esfuerzo.
• Ana Elisa (9/5): -
• María Fernanda (8/5): - Me gustó la ubicación, su playa, y la cevichería aunque fue tardado El elevador tarda mucho y no da abasto. En una habitación se supone sería una cama King y no fue así
• Adrian Silva (5/5): -
• Malik (6/5): Good value for the money - The beach is amazing and bar service too. Friendly staff. As all inclusive it was a bummer that we’re not unable to eat in dining restaurants as it requires reservations and we weren’t able to book due to fully booked which meant we had to eat in open buffet and the food was as good there.
• Luis Angel (9/5): -
• Duran Ornelas (8/5): -
• Yhazna (8/5): -
• Navarrete (5/5): -
• Ferruzca Ortiz (8/5): - El show nocturno de año nuevo
• Łukasz (7/5): -
• Oscar Luis (8/5): - La ubicación
• Patzari (10/5): - Las instalaciones muy limpias y el personal muy agradable
• Magos Rodriguez (8/5): De lo que cabe es un buen Hotel - La Ubicación, el tema de los restaurantes la comida Las habitaciones necesitan mantenimiento, me toco que la puerta del baño ya estaba bien vieja y ni cerraba se tenia que uno recargar con toda la fuerza posible, el espejo los pisos
• Rafael507 (8/5): Satisfied experience - We recently stayed at the Krystal Ixtapa All-Inclusive, and while there were a few bumps in the road, the overall experience was a positive one for our family. The Good Stuff Let’s start with the highlights because there were many. First and foremost, the ocean views are absolutely breathtaking; waking up to that sight every morning was a highlight of the trip. The location is perfect, offering direct and easy access to the beach, and if you want to head into town, grabbing transportation is a breeze. As for the resort itself: * The Food: Everything we ate was fresh and truly delicious. * The Staff: Everyone we encountered was friendly and welcoming, making us feel right at home. * The Room: Our space was clean and surprisingly spacious, which is always a plus for a family stay. * The Pools: The pool area was fantastic and definitely where we spent most of our time. The Not-So-Good It wasn't a perfect stay, though. On our first night, the AC in our room broke. It could have ruined the night, but I have to give a shout-out to the customer service team—they worked incredibly fast to transfer us to a new room so we could get some sleep. A few other minor critiques: * Food Variety: While the quality was high, the variety was quite limited. It felt like we were seeing pretty much the same menu every single day. * Drinks: The cocktails and beverages could definitely use a bit of an upgrade in terms of quality. * The Property: You can tell the installations are a little old, but to their credit, everything is kept in good, working condition. Final Verdict Despite the older building and the repetitive menu, the friendly service and that incredible view made it a great vacation. It’s a solid choice for anyone looking for a convenient beach getaway in Ixtapa.
• Oscar (10/5): - Cena en restaurant paseo Mexico Sabanas sucias y toallas viejas
• Oscar (10/5): - Restaurant cena paseo Mexico Sabanas sucias
• Fredy (10/5): Amazing experience - Beach view pool and overview of beach down the coast No internet on tv and no manual for how to use it
• Luis Enrique (8/5): - La atencion y la ubicación Realmente es sumamente equilibrada la relación calidad precio
• Ivonne (8/5): Bueno - En general el servicio y la comida buenas. El cuarto un poco deteriorado pero funcional. Pero ya estan arreglando las instalaciones.
• Martin (8/5): -
• francisco (9/5): lugar excelente, un hotel funcional, la comida regular, la marca de cerveza y refescos no muy buena - excelente ubicacion . desayumo regular el comparativo de precios por booking algo mas elevado, mucha gente en autobuses , poude haber escogido con menor precio
• Pierre (9/5): Hôtel pour se reposer au bord de la mer et bien manger. - Le personnel de l’hôtel toujours disponible. Les piscines, le tobogan et la plage. La nourriture. Le check-in mal organisé. Les ascenseurs.
• Virginia (8/5): - Esta bonita la playa la alberca esta bien La comida no esta muy buena
• neiby marcela (10/5): Muy bueno - Todo No hay suficiente variedad en comida y no hay disponibilidad por la app para reservar en restaurant de especialidades.
• Forte (7/5): The food was good not great. You get what you pay for. Beautiful beach. - Breakfast was good. I wish they offered fresh OJ. Nice selection and an omelet bar No fresh OJ. No avocados. $25 dollar masages on the beach north of the hotel
• Anarosa (9/5): -
• JOSE TOMAS (4/5): Me cambie de hotel - la ubicación la falta de mantenimiento, las toallas deshilachadas, la bebida, que te roban las toallas en la alberca
• Yahir (10/5): muy bien - la vista las bebidas
• Vargas (8/5): -
• Juan emmanuel (8/5): -
• Juan emmanuel (8/5): -
• Juan emmanuel (8/5): -
• Adrián (5/5): - La playa es muy bonita La comida y no hay minibar
• Ugarte (8/5): -
• JESUS (7/5): ACEPTABLE -
• 克和 (6/5): 受付さえ良ければ最高！ - 部屋からの景色がとても美しい。 受付がとても混雑しており、チェックインとチェックアウトの手続きにとても時間がかかった。
• Dalia (9/5): -
• MELINA (9/5): Muy Bueno - La vista Mar. Buena comida. El Aire acondicionado No enfría a mucho . Solo refresca.
• Ben (3/5): had to go for day passes to some other hotels - untidy all
• Franco (9/5): - El servició Que ya se terminaron los días.
• Gonzalez Olvera (10/5): - Magnífica atención fu fantástico La entrega de acotaciones ya es muy tarde
• Jorge (7/5): Normalito - El desayuno estuvo bien Los cuartos ya no cuentan con brigobar además para la barra de bebidas se hace mucha fila
• Morales (10/5): - La vista y los restaurantes
• José Santiago (10/5): -
• car (8/5): - La ubicación e instalaciones, los restaurantes de cortesía muy bien. Los alimentos poca variedad y no muy rico.
• Mejia (4/5): Asistir solo en caso de que no haya disponibilidad en otro hotel. - La ubicación es muy buena para los turistas sin embargo, el personal es un poco grosero y poco atento en los buffets. Únicamente en los restaurantes atienden de manera adecuada, atenta y educadamente sobre todo Luis y Citlali, fueron los más amables. La preparación de sus bebidas en la zona de bares junto a la alberca. El único trabajador que le interesaba hacer bien las bebidas fue Ernesto, amable y cordial.
• Belén (9/5): - Personal amable Excelente ubicación Comida rica La habitación no tenía contactos suficientes para cargar los teléfonos celulares
• rodney (7/5): Enjoyed our stay and the staff, would like to see more tradition food but understand the buffet process - Location and cleanliness Menu limitations at Boggarts. They would not give us the regular menus, provided cold soup, had to ask for bread that came with meal and steak was rare when ask for well done
• Holger (8/5): -
• Valentina (6/5): No lo recomiendo - Tiene una buena ubicación y el personal es amigable Los alimentos estaban pésimo, de muy baja calidad
• Ventura Rodriguez (8/5): agradable - Las instalaciones, la amabilidad del personal, la piscina y el acceso a la playa La comida, poca variedad sobretodo en cenas temáticas carecía mucho. A excepción del bufete de medio día.
• Oscar (10/5): - Cercania de Restaurante y playa Toallas de alberca muy desgastadaa
• Diana Alejandra (5/5): - Los restaurantes de especialidades Los colchones están duros, no descansa la gente, los desayunos están muy raquiticos, no hay frigobar en las habitaciones, el papel de baño, los kleenex son insuficientes y aguas en los cuartos son muy contados, las instalaciones del hotel están algunas ya viejas necesitan cambiarlas, llegue con tres adultos y dos niños y por error de sistema no se ingreso un niño y Pague el cargo extra del menor, y solo me dieron una habitación para cinco, comentando que no tenian para darme otra y que de todos modos si me la dieran me cobrarían el doble de lo que pague
• Julio Humberto (8/5): Cantineros cochinos - Los restaurantes son de lo mejor Los cantineros rebajan los concentrados con agua de la llave
• Omar CR (8/5): Si regresaría pero en temporada baja - La ubicación es ideal, la playa se disfruta muchísimo, el sazón del restaurante las velas es buenísimo Los elevadores, son antiguos y fallan un poco. El aire acondicionado funciona pero le falta poder, el espectaculo de las 21 a 22 horas no deja dormír
• ECATERINA (9/5): - La ubicación del hotel, la playa muy limpia, Las instalaciones ya gastadas por el uso y el paso del tiempo, en la habitación que me toco habia una gotera
• Eduardo Cartre (8/5): Me la pasé muy a gusto. - La ubicación del hotel cerca de la playa y las albercas. Los elevadores no funcionaban muy bien. La comida en general no fue tan buena como esperaba.
• TATSUMI (6/5): のんびりできました。 - スペシャルレストランの味はとても良かった。スタッフは皆さんフレンドリーで親切。 レストランの場所の案内が少なく分かりにくい。 夜中洗面所に大量の羽アリが発生。2泊したが、2日間とも同じ状況だったこと。
• Itzayana Iturbe (9/5): - Tiene bastante variedad en comidas y cenas, el personal es bastante amable 😉 No puedes reservar las cenas para más de 4 personas por mesa, como fuimos en familia NO está tan padre ya que era plan cenar juntos 😥
• Antonio Alejandro (3/5): ktital Hotel viejo - La atención del personal Básicamente es un Hotel Viejo con instalaciónes Viejas hay mu has fallas en la plomería hay cucarachas y hormigas en las habitaciones la.Cmida es muy muy básica
• Mariana (7/5): - I like the pools The slide was very fast
• Julio Alberto (2/5): - El personal es muy atento En lo personal vine a pasar el fin de año... todos los alimentos fueron u ASCO, mal cocínados,sin sabor, una terrible organización en la cena de año nuevo, la comida cruda, en las habitaciones el clima medio servía y los colchones de resorte, super viegisimos En general todo mal
• Beristain Reyes (10/5): -
• villegas estrada (8/5): Sugerencias comida en gral. - El trato del personal desde la llegada La comida, sugiero que el chef verifique los alimentos que se ofrecen ya que el sason de los platillos ofrecidos no sabian rico. Sobre todo los chilaquiles, flautas, gorditas, frijoles, arroz, pan frances y los panqueques. No estaban ricos.
• OBREGON RAMIREZ (10/5): - La alberca Nada. Todo bien
• Erika Yesenia (10/5): - Sus restaurantes
• Magaña (9/5): -

Photos