Aparthome Tatra

Location: 245 Jana Pawła II, Nowy Targ, pl

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Hot tub/Jacuzzi
• Non-smoking throughout
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• CCTV outside property
• Television in common areas
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Private picnics
• Japanese garden
• Covered parking
• Charcoal grill

Guest Reviews

• Irla (8/5): - Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w apartamencie. Kontakt z właścicielem znakomity, apartament bardzo czysty i w pełni przygotowany dla gości. Sugerowałabym dodanie więcej wieszaków na ubrania narciarskie.
• Sylwia (9/5): -
• Magdalena (5/5): Z powodu zimna w domku, baliśmy się, że wyczekiwany urlop skończy się katastrofą. - Przyjaźni i responsywni właściciele. Okazało się, że jacuzzi, które było w ofercie nie działa, w zamian otrzymaliśmy wejściówki do term Bania. Oddzielna sypiania. Wyposażony aneks kuchenny wraz ze zmywarką, ekspresem do kawy i kawą. W ofercie był podany metraż, ale ogólne wrażenie jest takie, że domek jest za ciasny dla 3osobowej rodziny. Schody, a w zasadzie składana drabina zabiera sporą część parteru, dodatkowo jest niebezpieczna i niewygodna (zwłaszcza dla dzieci). W domku zamontowana jest klimatyzacja, która jest jedynym źródłem ciepła. W efekcie góra domku staje się piekarnikiem a dół nie jest zdatny do przebywania, bo temperatura spada poniżej 18st. Z łazienki w takim mrozie trudno w ogóle korzystać. Właściciele dowieźli nam grzejnik elektryczny ale ogólnie domek nie najdaje się do korzystania zimą. Do domku wchodzi się bezpośrednio z zasp śniegu, wnosi śnieg do środka, a wejście do domku jest przy łazience, z której się często korzysta. Dodatkowo w trakcie całego pobytu posesja nie była ani razu odśnieżona, ani czymkolwiek posypana co mocno utrudniało poruszanie się autem (spadło ponad 30 cm śniegu). Po godzinach spędzonych na stoku, nie ma możliwości wysuszenia rzeczy ani zagrzania się w wygodzie. Sam domek mógłby być nieco lepiej wysprzątany.
• Paulina (10/5): -
• Natalia (7/5): - W razie jakichkolwiek pytań/ zastrzeżeń szybki kontakt z właścicielem. Po przyjeździe na miejsce, domek był wyziębiony, a ogrzewanie zapewnione w domku nie było w stanie szybko nagrzać apartamentu, jednak po telefonie do właściciela, pomoc w tej sprawie była niezwłoczna.
• Garzon (10/5): -
• Kacper (9/5): -
• Anna (10/5): -
• Ewelina (10/5): -
• Michał (1/5): Jeden wielki niewypał. Nie polecam! - Wynajęliśmy domek oraz apartament dla 10-osobowej grupy. Kluczowym czynnikiem wyboru była uzgodniona wcześniej oferta - 2 godzin jacuzzi na dobę.Pierwszym problemem był znaczny bałągan wokół obiektu: mocno zabrudzone meble wypoczynkowe oraz brak podstawowych udogodnień w apartamencie, takich jak papier toaletowy czy kosmetyki, mimo że były one wymienione w ofercie. Po uprzątnięciu terenu i zakupie brakujących rzeczy pojawił się kolejny problem — brudne jacuzzi, z wyraźnie nieprzyjemnym zapachem. Mimo zameldowania się o godz 16, poinformowano nas, że rezerwacja jacuzzi odbywa się do godz 10 tego samego dnia, o czym nie wspomniano przy wcześniejszejszym kontakcie. Po zgłoszeniu problemu i nieprzyjemnej wymianie zdań z właścicielem uzgodniono, że następnego dnia jacuzzi zostanie wyczyszczone i przygotowane. Wieczorem zanotowaliśmy kolejne niedogodności: brak ciepłej wody pod prysznicem w jednym z domków, zabrudzona sofa, pościel w złym stanie oraz bardzo nieprzyjemny zapach (przypominający wymiociny) na poddaszach obu domków. Kolejnego dnia, jacuzzi w dalszym ciągu nie wyglądało na wyczyszczone a teren wokół był w błocie. Z uwagi na brak rzetelności i dotrzymywania ustaleń wystawiliśmy opinię w Google. Wkrótce po tym na miejscu pojawili się właściciele, którzy zaczęli nas atakować słownie, zarzucając „oczernianie” oraz stosując agresję werbalną. Zarówno tego, jak i poprzedniego dnia powiedzieli, że mogą „oddać pieniądze i wyrzucić nas” z obiektu, jeśli nam coś nie odpowiada. Właściciele wykazali się całkowitym brakiem profesjonalizmu i kultury osobistej, nie przyjmując żadnych konstruktywnych uwag, a wszelką krytykę zbywając zarzutami o „braku pojęcia” w kwestii korzystania z jaccuzi, ignorując pozostałe argumenty. Podczas wieloletniej przygody z Booking nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak aroganckim i nieprofesjonalnym traktowaniem klienta. Zachęcam do zapoznania się z opiniami na Google, a także do zwrócenia uwagi na konta wystawiające wyłącznie pozytywne oceny.
• Monika (10/5): -
• Claudiu (1/5): My worst trip ever - Clean. Space is smaller then you my think from photos. Absolutely no phonic isolation between apartments ( it is the worst i ever see - that mean when the guests from upper apartment sleep you sleep, when they woke up you have no chose but to do the same ). Location have nothing special. Owner is rude. We chose this location because we want relaxed vacation (and was no party policy from owner) but instead we get an party upstairs until 4.00 am, owner came at 2.00 am, he left and party go on. Because we pass leaving time 40 min we get from owner 2 mails to remaind us his rules.
• Kiril (9/5): Perfect - Cosy, modern an stylish It’s a bit too small for a group of 4 adults

Photos