Best View Aparta Hotel

Location: Variante La Romelia-El Pollo / RN29 Kilometro 8 variante la romelia el pollo, sector mirador las camelias, Dosquebradas, co

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Baby safety gates
• Lower bathroom sink
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Swimming nearby
• Charcoal grill
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Double Room

  This double room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector

• Apartment with Terrace

  This apartment includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a bidet. Meals can be prepared in the kitchen, which has a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. Boasting a terrace with garden views, this apartment also offers a wardrobe and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 6 beds.

  Max Occupancy: 7 (7 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Additional toilet
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector

• Standard Apartment

  This apartment comes with 1 bedroom, kitchen, a terrace and 1 bathroom with a shower. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which features a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. Boasting a balcony with garden views, this apartment also features a wardrobe and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Additional toilet
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector

• Superior Apartment with Balcony

  This apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a bidet. The fully equipped kitchen features a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. Featuring a terrace with garden views, this apartment also provides a wardrobe and a flat-screen TV with streaming services. The unit offers 6 beds.

  Max Occupancy: 8 (7 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Additional toilet
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector

• Deluxe Apartment

  This apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a bidet. The fully equipped kitchen features a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. Featuring a terrace with garden views, this apartment also provides a wardrobe and a flat-screen TV with streaming services. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Additional toilet
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector

• Apartment with Garden View

  This apartment includes 1 bedroom, kitchen, a terrace and 1 bathroom with a shower. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which has a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. Boasting a balcony with garden views, this apartment also offers a wardrobe and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Additional toilet
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector

Guest Reviews

• Felipe (10/5): -
• Daniel (8/5): -
• Yoan (10/5): -
• Felipe (10/5): - La atención de la señora que estando en el momento, espectacular. Muy amable y muy puesta para nuestros requerimientos
• Jaisury (9/5): -
• Shirly (10/5): - Los apto son Comodos y limpios, la atención están buena
• Diego Fernando (9/5): - La vista.
• Thalía (10/5): -
• Neyired (5/5): - Cómodo las instalaciones y el personal excelente El baño tenía un olor muy fuerte
• Jose (5/5): -
• Harold (7/5): - El apartamento no contaba con enseres basicos de Cocina y tocaba irlos a pedir uno por uno a la recepcion, SE supone que es un apartamento que se Renta deberia contar con todas sus utilidades listas para usar, tambien muy poco professional por parte de la recepcionista Al entregarnos El apartamento nos dijo que dejaramos una cama libre, basicamente diciendonis como debiamos de ubicarnos a pesar que El apartamento lo alquile entero y eramos 4 personas, Algo ilogico y habian 4 camas
• Zorayda (10/5): - la ubicación excelente...la atención de la recepciónista super linda limpieza muy bien en general volvería y lo recomendaría .. todo muy muy bien
• Juan Camilo (10/5): -
• Aurelie (9/5): -
• Mayra Alejandra (10/5): - Super las personas son muy amables es un sitio muy especial Todo me gustó
• andres (6/5): Un lugar que elegiría por necesidad y no por gusto! - La ubicación, la vista y la piscina El olor del baño era muy feo, habían muchos zancudos y las habitaciones muy pequeñas. Las habitaciones fueron entregadas como a las 6 de la tarde. 3 horas de atraso
• Jhonatan (1/5): - Nada no pude hospedarme Cuando llegue al hotel estaba lleno 😡 perdí mi reserva
• Cristian (10/5): -
• Guest (8/5): una vista espectacular. - el desayuno muy rico en el área del baño la puerta estaba en malas condiciones.
• Cristian David (2/5): - El sitio es muy bonito, muy cómodo y con una buena atención al cliente sería excepcional. El personal gestiono muy mal toda la reserva. Se contrato un servicio de decoración adicional para el cual se tuvo que llegar más tarde de la hora por qué aún no estaba listo. Tuve que pagar el valor de la comisión que pagan a Booking entendiendo que eso lo deben asumir ellos directamente. Nunca se especificó que el desayuno se sirve a una hora definida y no pudimos desayunar porque nos pasamos de la hora que nunca nos dijeron que tenía un límite. Palabras mas palabras menos, muy mala gestión por parte de la anfitriona.
• Katerine (9/5): -
• Steven (10/5): - ubicación nada
• Fabio (9/5): -
• marin (9/5): Que vista! - Muy buenos paisajes, con unas vistas de atardecer muy lindas
• Gustavo (10/5): -
• Anne Yusthyn (7/5): -
• Salvador (6/5): - La ubicación es muy buena, tiene una vista panorámica de la ciudad hermosa. La administradora debe aprender a gestionar las situaciones que se presentan con los clientes, ser más empática. Aunque la piscina estuvo agradable, le hace falta un poco de mantenimiento y aseo.
• Orjuela (1/5): PÉSIMA EXPERIENCIA! - El hotel estaba bonito tuvimos demasiados inconvenientes e inconformidades con la persona encargada del hotel, la señora Luciana. 1. nos recibió de muy mala gana por llegar tarde a pesar de que le avisamos que nos demoramos en llegar porque estábamos en un evento, su bienvenida al hotel fue decirnos "estás no son horas de llegar" (a las 2am aproximadamente), además de decirnos que nos quedaríamos quietos y no nos movieramos para no activar la alarma de la cámara. 2. nos cobró 218.800, pero en la reserva decía que el precio total eran 183.000 3. nos dieron una habitación para 4 personas y la reserva estaba para 5. 4. no nos dieron cobijas, solo habían 2 para 5 personas 5. no habían toallas. 6. No tuvimos agua caliente. 7. El desagüe de la ducha estaba taponado y no nos pudimos bañar. 8. bajamos a desayunar y nos dijo que no nos quería dar desayuno porque nos pasamos 4 minutos, pero cuando nos entregó la habitación ella nunca nos dijo a qué hora era el horario de desayuno. 9. la señora que atiende, lo hace de muy mala gana, regañando, no tiene tacto para comunicarse con las personas. 10. Le pedimos soluciones y siempre estaba a la negativa, no nos solucionó nada de lo que le pedimos. 11. La señora encargada no nos dió información de ningún tipo, no tuvimos internet. 12. casi no nos abre la puerta para entrar al recinto y al ingresar no nos recibió nadie, tuvimos que buscar por todo el lugar hasta que apareció con muy mala actitud. 13. Mientras intentábamos solucionar con ella los inconvenientes tenía su atención en una videollamada con otras personas. 14. Y más preocupante aún, cuando nos íbamos a ir, nos dimos cuenta que tenía mi nombre escrito en la mano, para que? Por que? Cual era el propósito de esto? Conclusión: nuestra corta estadía en este lugar estuvo plagada de mal servicio, trato irrespetuoso, desinformación y nula diligencia a la solución por parte de la señora Luciana (encargada del hotel)
• Nick (7/5): -
• Cristhian Camilo (10/5): Gran descanso en familia - Tiene una piscina grande todo muy limpio un lugar excelente una vista muy hermosa
• Leon Sandoval (8/5): Muy buena - La persona que nos atendió era muy amable y muy atenta las instalaciones muy limpias Había una gotera en el apartamento que nos quedamos y tenía cocina pero no estaba dotada para utilizarla
• Victor (3/5): - La localisation et la tranquillité de l’endroit Pas de wifi, douche quasiment non fonctionnel : impossible d’avoir du chaud et du froid en même temps (très désagréable) Le 1er jour, pas de draps et pas de petit dej alors qu’il est prévu à notre réservation.
• Jennifer (9/5): - El ambiente es muy acogedor
• Isabel (8/5): Es un excelente lugar - Todo
• MAIRA (9/5): The view from the hotel was an amazing add-on for the stay. The pool was amazing & everybody from my family loved it - The hotel was really clean & quiet.
• Tatiana (6/5): Mejorar el servicio al cliente - El espacio es muy bonito, se tiene buena vista, la piscina es grande Lastimosamente tienen una persona que no ofrece buen servicio al cliente, nos informó que el desayuno era una cortesía y que se servía lo que había.En nuestro caso viajamos con una niña y solicitamos que dieran una bebida diferente a un tinto y la respuesta fue no hay más. No ofrecen un servicio de restaurante entonces nos tocaba salir a buscar, creo que si mejoran el servicio teniendo presente que se debe tener en cuenta los tipos de huésped en el caso de los niños sería una mejor experiencia
• oscar (7/5): bueno para pasar no para pasear.. a menos que el precio y la disponibilidad se ajuste - La vista y el área de la piscina. La habitación está apenas. El wifi es todo lo contrario a lo que se anuncia. siquieres adelantar trabajo este no es el lugar, no es regular, es pésimo. El aseo de habitaciones no se evidenció. El streaming anunciado depende de tus datos y tu celular. Y la señal en el lugar no es la mejor. El desayuno no está disponible para el visitante sino de acuerdo a disponibilidad del funcionario del hotel. La cocina no está dotada, te toca llevar todo o pedir que te "presten platos, cubiertos y utensilios".
• Maria Susana (5/5): Hotel de carretera con lo básico y funcional - Buena ubicación para viajar de Pereira a Manizales. Buena ducha con agua caliente. Dormí bien La persona de recepción no estaba al llegar, no es claro que hay que buscarla en su habitación. Ek desayuno hay que pedirlo y la misma señora lo cocina, sin embargo solo disponible a partir de las 8 am. Queda arriba de un mirador con sitios de entretenimiento nocturno que pone música hasta la media noche. Eso en semana, probablemente más largo en fin de semana
• Richer (5/5): Línda vista y buena ubicación del aeropuerto - La vista
• Ortegon (7/5): - Las instalaciones son muy bonitas, la vista desde el hotel es hermosa. La logística en general fue desordenada. La habitación no estaba lista cuando llegamos, para los desayunos debíamos esperar 40 minutos en el comedor y eran muy regulares, sin variedad para todos. El agua caliente no funcionó bien entonces las duchas eran incomodas. Los otros huéspedes fueron muy ruidosos durante las noches.
• Viviana (6/5): Tenía más expectativas - La ubicación y la vista El desayuno
• Nancy Elena (6/5): - Campestre bien la atencion muy regular el desayuno mala mucha espera
• Giannela (10/5): - La ubicacion fue perfecta, y el personal excepcional. Volveria a hospedarme ahí
• Diego (7/5): -
• Juan Carlos (8/5): - El sitio y el paisaje hermoso, habitaciones cómodas con un balcón ideal para divisar la ciudad. El hotel en general muy bonito El desayuno muy demorado, aprox 50 min de espera.
• Lorena (9/5): Felices de haber conocido el Bestview - Todo es muy tranquilo y la Sra Luisana fue una persona hermosa con mi familia El tema del horario para el desayuno es un poco tedioso. La piscina debería tener calefacción es muy fría y con la vista y las comodidades del hotel sería un plus muy bueno y más para familias
• LEIDY (7/5): - El desayuno no me gustó
• Nissi (1/5): No recomiendo este lugar, falsa publicidad. - Experiencia decepcionante y nada recomendable Nuestra experiencia en este hospedaje fue realmente desagradable. Desde la llegada, la atención en recepción fue poco amable y los trámites innecesariamente complicados. La tarifa incluía desayuno, pero después de esperar más de una hora nos informaron que no había suficientes ingredientes y que solo podían ofrecernos un “sándwich” de jamón con pan. Tampoco había leche ni ninguna otra bebida disponible. Cuando pedimos una compensación o reembolso, nos dijeron que no era posible porque “nosotros no quisimos el pan con jamón”, lo cual resulta inaceptable. Además, no contaban con datáfono y el pago fue un proceso largo y confuso que nos retuvo más de una hora al intentar salir. Para completar, no había toallas disponibles y nunca las proporcionaron, a pesar de viajar con niños. En resumen, una experiencia frustrante, con un servicio deficiente, una evidente falta de compromiso con el huésped, cero empatía y ningún cumplimiento con lo que anuncian. 👉 Si no quieres perder tu paz mental o arruinar tu viaje, mejor no vayas a este lugar.
• Nathalia (5/5): - Muy lindo todo El aseo había mucho bichos muertos debajo de los muebles y el desayuno mucha demora, la señora que ayuda le toca hacer desayuno todo
• Yenny Isley (9/5): - La señora que nos atendió, muy formal, y atenta a todo. Las instalaciones son muy lindas y cómodas
• Yenny Isley (9/5): -
• Leonardo (6/5): Sostanzialmente per me è nella media - La vista,la cortesía dell’unica dipendete dell’hotel , la comodità dei letti La camera n.8 non aveva quasi acqua calda, il wifi é veramente pessimo, al check in la camera non era del tutto pulita(abbiamo trovato una bottiglia vuota di rum dietro il frigo, nel lavandino del bagno c’erano ancora tracce di dentifricio ). I locali intorno fanno serate quasi ogni giorno, il sabato puoi sentire musica fino alle 6 del mattinao,non è fortissima però se hai il sonno leggero la senti. In generale il posto è molto bello, comodo e lontano dalla città però manca di organizzazione credo. Dopo 4 notti ,con colazione inclusa, l’ultima giorno scopro che al mattino se vuoi la colazione devi avvisare in anticipo. 3 mattine ci siamo svegliati e alle 8 in punto eravamo al punto ristoro per la colazione, l’ultimo giorno dopo un ora che aspettiamo senza lamentare la ragazza ci informa che non sapeva fossimo lì per la colazione…
• Yennifer (9/5): -
• Lucia (9/5): - The location may seem a bit remote, but it really depends on what you are looking for. We chose this hotel because of the beautiful views and its proximity to Finca del Café and Cocora Valley. The rooms are spacious, modern, and clean. Communication wasn’t easy since we don’t speak Spanish, but with Google Translate we managed just fine. The staff was very accommodating and met all our requests. The Wi-Fi was reliable. Breakfast could be served earlier—although it was included in our stay, we couldn’t try it because of our early trips. Still, the staff kindly prepared us fresh coffee in the morning.
• Norena Arias (10/5): Excellent - Todo súper limpio y agradable y muy buena atención. Me encanto
• Dominik (9/5): Top, absolute Empfehlenswert - One man army. Uns wurde jeder Wunsch erfüllt, absolut Top. Kann kein schlechtes Wort darüber verlieren!
• Isabel (9/5): Todo muy bien.muchas gracias - Los habitantes son amplias limpias y con todos los servicios La cocina debería estar dotada de vajilla
• Osorio Garcia (10/5): -
• ANDRES FELIPE (10/5): EXCELENTE VISTA DE LA CIUDAD - Todo, las habitaciones muy cómodas, el desayuno muy rico, la piscina limpia y fresca, y el mirador todo un espectáculo. Volvería sin duda. La ubicación es retirada, pero si buscas descanso, un buen hotel y una vista hermosa, es ahí.
• janeth cristina (10/5): -
• Raul (10/5): - Es un hotel muy lindo, el personal que atiende es muy servicial y amables, las instalaciones muy cómodas y modernas, la piscina y el mirador muy bonitos Todo me pareció muy bien

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