AIRIS Residence

Location: Казахстан Наурызбай батыра 134/2, Almaty, kz

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - Anytime

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Covered parking

Rooms Available

• Single Room

  The single room features air conditioning and a private entrance, as well as a private bathroom boasting a hairdryer. The single room offers a safe deposit box. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net

• Standard King Room

  Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The double room features air conditioning, a private entrance, a safe deposit box, an electric kettle, as well as a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Private entrance
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Linen
  • Clothes rack
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Double or Twin Room with City View

  Providing free toiletries and bathrobes, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The twin/double room provides air conditioning, a safe deposit box, an electric kettle, as well as a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Linen
  • Clothes rack
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior King Room

  Offering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. This double room is air-conditioned and features a flat-screen TV, a safe deposit box and an electric kettle. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Linen
  • Clothes rack
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Suite

  Featuring a private entrance, this air-conditioned suite consists of 2 bedrooms and 1 bathroom with a hairdryer. The suite provides a safe deposit box. The unit offers 1 bed and 1 futon.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net

Guest Reviews

• Кайрат (6/5): -
• % (10/5): -
• Yerkebulan (10/5): -
• Mayil (10/5): -
• Гаврилова (5/5): Советую брать без завтраков - Дружелюбный персонал ресепшена Завтрак - его по факту нет, выбора еды для полноценного завтрака нет особенно для того количества гостей что прибывают в отель. Вне зависимости во сколько приходишь на завтрак ситуация одинаковая
• Zharkynay (10/5): - Қызмет көрсету сапасы өте жоғары деңгейде. Түнде келсек те жақсы қарсы алып, көмектесті
• Zebo Maksumova (3/5): за такую цену – ужасно. - локация и каждый день приносили минеральную воду. на халатах были пятна, завтрак больше похож на оскорбление за такую цену, нежели на приём пищи, на ресепшне вечно никого не было и приходилось стоять ждать, когда хоть кто-то придёт и поможет. номер маленький, стол в номере был сломан, у фена не хватало деталей, пол в душевой был не чист.
• igoraktau (7/5): -
• Maksim (10/5): - Месторасположение отличное и удобное было для нас. Персонал доброжелательный. В целом хорошее впечатление оставил отель Были два дня на завтраке и в оба дня не хватало посуды (стаканы и чашки для кофе)
• john (8/5): - The staff are wonderful - so helpful Recommended
• Динара (4/5): Из плюсов — ремонт относительно свежий, хотя сделан небрежно. Из минусов — проблемы с клинингом (пятна на полотенцах, во - Понравилась локация В отеле свежий ремонт, однако его качество оставляет желать лучшего — заметна неаккуратность в отделке. Уровень чистоты также разочаровал: на полотенцах были пятна, а на постельном белье — чужие волосы. Завтраки оказались довольно скудными и однообразными.
• Дина (8/5): -
• alexandr (10/5): - Отличное местоположение в центре. В номере чисто. Дружелюбный персонал. Мебель в хорошем состоянии. Сантехника новая. Завтрак оставляет желать лучшего.
• Oussama (8/5): -
• Meirbek (10/5): -
• Татьяна (10/5): -
• Ekaterina (10/5): -
• Nuralkhan (10/5): Всем советую этот отель. - Хорошее местоположение, чистые комфортабельные номера, почему занизил оценку на счет комфорта, номер дали на третьем этаже, лифта нет, очень не удобно с чемоданами да и лестничные пролеты не удобно расположены. В целом все чисто аккуратно рекомендую этот отель, по поводу персонала тоже занизил оценку, первый день на ресепшене были девочки, общались не охотно, на просьбы не реагировали, мне кажется они даже не понимали меня хотя говорил я на русском и на казахском, другая смена там были парни которые были очень доброжелательны на все вопросы давали четкие ответы, даже чемоданы сами спустили спасибо им отдельное. В день заезда в комнате не работала Сплит система так эти девочки не предприняли не каких мер, делали вид что не понимают о чем мы говорим, когда поменялась смена ребята о которых я писал выше пришли в комнату проверили во всем убедили и вызвали мастера в итоге все подчинили. По завтракам они есть, в принципе все вкусно особенно каши они каждый день разные, единственное, но это скорее наше упущение мы все дни приходили поздно и поэтому ели что осталось. Итог отель рекомендую не смотря на недочеты о которых я написал в целом все не плохо, если сравнивать с другими отелями в Алматы этот прям с хорошим ремонтом, а жил я во многих отелях Алматы. Успехов и удачи руководству, побольше вам постояльцев.
• HANNA (7/5): - Месторасположение и сам персонал потрясающие. Очень отзывчивые, приветливые и переживающие Он как-будто недоделан. Где-то интернет отваливается, где-то ремонт, где-то неаккуратно докрашены стены. Как-будто в какой-то момент отелем прекратили заниматься или что-то пошло не так. Ну и завтрак мог быть более разнообразным, вроде бы все было, но что-то не так.
• Abror (7/5): -
• Yaroslava (10/5): - Хочу отметить отличный сервис и высокий уровень обслуживания в гостинице. Везде чистота, уют и комфорт, номера ухоженные, персонал очень внимательный и доброжелательный. Отдельная благодарность ресепшену Алихану — очень вежливый, шустрый и отзывчивый сотрудник. Всегда помогал по любым вопросам, быстро решал все просьбы и создавал приятную атмосферу. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова. Рекомендую этот отель! Из минусов хотелось бы отметить завтраки. Для гостиницы уровня 4 звезды хотелось бы видеть больше разнообразия в меню, выбор блюд показался достаточно скромным.
• Жулдыз (10/5): -
• Дмитрий (10/5): -
• Thi Nhu Quynh (9/5): -
• Nataliya (10/5): - Had a great stay :)
• Anastasia (6/5): Базовый отель, если вам нужно скоротать одну, максимум две ночи в городе - Из хорошего: приветливый персонал, симпатичная входная группа, отличное месторасположение, нормальный завтрак, пополняют запасы питьевой воды в номере ежедневно бесплатно. Красивый ласковый кот на рецепшн! Я вообще не поняла, как у номера категории "люкс" может не быть... окна. Хотя де-юре у нас их было аж 2 - по одному в каждой комнате, - но де-факто окон не было, т.к. при раскрытии штор взгляд упирается в какую-то фанеру. Это даже не задний двор, нет, это узкий проход между зданием отеля и какой-то бытовой пристройкой. Считаю, что данная категория номеров не может быть помечена как "люкс". При бронировании учитывайте, что вам может достаться этот номер... А еще - в номере не работает сейф (он был заперт и не открывался), не отключается и постоянно мигает огонек на стационарном телефоне (ночью даже проснулась из-за этого) и - вишенка на торте - в день выезда была замечена огроменная сороконожка.
• Thi Nhu Quynh (8/5): -
• Jirat (10/5): - The room is clean and provides enough things we need.
• Thi Nhu Quynh (9/5): -
• Kolodina (10/5): Уютный чистый отель, просторный номер. Все понравилось 👍🏻 -
• Irina (10/5): A good choice of hotel - Very friendly and helpful staff. The room was cozy, clean, and comfortable. The room was cleaned every day. The hotel is conveniently located near the main streets.
• Maris (10/5): -
• Uteniyazov (7/5): Мы довольны. Чисто, шторы блэк. Двор зеленый. Птички поют. Дубы растут. Персонал хороший. - Плюсы: Удобное место, хороший район. Въезд к гостинице удобный — машина подходит прямо ко входу. Рядом несколько кафе и ресторанов на любой бюджет. Зеленая местность, много дубов, поют птицы (афганские скворцы). Сам отель неплохой. Матрасы (что очень важно) хорошие. Персонал вежливый, ребята стараются. Попросили заменить душевую лейку — принесли и заменили буквально сразу. Завтрак отличный для этой цены: достаточно разнообразно. Есть чай, кофе, фрукты, салаты, сыр, натуральное сливочное масло 82%. Бывают каши, были макароны с говяжьим фаршем. Вареные яйца, сосиски. В общем, завтрак на высоте! Большое спасибо вам, если читаете этот отзыв. Отзыв о номере 105. Впервые столкнулся с такой ситуацией в гостинице — раньше подобные казусы видел только на картинках в интернете, как «привет от строителей». В нашем номере (105) установлен подвесной унитаз с инсталляцией, но он расположен очень высоко. Создавалось ощущение, что мы Гулливеры: свои потребности приходилось справлять почти стоя. Ноги до пола не достают, как будто на толстой ветке сидишь, да еще боком. Но об этом ниже. К тому же унитаз неудобно расположен относительно остальной сантехники: прямо перед ним справа находится душевая кабинка. Из-за этого приходилось делать всё под углом — крайне неудобно. Но при этом хочу отметить, что сама душевая кабинка отличная, а напор воды очень хороший.
• Кесичи (9/5): -
• Anna (9/5): - 施設が新しく清潔、目の前が公園で静かで良い。 スタッフさんもみんな優しいです。 レギスタン広場までは徒歩20-25分くらいですが、その間に公園もあり歩いていて楽しいから問題なし。 日本人の一人旅でも安心して使えるホテルです。 特に不自由はありませんでした。
• Federico (7/5): Tutto ottimo ma colazione la farei altrove - Struttura moderna, silenziosa, letto comodo, stanza molto pulita. Colazione pessima, sala piccola, poca scelta, pane del giorno prima
• Maris (10/5): -
• Beibit (7/5): -
• Mirlan (10/5): -
• Yuko (10/5): - ​フロントのスタッフの方がいつも笑顔で声をかけてくださり、とても居心地が良かったです。英語も通じます。 お部屋は清潔で必要なものが揃っていました。歯ブラシや使い捨てスリッパもありました。壁固定でないドライヤーやベッドの側の電源が嬉しかったです。 場所は大通りやバス停のある通りまで歩いてすぐで、移動でバスやスクーターを使うのに便利でした。
• Yerkebulan (10/5): -
• Oleg (10/5): -
• Джереми (9/5): Хороший отель с отличным соотношением цены и качества. Расположен в небольшом переулке, что защищает от шума. Приятная а - Location Breakfast Nothing
• Denis Korsunov (8/5): -
• Anara (7/5): В целом советую этот отель - Удобное расположение отеля в центре города! Персонал вежливый, и даже неловко от переработок ребят на ресепшене. Были отзывчивыми в принятии моих посылок от курьеров. Гостям помогали постоянно с вызовом такси. При выезде подарили по плитке шоколада. Из-за невозможности оплатить через букинг в евро, оплатила на ресепшене в тенге , только разница оплаты из-за курса вышла в 18000 тг переплаты. Меня же позже попросили доплатить еще нехватающих 5000тг, на что я уже не согласилась. Из-за протечки воды с верхнего этажа, нам поменяли комнату, и было бы хорошо оставить нас в новой комнате до конца проживания добровольно и из вежливости, но нас же попросили через день снова сменить комнату, на что я возразила, так как не было времени на постоянные переселения не по нашей вине. Также была утеряна магнитная карточка комнаты и штраф был 5000тг, что на мой взгляд дорого. Понимаю традиционные ключи, но за магнитную карту обычно отели деньги не берут. Было бы хорошо к ассортименту йогуртов на завтрак добавить натуральный белый йогурт.
• Marat (9/5): -
• Marat (10/5): -
• Zelda (5/5): - That’s good to hotel sleep bed and breakfast is good . That is fine too Unfortunately, that’s WiFi bad for long time
• kanat (10/5): - Все отлично 👍 цена очень дешёвая!
• Alexander (7/5): - Room was good and large enough for us. Room walls too thin.
• GULNUR (10/5): - Очень понравилось проживание в гостинице. Всё было чисто, аккуратно и комфортно. В номере есть всё необходимое для удобства и гигиены — чувствуется забота о гостях. Отдельно хочется отметить наличие холодильника, чайника и разнообразных чаёв — это приятный бонус. Завтрак просто идеальный — вкусный и с хорошим выбором. В целом остались только положительные впечатления. Спасибо за отличный сервис, обязательно вернёмся ещё!
• Muslim (7/5): -
• Mahammad (9/5): - Location Uncomfortable beds
• david (9/5): - A smart, new hotel in a very convenient area with restaurants and shops nearby. Large room, extremely quiet with large comfortable bed. Included breakfast was a bonus. Staff were English speaking and helpful AC not working particularly well. Shower needs attention (Room 311)
• Danny (4/5): if you can rough it, this place is good. - it was cheap and it was a central part of the city The curtains didn’t keep the light out. Also, we found a lot of bugs in our room.
• Daria (10/5): - It was amazing, I liked everything about the stay
• Tatyana (7/5): -
• Dilyafruz (8/5): -
• Kamila (10/5): - Прекрасное расположение!!!! Персонал очень внимательный и отзывчивый💞 На Наурыз угощали и накрывали стол в холле, большое спасибо 🙏
• Khasim (10/5): - The hotel left a very pleasant impression. Everything is clean, the rooms are well-maintained, and you can feel attention to detail. It’s warm and cozy inside, comfortable to stay both during the day and in the evening. I would especially like to highlight the reception service — Alikhan checked me in quickly, explained everything clearly, and was always ready to help. The service is at a good level, without unnecessary fuss. Overall, it’s a calm, clean, and comfortable place you’ll want to come back to.
• Şimşek (8/5): - Konumu iyi gayet. Zaten Almatı fibi bir iehirde toplı taşımaya binmek yerine bol bol yürümek istiyorsunuz. Otel ve yataklar ise temiz. Çalışanlar ilgili. Konumuna göre fiyat performans oteli diyebilirim. Bizde kahvaltı yoktu ama ek ücret ödeyerek kahvalltıyı denedik. Oldukça fazla çeşit vardı. Geç check'in yaptığımızdan dolayı muhtemelen son kalan boş oda bize düştü. 103 numaralı odaydı yanlış hatırlamıyorsam. Bazı demirbaşlarda sıkıntı var. Örneğin duşun tepedeki başlığı düşüyor, tuvalet fırçasının sapı çıkıyor, yatakların birinde ise gece lambası yanmıyordu. Ancak bunlar küçük problemler daha önemlisi oda ses geçiriyor. Üst veya yan odadaki televizyonun sesini duyuyoruz. Hatta sabah televizyonun sesine uyandığımız oldu.
• Ильяс (10/5): -
• Joan (7/5): Lovely Stay - I stayed here for a week and it was a nice place to stay for a good price. It’s close to restaurants and tourist attractions. Dana and Alken were very nice and helpful. They’ve helped me a lot with my taxi bookings and directions. They’re also very attentive to my requests. Great service! 👌🏼 The room was not very clean. The floor was dirty with a lot of hair and dust. For my 1 week stay, I don’t think they ever changed the sheets nor vacuumed the floor 😩
• Landysh (10/5): -
• Monica (8/5): - Gentilezza dello staff. Ci hanno orenotato taxi per l'aeroporto e tenuto i bagagli. Camera ampia. La colazione era poco fornita. Forse perche mezzora dalla chiusura del servizio. Coperte del letto matrimoniale piccole non arrivano ai bordi del letto
• Shyngys (10/5): -
• Nail (8/5): Удобно, уютно!!! -
• Filipa (5/5): Not a 4stars. Awful and amatour breakfast service. - We liked the cat that was living in the hotel. My daughter played with it a lot. This is not a 4 stars hotel!!! The main disappointment was the breakfast and the service associated with it. The breakfast room was dark, with no windows, and had very limited seating, so it was often difficult to find a place to sit. The service itself felt disorganized — items were frequently missing, such as spoons, napkins, plates, or cups, and this happened every single day. On top of that, dishes and cutlery were often brought to the table still wet, as if they hadn’t been properly dried. On one occasion, I picked up a plate and ended up with a soaked sleeve because it was completely covered in water. The overall selection of food was also very limited, with very few options available. The room conditions were also not ideal. It was quite dark, and the windows were blocked due to construction, which made the space feel even more closed and uncomfortable. The bathtub drainage was not working properly, and water would not go down. Cleanliness was average at best — towels looked worn and somewhat stained. Additionally, communication was sometimes difficult, as the level of English among staff was limited. Overall, while the hotel may have potential, these issues made the stay less comfortable than expected.
• SERHII (10/5): -
• Yerkebulan (10/5): -
• Bakhtiyar (7/5): Оценка отеля в букинге немного завышена - Центр города Очень слабый интернет, в итоге телевизор пришлось подключать в телефону. Полочки в ванной с большими дырами, все постоянно падает на стол
• Джанглишова (10/5): -
• Zhansaya (9/5): -
• Sayassat (10/5): -
• Nurbol (9/5): - .### Отзыв Проживали с супругой в этой гостинице двое суток. Гостиница небольшая, уютная и чистая, видно, что недавно был сделан ремонт. В целом всё выглядит свежо и аккуратно. Санузлы в хорошем состоянии, душевые кабины удобные, все необходимые принадлежности есть, в том числе халаты и полотенца. Постельное бельё хорошее, матрасы удобные, не проваливаются, спать было комфортно. В номерах чисто, работает Smart TV, есть Wi-Fi. Завтрак — шведский стол. Он небольшой и, возможно, без большого разнообразия, но всё необходимое для полноценного завтрака есть. Отдельно хочется отметить персонал: очень вежливые, доброжелательные и приветливые сотрудники. Видно, что гостиница недавно работает и старается наработать постоянных клиентов и хороший имидж. В целом остались приятные впечатления. Желаем гостинице успехов и дальнейшего развития!
• Mazitova (10/5): - Отличный отель за свою цену . Расположение - самый центр города. Небольшой и очень уютный , номера все по мировому стандарту. Персонал очень приветливый , все небольшие проблемы( а их то практически и не было ) решал мгновенно. Завтраки без излишеств , но очень вкусные , респект поварам. Ребята на ресепшн всегда помогали по локациям в городе . Надеюсь , что вернусь сюда ещё раз ! СПАСИБО !!!! Такого просто нет!
• Nicole (9/5): Nice Stay - Rooms were larger than pictured, so that was a plus. Staff was lovely, great location. They restocked our room with water quite often.
• Aronne (7/5): -
• Akmaral (8/5): -
• Ivan (10/5): -
• ELLYAKHAN (7/5): -
• Salvatore Claudio (9/5): -
• Salvatore Claudio (9/5): Struttura accogliente in una buona posizione - Accogliente, pulita, host disponibili. Servizi igienici assolutamente perfetti Siamo stati alloggiati in una stanza con un letto matrimoniale e un divano letto un po’ piccola per le nostre esigenze ma verosimilmente non erano disponibili altre opzioni
• Назира (5/5): - Расположение
• enes (10/5): Güzel - Resepsiyonda bulunan Dana hanım her konuda bize çok yardımcı oldu. Güzel bir deneyim
• Nicolas (8/5): bon sejour, le personnel permet d oublier les petits desagrements - la gentillesse du personnel, la reactivite, l emplacement de l hotel, le chat gardien tres mignon pour aller aux toilettes on se retrouve le nez dans le coin de la douche. 3 jours sans menage sur 8 jours, 1 ampoule qui clignottait (signalee deux fois) systeme electronique pour signaler qu on peu nettoyer la chambre ou ne pas deranger ne fonctionne pas
• ГУЛЬНАРА (10/5): - Проживание в гостинице оставило только положительные впечатления. Номер был чистый, уютный и полностью соответствовал описанию. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь по любым вопросам. Особенно порадовала спокойная атмосфера и комфорт, благодаря которым удалось хорошо отдохнуть. Удобное расположение гостиницы также стало большим плюсом. В целом, всё было на достойном уровне, с удовольствием остановлюсь здесь снова.
• Александр (10/5): - Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз — как и обещал, вернулся снова. Очень доволен сервисом: персонал внимательный, номера чистые и уютные, всё на хорошем уровне. Приятно видеть, что качество не только сохраняется, но и становится лучше. Обязательно приеду ещё!
• Александр (10/5): - Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь и быстро решить любые вопросы. Заселение прошло быстро и без лишних ожиданий. Номера приятно удивили — чистые, уютные и хорошо оснащённые всем необходимым для комфортного проживания. Видно, что за порядком тщательно следят: всё аккуратно, свежо и ухоженно. Отдельно хочется отметить удобства — всё продумано до мелочей, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно. В отеле царит приятная, спокойная атмосфера, благодаря которой действительно можно отдохнуть и расслабиться. В целом, остались только положительные впечатления. С удовольствием вернулся бы сюда снова и рекомендую другим.
• ГУЛЬНАРА (10/5): - Очень хорошее обслуживание
• ГУЛЬНАРА (10/5): - Очень хорошее обслуживание Алихана
• Гульнара (10/5): - Все очень хорошо, персонал замечательный.
• Nikolai Emelianov (10/5): -
• Elias (7/5): -
• Diana (9/5): - Уже закончив свое путешествие по Казахстану и Узбекистану, проживаю в трех разных отелях, могу с уверенностью сказать, что Айрис лучше всех. Большая двуспальная кровать, полотенца несколько штук (больше трех) самое то, у кого длинные волосы. Халаты!!! А это вообще редкость 😄 тапочки. Расходные материалы в изобилии. Ну или я не искушенная душа. То есть: вода в бутылочках несколько штук, гель, шампунь, расческа, зубная щетка, лосьончики для тела. Прелесть. Кофе/чай обновляли. Всем советую. Расположение удобное, в любую сторону есть, что посмотреть. Ниже - Арбат Алматинский. Лично для меня высоковат шкаф для вещей, он находился над холодильником. Но это мелочь
• Irakli (10/5): -
• Aygerem (10/5): - Хочу отметить отличный уровень сервиса в этом отеле. Особенно понравилась работа ресепшена — Алихан настоящий профессионал своего дела. Всегда приветливый, шустрый, быстро решает любые вопросы, подробно всё объясняет и помогает с любыми просьбами. Благодаря ему чувствуешь себя комфортно с первых минут заселения. Отдельно хочу выделить завтраки — очень вкусные, разнообразные и свежие. Видно, что уделяют внимание качеству продуктов и подаче. Обслуживание на высоте: персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Номера в отеле очень комфортные и уютные. Всё продумано до мелочей: удобная кровать, приятная атмосфера, хорошая шумоизоляция. Чистота на высоком уровне — уборка проводится регулярно и качественно, всегда свежие полотенца и аккуратно застеленная постель. В целом остались только положительные впечатления, обязательно вернусь ещё раз!
• Rashid (6/5): - Локация Завтрак совсем скромный. И не хватает, если подошел позже.
• Fatah (10/5): Top! - Very good stay, great staff! Alikhan was very helpful and Sabira super nice! Generally the staff are very good! The room was beyond my expectations, I highly recommend!
• ველეულა (9/5): -

Photos