Heidelberg Haus Apart Hotel

Location: Los Nogales 843, Santiago, cl

Star Rating: 9.1 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Car hire
• Non-smoking throughout
• Adult only
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Garage

Rooms Available

• Apartment with Twin Beds

  Boasting a private entrance, this apartment also features 1 bedroom, a seating area and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The fully equipped kitchen has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment features a dining area, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV with cable channels, as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Toaster
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Private apartment in building
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window
  • Hand sanitiser

• Executive Apartment

  Self-catering room featuring LCD cable TV, private bathroom and fully equipped kitchenette.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Toaster
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Private apartment in building
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Gabriel Alejandro (9/5): -
• Daniel (10/5): - Superó la expectativa. Excelente lugar. Excelente la atención. Perfecto para estadías de varios días. La habitación muy cómoda y bien temperada. Todo nuevo, muy bien mantenido y muy limpio. El personal muy atento y cordial. Muy bien ubicado.
• Diego Bramajo (9/5): Muy recomendable - Todo
• JESSICA (10/5): Excelente estadía y buena relación precio-calidad - Muy tranquilo el sector, da confianza. Utlilicé una habitación con dos camas. Son sólo en 1 plaza, tal vez muy chicas las camas.
• Alfredo (9/5): -
• Fernando (10/5): Muy adecuado - Ubicación silencioso Nada
• Lauelg (9/5): - Me gusto el orden y la.limpieza en general impecables. La atención en recepción 24 horas es excepcional, todos los que atienden son maravillosos a mi salida la señora Angélica me ayudo con todo. Talvez la ubicación dependiendo del plan.
• Camila (10/5): Tranquilidad y comodidad. - Las instalaciones muy limpias y todo ordenado. La habitación tenía todo lo necesario. No podría indicar nada ya que todo estuvo impecable.
• Mayumi Belén (10/5): -
• Miguel Angel (9/5): Tranquilidad y descanso - Zona tranquila, había intimidad, limpio y cama muy cómoda. No hay ascensor y estaría bien que el hotel tuviera alguna zona de lavadora y secadora de pago. El baño era muy pequeño y algo deteriorados los muebles.
• Anna (10/5): Отличный апарт отель - Отличное расположение в тихом районе, очень приветливый персонал, всегда был готов ответить на все наши вопросы и помочь, комфортный размер и наполнение номера. Уборка по желанию, хоть каждый день.
• Rodrigo Espinosa (10/5): - Limpieza Estacionamientos
• Jose (8/5): Excelente localização, excelente custo benefício - Localização excelente Sinais de infiltração, na habitação, e quando ligava chaleira elétrica ou torradeira junto com o fogão de indução, chave geral caia.
• gaston (10/5): Agradable y entretenido su entorno - Su ubicación Nada to excelente
• Gonzalo Andrés (10/5): -
• Alvaro (9/5): Muy agradable - Buen barrio comunicado. Limpios u muy amables La TV muy pequeña
• Aline Hallier (10/5): Excelente - A limpeza , o atendimento, uma cozinha bem equipada com fogão geladeira , chaleira e microondas . Toalhas e roupas de cama macias . Nada
• Victor Hugo (9/5): - La ubicación. Que no tenga ascensor.!
• Paul (10/5): Absolute aanrader als je een betaalbaar rustig appartement wilt - Een compleet appartement met goede bedden, veilig en rustig, en een uitstekende prijs kwaliteit verhouding Er waren weinig mogelijkheden om je kleding kwijt te kunnen in de slaapkamer
• Romero Morales (8/5): -
• Maria (10/5): La promesa se hace realidad. - Todo estuvo excelente, muy amable el personal y la habitación cómoda y tenía de todo lo necesario para el hospedaje. Me gustó especialmente que tuviera terraza. Todo estuvo bien, de verdad volvería feliz otra vez.
• Ceresa (10/5): -
• Harold (10/5): - Angelica en recepción fue increíblemente amable y eficiente ayudando con mi registro de check in y check out y recomendaciones locales. La habitación estaba limpia, espaciosa y con una cama muy cómoda, lo que aseguró un buen descanso. El hotel tiene un ambiente estupendo, tranquilo y una ubicación perfecta para caminar hacia estaciones de metro y costanera center shopping mall.
• Michael (8/5): Home away from home - The Heidelberg Haus Hotel is in loverly part of Santiago close to all transport shoping reastraints etc we were spoilt for choice. The staff were always there to help The rooms were claen and roomy
• Klau (10/5): Descanso ideal en Providencia- para desconectarse. - La limpieza y la ubicación Todo. Solo sugeriría tener un poco más equipado la cocina con accesorios.
• Marcela (10/5): -
• Alfonso (10/5): -
• victor (10/5): recomendable - muy lindo el lugar! el barrio muy tranquilo para salir a caminar
• Regis (10/5): -
• Adrián (10/5): Excelente - La limpieza, sector muy bueno y el personal excelente
• Victor (9/5): -
• Beatriz (10/5): - Es un lugar estéticamente muy agradable, moderno, central. Con personal muy amable y abierto a dar solución a tus requerimientos.
• Frederick George (10/5): Serene apartment - Very safe, very quiet, cleaned every day. 24/7 manned front desk Apartment living Nice park outside Good shower Wasn't sure about what food to use in fridge. Was it included or whether it was extra?
• Rodrigo Tim (10/5): Excelente hotel - Localização, quarto e atendimento Não tem elevador
• Rodrigo Espinosa (9/5): - Ubicación, limpieza, equipamiento Nada
• Jorge (8/5): Positive - Staff friendliness Wifi could be better floors could be cleaner
• María José (8/5): - La ubicación. El personal de aseo fue muy ruidoso, comenzaron a trabajar un domingo am en otros departamentos, moviendo muebles, aspirando, tirando objetos, no dejando descansar ni dormir .
• Camila (10/5): Descanso - La limpieza, la comodidad del espacio y que tenía todo lo necesario para estar. Todo impecable, no podría decir nada malo del lugar.
• ana (10/5): Sin duda que volveré!! - Muy buena experiencia. El personal, limpieza, etc Nada
• Iurii (9/5): -
• Daisy (5/5): -
• Atanasov (7/5): Acceptable - The staff is super friendly and the wifi is good. Also location. I didn’t like that on the pictures they show balcony view but I didn’t get that. Plus it looks much better on the pictures.
• pablo sebastian (9/5): -
• Patricio (10/5): Un lugar para descansar en Providencia - Realmente Apart Hotel cumple totalmente las expectativas del lugar, fácil de llegar, una recepción muy gentil y amable, un lugar muy limpio, un lugar muy silencioso para descansar.
• Stela (10/5): Conforto - Excelente localização. Cama e chuveiro excelentes, consegui ter uma ótima noite de sono.
• Daniela (8/5): -
• Pablo (10/5): -
• Jovanny (10/5): Excelente estadía - La atención del personal fue excelente, las instalaciones de la habitación y la limieza realmente fueron muy buenas, la ubicación facilita el acceso a servicios de transporte público, esta cerca de restaurantes, tiendas, farmacias y sitios de interés. También el sector es muy seguro, recomiendo totalmente este sitio para tener una buena experiencia en Santiago....
• Maguin Carlos Eduardo (10/5): - la amabilidad del personal
• Agnes (10/5): - Tem uma boa localização, com restaurantes próximos apesar de uma vizinhança muito calma e silenciosa. Apenas a iluminação do banheiro podia ser melhor, mas nada que incomodasse a estadia
• Pia (10/5): -
• MaPaDuMa (10/5): - Exelente ubicacion y el lugar muy cómodo y limpio Nada
• Jeldres M. (10/5): Impecable - la ubicacion el baño muy pequeño
• Danielle (10/5): Excelente localização, silêncio e boas camas - As camas são ótimas, o apartamento é simples, mas tem conforto, o lugar é muito silencioso, tem atmosfera de casa mesmo. A equipe é bem legal, comunicativos e solícitos, todos os passeios pegam na porta do hotel e ao lado tem ótimos lugares pra tomar café. O transporte público também é bem atendido na região para ônibus metrô. Acho que o apartamento está mal cuidado, uma limpeza das paredes, retoques de pintura e instalações deixariam o lugar ainda melhor, acho que deveriam investir em itens de higiene, sabonetes em barra, melhor papel higiênico, ter shampoo, condicionador e toalhas melhores
• Dan (9/5): Clean, good value base to experience the best of Santiago - Location was in a safe area, easy to access the Metro and facilities.Clean, easy process of checking in with staff.
• Edmundo (10/5): -
• diego (10/5): -
• ana (10/5): - A pesar de estar en lugar céntrico de Providencia, el Apart Hotel es muy silencioso. Lo único negativo es la poca disponibilidad de estacionamientos.
• Pablo (9/5): Excelente servicio, excelentes habitaciones, lugar limpio y comodo - Lugar ideal muy comodo en sus accesos
• Jennifer (7/5): Disappointed ☹️ - Location is good especially if you like to walk to reach Costanera and metro station Los Leonas. Clean neighbourhood. In university precinct which we found interesting noting that students the world over are similiar. They were very polite and friendly . Room allocation 102 , on ground floor for 4 nights. Lacked privacy if blinds open as seating area / park type area for everyone to use directly opposite and used every evening.Also if full people sit on grass area directly in front of room smoking and it wafts in when windows open. Felt trapped as had to close blinds and window. In bedroom also needed blinds closed as it’s on the driveway side to car park and at night the car beams hit in as well as light that comes on to illuminate driveway ,though it then goes off. Can happen several times depending on numbers of cars entering. For a short stay this room is ok but longer than 2 it becomes annoying ! We did ask to be considered for a room change on arrival but told full occupancy. However we did note later in our stay there was vacancy as I looked on line and also a staff member misinterpreted a discussion and thought we wanted to extend our stay and said it could be at same rate? I made request at time of booking several months earlier .
• Henrique (10/5): - Perto de tudo
• Daiana (10/5): - Esta ubicado en una zona tranquila y cuenta con todas las comodidades de un apartamento. No había ascensor.
• Ricardo (10/5): - La limpieza diaria No hay desayuno
• JOSE (8/5): -
• Ali (9/5): -
• Monges (8/5): -
• Sebastián (10/5): Muy lindo bien ubicado - Todo
• Tom (8/5): -
• Jude (10/5): A perfect weekend getaway - Tanquility
• Noelia (9/5): -
• Mario (8/5): - Fiquei hospedado no hotel durante minha viagem ao Chile e foi uma experiência excelente. O ambiente é muito confortável e aconchegante, e o staff é extremamente gentil e atencioso. A localização é perfeita, em uma pracinha super agradável. Recomendo demais!
• Alexandre (9/5): -
• Galdino (7/5): É um lugar bem tranquilo, bem limpo e organizado. - É muito bem localizado. Escolhi por causa da varanda e quando chegamos o nosso quarto não tinha varanda.
• Joanna (7/5): -
• gaston (10/5): Agradable y muy cómodo - Excelente y buena ubicación No nada
• Glozober (8/5): - Tägliche Reinigung, freundlich gestaltete Zimmer, sehr freundliches Personal, Ausblick von der Balkonseite sehr schön. Erwartung, dass alle Zimmer, wie ich gemäß der Fotos erwartete, einen Balkon haben. Zumindest 10 von 13 Tagen konnte ich Dank des Einsatzes einer Mitarbeiterin dann doch genießen. Fenster sind nicht besonders schalldicht, trotz der recht guten Lage war der Straßenlärm etwas störend für mich.
• Susanne (9/5): Immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen, wenn man ein Aparthotel sucht. - Das Heidelberg Haus Apart Hotel liegt ruhig in einem schönen, älteren Stadtviertel von Santiago. Zur U-Bahn und der Einkaufstraße Providencia sind es nur ca.15 Minuten, Die Zimmer sind funktionell eingerichtet und sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
• María Jose (10/5): - Ubicación y espacios dentro del departamento Muy pequeñas las camas y estaba malo el hervidor
• Bernadette Victoria (8/5): - Los empleados muy amorosos, la ubicación es ideal.
• Ådne (10/5): -
• Robert (9/5): A comfortable stay in a lovely suburb - A well appointed apartment in a delightful area of central Santiago with very friendly & helpful staff Bathroom a little small & no elevators
• Lay Peng (9/5): Great value. - Safe neighbourhood. Close enough to eateries and mini super markets. I like that there is always someone at the reception counter. Room was spacious and clean.super value for money. All the tours we booked have no problem picking us up from this location. Minor drawback :No lift. There is a child care centre next to our bedroom. It can be a little noisy.
• David (10/5): - This was my second stay at Heidelberg Haus and it was again an excellent experience. Kind staff, well.located, very clean, fast wifi, safe neighbourhood.
• LARA (10/5): Muy buena estancia. Gracias -
• Jens (9/5): -
• Ramon (9/5): - Excelente ubicación, muy atento el personal de recepción. Un poco chico pero bien para 2 personas, bien equipado.
• Juergen (9/5): -
• Rafal (10/5): -
• Marcia Regina (10/5): - Da atenção e simpatia dos funcionários, do cuidado com a limpeza. Excelente! Um pouco distante de farmácias, supermercados, metrô.
• Anderson (9/5): -
• Camilo (9/5): -
• Christian (8/5): - El eatacionamiento
• Israel C. B. (7/5): Good and simple hotel for a couple days, with some issues... - Good location, quiet and safe neighborhood, walking distance to restaurants and shopping, close to Cerro San Cristobal. Room has everything you need for a couple days. Good and trustworthy house keeping. No touristic information, bike hire or big help at the front desk, you have to research or do it yourself, independently. Our bedroom had ants crawling all over (not in the bed, at least). No lift - we were in the 4th floor. Bathroom wasn't that clean when we entered.
• Gabriela (10/5): - Impecable todo. Limpieza precio...ubicación y personal excelente. Son deptos. No me gusto que no posee ascensor solo eso.
• Matyoritt (9/5): -
• Jose Miguel (9/5): - Tenia todo lo necesario para hacerte sentir en casa. Deberían contar con una área con lavadoras para poder usarlas cuando sea necesario.
• Matteo (10/5): -
• Christian (10/5): Acogedor y tranquilo - La infraestructura, la zona, la tranquilidad y la atención gentil.
• Barbara (7/5): - Die Wohnung war gut geschnitten aber es war nicht die die wir gebucht hatten! Es gab z.b keinen Balkon. Das Bett war in Ordnung und es wurde jeden Tag gereinigt. Alexandra an der Rezeption war sehr freundlich. Die Lage ist gut eigentlich auch ruhig, aber wenn man ein Zimmer ohne Balkon hat ist es direkt gegenüber von einem Kindergarten. Wer kein Kindergeschrei den ganzen Tag hören will ist hier nicht richtig. Es war nicht die gebuchte Wohnung. Gebucht war eine moderne Wohnung mit hellen Möbeln, einer modernen weißen Küche und vor allen Dingen mit Balkon. Bekommen haben wir eine Wohnung die vom Schnitt genauso war, aber keinen Balkon hatte, schwarzeMobel, durchgesessenes Sofa und allgemein ziemlich abgenutzt war. Die Küchenutensilien waren sehr knapp bestückt, gekocht haben wir dort nicht. Auf Nachfrage hieß es wir könnten ja stornieren wenn es uns nicht passt. Das war sehr unprofessionell und ärgerlich. Der Kleiderschrank war sehr abgenutzt sowohl der Nachtisch und die Türen im allgemeinen. Dann Renovierung wäre zu empfehlen. Die Dusche war ziemlich eng.
• Juan Ignacio (10/5): - La ubicacion del Hotel No tiene ascensor

Photos