Hôtel Alpes & Lac
Location: Place de la Gare 2, Neuchâtel, ch
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Stunning Views
Hotel Alpes & Lac offers breathtaking views of Neuchatel's rooftops or Lake Neuchatel, providing a picturesque backdrop for your stay.
Convenient Location
Situated opposite the main train station, guests can easily explore nearby cities like Bern and Lausanne, with quick access to various attractions and transportation hubs.
Gastronomic Delights
Indulge in a delicious culinary experience at the hotel's restaurant, serving a rich buffet breakfast with local products. For a memorable dining experience, savor your meal on the terrace while taking in the panoramic views.
To experience the beauty, convenience, and culinary delights of Hotel Alpes & Lac, book your stay now.
Important Information
The "Schweizer Postcard" is accepted as means of payment.
Please note that when booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Soundproof rooms
- Non-smoking throughout
- Allergy-free room
- Kid meals
- Public transport tickets
- Outdoor furniture
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Security alarm
- Key card access
- ATM/banking
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Golfing on site
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Secured parking
- Garage
- Vegetarian menu options available
Rooms Available
-
Double Room, City View
1 Double Bed
172-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Safety deposit box
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Alarm clock
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
-
Double Room with Street View - Annex
If you are sensitive to the noise of the city, the property recommends rooms with a view of the lake.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Double Room with Lake View - Annex
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room features air conditioning, flat-screen TV with cable channels, lake views, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Suite - Annex
Dear guests, if you are sensitive to the sounds of the city, we recommend our rooms with lake views.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Double Room with Lake View
Comfortable rooms with free Wi-Fi and lake views.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
Single Room with Lake View
Comfortable rooms with free Wi-Fi and lake views.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
Twin Room with Lake View
Comfortable rooms with free Wi-Fi and lake views.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
Twin Room with Balcony and Lake View
This twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with lake views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
Double Room with Balcony and Lake View
This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with lake views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
Double Room with Street View
Comfortable rooms with free Wi-Fi and views of the street. Dear guests, if you are sensitive to the sounds of the city, we recommend our rooms with lake views. If you are sensitive to the noise of the city, the property recommends rooms with a view of the lake.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
Guest Reviews
- Vincent (8/5): - La vue, quand on a une chambre sur le lac, est exeptionnelle
- Karine (10/5): - Tout est parfait, de la vue exceptionnelle sur le lac au confort des lits. Le personnel est au petits soins.
- Jena (8/5): -
- Jo (10/5): -
- Daniel (9/5): Kann ich nur weiterempfehlen - Sehr gemütliches, bestens ausgestattetes Zimmer Guter Komfort Sehr sauber und ordendlich
- Joao (8/5): -
- Maria (9/5): -
- Evelyne (9/5): - Emplacement en face de la gare, accueil, propreté, chambre spacieuse, vue sur le lac et les montagnes, pas de circulation, literie, machine à café/thé, produits dans la salle de bains, buffet petit-déjeuner Insonorisation, bruits de couloir et conversations audibles des clients de la chambre contiguë, et salles de bains vétustes, baignoire bouchée.
- Louis (9/5): -
- Annabelle (9/5): -
- Diego (9/5): -
- CEDRIC (9/5): -
- Laurette (8/5): Séjour très agréable. - Petit déjeuner au top copieux et varié. Et l’emplacement est parfait a coté de la gare,avec une super vue et à 10 min à pied du lac et du spectacle qu’on allait voir à la Night chaud-Time.. Le sèche cheveux…
- David (8/5): - Qualité des équipements Confort Propreté Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur de l’hôtel
- Jean-Paul (8/5): -
- Elise (6/5): Avis partagé - J'ai beaucoup apprécié la nourriture de l'hôtel et le service du soir. La serveuse était très attentionnée et, voyageant seule, j'ai beaucoup apprécié cela. Le lit était confortable et la salle de bain propre. La nourriture du petit-déjeuner était de qualité et il y avait du choix. A mon sens, bien que la vue était superbe et l'emplacement très pratique, le prix était trop élevé pour la qualité de la chambre. L'esthétique était très minimaliste et parfois dans un état laissant à désirer (p. ex. la poignée de la porte-fenêtre qui n'avait pas de cache). Des verres étaient présents, mais pas d'eau minéral. L'accueil du petit déjeuner pourrait être optimisé (une personne de plus?), on ne m'a pas demandé si je souhaitais une boisson chaude alors que cela a été fait pour toutes les autres tables. En lisant les commentaires et en voyant les notes, je m'attendais à mieux.
- Claudia (8/5): -
- Pabo (8/5): -
- Bernard (10/5): Nous étions tous (les 8 personnes) très contents! - Accueil très sympatique aussi au petit déjeuner, très pratique pour se garer au parking en face
- Mehdi (8/5): Facile d'accès, central, annexe moderne, petit déjeuner simple et bon. - Préférer la chambre côté lac pour le calme et la vue. Juste en face de la gare. Personnel attentif et bienveillant. Les travaux bruyant dans la rue mais c'est temporaire et pour un mieux.
- Judith (8/5): -
- Marie-Hélène (8/5): Top - La proximité de la.patinoire, 15 minutes à pieds. L'hôtel est confortable et propre Bon petit déjeuner Vivement que les travaux de la terrasse soient finis.
- Franck (7/5): Bon mais peu être amélioré. - Belle vue et personnel très bien. Cher par rapport aux prestations. Salle de bain un peu « vieillotte » pas de parking et assez loin du centre ville.
- JEROME (6/5): - L’accueil et le personnel Le matelas et la literie
- Pirmin (9/5): -
- Ines (8/5): -
- AOKI (10/5): -
- Gernot (9/5): - Sehr freundliche Mitarbeiter, geräumiges Zimmer, traumhafter Blick auf den See und die Berge, zentrale Lage im Ort, sehr gutes Frühstück
- Thierry (8/5): -
- Nicole (10/5): Geniales Hotel! Perfektes Preis Leistungs Verhältnis - Lage top ÖV Ticket👍🏼 Personal sehr freundlich Geniale Aussicht 10 Minuten ins Zentrum
- Marc (8/5): -
- StephenS90 (8/5): Excellent rapport qualite/prix pour une visite de Neuchâtel - Rapport qualite/prix Emplacement Chambre un peu vieillotte
- Peter (8/5): -
- Melania (10/5): -
- Alexandra (8/5): Belle situation, tranquille, chambre en annexe refaite manque un peu de deco mais globalement très contente - Situation idéale, chambre avec vue sur le lac. Petit déjeuner top. Chambre tranquille en pleine ville . Gambie en annexe un peu impersonnelle
- Thomas A. (8/5): Reposant, agréable et sans prise de tête - Ma chambre, qui était la catégorie la moins chère, était spacieuse. La grande douche style italienne était aussi très agréable.
- Elsayed (8/5): -
- Elsayed (10/5): -
- Thomas (6/5): -
- Vanessa (9/5): -
- Philipp (7/5): -
- Léonie (7/5): - Très mal insonorisé, beaucoup de bruits des autres chambres et du couloir. Bruit des travaux sur la terrasse, l’établissement aurait dû nous prévenir des travaux en cours
- alexandre (9/5): -
- Frederik (8/5): -
- Laurent (8/5): -
- Chadi (10/5): -
- M J (10/5): -
- PELICHET (5/5): Assez décevant - L'emplacement pratique juste en face de la gare, la vue magnifique sur la ville et le lac. La propreté irréprochable, le personnel d'étage très serviable, le lit très confortable Le service de bagagerie (possibilité de laisser sa valise après le check-out et de la récupérer en fin de journée) Le distributeur dans le couloir avec des produits régionaux (je recommande l'absinthe) La mise à disposition de parapluie en cas de pluie - Actuellement il y a d'énormes travaux sur la rue de la gare juste derrière l'hôtel et sur le devant de l'hôtel également (réfection totale de la terrasse du restaurant...), donc le matin à 7h début du bruit des engins, pelleteuses, marteaux piqueurs et ouvriers. Donc niveau calme, n'y comptez pas ! (Sauf samedi + dimanche) - Pas de chance, lampe de chevet qui ne fonctionne pas et douchette qui fuit. Je l'ai signalé et la douchette a été réparée et une lampe de chevet de secours apportée très rapidement. - le restaurant n'est pas à la hauteur de sa carte pourtant très alléchante et une présentation superbe: de gros problèmes de cuisson, ris de veau caoutchouc et chanterelles inmangeables car probablememt décongelées et pas cuites (donc filandreuses). Malgré que je l'ai signalé et laissé quasi toute l'assiette, pas un retour du chef, ni proposition de refaire la cuisson. De plus les prix sont plutôt élevés. - le petit déjeuner est assez classique, bon et local. Mais de meilleures indications pour trouver le thé et les jus seraient utiles. Le personnel s'affaire sans arrêt, mais sans discrétion, retire les tasses et nettoie la machine à café avant la fin du service, plutôt perturbant au petit déjeuner.
- Joans pascale (10/5): -
- Guest (8/5): -
- Samuel (8/5): - TV minuscule 😇
- Roz (9/5): Helpful, friendly staff. - Staff were very helpful. They found me a kettle for the room - I prefer my own coffee to pod machines; after our first night, there was a fault in our room and we were given another room with a lake view. (Much quieter night after that! We realised then the city-side rooms are much more noisy - but still comfy). Room very clean, with comfy beds; the parking was very convenient (underground park&ride in the station opposite). Hotel stamped our ticket so we could pay the discounted rate at the hotel. We usually get the train from Geneva airport so this hotel is very convenient for the station, and the funicular up from town/the lake if you are feeling the steep walk would be too much! Neuchatel is gorgeous. We stay here to visit family who live in this part of Neuch' and this is our second stay; we did not have breakfast this time because the breakfast is...ok but very over-priced. (But the tables do have a lovely view.) There is no air-con so when we stayed in summer last time, we nearly melted despite the fans in all rooms; this time was fine but we were unable to turn the radiator off so, again the room was very warm. (We asked staff who checked it, found it to be broken, instantly offered an upgrade to lake view room as mentioned above.)
- Sven (7/5): - Das Frühstück ist auf niedrigem Niveau gewesen . Pain au chocolate von gestern ..
- Catherine (8/5): Vue sur le lac appréciée. Accueil chaleureux et courtois. - Calme. Les travaux sur la terrasse (bruit et vue) pour le même prix. L’absence d’information initiale à la commande sur les lieux et tarifs parking. Nous avons apprécié les conditions réelles négociées par votre hôtel avec l’organisme du parking.
- Ronaldo (8/5): -
- Séverine (8/5): très bon séjour - vue sur le lac pour les 2 chambres magnifiques propreté irréprochable grande chambre personnel très gentil la petite attention pour Pâques le fait que le parking soit payant en plus et pas dans l'hôtel le bruit de la rue un peu tardivement
- Thomas (9/5): - hübsches Hotel, sauber und eher einfach, mit viel Kunst an den Wänden. Direkt gegenüber dem Bahnhof, für uns die perfekte Lage. Gutes Frühstück. Leider hatte über die Ostertage das Restaurant geschlossen.
- Ezzedine (9/5): Excellent - Emplacement, accueil et propreté remarquables
- Laetitia (8/5): Une vue exceptionnelle! - Sur les hauteurs mais bien desservi par les transports. Très calme et bien équipé.
- Simona Barbarossa (9/5): - Freundlich, Sauber, Lage Baustelle auf der Terrasse
- Claudia (8/5): -
- Marinella (9/5): -
- JAMES DONAL (9/5): -
- M J (10/5): -
- Maria Niggeler (7/5): -
- Stierli (8/5): -
- Thibaud (9/5): -
- Schuler (8/5): -
- màtia (8/5): -
- Xavier (8/5): -
- Marie-Claude (9/5): -
- Thorsten (8/5): -
- Filomena (9/5): -
- Franco (8/5): -
- Daniel (7/5): -
- Thomas (9/5): Nettes schlichtes Hotel in guter Lage - Die Lage direkt am Bahnhof war sehr komfortabel. in wenigen Minuten zu Fuß am See und in der Altstadt. Sehr freundliches Personal. Ich habe ein größeres Zimmer erhalten als gebucht ohne Aufpreis. Etwas in die Jahre gekommen. Ausstattung und Dekor funktional reduziert.
- Eri (10/5): -
- Roig (8/5): -
- Walter (9/5): -
- Cécile (5/5): Pas mal - Sdb et qualité literie
- Gilles (8/5): -
- Sylviane (10/5): Parfait pour moi. - Cet hôtel était mon choix, je n’ai pas été déçue, j’ai apprécié le buffet du matin, la chambre était spacieuse, j’ai apprécié l’espace douche, la vue également, l’emplacement de l’hôtel. Personnel agréable et serviable.
- Deborah (8/5): Nice lake view. Close to train station. - Lake view was nice. Room large and comfortable. Disappointed I wasn't made aware of construction and scaffolding out our window. Didn't know self parking was in train parking garage and it was hard to find at night but lobby staff was very helpful in talking us through directions on the phone.
- Nathalie (7/5): - Proche gare et le restaurant est excellent Par respect la personne à la réception aurait pu prévenir des désagréments liés aux travaux dans le jardin de l’hôtel. Bruit intense
- Samuel (9/5): Gerne wieder! - Reichhaltiges Frühstück, sehr freundliches Personal und eine traumhafte Aussicht
- Carine (10/5): - L'emplacement nous avons pu faire beaucoup de choses et les transports sont à proximité. Le fait de ne pas avoir mentionné que l'hôtel était en travaux !
- Inoka (9/5): Restaurant super, chambre cosy, personnel sympathique - Cet hôtel est vraiment super, nous sommes sortis de la gare, nous avons traversé la route et nous étions arrivés. Le personnel est sympathique, il y a des distributeurs de nourriture et boissons à tous les étages, les chambres ont tout le nécessaire, stores électriques aux fenêtres très appréciable, c’est tellement rare qu’il fasse totalement nuit dans une chambre d’hôtel. Malgré la proximité avec la gare, les chambres sont suffisamment insonorisé pour que le bruit ne soit pas trop dérangeant. Le restaurant ne paye pas de mine, mais les mets sont exceptionnels, digne d’un très grand restaurant. Le petit déjeuner était simple mais très bien présenté avec du choix aussi bien sucré que salé. Nous reviendrons très probablement! Il n’y a pas de climatisation ou ventilation dans les chambres. A 2:00 du matin nous avons été réveillé par une personne qui tapait des pieds et poussait des meubles dans la chambres au-dessus de la notre alors qu’il n’y avait aucun bruit pour perturber notre sommeil jusque là. Ça a duré plus d’une heure, nous n’avons pas compris.
- Lisa (9/5): -
- Eszter és Daniel (10/5): - Il y a un cafetière Nespresso dans la chambre. La vue est magnifique! Le café pour le petit-déj est délicieux. Le matelas n' était pas top,trop mou.
- Mirella (6/5): -
- Roland (10/5): -
- Carreras (10/5): -
- Elisabeth (9/5): TopLage mit Sicht auf Berge u See wie es der Name des Hotels verspricht - Alles war wie gewünscht .Die Lage mit Seeblick top und ruhig obwohl einige Meter vom Bahnhof entfernt.Für ÖV excellent Für uns hat alles gestimmt
- Yvonne (9/5): -
- Roland (10/5): -
- Hosna (10/5): -
- Lucas-Barbosa (10/5): - The location is perfect. Rooms are comfortable and large. Breakfast is very good Nothing to say here
- Philip (9/5): -
- Letizia (10/5): - Tutto! Davvero meraviglioso!
- Sergio (6/5): -
Photos
