Hôtel Mercure Villeneuve sur Lot Moulin de Madame

Location: Route de Casseneuil, Villeneuve-sur-Lot, Lot-et-Garonne, 47300, Villeneuve-sur-Lot, FR

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 9:00 AM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Full-service spa
• Boat tours nearby
• Fitness facilities
• Electric car charging station
• No single-use plastic straws
• Comprehensive recycling policy
• No single-use plastic stirrers
• No single-use plastic water bottles
• No single-use plastic soda bottles
• Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Elevator
• Fitness facilities
• Golfing nearby
• Hiking/biking trails nearby
• Kayaking nearby
• Breakfast available (surcharge)
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Free newspapers in lobby
• Full-service spa
• Golf lessons available nearby
• Tours/ticket assistance
• Wheelchair accessible parking
• Self parking (surcharge)
• Computer station
• Boat tours nearby
• Electric car charging station
• Banquet hall
• Eco-friendly cleaning products provided
• Eco-friendly toiletries
• LED light bulbs
• Wheelchair-accessible public washroom
• Wheelchair-accessible van parking
• Change of towels (on request)
• Change of bed sheets (on request)
• Stair-free path to entrance
• Vegetarian breakfast available
• Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
• At least 80% of all lighting comes from LEDs
• Vegan menu options available
• Vegetarian menu options available
• Comprehensive recycling policy
• Bulk dispenser for toiletries
• No single-use plastic soda bottles
• No single-use plastic stirrers
• Biodegradable/compostable stirrers
• No single-use plastic straws
• No single-use plastic water bottles
• Reusable cups only
• Reusable tableware only
• Water-efficient showers only

Rooms Available

• Classic Room, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service (limited hours)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning

  Accessibility - Phone accessibility kit

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, and LED light bulbs

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains
  • HDTV
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Visual fire alarm
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Classic Room, 1 Double Bed, Terrace

  1 Double Bed

  269 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service (limited hours)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning

  Accessibility - Visual fire alarm

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, and LED light bulbs

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains
  • HDTV
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Visual fire alarm
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Superior Room, 1 Double Bed, Terrace

  1 Double Bed

  377 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service (limited hours)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning

  Accessibility - Phone accessibility kit

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, and LED light bulbs

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains
  • HDTV
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Visual fire alarm
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

Guest Reviews

• MICHEL (8/5): Accueil sympathique ! - Séjour d'une seule nuit. Très bon accueil à l'arrivée. L'hôtel est un peu excentré mais a son parking pratique. Chambres côté route un peu bruyante
• Carlos (10/5): - Tout a été correct
• Susan (10/5): - Fantastic location on the banks of the river Lot. So peaceful and beautiful. Will definitely be back
• Marina (10/5): - Bon hotel
• maxime (6/5): - Tres beau site. Nous avons pu garer et charger nos velos Mais nous avons eu une chambre donnant sur axe routier... Le lit etait en 140.... A part cela chambre tres bien décorée.
• Elisabeth (10/5): Superbe hôtel - Ce fut une étape merveilleuse dans cet hôtel ..le personnel est très à l écoute, les chambres sont magnifiques et très au calme Nous avons été enchantés par la beauté des lieux, par le confort extrême de l hôtel et par la gentillesse de toute l équipe
• Pepe (10/5): - Hieno paikka ja pari kilometriä keskustaan.
• Coralie (6/5): - L’hôtel est bien placé, les chambres sont spacieuses, mais la personne que j’ai vu à l’accueil n’a pas été très agréable.
• Patrick (4/5): Nuit bruyante - Chambre 3 Elianne , chambre, donnant sur la route, très gros problème d’insonorisation. On entend les voitures comme si on était au bord de la route, très décevant pour une nuitée à 130 €
• Emilie (10/5): Excellent - Super hôtel, très confortable et calme, au bord du Lot. Les chambres sont très bien insonorisées et la vue est magnifique. La table est excellente, avec un menu du jour le midi à 20 euros. Une des meilleures adresses du lot et Garonne pour moi.
• Olivia (8/5): Bel hôtel - Pas mal ! Tout était bien sauf le bruit du trafic le matin ma chambre donnant côté rue et l’insonorisation nétant pas performante du tout. Là prochaine fois je demanderai une chambre côté rivière 😊
• Frédéric (10/5): - Accueil sympathique par la demoiselle très avenante.
• benoit (8/5): Agréable mais pas côté rue - Chambre très agréable literie confortable. Seul bémol la télé pas en face du lit et insonorisation par rapport à l avenue côté ville
• Patrick (6/5): Bel hôtel mais en bord de route... - L'hôtel en lui-même est plutôt bien, mais la chambre que nous avions était en bord de route, et l'isolation phonique lamentable ne nous a pas permis de dormir correctement.
• laurent (8/5): - Séjour d'une nuit à l'hôtel Mercure. Chambre propre et rénovée. Climatisation, TV, gel douche et savon de qualité. Personnel jeune et très agréable, souriant et disponible. Tre bon restaurant et petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. L'occasion de bruncher.
• Valérie (10/5): - Hôtel très propre.vue fantastique sur le lot Tout était parfait
• LINDA (10/5): Vraiment super beau - Vraiment un tres bel endroit au calme et super beau
• Fabien (6/5): Dommage - Hôtel très sympathique, un peu d’attente à l’arrivé, des chambres (petite car très meublée) propres. Par contre impossible d’avoir une table au restaurant avec vue sur le Lot si vous avez réservé une petite chambre comme moi. Discrimination ? A discuter…
• Irene (10/5): Parfait! - Nous avons fait escale au Moulin de Madame pendant un long voyage en voiture. Nous nous sommes ressourcer dans ce cadre magnifique. Nous nous sommes relaxés dans le jacuzzi et dîner dans l’excellent gourmet restaurant. Notre expérience nous a donné envie de revenir pour un séjour plus long et visiter cette belle région.
• Aurore (10/5): au top - hôtel toujours au top. très bon restaurant confort ++
• Nelly (2/5): - Catastrophique … hôtel bruyant en bord de route. Double vitrage inefficace, impression de dormir la fenêtre ouverte. Les chambres se situent dans des petites maisons très mal isolées, on entend ce qu’il se passent dans les autres chambres. Si vos voisins parlent fort ou rigolent, on entend tout ! Et enfin pas d’eau chaude dans la chambre pour se laver… bref passez votre chemin pour un Mercure 4 étoiles c’est très décevant.
• gabriel (10/5): Très Bon accueil - Arrivée tardive après une journée froide, les clefs était prêtent a l accueil, les chambres étaient préparés, le chauffagiste mis Très bon accueil
• J (10/5): - Het hotel ligt net buiten het centrum van Villeneuve SL - een wandeling van 20 minuten. Modern hotel, heel mooi gelegen aan de rivier de Lot. Ruime kamers, die op de begane grond zijn toegankelijk voor rolstoelen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en een goed restaurant voor diner en buffet-stijl ontbijt.
• Marjorie (10/5): - I loved our room and the amenities. The bed was very comfortable and the AC was effective. Breakfast was excellent. I wish we could’ve stayed longer. Staff were attentive and helpful.
• Laurent (10/5): - Très bien, belle chambre très spacieuse et confortable, un peu bruyant côté route.
• Patrick (8/5): Bon séjour d'une nuit - L'hôtel est très charmant et la chambre a tout le confort nécessaire, le seul point noir c'est la proximité de la route qui donne sur les chambres. Ca vient troublé la quiétude du lieu. Le petit déjeuner est copieux mais le prix de 15 € reste élevé par rapport aux produits proposés (pas assez de produit local). Le restaurant est parfait. félicitation au chef et à son équipe.
• PATRICK (10/5): Peu être le meilleur hotel de Villeneuve sur Lot - Hotel comfortable, chambres spacieuses avec terrasse privative donnant sur le Lot. Excellente literie. Le restaurant l'Ecluse sert une bonne cuisine pour un prix abordable. Les clients de l'hotel y sont prioritaires. Un peu loin du centre ville, mais bon point de départ pour visiter la region et ses bastides.
• J (10/5): - Mooi gelegen, uitstekende kamers, goed ontbijt, vrienelijk en behulpzaam personeel. De keuze van niet-Franse TV zenders was zeer beperkt.
• Bertrand (10/5): Très bon hôtel - Très bon hôtel. Chambres très confortables situées dans de petites maisons, indépendantes du bâtiment principal. Très bon restaurant sur place. Seul bémol : une route bruyante passe devant certaines chambres.
• P G (10/5): - Excellent rooms over looking the river. Good food. Ther eis some road noise at 'rush hour' but very good value/quality
• Verified traveler (10/5): - Propre, calme et cosy
• Florian (10/5): Parfait - Toujours au top, seul chose à noter, connexion wifi instable et opérateur Bouygues Telecom mal desservie. Pour cela, l'hotel n'est pas responsable bien entendu
• Celia (10/5): Tres bon hôtel - Hôtel très confortable, high level, vue de la chambre magnifique sur la rivière , balcon. Restaurant avec vue sur la rivière Personnel aux petits soins. J ai adoré
• pascal (6/5): choisir entre une vue ou bien dormir - Très bel hôtel et très belle vue cependant très bruyant et mauvais entretien technique. Le bruit incessant des voitures, motos ou le claquage des portes ainsi que la porte de la salle de bain cassée et la douche défectueuse nous font regretter notre choix
• Franck (4/5): Prestation pas à la hauteur d'un 4 etoiles - Cet hotel semble manquer de personnel pour l'entretien des exterieurs et pour la restauration. Dans un 4 etoiles fermer la salle restaurant et etre servis sur des tables devant l'accueil parceque c'est la même personne qui sert les plats et qui tient l'accueil est tout à fait inacceptable. Trouver des plantes fatiguées , des bouts de plastique dans les parreterres nous a beaucoup surpris également. Bref un personnel absent et donc une prestation très moyenne. Ne mérite pas 4 étoiles. Le petit déjeuner était d'un niveau 2 étoiles. Même pas d'eau minérale à disposition. Charcuterie peu appetissante. Et aucun gâteau.
• gerald (10/5): - Très bon hôtel et la restauration est de qualité
• Verified traveler (10/5): - Very friendly and helpful staff, great food in the restaurant, quiet & spacious room. Easy access to town.
• Louise (6/5): Internet généreux pour cet hotel - Tout pour être bien mais accueil et prestations banales .restauration insipide . Petit déjeuner correct
• fabrice (10/5): Hotell sympathique et original - Très bien à condition de prendre une chambre sup côté rivière. Excellent accueil. Grande chambre confortable. Très bonne literie.bon petit déjeuner
• benoit (10/5): - Hotel charmant; Magnifique vue
• France (10/5): - J’ai tout adoré Un endroit fort sympathique Espace agréables Chambre top
• Verified traveler (8/5): - Nous avons apprécié le confort, le silence dans la chambre, toutes les petites attentions. Cela n'a pas été notre cas mais en cas de mauvais temps on aurait regretté l'absence de couverture au parking et sur le chemin pour rejoindre notre chambre depuis la réception.
• Verified traveler (10/5): great - Excellent - really great experience. The room had everything we needed and the bed was super comfy. Reception staff were very helpful and breakfast was delicious.
• Verified traveler (8/5): - Esta bien pero caro para esta ciudad y otros establecimientos de la misma. No volvería por el precio
• ARIELLE (10/5): - Parfait j’adore cet hôtel je viens régulièrement
• michel (10/5): détente suprême le temps d'une étape à villeneuve- - arrivée après 300 kms de voiture , spa à l'hôtel , dîner dans le resto gastro de l'établissement puis nuit dans les petits bungalows servant de chambre : juste parfait !
• Christophe (10/5): Très bon rapport qualité prix - Chambre très confortable, bien équipée et décorée. Vue magnifique sur le fleuve. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité.
• LG (10/5): PARFAIT pour séjour professionnel - Séjour professionnel donc RAS -tout est parfait-
• Eileen (10/5): Beautifully situated hotel on the river Lot - Stayed for four nights, the rooms are all in small units originally intended as houses. Each has a large balcony overlooking the river and plenty to see as boats come by, rowers out in the early morning, fishermen casting their rods. Several excellent restaurants within a few minutes drive.
• Frederic (10/5): Bonne adresse - Le lieux très sympathique et le personnel l'est autant.
• claudine (8/5): Hôtel charmant et bien placé - Sommes restés 1 nuit, trop court pour en dire davantage
• Manny (10/5): Nice hotel - Nice hotel. Comfortable and clean with a great view of the river.
• Bernard (8/5): - Chambre correcte, restaurant classe.
• ARIELLE (10/5): J'adore cet hotel je suis toujours tres bien recu - Je séjour régulierement dans cet établissement les chambres sont superbes et le personnel tres agréable
• Laurent (10/5): Merveilleuse expérience - Trés bel Accueil même à cette heure tardive, superbe chambre, grand confort et superbement décorée ,vue sur la rivière , petit déjeuner royal avec un personnel avenant , je recommande fortement , une très belle expèrience , merci
• Verified traveler (8/5): - super
• Anthony (10/5): Tres bel établissement - Chambre de grande qualité, hôtel magnifique
• Cathy (8/5): Un hôtel à découvrir - Jolie chambre, bien équipée mais il faut sortir pour les repas et le SPA , magnifique. Très bons repas, ptit dej compris. Hôtel certainement super aux beaux jours.
• Verified traveler (4/5): - Attention ne prenez pas les chambres basiques qui donnent sur la rue, car vous aurez l'impression de dormir sur la route !!! Quant au restaurant, franchement passez votre chemin... Très déçu de ce 4 étoiles.Je n'y retournerais pas !!!
• Verified traveler (8/5): Convenient hotel for touring the Lot area - The hotel is well located with secure parking. The room I occupied was quiet, and spacious with a beautiful view over the river . Located a short drive from Villeneuve.
• Françoise BONNE (8/5): chambre pour handicapé - Nous avons passé notre séjour dans une chambre pour handicapé.Très bien avec petite pelouse et vue sur le LOT.Les deux soucis :lit très étroit et douche sans pare douche Donc inondations à chaque fois!!! A part çà tout était très bien
• nicole (8/5): établissement agréable - établissement agréable dont les prestations sont de qualité.
• jerome (10/5): Génial - Un personnel au top et un cadre magnifique
• sebastien (10/5): un lieu d'exception , qui procure dépaysement - Un vrai dépaysement et une immersion agreable dans un week end hors du temps. très bien
• LAURENT (8/5): Très belle chambre de luxe - Très bel hôtel. Bouilloire à revoir : ne donne pas envie de faire chauffer l'eau pour se faire un café. Pas de clim. La carte des boissons propose des cocktails mais en raison d'une rupture de stock de tous les alcools nous n'avons pas pu commandé des cocktails.
• Christophe (8/5): fonctionnel - Nuit étape business
• Stephan (8/5): Bonne adresse, mais... - Excellente adresse avec une chambre qui surpasse les standards habituels de l'enseigne. La table est particulièrement bonne, les plats sont cuisinés sur place. Seul bémol, l'insonorisation côté route n'est pas bonne, ceux pourquoi la note confort très moyenne.
• Christophe (10/5): Bon séjour dans environnement de qualité - Accueil très sympathique, chambre très agréable et spacieuse
• James (10/5): Lovely rooms in a quiet hotel by the river - Really, friendly and large very nice room. the nicest hotel we have stayed at on our tour of France so far. Thank you:)
• David (10/5): - Very good value, good sized room. Very happy with our stay and would use again and recommend to others.
• PHILIPPE (10/5): Très bonne étape bord de Lot, 4 étoiles méritées - Excellentes prestations en général (chambre, restaurant, personnel), situation en bord du Lot, jolie chambre moderne avec terrasse vue sur le Lot (évitez les chambres avec vue sur rue sinon pourquoi choisir un hôtel en bordure de rivière ?) personnel agréable, bon restaurant avec jolie vue sur le Lot. A 5 minutes en voiture du centre ville de Villeneuve sur Lot
• Verified traveler (10/5): - Trés trés belle étape
• Michael (10/5): Exceptional character hotel - Exceptional character hotel with beautiful room and restaurant. Great service and great views of the river
• Stephen (10/5): Relaxing - A spa hotel a short drive out of the town. Rooms are large and comfortable with some nice extras. Restaurant was one of the few open on the Sunday night. The meal and breakfast were served there with view over the Lot river. Didn't use spa facilities, but had a relaxing stay on our drive.
• mikeandannette (10/5): A delight - Lovely hotel based on a completely renovated water mill on the river Lot. The comfiest bed we have ever had. Quiet air-conditioning and soundproof rooms made for wonderful nights sleep. Highly recommend it.
• Biro (10/5): Good location - Great stay and surroundings
• Paul (10/5): Perfect getaway - Lovely hotel, fantastic large spacious room, great ambience made for a relaxing anniversary weekend
• Jarrod (10/5): A decadent break from the kids! - I was looking for a break from the kids with my wife, and a night here totally delivered. At first we were concerned about it being away from the town centre (Villeneuve-sur-lot), a bit too far to walk, and not sure if the restaurant would be good, but we need not have worried; I seriously doubt there is a better place to eat in town. The room felt decadent, clean of course and cool in the heat of August with a great view over the river and a little balcony too (most or maybe all rooms have this). Dinner was served outside on the deck at the base of the old mill building right on the water and the menu was a surprise; the chef just asked our preference (or what we don't like) and then the actual courses are left as a surprise, and you can also opt for the suggested wines for each course which we did. They gave my wife and I different choices so we got to taste each others and it added an extra dimension - above the simple fact it was all delicious. I really enjoyed some of thge local wine, especially the famous Cahors 'black' wine with my main course which packed a punch. There were also a few little tricks in the menu like beetroot sorbet! The price was also very reasonable, ending up under 90EUR for the evening including drinks. We had breakfast on our balcony and left feeling more relaxed than we've been in ages. It was well worth the 300-odd euro it all cost in the end, a huge treat we've waited a while for. It's a pity we can't go every month!
• A and J (10/5): - Pleasantly surprised by this hotel on the banks of the river Lot. Lovely spacious room with a/c; well laid out bathroom and small private garden space at front. Very quiet at night. We had an excellent dinner on the terrace overlooking the river. Wd definitely stay there again, esp as they partner the Villeneuve Golf and Country Club and there are golf packages available.
• Anne (10/5): - Another comfortable, attentive and unpresssurised stay at an outstanding hotel.
• Anne (10/5): Excellent location and quality - We thoroughly enjoyed our stay at this newly opened hotel. The rooms were stunning, the staff courteous and friendly and even more impressive was the way they responded to requests from or knowledge of their guests. They even provided english teabags in room once they knew I ordered it in the bar. Very impressive.

Photos