Hotel Nascentes da Serra

Location: Av. João Pinheiro, 7090, Poços de Caldas, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Playground on site
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Single Room

  1 Double Bed

  161 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with digital channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Window screens

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Window screens
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Standard Quadruple Room

  This quadruple room is consisted of of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Toilet paper
  • Shower cap

• Standard Double Room

  This room offers a private bathroom, 32" LCD TV and mini-bar. It is fitted with wooden floors and a box spring bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shower cap

• Standard Triple Room

  This room offers a private bathroom, 32" LCD TV and mini-bar. It is fitted with wooden floors.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Toilet paper
  • Shower cap

Guest Reviews

• Maria Cristina Vieira (10/5): - Muito bom, ja estive outra vez lá e com certeza, voltarei
• Mariana (8/5): Dias de descanso - Equipe muito educada e pronta para ajudar, café da manhã incrível e com bastante opção de lazer no hotel. A maçaneta para entrar ou sair do quarto estava ruim e a área de lazer tinha bastante formigueiro, então quando eu deixava meu filho brincando tinha que ficar atenta para ele não pisar.
• Guimarais Da Silva (6/5): - Fácil acesso O quarto está com um pouco de cheiro de mofo a brinquedoteca muito escura e os brinquedos quebrados, a piscina por ser uma região fria poderia ser aquecida.
• Reginaldo Viveiro (10/5): - Recepção e a moça do café da manhã pessoas super atenciosas
• Leandro (10/5): -
• Lenon (10/5): - Local tranquilo, hotel com boa área de recreação, brinquedos, piscina e uma vista linda da represa, café da manhã foi um dos melhores que já vi, muito bom adoramos Gostamos de tudo
• Marcio Rubio (10/5): - Hotel maravilhoso de ponta a ponta.
• robsom (5/5): hospedaria novamente se houvesse melhorias - opções variadas durante café da manhã um hotel velho vc entende que não tenha uma tomada simples próximo ao estacionamento, mas quando tem espaço amplo e fica longe da cidade é de se esperar que o foco sejam carros de passeio para se hospedar. Requer manutenções simples no salão chamado de brinquedoteca principalmente limpeza e partes quebradas de brinquedos. No playground externo do precisa consertar para soltas e uma tinta se quiser cuidar..
• Edvaldo Capobiango (9/5): Um excelente momento em família. - Funcionários, alimentação, limpeza,…, foram pontos extremamente excelentes. A única particularidade é a regulagem da temperatura da água do chuveiro que fica oscilando.
• Tertuliano Valadão de (10/5): -
• Lasaro (9/5): -
• Rita (7/5): Agradável - Alimentação e localização Banheiro muito pequeno
• Andre Bermutti (9/5): - Recreação nota 1.000, recepção atenciosa, pessoal do restaurante nota 1.000...muito mas muito bom mesmo, vale muito o valor investido. Infelizmente gostaria de falar somente do Bom, mas é necessário investir para o cheiro de bolor (mofo), esse ponto é importante para melhorar o ambiente e tudo se tornar 100%.
• Kleber (8/5): -
• Renato (7/5): - Gostei da estrutura do local, o café da manhã estava bem completo, os funcionários são bem atenciosos e a localização também me agradou. Não fiquei satisfeito com a estrutura do quarto, que possui apenas duas tomadas, ambas distantes da cama. Uma delas ainda precisava ser utilizada para o ventilador, já que o ambiente não dispõe de ar-condicionado. Além disso, a televisão não conta com acesso a serviços de streaming. Minha esposa também sentiu falta de um secador de cabelo, item que normalmente já é disponibilizado no banheiro em quartos de hotel.
• Sammour Hussein (10/5): Terceira vez no hotel, com pet - É a nossa terceira vez no hotel e sempre levamos nosso pet. O atendimento do restaurante e do bar da piscina é excelente, tanto que até nos reconheceu por estarmos lá de volta. Me sinto em casa quando vou para este hotel, e sem dúvida alguma voltaremos novamente, pois gostamos demais desse hotel e da cidade. O quarto é amplo, muito confortável e muito limpo, assim como todo o hotel. As refeições são maravilhosas e nota-se muito capricho no preparo e apresentação.
• amauri antonio da costa (9/5): Muito bom - Hotel muito bonito, excelente café da manhã, não realizei as refeições do hotel, mas parecia muito gostosa e preco acessível. Minha esposa esqueceu um celular no hotel e a colaboradora Joannie deu toda atenção p enviar o aparelho p minha residência. Nada que desabone o hotel, havia muitas crianças hospedadas e faziam muito barulho. Mas dentro do horário permitido. O quarto que fiquei hospedado não possuía o ar condicionado, mas como o tempo estava frio não fez nenhuma falta.
• Débora (9/5): Recomendo - Café da manhã ótimo. Recreação para crianças. Brinquedoteca Opção para jantar Poderia ter armários no quarto para roupas e pertences e um banco maleiro. Poucas opções de cominada no bar da piscina.
• Thais Cristina (10/5): -
• Isabela Ferreira (10/5): -
• Edison Bardasson (10/5): - Espaço do hotel bem bacana piscina e estrutura. ........... foi uma estadia ótima
• ROGERIO (9/5): Show, voltaremos com certeza! - Os funcionários foram muito atenciosos que realmente colaboraram para uma hospedagem muito agradável !
• Frankson (7/5): - Café da manhã e copinha do bebê. Internet horrível em frente ao quarto, problema no roteador, pois em outros locais funcionava. Área Kids com banheiro masculino fedorento. E brinquedos para bebês mal conservados.
• Vanessa (7/5): Boa. O lugar é agradável. O café da manhã é ótimo - Café da manhã O quarto apesar de grande não tinha tomadas próximas as camas. Não tinha secador de cabelo, o chuveiro difícil pra regular ou ficava quente demais ou frio e não tinha pressão. Pelo preço da acomodação não deveriam cobrar a água. Não há bebedouro disponível. O hotel é antigo e não há elevador, são rampas de acesso
• joice (10/5): Muito melhor que o esperado - Adoramos tudo ,hotel surpreendente ,agradável, lindo ,funcionários educados e simpáticos, café da manhã perfeito pretendemos voltar muitas vezes
• Adriano (9/5): - Muito bom! Bem localizado, estrutura boa e ótimo café da manhã, nos atendeu muito bem!
• dinamara (8/5): - Hotel estilo fazenda acolhedor funcionários educados e receptivos acomodações simples mais gostoso de ficar café da manhã nota 1000 parte da piscina vista muito bonita Apesar de ser uma região de baixas temperaturas principalmente a noite um ar-condicionado faz muita falta nos quartos mas de resto hotel atende bem
• Valério (10/5): - Atendimento e café da manhã O quarto provavelmente era conjugado e tem uma porta de madeira ligando outro quarto com pouco isolamento acústico
• Ana Carolina (10/5): Adorei tudo em minha estadia - Hotel muito limpo e organizado. Linda paisagem e funcionários muito educados. O quarto e espacoso r o cafe da manha trm mtas opcoes deliciosas.
• pamela (7/5): - A vista é linda e o local também. O café da manhã é uma delícia Chuveiro com pouca água e que não esquentava
• Oliveira (8/5): - Excelente recreação e alimentação perfeita Água quente , mas a recepcionista muito educad e prestativa nos trocou de quarto . Pq um outro atendente nem se importou e ainda me disse q não tinha o q fazer .
• Ana Lucia (10/5): -
• Lucas (8/5): Atendimento muito bom! Café da manhã estava maravilhoso. -
• Maria Jose (9/5): -
• Rodrigo (2/5): Decepcionante! Chuveiro frio. Nao faz jus a nota alta que tem aqui no Booking, não se enganem. - Atendimento é muito bom, os mineiros são sempre muito educados. Quartos e prédio antigos, parece uma clínica médica antiga, acústica péssima. Higiene também deixa muito a desejar, toalha suja, chão pegajoso, lençóis amarelados, coberta com algo que parecia catarro. São 6 andares com rampas, sem elevador. Algo muito importante a se ressaltar: AGUA FRIA nos chuveiros, e é um problema geral. Reclamamos e eles falam pra fazermos uma gambiarra com a ducha higiênica pra dar uma enrolada na gente. Mas diversos outros hóspedes estavam na recepção também reclamando disso. Ir a um lugar frio, que tem águas termais, famoso por isso, e ter que tomar banho FRIO é frustrante. A diária não é barata, mais de 500 reais e sem reembolso. Não entendi porque a nota aqui no Booking é tão alta, mas ao fazer o checkout os funcionários disseram que quem avaliar concorre a estadia grátis, então deve ser esse motivo. Porque o hotel é decepcionante!
• Renato Anjos (10/5): Excelente Custo benefício - O hotel é muito bom, Refeições excelentes, monitoria, piscina e funcionários. Nada
• Del Col (10/5): -
• Bortolozzo (6/5): - Localização
• Farlei (10/5): -
• Fabio (9/5): muito bom, lugar agradável - Lugar agradável , funcionarios prestativos , limpeza impecável , café da manhã completo e tudo muito bem feito. infelizmente foi encontrado umas aranhas perigosas (Armadeiras) no brinquedo das crianças na piscina de bolinha , deveria ser mais cuidadosos com isso sei que o hotel fica proximo de uma mata mas poderia acontecer o pior com as crianças caso meu neto não tivesse visto.
• Rafael (10/5): -
• Eduardo (10/5): área de - atendimento e a área de lazer muito bom e café da manhã sensacional! acomodações pouco antiga
• Sammour Hussein (10/5): Hotel top, vale muito a pena - É a nossa segunda vez no hotel e pela segunda vez levamos o nosso pet também para comemorar o meu aniversário. Atendimento da recepção e do restaurante foi nota mil. Quarto amplo e confortável. Refeições maravilhosas. O hotel como um todo é muito bem organizado e muito limpo. Recomendo muito o hotel e com certeza voltaremos novamente. Não houve nada que tenha nos desagradado, só temos elogios ao hotel.
• Ana Lucia (10/5): Ótimo infraestrutura, alimentação, atendimento e conforto. - Quartos grandes, espaçosos, mesmo sem ar-condicionado. Hotel bonito e equipe educada e prestativa. Cafe da manhã nota 1000 A piscina não ser climatizada. Impossível de utilizá-la.
• Josilene (10/5): -
• claudio (10/5): - Local tranquilo
• Paulo (10/5): -
• Thiago (8/5): -
• Clayton (10/5): -
• Douglas (10/5): -
• Leandro (10/5): -
• Patrícia (9/5): -
• maria de fatima nascimento (10/5): Perfeita - Simplesmente de tudo
• Francisco Alves da Silva (9/5): - Um ambiente bem familiar, os colaboradores foram muito atenciosos, houve interação entre os hóspedes, a parte alimentar excelente, Deus abençoe a todos e até logo. Não tenho que reclamar.
• Maristela Rolla Guimarães (9/5): Pretendo hospedar novamente com vcs - Café da manhã, funcionários e da Chiquinha. Banheiro. Deixei avisado na recepção.....casamento no piso, porta do box que não fechava, saboneteira precisando ajuste e chuveiro que joga água na parede do box.
• Abrahão (9/5): Satisfatório - Café da manhã aceitável, jantar ficou a desejar. Penso que podem melhorar o estacionamento para pessoas com necessidades especiais, basta colocar paralelepípedos ou asfaltar o trecho. Penso que podem melhorar o estacionamento para pessoas com necessidades especiais, basta colocar paralelepípedos ou asfaltar o trecho.
• Joyce (10/5): - Hotel maravilhoso com uma vista linda, os funcionários são incríveis e muito educados, a recreação também foi impecável, amei e assim que possível retornarei. O único ponto foi a questão da janela do quarto da no corredor da ala de baixo deixando um pouco sem privacidade, gosto muito enquanto de dia luz natural, mas em toda a minha estadia mantive a cortina fechada para ter privacidade.
• Emílio (5/5): Deixou muito a desejar. - Localização para o que precisei. Chuveiro com pouquíssima água, pia super baixa, presença de animais latindo constantemente em alguns apartamentos.
• Fernanda (9/5): - O espaço no quarto amplo, café da manhã Excelente, funcionários muito simpáticos e atenciosos. Faltou um cesto de lixo no quarto
• Valéria (10/5): Conforto - A equipe é muito solícita e educada. A acomodação limpa e o café da manhã muito gostoso e variado.
• Richard (8/5): -
• Souza (9/5): Excelência - Excelente
• Guilherme (6/5): Ok - Quarto grande Barulhento no corredor
• Cleiton (8/5): GOSTAMOS PRETENDEMOS VOLTAR RECOMENDO - LOCALIZAÇÃO ATENDIMENTO PREÇO EVENTOS PROGRAMADOS PELO HOTEL CAFÉ DA MANHÃ LIMPEZA O QUARTO PODERIA SER UM POUCO MAIS MODERNO
• Thaynara Carvalho Baziotti (10/5): Maravilhoso! - Amamos o hotel, eu e minha familia ficamos um final de semana! Aconchegante, limpo, funcionários educados e prestativos, o café da manhã é maravilhoso! iremos voltar com certeza. Ar condicionado e TV maior no quarto seria legal!
• JIMENA (9/5): Bom café da manhã - Da vista da janela Box do banheiro pequeno
• paloma (10/5): - O hotel super organizado, com funcionários extremamente educados e solícitos.
• Andre (10/5): Minha estádia - Tudo muito limpo organizado. Não tem ar Condicionado e longe da cidade.
• Bruna (10/5): - O quarto que eu fiquei em 2 pessoas era bem espaçoso, hotel muito limpo e confortável e funcionários atenciosos!! Com certeza voltaremos !!
• Ana Claudia da Silva Reis (9/5): - Do atendimento dos colaboradores A falta do ar condicionado e a TV com acesso à programação infantil
• da Silva (7/5): -
• Michele (7/5): Poderia ser melhor - O café da manhã e refeições são muito boas, a equipe é ágil no refeitório e com atividades de socialização de crianças e adultos. A localização é de fácil acesso para quem chega em Poços de Caldas, uns 15 minutos do centro de carro. Pelo fato do hotel ser pet friendly, precisava de uma fiscalização mais rigorosa da limpeza - as vezes encontrava xixi de cachorro no corredor. As instalações dos quartos são muito simples e a limpeza demora para ocorrer, pois há poucas pessoas trabalhando nos quartos. O wifi do hotel não pega em nenhum lugar alem da recepção, então pessimo para quem precisa trabalhar.
• Daniela Mendes Dos SANTOS (10/5): -
• Renato (10/5): - Tudo muito bom, atendimento bom , comida boa Precisa melhorar chuveiro, ele perde pressão a água esfria ,um secador no banheiro, todo mundo tem pet entao precisa fazer uma espaço pet legal, e quanto a comida precisa ter uma segunda via , 69.00 por pessoa, minha família come muito pouco tipo uns 30.00 cada de tivesse por kilo
• Raiane (10/5): -
• Cleberson (10/5): - Local Apenas o odor das toalhas, avisei o pessoal da recepção
• Alexandre (10/5): -
• Lucas (7/5): -
• Nilton Cesar (8/5): Muito boa. - Principalmente das refeições. Não havia grande quantidade de opções, nem poucas, porém, tudo muito saboroso e com muita qualidade. Falo isso em todas elas. Café, almoço e jantar. Acho que poderia ter um pouquinho mais de comodidade, por exemplo, no banheiro do meu quarto, não havia um simpres cabideiro para toalha de rosto, acho um item barato que poderia ser investido. Acho que a parte de jardinagem poderia ser melhor aproveitada, por exemplo, um laguinho existente ali, poderia ser mais limpo, colocado umas pedras em torno, umas flores, ficaria lindo e criava-se um novo ambiente. No banheiro da piscina também, existe ali um barreira verde que poderia ser melhor trabalhada. Mas, isso não atrapalha em nada a estadia, apenas comento para uma possibilidade de melhoria.
• Osvaldo (9/5): EXCELENTE EXPERIENCIA - Da localização, serviço do café da manhã, muito bom, salão bem espaçoso, boa diversidade de pães, bolos, doces, ovos mexidos, enfim muito bom. Atendimento das Recepcionistas Excelente, principalmente da Srta. Joannie, muito prestatativa educada e diferenciada. Gostamos muito desta hospedagem. Em breve voltaremos. Faltam tomadas no quarto, no banheiro, necessita de mais ganchos ou toalheiro para apoiar as toalhas.
• Souza (10/5): -
• Gilvan (10/5): - Acomodações excelentes. Café da manhã top. Atendimento maravilhoso e a recepção da Chiquinha ❤️ Gostamos de tudo. Nada do que reclamar.
• Adriana (7/5): Bom custo benefício longe do caos do centro. - Achamos o hotel bom e limpinho, mas é meio antigo. O café da manhã é bem gostoso, a limpeza do quarto foi ótima e trocaram as toalhas todos os dias. Há brinquedoteca para as crianças, apesar de ser um local que estava bem vazio... De modo geral atendeu minha família. Se tivesse refeições ou lanches extras seria ainda mais conveniente pois é longe do centro e a logística para alimentação fica meio complicada. Nos quartos não tem ar condicionado, secador de cabelo e a água do chuveiro demora demais a esquentar. Tivemos boa vista do quarto, mas a quantidade de rampas que subimos foi bastante (não tem escada ou elevador). Não recebemos ajuda de ninguém para subir as malas para o quarto. A água da piscina é muito fria e não encorajou nem as crianças. Tiveram hóspedes com cachorro quente latiu bem cedo pela manhã e nos acordou.
• Andrei (8/5): Estadia ok. - Pessoal da recepção muito atenciosos e educados. Chegamos um pouco antes do horário do check-in e devido à disponibilidade de quartos, fomos liberados na mesma hora. Quarto um pouco antigo, sem ar condicionado, com um pouco de cheiro da construção. Chegamos um pouco antes do horário do check-in e devido a disponibilidade, o quarto foi liberado.
• Erivelton (10/5): -
• Jonathan (10/5): -
• Alexandre (10/5): - Tudo ótimo sem exceção
• Triscia (9/5): Muito boa. Funcionários muito prestativos. - Como a noite é mais fresco, não achei que ar-condicionado faria falta. Mas fez sim. Ventilador não deu conta.
• Elizeu (9/5): - Quartos bem arejado, cordialidade dos funcionários, excelente café, área de lazer ampla Toalhas de banho rasgada e manchada dando sensação de sujeira,, mas foi resolvido imediatamente, parede do banheiro precisando reparo devido a parede está descascando
• Rosana (10/5): Muito bom - Recepção muito atenciosa Não teve nada a destacar
• Bruna (10/5): - Hotel lindo como nas fotos, cama confortável, chuveiro quentinho com bastante água, piscina limpinha, funcionários prestativos e atenciosos, café da manhã maravilhoso.
• Fábio Alves (8/5): Hotel Nascentes da Serra - Alimentação... tratamento dos funcionários... limpeza... comodidades O wi-fi não funciona em algumas dependências... e a piscina poderia ser climatizada.
• Welica (9/5): -
• Márcio (9/5): - Café da manhã muito bom.
• Soares (10/5): -
• Mariane (10/5): -
• Monica (10/5): -
• rocha de avila (7/5): -
• Teixeira (10/5): Amei, voltarei mais vezes. - Localização afastada do centro, mas de fácil acesso e bem tranquilo. O café da manhã é maravilhoso, as camas dos quartos são muito confortáveis. Tudo perfeito!
• BRAGA (10/5): - A estrutura é maravilhosa, o café da manhã excelente, não é tão próximo do centro,porém isso não é problema visto que servem jantar tbm. O espaço ao ar livre é incrível e muito bem cuidado Acho que o quarto poderia ter ar condicionado! E faltou elevador. Para um casal novo é tranquilo. Porém pessoas com mais idade se ficar no último andar terão dificuldade. A rampa já ajuda muito! Mil vezes melhor que escada!

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