Hotel & Spa L'Alta Peyra
Location: Quartier La Ville, Saint-Veran, Hautes Alpes, 5350, Saint-Veran, FR
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Spa Services
Pamper yourself with massages, body treatments, and facials at the full-service spa. Unwind in the spa tub or sauna after a day on the slopes.
Gourmet Dining Options
Indulge in French cuisine at Bistro d'en haut, one of the 3 restaurants available. Room service is also offered for a cozy night in.
Convenient Amenities
Enjoy complimentary Wi-Fi, concierge services, and an arcade/game room. Relax in one of the 59 guestrooms with minibars and flat-screen TVs.
Relax at Hotel & Spa L'Alta Peyra, a family-friendly hotel in Saint-Veran, steps away from Queyras Regional Natural Park. Book your stay now for easy access to snowboarding.
Important Information
- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
- Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
- Cashless payment methods are available for all transactions.
Policies
Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact this property in advance to arrange check-in.
Amenities & Facilities
- Meeting rooms
- Full-service spa
- Fitness facilities
- Arcade/game room
- Electric car charging station
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Terrace
- Garden
- Luggage storage
- Sauna
- Ski storage
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Steam room
- Elevator
- Fitness facilities
- Gift shops or newsstand
- Golfing nearby
- Bicycle rentals nearby
- Hiking/biking trails nearby
- Kayaking nearby
- Sailing nearby
- Ski storage
- Water skiing nearby
- Breakfast available (surcharge)
- Arcade/game room
- Library
- Rafting nearby
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Free newspapers in lobby
- Mountain biking nearby
- Snowshoeing nearby
- Full-service spa
- Meeting rooms
- Smoke-free property
- Snowboarding nearby
- Ski lessons available nearby
- Billiards or pool table
- Wheelchair accessible parking
- Braille or raised signage
- Snack bar/deli
- Turkish bath/Hammam
- Playground on site
- Ski equipment rentals on site
- Downhill skiing on site
- Snowmobiling on site
- Sledding nearby
- Ski passes available
- Pool sun loungers
- Rock climbing nearby
- Electric car charging station
- Banquet hall
- Wheelchair-accessible van parking
- Wheelchair-accessible spa
- Wheelchair-accessible pool
- Wheelchair-accessible on-site restaurant
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Well-lit path to entrance
Rooms Available
-
Junior Suite
1 King Bed
344-sq-foot soundproofed room with a balcony
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Braille signage
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Turndown service
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Braille signage
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Double Room (Prestige)
1 King Bed
269-sq-foot soundproofed room, balcony with garden views
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Braille signage
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Turndown service
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Braille signage
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Suite
1 King Bed and 1 Queen Sofa Bed
377-sq-foot soundproofed room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Braille signage
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Braille signage
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Classic Room (sans vue specifique)
1 King Bed
215 sq feet
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Turndown service
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Braille signage
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Chambre Famille Supérieure
1 King Bed and 2 Twin Beds
301-sq-foot soundproofed room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Braille signage
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Braille signage
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Superior Room
1 King Bed
237-sq-foot soundproofed room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Braille signage
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Chambre Famille Prestige
5 Twin Beds
355-sq-foot soundproofed room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Braille signage
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Braille signage
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Chambre Famille Classique (sans vue specifique)
1 King Bed and 1 Twin Bed
194 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Turndown service and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Braille signage
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Braille signage
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
Guest Reviews
- Benoit (8/5): - Séjour très agréable dans un village de montagne. Bien placé pour partir en randonnée.
- Philippe (10/5): - Hôtel parfait, personnel au top
- Ludovic (6/5): Hôtel complet rien n’a été anticipé ! - Cela fait 3 ans que nous séjournons dans cet hôtel pour les vacances de février. Cette année le personnel bien que toujours agréable , était débordé ! L’excuse était que l’hôtel était complet ! Bref niveau direction rien n’a été anticipé avec un hôtel complet pour assurer les prestations d’un hôtel 4 étoiles . Chambres faites à moitiés, bar du rez de chaussé fermé la plus part du temps à l’heure de l’apéritif !par manque de personnel. Le directeur a changé et cela se ressent , dommage car le prix lui n’a pas changé !
- chaalene (10/5): - On a passé un très bon séjour. Merci beaucoup!
- Deborah (10/5): - Parfait! Très propre Tous les membres du personnel étaient au top! Rien à dire à part bravo et merci ! Mention spéciale pour Mallaury au restaurant et le masseur du spa!
- Corinne (10/5): Séjour Alta Peyras - Très bon séjour de 2 jours , dommage que lors de l’apéritif au Rez de chaussée la cheminée ne soit plus alimentée. Pas de cheminée au restaurant en panne. Petit déjeuner, pas assez de produits bio Fruits, salade de fruits (pommes avec peau, dommage Concernant l’accueil , tout était parfait , gentillesse pour le personnel chambres très propres .
- PATRICK (10/5): Patrick et Françoise - En couple 7 nuits super hôtel et très bonnes prestations en générale Restaurant revoir les accompagnement en légumes pas assez copieux pour une ambiance montagnarde ainsi que la rapidité du service, manque souvent des plats non disponibles
- IWANSKI (10/5): Superbe expérience - Super séjour dans cet hôtel . Le petit dejeuner est très bien , le restaurant avec une terrasse près des pistes , le parking , la piscine intérieure ( qui mérite qques degrès en plus ) , les chambres , et surtout l'efficacité et gentillesse de l'ensemble du personnel . Bravo à tout le monde , et en particuliers à Mallory au restaurant , une top dans sa fonction
- michel (10/5): Splendide hôtel dans superbe village - Très bel hôtel excellent accueil, bien situé à 150 mètres des pistes dd ski excellent petit déjeuner décor très agréable bien équipé personnel charmant.
- laurent (10/5): - Rien à dire.accueuil charmant, disponibilité des personnels attentifs. Équipements parfaits. Resto simple,mais excellent. On a affaire à des professionnels Bravo
- Jean-Marcel (10/5): - Très bon confort dans cet hotel où nous étions logés à 2 en suite junior avec chambre en mezzanine et terrasse avec transats et chaises face à l'eglise et la montagne. Nous avons profité de l'espace bien-être avec piscine intérieure et extérieure, jacuzzi et sauna (le hammam etait hors service). Très bonne prestation de petit-déjeuner et restaurant bistronomique. L'hôtel est au coeur de St Véran avec toutes les commodités.
- Dario (10/5): - Ristorante ottimo struttura nel centro del paese personale sempre molto gentile e disponibile vale la pena ritornarci
- Verified traveler (8/5): - Séjour agréable. Chambre très bien mais sombre.
- Arnaud (10/5): Magnifique dépaysement ! - 24h en montagne, avec de belles prestations, du confort et un bel hôtel atypique ! Toute l'équipe est très agréable et aux petits soins. Bravo !
- Verified traveler (10/5): RAS - R A S
- Grégory (8/5): Excellent séjour - Séjour sans fausse note . L’acceuil, le confort et la propreté sont irréprochables . Merci Justine. La cuisine du restaurant est délicieuse . L’espace détente a besoin d’un rafraîchissement et la salle de sport ouvre ses portes trop tardivement à mon goût ( 7h30 au lieu de 8h30 ce serait parfait.
- Verified traveler (8/5): Hôtel agréable, idéalement situé pour le ski - Hôtel très sympa, aux pieds des pistes. Petit problème de draps en arrivant mais vite réglé par un personnel disponible et très agréable. Petit bémol côté restaurant, longue attente, peu de choix pour les végétariens ( surtout que nous sommes restées une semaine)
- Hervé (10/5): Super séjour - Personnel pro et tres accueillant. Espace détente parfait pour l'après ski
- Yves (10/5): - bel hôtel avec un très bon accueil
- Verified traveler (8/5): Décevant pour ce magnifique hôtel - Bel hôtel, magnifique village et superbe vue et emplacement. Mais mauvaises surprises : pas d'eau chaude pendant 24 heures (douches glacées), boissons offertes seulement valables jusqu'à 18h30 mais personne pour servir au bar à l'entrée à 18h, plateau de courtoisie complété le lendemain seulement pour une personne ? Excuses du personnel d'ailleurs très sympathique et compétent mais aucune prise en considération de la Direction, même le lendemain !
- Nathalie (10/5): Très beau séjour - Très bel hôtel où nous séjournons pour la 2eme fois. Accueil parfait chambre confortable et accès aux pistes de skis en 2 minutes de marche
- Emma (10/5): - Lovely ski lodge perched above Saint Veran. Great pool, sauna and steam room; easy slopes access.
- Serge (6/5): Ne mérite pas 4 étoiles - Personnel accueillant et hôtel propre mais : Wifi fonctionne 1 fois sur deux - les serviettes sont changées 1 seule fois. Le mini- bar rempli aléatoirement. Côté service, aucun management des saisonniers, certes gentils mais sans expérience. Il faut réclamer pour se faire servir et on vous demande 3 fois votre numéro de chambre. Le petit déjeuner très bon mais tables vides non débarrassées. Il faut réclamer du pain, des assiettes ou de l'omelette. Personne ne vérifie. 1 seul jacuzzi pour 4 personnes sur une capacité de touristes de 150 personnes. Donc pas disponible. Piscine froide. Nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre. Donc un hôtel qui ne mérite pas son prix et ses 4 étoiles.
- Verified traveler (10/5): - Très bon séjour, conforme aux attentes. Chambre spacieuse, restaurant de qualité, et petit-déjeuner avec beaucoup de choix. Vigilance sur la propreté des chambres. Hammam non fonctionnel malgré plusieurs signalements. Dommage de ne pas pouvoir boire un verre à la piscine (peu de personnel). Vue magnifique.
- daniel (8/5): Très bien situé et personnel au service du client - Hôtel très bien situé, très confortable, personnel très agréable. Certaines chambres un peu étroites, mais cela reste raisonnable.
- Patrick (6/5): Le service devrait être améliorer - Séjour très agréable . Bel établissement . En revanche : - impossible de prendre une bière au bar du bas ( machine en panne ): inadmissible - Menage dans les chambre très succinct - un éclairage très insuffisant dans la chambre - un éclairage HS dans la salle de bain - impossibile d ouvrir la bonde de la baignoire !!! - …..
- didier (10/5): Que du bonheur - Que du bonheur, du moment ou nous sommes descendu de la voiture nous avons etes pris en charge par le voiturier et toute l'equipe durant tout notre sejour , les repas sont au top ainsi que les petits dej , et le service a tous les etages. merci a tous pour ce sejour
- Branca (10/5): Très bon hôtel, je recommande - Très bon hôtel. Personnel accueillant même en fin de saison.
- PATRICK (10/5): Séjour Patrick et Françoise - Séjour 6 nuits excellent hôtel je recommande.
- Corinne (10/5): - Séjour tres agréable et reposant. Hôtel très plaisant et mention spéciale au personnel prévenant, compétant et très sympathique.
- Veronique (10/5): - Fantastique car le village est calme et l’hôtel très cosi ! Les services proposés sont à la hauteur de nos attentes ! Nous y reviendrons avec plaisir !
- CIC (4/5): - Chambre collé à l'ascenseur donc bruit quasi permanent toute la soirée et dès 4h du matin. Malgré que l'hotel n'était absolument pas complet, dommage de se retrouver avec une chambre bruyante et sans vue à part allongée dans le lit (1 seule fenêtre basse). Sinon bon accueil mais dommage de donner une chambre qui ne donne pas envie de revenir.
- Michel (10/5): Magnifique Queyras - Super séjour, lieu magnifique, service d'une grande gentillesse. Parfait pour un séjour magnifique d'été dans les montagnes du Queyras...ouvert jusqu'au 15 septembre puis en décembre
- Alexia (6/5): correct - Nous sommes venus il y a 5 ans et j'ai trouvé une baisse en gamme. Nous étions dans une chambre famille avec beaucoup trop de vis-à-vis et mal orientée. Les cocktails choisis n'étaient pas top, le prosecco sans bulles, un manque de maitrise à ce niveau. LA piscine juste chaude, le jaccuzzi trop froid. Dommage car c'est un établissement formidable, magnifique
- Michel (10/5): Très bien, sauf un détail - Parfait, il manque juste une signalétique plus visible pour circuler entre les bâtiments à la recherche des restaurants
- Damien (10/5): Excellent séjour - Excellent séjour ! Prestations de qualité, cadre idyllique, personnel accueillant...
- Henri (10/5): Très agréable séjour. - Séjour très agréable avec un personnel très sympathique dans son ensemble, y compris des esthéticiennes au SPA très professionnelles. Un petit bémol quant au chalet situé dans le restaurant, où les portes fenêtres laissent passer l'air. En période hivernale, je n'ose imaginer la déperdition thermique. Idem pour la robinetterie de la douche : peut-être pourrait-il y avoir un système moins gourmand en eau, comme des douchettes avec des billes.
- Maryse (4/5): - Accueil déplorable, chambre pas faite à 16 h , chambre bruyante pas digne d’un 4 étoiles . Je pense qu’ils défavorisent les clients Expédia
- Christelle (10/5): - Excellent séjour à l'hôtel alta peyra. Le site est magnifique, les prestations de qualité.
- Didier (8/5): - L’hôtel est comfortable malgré les interminables couloirs, chambres modernes, superbe piscine et un cadre fabuleux. Malheureusement, l’hôtel nous vend 3 restaurants dont un bistronomique. Nourriture et service décevants et il faut se dépêcher de réserver une des seules 35 places disponibles. Pas de restauration possible en journée, bref se restaurer fut un tracas journalier, pas digne d’un 4 étoiles mais le reste des prestations compense.
- Catherine (8/5): - Établissement de standing , personnel agréable, propre , équipements à la hauteur des attentes . Seul bémol : le restaurant qui ne cadre pas du tout avec le standing de l’hôtel , c’est dommage mais excepté ce point le séjour était parfait
- Cristina (10/5): Meraviglioso! - Meraviglioso! Location stupenda!
- Bernard (8/5): - vue exceptionnelle
- Francis (4/5): - C'est la deuxième fois que je viens dans cet établissement et la 2ème fois que nous avons une chambre sans vue. Pourtant cette fois ci, jacais pris une chambre de catégorie supérieure exprès !
- Marion (10/5): - Super massage et écoute avec Michèle ! Un hôtel très bien tenu avec du personnel à la fois présent et discret
- Verified traveler (10/5): Parfait - Séjour idéal en altitude pour profiter de la fraîcheur Hôtel parfaitement intégré au paysage et bénéficiant de tout le confort. Service et propreté impeccable
- Veronique (10/5): - Chambre très spacieuse et très bien équipée avec petite terrasse. Petit déjeuner excellent et très varié. Le personnel de réception, des chambres et du petit déjeuner très souriant et à l’écoute de nos besoins. Je conseille vivement cet hôtel et cette station si l’on recherche le calme et la sérénité.
- Yves (8/5): - Séjour conforme à mes attentes
- Christelle (8/5): - Le petit-déjeuner etait vraiment varie et copieux avec des produits locaux de qualité. Les soins proposés par le Spa et la compétence du personnel.
- EMILIE (6/5): - Très bel endroit. Le coin SPA est agréable même si le hammam était en panne. Le personnel est accueillant. Point négatif: douche et lavabo bouché
- pierre jean (10/5): Super - Très bien
- Claire (10/5): - L'accueil chaleureux par Hakim au petit déjeuner de qualité, et la piscine pour les enfants ont été particulièrement appréciés.
- Estelle (10/5): Parfaitement parfait. - Nous venions pour la premiere fois et nous reviendrons avec plaisir. De l'accueil ( que ce soit par une jeune saisonnière ou des responsables ) au cadre en passant par les salles de restaurant tout était parfaitement parfait. Le seul bémol était la distance à parcourir car nous avions la chambre la plus lointaine de l'accueil/parking.
- Benoit (10/5): - Situation au top Bon accueil, piscine très agréable et bienvenue après une journée de raquettes
- Chabrier (8/5): Séjour à saint veran - Séjour très agréable, quelques manquements pour un service 4 étoiles
- Bernard (10/5): Super petit séjour - Un court séjour très agréable, dans ce village resté authentique. Tout c'est très bien passé dans cet hôtel, au personnel très souriant, et sympathique. Une mention "excellence" pour le petit déjeuner riche et varié, avec des produits d’excellente qualité. On reviendra...
- Hadda (8/5): - Situé au plus prés des pistes. Facile d'accès avec parking sur place. Dommage pas assez de neige. Magnifique vue de la chambre. Bien équipé ( chaussons,gel douche,shampoing, serviette, peignoirs... Mérite bien son 4 etoiles. Personel serviable. Poils et quelques cheveux derrière la vasque de la salle de bain
- Verified traveler (8/5): Week-end au calme pour se faire dorloter - Week-end au calme perdu ds un petit village charmant. N’oubliez pas votre boussole pour vous retrouver ds les couloirs ; 3 ou 4 chalets reliés les uns aux autres par ascenseur , mais tres bien indiqué . Une petite déception pour le hammam, qui aurait été très apprécié après une journée de rando . Massage ok . Petit déjeuner copieux . Bar lounge tres bien ;Mauvaise expérience pour le premier dîner du soir : un plat pompeux annoncé avec lotte et St Jacques , sauf que les st Jacques étaient absentes ?? Juste carottes , pommes de terre ds un jus complètement insipide avec 2 pauvres morceaux de lotte , sans goût ! Le deuxième soir , nous avons tenté notre chance dans ce même restau bistronomique et la , c’était délicieux , l’agneau au romarin était parfait . Je pense qu’au niveau service , il y a quand même un petit problème de personnel . Peut-être suite au problème covid ?Malgré ces petits aléas, nous avons passé un excellent séjour .
- Nicolas (6/5): déçu - Hôtel impressionnant en arrivant, il est magnifique. Plusieurs problèmes, des fois anodins, gâchent ce ressenti positif du début. Le restaurant bistronomique qui nous sert un plat froid (aucun geste commercial ni même d'excuses), la douche qui ne fonctionne pas dans la chambre (bloqué sur l'eau bouillante) et où on vous explique que les mitigeurs sont en commande, qu'ils n'y peuvent rien... a été la goutte d'eau (chaude) qui m'a fait repartir clairement déçu de cet établissement. Dommage, car ça partait bien.
- Sophie (8/5): Très bel hôtel - L'établissement est magnifique mais un grand manque de personnel.
- Lucie (8/5): - Nous avons passé un agréable séjour ! Le personnel était très sympa, un hôtel au pieds des pistes quoi de mieux ? Seul problème que nous avons rencontré mais qui a été aussitôt résolu. Une acception de réservation de restaurant , qui nous a été annulé. Nous étions là pour l’anniversaire de mon compagnon donc le service a aussitôt trouver une solution et nous avons pu dîner comme convenu. Je recommande vraiment ce domaine !
- fabienne (10/5): Week-end cocooning au top - Très bel hôtel, 4eme séjour, ski aux pieds dans une station sans prétention mais très bien entretenues et peu d’affluence. Personnel de l’hôtel très gentil, spa piscine nickel (dommage que hammam soit en panne), massages au top, barman excellent, bref un week-end de rêve à L’Alta Peyra !
- Robert (8/5): - L'hôtel est bien situé et bien équipé mais malheureusement souffre de manque de personnel. ce qui engendre des heures très limitées d'ouverture des restaurants et bar. Le ménage dans les chambres est fait en soirée, les équipements en panne ne sont pas réparés (jacusi, steam, coffre dans la chambre ... etc). En conclusion, les prestations sont nettement dégradées mais le tarif ne change pas. Note positive: le personnel présent est accueillant et fait de son mieux pour compenser.
- Jean-Claude (10/5): Une nuit au calme dans un magnifique hôtel - Nous avons été surclassés en chambre prestige. Vue magnifique sur le village et l’église, nous avons apprécié l’équipement de la chambre (bouilloire, cafetière…). Personnel très agréable, que ce soit à la réception lors de notre arrivée ou durant le séjour. Excellent petit déjeuner devant la cheminée.
- Lina (10/5): - Parfait, le personnel très sympathique, très propre
- valerie (10/5): Joli Week end en couple - Nous avons passons un merveilleux Week end. L hôtel ouvrait ce Week end mais tout le personnel a fait de son mieux pour être au top! Attention cependant un petit bémol concernant les normes sanitaires Covid. Il manque des distributeurs de gels un peu partout mais surtout près des ascenseurs et du buffet petit déjeuner, une jauge de sécurité serait bien a installée à l espace bien être… Magnifique établissement, le lieu le plus ensoleillé de Saint Véran avec des prestations parfaites!
- Florence (6/5): Doit s’améliorer en terme de service pour un 4* - L’hôtel est très agréable, la chambre très jolie mais il y a 2 points négatifs : trop chaud impossible de couper le radiateur, et le vis à vis direct sur notre lit, donc aucune Intimité obligé de fermer le rideau en plein jour. Problème d’organisation interne pour paiement au bar ! Et le service au resto bistro moyen.
- RICHARD (10/5): Au creux de montagne - Excellent hôtel dans un cadre exceptionnel ,personnel au petit soin.Repas de bonne qualité comparativement un peu chère .
- Fabrice (8/5): Dommage pour le restaurant - Restaurant : plat bien préparé et raffiné mais quantité un peu limite compte tenu du prix. Attente à l’arrivée à la table et entre les plats qui, compte tenu des tarifs n’est pas acceptable tout comme le service des apéritifs servis « sec » sans aucun antipasti ou agrément
- Catherine (4/5): Décevant ! - Si l'Hôtel s'intègre magnifiquement à l'environnement paradisiaque de Saint-Véran, la chambre 410 est en sous-sol !!! Vue sur le mur d'un côté, la voie de passage à pieds de l'autre. Depuis l'espace nuit, il convient de se mettre à plat-ventre pour voir l'extérieur. Le voiturier s'amuse bien avec les véhicules des clients ! Pour la réservation au restaurant, ne tentez aucun contact depuis l'extérieur car personne ne vous répondra à part une mauvaise boîte vocale. Ne laissez pas de message, on ne vous rappellera pas.
- Jean Jacques (6/5): - Établissement affichant des prestations de qualité, mais de nombreux dysfonctionnements qui dégradent le ressenti au jour le jour … Hôtel moderne, mais architecture complexe nécessitant de longs cheminements pour "trouver" sa chambre (Chambre 421 : de longs couloirs et 3 ascenseurs !!!). Pas d'information à l'amont quant à la possibilité d'arriver en voiture car les rues du village sont à usage restreint, pas d'information sur le parking. Mauvais enregistrement du séjour, d’où une carte magnétique inopérante le deuxième jour … nécessité de repartir dans le méandre des couloirs/ascenseurs pour remagnétiser la carte… Le restaurant ne peut pas accueillir toutes les personnes hébergées à l'hôtel et l'employé qui devait faire une réservation dans un restaurant voisin pour le dîner du premier soir avait oublié…. La réception avait oublié la réservation pour le dîner au restaurant de l'hôtel le deuxième jour … Table de restaurant bancale et pas d'intervention de la part du personnel qui se prévaut de gérer un restaurant gastronomique … bancale … Pas de proposition de plats régionaux … Pas possible de faire porter la note du restaurant sur la chambre … nécessité de repartir dans le méandre des couloirs/ascenseurs pour aller récupérer le mode de paiement … L'établissement n'accepte pas la carte American Express … Des prix élevés eu égard aux prestations et au sérieux dont l'hôtel se prévaut
- Olivia (10/5): Super séjour - Super hôtel, bien placé, chambres spacieuses et confortables. Le personnel (qui manque malheureusement d'effectifs avec la crise) est aux petits soins, très agréable et souriant. Nous avons la ferme intention de revenir!
- Ben (10/5): Fantastic - Great experience in all aspects, great location, pool and spa facilities clean and ample. All the staff were really welcoming and helpful, especially the man who was looking after the valet parking. We had a great meal at the restaurant, although would be good to have a cheaper/ more basic option too (although there are other options in the town). The initial room (114) we were allocated was a little dark and overlooked, however after mentioning this we were moved to a fantastic room with a balcony (216).
- Michael (4/5): Seriously disappointed - The location is stunning and the hotel is of a very high standard in design and facilities. What was really disappointing was the fact that whilst boasting 3 restaurants only one was open. Arriving at 2:30pm there was nowhere for a late lunch not even a snack in the bar. The only food available was in the newly awarded Michelin star restaurant which looked the part and I'm sure it has very fine cuisine but there wasn't anything that I fancied on the menu. Neither were there any restaurants open in the village so we had nothing to eat from the morning through to the following day. For such a beautiful hotel destination it was a serious disappointment. The hotel had only just been opened the previous day for the season and was obviously not ready. If we had known we would have stayed elsewhere. That said the staff at reception were extremely welcoming and willing to help but not in a position to get us fed. I think from the reviews that this is a brilliant place for winter holidays but not for the rest of the year. Having stayed at three hotels on the way to this through France and Italy this was the most expensive and the biggest let down.
- Ian (10/5): Exceeded expectations - Beautiful location, fantastic hotel with great service and food. Highly recommend and looking forward to returning!
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