Raphael Hotel Wälderhaus

Location: Am Inselpark 19, Hamburg, de

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Soundproof rooms
• Non-smoking throughout
• Kid meals
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Standard Double Room

  Stylish, wooden room featuring a flat-screen TV, a desk and a private bathroom. A hairdryer is provided.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Air purifiers

• Comfort Double Room

  The room features a flat-screen TV, a desk and a private bathroom with a hairdryer. The room features natural, eco-friendly materials. Extra beds are available on request.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Air purifiers

Guest Reviews

• Rüdiger (9/5): Klasse - Lage, Freundlichkeit, Ausstattung Es könnten einige Rezepte mehr auf der Speisekarte stehen.
• Susanne (9/5): -
• Thorsten (9/5): Ein schönes Haus vor den Toren Hamburgs - Ich war nicht das erste Mal im Wälderhaus und habe es wieder gebucht, da mir die Gestaltung der Zimmer und die Lage nicht ganz in der Stadt mit dem schnellen Anschluss an die S-Bahn dorthin gefällt. Das Zimmer war sauber, das Bett für mich für einen guten Schlaf geeignet. Gefrühstückt habe ich dieses Mal nicht. Eine Minibar auf dem Zimmer wäre natürlich super, aber irgend auch nicht passend zum Thema Klima/Wald/Naturschutz.
• Laura-Jane (9/5): - Das Hotel ist direkt gegenüber der Inselpark Arena und somit wirklich unschlagbar, wenn man dort auf eine Veranstaltung gehen will. Das Zimmer war sauber und gemütlich eingerichtet, der naturgetreue Stil ist auch mal etwas anderes und wirklich schön. Man fühlt sich direkt wohl und gut aufgehoben. Das Personal ist auch sehr zuvorkommend und freundlich. Parken kann man direkt neben dem Hotel. Leider haben wir uns im Vorfeld nicht über den Stadtteil Wilhelmsburg informiert.... Das sollte man bei der Buchung im Hinterkopf behalten. Das Hotel jedoch ist aber in einer noch "guten" Lage des Stadtteils. Es gibt keinen Kühlschrank in den Zimmern.
• Marius (10/5): -
• Lydia (7/5): - Ruhige Lage obwohl gut angebunden Das Restaurant ist empfehlenswert- regional + saisonal Leider waren unsere Betten diesmal nicht optimal... Rückenschmerzen weckten mich, was nich so schön war...
• Döring (8/5): -
• Markus (8/5): -
• Markus (9/5): - Sehr gutes Frühstück, nettes Personal, gute Lage (dirket neben der Inselparkarena und gute S-Bahn Anbindung zur Innenstadt).
• Orlov (10/5): -
• Jürgen (7/5): Das Hotel und die Zimmer sind bis auf das Frühstück empfehlenswert. - Das uns zugewiesene Zimmer war in Ordnung und das Doppelbett bzw. die Matratze war gut, so dass wir ohne Rückenschmerzen am Morgen aufwachten. Die Dusche und WC waren gesäubert und mit ausreichend Handtüchern ausgestattet. Das Frühstück war hinsichtlich des angebotenen Brotes und der Brötchen eher spartanisch: Es gab keinerlei Graubrot, lediglich Weißbrot und ein Kastenbrot, welches auch als Sandkuchen hätte durchgehen können. Die Brötchen, es gab normale Schnittbrötchen, die "dunkleren Brötchen" waren derart hart und klein (ca. 6 cm Durchmesser), dass ein Durchschneiden eher gefährlich als leicht war. Bei dem Preis von über 18 EUR/Person rate ich ab, das Frühstück im Hotel einzunehmen. Wesentlich umfangreicher und schmackhafter bekommt der Gast ein Frühstück in näherer Umgebung des Hotels. Die Bar des Hotels war leider spärlich besucht, so dass bereits um 22 Uhr Ende war.
• Tiago (10/5): -
• cem (8/5): -
• cem (8/5): -
• Johannes (8/5): -
• Heike (8/5): - ,, ..
• Aky (10/5): - I really appreciated the eco-friendly concept and the unique wooden architecture of the hotel. The room was very clean, quiet, and comfortable, which provided a great environment to rest after busy days. Its location in Wilhelmsburg was also extremely convenient for our professional visits. Furthermore, the staff was always polite, professional, and helpful. There was nothing significant that I disliked. Overall, it was a very pleasant and smooth stay. Everything met our expectations.
• Alyshev Petr (8/5): -
• MARIA (10/5): -
• Gert (8/5): Für eine Übernachtung akzeptabel. - Die ruhige Lage, die Zimmergröße und die verwendeten Bau- und Ausstattungsmaterialien. Der Zustand der Betten ist verbesserungswürdig. Die Entfernung zum Parkplatz ist bei schlechtem Wetter mühselig zu überwinden.
• Bösing Dental Gmbh&Co.KG (9/5): -
• Michal (6/5): This could have easily been a 5 star review... - The staff were very kind, the design is cool, gift shop had nice products, breakfast was delicious and fresh. Convenient check in and out, very clean rooms. Location near a train station was convenient. Also the room was cleaned, event hough we left late for our day. And : generous check out time at twelve! There is, unfortunately, a big ventilation problem. As we were there in May, the weather wasn't yet so hot, but we were located on the north side, so we didn't get as much direct sun, and never the less the room was a bit stuffy. I can imagine it being an issue when the room is located differently or when it's summer. Part of the issue is that the windows barely open. Another problem is that the bathroom door is a slide door that doesn't seal the bathroom completely. Apart from the fact that it's not very romantic (...) it's also creating more stuffiness in the room. The beds and pillows were not very comfortable for me, but that's a question of taste. It also sucks there is no one double bed but two single beds combined. Lastly, it would have been nice to add a coffee machine in the lobby or a little bar that operates when the restaurant is closed.
• Brigitte (9/5): -
• Uwe (8/5): Es hat uns dort sehr gefallen. - Lage ruhige Umgebung an ehemals Gartenausstellungsgelände und neben Veranstaltungssrena; sehr lehrreiche Ausstellung zum Wald und Natur Hat kein Wellnessbereicht, welchen man aber auch dort nicht vermisst!! Weil es ist trotzdem sehr schön.
• Fiona (8/5): -
• Natalie (8/5): - war lecker und super das Fenster ging nicht voll auf
• Heiner (8/5): Guter Kontrast zu der wimmeligen Großstadt - Sauber und ruhig und ein angenehmes Raumklima
• Thorge (8/5): -
• Richter-Schmidt (10/5): Ich und mein Partner haben uns sehr wohl gefühlt. - Am Frühstück könnte man so einiges für den Preis etwas besser machen. Ich arbeite auch in der Gastronomie und bei uns kostet das Frühstück mit besserern Angebot nur 5,00 Euro. Im Grunde genommen war alles richtig super. Leider etwas kalt im Zimmer aber gut ist ja so gewollt.
• Falk (8/5): -
• Steve (8/5): Hamburg - War ganz okay. Parken bei Veranstaltungen als Überraschungsgast schwierig.
• Selina (9/5): -
• Robert (8/5): -
• Peteva Grozeva (10/5): - Tiene un personal excelente!!!!
• Rikke (8/5): -
• Maria (9/5): Prima - Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Dass das Restaurant am Samstag so früh schliesst und am Sonntag zu hat.
• Viki Simeonova (10/5): - Nettes Personal, schick eingerichtet.
• METVW (10/5): -
• Mandy (7/5): -
• Christina (8/5): - Schönes Ambiente, tolles Zimmer, die meisten Servicemitglieder Ein Mitarbeiter war ziemlich unfreundlich, ansonsten super
• Dominic (10/5): -
• Steffi (7/5): -
• Christoph (10/5): -
• Claudia (10/5): -
• Dirk (8/5): - Perfekte Lage für Konzerte zur Inselpark Arena
• Jana (7/5): Naturhotel, abseits aber doch zentral - Namen der Zimmer mit dem Bezug zur Natur Sauber Service (hatten ein Bügeleisen bestellt) Erst 12Uhr auschecken Frühstück (wenig Auswahl) Personal beim Frühstück war zwei Tage (wir hatten bereits mittags einen Tisch reserviert) sehr unfreundlich und patzig (Frau,dunkle kurze Haare, ca 45Jahre)
• Svargo (9/5): -
• Timo (8/5): -
• Katrin (9/5): Alles super. - Alles was super. Sehr sauber. Liegt in der Nähe der S Bahn Station, also tolle Anbindung in die City.
• Baris (10/5): Genial, Zentral aber auch abseits gelegen um abzuschalten - Der Holzbau und die MA die sehr freundlich waren —
• Rebecca (9/5): -
• Felix (9/5): - Super schönes Hotel mit guter Ausstattung, sehr leckeres Frühstück und mit der S-Bahn optimal angebunden. Alles super, wie immer.
• Marion (10/5): Ein sehr schönes Hotel und ein gutes Konzept! - Das Frühstück war nachhaltig und lecker, das Essen im Restaurant hat uns sehr gefallen. Das sehr nette Personal ist sehr angenehm und hilfsbereit. Die Wärme im Zimmer hat uns ein wenig gestört, dies haben wir aber auch schon an der Rezeption mitgeteilt. Leider gibt es keine Möglichkeit, das Zimmer etwas runterzukühlen. Im Sommer stelle ich mir das sehr problematisch vor.
• Claudia (10/5): - Ich kann die Lage nicht beurteilen. Es war dort, wo ich hin musste. Das Hotel war interessant. Sehr auf die Natur bedacht. Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
• Maria (7/5): Passable - Le personnel L’accès et le fait que ya pas de parking
• Sigrid (10/5): Großelternbesuch - Die Zimmer sind riesig und sehr komfortabel. Es ist auch sehr ruhig. Das Bettzeug sehr angenehm. Das Frühstück ist köstlich mit viel Auswahl. Wir kommen wieder. Dass man im Restaurant nicht nur etwas trinken kann, wenn man nichts essen möchte, auch wenn wenig Gäste da sind.
• ejtna (10/5): Totale Entspannung mitten in der Stadt - Die Atmosphäre ist sehr beruhigend. Es riecht überall gut. Die Architektur ist nicht nur schön, genau richtige Mischung aus Sichtbeton und Holz, sondern auch sehr durchdacht in Bezug auf Raumgefühl und Funktionalität. Die Betten sind super bequem, ich habe fast besser geschlafen als zu Hause. Durch die kleine Waldausstellung hat man auch etwas entspanntes zu sehen. Das Frühstück ist sehr gut, das Restaurant für den Abend sehr zu empfehlen. Super entspannt zum Ausruhen für Businesstermine, aber auch einfach für einen Kurzurlaub oder zum Konzert. Der Inselpark ist ein hervorragendes Beispiel für positive Stadtentwicklung und Frisbee Golf ist Klasse:) Samstag Abend ist das Restaurant zu. Verständlich für das Personal, aber schade für uns.
• Thomas (7/5): Schönes ruhiges hotel auf jedenfall weiterzuempfehlen - Haben nur einmal gefrühstückt ,Frühstück etwas zu teuer aber sonst alles super Wie gesagt Frühstück zu teuer
• Stefan (8/5): -
• Marina (9/5): -
• Gabriele (9/5): -
• Alexandra (10/5): - Ruhiges schönes Hotel. Sehr nettes Personal und die Lage ist sehr gut.
• Meike (6/5): -
• Emanuela (10/5): -
• Lady Birgit (7/5): - Lovely staff and hotel No tea facilities in the room, the hair dryer was absolutely useless. Overpriced breakfast, so we didn't book it.
• Tilde (7/5): Skide godt, men lidt for hård seng - Stedet havde det perfekte placering i forhold til der vi skulle til koncert ( ligeved siden af) Der var en dejlig lys og naturlig aroma og var generelt behageligt Jeg havde lidt svært ved at sove da jeg syntes at sengen var meget hård
• Yvonne (9/5): - Sehr gutes Frühstück und bequeme Betten! -
• Jens (8/5): -
• Wiebke (10/5): -
• Ingo (7/5): -
• Julia (9/5): - Wunderschönes, naturnahes Hotel.
• Nico (10/5): -
• Linn (7/5): -
• Christian N. (9/5): rundum super -
• Dominik (8/5): -
• Cornelia (8/5): -
• Thiel (9/5): - Die Lage ist super und das Personal sehr freundlich! Die Matratzen sind zu hart und das Frühstück müsste schneller nachgelegt werden.
• Lycke (7/5): - Mooie locatie en comfortabele bedden. Ideaal voor na een concert De lichtknopjes plakten, er lag een oude vieze handdoek in de badkamer en er lagen nog veel haren op de grond en in de wasbak
• Sylvia (7/5): - Keine Parkplätze Die Speisekarte solala Das Frühstück ok aber mit 18,50 viel zu teuer
• Lippert (9/5): - Wir waren für eine Nacht für einen Konzertbesuch in der nur 50m entfernten Inselpark-Arena im Hotel. Es war prima! Die Angestellten sind supernett, die Zimmer klein, hübsch und sehr sauber. Frühstück gibt's im angeschlossenen Restaurant für (günstige) 18.50€, war ebenfalls gut. Tipp: Das Hotel hat zwar keinen eigenen Parkplatz, aber im gleichen Gebäude gibt es ein Parkhaus (i-Park) wo man für 14€ 24 Stunden parken kann. Abrechnung kann auch über die Rezeption erfolgen
• Wüstenberg (9/5): Sehr gemütlich mit tollem Konzept... - Das Hotel lag unmittelbar neben der Inselpark Arena, in der "mein" Konzert stattfand. Es ist hell und freundlich, schon wenn man die Lobby betritt. Das Personal professionell und freundlich. Es wurde mir alles ausführlich erklärt, sodass keine Fragen offen blieben. Frühstück gabs von 07-11 Uhr, was ich für angemessen halte. Das Doppelzimmer, fast komplett mit Holz verkleidet, war sehr groß und hell, das Bad mit Dusche sehr sauber. Das Bett war sehr bequem. Kein(e) hotelleigene(r) Parkplatz/Tiefgarage. Öffentlich nutzbarer Parkplatt unmittelbar hinter dem Hotel für 12,-€/24h.
• Lea (7/5): -
• Nico (2/5): - Die Nähe zum Veranstaltungsort. Am Anreise Tag wurden wir freundlich begrüßt, das war's dann aber auch schon mit der Freundlichkeit des Personals. Am Abreise Tag kein "Guten Morgen", keine Nachfrage wie uns der Aufenthalt gefallen hat, oder ob alles gut war. Nichts. Den Parkplatz muss man selbst zahlen. Zimmer war nachts kalt, Heizung konnte man auch nicht anschalten. Sie war komplett ausgeschaltet. Im Waschbecken stand die ganze Zeit Wasser, da es nur sehr minimal ablief. Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht gerechtfertigt. Zum Schlafen bei einer Veranstaltung im Inselpark ok, aber eben viel zu überteuert. Das nutzen die Betreiber Definitiv aus. Das Frühstück war furchtbar, die Mini Schwarzbrotbrötchen waren so hart damit könnte man einen Nagel in die Wand hauen. Dann waren nur noch große weiße billige Brötchen zur Auswahl. Wurst und käse lag dort ungekühlt. Die gesamte Auswahl des Frühstücks rechtfertigt absolut nicht den Preis. Reinste Abzocke. Die Milchglasflasche hatte schon einen gelben Milchrand am inneren Flaschenhals Der Filterkaffe war extrem ungenießbar, der war sehr bitter Milch bekam man dazu vllt 5 cl. Die abgestandene Milch wollten wir nicht nehmen. Personal hat selten gesprochen, kein "Guten Morgen", keine Nachfrage ob alles OK sei. Hamburg hat weit aus bessere Hotels. Hotel ist nicht zu empfehlen. Wenn man ein Hotel mit essen möchte.
• Marko (9/5): -
• Andreas Schuppe (8/5): - Sehr schönes Hotel, ruhige Lage, kein Straßenlärm.
• Christina (7/5): -
• Zini (9/5): - Die Lage, das viele Holz. Eine Sitzgelegenheiten mehr im Zimmer. Wo lässt man die Handtücher nach der Dusche?
• Diana (9/5): - Große Auswahl an vielen, kostenlosen Heißgetränken ! Im Winter top. Super Frühstück, sehr zentral. Personal sehr nett. Zimmer sehr klein aber sehr sauber. Keine Schränke im Zimmer, wenig Ablagefläche.
• Melanie (9/5): -
• Ulrike (8/5): Empfehlenswert - Sehr gutes Frühstück und sehr bequeme Betten, Hotel sehr gut mit dem ÖPNV zu erreichen. Langsam machen sich Verschleißerscheinungen bemerkbar.
• Mareike (8/5): -
• Sascha (9/5): Wir kommen wieder… - Sehr ruhige Umgebung. Saubere Zimmer. Bis zur S-Bahn 5 min zu Fuß
• Wolfgang (8/5): -
• Eilin (7/5): Super Lage gegenüber der Arena. - Die Lage gegenüber von der Inselpark Arena. Die Zimmergestaltung mit viel Holz :-). Das Essen im Restaurant war super. Die harten Betten und dass das Restaurant/ Bar abends nicht geöffnet hat. Die Stühle im Restaurant waren nicht sehr bequem, es waren einfache Holzstühle ohne Auflage oder Polsterung.
• Kreischer (8/5): -
• Harald (6/5): -
• Uwe (10/5): - Das etwas andere Hotel....große Klasse. Sehr gute Anbindung zu den Öffies. (zbDirektverbindung nach St Pauli).
• Holger (8/5): -
• Christian (9/5): -
• Werner (8/5): -

Photos