Samal Resort & SPA

Location: Gornaya Street 548, Almaty, kz

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Shuttle service (additional charge)
• Staff adhere to local safety protocols
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Twin Room

  Arabic-style with two single beds, a hall and a bathroom with bath, shower and toilet.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • DVD player
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Alarm clock
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Cots
  • Accessible by lift

• Deluxe Double Room

  Arabic-style with a double bed, a hallway and a bathroom with bath, shower and toilet.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • DVD player
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Alarm clock
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Cots
  • Accessible by lift

• Apartment

  Features a living room, bedroom, flat-screen TV and a modern bathroom with bath and shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • DVD player
  • CD player
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Alarm clock
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Cots
  • Accessible by lift

• Superior Double Room

  This room offers extra space and a seating area.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • DVD player
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Alarm clock
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Cots
  • Accessible by lift

Guest Reviews

• Askar (10/5): Без комментариев - Все Все отлично
• Amina (10/5): -
• Amina (10/5): -
• Ruslan (5/5): -
• Andrei (10/5): -
• Olga_Cherry (10/5): Отлично отметили важную дату! - Нам всё очень понравилось. Было ощущение, что мы одни, это приятно, значит, очень хорошая шумоизоляция, SPA, завтрак на улице, вокруг горы...Потрясающе!
• Ирина (10/5): -
• Kamilla (9/5): - Breakfast is one of the best I had. The view from restaurant terrace is stunning. The weather is chill because of location, but the air is so fresh
• evgeny (10/5): режим работы ресторана на завтрак изменить на более ранее время открытия. -
• Galina (9/5): - Наличие детского ресторана, теплого бассейна Очень жесткие подушки в номерах и было бы хорошо обновить халаты
• Robert (9/5): Quiet and peaceful stay. Great value for money. - I liked the location in the mountains but some may find it too isolated. There's a bus stop right outside so you can easily get in and out of the city within a few minutes and for practically nothing. Breakfast was great although slightly limited choices, everything was fresh though. Room was very spacious but everything felt a little tired and dated. Fittings in the bathroom felt like they were ready to fall off the wall! The restaurant is fine dining with top quality food. Prices obviously reflected this but no complaints given the standard. Nothing. The hotel ticked every box for me. I was looking for peace and quiet and I got it here.
• Andron (8/5): -
• Sergey (10/5): - Очень любим этот отель. Уже не в первый раз тут отдыхаем и обязательно еще приедем В прачечной отеля нам испортили кофту, но после жалобы без проблем вернули деньги 👍🏻
• Chingiz (9/5): Великолепный отель в горах Алматы, с уютным бассейном и СПА! Рекомендую однозначно! 👍🏼 - Бассейн Нет таких моментов
• Kunduzay (9/5): -
• MUKHAMADALI (9/5): -
• Murat (10/5): - Все было круто. Бассейн и СПА. Кухня. Расположение. До Медеу пешком поднимались и спускались. Может быть другие напишут минусы, но мы не видели. А так, отель супер как всегда.
• Самал (10/5): -
• Kafka1 (10/5): -
• Aida (10/5): -
• Куат (10/5): -
• Колосова (10/5): - Все супер как всегда! Отлель великолепный
• Sergey (10/5): -
• Маке (7/5): -
• Фитрят (10/5): -
• Akhadov (10/5): - Хороший отель. Хорошие завтраки на крыше . Массажистка Марина -делает с организмом чудеса- великолепный спортивный и лечебный массаж. Такого нет
• Tussupbayev (10/5): -
• SANZHAR (10/5): - Great kitchen, separate bed for the kid, awesome view from the room Couldn't plug the kettle on the table
• beibit (10/5): -
• Shapabayeva (10/5): - Отличный сервис,чисто уютно,тихо, отзывчивые работники на рецепшн и два парня официанта на завтраке проявляли наивысшую профессиональность в сервисе, личного обояния и предоставления доброго,спокойного отдыха, так держать, молодцы! ...единственное ощущение тревоги вызвала отошедшая от стены облицовочная плитка над дверью балкона на высоте ближе к 5 этажу ...
• OLGA (10/5): - несколько раз отказываются срабатывать ключи от номера
• Samal (10/5): - Все понравилось, отдыхали семьей.
• Alexandra (7/5): -
• Artem (10/5): -
• JUN (10/5): -
• Askar (10/5): -
• Рустам (10/5): -
• Aigerim (10/5): -
• Larissa (10/5): -
• Madina (10/5): -
• Дмитрий (10/5): -
• Marat (9/5): -
• Tatiana (10/5): - Спа и ресторан Все понравилось
• Ilia (8/5): - Хорошая гостиница, большие номера, вкусный завтрак. При заселении - поселили в номер, в котором ранее курили. Запах был очень неприятный. Попросил переселить. Пересилили, но только на следующий день.
• Ekaterina (10/5): -
• Anna (10/5): - Прекрасный отель. Очень удобно расположен относительно канатной дороги (для тех, кто катается на лыжах), ресторанов и пр. Спа заслуживает отдельной оценки 10 - прогретая сауна и хамам, чистый бассейн, бурлящее джакузи. И все это включено в стоимость номера. Завтраки хорошие - всё есть, всё свежее и горячее. Получили большое удовольствие от пребывания в отеле.
• Chaitya (8/5): -
• Nurzhan (10/5): - Все хорошо, прям как на фотографиях. Чистый воздух, вдали от городской суеты. Пешком можно подняться до медео после плотного завтрака .
• Navneet (8/5): -
• Georgios (9/5): -
• Tolendin (8/5): -
• Jalol (9/5): -
• Dinara (10/5): -
• Baurzhan (1/5): -
• Чернова (8/5): Вернусь ещё - В отеле очень было красиво украшено все к новому году, чудесный массаж, бассейн, хамам класс. Рядом пара ресторанов, вкусно. Персонал очень доброжелательный. Шёл снег, можно сидеть на балконе и смотреть на падающий снег, горы, очень красиво. На мой взгляд завтрак очень скромный, хотелось бы больше овощей и фруктов и вообще больше вариантов еды на завтрак. Мне в номере бвло холодновато, прогрелась в спа, а в номере было прохладно. Но это наверное на любителя. Ещё мне хотелось бы больше света в номере вечером, для моего зрения освещения явно недостаточно.
• Мирас (10/5): -
• Chingiz (10/5): - Приблизительно к 20.00 часам уже не было чистых полотенец в спа.
• Assel (9/5): Отличный отдых, мы вернёмся обязательно - Комфортный номер, с хорошей кроватью, чистота, красивая территория, массаж был хороший, в ресторане очень вкусно готовят,мы остались довольными Такого нет
• Margarita (10/5): - Очень понравился отель! В номере и спа было чисто, ухоженно, уютно, красивый вид на горы с балкона. Чуткий и вежливый персонал. Завтрак и кухня в ресторане по соседству были очень вкусными. Отличное расположение, буквально в 5 минутах от медеу. Напротив отеля есть остановка, соответственно очень легко попасть в город и в горы, если вы без авто. В следующую поездку в Алматы, безусловно выберу этот отель снова! Спасибо Вам, что скрасили наш отдых)
• Rimma (10/5): Прекрасный отель с шикарным видом на горы - Всё понравилось! Очень приветливый персонал! Очень вкусный завтрак! Вид шикарный из комнаты! Зона спа супер! Отдельное спасибо за очки для подводного плавания !
• Moldir (10/5): Все понравилось, вид на горы, теплый номер, вежливый персонал, вкусный завтрак - не заходила, но в следующий раз обязательно зайду -
• Айсултан (10/5): - Все супер , для меня эта гостиница теплое и родное место , не первый год здесь
• Айдана (5/5): -
• Orynbasar (8/5): - Әдемі
• Mikhail (9/5): Все очень хорошо! Улучшать можно только завтраки. - Отличный сервис гостеприимства! Не было возможности раздельных кроватей для детей. Спали на одной двуспальной.
• DANYLO (8/5): -
• Анастасия (10/5): -
• Kanat (10/5): -
• Mehul (9/5): -
• Мади (10/5): -
• Yeqiong (8/5): 舒适 - 边上的饭店菜很好吃 无
• Yeszhanova (10/5): -
• evgeny (10/5): -
• Bairon (9/5): - Спа, бассейн, кухня, завтрак Нет
• Ерлан (10/5): -
• Rashevskaya (9/5): - Все отлично, прекрасно провели время, везде очень чисто и приятно находиться. Единственная претензия к халатам, нужно бы уже поменять.
• Gulnar (10/5): Место куда хочется возвращаться 💞 - Отдыхаем здесь не первый раз и каждый раз уезжаем с благодарностью. Здесь очень тепло, уютно и чисто. Все в одном здании, с детьми очень удобно. SPA в отеле отдельная любовь. Завтраки вкусные, а персонал очень вежливый и заботливый.
• Jahongir (9/5): Гостиница САМАЛ было очень хорошо особенно завтрак проста супер , номер очень большой и уютный - СПА и бассейн был очень хорошо и качественный, нам очень понравились цена))
• Nurgul (10/5): -
• Yegor (10/5): -
• Erzhan (10/5): -
• Alexandra (9/5): -
• Luft (10/5): - Spa просто супер, полный релакс. Хороший ресторан, все очень вкусно, богатый выбор напитков.
• Azina (10/5): -
• Индира (10/5): Как всегда великолепно! - Мало людей, ощущение что мы были одни. Хорошая звукоизоляция) Вменю спа много видов массажей и пока цены средние по горрду- 22-25 тыс за 1 час. Уставшие халаты в номере- пора заменить)
• Иван (10/5): - Супер виды
• Jina (8/5): -
• Nurlan (10/5): -
• ARAY (10/5): - Все супер !
• Набиев (10/5): - Везде было чисто. Качественные принадлежности в ванной комнате и в самом номере. Бассейн чистый и с подогревом. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Отель соответствует описанию При заселении запросили доп. плату за дополнительную раскладушку. Хотя номер был забронирован на двоих.
• VITALIY (9/5): -
• Раушан (10/5): -
• Jina (10/5): - Я люблю этот отель давно❤️ место замечательное , уютно , вкусно .
• bahit (9/5): - воздух и расположение воды дополнительно не давали, на ресепшене в 22:00 никого не было, на завтраке не разрешили отнести чай в номер(((
• makarova (8/5): -
• Andrei Shumarev (8/5): - Расположение и вид из окна Неудобные матрасы и подушки
• Alisher (1/5): -
• Nadezda (7/5): Отель удобный, завтраки хорошие, персонал отзывчивый. - Чистота, хамам, джакузи Неудобство: ресторан для ужинов расположен в соседнем здании.
• Sunandan (7/5): - Beautiful location in the hills, a little away from the city. But well connected and taxis were easily available. Room had a balcony with a nice view of the hills. Good spa. Very courteous and helpful doorman. Other than the aforesaid doorman and spa staff, reception staff were very cold and not helpful. The room was a little basic and dated. The area is a bit secluded and not many F&B options around which are accessible on foot
• Daniel (10/5): A memorable retreat in the mountain - The room has old-fashioned decor and a balcony facing the beautiful autumn colors of the mountain. The breakfast is satisfying and has seating outside to admired the colors of the mountains. The sauna, steam room and swimming pool area is super nice with private locker, towels, bathrobes and drinking water. It is directly on the bus line to the mountain and to the city for some 25 cents per ride. It has the best combination of the mountain hiking area, 30-minute ride to the city and the spa treatment luxury. Breakfast could be served earlier, like 7 instead of 8.

Photos