Hotel Regina

Location: Carrera 5 No 15 - 14, Bogotá, co

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Massage services
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Beach umbrellas
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Studio

  This apartment offers a safety-deposit box, an ironing station and a desk. This heated accommodations has a flat-screen cable TV, a mini-bar and a private bathroom with a shower and a hairdryer. You will also find a wake-up service, a mini-bar, and a kitchenette.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device

• Triple Room

  This room offers 3 Single-sized beds, a safety-deposit box, an ironing station and a desk. This heated accommodations has a flat-screen cable TV, a mini-bar and a private bathroom with a shower and a hairdryer. You will be able to request a wake-up service.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device

• Standard Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a minibar, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device

• Twin Room

  This room offers 2 Single-sized beds, a safety-deposit box, an ironing station and a desk. This heated accommodations has a flat-screen cable TV, a mini-bar and a private bathroom with a shower and a hairdryer. You will be able to request a wake-up service.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device

• Single Room

  Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The single room offers soundproof walls, a minibar, a wardrobe, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device

• Junior Suite

  This room offers 1 double bed, a safety-deposit box, an ironing station and a desk. This heated accommodations has a flat-screen cable TV, a mini-bar and a private bathroom with a shower and a hairdryer. You will be able to request a wake-up service.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device

Guest Reviews

• rodriguez (10/5): - La comida Nada
• Maykhol (10/5): - Todo bien. Muy cómodo y organizado. Excelente
• Regimara (9/5): Cumpriu a minha expectativa - A localização, bem arrumado Não tem elevador
• Martín (7/5): -
• Juliana (10/5): - La atención excelente, buen desayuno. El ascensor es muy antiguo
• Margorie Manrique (8/5): Regina - La limpieza diaria es lo que más destaco de mi estadía en el hotel Regina, el desayuno algo pobre en variedad y disponiblidad, y la zona sí es movida, mejor no salir solo de noche. El desayno estaba muy pobre y poca disponibilidad.
• Elia Rocio (8/5): Hermoso, pero sin ascensor por ahora - El trato todo el tiempo fue muy amable, acogedor y el desayuno muy rico. Solo tomar en cuenta que inicia 7 am el desayuno y se puede avisar a recepción para que te den un snack si debes salir antes de esa hora. Eso me gustó mucho. No me gusto que no tuviera el ascensor funcionando y me lo dijeran apenas llegué al hotel. Una de las razones por las que lo elegí este lugar fue por el ascensor. Deberían informarlo con la anticipación del caso pues yo reserve con meses de anticipación.
• fer (7/5): Aceptable - El servicio es muy amable; el personal siempre está atento a las necesidades. Las habitaciones son tal como se muestran en las imágenes. Además, es un lugar bastante céntrico, muy cerca del Museo del Oro. Si tienes el sueño ligero, no es la mejor opción para hospedarte aquí, ya que las paredes son delgadas y se escuchan fácilmente los ruidos del pasillo y de las habitaciones contiguas. Además, aunque se encuentra en una zona céntrica y relativamente segura, después de las 8 p.m. la mayoría de los comercios cierran, lo que puede hacer que el área se perciba un poco insegura. A esto se suma que las habitaciones podrían beneficiarse de un poco más de mantenimiento.
• Maisa... (9/5): - Funcionários muito educados, quarto limpo e fica próximo aos pontos turísticos. Muito barulho, o elevador estar sendo construído e pela manhã bem cedo começavam os barulhos de construção. O café da manhã é bem básico.
• Guadalupe (9/5): -
• Ruiz (2/5): - No fue posible alojarnos porque el hotel estaba en obra por cambio de ascensor y era imposible permanecer ahi por el ruido y la falta de ascensor
• Claudio (8/5): Muito atenciosos - Localização e estilo Lençóis e colchas
• Celso (6/5): - O quarto é confortável. O desjejum é muito ruim. Pouca variedade. Demora na reposição. O elevador está desativado indefinidamente.
• Pedro (7/5): Central - Central Elevador em manutenção. Casa de banho zona de lavatório muito pequena e na área do quarto.
• WILLIAM (7/5): Friendly staff, nice location, small rooms. - Nice location. Breakfast was good, but small. Staff was very friendly. Room was very small (for a "deluxe suite"), but okay.
• Santamaría Bravo (10/5): - Muy atentos y amables, muy calida mi estancia. Gracias. Todo me gustó
• Victor (7/5): Con problemas, pero con sus soluciones inmediatas. - La atención del personal, de la mejor que he visto en un hotel. Dispuestos a corregir todas las dificultades. Ubicación (si el interés es vistar museos y el centro) Restaurante (cena) Camas estrechas No funcionaba el ascensor (el personal subió y bajó las maletas)
• Ana Laura (10/5): - Todo fue muy bien ,la habitacion muy amplia, limpio ,y el personal excellente, volveria sin pensarlo
• Thalles (1/5): Sujo, sem ventilação, e com cheiro de comida - A localização é próxima de vários pontos turísticos, e ao menos uma funcionária era educada e prestativa. Os quartos são velhos, sujos e fedem. O elevador é horripilante. Nosso quarto cheirava a comida, porque boa parte dos quartos do hotel fica virada para um vão central, que é onde eles inteligentemente decidiram jogar a fumaça que sai da cozinha. Toda a ventilação que você tem vem de uma abertura de cerca de 3cm da janela, por onde também entra o cheiro de comida e barulho de *todos* os quartos. Da nossa janela, conseguíamos ver dentro do banheiro de outro quarto. No booking, eles dizem ser um hotel 4 estrelas. Em outras plataformas, dizem ser 3. Visitando o hotel, estão mais próximos de 2. Ficamos por 6 horas e decidimos ir embora, porque realmente é insustentável. Recomendo distância. Há hotéis infinitamente melhores pelo mesmo preço.
• Dominic (9/5): -
• Guest (8/5): -
• Felipe (10/5): -
• Adriana (1/5): - Personal amable Las fotos no son la realidad La ubicación es fea y peligrosa Las habitaciones muy pequeñas Ascensor muy antiguo
• Jose (8/5): - Localização próxima a vários locais interessantes e café da manhã muito bom
• Jocelyn (4/5): I would not stay here again - The front staff were very nice and helped carry our luggage to the 7th floor and let us check in early after a long flight to sleep. The room was spacious and the bathroom was good. They did switch my room to a back-of-the-hotel room due to street noise and smell from perfume, which was very helpful Staff were great hotel not so much The elevator was broken for the entire stay, so staff had to walk our luggage up to the 7th floor (which was nice) The breakfast was disgusting, and we went elsewhere for breakfast each day. The internet was not working the last 2 days They spray perfume in the rooms (not sure why), which made me switch rooms, and I had to request no perfume to be sprayed when they made up the room. Front of hotel rooms noisy from the street noise
• Luciana (9/5): Recomendo! - Localização perto dos principais pontos turisticos da cidade. Os funcionarios muito simpaticos todos que nos atenderam na recepção do hotel, trocaram nosso quarto que solicitamos duas camas, cafe da manha em um restaurante bem aconchegante onde tem opçoes para outras refeiçoes pagas se desejar. Gostamos muito e recomendamos! Nada
• livio (8/5): - Staff estremamente disponibile e di supporto per la soluzione di problemi. Posizione strategica per visita al centro storico di Bogotà ed ai musei principali. Insonorizzazione interna scarsa.
• Carolyn (6/5): -
• MARCO A BECERRA (10/5): - Lo centrico a todos los entes gubernamentales
• Andrea (9/5): - Para la zona del centro historico la ubicacion esta muy bien, porque no estas en la zona fea, ya que la zona del centro historico no es nada linda. la habitacion esta muy bien, si bien es chiquita, estaba perfecta, la cama y las almohadas tambien muy comodas, la habitacion era muy tranquila. la ducha tenia agua caliente bien. hay un dispenser en la entrada para agua caliente y agua fria. El desayuno era muy poquito, pero habia paella para desayunar. internet en la habitacion era muy lenta.
• Deborah (10/5): Muy bueno - Todo el hotel es muy lindo, las habitaciones muy limpias El personal muy amable La ducha muy buena Comida rica
• Marco (9/5): -
• Jessica Liliana (10/5): Habitaciones muy cómodas, la atención del personal y el desayuno muy completo varias opciones - Habitaciones cómodas y desayuno completo muy rico
• Jorge (10/5): Todo excelente - Como siempre todo excelente y actualizado
• LC (10/5): - Excelente
• Wilfrido (9/5): -
• RobertC83 (9/5): Great hotel in the city center - Very good and safe location in the city center and walking distance to most tourist sites. Comfortable and big bed, good shower pressure and hot water. Nice staff, good wifi, good breakfast. Breakfast could use a little morw variety.
• Manuel (7/5): - La ubicación, cerca del centro histórico de La Candelaria. La eficiencia del personal. -No funcionaba el ascensor. Por eso nos cambiaron de una habitación del sexto piso a otra más pequeña en el cuarto piso. Decidimos alojarnos las dos noches en ella y nos abonaron la diferencia que consideraron. -El desayuno. Poco variado.
• Jana (10/5): - Everything
• Jinnawat (4/5): Better find comfortable places to stay in Bogota - It nears the downtown where you can visit the Gold Museum and Plaza Bolivar. But this neighborhood is full of homeless people, quite dangerous at night. For the interior, i don’t like the elevator at all, it’s very old and shabby, no automatic door, you have to open by yourself, and inside is small, only 4 luggages can load per one capacity. For the room, the sink drain is clogged, not many amenities, such as floor towels, glasses, hairdryer, etc. I mean the room was not awful, but overalls was not good either, small and not much inside. Also, it’s not soundproof, make sure to bring earplugs when you go to bed. The breakfast was good, but not many options. The services are good, they offered to pick us up at the airport. But they charged us for the total 4 nights, after the first night i decided to change the hotel and asked for the refund of the remaining 3 nights which is legitimate according to the booking.com policy, the first lady did not allow, but second man agreed to refund us, but we await for the process.
• Stuart (5/5): Big bed but just be careful if the hotel orders you a taxi - Big size bed and good location. Friendly staff in the restaurant. The travel advice for Colombia is to get the hotel to order a taxi rather than take one from the street. We got the hotel to order a taxi, and they said, is a yellow one ok, which we said yes. But we didn't get a yellow taxi, but because we were in a rush we took it. But that was a mistake because the taxi driver gave us false notes in our change. This left a bad taste in our mouths, we raised this with the hotel afterwards but besides an acknowledgement nothing else has happened. So just be careful if staying here and the hotel orders you a taxi.
• Paulo (9/5): Excelente localização e bom custo benefício - Localização super central dá para conhecer todas atrações a pé; simpatia da recepção; café da manhã razoável Elevador estava parado com defeito nos 3 dias q ficamos espero que tenham consertado
• Cindy (8/5): - Location No AC, and no good air circulation in such hot weather. I almost got high altitude sickness due to lack of air circulation in the room.
• Duberney (8/5): Mejorar y mejorar - La atención La hora de entrada a la habitación, muy tarde y en la alcoba había una puerta dañada, dando lugar a interpretar que el hotel está en decadencia administrativa
• JACQUES (9/5): - Très bien situé,personnel agréable,bon petit déjeuner
• RUBEN (8/5): MUY COMODA. REGRESAREMOS A ESTE HOTEL EN UNA PROXIMA VISITA A LA CIUDAD DE BOGOTA D.C. - UBICACION ESTRATEGICA Y ATENCION ESMERADA. COLOR OSCURO DEL AJUAR DE CAMA.
• Christian (7/5): - Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war gut. Die Betten sind bequem. Das Zimmer ist sehr klein und hat keine Zusatzausstattung (Wasserkocher, Fön, etc.). Im Bad gibt es gar keine Ablageflächen, im Zimmer aufgrund der Größe auch sehr begrenzt.
• Ivens (10/5): Excelente custo-benefício - O hotel é excelente. Um prédio antigo, mas todo reformado, nem parece funcionar desde 1921. Móveis de qualidade, chuveiro EXCEPCIONAL, cama e travesseiros bons. Excelente isolamento acústico no quarto. Funcionários queridos e atenciosos, fazendo uma menção especial ao German, pessoa extremamente solícita e educada, com hóspedes e funcionários. Localização também é muito boa. Recomendo muito e se voltar Bogotá, me hospedarei novamente. Nada.
• Timoteo (10/5): -
• christopher (4/5): Una estadía mediocre - La habitación cumple, nada muy especial. El desayuno horrible, atención horrible, todo sucio, realmente de lo peor que he visto, es mejor tomar desayuno en alguna cafetería cercana, pésima experiencia.
• Elizabeth (9/5): Good dtay - Good breakfast. Close to Gold Museum and centre. The lift. Restaurant a bit cramped
• Tamara (6/5): Würde nicht wieder kommen - Das Frühstück war gut und sie haben mir ein super Frühstück zum mitnehmen vorbereitet am Abreisetag. Das dazugehörige Restaurant ist gut und günstig. - seehr laut und ringhörig - praktisch kein natürliches Licht - Hatte ein Zimmer mit 3 Einzelbetten, die extrem schmal sind. Konnte mich kaum drehen. - Der Fahrstuhl war die ganze Zeit kaputt und es ist eine enge Wendeltreppe, die man dann nehme muss. Macht auch zusätzlich Lärm.
• Markus (6/5): -
• isabelle (7/5): Bon séjour dans cet établissement. On recommande - Personnel très aimable et serviable La salle des repas est très étroite
• Ines (10/5): - El recibimiento muy bueno de parte del personal Un poco más de limpieza en el área del restaurante
• María Fernanda (10/5): -
• Carolina (10/5): - Tudo perfeito, localizacao, quarto e atendimento. Poucas tomadas no quarto.
• Marcel (7/5): - Locatie perfect als uitvalbasis De bar en het restaurant. Geen wijn en na 2 dagen ook geen bier meer. Erg kneuterig
• Syed (6/5): Overall it's a decent 3 star hotel. The terrace at the top had a really nice view. - I liked the staff. The room was nice and also the terrace had a very nice view. Also, it's only a 2 minute wall from Museo Del Oro. There should have been free breakfast in the room we stayed at. The elevator is super risky to take and is very small.
• Françoise (10/5): Chambre lits jumeaux - Chambre suffisamment grande avec une belle salle de bains. Tout près du vieux Bogota et des animations centrales. Les lits sont confortables, ils changent les draps tous les jours. Rien
• Bianca (10/5): - The staff were exceptional, and so helpful and lovely
• Carolina (8/5): - El personal súper amable. La ubicación estaba bien, es en la candelaria, pero a unas cuadras de la zona concurrida y hay un ambiente medio feo justo ahí. El hotel muy lindo y tiene un restaurante que sirve de todo El baño era chico y tenía poca luz. No había mesas de luz. Ni enchufes al lado de la cama. Tampoco había espejo grande.
• Denis (8/5): Un séjour très confortable en plein centre ville historique - Personnel charmant et attentionné L’accueil est tres chaleureux avec une vraie volonté de bien faire et d’aider, tout particulièrement de la part de German Très bien situé en centre ville Manquent qq petites attentions : bouteille d’eau le 1er jour mais pas après Buffet petit déjeuner inégal et pas très varié. Bar ne fonctionnait pas en terrasse
• Garzon (10/5): - La atención
• MUTSUMI (10/5): ボリーバル広場まで歩いて10分程度、治安もまあまあ安心できる地域です。スタッフがフレンドリー。外観はレトロですが中はきれいな快適なホテルでした。 - ボリーバル広場にも徒歩10分程度と近く、黄金博物館もすぐ近くでした。周囲にはスーパーやテイクアウトで来るお店や両替所も多かったです。ホテル併設のイタリアンレストランがあるのも、夜食事するのに便利です。 部屋に電気ケトルがあればいいなと思いました。枕元にコンセントが欲しかったです。
• berend (10/5): Super verblijf, midden in oud centrum - Eigenlijk alles top, personeel, locatie, kamers. Ontbijt mager, maar voor deze prijs is dat meer dan normaal. Je kunt ook avondeten in het hotel, prima en betaalbare kaart. Alles goed!
• Janaina (8/5): Atendimento impecável. Anteciparam nosso check in em várias horas, permitindo que pudéssemos descansar um pouco. -
• Dan (8/5): - The breakfast was great and they have an Italian restaurant on the first floor which servers pretty good Italian standards. Room is pretty tight for only one person so if you are traveling as a couple, get the biggest room you can. All the staff was fantastic and they helped as much as they could whenever I needed anything. Wifi wasn't good and there was an antenna right outside my room. The building was built in 1921 so the walls are probably hard for the signal to penetrate.
• Kirsten (7/5): Ok værelse bortset for det varme vand - Beliggenhed, receptions personale var servicemindede Manglede varmt vand i over 1 døgn, kaffen var udrikkelig til morgenmaden og vi måtte bede om alting fordi det ikke var sat frem på morgenbuffeten. Så mandler glas, så manglede ost, skinke, tallerkener, bestik.
• Miguel (8/5): It was good - It was in a good location and the staff was wonderful Room was a little dirty - the walls
• Claire (10/5): -
• Anna (7/5): -
• Carmen (9/5): Agradable - Céntrico y personal amable El ascensor, es un poco pequeño y antiguo
• David (8/5): Conveniently located hotel in Bogota - Well situated hotel in historic building, nice room and helpful staff. Breakfast was very boring and ordinary
• Eduardo manuel (8/5): - Staff were very friendly and kind
• Jorgen (8/5): -
• Marco (7/5): -
• geoff (8/5): -
• López González (8/5): - Localización y trato del personal
• Ejay (3/5): - Great location and the restaurant was amazing
• Susan (9/5): Enjoyed my stay. - Location was great. Walked everywhere from hotel. Clean, comfortable, great staff.
• PEDRO IVO (4/5): Decepcionante! - Apenas do funcionário German, da recepção que é muito proativo, atencioso e educado. Café da manhã ruim, e repetitivo, além de não repor iogurte por exemplo. Equipe de limpeza do quarto ruim (um dia tiraram o shampoo e sabonete do banheiro, outro dia não deixaram papel higiênico, outro dia não deixaram toalhas). Hotel explora o hóspede cobrando 90 mil pesos para transfer ao aeroporto, enquanto um táxi custa 60 mil, um Uber 40 mil, e eu paguei 50 mil para a empresa de turismo que fez city tour.
• Jérôme (7/5): -
• Martinez (10/5): -
• Georgi (10/5): -
• Bárbara (9/5): -
• Ana María (10/5): superaron mis expectativas!!! - El personal se destaca por su constante amabilidad, pronta solucion, y hacen sentier muy bien al extranjero y al visitante local sin diferencia alguna. Muchas gracias.
• Joel (8/5): Comme attendu - Bon emplacement. Personnel conciliant et aimable.
• Marcelo (7/5): Bom custo benefício no centro, mas previsando modernizar o elevador. - Boa localização no centro da cidade, perto da parte antiga. Funcionários atenciosos. Boa internet. O único elevador, bem estreito, para com frequência. O restaurante é bem precário, especialmente no final do mês quando muitosnpratos não estão disponíveis e chega a faltar vinho na casa.
• YAO (6/5): -
• Marisol (8/5): - La atención del personal, ubicación. Hay escaleras para llegar al elevador Para impedido es difícil El desasayuno no tiene variedad.
• Manuel (9/5): - La atención del personal y limpieza del alojamiento .
• Carlos Alberto (7/5): -
• Carlos (10/5): - La ubicación El elevador
• Yobenj Aucardo (9/5): Un hotel de 1921 en el centro de Bogotá - La amabilidad del Personal y la ubicación.
• SC (10/5): Excelente servicio, cuartos pequeños. - La comodidad de las camas, amabilidad de las personas. El cuarto muy pequeño
• HUGO JAVIER (9/5): Buena experiencia - Me gustó el desayuno y la comodidad de la cama. Podría ser mejor el espacio para guardar el equipaje
• Tracy (10/5): I’ve stayed here multiple times, and the property and the staff are always great. -
• enrique (9/5): - La ubicación
• Kev (8/5): Tremendous, friendly staff. I would stay there again. Location Location Location!!! - Very helpful staff!!!! Breakfast was the same choice every day. :(

Photos