Carbon Hotel - Different Hotels

Location: Europalaan 38, Genk, 3600, Genk, BE

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Meeting rooms
• Full-service spa
• Health or beauty spa nearby
• Express check-out
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Sauna
• Steam room
• Elevator
• Conference space
• Golfing nearby
• Bicycle rentals nearby
• Breakfast available (surcharge)
• Scooter/moped rentals nearby
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Express check-out
• Mountain biking nearby
• Full-service spa
• Meeting rooms
• Smoke-free property
• Express check-in
• Tours/ticket assistance
• Self parking (surcharge)
• Rooftop terrace
• Banquet hall
• Health or beauty spa nearby
• Well-lit path to entrance
• Stair-free path to entrance
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Standard Double Room

  1 King Bed OR 2 Twin Beds

  312 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Espresso maker, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathrobes, and a shower with a rainfall showerhead

  Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Espresso maker
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace

• Deluxe Double Room, Bathtub

  1 King Bed OR 2 Twin Beds

  420 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Espresso maker, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathrobes, bathtub or shower, and a separate bathtub and shower or a rainfall showerhead

  Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Espresso maker
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate bathtub and shower
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace

Guest Reviews

• Sandra (9/5): Héél tevreden - Hele mooie kamer en ruim Niks
• De Kimpe (10/5): Fantastisch - De host Lara was super vriendelijk! En heeft echt het verschil gemaakt voor ons
• Faroek (9/5): -
• Isabelle (8/5): - Nous avons réservé cet hôtel à la dernière minute, personnel agréable et chambre originale. Le ménage a été oublié dans notre chambre, dans un hôtel de cette gamme c'est un peu dommage.
• Jan (9/5): -
• Kris (10/5): - Vriendelijk personeel Kussens in bed te zacht
• Jacobs (8/5): Heel luxueuze kamer en goede locatie. - Zeer mooie kamer. Het koffiemachine bij het ontbijt was heel vies. Precies al weken niet gepoetst.
• Vodde (10/5): -
• Tanja (9/5): Véél beter hotel dan het M-hotel van dezelfde keten. - Zéér vriendelijk personeel! Aangename ontvangst.
• Jensen (7/5): Ok - Rent, pænt og centralt Det var komplet umuligt at slukke alt lyset på værelset
• Katrien (10/5): -
• Frank (8/5): -
• Schepmans (10/5): - Breakfast was very extensive in choice and very well managed. Staff was super friendly. Room was clean and had a nice interior.
• Ladeur (9/5): Super - De mooie kamer, het vriendelijke personeel en het uitgebreide, heerlijke ontbijt bufet.
• De Bruyne (9/5): -
• coraline (8/5): Bon emplacement pour une nuit - Son emplacement Plusieurs tâches sur le sol et le seuil de fenêtres, des griffes sur la tête de lit, joint autour de la baignoire pas net , odeur dans la salle de bains Chambre très sombre
• Ann (7/5): -
• ahj (10/5): - Het personeel was super behulpzaam en vriendelijk. Alles was perfect
• Bérénice (9/5): Très bien - Le personnel bienveillant Les jardins extérieurs Le petit mot écrit dans la chambre Le pain sans gluten Pas d’eau chaude dans la première chambre
• D'Amico (9/5): -
• veerle (9/5): -
• Eli (9/5): Een plaats waar we nog zeker terugkeren - Mooie kamers, vriendelijk personeel, leuke locatie Redelijk veel lawaai van de gang
• Schaeken (9/5): -
• Umut Turunc (10/5): -
• Anja (10/5): Waanzinnig - De gastvriendelijke meisjes aan het onthaal, in het bijzonder Lara heeft ons hartelijk verwelkomd, fantastisch team hebben jullie daar!
• Martine (7/5): Ligging tegenover station in centrum is leuk - De ligging We hadden ‘s avonds en s morgens koud water in de douche ,super gladde douche , ontbijt waren 7 tafels niet afgeruimd dus weinig propere plaatsen
• Charles (10/5): -
• Melissa (9/5): -
• Verkeyn (9/5): Aangenaam verblijf - Zeer nette kamer en leuke ontvangst met een drankje Niks
• Vermeersch (9/5): - Design, rustig
• Halim (10/5): -
• Jose (9/5): -
• Aline (10/5): Trop court - Le service est toujours top 👍🏾 Rien a redire
• Paola (6/5): -
• Frank (9/5): -
• joris (8/5): -
• Guy (9/5): - Mooie, ruime en rustige kamer met bad en douche. Goed bed. Ontbijt: ruime keuze. Excellent restaurant verbonden aan het hotel. Licht achter het bed kregen we niet uit. Kussens wat hard naar onze smaak.
• Stephane (10/5): - Le personnel souriant et aimable
• Cl (10/5): -
• Aslan (10/5): -
• Marc (9/5): - Van de jacuzzi heb ik genoten, hoewel het warm water wel heel langzaam liep, en de warm waterkraan licht lekte Parking aansluitend aan het hotel Aangenaam comfortabel bed drankje aangeboden bij aankomst
• Frans (10/5): Heerlijk (luxe) verblijf met uiterst vriendelijk personeel - De unieke en exclusieve kamer met al het nodige . De uiterst vriendelijke service. Het welkomstdrankje . Het uitgebreide ontbijtbuffet. Een heel zachte prijs voor deze kamer met ontbijt . Centraal gelegen . Rechtover het station. Parkeren in ( betaal) parking onder het hotel . De kussens waren amper gevuld . Jammer dat het koelkastje niet gevuld was. De wegwijzers in de parking naar het hotel waren zeer onduidelijk en amper waarneembaar.
• Guest (10/5): -
• Filipe (10/5): Super séjour ; um grand merci à Lara pour l’accueil, les explications claires et très utiles ainsi que son amabilité et - Qualité de l’établissement ; situation géographique; amabilité du personnel Un peu de bruit le soir vers 20h à l’étage au dessus ; ont était en # 401; ce n’était pas des clients ; ont dirait que on rangeait des meubles; déplacement de lit au moins pendant 10 bonnes minutes ; je pense aussi, que pour une suite avec baignoire, des robes de chambre et des pantoufles de chambre automatiquement, serait un atout et pas au client de demandée ;
• Rolandus (10/5): Aanrader - De ontvangst, het personeel en de wellness
• lutgeens (8/5): Dankjewel aan fantastisch personeel - Het personeel!! Wij waren zó gelukkig op dit moederdochterweekendje en voelden ons heerlijk verwend door jullie 🥰!! Zonder enige twijfel was de hartelijkheid van het personeel fantastisch 😍; heel specifiek een fantastische service door de in het bedrijf jongst groeiende LARA, dankjewel voor je vlotte hulp. Ook een lieve dankjewel aan YALENKA voor haar warme ontvangst en spontane persoonlijkheid en ook veel liefs voor SOHILA, die zo'n heerlijk warme chocolademelk maakte bij het ontbijt van mijn dochter :-) Er viel niks echt tegen, alleen de sauna was niet zo warm; niet erg :-)
• Bruno (9/5): -
• Cathy (10/5): -
• Katrien (9/5): Genoten - Mooie kamers, vriendelijk personeel.
• Sandra (8/5): -
• Arne-Jan (8/5): Prima hotel om even te gaan ontspannen. - Ontvangst aan de receptie met welkomstdrankje.
• Martin (9/5): Genoten - Locatie en parking dichtbij Nvt
• Remi (9/5): -
• Migom (9/5): Fantastisch! - Plaatje klopte. Personeel supervriendelijk (receptioniste met de weelderige krullen was oprecht fantastisch, sorry, naam vergeten!), eten in het restaurant was enorm lekker en de kamer was zeker naar wens te noemen. Een aanrader dus als je in Genk bent! To the manager Steven: You are the best! Flo sends here greetings to Bailey! Je kan altijd iets zeggen dat minder was. Voor ons is een hotel niet enkel belangrijk op vlak van hoe de kamer of het bed was maar evengoed hoe oprecht vriendelijk mensen je verwelkomen en waarderen! Voor ons géén negatieve punten alleszins. Team Carbon: Doe zo verder!
• Amanda (10/5): Most enjoyable would definitely recommend - The staff were exceptionally friendly & helpful. Very comfortable beds, very clean & shower had great power which is unusual for a hotel.
• Enrico (9/5): Comfort e tranquillità - Personale gentilissimo e molto accogliente. Stanza molto spaziosa, pulita e confortevole. Buona posizione centrale di fronte a stazione treni e autobus, a due passi da un bel parco e attaccato a un centro commerciale. Ristorante ottimo.
• Paschaldenys (8/5): Goed -
• Federico (10/5): - Letto comodissimo,pesonale top,camera top!!!
• Omar (8/5): - Great stay, friendly staff, and comfortable rooms—highly recommended! Na
• lindsay (9/5): -
• Veerle (10/5): -
• Maarten (8/5): -
• Rogier (8/5): -
• Sandrina (10/5): Aanrader - Super ontvangst met een drankje en een upgrade van de kamers. Heel vriendelijk personeel niets was teveel. Niets
• Franky (10/5): Uitstekend! - - de ontvangst - het welkomstdrankje - de ruime kamer/badkamer - het zeer uitgebreide ontbijt
• Annabelle (10/5): -
• Peter (8/5): - Zeer goed bereiken en parkeren onder het hotel mooie kamers En een geweldig welkom tijdens aankomst Als je de kamer binnenkomt, is het te donker om de keycard in de houder te steken om het licht aan te doen. Slechte verlichting in de badkamer. Het ontbijt zou zeker beter kunnen voor de prijs die hiervoor wordt gevraagd.
• Bieke_v (7/5): Vorige keer was het beter - De moderne look in de kamer en de vriendelijke ontvangst. Er is een verschil in kamerindeing. De vorige keer stond het bad strategischer opgesteld waardoor er meer ruimte in de kamer was. Nu was er een grote bureau die we niet nodig hadden. Het ontbijt viel ook tegen door de beperkte keuze en harde ontbijtkoeken ( duidelijk te lang afgebakken). Het restaurant is veranderd van look en oogt veel minder uitnodigend. Jammer.
• Erik (10/5): Voor herhaling vatbaar - Vriendelijk onthaal met glaasje bubbels. Vlotte service. Ruime kamers. Upgrade gekregen. Prima gelegen in Centrum Genk. Parking bereikbaar vanuit hotel. Uitstekend ontbijt!!!! 🤷‍♂️🤔
• Erik (10/5): Prima hotel op uitstekende locatie - goed gelegen. Rechtstreeks vanuit parking. Uitgebreid ontbijt. Ruime kamers. Heeeel vriendelijk onthaal en personeel!👍 🤔🤷‍♂️
• RUDI (9/5): Het personeel is super vriendelijk. Behulpzaam en zijn er voor de klant . Eindelijk zou ik zeggen (is ooit anders gewees - Goede ligging , ruime kamers
• Mehmet (10/5): Eğer genk şehrinde güzel ve konforlu vakit gecirmek istiyorsanız carbon hotel en iyisi bu bizim ikinci konaklamamız ve g - Çok yardım sever ve güleryüzlü personel odaların temız ve konforlu olusu gercekten çok iyi vakit gecirdik
• Bruno (10/5): - Sehr sehr freundliches Personal. Komme immer wieder hier her. Hat mir sehr gut gefallen. Danke an das Personal
• Vasilev (9/5): -
• Liliane (9/5): -
• David (10/5): -
• Maria (9/5): -
• Rianne (9/5): Een heerlijke accommodatie om te relaxen, te genieten en de omgeving te verkennen! - De gastvrijheid van de medewerkers! Iedereen was hartelijk en opmerkzaam. Dank aan iedereen. Fantastisch gegeten in het restaurant. De kamer was erg ruim en comfortabel. We kunnen niets benoemen
• Joyce (9/5): Een leuke ervaring en voor herhaling vatbaar - De ligging, parkeer mogelijkheid ondergronds en de goede verbinding. Het onthaal van de medewerkers en de leuke vibe daarvan. De kamer met het bad en de mogelijkheid om ontspannen naar tv te kijken… alles was top. Het ontbijt was ook dik in orde. Alles beviel goed mee
• N8699PYpeterw (6/5): Concept hotel that is okay - Service was excellent. Rooms were dark and very warm. However comfortable with nice decor throughout. Working desk area was poor as little area as TV placed on it. Shower is excellent but leaked on to the floor as gap too big. Breakfast great
• Sofie (9/5): - Heel vriendelijke ontvangst aan de receptie.upgrade van de kamer . Lekkere eten
• Jarno (7/5): -
• christophe (10/5): Super séjour à Genk - L’hôtel était toujours bien en terme d’équipement à présent l’équipe est Fantastique !!!! Dévoue au client , le service était exceptionnel vraiment Tout était excellent
• Marco (9/5): -
• thierry (9/5): -
• Smolinka (10/5): - Tolles Zimmer, sehr guter Service! Dankepö
• Martin (9/5): -
• Bram (9/5): -
• Jelle (10/5): -
• B (6/5): Le bon accueil a rendu les choses agréables. - L'accueil et la boisson d'attente proposée à l'arrivée c'était très sympa. Le personnel était vraiment chaleureux et sympathique. L’hôtesse du matin au petit déjeuner m'a guidée avec bienveillance et j'ai apprécié. La température était très agréable dans la chambre. L'attention personnalisée sur la télé et le petit mot dans la chambre avec mon prénom m'ont fait chaud au cœur. La carte / clé ne fonctionnait pas bien. La lumière du mur n'a pas pu s'éteindre. J'ai fait appel à quelqu'un à 23h mais il n'a pas réussi non plus. J'ai du couper le courant dans toute la chambre pour pouvoir dormir et donc je n'ai pas pu recharger mes téléphones et ordinateur. Il m'a proposé de changer de chambre mais il était tard pour moi. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner la baignoire pour prendre un bain malgré la vidéo youtube proposée. L’hôtesse m'avait proposé de me rappeler pour me dire si il était permis de fumer sur la room terrasse mais je n'ai pas été rappelée. Je n'ai pas pu manger quelque chose au petit déjeuner car je suis intolérante au gluten.
• Johan (9/5): - Dat ontbijt was goed Dat bad in de hoofdplaats in de kamer vond ik maar niets
• Bart (10/5): Super hotel - Supervriendelijk personeel
• Ravian (8/5): -
• Peter (10/5): -
• Guleed (9/5): Perfect, the staff especially the receptionists and the lovely woman who does the massages and skin treatments was fabul - A great hotel that’s less than a minute from the train station, and within 10mins of key locations shops,cafes,restaurants and shopping centres. The service is magnificent and will always try and make your stay as comfortable as possible, any issues will be sorted quickly and swiftly, room service happens if you stay longer then 2 nights and they throughly clean your room in the mornings or upon request, the staff is lovely and have nice personalities and will always listen to your concerns. If you get the opportunity to try the spa and massages at this hotel the service is 5/5 stars and they always deliver via it be by giving amazing relaxing massages or incredible skin care treatments, my stay here for one week has been the best it could have been, thank you, Carbon Hotel-Differnent Hotels. The only critique I would have is the bathroom not having air fresheners so it can be a bit smelly.
• steve (8/5): gezinsverblijf - de vriendelijkheid van het personeel en ligging prijs kwaliteit is minder. Te duur geworden voor verouderd geworden hotel.
• Buket (10/5): -
• Lieneke (10/5): Uitstekend! - We hebben een heel fijn verblijf gehad in het Carbon Hotel in Genk. Het hotel heeft een moderne, stijlvolle uitstraling en de kamer was netjes, comfortabel en sfeervol ingericht. De verlichting gaf de kamer een warme, ontspannen sfeer. De persoonlijke welkomstboodschap op de kamer was een leuke extra touch. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, zonder opdringerig te zijn. Alles samen zorgde dit voor een zeer aangenaam verblijf. Voor ons zeker een 10/10 en absoluut een aanrader als je in Genk wilt overnachten.
• Jeroen (8/5): -
• Sven (9/5): -

Photos