Hôtel Château Joliette

Location: 450 rue St-Thomas, Joliette, ca

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Electric bicycle charging station
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Key card access
• Happy hour
• ATM/banking
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Golfing on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Secured parking
• Fishing nearby
• Electric bicycle charging station
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Signature Room, 1 King Bed, River View

  1 King Bed

  290-sq-foot room with river views

  
  

  Entertainment - 37-inch HDTV with cable channels

  Food & Drink - Refrigerator and espresso maker

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, bathrobes, and free toiletries

  Practical - Iron/ironing board, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh bed sheets (on request), and fresh towels (on request)

  Accessibility - Closed-captioned TV

  Need to Know - Limited housekeeping

  Non-Smoking

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Free Local calls
  • Ceiling fan
  • Espresso maker
  • Premium bedding
  • Turndown service
  • Blackout drapes/curtains
  • HDTV
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Closed captioned TV
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Comfort Room with Two Queen Beds

  Located on the second floor this room features an private bathroom. Please note that there may be disturbances on Fridays and Saturdays due to events being held in the meeting/banquet rooms located above.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Interconnected room(s) available
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Junior Suite

  Each suite offers a unique décor and layout and may differ from the photos shown on the website.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Slippers
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Deluxe King Room

  This room is located on the fourth floor. The room features tea and coffee making facilities and bathrobes.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Signature Suite with River View

  The spacious suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a coffee machine, a seating area as well as river views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Slippers
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Comfort Room with Two Queen Beds - River View

  Coffee and tea-making facilities and a work desk are featured in this room. Two bathrobes are provided.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dressing room
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

Guest Reviews

• Gloria (7/5): - Nice hotel in the area.
• Sabryna (6/5): Beau décor, mais manque de professionnalisme - Petit déjeuner au bord de la baie vitrée Nous nous avons senti jugé par le monsieur de l'accueil, car notre apparence ne semblait pas refléter ses standards. Nous n’avons pas particulièrement trouver son acceuil convenable et il as refuser de nous faire le même tarif qu’en ligne, alors lorsque j’ai pris la réservation en ligne il n’as pas semblé content et nous as fait attendre en passant des commentaires que ce n’est pas supposé se faire de la sorte et que nous n’aurions pas du pouvoir réserver en ligne et il disais ne pas trouver la réservation…
• Martine (10/5): - Service impeccable !
• Bohdan (9/5): -
• Patricia (7/5): A decent hotel with a nice bar area and restaurant. Rooms were clean yet very basic other than the robes. Lots of pillow - Cleanliness. Location. Robes Beds were rather hard and uncomfortable. The lack of product at the coffee station in the room- no teas, no creamers and just 2 small coffees - 1 caffeinated and 1 decaf. No safe in room.
• Luc (10/5): - Le personnel souriant et accueillant
• Ed (10/5): It was a nice stay except for the room above us wearing hard shoes walking around which was frustrat - N/A More coffee in the room.
• Diane (8/5): -
• Jean-Guy (8/5): -
• REGIS (9/5): -
• Charles (8/5): Vraiment bien - La propreté et la courtoisie Quand même un peu cher
• Jacynthe (8/5): -
• Paule (7/5): -
• Sébastien (10/5): Tres bon établissement - L'accueil, le professionnalisme et le restaurant Les mojitos
• Jocelin (10/5): -
• Therese (9/5): Excellent. Merci - L'emplacement était excellent, vue sur la rivière aussi. Le petit déjeuner les oeufs brouiller était très sec Et pour le reste bien
• Marc (10/5): Excellent - Les chambres refaites sont très confortables et propres
• Guillaume (10/5): -
• Shane (4/5): - La chambre était parfaite C’est que quand ont m’as demandé de payer le dépôt de garantie de 200$ J’ai pas reçu encore dans mon compte bancaire Donc j’aimerais bien récupérer mon argent 200$
• Shane (4/5): - La chambre était parfaite C’est que quand ont m’as demandé de payer le dépôt de garantie de 200$ J’ai pas reçu encore dans mon compte bancaire Donc j’aimerais bien récupérer mon argent 200$
• Manon (10/5): Superbe comfortable - Comfortable, sleep very well. Hard to adjust de shower hot and cool
• Rich (8/5): -
• Quitich (9/5): - J'ai aimé le petit déjeuner par contre c'est un peu trop cher. Le bruit dans le passage, les jeunes couraient tard en soirée
• Denis (8/5): C’était bien, hôtel facile d’accès, propre,grand stationnement - Ne s’applique pas Le manque d’eau chaude le matin
• Philippe (10/5): -
• Dominic (10/5): -
• Mathieu (7/5): Chambre correcte, mais très bruyante - Bien situé par rapport au centre-ville où nous avions resto/spectacle. Nous étions dans la suite 316 et celle-ci est collée sur le côté de l'ascenseur. À chaque fois que la porte de l'ascenseur ouvrait/fermait ou que quelqu'un en sortait avec sa valise, on entendait les lourdes vibrations dans la chambre, à toute heure du jour et de la nuit. Même avec des bouchons dans les oreilles, la vibration se faisait sentir et c'était dérangeant. Aussi, il y a une machine distributrice juste à côté, donc si par malheur, un item ne tombe pas et que quelqu'un se met à brasser la machine, c'est comme s'il se mettait à taper littéralement dans les murs de la chambre. Donc en général, très ordinaire comme séjour pour une suite qui se veut plus luxueuse qu'une chambre régulière. Aussi, il se dégageait une assez forte odeur de nettoyant à tapis lors de notre arrivée dans la chambre.
• Côté (8/5): -
• Isabelle (9/5): -
• Francois (10/5): -
• Rodney (10/5): Excellent - Tranquillité Rien
• Geneviève (9/5): Tout était parfait! - Emplacement près de tout, matelas et oreillers très confortables, literie de qualité. Chambre d’une propreté impeccable. N/A. Suggestion: aucune prise de courant accessible pour recharger les appareils électroniques. Ça prendrait des rallonges électriques pour être en mesure de recharger, notamment au niveau du bureau de travail, tout en travaillant…. Idem près la prise à côté du lit, qui est beaucoup trop loin. Il faudrait installer un bloc avec une prise rattachée au bureau.
• thomas (4/5): Ji retournerai pas - La dame a laceuil tres gentille lit propre ́our le prix ouille une chambre maquillé pour paraitre renové le plafond de thuile dont certaine etait brise la ventilation au plafond mal peinturé je suis pas capricieu mais jai deja eu pomal mieu
• Diane (10/5): - Le personnel est très agréable Les oreillers sont trop grosses
• Marcotte (8/5): dépannage pour 2 soirs dans la région OK - pas de café suffisant pas de souper ce soir là petit déjeuneer non inclus et trèes coûteux
• Michelle (10/5): -
• Desrosiers (8/5): -
• audrey (7/5): -
• Liette (9/5): Très bien -
• Sylvain (10/5): -
• Marie-Hélène (9/5): -
• Hélene (8/5): - Le surplus pour d’autres personnes
• Marie (9/5): - Nous avons moins aimé la qualité du restaurant.
• Reynald (6/5): Good for a wedding venue as long as you are clear on what times for events.what you want. - Beds were comfortable. River and park were very nice. Enough storage space. Best if all a makeup mirror in the bathroom. Control for shower fell off and there was no way to tell where hot and cold were. No water provided for room. No restocking if coffee pods as the room is only cleaned every two days. While there was a view of the river , you had to look past an air conditioning unit below the room. Also difficult to find some place to eat outside the hotel. Brunch was to be at 1000-1200 as per the wedding invitation. At 0910, was told that brunch was from 0900-1000.
• Nathalie (9/5): - Nous avions demander un e chambre tranquille, super !
• Sonia (9/5): Excellent - Notre chambre était belle, bon Restaurant et belle terrasse et aussi la plage.
• Marylou (7/5): -
• Michel (10/5): - Pas de déjeuner inclus
• Manon (10/5): -
• Christine (9/5): - Would have been helpful to know the jacuzzi bathtub didn't work after filling the tub and spending time trying to figure it out.
• Christian (8/5): Confort et quiétude - Matelas et quietude La vue au 3 ieme a/c air climatise
• Gilles (8/5): -
• Carole (8/5): Agréable, si de retour dans la région, nous reviendrons à cet hôtel - Déjeuner correct, dommage que le coupon rabais ne soit pas applicable la fin de semaine. Service au resto excellent
• Joanne (9/5): Très agréable - L'accueil de la jeune fille a été super Rien
• sylvie (9/5): j y allais seulement pour dormir et j ai bien dormi....merci -
• Lucie (8/5): - Le personnel très compréhensif, Les soupers très bien. Nous n'avons pas déjeuner
• Marie-Eve (7/5): -
• Valérie (3/5): Au finale, je ne recommande pas votre établissement - L'odeur! Dans les corridors et les chambres. Une odeurs de renfermé. Il fait vraiment sombre dans les passages. Ça l'air que j'aurais dû mentionner que je voulais avoir un bain dans la chambre. Je m'excuse mais en louant une chambre signature avec chambre de bain complète... complète est incomplet dans la chambre! Et à 300$ ... n'importe quoi !!
• Patrick (8/5): -
• Suzy (9/5): -
• Remy (10/5): -
• melcarter (8/5): -
• Michelle (9/5): -
• LUCIE (5/5): - Déjeuner cher pour peu
• Anne-Marie (8/5): -
• Guay (10/5): -
• Simon (10/5): -
• francois (8/5): -
• Grosleau (8/5): -
• Patrick (8/5): - Un spa.
• Laurent (6/5): - Rien Les toilettes et système de chauffage
• Charles (8/5): -
• Matt (8/5): -
• René (8/5): Nous y retournerons même si c’est un peu dispendieux. - L’accueil Rien
• Gauthier (9/5): -
• Michel (8/5): -
• Eric (10/5): A refaire - Belle chambre, belle vue sur la riviere, propre et tranquille
• Karine (9/5): - L'emplacement était parfait Le chauffage partait s'en arrêt
• Manon (9/5): Je m’y sentais bien et j’y retournerais! - L’emplacement, chambre propre et claire. Belles décorations à l’accueil et très belles décos de Noël Le système de chauffage bruyant et la ventilation de la salle de bain ( fonctionnait trop souvent, même si je la mettais à off) ( ou c’est moi le problème 🤔)
• Appigadu (7/5): -
• Ottawa (8/5): - un endroit calme
• Nathalie (9/5): Belle découverte ! - Bien situé et bonne offre alimentaire ! Le service au bar n'était pas réactif, on devait demander pour être servi et pour qu'il y ait un suivi.
• Alexandre (10/5): -
• Sonia (8/5): - Le barman très peux joviale, a la limite froid.
• Genevieve (8/5): Bien été - Cafetière nespresso Lit et oreiller vrm confortable Propre Le chauffage est très bruyant , nous l’avons fermé. Le drain de la douche n’envoie pas l’eau à mesure. L’eau reste accumulé dans le fond de la douche.
• Jocelyne (6/5): - Le déjeuner et pas de restauration le dimanche soir
• Karine (10/5): Parfait -
• Jonathan (10/5): -
• Hélène (8/5): -
• Luc (8/5): - L'usuren du tapes. De la rouille dans le fond de la baignoire.
• Bernard (7/5): - Breakfast should include some more variety like cheese.
• PLAN34 (5/5): Niks mis mee als je eenvoudig en saai prima vindt - Op zich aardig hotel, wel beetje saai. Je kunt er prima eten en er is regelmatig live muziek. We hadden probleem met een loeiende airco die niet uit te zetten was. Bleek een verouderd model te zijn, met zeer vervuild filter, dat nog niet vervangen was. Er was geen manager in het hotel om problemen op te lossen dus een dame aan de frontdesk moest continue heen en weer bellen om iets voor elkaar te krijgen
• Stephane (9/5): -
• Magdeleine (9/5): -
• Rebecca (10/5): -
• David (10/5): -
• michel (9/5): zen - accueil confort propreté matelas trop ferme
• Jeremy (9/5): Je recommande - Dès l'arrivé je me sentais comme chez moi, très bon service. J'étais de passage à Joliette pour un rendez-vous medical qui m'a oubligé de me prendre un hebergement à Joliette. Je ne suis pas déçu du tout! Dans la section de l'hotel où j'étais, Il y avait beaucoup de bruit provenant des ventilations...Mais c'est vraiment le seul inconvéniant que j'ai vu...Encore la j'ai beaucoup aimé cet hotel!
• Vincent (8/5): - Location is great for Joliette.
• Nathalie (10/5): -

Photos