Hotel Bencista'

Name: Hotel Bencista'
Address: Viale Roma 61, Marina di Pietrasanta, it

Location: Viale Roma 61, Marina di Pietrasanta, it

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Beachfront Location: Enjoy the convenience of being just steps away from the sandy shores of Marina di Pietrasanta.

Comfortable Accommodations: Relax in air-conditioned rooms equipped with modern amenities like a flat-screen TV, safe, and free WiFi.

Discounted Beach Club Rates: Take advantage of special rates for sun lounger and parasol rentals at nearby beach clubs to enhance your seaside experience.

Book now to experience the perfect blend of relaxation and convenience at Hotel Bencista!

Important Information

When booking half board, please note that drinks are not included. Rooms with sea views are subject to availability and cannot be guaranteed, please specify if you would like a room with sea views when booking. You can use the Special Requests box when booking or contact the property.

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Car hire
Packed lunches
Solarium
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Kid meals
Outdoor furniture
Coffee Shop on site
Fruits
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Key card access
Free wired internet
Snack bar/deli
Golfing on site
Tennis lessons on site
Internet access
Housekeeping on request
Wine release events
Japanese garden
Fishing nearby
Horse riding nearby
Beach club nearby (surcharge)
Hosted evening meal (reserve)
Bicycle-friendly property
Beach toys
Vegetarian menu options available
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Rooms Available

Deluxe Room, Sea View

1 Double Bed and 1 Twin Bed
Balcony with sea views

Internet - Free WiFi
Entertainment - 22-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - 24-hour room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
Superior Room, Sea View

1 Double Bed OR 2 Twin Beds
Balcony with sea views

Internet - Free WiFi
Entertainment - 22-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - 24-hour room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Soap
Deluxe Room, Balcony

1 Queen Bed and 1 Twin Bed
183-sq-foot soundproofed room with a balcony

Internet - Free WiFi
Entertainment - 22-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - 24-hour room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
Family Quadruple Room, Sea View

1 Double Bed and 2 Twin Beds
183-sq-foot soundproofed room, balcony with sea views

Internet - Free WiFi
Entertainment - 22-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - 24-hour room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Free WiFi
- Room and bed type depend on availability check-in
- Bedsheets provided
- Soap
Economy Single Room

Providing free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. This single room features air conditioning, soundproof walls, a flat-screen TV and a balcony. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Triple Room With Sea View

Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned triple room offers a flat-screen TV, soundproof walls, a minibar, a wardrobe as well as sea views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Superior Double Or Twin Room With Sea View

Featuring free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned twin/double room features a flat-screen TV, soundproof walls, a minibar, a wardrobe as well as sea views.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Double Or Twin Room

Stylishly and tastefully furnished, our Standard rooms are equipped with every comfort: free WiFi, mini-bar, safety deposit box, TV, direct-line telephone, kettle, and courtesy set.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Classic Triple Room With Balcony

Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. This triple room has air conditioning, soundproof walls, a flat-screen TV and a balcony. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser

Guest Reviews

Carina (8/5): - Nice view from the roof terrasse!
Helen (8/5): Piacevole e rilassante - Posizione fronte spiaggia, convenzione con bagno Genzianella sempre di fronte alla struttura. Colazione curata, staff molto gentile. La camera era piccola ma accogliente, probabilmente appena rimodernata. Avevamo anche un comodo terrazzino, anche se non fronte mare. Purtroppo il terrazzo avrebbe avuto bisogno di qualche cura e dettaglio in più. La tv in camera non era funzionante, ma a causa dei recenti danni del maltempo.
Erik (10/5): - Sound carries up the stairs, so I woke up a lot. The cleaning staff also walked in without knocking twice. Overall, the room was nice.
MARIA VITTORIA (10/5): - La struttura è ottima e confortevole. Ha in uso una terrazza sul mare meravigliosa. Nulla
Lidia (9/5): - L'accoglienza dello staff
Gubás (4/5): -
Ian (2/5): Good location and potentially a good hotel but we will never stay there again. I give it 2 out of 5 - Room was very clean and well kitted out with a comfortable bed and great views of the beach No staff on reception after 12 noon. Guests left to their own devices. No TV working in any part of the hotel for teh full 1 week stay and 3 days previous according to another guest. No action taken by reception when reported by several guests. Roof terrace is nothing like the photographs. It looks like it has been hit by a storm and just left. Bins not emptied during full week. No shade canopies and only two sun beds between all guests. The hotel bar was not manned at any point - nor was it stocked with drinks - no fridge,, no ice, no water and hardly any glasses!
Jonad (10/5): bra semester . - Mycket trevlig personal rent och snyggt. enklare men prisvärd frukost , ett plus var att man fick låna cyklar gratis , receptionen var obemannad efter kl 14 så det var väll mindre bra .
Laura (1/5): Più che Bencistà Bentistà - La posizione Servizio di reception discontinuo e scortese. Camera piccola con mobilio anni '70 e climatizzatore non funzionante. Colazione indecorosa. Manutenzione inesistente. Disservizi di varia natura durante il soggiorno.
Wouter (1/5): Afschuwelijk - Niks, ga hier niet heen. Het was onhygiënisch, er was geen receptie aanwezig, het is brandgevaarlijk (zie de foto van de verroeste airco), het rook enorm naar riool. Ook is het hotel in een zeer slecht staat. Wij zijn hier na een uur weg gegaan en een ander hotel geboekt. Helaas heeft het hotel na maanden nog steeds niks laten horen en zijn wij ons geld kwijt.
Noemi MN (1/5): Un soggiorno da dimenticare. - Assolutamente inadeguato in tutti i servizi offerti. Scortesia in accoglienza, assenza di personale durante tutto il soggiorno. Colazione insufficiente e non sicuramente adeguata ad un Hotel a tre stelle. Camere piccole con mobilio datato. Letto scomodo. Disservizi costanti di varia natura riguardanti la struttura nel suo complesso.
Benedetta (1/5): Purtroppo no - Posizione Sebbene il check-in fosse dalle 15 in poi, arrivata alle 1630 non ho trovato nessuno. Un cliente mi ha detto che dalle 14 la reception è chiusa. Nè c’è altro personale in giro. Ti lasciano le chiavi in una busta in una cassetta o direttamente sul bancone della reception. Alcuni giorni, dopo la chiusura delle colazioni, non c’è nessuno proprio. Ieri pioveva. L’albergo di stava allagando perché avevano lasciato aperta la porta della terrazza. L’abbiamo chiusa noi. L’aria condizionata ha finito di funzionare il secondo giorno. Mai riparata. Ieri non funzionava nemmeno la tv. La signora alla reception è gentile, ma si lamenta tutto il tempo e questa è una cosa che quando si sta al pubblico non si può fare. Insistono molto perché si chiuda la parta di ingresso perché la reception non c’è e ci sono gli zingari. Non proprio rassicurante. La porta di ingresso, rugginosa di ferro, ha la maniglia che ti resta in mano. Il tutto è molto molto trasandato. Assolutamente non corrispondente alla descrizione online.
Giulio (8/5): Soggiorno breve ma rilassante - Posizione strategica, vicinissima alle principali attrazioni della zona
Francesca (8/5): -
Sala (3/5): -
Marco (4/5): Noncista - Quasi nulla. Unica nota positiva la gentilezza del servizio colazione.. Struttura mal organizzata. Reception assente. Aria condizionata e TV non funzionante. Inoltre le foto non sono rapprentative della realtà delle camere. Insomma un vero disastro..
Loris (8/5): -
Luana (5/5): Non consiglio questo hotel - Vicinanza al mare Struttura vecchia, basso rapporto qualità-prezzo
Orlandi (1/5): - La posizione di fronte al mare. Servizio non scadente, nullo. La reception viene utilizzata soltanto per i check in, dopodiché ci si trova in un hotel fantasma, privi di ogni servizio, ad esempio un semplice bollitore, o microonde per nutrire la nostra bambina. Le stanze, oltre ad essere differenti da quelle proposte in fotografia, risultano sporche (capelli, peli, macchie su muri e lenzuola), il lavandino rimane pieno d’acqua ad ogni utilizzo, anche minimo. Viene chiesta la massima attenzione nel chiudere personalmente il portoncino d’entrata poiché negli ultimi tempi vittime di gente esterna che entrava in hotel, gravissimo se pensiamo che, come sopra detto, in reception non c’è nessuno né di giorno tantomeno di notte, impensabile per un tre stelle. Kit di benvenuto non pervenuto, colazione scadente, ventola del bagno non funzionante.
Donatella (4/5): - La posizione ottima Nessuno presente al ceck in alle ore 16 abbiamo trovato una busta con il nostro nome con la chiave all'interno che poteva prendere chiunque in quanto le porte erano sempre aperte anche di notte,dopo qualche lamentela da parte dei clienti ci hanno dato la chiave di una porta esterna. Mancanza di persola specialmente alla reception.Bar presente nella struttura ma non in uso.
melissa (6/5): -
Cristina (4/5): Male ma non malissimo - Cambio molto frequente di lenzuola (quasi quotidiano) e di asciugamani, la colazione sufficiente. La mancanza totale di sicurezza all'interno della struttura, reception presidiata (solo a tratti) e solo fino alle 13.30, possibilità per qualsiasi persona di entrare e uscire dalla struttura, con cancello e porte d'ingresso costantemente aperte. Ho subìto un tentativo di accesso alla mia camera alle 2.30 di notte, motivato dal personale come potenziale errore di camera da parte di altri utenti...qualche giorno dopo vengo a sapere che non è la prima volta che una zingara viene sorpresa all'interno dell'hotel e che qualche settimana prima c'era stato un furto in camera. Solo dopo che ho evidenziato il problema hanno pensato di rimediare fornendo a tutti gli ospiti una chiave per chiudere il portone esterno (sperando nella diligenza di tutti i clienti). Cassaforte fuori uso, wi-fi non presente. Pulizia della camera sufficiente ma carente nei particolari: muffa su piastrelle e giunture piatto docci (vedi foto) .
Matteo (7/5): -
Frank (6/5): -
Guest (8/5): -
Alessandro (1/5): -
Linda (6/5): - Det var rent och fräscht. Frukosten var inte bra. Trevlig personal. Det som var mindre bra var att det bara var bemanning i receptionen till 14.00. Obevakat sedan och svårt första dagen att ta sig in via grind.
Javier (1/5): Scam! - Nothing, worst ever experience i have ever had in a hotel No response from stuff Was told i would be able to self check out and wasnt true, left in the stree with no alternative no response to any of their phone numbers After being left in the street the first night, they gave my booking away for following nights, thieves!
Orazi (9/5): Un bel alberghetto , ottimo rapporto qualità prezzo ! - Sono stata molto contenta di aver alloggiato all’hotel Bencistà, lo staff che ho trovato è stato molto carino e gentile ! Il mio soggiorno è stato confortevole e davvero piacevole ! La colazione buona Ritornerò sicuramente, a fine agosto
Sara (1/5): Non tornerò - Nessuna assistenza, nessuno in reception, orari del check in sbagliati che hanno comportato disagi importanti, a tal punto dal non avere una stanza dove poter dormire nonostante l’avessimo pagata. Stanza discutibili per essere un tre stelle a Marina di Pietrasanta.
Andrea (6/5): Dove inizialmente vi era confusione , poi si tramutò in relax e vacanza..... - Le stanze erano comode, soprattutto il letto . Il bagno anche comodo.. Il Servizio pulizia per noi è stato soddisfacente, eccetto il pavimento che non era proprio pulitissimo. La stanza dei nostri amici al terzo piano era nuova, pulitissima e rifatta.. Purtroppo la struttura ha avuto nelle ultime settimane dei problemi di personale a livello di reception, infatti non c'era nessuno ad accoglierti. Solo una signora , gentile, addetta alla cucina la mattina per colazione e al desk di accoglienza. Le chiavi delle stanze per i clienti venivano lasciate in una busta sul desk.. L'ascensore funzionava.. Una struttura anche carina, a pochi passi dalla spiaggia.. Ma devono risolvere problemi di personale. Capita.. Ma l'hotel lo valuto bene e lo consiglio..
Veronica (5/5): - colazione scarsa vista bella staff inesistente non c'era portineria non c'era portineria e sorbeglianza di notte degli ospiti si sono lamentati che gli hanno svaligiato la camnera .non sicuro
alessandro (1/5): -
Michał (6/5): - Blisko (ładnej) plaży . Sporo sklepów, kawiarni, restauracji. Cena za noclegi względnie niska. Obsługa nieobecna, z wyjątkiem poranków . Pani obsługująca miała nas mocno w poważaniu. Telefonów nikt nie odbiera. Zakwaterowanie niezgodne z umową. Warunki znośne, dużo wchodzenia po schodach. Klimatyzacja jest, chociaż 'wiekowa'. Karty do otwierania drzwi czy zasilania mocno zużyte - często nie kontaktowały. Generalnie budynek do gruntownego remontu.
Kulvir (4/5): - The location. There was mold in the bathroom shower. There was no staff to help. No communication regarding an early check out. I’m still waiting for a reply. Bar was never open.
Eric (9/5): -
Alessandro (7/5): - Ottima posizione e stanza vista mare molto luminosa. Bene il bagno con la finestra
Andrea (6/5): -
anastasia (7/5): - Nella media Non molto gentili
Corcodel (4/5): -
pietro (5/5): - Letto comodo, posizione Albergo da ristrutturare totalmente. Prezzo elevato per la qualità sei servizi e delle camere
Giuseppe (8/5): - Tranne la non accoglienza, tutto bene! Purtroppo erano carenti di personale, credo.
Morgana (1/5): Pensavo di essere su candid camera - Il fatto che fosse vicina al centro e alla spiaggia Le ragazze delle pulizie e sala che si stanno facendo in 4 per una cattiva gestione della proprietà Tutto. Partiamo dal fatto che non c'è una receptionist quindi la reception è sempre chiusa. Arriviamo, ci sono delle buste con delle chiavi, la nostra non c'è. Chiamamiamo il numero per la prima mezz'ora non risponde nessuno e poi un'altra mezz'ora per avere qualcuno che ci portasse le chiavi. Ho un hotel a 3 stelle anche io, per legge, la reception deve essere aperta almeno 16 ore al giorno altrimenti non può avere tale classificazione. Colazione scarna però io non mangio molto quindi per me non è stato un problema. WiFi in camera NON PERVENUTO. Nel 2025 non è possibile. Io lavoro con il telefono e non prendeva neanche la mia linea in camera quindi completamente fuori dal mondo. Quando ho chiamato per segnalare il problema mi è stato detto che non potevano cambiare camera e che se avessi avuto bisogno del WiFi potevo andare nella lobby. Certo io pago una camera di albergo, tra l'altro non economica, per poi stare nella lobby. Avrebbero dovuto richiamarmi mai pervenuti. Servizi zero. Avessimo avuto un'urgenza saremmo rimasti fuori anche la notte. Vergognoso Un hotel che non può essere chiamato tale e un 3 stelle che non ne ha neanche 1
cinzia (1/5): - niente non c’è personale
Daniela (8/5): - La camera pulita,bella ordinata,posizionata di fronte alla spiaggia ottima x le vacanze estive tranquille.
Dieter (4/5): Nie wieder - Das Bild entspricht niche der Wirklichkeit Wlan ging gar nicht !!!! Safe nicht funktionsfaehig
Barczak (5/5): -
Antonella (1/5): Pessimo terrible - Nulla Esperienza terribile totale assenza di assistenza camera senza aria condizionata costretti ad andare via dopo due giorni a fronte di un pagamento di 1400 euro, proprietari che si sono fatti negare e ancora oggi né da Booking né dall'hotel nessun contatto nessun rimborso.
Francesco (10/5): Soggiornato per qualche notte andato via a malincuore, un ringraziamento alla signora Rachele alla ragazza delle pulizie - Struttura e vicinanza al mare Tutto positivo
Daniela (1/5): Togliere fa booking ci fate brutta figura - Colazione certamente non da tre stelle Arrivati non c'era la nostra prenotazione o meglio dicevano che dovevo arrivare il giorno dopo..poi ho litigato x farmi dare la camera x cui avevo prenotato ..ma la stessa sorte è capitata a chi è arrivato il giorno dopo ..e non siamo neanche stati registrati...mai più
José Maria Guijarro (1/5): - La ubicación No funcionaba el aire acondicionado y no lo arreglaron en toda la semana. Tuve que dejar el hotel antes de lo previsto. Booking se porto fenomenal con la situación El hotel está bien en realidad si hubiera funcionado el aire
Jasmine (2/5): - Absolutely the Worst Stay of My Life I strongly advise against staying at this hotel. There was no staff present, no one to contact, and it was completely impossible to get assistance when I needed it. The key card they gave me didn’t work, and I was locked out for an entire night—with no one available to help, no phone answering, nothing. When I finally managed to speak to someone the next day, the staff were incredibly rude and completely indifferent to what had happened. They didn’t apologize or try to make it right in any way. It was honestly one of the worst travel experiences I’ve ever had. Avoid this place at all costs.
Arif (5/5): - Siamo stato in questo hotel . All'arrivo abbiamo avuto problema che non si apriva la porta della stanza con la chiave .ma il personale è stato disponibile a darci una mano dopo vari tentativi siamo riusciti una delle chiavi era difettosa. La posizione del hotel ottima vista mare . La vista da stanza è super bellissima .ma la qualità ci aspettavamo di più. Armadi vecchi bagno non al top la porta della doccia che usciva dal binario . Letto positivo. Peccato che e una struttura con vista mozzafiato . Ci si aspetta di più da interni più accogliente. Riguardo al personale nulla di dire .gentile e disponibile.
Tiziano (7/5): -
Serghei Cristian (10/5): -
Qaisar (9/5): go ahead, I'm coming again maybe next month - It was a great stay. other Guests noise.
Andreia (4/5): - Localização Ouvia-se tudo, portas a bater dos outros quartos. Durante a noite não havia ninguém na recepção.
Guest (8/5): Staff gentilissimo posizione top qualità prezzo … consiglio vivamente… eè sicuramente ci torno…grazie - Posizione
MICHEL (8/5): -
Caterina (5/5): -
Vékony (8/5): -
Angelo Maria (10/5): - Kindness of the stuff and location
Federico (4/5): - La gentilezza della ragazza alla reception, della signora delle pulizie gentilissima e speciale la signora della colazione, molto attenta alle esigenze del cliente. Il bagno nuovo e la doccia spaziosa, gradevole il terrazzino vista mare della camera e molto bello il solarium sul tetto Le camere offerte non sono come quelle proposte in foto , la gestione dell’ albergo è molto approssimativa, la reception presente solo dalle 10.30 alle 18 poi il deserto più totale. Chiedo di aggiungere una notte e chiamo il numero di Roma , faccio presente che il wi-fi non funziona e la signora mi risponde ridendo “ se non le va bene cambi albergo” e riaggancia. Cioè si capisce bene che la professionalità non sanno neanche cosa sia. Peccato perché sarebbe una struttura con del potenziale , ma totalmente inespresso da una gestione assente in loco. Ecco se uno è da solo come me se lo compatisce e perché la cifra era consona al periodo, ma con l’ arrivo della stagione il prezzo è assolutamente sproporzionato rispetto a quel che la struttura offre.
Karin (7/5): Prijs accommodatie prima - Kwamen laat ivm de overtocht maar sleutel lag netjes klaar. Top. Prima ontbijt Badkamer erg klein
valentina (9/5): -
Paolo (1/5): -
Debora (6/5): - Ottima posizione Sembra un hotel fantasma probabilmente dovuto al periodo (maggio) in cui non c'è molta gente
Tracey (6/5): -
Nicola (10/5): Da tenere conto per le prossime volte - Personale qualificato eccellente in ogni situazione
Edisonline (8/5): -
Aranzazu (8/5): - Limpieza, desayuno y el personal Rachel fue muy amable, siempre atenta.! Falló algo la wifi
Knoblokh (6/5): -
Aura (9/5): Erittäin siisti ja mukava hotelli kauniilla näköalalla. - Aamiainen oli hyvä ja monipuolinen. Muutama vihannes leivän päälle olisi ollut kiva, mutta muuten ei valittamista!
Francoise (8/5): Séjour très agréable. - Personnel très accueillant, poli et serviable. Lit et chambre propre. Linges changer tous les jours. La poussière dans l'armoire à habit et sur le radiateur de la salle de bain. Le lit un peu dure (selon appréciation )
Alfredo (1/5): Ottimo il prezzo, pulizia molto scarsa - La posizione e il parcheggio comodo. Bagno sporco, pieno di capelli dei precedenti ospiti. Saponetta usata nella doccia, muffa sulle pareti
Koenig (1/5): Niemals wieder dieses Hotel. Verdreckt und unfreundlich - Die Nähe zum Strand war das einzige was mir gefallen hat. Im hotel ist meistens niemand anzutreffen. Kein Fachpersonal vor Ort . Englisch Kenntnisse null . Also wer gerne verlassen ist im Urlaub und keinen Ansprechpartner will ,ist hier richtig. Es wird einem falls man Glück hat und jemand vor Ort ist nur gesagt, dafür können sie nichts das muss der Chef machen und der ist nie im Hotel . Die Dame die das Frühstück gemacht hat war sehr Freundlich das war das einzige positive im Hotel. Der Standort war gut . Aber sehr laut da es sich um eine Straße handelt wo jeder zeigt wie schnell er fahren kann. Die versprochene Steckdose ist nicht rechts oder links neben dem Bett, sondern die eine Steckdose im Zimmer ist vor Kopf vor dem Schrank, wodurch der Schrank sich nicht mehr öffnen lässt. Gegen Vorkasse gibt es morgens ein kleines Frühstück. Das es kein WLAN im Hotel gibt obwohl es angepriesen wurde, manchmal funktioniert es in der Lobby ,auf dem Zimmer leider nicht. Was dem Hotel bekannt ist, und gleichzeitig auch egal. Die Sauberkeit 😱 meinen Müll musste ich selbst entsorgen, die Eimer wurden nicht gelehrt. Es wurde überhaupt nichts im Zimmer gemacht. Wer einen Sauberen Fußboden haben will, sollte sich sein eigenes Putz Zeug mitbringen. In 14 Tagen wurde das Zimmer Null mal gereinigt . Handtücher gab es zwischendurch mal neu. Wer auf kaputte Fenster und Türen steht ist hier genau richtig. Die hotel Eingangstür ist nicht nur sehr alt sondern auch ohne Funktion. Richtig zu jederzeit können fremde Menschen ins hotel kommen, ist das nicht herrlich ? Falls man fragen oder Hilfe braucht wird einem nicht geholfen. Ich musste letztendlich Den Reisesveranstalter / Vermitteler um Hilfe bitten ,da es keine Möglichkeit im Hotel gab mit jemanden zu sprechen. Das Große Fenster im gemeinschatsraum war und ist defekt incl dem Rollo wo das Seil gerissen ist siehe Bilder. Schön Dunkel dort und alles andere wie gemütlich. Wer auf defekte / Baufällige Balkone steht ist hier richtig.
FRANCESCA (5/5): - Nulla in particolare tutto
Therese (8/5): Hyggelig opphold - Enkelt og greit hotell Noe Trafikkstøy
Antonio (2/5): disappointing due to noise, outdated furniture, poor service, and billing issues. - Nothing Unfortunately, our stay at Hotel Benecista was not very pleasant. The hotel was very noisy and the walls were extremely thin – we could hear everything from the neighboring rooms. The furniture is quite old and worn-out, and overall, the room didn’t feel very comfortable. One of the biggest issues was that the hotel tried to charge us for breakfast, even though we never went to breakfast at all. Despite several emails clarifying the situation, we never received a response or any support. Parking is also difficult – there are very few spots nearby, and all of them are paid (around €2 per hour). Additionally, the reception staff spoke very little English and were not particularly helpful during our stay. Would not recommend this hotel, especially if you’re looking for a quiet and hassle-free stay.
Monika (8/5): -
Gjoka (10/5): -
Gianluca (9/5): -
Antonia (9/5): -
Christopher (10/5): -
Mary (6/5): - Posizione buona vicino al centro e difronte al mare ma le camere hanno un arredamento troppo vecchio Arredamento della camera troppo vecchio
MARIA FEDERICA (8/5): -
ENRICO (8/5): Da ripetere - Accogliente, personale molto cordiale, ottima pulizia
MARCO (10/5): - La posizione e la camera vista mare. La mancanza di un posteggio privato.
Mario (8/5): -
Barbara (5/5): -
Francesco (2/5): - Pessima esperienza ... riscaldamento spento pur con una bimba piccola,hotel deserto e tutto chiuso ed al buio..personale che non parlava nemmeno italiano..non è una questione di razzismo da di fornire servizi adeguati
Lorenzo (8/5): -
Maria-Gloria (9/5): Relax - Stanza ampia e curata, pulizia perfetta, prodotti bagno in omaggio, ascensore. Niente
ivano (10/5): Soggiorno indimenticabile - Fronte mare, comodo per la spiaggia e le passeggiate. Tutto perfetto.
Christian (1/5): - Un forte rumore all'interno della camera durato tutto il soggiorno. Totale mancanza di assistenza, reception aperta poche ore nel pomeriggio poi solo contatto telefonico. Fattura ricevuta dopo svariati avvisi e segnalazioni attraverso assistenza booking.
Yoel David (10/5): - Molto bello
Spinelli (7/5): -
Gianpietro (1/5): Terribile - Niente In entrata sembrava un hotel a ore .. poco illuminato (abbiamo chiesto di accendere un’altra luce), freddo gelato, sicuramente non pronto per essere aperto Abbiamo prenotato una Superior, scelta perché aveva determinate caratteristiche .. ci è stata assegnata un’altra camera dicendo che la tipologia di letto da noi scelto non lo avevano e che il bagno di questa era comunque ristrutturato (come da ns richiesta in prenotazione) .. siamo usciti a cena ed al rientro presentando screenshot di ciò che avevamo prenotato ci è stata assegnata la camera corretta (naturalmente gelida perché pensando di non assegnarla non era stata riscaldata) .. non offrendo prima colazione ma avendo bollitore (così era scritto in descrizione) mi sono premurata di portare da casa il necessario per poterla fare .. il bollitore non esisteva .. non si può mettere in descrizione una cosa che non esiste! E’ da denuncia .. così come “il set di cortesia esclusivo” che non abbiamo trovato .. Ho chiamato più volte la struttura dicendo che richiedevo un rimborso, anche parziale, di quanto pagato .. mi han risposto picche! Lo chiedo ora a voi, visto che la prenotazione è stata fatta tramite il vs portale di cui siamo peraltro assidui clienti .. spero non mi deludiate altrimenti i prossimi viaggi li prenoteremo altrove .. grazie Che l’ hotel sia in fase di passaggio proprietà e che non fossero ancora attrezzati e’ un loro problema, sicuramente non mio!
Alberto (8/5): -
Sergio (9/5): -