Hotel Gavina Costa Mar

Location: Av Arturo Prat 1497, Iquique, cl

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Happy hour
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby outdoor pool
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Secured parking
• Garage
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Bicycle-friendly property
• Beach toys
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Suite

  This spacious suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with cable channels, a seating area, a wardrobe, a safe deposit box as well as sea views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Additional bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Smoke alarm
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  The spacious triple room offers air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This triple room features a safe deposit box and a flat-screen TV with cable channels.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Smoke alarm
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Executive Double or Twin Room City View

  Spacious room featuring a 32" LED TV, air conditioning, a seating area, a mini-bar and a partial ocean view.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Smoke alarm
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Superior Double or Twin Room with Sea View

  Spacious room featuring a 32" LED TV, air conditioning, a seating area, a mini-bar and an ocean view.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Smoke alarm
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Davide Biga (10/5): -
• Pedro Pacca (10/5): VISTA E CAFÉ DA MANHÃ FANTÁSTICOS - Vista maravilhosa e excelente café da manhã Nada
• Fabrizio (10/5): -
• Davide Biga (9/5): -
• Juan Felipe (9/5): -
• Paravicini Ibañez (9/5): - La vista de las habitaciones
• Jonwha (10/5): - La ubicación y la
• Abella (9/5): - La vista
• Luis (9/5): - Buena atención, habitación amplia y limpia. Las botoneras de los ascensores no funcionaban correctamente. Las máquinas del gimnasio con mucho óxido.
• Carlos (8/5): Cumplió - La ubicación Es notoria la falta de mantenimiento El Buffet del domingo, malo, la carne dura y poca variedad
• Rivero (8/5): Muy buena estadia - La ubicacion es muy comoda para ir a cualquier lugar, la piscina es fuera de serie. siempre limpia. Los Sabados y Domingo el hotel realiza sunset para los pasajeros y publico en general, nuy buena musica y bebidas. Los platos del restaurant son sabrosos y abundantes Me aloje 6 dias el primer desayuno super completo y variable, pero con el pasar de los dias la variedad se fue quedando, un dia no tuvieron leche y las facturas eran del dia anterio. reclamamos y al otro dia volvio la calidad.
• DEBORA (8/5): - Ubicación y vistas que tiene el hotel 🏩 Escucha la dirección necesidades.
• PAOLA ALEJANDRA (10/5): -
• Jose (6/5): - piscina, las camas bar incompleto, carencian de vinio durante nuestra estacia, ennel desayuno no habia yogurth o en escasa cantidad
• Olivares (10/5): Buena Calidad - La amabilidad de los garzones y personal de servicio , buena limpieza e higiene, habitaciones demasiado cómodas, hermosas las dependencias . El desayuno buffet era insuficiente la leche , muchos huéspedes solicitaron y reclamaron para que repusieran pero nos decían que no había los 3 días que estuvimos . La música del sun set estaba demasiado fuerte en la noche , hasta las 00:00 hrs. alojamos con nuestra hija y no podíamos dormir por el ruido altísimo
• Rodrigo (10/5): - piscina
• Juan Fernando (7/5): En general bien - La ubicación El mantenimiento
• Ricardo (8/5): Muy buen destino para descansar con playa, excelente clima y buena oferta gastronómica!!! - Desayuno excelente , super generoso. Si un dia se quedaron sin leche, el personal se disculpo, pero es raro que ello suceda, Ubicacion, personal muy atento, servicio de bicis magnífico, piscina hermosa, muy disfrutable. Faltaba profundidad en la limpieza. Si bien se realizaba a diario y eran amables las personas a cargo, se notaba que faltaban detalles. El primer día apenas arribe había olor rancio, a encierro y falta de ventilación. Productos de limpieza poco aromáticos o se usaba muy poco de ellos.
• Alejandro (10/5): - La vista La ducha abierta, el desayuno falto un poco de variedad en fiambres habia solo salame.
• DANIEL ALBERTO (10/5): - Pileta y servicios. Y el personal siempre dispuesto Quizas le falte un poco de mantenimiento.
• Marijn (8/5): -
• Rodrigo (10/5): -
• Jimena (10/5): - Estar en el mar y vista hermosaa
• Gabriel (5/5): Falta de preocupación minusioso en aseo. - La atención del personal excelente. La habitación estaba semi limpia, el frigobar estaba descompuesto no tenía agua fría para beber y las bebidas tampoco
• Marciani (9/5): La mejor locación de cara al mar! - Excelente ubicación y emplazamiento… junto al mar, la vista privilegiada; todos los amenities con los que cuenta que son variados. Si bien está cuidado y reformado le falta un poquito en algunos detalles de mantenimiento
• Saturnino (10/5): - Piscina
• Cáceres Espinoza (5/5): Cómodo pero con detalles que mejorar - El hotel cómodo, buena ubicación La limpieza deja mucho que desear en las habitaciones
• Sanchez (10/5): Perfecta - Amplía y linda habitación además se sus servicios Spa,piscina, gimnasio,bar
• Veronica (10/5): -
• Ingeborg (9/5): - Goede locatie en een fijn zwembad
• Gomez Galdames (8/5): - La vista al mar Edificio antiguo y con instalaciones poco modernas
• Idesa (5/5): - La vista es fabulosa, desde el comedor del desayuno Al llegar en la recepción se equivocaron en darnos la habitación, como 2 veces dormitorios ocupados por otros pasajeros, muy incomodo. Menos mal no vieron cuando abrimos la puerta para instalarnos, muy mal.
• San Martín (9/5): Buena Calidad -
• Cristian (8/5): - la vista Restaurante Cena, se demoran mucho en servir, tuve un impas, piscina la gente pone las toallas en las reposeras temprano y no las ocupa, ahí mal !!
• Branco (10/5): -
• Pedro Oscar (9/5): Excelente - La piscina Ascensores
• FREDERICK (7/5): -
• Angelica (10/5): Mini Vacaciones - Llegamos antes del horario del check in y pudimos guardar nuestro equipaje en custodia, asi que eso nos permitio recorrer e ir a almorzar tranquilamente. La pieza era muy confortable y fresca lo que se agradece en epoca de verano. no encontre nada que no me gustara
• lilibeth (10/5): Un buen lugar para descansar y disfrutar su vista. - Ubicación, vista, comodidad, atención, habitación No hay ofertas, paquetes o similar
• Frossasco (10/5): - Nos encanta el servicio, la ubicación y el restaurante. Es nuestra 5 visita
• Claudia Gisel (8/5): Muy linda - Todo muy bien El desayuno , en otras oportunidades estaba más completo
• Manuel Ignacio (7/5): Normal - Ubicación siempre lo mejor, disponibilidad de estacionamiento. Los cocteles de la piscina estaban malos, caros y se demoraban.
• Moaguile (8/5): Gran vista al océano. - Las vistas al océano, la piscina y la habitación, muy cómoda. El restaurante. Muy desabastecido, tienen muy poco stock de alimentos, y el bar super limitado, nunca tenían lo que había en la carta. La relación calidad-precio de los platos es muy mala. Los ascensores, muy mal mantenidos. Varios días solo hubo uno funcionando. El hotel debería invertir más en este detalle.
• Pedro (9/5): -
• Esparza San Juan (10/5): Conforme pero con observaciones - Todo central, desayuno espectacular 👌 Se debe dar prioridad al estacionamiento para los pasajeros como primera estancia, salónes de eventos por segundo Se debe mejorar el tiempo de apertura de la piscina por la mañana. Mejorar mantenimiento de los asensores, fallan seguidos.
• Katerinne (4/5): -
• ANGELICA (8/5): Días necesarios y muy esperados - La ubicación es buena, porque está cerca de la playa y también del centro. El desayuno es bueno igualmente, porque tiene chumbeques y churros que me encantan. Me decepcionó que al segundo día de estadía, llegáramos como las 15:20 hrs y no nos hubiesen hecho la habitación. Bajé con mi padre a avisarle al recepcionista, y tuvimos que esperar como 1 hora. A la media hora de espera volví a preguntar y el recepcionista llamó nuevamente por teléfono y no me decía nada, ni siquiera un "disculpe, enseguida le hacen su habitación", muy mala comunicación, mandaba a un jovencito para varios quehaceres y decía no me contestan en la habitación, finalmente, subió él y al bajar me avisó que faltaban 7 minutos para que estuviera lista. ¿Quién supervisa que las habitaciones estén hechas? Deberían tener más supervisión y comunicación.
• Katherine (5/5): - Ubicación Instalaciones muy antiguas y sin mantención
• Pablo (8/5): Bien para una escapada de fin de semana - En general bien, cama cómoda Tiene estacionamiento Buen desayuno Que hacen eventos con mucho ruido Las instalaciones requieren de mantenimiento
• Eugenia (9/5): -
• Jorge (10/5): - Muy buenas instalaciones y actividades dentro del mismo hotel. El personal muy profesional Uno de los ascenaores se quedaba trabado antes de arrancar
• Hons (5/5): Muy caro para la malas intenciones - La vista Baño,y ascensor muy mala mantención
• Mariana (5/5): Decepción - He ido varias veces a Gavina. Queda claro que están tratando de abaratar costos ... Y me parece que lo están haciendo sobrecargando de trabajo al escaso personal con el que cuentan en las instalaciones. Ejemplo, antes en terraza había un bar abierto todos los días hasta alrededor de las 12 de medianoche, sección para niños con una monitora, personal en el sector de piscina tomando los pedidos, ducha en el área de piscina... Hoy durante la semana esto es casi un hotel fantasma. Difícil sentirte atendido en el área más importante, que son terraza y piscina (por cierto sin salvavidas 🛟). Me da compasión los chicos que trabajan allí, porque corren todo el día , haciendo de todo: el que entrega toallas, es el mismo que limpia, te toma el pedido y te sirve. Carta de restaurante acotada en terraza y no lo recomiendo. Malísima la comida, versus el restaurante de adentro, que es mucho mejor y bien atendido. Quizás ofrecen los mismos platos, pero la calidad de la comida en terraza es bajísima y cara. Que en el peak del verano abandonen la zona más importante para vacacionar: piscina y terraza. Que tengan el bar de la piscina cerrado durante la semana en pleno periodo estival. Que no tengan duchas en la zona de piscina. Que tengan falta de personal para abaratar costos y sobrecarguen de trabajo a los empleados. Ell@s son muy amables, pero no alcanzan a cubrir las necesidades de los huéspedes. Aunque lo intentan.
• AntonioOrtega (5/5): - El trato del personal, la hubicacion de las habitaciones, la piscina, y el desayuno La limpieza del hotel y de las habitaciones son pesimas
• Rojas (10/5): -
• Patricio (7/5): bien aunque demasiados eventos externos. - el personal muy amable, buen estacionamiento y la ubicacion buena. el hotel tiene muchos eventos externos que alteran el descanso en el hotel, el desayuno fue siempre caotico al no tener suficientes mesas.
• Alfonso (1/5): - La ubicación El ruido. Se escucha todo del exterior. Mas encina realizan fiestas en la piscina del hotel hasta las 02:00 de la mañana y retumba todo el ruido en las ventanas que no son termopanel. Las fiesta fueron sábado y domingo MAL MAL
• valenzuela (6/5): -
• Yerko Dennis (6/5): - La ubicación y la amabilidad del personal pero con un poco de distracción para su atención pedimos para cenar y nos cambiaron el pedido La limpieza del baño no está de acorde con el hotel las instalaciones sin mantenimiento se nota que ya tienes muy buenos años de estar funcionando no teníamos teléfono para poder hablar con recepción tomando en cuenta que estábamos en el piso 12 no funcionaba muy bien el servicio de internet su aire acondicionado No es el adecuado caja fuerte, su frigobar el ascensor que estaba todo el tiempo en mantenimiento y muy pequeño solo es para 3 personas con muchos problemas pequeños más
• Carlos (10/5): - The staff was incredibly kind and helpful, the pool area is really beautiful, the food is also really good I'll guess that the buffet was a little bit boring, the same everyday, it would be better if they change menu everyother day
• Eduardo (10/5): - La ubicación La falta de mantenimiento de las instalaciones
• camilo diaz (10/5): -
• camilo diaz (10/5): -
• camilo diaz (10/5): De maravilla - Desayuno espectacular, estacionamiento cómodo Que la habitación no tuviera una libreta de notas y lapiz
• valentina (10/5): -
• Edith (9/5): Descanso en el norte - El desayuno super equilibrado y la ubicación a orillas del mar. El ruido en las noches fue un poco incomodo ya que los ventanales no son anti ruido y el hotel está ubicado en una avenida que tiene transito toda la noche.
• FRANCKLIN (5/5): BUEN DESCANSO - LA ATENCION EN RECEPCION MUY BUENA, LA ATENCION EN COMEDOR ESTUBO MAS O MENOS, EXPLICO, LLEGUE TARDE AL DESAYUNO Y SOLICITE UN CAFE Y SANDWICH CON CARGO A MI HABILTACION POR SUPUESTO, EL CAFE TARDO EN LLEGAR Y LOS SANDWICH NO LLEGARON Y NO ME COBRARON LOS CAFES POR LA ESPERA. MUCHAS GRACIAS POR TODO. LA ATENCION EN COMEDORES POR LO ANTERIOR, Y NO ME ENTREGARON TOALLAS DE BAÑOS A PESAR DE SOLICITARLO. EN DOS OPORTUNIDADES QU SE LOS DIJE EN RECEPCION.
• Max (10/5): Fue muy agradable el tiempo de estadía , - Excelente atención y preocupación del personal para hacer sentir bien y muy atentos en todo momento al desplazamiento en las instalaciones, se agradece esos detalles. No aplica / Todo bien en mi estadía ,
• Elizabeth (10/5): Cumpleaños de mi pareja - Todo Nada
• Melissa (10/5): -
• patricia elena (7/5): -
• Veronica (7/5): - La habitación parece demasiado vieja Yo creo que falta más tecnología el plasma es viejo y en toda habitación no hay enchufes Solo pude cargar mi celular en el baño
• acevedo (8/5): -
• manzur (1/5): Desastre, nos deben plata - El ascensor no servía, estábamos en el piso 12 así que nos tuvimos que cambiar de hotel y después de 2 semanas no nos hicieron la devolución del dinero. La pileta no es como en la foto, el pasto es de mentira y todo mal colocado, el desayuno no tenía casi nada. Un desastre, todavía no nos dieron respuesta de la plata que nos deben, aprox 1500 DÓLARES
• Carlos Francisco (4/5): Malisima - Desde que llegamos empezamos mal. Llegamos de noche. Nuestra habitación no tenia jabón para el cuerpo. Solicitamos y nada. Ni agua de cortesía. Y no estaba muy limpio que digamos el hotel en general. Parecía un hotel medianamente abandonado. A la noche solicitamos nuevamente jabón y nada. Eramos 4 nos dejaron 2. Luego 1 mas. Pensamos en dejar el hotel al otro dia. No lo hicmos porque ibamos a perder un dia en el cambio. Pero la verdad que el Ascensor no funcionaba el piso 11 donde estabamos. Bajamos en el 10 siempre. Todo el aspecto del hotel en general es sucio. No me gusto para nada Mantenimiento/Limpieza
• María Inés (6/5): Regular - El personal Las habitaciones no están bien mantenidas en relación al precio, TV viejo. Baño antiguo.
• Arne (9/5): -
• camila (10/5): -
• Letelier (10/5): -
• Victor (5/5): -
• mesias (10/5): - Buenisimo, pero Resepcion y personal muy atento y muy amable, muy agradecido con todo el personal
• Trincado Marchant (9/5): -
• Valera (10/5): Lo repetiria - La ubicación y la cama. Que en los baños no tuvieran dispensadores de Jabon, Shampoo y Acondicionador (Sino que dan tipo muestras).
• Mackarena (2/5): No se cumple con lo que muestran en sus fotos - Ubicacion No incluye el servicio de spa que muestran en sus fotos, paredes de las habitaciones sucias, ventanas sucias, mala atención de los garzones en la piscina, no sabían qué productos vendían, ascensor en mal estado
• Natalia (10/5): Agradable - El desayuno excelente, la piscina perfecta, buena ubicación, y en la carta un postre maravilloso, con mango de la zona y chumbeque típico de la ciudad, una delicia de postre ventilación en pasillos para esperar el ascensor, nada de ventilación muy caluroso esperar los ascensores que a su vez eran lentos, y la pantalla no mostraba en que piso iba
• Silvana (3/5): - Desayuno exquisito Ascensores malos, largas esperas o subidas interminables hasta el onceavo piso. Se ve de una habitación a otra. Muy caro para tan poco.
• lampariello (10/5): -
• Juan Lucas (9/5): -
• YASNA (6/5): Mucha expectativa y un poco desicionada - La ubicación, piscina, desayuno 😋 Viaje con mi hijo con discapacidad, me dieron habi. En el piso 10, que contaba con solo 1 ascensor, muy lento y a veces no funcionaba. Solicite un pedido a la habitación al restaurante y nunca llegó, era para mi hijo. Uno de los chicos de recepción recepción es excelente,, pero el otro muy mal, pedimos nos ayudara con un taxi y no lo hizo.
• María Alejandra (8/5): -
• Federico martin (10/5): Muy lindo - Todo Limpieza
• aravena (7/5): Hubiese sido mejor - La vista El ascensor estaba malo
• Javier (7/5): - Muy comodo Muy buena las fiestas “sun set”. La limpieza excelente. Ascensores descoordinados La TV disponible seria bueno poder actualizar el modelo y tener mas opciones tipi app de streaming o mayor Cantidad de canales
• Flavio (10/5): -
• Vallejos (10/5): - Todo
• Elias (10/5): Muy comodo - Lo que no me gusto es no poder pedir desayuno a la habitacion... el precio pagado deberia poder incluir una alternativa que permita no levantarse...
• ximena (9/5): Excelente!! absolutamente un imperdible de Iquique. - Me encantó el sector piscina, la vista, las reposeras todo, la habitación y la vista soñadas, la comida en general exquisito de gran nivel y destacar la atención amable y orientada al servicio de todas las personas del staff del Hotel. Excelente!! La limpieza de los sectores de rocas contiguos al hotel con restos de productos (desde pelotas, zapatos, ropa, etc) que con la marea alta se van al mar contaminando, si bien no es responsabilidad directa del hotel, la imagen de restos colindando en un lugar emplazado en un recurso natural es de muy mal gusto y desolador además, que son mejoras que si se coordinan con otras instituciones se pueden realizar con pocos recursos y a bajo costo, y destacar negativamente la falla de los 3 ascensores que llevan a las habitaciones, considerando la fecha y sin capacidad de resolver adecuadamente y oportunamente estuvo muy mal, falta mantención urgente porque no es solo una falla temporal.
• joao (8/5): -
• Miguel (1/5): -
• Hugo Francisco (9/5): Me gusto, volvería a ir… ya que estoy seguro que el personal del Hotel ayudaría en estas mejoras - El lugar, la tranquilidad, bonito El control del AC no tenía batería y las pilas estaban mordidas, la presión del agua no estaba buena y el olor quw salía del lava manos (cañerías) olor a agua estancada….

Photos