Sierra Suites By HP Hotels

Location: Av Benito Juarez No 1530 Col Jardines del Sur, San Luis Potosí, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Non-smoking throughout
• Board games/puzzles
• Grocery deliveries
• Shared kitchen
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Security alarm
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Free beach shuttle
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Standard Room, 1 King Bed

  1 King Bed

  344 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Studio Suite

  1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

  377 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Standard Room, 2 Queen Beds

  2 Queen Beds

  431 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• King Suite

  Offering flat-screen cable TV, a coffee maker and ironing appliances, this King Suite also features 2 telephone lines. It is air conditioned and has city views, a fridge and a microwave. Some suites may have a balcony. The private bathroom comes with a hairdryer and toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Semi-detached
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Standard Double Suite

  Offering flat-screen cable TV, a coffee maker and ironing appliances, this Double Suite also features a clothes dryer and telephone line. It is air conditioned and has city views. Some suites may have a balcony. The private bathroom comes with a hairdryer and toiletries.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Semi-detached
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• King Studio with Sofa Bed

  This air-conditioned studio is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

Guest Reviews

• Luz (8/5): - No había jabón para las manos,
• Boner (8/5): Buenas instalaciones muy buen confort y precio exelente - Ubicacion exelente Desayuno mas variedad
• Jose (7/5): Buenas ubicación requiere renovar - La ubicación del hotel. El refrigerador mediano. Excelente. Se nota con accesorios de baño antiguas. La cortina de baño huele a humedad. La regadera no sale pareja el agua.
• ALMA A LOPEZ (7/5): MARAVILLOSA PRESIÓN DE AGUA. BIEN PARA ESCAPE TRANQUILO Y SENCILLO. - PRESIÓN DEL AGUA ES EXCELENTE, SIN DUDAS ÉSTO FUÉ LO MEJOR. ESPACIOS AMPLIOS. TRATO AMABLE POR EL PERSONAL. ÁREA TRANQUILA AL REDEDOR. ES IDEAL PARA UN FIN DE SEMANA DE ESCAPE SIN ESPERAR LUJOS NI PERFECCIÓN, QUEDA BIEN CON CALIDAD/PRECIO, SIN DUDA PUEDE MEJORAR, PERO ESTÁ "BIEN". RESTAURANTE MAL: DESAYUNO ESCASO, SIN ATENCIÓN. (PUEDES USARLO COMO ALGO MUY SIMPLE PARA 'PICAR' Y DE AHÍ RETIRARTE A COMER FUERA PARA PASEARTE Y LLENAR) TOMAR EN CUENTA: ALBERCA DE AGUA FRÍA. LIMPIEZA DEJA QUÉ DESEAR.
• GERARDO (9/5): -
• segura (10/5): - LA HABITACION ES DE BUEN TAMAÑO EL BUFFET ES AMLO EL DESAYUNO
• Veronica (10/5): -
• Alma (10/5): - La habitación limpia, cómoda y muy bien la hubicacion. El personal te apoyan en cualquier situación que lo requieran El desayuno incluido, se terminó dos horas antes de lo indicado y tardaron más de una hora pada volver a resurtir
• Berna (8/5): Sierra suites - Location Non smoking
• tello yunan (9/5): -
• Felipe (6/5): -
• Jose Ricardo (9/5): -
• martinez (10/5): - Las instalaciones El desayuno
• Salvador (7/5): - Las instalaciones un poco antiguas
• Laura (10/5): - Las habitaciones son oscuras por la noche y es tranquilo Todos los días ofrecen básicamente lo mismo en el desayuno
• FERNANDO (8/5): -
• Simon (8/5): -
• Mario Edgardo (8/5): -
• CARLOS MARIANO (10/5): -
• Jorge Francisco (9/5): - el aire hace mucho ruido y tarda muchísimo en salir el agua caliente
• Arturo (8/5): - El desayuno es completo, siempre hay chilaquiles y huevo guisado La alberca con agua sucia
• Arturo (8/5): -
• Jorge (8/5): -
• Axel (7/5): Gut für eine Übernachtung - Das Zimmer hatte einen Kühlschrank und das Internet war gut. Im Badezimmer gab es eine Badewanne und Dusche. Das Frühstück war recht mexikanisch, nicht unbedingt viel, was gesund ist. Dafür gab es echtes Geschirr, was auch nicht in jedem Hotel noch normal ist. Allerdings mussten wir das Personal erst darauf aufmerksam machen, dass keine sauberen Tassen mehr vorhanden sind und einige Essensbehälter nachgefüllt werden müssen. Dies wurde allerdings promt erledigt
• Ariel (4/5): - El trato y trabajo del personal del hotel fue muy bueno, se comportaron amables y resolvieron todas mis dudas La alberca y el gym son muy buenos El baño de la habitación 414 tiene una fuga constante no se escucha mucho pero si te acercas lo suficiente la escucharas. Para bañarse tiene problema con la regadera y la llave que llena la tina y uno no se puede bañar a gusto El Desayuno fue de lo mas corriente, lo único bueno era el cafe y el jugo, la comida no tenía mal sabor pero fueron muy pocos platillos nadie limpiaba, y no había trastes limpios
• Abraham Isaac (9/5): Satisfactoria. - El desayuno estaba muy rico en especial la sopa de nopales. El agua de la piscina estaba muy fria.
• Arq. Ramón (8/5): Sarisfactoria - Ubicación Área de amenidades, cerrada
• Montoya (9/5): - El espacio de la habitación es grande y cómodo El bufete falta más variedad, se tarda en llegar la comida.
• Francisco Javier (8/5): -
• Luis (6/5): -
• Rosario Adela (10/5): - La comodidad /
• Cangas (8/5): -
• Juan (10/5): -
• Juan Antonio (10/5): - Un lugar limpio, familiar y tranquilo. Muy céntrico.
• Cinthya Zuñiga (10/5): - Muy bien hotel aunque no pude disfrutar d ella pscina por el clima que estaba frío
• Javier (2/5): Pésimo servicio y cargos escondidos - La cama La atención de la encargada de recepción, el agua congelada de la alberca. Mala gestión del daypass y que no estaba habilitada la mesa de billar. Adicionalmente dicen que son pet friendy pero no dice que te cobran $500 pesos para poderlo meter. Cabe mencionar que en ningún lugar dice y se podría prestar a engaños
• Jesus (10/5): -
• Muñoz Jiménez (9/5): - Todo bien, me gustó que tiene refri, microondas y plancha. No había cobijas y las sábanas estaban muy frías.
• Morales G (10/5): - Que la habitación contaba con bañera Que el elevador estaba descompuesto
• Daniela (7/5): -
• Daniel Alejandro (10/5): Habitaciones acojedores y un desayuno esquisito - Habitaciones, personal, ubicación e instalaciones exelentes. el desayuno sorprendio, muy completo y delicioso. El wc tenia una falla que lo hacia gotear un poco de agua, nada mas alla de un mtto minimo.
• Nicolas Arr (6/5): - Había un cargo adicional por recibir mascotas, mismo que NO está notificado en lo original. Las televisiones que tienen son viejas y no cargaban canales, y el personal de limpieza haciendo un ruidero y relajo desde las 7 am. No dejan descansar.
• Estephanie (9/5): - La localización Ruidos de personal de vigilancia pasando por los pasillos
• Pedrajo (9/5): -
• Flores Hernández (10/5): MUY BUENO - desayuno rico en una de las veces que me he hospedado en el hotel no funcionó la regadera.
• Rojas Casique (7/5): - las habitaciones son amplias me comentaron por correo que la alberca era climatizada pero al llegar nos dijeron que no es asi y el agua esta super fria
• Zamarron (8/5): - Good location, free breakfast, nice hotel. Air-conditioning did not work.
• Rueda Meza (10/5): Más de lo que esperaba, una bonita sorpresa. - El cuarto está muy equipado. Y además tiene mucho espacio. Todo muy limpio. Tiene restaurantes justo en frente, ideal para viajes de negocio.
• Angel (10/5): - Las instalaciones
• Angel (10/5): -
• Edna Johana (10/5): -
• Sandra (10/5): -
• Luis Eduardo (10/5): -
• Rodriguez (10/5): -
• Francisco (10/5): -
• PERLA JACQUELINE (5/5): -
• Antoine (10/5): - La habitación muy cómoda No funcionaba el elevador
• Ivonne (9/5): - Un hotel padrisimo ya que cuenta con refri y horno de microondas.
• Pablo Ivan (9/5): muy buen Hotel si quieres pasar una noche tranquila..! - su ubicacion y su limpieza y el trato amable de su personal , lo recomiendo ampliamente no hubo algo que no me gustara , todo estuvo muy bien , lo recomiendo muchisimo..!
• Jahaira (6/5): Buena por por el free breakfast - Free breakfast Las instalaciones, sabanas y otros artículos del cuarto se nota desgastado
• Vanessa (7/5): - La habitacion es comoda, el servicio de limpieza muy amable El desayuno es muy poco y suele agotarse rapido
• Elizabeth (1/5): - Nada Muy mal servicio ya que al llegar nos dijeron que estaba lleno que ya no había habitaciones disponibles ,siendo que se había reservado con días de anticipación, y ni si quiera una disculpas por el personal al contrario con prepotencia que la culpa era de la plataforma.
• RAUL (10/5): Gran lugar para pasar la noche. - La habitación impecable, la atención en la recepción muy buena y cordial. La humedad en el baño hace que se este deteriorando el techo.
• Ortiz (10/5): -
• Carlos (8/5): - El desayuno del domingo decia que empezaba a las 7am, pero di tres vueltas y aun no estaba listo. Se le durmio el gallo al Chef. El desayuno buffet estuvo servido por completo a las 7:50am
• Gina (6/5): - Que la habitación tiene refrigerador. Que nos cambiaron de habitación a una peor porque llevaba a mi pequeña perrita que mide 25 cm. Y lo hicieron deliberadamente porque cuando hice la reservación dije que llevaba a mi perrita, nos dieron una habitación con el colchón más duro, no había cobija y yo sentía frío porque estoy acostumbrada a un clima templado todo el año. En fin, la segunda vez que me hospedé no fué muy agradable desde la atención de la empleada que hace el registro. El botones brillando por su ausencia, fumando frente al hotel.
• Jose (8/5): -
• Gabriela (8/5): - Que recibieron a mi mascota! Las camas muy cómodas y estaba limpio
• Janette (8/5): Estuvo bien - Que es accesible cuando vas por carretera, hay varias opciones de alimentos, las camas son cómodas y todo muy limpio El desayuno no estaba listo a las 8, siendo que comienza teóricamente desde las 7, tardaron muchísimo y tenía que retirarme, así que tenga lo en mente . Tampoco es un lugar para caminar, la zona no se ve segura
• Gerardo (8/5): -
• Manuel (8/5): Cumplió forzado - Todo normal El baño la regadera ya muy vieja y en mal estado, la salida de la tina casi callendose y el agua se salia por todos lados, no hay manera de.xomunicarse a recepción
• Ángeles (5/5): - La amabilidad del personal Su publicidad engañosa dice que tiene piscina climatizada y resulta que solo es los fines de semana eso no lo dicen antes de reservar yo busque piscina climatizada por mi hija pues no pudo entrar a nadar también decía con lo que cuentan la habitación entré todo plancha para ropa y no había na el cojín de decoración mugroso se me ocurrió oler y olía a mugre el control de la TV no servía ahí me hicieron favor de cambiar las camas horribles el desayuno super salado y el pan horrible honestamente no me vuelvo a hospedar con ustedes
• Janette (9/5): - La ubicación, los cuartos limpios Que no funciona el aire acondicionado
• Gergana Georgieva (8/5): - Good value for money and a good location for our one night stay. The rooms were clean, there's a free private parking and a good Mexican style breakfast. The pool table was a nice bonus. It was a bit noisy - we could hear the traffic from the street and the air con was making a loud noise when it turns on. It was also a bit cold in the lobby and restaurant. The bed was very nice but the pillows were not comfy.
• Gabriela (9/5): - La ubicación, atención del personal , el olor a limpio Demasiado temprano se escuchó por el pasillo los carritos en donde llevan cosas
• Paulina (1/5): CRISTAL ROTO DEL CARRO Y ROBO - Precio bien para una noche , no sabíamos que sería la noche de terror NOS CRISTALEARON Y ROBARON- SOSPECHAMOS DEL PERSONAL: Desafortunadamente nuestra experiencia no fue buena. Hicimos parada en San Luis antes de nuestro destino final en Gto después de 15 horas de manejo. Escogimos el hotel porque tiene estacionamiento privado con reja, barda alta, vigilancia y cámaras de seguridad; desde el momento del check in - como 10 pm- pregunté en recepción si era seguro el estacionamiento y nos indicaron que si y donde era mejor estacionarnos - la verdad se veía bastante seguro y era imposible no ver is alguien entraba o salía y el acceso peatonal era limitado-. Aún así bajamos todo lo de valor, carteras , electrónicos etc y únicamente dejamos el rack en el techo con las maletas que estaban aseguradas con candado. A las 2:30 am tocaron a nuestra habitación para avisarnos que el vigilante durante su rondín vio roto el cristal, cuando fuimos a revisar todo parecía intacto los vidrios estaban sobre nuestras chamarras, no faltaba nada en la guantera, unas monedas que dejamos seguían ahí ; pedimos los videos y casualmente estábamos en el punto ciego de las cámaras y en las demás cámaras según ellos no se veía que nadie hubiera entrado o salido; lo cual se nos hizo extraño y les dijimos que eso parecía haber sido alguien que sabía exactamente que las cámaras no veían ahí. Hablamos a la policía y nunca llegó , volvimos a revisar y no parecía faltar nada, el rack estaba intacto; llamamos al seguro, nadie sabía explicar si fue maldad o intento de robo ; sin saber que sucedió ni explicación y pensando que no nos faltaba nada continuamos a nuestro destino y cuando estábamos descargando todo yo saque mi cartera para tomar dinero y ahí fue cuando recordé que había puesto el efectivo en una bolsa crossbody que había dejado colgada entre el asiento y la puerta - casi no se veía- ..$500 DÓLARES! … y ahí fue cuando me di cuenta que si nos habían robado.
• Marco Antonio (7/5): Solo para emergencias está bien - Que es un lugar muy tranquilo No funcionaba el clima, la bañera ya estaba muy deteriorada la cama no es muy cómoda
• Pardiñaz (9/5): -
• Jose Luis (10/5): -
• Gina (10/5): - Me gustó que aceptaron a mi pequeña perrita Que no me avisaron que cobraban por la perrita, porque en la publicación sólo dice se aceptan mascotas, mi perrita mide 25 cm y me cobraron 500 pesos.
• Daniela (9/5): -
• Rivera Jiménez (10/5): bien - el desayuno era muy poco y no había a nadie a quien poderle decir que se acabó...osea dejan solos a los comensales eso no está bien...
• Rodriguez (10/5): -
• Rodriguez (10/5): - La atención en la recepción y el desayuno
• Andres (10/5): -
• Hernandez (9/5): - Todos muy amables Que no había alberca disponible solo hasta fin de semana
• Kornelia (8/5): -
• Mendoza Garcia (9/5): - La limpieza y cero ruidos es un buen Hotel para descansar
• Marisa (9/5): -
• IRIS (10/5): - La comodidad de las camas Mejoraría las almohadas
• Diana (10/5): - Es cómodo y silencioso en general El aire acondicionado no enfriaba mucho y si hacía ruido
• Shinji (10/5): -
• erick (9/5): relativamente bien, rapido el check in - el check out, si estaban comodas las habitaciones y pues tiene buenas amenidades, refrijerador, plancha, clinex rollo de papel de buena calidad, aun que no hice uso del refrijeradorya que fue de entrada por salidada. la piscina algo fria, pero estaba bien veo un poco de descuido, en mi habitacion no teniamos plancha y la teniamos que solicitar, enotnces cuando rentas una habitacion y dice que tien planche incluida, creo que debe de estar ahi, ya que despues los clientes tienen que informar al personal del hotel que ese artitulo no esta para que no piensen que uno se lo roba, y por otro lado recibi una llamda de qur en la habitacion la silla estaba rota, lo cual pues no hicimos uso de la silla, llegamos muy noche y no pasamos mucho tiempo en el hotel al dia siguiente desayunamos y salimos a un pendiente entonces las personas que utilizaron el cuarto antes que nosotros probalemente algo hicieron con la silla no supe ni de donde estaba rota o quebrada ya que fue algo que no se hizo uso no llebaba niños como para que hubieran brincado en ella o algo asi, al final pues me tome la molestia de explicarles mi intinerario, pero creo que como cliente son cosas por las que uno no debe de pasar, la comida creo que si ha bajado un pcoco la calidad ya que anteriormente cuando era otra marca pues senti que el desayuno era un poco mejor, yo baje 8:30 y no habian muchas cosas cuando creo que es un horario aceptable, la alberca la abren hasta las 11 demaciado tarde. no concidero que sea buen horario yo creo que un buen horario seria 9:30.
• MARTINEZ (10/5): - Excelente lugar me encanto
• Enrique (10/5): -
• Marisela (8/5): Más que menos - Habitación amplia y “limpio” En la habitación hacía mucho frío
• José Enrique Maldonado (10/5): -
• Nallely Guadalupe (9/5): Super recomendado - el confort de las habitaciones y los espacios son muy buenos, las camas están muy cómodas, los accesorios y muebles que tiene para uso te hacen la estancia mucho mejor Ya son 2 veces que visito este hotel y la mala experiencia que tuvimos en esta ultima fue que el personal de limpieza abrio en 3 ocasiones la habitación sin pedir permiso de entrar o llamar a la puerta para asegurarse que estuviera vacía, la vez anterior la señora del aseo super respetuosa y servicial, en esta ocasión nos tocó otro personal. Creo si deberían de tener mas cuidado en esos detalles.
• David (10/5): - Calidad precio, personal amable
• CARLOS MARIANO (10/5): -

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