Hotel Fioreze Origem
Location: Av. das Hortencias, 1207, Gramado, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Amenities
Indulge in the indoor pool, sauna, and spacious lounge with a fireplace at Hotel Aguas Claras. The air-conditioned rooms with cable TV offer a comfortable retreat after a day of exploring.
Convenient Location
Located just a 5-minute drive from Gramado's charming center, Hotel Aguas Claras is close to attractions like Mini Mundo Model Village and Lake Negro. Enjoy the ease of free private parking at the hotel.
Culinary Delights
Savor a variety of dining options within walking distance, from Italian to German to Asian cuisines. Don't miss the chance to unwind with a drink at the bar or enjoy a meal from the room service menu.
Book your stay at Hotel Aguas Claras now to experience luxury and convenience in Gramado!
Important Information
Please note that the total amount will be charged on the day of booking.
Brazilian credit card holders may pay in up to 6 installments of R$ 250,00 (minimum) at the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Sauna
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Heated pool
- Shallow end
- Steam room
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Key card access
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Secured parking
- Garage
- Swimming nearby
- Rooftop garden
Rooms Available
-
Quarto Luxo
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
237 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
-
Suite Master
1 Double Bed and 1 Twin Bed
603.00 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, twin sofa bed, and iron/ironing board; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Bidet
- Sofa bed
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
-
Luxo Especial
1 Double Bed and 2 Twin Beds
377.00 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
-
Super Luxo Especial
2 Double Beds and 2 Twin Beds
807 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
-
Deluxe Triple Room
1 Queen Bed and 1 Twin Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
-
Economy Room
1 Queen Bed
194 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
-
Family Room with Private Bathroom
The family room includes a private bathroom equipped with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned family room provides a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a dining area and a wardrobe. The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Barbecue
- Bidet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Shallow end
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
-
Economy Double Room
The double room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower and a bidet. The double room provides a wardrobe, a safe deposit box, heating, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Pool towels
- Shallow end
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Triple Room
The triple room includes a private bathroom fitted with a shower, a bidet and a hairdryer. This air-conditioned triple room features a dining area, a flat-screen TV with satellite channels a mini-bar and a wardrobe. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Shallow end
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Luxury Double Room
This air-conditioned room includes cable TV and a mini-bar.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Shower chair
- Pool towels
- Shallow end
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
-
Superior Quadruple Room
The quadruple room includes a private bathroom equipped with a shower, a bidet and a hairdryer. The quadruple room provides air conditioning, a mini-bar, a dining area, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Shallow end
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
-
King Suite with Spa Bath
Guests will have a special experience as the suite features a spa bath. This spacious suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a bidet. The suite provides air conditioning, a mini-bar, a dining area, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Shallow end
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
Guest Reviews
- Osias (10/5): Foi muita benção de Deus ! - Gostei de tudo foram dias incríveis Do frio kkkkkkkk
- Josefa (10/5): Maravilhosa, hotel e funcionários incríveis! - Localização perfeita, perto de tudo! Gostei de tudo, só pontos positivos
- Emerson (10/5): Excelente!! - Ótima localização bem perto do centro, funcionários muito educados, atenciosos, atendimento de muita excelência em todas as áreas do hotel!!! Indico de olhos fechados e tendo oportunidade voltarei com certeza!
- Lenise (10/5): Maravilhoso -
- Danyel (10/5): Nossa estadia foi ótima localização do hotel boa café da manhã excelente fucionarios todos muito educados e anteciosos. - Tudo perfeito! Café da manhã excelente Cama não era confortável
- leia caroline (10/5): Simplesmente perfeita, os funcionários do hotel sempre muito gentis e sempre nos passavam dicas de passeios - Amei o atendimento dos funcionários. Gostei de tudo
- Flasuely (10/5): Foi perfeito , des da entrada no hotel , café da manhã , quarto , atendimento tudo perfeito - Lugar perfeito Nada tudo perfeito
- Patricia (9/5): -
- Michelle (10/5): - Excelente hotel e equipe! Voltarei com certeza! Nada
- Ivanilda41 (9/5): Uma opção perto do centro, com bom custo beneficio! - O atendimento é excelente, um hotel aconchegante que foca no bem estar. A piscina é aquecida!
- María Regina (10/5): Nos encantó! - Excelente todo! Ubicación impecable, desayuno maravilloso. El personal muy amable todo el tiempo. La piscina con la temperatura ideal. La habitación súper cómoda y amplia.
- Lucas (8/5): Aconchegante - Da forma como fomos tratados, a educação e cortesia dos funcionários nos faz sentirmos em casa. Destaco o tratamento recebido pelos funcionários da recepção, eles nos tratam muito bem, se preocupam em abrir as portas quando estamos entrando e saindo do hotel, colocam quitandas e chocolate quente na recepção para os hóspedes comerem e beberem, e se sentirem a vontade. Destaco aqui o atendimento recebido pela Hellen, Ramiro e em especial pelo Renato, que consegue se destacar pelo elevado nível de educação e profissionalismo. Nosso quarto era virado pra rua, que é bem movimentada, então ouvíamos com frequência barulho de carros. Café da manhã é excelente, mas deixaria uma sugestão de que tenha mais opções salgadas.
- Cibele (10/5): - Ótimo! Cafe da manhã ótimo! Localização ótima! chuveiro e quarto ótimos! Muito bom! Sempre tem café no hall da pousada, Funcionários mt legais !
- Matheus (10/5): Acolhimento - Atendimento. Fomos acolhidos com um cuidado e atenção superior ao de qualquer hotel 5 estrelas que ja ficamos. Agradeço ao Volney e Renato pela atenção e gentileza em nossa hospedagem. Resolveram todos os nossos problemas. O ótimo atendimento que tivermos sobrepôs qualquer ponto negativo.
- Ademilson (9/5): -
- Carina (9/5): Ótima experiência - Adoramos a localização, os mimos no saguão, os funcionários educados e prestativos e o café da manhã maravilhoso. A avenida é bastante movimentada.Dava pra ouvir o barulho da rua a noite, o que incomodou um pouco pra dormir.
- Arnoldo (8/5): -
- Francisco (10/5): Hotel deixou nossa viajem ainda mais perfeita só gratidão a todos!!! - Funcionários super atenciosos, limpeza e hospitalidade maravilhosa. Nada, tudo perfeito
- Cristiane (10/5): Um sonho! - Perfeita! Tudo perfeito!
- Júlia (10/5): Espetacular e experiência única. - Foi a melhor acomodação que já ficamos até hoje! São extremamente receptivos, educados, nos permitiram fazer o checkin 2hr mais cedo pq o quarto já estava pronto, nos proporcionado ainda mais conforto. Além disso durante 2 dias da nossa estadia precisamos tomar o café da manhã antes das 7h que é o horário habitual deles, e foi-nos servido um banquete, tudo impecável. A preocupação deles em proporcionar a melhor experiência ao hóspede começa no sorriso da recepção e se estende por toda os demais serviços. Nota mil pelo atendimento! Recomenda muito se hospedarem em qualquer hotel da família Fioreze, eles são diferenciados!
- Éric (10/5): Um dos melhores hotéis que já conheci. - Adoramos o café da manhã, a piscina, o atendimento é excelente, o hotel inteiro é muito bonito e aconchegante. Tudo é ótimo nesse lugar e o preço é muito bom. Não tenho absolutamente nada a reclamar.
- Evanildes Gomes Côrtes (10/5): Muito boa , excelente atendimento. - Organização e limpeza
- Lima (10/5): Um sonho na terra - Tudo é perfeito, não são funcionários não, viraram nossos amigos, nos ensinaram a fazer o chimarrão, me ajudaram na surpresa para minha esposa quando fui pedir ela em noivado, foram perfeitos, só Deus sabe o quanto fui abençoar de viver alguns dias com essa equipe neste hotel incrível Por incrível que pareça não tem nada que me incomodou, foi surreal o quão impecável foi este hotel
- Carlos (8/5): -
- Adriano (10/5): -
- Daniela Maria de Paula (10/5): -
- Gisele (9/5): -
- Joana (10/5): - Atendimento impecável, equipe sempre solicita e ambiente ótimo!!
- João (10/5): - Funcionários muito prestativos, ótima localização, hotel limpo e confortável
- Guilherme (10/5): - Atendimento impecável
- Marcelo (10/5): - Todo principalmente la atención del personal. Siempre muy amables Nada
- Ines (10/5): -
- Amilton (10/5): Maravilhosa estadia em Gramado. Profissionais super educados e totalmente disponíveis para atender! - Do atendimento cortês, simpático e profissional de todos os funcionários do Hotel. Café da manhã maravilhoso. Tudo realmente muito bom mesmo! Nada. Tudo perfeito! Nada que tenha me chateado ou me deixado insatisfeito.
- Julio (9/5): EXCELENTE. - EL DESAYUNO EXCEPCIONAL, PERO LA ATENCIÓN DEL PERSONAL MEJOR AUN. TODOS, SIN EXCEPCIÓN, CON LAS MEJORES ATENCIONES BUEN TRATO Y AMABILIDAD. PEDIMOS UNAS TOSTADAS A LA NOCHE Y COMO NO HABÍA SERVICIO EL PERSONAL SE COMUNICO CON UN DELIBERY QUE NUNCA TRAJO EL PEDIDO. SI BIEN NO ES RESPONSABILIDAD NI DEL PERSONAL NI DEL HOTEL, NO ME GUSTO.
- Eduardo Alcoforado (10/5): Ambiente familiar de excelência. - A hospitalidade da equipe de recepção traz todo um diferencial. Mas também destaco muito positivamente as instalações e a localização. Sem esquecer o excelente café da manhã que é oferecido. Recomendo fortemente! Nada a relatar.
- Elisangela Vaz Maia (10/5): Hotel nota mil 👏👏👏 - Hotel incrível , funcionários atenciosos muito simpáticos , me senti em casa , café da manhã maravilhoso ! Parabéns pelo hotel todos funcionários sem exceção! Parabéns 👏 👏 👏 👏 👏 Estava tudo incrível 🥰👏👏👏
- Márcia (10/5): - Funcionários atenciosos e muito solícitos.
- Marcelo Pereira (10/5): Perfeição, atendimento mega maravilhoso, estão todos de parabéns. - De todos os detalhes, da limpeza, do ambiente, da localização e principalmente, dos colaboradores. Não teve nada que eu não gostasse, tudo impecável.
- EDVONALDO (10/5): Vontade de ficar mais dias e certeza de voltar em breve. - Tudo impecável, a estrutura, a organização, a limpeza, ambiente confortável e aconchegante, os funcionários extremamente educados e atenciosos, o café da manhã incrível, com muita variedade, tudo muito saboroso. Não teve nada que eu não gostei.
- Gerardo (10/5): Me encantó, con seguridad volveré🙏🏻🙏🏻 - La atención del personal👏🏻👏🏻 Una televisión mejor.
- Miriam (10/5): Excelente - Gostamos de absolutamente tudo! Fomos muito bem recepcionados por todos desde a chegada até o momento do check out ; em destaque o colaborador Renato. Todos cordias e prestativos ! Limpeza nota 10 , café da manhã excelente e o hotel ainda oferece de cortesia um pequeno chá da tarde e chocolate quente delicioso na parte na tarde. Voltaremos com certeza!
- Mary Dayane (9/5): - Da localização, atendimento e café da manhã. Do fato de existir a cobrança de uma taxa de 10% sobre o valor da estadia. Embora, opcional. Ficamos desconfortáveis em saber da taxa extra no dia, pois já aviamos realizamos o pagamento todo antecipado da reserva.
- Marina (10/5): EXCELENTE OPÇÃO PRÓXIMO AO CENTRO DE GRAMADO - Excelente hotel, próximo ao centrinho de Gramado, andando não dava nem 10 minutos. Cama enormeeee e muito confortável! Café da manhã incrível, com muitas opções e reposição frequente. Equipe da recepção sempre simpática e disponível para ajudar. Destaque para a Ellen, uma querida e atenciosa com crianças. Indicaria pra quem fosse a Gramado e voltaria a me hospedar no local. Nada
- Sandro (10/5): -
- Olga (10/5): Excelente - Muy lindo hotel, habitación cómoda. Tiene un lugar con jarra eléctrica, microondas, dispensador de hielo, heladera, mesa y sillas. Hay estación de té y café o chocolate en la entrada con algo para picar!! Desayuno muy bueno, con comida para celiacos. Muy buena atención en todas partes
- Jadeon (10/5): -
- Pablo Gustavo (10/5): -
- Caroline (10/5): -
- EDEL MARIA (10/5): - Hospitaldade Cheiro no corredor
- Marcos Fábio (8/5): - Funcionários muito gentis, café da manhã bem variados Chuveiro barulhento e difícil de regular, garagem sem controle de acesso e sem pavimentação
- Alves (10/5): -
- Fernanda (10/5): Adoramos a estadia, equipe está de parabéns pelo atendimento impecável, café da manhã delicioso. - Adoramos o Hotel, atendimento excelente, ótima localização pertinho do centro, café da manhã muito bom, voltaremos com certeza!
- Ricardo (10/5): -
- VINICIUS (10/5): Você se sente em casa! - Receptividade e cuidado em cada detalhe.
- Silvana (10/5): Estadia maravilhosa! - Excelente localização, atendimento especial, café da manhã maravilhoso. Os funcionários são extremamente atenciosos e prestam atenção aos detalhes. Adorei a minha estadia!
- Luiz Claudio (10/5): -
- JORGE IVAN DOS SANTOS (9/5): -
- Manuel (10/5): -
- Josiane (10/5): -
- jomar gama (9/5): -
- Kellen (10/5): Foi uma estadia muito boa. - Ótima localização. Café da manhã bom. O atendimento deles é maravilhoso. Estão de parabéns. Todos os funcionários muito educados e gentis. Melhoraria as opções de salgados no café da manhã. E as camas.
- jomar gama (9/5): - Funcionários extremamente agradáveis, gentileza e atenção fora do padrão. Parabéns! Chocolate quente delicioso, café e bolinhos à disposição no saguão durante o dia e noite é um show a parte, agrada em muito o hóspede. Piscina aquecida de verdade, bem quentinha, limpa e ambiente agradável. Café da manhã espetacular, muito saboroso, com itens diferenciados. Ducha ótima, cama enorme e muito confortável, travesseiro e lençóis de primeira. Tem tomadas ao lado da cama. Aquecimento nos quartos. Tem bicicletas para hóspedes. O quarto com piso frio requer uma atenção especial de quem tem artrite, principalmente em dias frios.
- Sabrina (8/5): -
- Flávia (8/5): - Localização e funcionários Os quartos de baixo sem tomadas
- Maria Rita De Limas (10/5): Excelente - Atendimento e cordialidade
- Daiane (10/5): Estadia com ótima localização, atendimento impecável e café da manhã maravilhoso. - Localização ótima, com vários restaurantes próximos. Café da manhã excelente e atendimento impecável. Os travesseiros poderiam ser mais confortáveis.
- Ana Beatriz (9/5): - Do atendimento, café da manhã e cortesia de água, café De ter que pagar garagem
- anacarsantos (10/5): - Equipe muito simpática. Café da manhã incrível e localização excelente.
- Nicolas (10/5): UM CASAL E SUA PRIMEIRA EXPERIÊNCIA EM GRAMADO - O principal foi o atendimento de todos os funcionários que trabalham no hotel, muito perfeito! Café da manhã maravilhoso, sendo que nos dois dias chegamos perto do fim do horário do café e mesmo assim tudo excelente, sem pressão para terminar. Atendimento do funcionário que fica na parte do café, carismático e atencioso, um querido. Gostamos muito do chocolate quente que eles oferecem na recepção, bem cremoso. O quarto que estávamos tinha uma vista para a rua, maravilhosa a noite, principalmente tudo muito iluminado, que deixa mais incrível ainda a cidade. A única parte que não gostamos foi que o colchão era dois de solteiro para formar no caso uma cama de casal. Só o box era de casal, acho que somente por isso não abriu totalmente o meio, mas para dormir "abraçados" fica bem ruim, pois machuca o corpo por conta da costura da cama de solteiro. Tirando isso da junção dos colchões, tudo maravilhoso. DEUS abençoe a todos, obrigado pela atenção e voltaremos em breve. Um abraço. Att,
- Alessandro (9/5): - Café da manhã excelente, equipe atenciosa a todo momento, banho quente, uma excelente estadia!
- Juliana (10/5): -
- Robson (10/5): Hotel muito bom ! - Tudo Nada
- Denise (10/5): Tudo maravilhoso! -
- Daniel da Silva Elian (9/5): -
- Alane (10/5): - Já é a segunda vez que hospedamos neste hotel. E para ser bem sincera, nos sentimos em casa desde o primeiro momento. A equipe é muito bem treinada e sobretudo, capacitada para atender com maestria os hóspedes. O Fioreze Origem é um exemplo a ser seguido por muitos hotéis. Gratidão a todos os colaboradores, em especial a Sra. Zaira e a Ellen!
- Jorge (9/5): Me gustó , fue todo normal, nada tan especial - Me gustó las instalaciones, me gustó el personal y el desayuno La 2 primeros días no me limpiaron la habitación y no cambiaron las toallas
- Ribeiro Guimarães (10/5): - Ótimo atendimento. Funcionários sempre bem atentos, dando destaque para o Renato e para Zaira (vovó de gramado), café da manhã bem completo, quartos bem confortáveis. Todos os dias teve mimos do hotel, sendo um deles uma degustação de vinhos, queijos e salame dentro das dependências do hotel com música ao vivo. Ter ficado apenas 3 dias.
- Andrea (9/5): Muy linda estadía. - El personal muy amable. Siempre había a disposición de los huéspedes: té, chocolate caliente, galletitas y agua fría. El personal del hotel turnaba los coches eléctricos / híbridos para cargarlos. Se rompió el ascensor y demoraron casi 48 horas en repararlo.
- Paula (8/5): Recomendable - Habitación amplia muy cómoda, muy limpio, el personal muy correcto y amable en todo momento. Viaje con una niña celiaca, había pocas opciones sin gluten para ella. El desayuno era muy variado y rico pero en cuanto a opciones para personas con restricciones alimenticias es regular por no decir malo.
- denisedalmas (7/5): -
- Mirene Queiroz (10/5): - Atendimento é excepcional, os funcionários super gentis, educados,muita disciplina em relação ao funcionamento do hotel. Tudo excelente, o café da manhã 😋 maravilhoso, suíte perfeita! Disponível a tarde na recepção(sala) café chá chocolate quente,água, lanches.😋❤️ Localização perfeita, muito próximo ao centro, rua coberta, Borges de Medeiros, da ir caminhando tranquilo, perto. A disciplina do hotel Fioreze foi encantadora, funcionários receptivos o tempo todo! Tratamento vip com os clientes! Experiência fantástica!❤️❤️❤️Italiana!
- Marcela (10/5): Bien - El desayuno y la ubicación Que los empleados de recepción me pidieran el servicio
- Alejandro (10/5): - La atención de todos los empleados del hotel es muy buena, están en todos los detalles, nombro a Valnei en nombre de todos, nos sentimos muy bien como en casa.
- Daniel (10/5): -
- Rodrigo (10/5): -
- Maria Rosa (10/5): Conforto e atendimento maravilhosos - O cuidado dos funcionários, principalmente recepção. Café da manhã muito bom. Limpeza impecável. O chocolate quente na recepção a vontade, muito gostoso, me deram até a receita. Me senti realmente a vontade.
- Renna (8/5): -
- Vanessa (10/5): Com certeza voltaremos esse ano. - Localização, funcionários atenciosos e educados, conforto, piscina Não teve
- Ana Beatriz (9/5): - Comprar estacionamento Gostei da limpeza, funcionários,as cortesias oferecidas
- ber (10/5): Maravilloso - Todo, la atención del personal excelente, la ubicación, todos los servicios que presta, Todo excelente Nada
- Benitez (9/5): - La buena predisposición de todo el personal
- Izabel (10/5): Excelente - Da localização, atenção dos funcionários, café da manhã Gostei de tudo
- Walmor (10/5): Foi perfeita - Atendimento Nada a declarar
- Tomaz (10/5): -
- Maria Cristina (10/5): Ótimo atendimento, café da manhã muito bom e diversidicado. Os atendentes são muito gentis. - Toda a estadia foi excelente.
- Francisco (5/5): - Buena ubicación , habitacion cómoda. Que te cobren el parking aparte ( no lo aclaran al entrar) aparte cuando vas a pagar te piden 10 % de propina para repartir entre ellos. Ya habíamos dejado propina , creo que no corresponde, aunque la dejamos igual. No son claras las reglas al entrar.
- Marta (9/5): -
- Carlos (8/5): Um fim de semana agradável - O hotel foi suficiente para o propósito da viagem - passar o fim de semana na Serra.
- Júnior (10/5): -
- Marta (9/5): -
Photos
