Sky Ville Hotel Canela

Name: Sky Ville Hotel Canela
Address: Rua Melvin Jones, 443, Canela, br

Location: Rua Melvin Jones, 443, Canela, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Swim, Relax, Play: Enjoy a refreshing dip in the swimming pool, unwind in the hot tub, or have a fun time in the games room at Hotel Klein Ville Canela.

Cozy Rooms with Views: Stay in comfort in rooms equipped with air conditioning, cable TV, and more. Some rooms even offer a balcony with serene garden views.

Convenient Location: Situated in the heart of Canela, just 7 km from Gramado, Hotel Klein Ville Canela also offers free on-site parking for guests' convenience.

Ready to experience a perfect blend of relaxation and convenience? Book your stay at Hotel Klein Ville Canela now!

Important Information

Please note that the property charges a 10% service fee. Please also note that the city of Canela charges a mandatory municipal tax of R$2.89 per night for each apartment. Parking is charged at R$30.00 + 10% per day.

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Hot tub/Jacuzzi
Car hire
Table tennis
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Kid meals
Kids' outdoor play equipment
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Key access
CCTV outside property
Access to health care professionals
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Key card access
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Billiards or pool table
Free wired internet
Snack bar/deli
Access to nearby indoor pool
Playground on site
Self parking (surcharge)
Pool sun loungers
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Games
Housekeeping on request
Clubhouse
Wine release events
Reception hall
Garage
Swimming nearby
Rooftop garden
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Rooms Available

FLAT PARA 4 PESSOAS

1 Double Bed and 2 Twin Beds
Soundproofed room

Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Desk and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- High-speed internet access
- Free WiFi
- Hydromassage showerhead
- Bedsheets provided
- Soap
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
Deluxe Cabin

1 Queen Bed
248 sq feet

Layout - Separate sitting area
Relax - Indoor private hot tub and fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Jetted bathtub with a hydromassage showerhead
Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Heating
- Fireplace
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Separate sitting area
- High-speed internet access
- Free WiFi
- Private spa tub
- Hydromassage showerhead
- Bedsheets provided
- Soap
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
Estudio Familia

1 Queen Bed and 1 Twin Bed
376 sq feet

Layout - Bedroom, dining area, and sitting area
Relax - Indoor private hot tub
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, microwave, and electric kettle
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Jetted bathtub with a hydromassage showerhead
Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Wheelchair-width doorways
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Microwave
- Heating
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Separate sitting area
- High-speed internet access
- Separate dining area
- Free WiFi
- Private spa tub
- Hydromassage showerhead
- Bedsheets provided
- Soap
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
Deluxe Double or Twin Room, 1 Double or 2 Twin Beds

1 Double Bed OR 2 Twin Beds
151 sq feet

Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Wheelchair-width doorways
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Heating
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- High-speed internet access
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- Hydromassage showerhead
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
Deluxe Double Room

This room is equipped with air conditioning, heating,cable TV, and a hairdryer.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Deluxe Triple Room

This room is equipped with air conditioning, heating, cable TV, and a hairdryer.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Deluxe Quadruple Room

This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Adapted bath
- Shower chair
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Standard Double or Twin Room

Offering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned twin/double room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls and a mini-bar.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Suite

The fireplace is a top feature of this suite. Boasting a private entrance, this air-conditioned suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. This suite has soundproof walls, a mini-bar, a flat-screen TV with cable channels and a patio. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Family Studio

Offering free toiletries, this family room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a hairdryer. The family room's kitchenette, which has kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. This family room is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls and a mini-bar. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Chalet

The fireplace is the standout feature of this chalet. Boasting a private entrance, this air-conditioned chalet features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. Featuring a patio, this chalet also features soundproof walls, a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Presidential Suite

Boasting a private entrance, this air-conditioned suite comes with 1 living room, 3 separate bedrooms and 3 bathrooms with a walk-in shower and a bath. The well-equipped kitchenette has a refrigerator, kitchenware and a microwave. The spacious suite features soundproof walls, a mini-bar, executive lounge access, a seating area and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 7 beds.

Max Occupancy: 11 (11 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Family Studio

The spa bath is the standout feature of this family room. The spacious air-conditioned family room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar and executive lounge access. The unit has 3 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

Sandra (9/5): -
Odair (8/5): -
Luiz Carlos (5/5): Desapontado - Localização Limpeza, café da manhã, móveis antigos, prédio antigo e mal conservado, sem telefone no quarto.
Marchi (10/5): -
Kunrath (8/5): -
Jaqueline (10/5): - Iluminação achei fraca quarto 415
Marcia (8/5): -
Kunrath (8/5): -
volmir (10/5): -
Ediane (10/5): Ótimo custo benefício, vale a pena - Café excelente Quarto espaçoso Gostemos de tudo
Haniely (9/5): -
Nilton (10/5): -
Nathália (9/5): - Muito boa as instalações, café, a limpeza dos quartos, localização do hotel ! A luz do corredor fica acesa a noite toda, gerando claridade no quarto, pra quem é sensível a luz, incomoda
Fernando (5/5): Nossa estadia foi bem média, não voltaria para este hotel. - Médio alguns dias não tinha espaço e faltou, reposições de alguns itens. A cama de casal eram duas camas que se abriam quando deitávamos, nosso quarto não foi arrumado um dia, pedi para trocar de quarto porque tinha um cheiro de esgoto insuportável, pedi para trocar de quarto demoraram a atender e no outro dia como não tinham limpado o quarto, pedi 02 toalhas e não fui atendido, tivemos que nos secar em toalhas úmidas.
Joao Vicente Piccoli (10/5): -
Sandra Maria (5/5): - O café da manhã é bom, a localização era boa e o atendimento era bom. O prédio é bem antigo e falta manutenção, o colchão era ruim, o chuveiro esquentava e esfriava sozinho e as torneiras não fechavam bem, ficavam pingando o tempo todo.
Joao Vicente Piccoli (10/5): -
ndagnol (9/5): -
eduardo (7/5): Bom - Bom Bom
Paulo Brasil (9/5): - Formação da cama de casal com duas de solteiro, sendo que uma das de solteiro não estava de acordo com a outra, pois tinha um declive da lateral para meio (avariada), ficando em desnível, sem condições de repousar.....nas próximas reservas irei observar a situação, tão logo, receba a chave do quarto.
Claudiomir Corrêa melo (10/5): Experiência muito boa - O café ,a localização e funcionários muito atenciosos
Jackson (8/5): -
Adriana (8/5): - Da área piscina Café Funcionários Do quarto com vista para muro e a cama era para ser casal e para nossa surpresa era duas de solteiro encostadas e muito desconfortável
Cláudio (8/5): -
Giovanaz (9/5): - Praticamente tudo como localização, preço, buffet excelente e acomodação. Somente o detalhe daquelas pessoas que ficam te abordando e sendo invasivos até para te levarem para ver a tal palestra e te dar o brinde . É extremamente chato e constrangedor . Poderia ser revisto isso .
Flavia Maria (10/5): Foi muito boa! - A localização, a cama e as roupas de cama. Na piscina as portas emperradas e as temperaturas das piscinas ou quente de mais ou fria de mais.
Rafael (9/5): -
Bedatto (8/5): - Café da manhã algumas coisas estavam frias
Pinheiro (10/5): -
Limas (8/5): "Equilíbrio perfeito entre estética, acolhimento e identidade." - atendimento, limpeza, café da manhã muito bom. A piscina e ofurô, estavam em reforma e não conseguimos fazer uso.
Marcelo Motero (6/5): - Educação e presteza do funcionários. Café da manhã excelente. Localização. Limpeza do quarto todos os dias. Não e admissível que o hotel permita a presença de vendedores de cota de resort em suas dependências. A abordagem acontece logo na chegada e também logo após o café da manhã. Simplesmente um pessoal chato, intrometido e persistente, por vezes estão ali para ludibriar as pessoas com essas vendas absurdas. Não há vagas de estacionamento para todos e as poucas são cobradas a parte no valor de 30,00 reais a diária mais 10 %. A nossa cama não era de casal, simplesmente juntaram duas camas de solteiro.
Rejane (5/5): -
Daniela (10/5): - Ambiente agradável e acolhedor. Recomendo
Fabricio (7/5): -
Maria Josiane Martins (9/5): Muito bom. - Café da manhã é excelente e os funcionários são muito atenciosos ótimos. A cama, os colchões não se encontram são duas Box de solteiro e fica um buraco no meio.
Jessica Misiara (7/5): -
Dabalo (9/5): - Nos gustó todo, un lugar hermoso y todos los chicos excelente y muy buena onda, todo muy prolijo y muy limpio Todo excelente
Luciano (4/5): Perda de tempo e stress com o parceiro comercial GAV do Hotel - Do café da manhã. O hotel permite o assédio de empresa de venda de multipropriedades e cotas em RESORT chamada GAV na saída do salão do café e recepção do hotel com promessas mirabolantes sem viabilidade econômica. Pesquisando são inúmeras reclamações e informações no comércio local, além de turistas; e no YouTube (https://youtu.be/n41XSVMm8a8?si=vcKThh1UW21qgUd-), tratado inclusive como golpe. No quarto marcas de sangue na parede em razão de mosquitos. Hotel necessita vários reparos de manutenção.
Valerio (10/5): - Excelente café da manhã e muito lindo
FLORISVALDO MOREIRA (9/5): - Tudo excelente. Gostei muito, próximos aos locais que gostaria de conhecer. Café da manhã excelente. De ter pouco tempo no hotel. Gostaria de ficar mais tempo, mas não foi possível.
CLAUDIO ROBERTO (8/5): Boa - No geral bom, só não é melhor por permitir o pessoal da Gav abordando os clientes nas área do hotel Pessoal da Gav com livre acesso em todas as áreas, abordando clientes, oferecer um ingresso como brinde, para uma palestra, que na verdade se trata de uma compra de uma semana, em uns dos hotéis, me senti constrangido com a insistência do gerente de vendas que até ouve alteração de voz com o meu NÃO.
Ana Paula (9/5): -
ALISSON NASCIMENTO (10/5): Muito bom! - Café da manhã, próximo da igreja de pedra de Canela a rodoviária ficar bem próximo também.
Sodre (10/5): - Muito bom Nada a reclamar. Há só não achei certo cobrar a água . O mais tudo certo tudo bom 👍
Letícia (8/5): -
Bruna Neves Alves (10/5): - A piscina térmica do hotel garantiu a diversão porque pegamos muita chuva na época da estadia.
gabriel (8/5): Bom. - O café da manhã é muito bom! Não tem pão integral, mas é bem bom. A cama é muito desconfortável.
Guilardi do Nascimento (10/5): - Gostei do lugar calmo, piscina,e todos atendimento
Gabriel (10/5): - Atendimento muito bom, café excelente, limpeza, piscinas muito bom Melhor custo benefício já visto.. A única coisa que não gostei muito, foi a cama ser duas de solteiro encostada..
Ana Paula (8/5): Ótima, voltaria com certeza - Café da manhã excelente Sala de jogos deixou a desejar, não condiz o que está no site
Julio César (10/5): - Tudo De não aproveitar as piscinas
Elisabete (8/5): muito boa, exceto a cama, que no nosso caso era importante que fosse confortável - café da manha excelente e localização tambem Solicitei cama de casal qdo fiz a reserva, e depois, fiz nova solicitação e ao chegar ao hotel eram duas camas de solteiro juntadas. Péssimo colchão
Natália (8/5): - Cama casal bipartida box e colchões
Giovane (10/5): -
MARCIELA (9/5): -
Anderson (5/5): - Localização é boa, tem bastante local para estacionar o veículo na rua, já que o estacionamento no hotel é cobrado. Café da manhã é bom, porém não pode se considerar um café colonial como dizem na chegada do hotel. Hotel está sem manutenção, bastante mofo no teto, no salão do café da manhã pingava água da chuva, porta do quarto emperrada, geladeira e cofre no quarto todo enferrujado.
Fabio (9/5): -
Mirian (8/5): - De uma forma geral, o hotel oferece um bom atendimento. O sistema de TV no quarto bem precário.
Douglas Henrique dos santos (1/5): Péssimo lugar, precisando de uma nova direção. - Água aquecida Do modelo de estacionamento; postura dos funcionários; café da manhã gelado; instalações precisando de reformas; pessoas querendo vender pacotes dentro do hotel, fazendo perguntas invasivas como renda e etc, implorando para os clientes responder o questionário "para bater a meta"; e o pior, pedi uma cama de casal no quarto, e simplesmente juntaram 2 camas de solteiro, ou seja, conforto zero. Não indico
KARLA (7/5): Bom - O atendimento muito bom. Bom café da manhã com variedade e sempre repondo. Estacionamento é pago, mas é possível estacionar na rua. Localização muito boa, em 500m já está na rua principal próximo a lojas e restaurantes. Não gostei que a cama de casal estava quebrada. Como o hotel parecia lotado, não quisemos pedir para trocar, mas isso acabou um pouco com a experiência. Hotel antigo e alguns detalhes como louça da pia quebrada e luz forte que vinha por debaixo da porta a noite atrapalham um pouco a experiencia. No mais, tudo limpo e tudo certo.
Miriam (10/5): - Localização perfeita..ótima acomodação e limpeza.. recomendo👏👏
claises (10/5): - Um hotel maravilhoso, bem localizado em Canela, todo pessoal do atendimento super atenciosos. Os meninos que buscam e estacionam os carros meus parabéns. Café da manha é um banquete. Quarto ótimo. Tudo funciona. Não tenho nada de negativo a falar. Podem ir sem medo. Gostei de tudo
Caroline (10/5): -
Sal (3/5): Ruim - Café da manhã Tv não funcionava nenhum canal Camas de solteiro juntas que se separavam ao deitar furmando uma cava. Na saida dentro do hotel fomos abordados por vendedora resort. Dava para ouvir a conversa da recepção de dentro do quarto. Enfim uma noite mal dormida.
Ruben (10/5): - El desayuno..y la cordialidad.
ANTONIO (10/5): EXCELENTE - Todo excelente ,segunda vez que nos alojamos alli, y seguramente volveremos !!
Kowalschuk (10/5): - tudo muito bom
Fanny (7/5): -
Alexandre (7/5): -
Michelle (9/5): - Gostei muito do hotel, principalmente do café da manhã, muito bem servido e gostoso. Hotel fica perto de tudo, ótima localização. Nada
Fernandes (7/5): Poderia ser melhor. - Gostei da comunicação e do café da manha. Os funcinarios são educados e prestativos. O quarto é muito escondido e a janela e para uma parede.
Esperança (10/5): - Café da manhã
Margarida (8/5): Boa - Localização, silêncio no entorno, excelente café da manhã A piscina não estava funcionando
Margarida (8/5): Bom - Silêncio, localização, excelente café da manhã Área da piscina não estava funcionando
Thamiris (8/5): Boa - Café da manhã Ter que pagar a parte estacionamento
Angela (10/5): -
Márcia (10/5): -
Heleno (8/5): Estadia muito boa de um modo geral. - Pessoal do atendimento muito atencioso. Boas instalações. Infraestrutura com piscina térmica e banheira de hidromassagem excelente Sinal de internet no quarto não era bom. Precisaria ser melhor
Ruben (10/5): - La atención
Thamiris (10/5): -
Gonzalo (6/5): - Las aviación muy chiquita y la piscina muy sucia
RIschter (8/5): - Café excelente Funcionários não muito simpáticos!
Viviam (10/5): -
Renata (9/5): -
Monica (8/5): Boa opção - Ótima localização e bom custo benefício Gostei de tudo
eloide (9/5): -
Angela (10/5): -
ricardo (4/5): Mal recuerdo - Bueno La atención del personal , NO respetar lo contratado en booking, se me dio una prisa estándar prácticamente al lado del lóbulo, sin veladores con una sola silla. Realmente la pasamos mal.
Fernando (10/5): - Tudo foi ótimo. Nada para relatar
Thais (10/5): -
VALÉRIA (8/5): -
Fabiana (4/5): Acomodação insatisfatória - Do café da manhã A cama é muito ruim, cama de casal com dois colchões de solteiro, formando buracos entre eles. O chuveiro com pouca água quente. A cama de solteiro era ruim, o lençol não parava na cama.
Araujo (7/5): - Café da manhã farto, muito bom. Localização praticamente no centro da cidade. Limpeza do quarto nota 10. Funcionários do restaurante onde são servidos o café da manhã, não solícitos. Banheiro com registro de água fria com defeito (melhorar a manutenção). Venda de produtos (cota de empreendimentos) dentro do hotel com abordagens aos hóspedes na saída do café da manhã. Achei estranho a atitude do hotel em deixar que tal coisa aconteça.
Fabia da Silva (9/5): - O café da manhã MARAVILHOSO, muitas variedades.
Cristine (8/5): - Os funcionários educados, quarto muito bom e café maravilhoso. Fiquei presa no elevador.
Gabriela (9/5): Local com bom custo benefício, tranquilo apenas detalhes para melhorar. - boa localização, não é bem no centro mas é perto de tudo, local calmo café da manhã muito bem servido e gostoso equipe de atendimento muito boa. pedimos cama de casal na reserva e não tinha, eram 2 camas de solteiro encostadas e ficavam separando. estacionamento pago separado e as vezes não tinha vaga.
Márcio Adriano (10/5): - Excelentes acomodações, área de lazer e café da manhã. Nada a registrar.
prjoaobatistaleite (8/5): -
Zanin De Souza (9/5): -
Fábio (10/5): -