Pousada Serra Valle

Name: Pousada Serra Valle
Address: Avenida das Hortensias, 5355, Gramado, br

Location: Avenida das Hortensias, 5355, Gramado, br

Star Rating: 9 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Convenient Location
Nestled in Gramado, just a short drive from popular attractions like Festivals Palace and Stone Church, Pousada Serra Valle provides easy access to the best of the city.

Comfortable Accommodations
Experience comfort and convenience in every room, equipped with amenities such as a flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even feature a charming balcony.

Family-Friendly Features
With a children's playground, shared lounge, and concierge service, Pousada Serra Valle caters to families looking for a fun and relaxing getaway.

Important Information

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Policies

Check-in: 02:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Luggage storage
Car hire
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Allergy-free room
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Playground on site
Self parking (surcharge)
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Wine release events
Secured parking
Accessible shuttle
No accessible shuttle
Accessible train station shuttle
No accessible train station shuttle

Rooms Available

Luxo triplo térreo

Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as garden views. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Quarto Triplo com Varanda

Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned triple room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as garden views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Luxury Room

1 Double Bed and 1 Twin Bed
Soundproofed room

Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Day bed, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Hardwood flooring in room
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Day bed
- Bedsheets provided
- Guidebooks or recommendations
Luxo triplo Superior

Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as garden views. The unit offers 3 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Quarto Quádruplo

Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned quadruple room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as garden views. The unit offers 3 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Standard Double Room

1 Double Bed
Soundproofed room

Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and guidebooks
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Hardwood flooring in room
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Guidebooks or recommendations
Quarto Duplo Econômico

Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as a quiet street view. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Luxo térreo

Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as garden views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Duplo Superior

Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as garden views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Quarto Duplo Deluxe com Varanda

Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as garden views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser

Guest Reviews

Camila (10/5): - Gostamos de tudo, conforto, localização a recepção dos funcionários, o café da manhã excelente. Ir embora
Carolin (10/5): Ambiente bem aconchegante e estava tudo limpo e cheiroso. - Ambiente bem aconchegante e estava tudo limpo e cheiroso.
cassia (6/5): -
Claudio (10/5): Ótima opção para quem vai a trabalho ou a passeio em Gramado. - Boa localização, distante do centro mas perto de muitas atrações e de fácil deslocamento, inclusive para quem for a Canela. Quarto confortável. Banho bom. Muito agradável. O café da manhã é ok, mas pode melhorar em alguns pontos: - alinhamento do atendimento: havia uma pessoa da equipe falando muito alto, com assuntos que não caberiam ao momento, particulares e depois opinião sobre o local, após ficou puxando conversa com outros hospedes que claramente não estavam confortáveis com a situação. Uma coisa é simpatia, outra é buscar chamar a atenção. - reposição: no segundo dia faltou café preto e alguns ítens, eu e outros hóspedes tivemos de aguardar, como demorou, não pude aguardar.
Camila (8/5): A estadia foi boa! Cumpriu com nossas necessidades e expectativas também -
Alcina F Nicol (10/5): -
Alcina F Nicol (10/5): -
Thamara (10/5): -
Venicios (9/5): - Tudo
Silva (8/5): - Todos da equipe são muito comunicativos, responsáveis e educados.
Adriana (10/5): -
Mache99 (10/5): - El lugar está limpio y ordenado. Tiene un buen desayuno y el personal está dispuesto a ayudarte en lo que necesites
Thayuanne Ferreira (8/5): -
Mire BL (9/5): Boa Pousada, Custo - Beneficio - Quarto confortavel, limpos e amplos. Localização boa.
Porcela (10/5): - Tudo muito bom! A recepção é maravilhosa super indico! Giovana é muito atenciosa e super comunicativa. Meus parabéns
Alexandre (8/5): Funcionários atenciosos. - Atendimento dos funcionários, muito educados e atenciosos. Nada a reclamar. Só fiquei um dia.
Juares Dirceu (7/5): -
Maithe (10/5): -
Aline Ruviaro (10/5): Ótimo custo benefício - Quarto muito espaçoso, ótima localização, funcionários muito atenciosos, destaque para Giovana e Kailane.
Marisa (2/5): Estressante, dormi com medo. - Uma aranha marrom enorme na cama
Adilson José (7/5): - Localização ótima super recomendo. Hóspede não tem como acessar recepção pois não tem interfone eu mesmo quando cheguei não tinha acesso...Tive que descer para ter acesso internet, acho que poderia melhorar principalmente recepção.
Lucas (10/5): Custo benefício - Equipe super atenciosa, em especial a moça do café que é super simpática!
CAVALCANTE DE LIMA (9/5): Recomento, ótimo atendimento! - Localização e excelente café da manhã! Só melhorar o sinal da internet!
Michele (10/5): - A localização é ótima, o café é maravilhoso, tinha ar quentinho e pra serra isso é excelente. equipe sensacional!!! voltarei novamente.
Mozer (10/5): -
Marcos Alberto (10/5): - Ótimo atendimento e tive um erro na minha reserva da minha parte que resolveram rapidamente alterando o check in muito rápido a resposta Não me lembrei de verificar a acessibilidade e tive muita dificuldade na escada devido a problema de locomoção
Aderval (9/5): Ótimos momentos. - Localização excelente,funcionários bem educados e prestativos. Nada
Edevaldo Selbach (10/5): - Os funcionários ,foram os mais simpáticos que eu vi em gramado,numa pousada. Vou na cidade a 14 anos, uma ou duas vezes por ano. E fui muito bem tratado. Parabéns aos donos . A localização e a simpatia de todos.
Paulo Holanda (10/5): -
Bruno (10/5): -
Patrícia (10/5): - Tudo organizado e limpo. Cama confortável. Café da manhã delicioso! Os funcionários sem palavras! Muito atenciosos, solícitos e simpáticos. Uma estadia maravilhosa, tornou nosso passeio ainda mais agradável. Recomendo e voltarei sempre que for a Gramado. A localização deles é ótima! Perto de tudo.
ADRIANO JOSÉ (9/5): - O atendimento foi excelente. A localização é ótima e o café da manha é muito bom. Pequena manutenção na pousada já mudaria bastante.
João (7/5): -
Jorge (10/5): Funcionários muito legais - Otima Localização
Adrian Perretti (7/5): Bien todo!!!! - Bien todo, lo único se podría decir es que el agua tenía poca presión pero después todo bárbaro, la ubicación bien justo al centro de gramado y canela, desayuno aceptable y las muchachas de la cocina y recepción impecable.
Maria Inez (6/5): A pousada teria tudo para ser boa se não fosse estragada já na chegada. - Localização e espaço físico bom Ao chegar não fomos recebidas pela recepção, apesar de chamarmos, batermos palmas e tudo mais, ninguém aparecia. Fomos ao exterior da pousada tocamos a campainha várias vezes. Durante esse tempo que foi uns 15-20 minutos o cheiro de cigarro estava insuportável na recepção. Finalmente apareceram duas pessoas quando fomos recebidas. Enfim, acolhimento péssimo.
Viviane (10/5): - Tudo Nada
Luizfelipepach (10/5): Ótimo custo-benefício - Adorei a pousada e todos seus funcionários. O café da manhã é simples, porém tudo gostoso e o que é necessário para passar o dia bem. O quarto é ventilado e estava limpinho. Vale ressaltar que do lado tem um mercadinho com vários produtos mais baratos do que encontrado no centro de Gramado ou Canela. Para se deslocar é necessário carros de aplicativo, porém é muito tranquilo consegui-los e a média dos valores fica entre 10-15 reais tanto para Gramado quanto para Canela.
THIAGO (8/5): Gostei - Conforto Café da manhã é localização
Jose (10/5): -
Jose (10/5): -
Riuli Pereira (10/5): -
KARINA (10/5): -
FRANCISCO (9/5): -
De Souza (6/5): -
Jeane Marina (10/5): - Conforto Horário do café
Paulo Eduardo (10/5): - Custo benefício Cumpriu o que esperava .
Julia (10/5): - Pessoal super receptivo, acomodação limpa e super confortável. Não achei a localização ruim, em questão de 6-7 minutos já estávamos no centro. Amei tudo!! Cafe da manhã super cheio de opções, muito gostoso.
Carine (6/5): -
Cruz (8/5): Bom custo benefício e excelente localização. - Localização Recepção, com exceção de um colaborador, os demais são fracos para atender
Ana Anatalia (8/5): Maravilhosa - Foi maravilhoso nossa hospedagem nessa pousada. Tem um atendente da recepção bem querido.
Wanessa (10/5): -
Hugo (10/5): Excelentes instalações, ótimo custo benefício e atendimento excelente ! - Da receptividade dos funcionários e do excelente custo benefício. Não lembro.
Abel (8/5): Aprazível -
Volnei (10/5): -
ALESANDRO (10/5): - Gostei de tudo, funcionarios super educados! Localização muito boa
Fabio (7/5): -
souza (10/5): - Ótima localização, ótimo atendimento, quartos bem aconchegantes , funcionários bem atenciosos e café da manhã show, recomendo é uma baita Pousada 👏🏿
ALAINE (10/5): -
Celio (9/5): -
Steffen (10/5): Dias maravilhosos - Lugar aconchegante. Atendimento desde a recepcao até a cozinha, tudo maravilhoso. Super indico. Volto com certeza Nada a reclamar
gladys (9/5): -
gladys (8/5): -
MARLON (7/5): -
Fabiane Varella de Borba (10/5): Maravilhoso - Localização ótima! Café da manhã saboroso. Chuveiro top. De ficar pouco tempo.
Fábio (10/5): - Tudo excelente
Orley (9/5): -
Bárbara (7/5): -
Neusa Teixeira Sanco (10/5): -
Arthur (10/5): - Perfeito! Quarto aconchegante, limpo. Café da manhã excepcional e localização ótima. Atendimento muito bom também.
V (10/5): Recomendable - Atención del persona y desayuno aceptable y todo muy limpio
Rocha (7/5): - Os funcionários gentis e educados, café da manhã muito bom também e limpeza ok O chuveiro era muito ruin,água muito fraca
William (10/5): - Muito aconchegante e limpo. Vale a pena. Preço muito acessível. Ideal para casais sem filhos. Do custo benefício. Muito bom e barato
JUAN JOSE GOMEZ (10/5): Vamos voltar - Tudo Nada
Márcio André Wessling (10/5): -
Morsinaldo (9/5): Uma das melhores opções custo-benefício do destino! - Gostei bastante da cordialidade dos funcionários. Eles nos deram várias dicas de passeios, horários, ubers e assim por diante. Também gostei das acomodações e das instalações.
Lorena (9/5): Me senti confortável e amei a estadia - Café da manhã ótimo, funcionários gentis e quarto confortável. A porta da suíte estava quebrada e a lixeira poderia ser de pedal, mas nada que tenha impactado na minha experiência.
Carla (8/5): Camas confortáveis e chuveiro bom - Atendimento e café da manhã, onde fomos muito bem atendidos Ar condicionado do quarto estava com problemas e fez muito barulho. Parecia que iria desmontar a qualquer momento e tivemos que desligar.
Venicios (9/5): -
Camilla (10/5): excelene e super indico - acomodação excelente e equipe de atendimento também. preço
Ademir Junior (9/5): Custo benefício. - Pousada que atende bem a necessidade do viajante, com excelente custo benefício.
luis Fernando (10/5): Muito bom - Sem reclamações. Não chega a ser um grande problema, mas... a TV só tem canais abertos. Se fosse uma smart pra poder logar meu streaming seria bem melhor.
Ângelus Vinícius (10/5): Muito boa e voltarei quando vier novamente! - Localização, limpeza, quartos, café da manhã e funcionários Não é não gostar de algo, só não entendi uma taxa cobrado no checkout, uma vez que no pagamento da reserva falava que estavam inclusas! Mas isso não afeta em nada no gostar!
Carlos (8/5): - Quarto grande e arejado. Tem uma subestação eléctrica em frente ao quarto do outro lado da rua.
Peixoto (10/5): - Gostei de tudo, a acomodação o café da manhã o atendimento. Tufo ótimo.
Sidnei (7/5): - A localização é privilegiada ,de muito fácil acesso. Os funcionários atenciosos e simpáticos, custo benefício excelente!
DIAS SOARES (10/5): muito boa - localização, limpeza, atendimento e café da manha.
Mayara (10/5): -
Heloar (9/5): - Colaboradores simpáticos; Ambientes muito limpos; Café da manhã gostoso; Localização muito boa (exatamente entre as duas cidades Gramado/Canela)
Riffatti (10/5): -
Vinicios (10/5): Pousada melhor localizada de Gramado /Canela - Atendente Cristian super atencioso
Eduardo Fachi (10/5): -
jenifer (8/5): - Todo muy bien, el personal muy amable. Le hace falta una jarra eléctrica a la habitación, igualmente los funcionarios no tienen inconveniente en calentar el agua pero sería mejor si la habitación contara con una.
Lorena (8/5): - Os quartos do andar superior bem tranquilos, cama boa Café da manhã muito bom com tudo o que era necessário
Socorro Vanderleia (10/5): O Serra Vale, vale a pena! - Simplesmente maravilhosa!!! Já fomos recepcionadas com chocolates e um bilhete carinhoso de boas vindas e isso faz parte de um atendimento nota 10! Só tenho a agradecer a Kaylane, Guilherme e o sr Milton, a equipe da recepção nos tratou com muito carinho, dando dicas e sempre disponíveis para ajudar. Limpeza muito boa e o café da manhã perfeito, e bem servido. Com certeza voltarei. Nada a reclamar
Djalma (6/5): -
Sheila chaves (10/5): - Lugar agradável, ótimo atendimento. Café da manhã incrível.
Eduardo Siqueira (10/5): - Café da manhã, limpeza, funcionários atenciosos, localização.
Claudia (10/5): Voltarei com certeza - Quarto aconchegante, tudo bem limpinho. Gostei de tudo
Graziela (10/5): -