Hotel Recanto da Serra
Location: Rua Travessa Mestre Hiran, 114, Gramado, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Amenities
Recanto da Serra offers a range of luxurious amenities including indoor and outdoor pools, a hot tub, massage services, and a well-equipped gym. Guests can unwind and relax in style during their stay.
Delicious Dining Options
Indulge in a rich buffet breakfast featuring fresh fruits, cold meats, cheeses, and artisan pastries. At Queen's Pub, savor a variety of snacks, exotic drinks, and wines. Culinary delights await at every corner.
Convenient Location
Located in the heart of Gramado center, our hotel is just a stone's throw away from Palácio dos Festivais Convention Centre and a short drive from Gramado Bus Station. Explore nearby attractions like Vila do Papai Noel and Joaquina Rita Bier Lake effortlessly.
Experience luxury, comfort, and convenience at Hotel Recanto da Serra. Book your stay now!
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- BBQ facilities
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Facilities for disabled guests
- Hot tub/Jacuzzi
- Car hire
- Sauna
- Massage services
- Currency exchange
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Kids' outdoor play equipment
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Pet bowls
- Steam room
- Pet basket
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Thermometers for guests provided by property
- Key card access
- Supervised childcare/activities
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Swimming nearby
- Bicycle-friendly property
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Standard Double or Twin Room
This room includes satellite TV, free Wi-Fi, heating, a ceiling fan, mini-bar and telephone. It is fitted with box-spring bed and laminate wooden floors. At the time of booking, guests must specify the desired type of bedding (1 double bed or 2 single beds). Please note that this room does not accommodate extra beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Deluxe Chalet
1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed
431.00 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with microwave
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Bathrobes, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available
Smoking And Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Kitchenette
- Bathrobe
- Desk
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Smoking and Non-Smoking
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Mobile key entry
-
Standard Apartment
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
161 sq feet
Layout - 15 bedrooms
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Mobile key entry
-
Luxo Superior
1 Double Bed and 2 Twin Beds
161.00 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Mobile key entry
-
Superior Apartment
The air-conditioned apartment has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The apartment features a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box, heating and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Chalet
This chalet includes satellite TV, free WiFi, heating, a ceiling fan, mini-bar and telephone. Also featured are a fireplace, dining and seating areas, and full kitchen. This chalet is fitted with a box-spring bed and laminate wooden floors.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Sofa
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Deluxe Room
This air conditioned room offers extra space. It includes satellite TV, free WiFi, heating, a ceiling fan, mini-bar and telephone. It is fitted with box-spring bed and laminate wooden floors. At the time of booking, guests must specify the desired type of bedding (1 double bed or 2 single beds).
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Suite with Hot Tub
This suite includes satellite TV, free WiFi, heating, a ceiling fan, mini-bar and telephone. Also featured are a hot tub, fireplace and seating area. This suite is fitted with a box-spring bed and laminate wooden floors.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Chalet
With additional space, this chalet includes satellite TV, free WiFi, heating, a ceiling fan, mini-bar and telephone. Also featured are a hot tub, fireplace, dining and seating areas, and full kitchen. This chalet is fitted with a box-spring bed and laminate wooden floors.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Sofa
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Additional bathroom
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Diego (10/5): -
- Pedro Ivo (9/5): -
- Leonardo (10/5): -
- Marlon (8/5): -
- Gleika (8/5): Bom hotel - Ótima localização O colchao estava um pouco gasto
- MORGANA (9/5): Hotel MARAVILHOSO!!! Café da manhã SENSACIONAL!!! - Hotel MARAVILHOSO!!! Café da manhã SENSACIONAL!!! Voltaria muitas vezes com certeza. Tudo limpinho e bem organizado. Espaço muito bom para se divertir com a familia. Nda
- karen (10/5): Melhor estadia que já ficamos hospedados - Absolutamente tudo Nada a declarar
- Petter (7/5): Mais ou menos - Serviço e café da manhã Sinal de internet
- Lorizete (10/5): excelente, queremos voltar -
- Gustavo (9/5): Ótima experiência e estadia no centro de gramado - Tive uma ótima experiência neste hotel. O ponto alto, sem dúvida, é a localização — a melhor em que já me hospedei em Gramado. A estrutura é ampla, com uma área externa grande e agradável. Ficamos na suíte, que é espaçosa e muito bem decorada. Além disso, o hotel conta com restaurante, que foi uma ótima opção para jantar. O café da manhã em estilo buffet é farto e muito bom. Como ponto de melhoria, achei a banheira da suíte um pouco pequena. Além disso, embora o café da manhã seja excelente, o barulho da equipe de limpeza ao recolher os pratos acaba gerando algumas interrupções desconfortáveis. No entanto, são detalhes pontuais que não chegam a comprometer a ótima experiência geral da estadia.
- Luiza (10/5): Funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso. Ótima estadia. - Café da manhã Nada
- Elenice (10/5): -
- MCarolinaGranja (9/5): Lugar incrivelmente lindo! - Hotel absolutamente lindo, muito bem cuidado e com funcionários super simpáticos e solícitos. Ficamos num dos chalés e achamos a experiência excelente! Tudo o que necessitamos foi prontamente atendido pela equipe, então, só elogios! O chalé conta com sala, cozinha compacta, banheiro e quarto. A cozinha tem um fogão com 2 bocas, frigobar, micro-ondas, chaleira elétrica e alguns utensílios (pratos, copos, talheres e panelas). É particularmente útil para quem está com crianças! Ah! O hotel disponibiliza carrinho de bebê para locação! Para andar em Gramado com crianças de até 5 anos isso ajuda demais! Outro ponto positivo: a brinquedoteca super completa. Meu filho amou! Não chegaram a ser pontos negativos para nós, mas pode ajudar outros viajantes. 1) para sair a pé do hotel em direção a Borge de Medeiros é preciso subir uma baita ladeira. À noite, o caminho fica mal iluminado. Mas fiz este trajeto várias vezes e não tive nenhum problema. 2) em dias mais frios, sair do chalé para tomar café da manhã pode ser um desafio. A sala de refeições fica em outro prédio e é preciso descer uma ladeira. Então, é preciso vestir um bom casaco e calçados confortáveis para fazer essa travessia. Nada de outro mundo, a menos que você tenha problemas de mobilidade ou não goste de se arrumar antes do café da manhã. 3) sobre o café da manhã, como boa nordestina senti falta de mais opções de raízes (diariamente, a equipe servia ou cuscuz, ou batata doce ou macaxeira). Mas sempre em pequenas quantidades, que logo acabavam. No terceiro dia, eu já estava sem aguentar tanto pão e bolo. 4) a TV não era smart, mas tinha canais a cabo. Se teu plano for passar o dia assistindo streamings, cheque se há outras opções no hotel. 5) não é possível almoçar no hotel, pois o restaurante abre apenas às 15h. Os garçons são muito simpáticos e solícitos e a comida é bem boa. O único ponto negativo: a demora para a comida chegar, apesar de ter poucos clientes. Valeu a pena esperar, mas se você tiver pressa, considere procurar outro lugar.
- Anderson (10/5): -
- Rafael (10/5): -
- Luciano (10/5): - Estava tudo ótimo. Nada.
- jose roberto (10/5): Nota 10 - Excelente Tudo
- Caroline (10/5): Agradável - As instalações são boas e a banheira de hidromassagem Durante o dia após a limpeza, as janelas ficavam abertas, causando a entrada de pernilongos que nos incomodaram durante a noite, aconselhamos o uso de telas nas janelas dos banheiros
- Kepler Benicio Dias (10/5): - Excelente localização, colaboradores muito prestativos e educados, lindo o local em seu entorno, um excelente café da manhã.. melhor opção na cidade não encontrei. Ao escolher este hotel para passar meu aniversário, infelizmente tive a infelicidade de hospedar ao lodo de um quarto 304 onde a outra família não tinha bom senso, deixando as crianças fazerem bagunça até próximo da meia noite e já os acordando as 3.. 4h da madrugada, pulando na cama, falando alto e gritando, sem os país fazer nenhum controle, desrespeitando totalmente o horário ... a paz só reinava novamente quando eles saiam do hotel. Crianças muito mal educadas e país muito sem noção. Resumindo, 2 noites de péssimo descanso, horas de sono perdido, e muita raiva por conta disso.
- Luiz De Castro Torres (8/5): - Apesar de ficar no centro de Gramado, a localização é totalmente prejudicada por uma subida extremamente íngreme para sair a pé e conhecer a cidade. O retorno é em descida, mas não compensa. Para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida, é inviável. Informação importante que não é informada com clareza.
- KATYLENE (9/5): - Café da manhã muito gostoso. O colchão da cama muito mole e o travesseiro muito baixo. O ar condicionado fica direcionado para cama e fica ligando e desligando o tempo todo.
- Gislene (8/5): -
- Maise (10/5): Estadia aprazível, confortável e acolhedora. Voltaremos! - Um lugar agradável, cercado de verde. Funcionários super atenciosos, limpeza impecável, restaurante com uma comida muito bem feita e de qualidade. Pedimos as refeições no quarto porque levamos nosso pet, e tudo chega quentinho e cuidadosamente embalado. Nosso pet teve permissão para andar pelos jardins do hotel , recebeu caminha , potes. Não tenho nenhuma crítica.
- Miguel (9/5): -
- Jean paulo dos santos (8/5): - banho excelente. tamanho do quarto excelente. atendimento equipe excelentes. tv do quarto muito pequena. teria que ter tranquilamente uma tv maior 42" ou 46". secador de cabelos tambem é muito ruim. deixa muito a desejar. interessante ter secador mais potente, ou secador avulso na recepcao para emprestar, com potencia de verdade.
- Paulo Julian (8/5): -
- Ricardo Arlindo (8/5): - As piscinas aquecidas estavam fechadas por um tempo longo, demasiadamente
- Mariana (10/5): -
- david (10/5): Un gran hotel - El hotel es hermoso, las instalaciones de primera. Todo genial.
- Maria Helena (10/5): - Tudo perfeito Tudo perfeito
- Raul (10/5): - Ótimo lugar!
- Felipe (10/5): - Localização muito boa, café da manhã gostoso, quartos confortáveis e equipe prestativa.
- A Rodrigues (10/5): - Show ótimo!!
- Jakelin (9/5): MUY FELIZ CON MI FAMILIA - EL DESAYUNO EXCELENTE, LA UBICACION ESTA MUY BUENA, LA PISCINA MUY COMODA Y AGRADABLE. TEMA ESTACIONAMIENTO PODIA MEJORAR. MUCHOS AUTOS Y POCOS LUGARES, SIENDO MUY JUSTO PARA ESTACIONAR EN GENERAL ES UN HOTEL MUY LINDO, COMODO, AGRADABLE. MUY BUENA LA ATENCION DEL PERSONAL. ES UN HOTEL QUE RECOMENDARIA PARA MIS FAMILIARES Y AMIGOS.
- Sílvia Regina Klaus (10/5): The surrounding is so beautiful, nice place to walk around and spend the day. The swimming pool is beautiful and the bre - The surroundings, next to downtown, helpful staff I liked all
- Lara Cristina (10/5): Excelente - Eu tenho um bebê e adorei a opção de ter no hotel chalé com cozinha para preparar as refeições e as mamadeiras dele
- Susana (10/5): - Disfrutamos , las instalaciones ,el jardín, muy buen desayuno, amabilidad de los empleados.
- Amanda (8/5): -
- SOLANGE (10/5): Hotel surreal 5 estrelas - O recanto é maravilhoso! Já hospedamos outro ano é segundo ano que escolhemos o recanto O custo que poderia melhorar um pouquinho que viria mais vezes ao ano .tudo impecável ficamos desta última estadia no chalé 25 ,pois se é pra relaxar tem que ter uma banheira de hidro e que chalé maravilhoso,meu esposo queria morar lá 🤭um bj e até a próxima 💜 obrigada a todos os funcionários sempre sucintos Recanto até breve! Café lógico 🤭e hidromassagem
- Mara (10/5): - Foi uma excelente experiência. Indico e pretendo repetir!
- Jorge fernando (10/5): - todo muy bueno el capuchino que le ponen crema chatilly, cosa que les hago una sugerencia , traeerlo aparte o preguntar , gracias
- Ana Zenia (8/5): -
- Jorge fernando (10/5): - Muy bueno todo
- Jefferson (9/5): - Excelente café da manhã, ótima localização Foi tudo bom, sem problemas
- M.Inés (8/5): - Desayuno muy bueno; ubicaciòn cerca de la calle principal, para ir a pie. Linda piscina abierta; jardìn muy cuidado. Personal muy atento a las necesidades.
- PATRICIA (10/5): Que lugar incrível! - Tudo. O lugar é lindo e os funcionários são maravilhosos. Nada
- Maria Del Carmen (10/5): Hotel muy confortable - Está muy limpio y cómodo , tiene un desayuno súper lindo , el personal super atento y amable Nada todo estuvo bueno
- Fatima (10/5): Vale muito a pena. - Praticamente tudo. Principalmente a localização, as instalações e o café da manhã. A dificuldade de sair do prédio do hospede para rua ou recepção externa, prejudicando sensivelmente pessoas idosas ou com dificuldades de locomoção e também, a piscina térmica estava fechada e a não disponibilização de água in natura, pois tinha apenas água saborizada de limão 🍋🟩. Como sugestão o hotel deveria prover um quadriciclo ou outro meio, para os hóspedes não precisarem subir a ladeira ingrime para sair.
- André Luis (8/5): -
- Castaman (10/5): - Bem localizado
- Ivete (10/5): Pessoal super atencioso e lugar maravilhoso -
- Eli Senna (10/5): - Local, o hotel em si, achei maravilhoso. Café da manha, não gostei, mania de hoteis do mais simples ao top ter salsicha, é nojento isso. Além do que, muita besteira no café da manha, muitos doces, bem desnecessário.
- Marigelis (9/5): Comemoramos nosso aniver de casamento pelo segundo ano neste lugar excelente e muito familiar. - Café maravilhoso! Super bem servido e variado! Só ficamos decepcionados que a piscina interna aquecida estava em reforma.
- arturo (8/5): -
- carlos alberto (10/5): Avaliação de Um Sonho. - É um hotel formidável para acolher uma família. Nada ha registrar.
- Felipe (10/5): - Boa localização, ótimo atendimento, quarto aconchegante. Piscina quente não estava funcionando.
- Mota (9/5): - Ótimas acomodações A única coisa que me incomodou foi que todo barulho do corredor parece ser dentro do quarto. Me acordei com o barulho, fora isso tudo ótimo.
- Aline Cristina (9/5): Perfeita. Faltou a piscina aquecida q está em manutenção. No demais tdo perfeito. Equipe dedicada e atenciosa. Café da m - Espaço amplo e confortável
- Fábio Dockhorn (9/5): -
- Wiliam (9/5): - Um dos melhores cafés da manhã da cidade. Localização muito boa. Restaurante com excelente cardápio. A piscina aquecida não estava disponível (haviam obras de reformas/melhorias no local).
- Bianca (9/5): Adoramos a nossa estadia! Hotel bem localizado, equipe super atenciosa! - Adorei toda a infraestrutura, espaço externo com muitos lugares para aproveitar. Quarto confortável, limpo, espaçoso.
- BRENNA YONARAH (10/5): - A minha TV não era smart. Senti falta de poder acessar o YouTube e Netflix.
- Patrícia Helena (10/5): Especial - Gostei de tudo mas principalmente da área ao redor do hotel ao redor dos quartos com piscina com lareira lareira ao ar livre com braseiro para esquentar e assar marshmallow café da manhã maravilhoso adoramos Não tivemos nenhuma experiência ruim muito pelo contrário
- Giuliano (9/5): -
- Basso (10/5): - Eu gostei praticamente de tudo. O café da manhã é bem servido e bem diversificado. Impossível comer de tudo um pouco. As instalações são lindas com muita natureza e beleza das salas e enfeites da páscoa. Eu gostei de tudo. Maravilhoso.
- Raquel (10/5): Maravilhosa. Voltarei outra vez. -
- Anarizia (8/5): -
- Danubia (10/5): Faltou a piscina térmica, que foi um dos motivos que aluguei e chegou lá não estava para uso. - Muito boa. Faltou a piscina térmica, que foi um dos motivos que aluguei e chegou lá não estava para uso.
- LUIZ CARLOS (10/5): Ótima opção em Gramado - Funcionários gentis e prestativos, ambiente muito agradável e a limpeza dos quartos sempre muito bem feita.
- Felipe (10/5): -
- Jessica (10/5): -
- Andréia (10/5): Dá até pra ficar de prisão domiciliar num lugar desses - Hotel enorme, cada hora descobre um canto novo com área social, q nem um castelo, muito charmoso, bom pra brincar de esconde-esconde
- Paulo (10/5): Otimo - Café da manhã Ladeiras para deslocamento ao centro
- Thiago (9/5): -
- Alvaro (8/5): Conforto com excelente custo benefício. - Hotel com quarto confortável, junto à floresta e muito próximo do centro da cidade. Piscina aquecida e sauna interditadas.
- Rogério (9/5): -
- Claudio Ricardo (7/5): Bom custo benefício, mas pode melhorar. - Café da manhã bem variado, com boas opções. Localização excelente. O hotel tem um astral legal, com uma área externa bem agradável. Playground no meio da natureza. Também contam com coelhinhos, patos e carpas que embelezam o local. Minha filha adorou alimentar o coelho. Cama muito molenga, travesseiros horríveis. O isolamento acústico também é bem ruim, conseguia ouvir muito barulho do andar de cima e do quarto ao lado. Mas o que menos gostei foi que a piscina térmica estava em manutenção, o que deveria ter sido avisado no momento da reserva, pois pretendíamos utilizar.
- Ximena (6/5): - Perto do centro Nao tem restaurante para almocar
- Giannis (9/5): -
- Roberta (7/5): Localização e café ótimos, mas há lugares melhores - A localização é sensacional, é possível fazer tudo a pé. O café da manhã é muito bom e o hotel é rico em natureza. A cama era péssima, molenga, velha e tinha um buraco no meio do colchão. O salão de jogos precisa de manutenção, tacos e bolinhas de sinuca estavam quebrados. Quando loquei, tinha escolhido um quarto melhor que na última vez em que estive no hotel, mas quando chegamos, o quarto era pior.
- Silva (7/5): -
- Rafael (10/5): -
- Barbosa (10/5): -
- chalupka (10/5): -
- Carlos Roberto (6/5): -
- Ruydglan (10/5): excelente - atendimento, bom serviço de quarto e boa localização cha de tangerina com canela que eles servem, uma delicia
- Isabel (8/5): Ótima localização e preço bom - Espaçosa Jogo de cama antigo
- Maíra (10/5): Maravilhoso, já queremos voltar! - Gostamos de tudo, desde o momento da chegada. Funcionários muito atenciosos, localização excelente. O café da manhã é uma delícia. O hotel tem uma boa estrutura, é grande, mas muito silencioso. Voltaremos com toda certeza! Nada
- Franciele (9/5): Ótimo custo benefício , com alimentação maravilhosa 🙂Localização ótima também . - Café da manhã maravilhoso! Lugar lindo , equipe atenciosa. Sorvete do hotel super indico 😌 Voltaria a me hospedar sim 😍 Área da piscina térmica e hidro. Precisam de atenção quanto à questão de estética , está bem usado, a borda das piscinas estão bem sujas e a hidro está bem usada questão de pintura hidro antiga também, acho que seria muito importante uma reforma nessa área. E aparelhos de academia são os básicos e é antigos tmb derrepente por ser pouca coisa da uma renovada nos equipamentos 😉
- Juliana (2/5): -
- Sérgio (8/5): -
- Ivan (8/5): - Localização excelente, com ótimo atendimento na recepção, com informações bem estruturadas para facilitar a estadia e a estrutura oferece conforto para seus hospedes. O atendimento da equipe do café da manhã não acompanha a mesma qualidade do restante da equipe do hotel, funcionário grosso e mostrou uma certa impaciência, pois o café é servido até as 11:00 hrs e chegamos por volta das 10:20, já não havia mais reposições e quando questionado fez pouco caso.
- Alba Regina (10/5): Uma experiência fantástica. Vontade de repetir. - Tudo Nada a reclamar. Uma estadia perfeita!
- FERNANDO (10/5): Vale muito a pena. Experiência de guardar na memória - Tudo, menos o barulho de alguns clientes que a meia noite falavam alto no hall de entrada junto ao Apartamento 6, sem respeito por quem estava a dormir. A gestão do hotel deveria estar atenta a estas situações Do barulho ocasional de clientes que já referi
- LEANDRO1970 (8/5): -
- Vergara (10/5): - La ubicación Las camas colchón viejo
- Aline Cafruni Gularte (10/5): -
- Lauro (7/5): Retorno a Gramado - Localização, piscinas, chalé. Locomoção, restaurante e café da manhã.
- Glauber (10/5): Excelente durante toda a estadia - Excelente
- Luciano (10/5): -
Photos
