Holiday Inn Express & Suites Cuernavaca by IHG

Location: Avenida Morelos Sur, 133 Colonia Las Palmas, Cuernavaca, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Terrace
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Suite, 2 Bedrooms (Governor)

  2 Double Beds and 1 King Bed

  1023 sq feet

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - 30-inch plasma TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchenette with microwave and coffee/tea maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and free toiletries

  Practical - Free local calls, queen sofa bed, and safe

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 8 (8 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Bathrobe
  • Desk
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Sofa bed
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Bedsheets provided

• Standard King Room

  This room is air-conditioned and also comes with a wardrobe, desk and flat-screen TV with cable channels. Guests enjoy ironing facilities, a safety-deposit box and a private bathroom with free toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Room

  This air-conditioned room features a wardrobe, a coffee maker, desk and flat-screen TV with cable channels. Guests also enjoy ironing facilities, a safety-deposit box and a private bathroom with free toiletries. The bed type preferences for this room is subject to availability and cannot be guaranteed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard King Room with Roll-in Shower - Mobility Accessible

  This room is wheelchair accessible and features a walk-in shower that allows a wheelchair to pass. It is air-conditioned and also comes with a wardrobe, desk and flat-screen TV with cable channels. Guests enjoy ironing facilities, a safety-deposit box and a private bathroom with free toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• King Suite

  This suite is air-conditioned and also comes with a seating area and flat-screen TV with cable channels. Guests enjoy ironing facilities, a safety-deposit box and a private bathroom with free toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Executive Suite

  This air-conditioned suite includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 8 (8 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• King Suite with Sofa Bed

  This air-conditioned suite is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Cesar (10/5): -
• Fonseca (10/5): - El trato y el servicio fue muy bueno las instalaciones cómodas Talvez el tamaño de la alberca es un poco complicado cuando es fin de semana o temporada alta
• Ricardo (10/5): ¡Muy bueno! - Me encantó el desayuno El precio de las comidas, muy caro.
• Medina (10/5): - El servicio al cliente. Que los precios de la comida era muy caro.
• Aaron (6/5): REGULAR - MALO MUY AUSTERO LA ATENCION, LA COMIDA, PAGADA Y LA DE BUFETTE, Y NO HABIA HIELO
• Avila (6/5): Buen Hotel pero muy costoso, no veo relación costo. - muy caro, no veo relación precio VS todo. mejorar precio
• Luna (9/5): Buen lugar para hospedarse - La habitación estaba muy bien y con vista bonita! La alberca muy bonita, el servicio del personal muy bien. Me gustaría que mejorarán la calidad del desayuno incluido, los frijoles no tenían buen sabor, me toco un vaso sucio y el café no estaba rico.
• Leoncio (9/5): - La estancia en general muy, muy buena. La aglomeración que se hizo en el área de alberca, por lo que me instale en la parte de abajo, y por tanto no fue muy cómodo estar en la parte de abajo y luego subir a la alberca. También faltó un poco de control con el ingreso de alimentos externos a esa área.
• Karla Karina (8/5): Mejoraría área de alberca camastros - Su desayuno y atención del personal La gente en el.area de la alberca hay pocos camastros y las personas lo apartaba y se iban todo el.dia y no daba oportunidad de sentarse, en si la gente que nos tocó en esos días de hospedaje era kuy grosera
• garcia torres (10/5): - La atención y lo limpio del lugar. Tal vez que tardaban en sacar los platillos del buffet
• MARIA TERESA (9/5): Agradable y excelente ubicación - la habitación era confortable y sin ruido, limpia y muy completa En estas fechas de mayor uso de la alberca, tener más camastros o al menos más sillas y sombrillas, podrian ofrecer alimentos y bebidas.
• Rdz. (8/5): - Todo estaba lindo La gente que lo visito
• Blanca Estela (10/5): -
• Fernanda (9/5): Sin duda volvería :) - El desayuno es bueno :) es un buffete básico, es decir, con pocas cosas a elegir, pero la verdad la comida les queda muy buena. Además de que en ningún momento permiten que se queden sin comida. La alberca es agradable, me tocó ir en temporada alta entonces podría decir que es algo pequeña para la cantidad de habitaciones, pero me parece que en una temporada baja está perfecto. Los elevadores súper bien, al igual que los baños, tanto de las habitaciones, como los de las áreas comunes. Además tienen aire acondicionado que funciona perfecto. Todo muy bien, el personal es muy amable, todo muy limpio. El guardia nos comentó que estaba lleno el estacionamiento y tuvimos que dejar el vehículo en el estacionamiento de afuera, es decir, antes de entrar a la pluma, por lo que en teoría quedaban fuera del hotel, casi en la calle, pero no sucedió nada. :) Quizá solo un poco incómodo el tener que cruzar la pluma del estacionamiento como peatón, porque no hay una salida diseñada para los peatones.
• María Teresa (9/5): Buen hotel. - La atención del personal y las instalaciones limpias y cómodas. Que los domingos no hay servicio a la habitación.
• Enrique (10/5): -
• Guest (8/5): -
• Mauricio (10/5): - Todo en general bien todo bien
• Julio (9/5): - Las instalaciones El servicio del Restaurante
• Miguel Angel (5/5): Pésimo servicio - La habitación estaba sucia fue la 207 había hasta chanclas de otras personas me voy con una muy mala experiencia. Siempre me alojaba en estos hoteles. Creo ya no van a ser opción
• Mariana (10/5): Excelente - Todo me gustó excelente atención No me gustó que el domingo no hubo servicio de restaurante en la alberca
• Claudia Ivonne (3/5): - Mal, no se tiene la capacidad para recibir a tanta gente y el personal poco amable, todos los servicios saturados
• Edilberto (9/5): Feliz en la ciudad de la eterna primavera - La amabilidad Se escucha los ruidos de una habitación a otra
• Herrera (7/5): - La alberca Preferencia a sus eventos
• Steffi (7/5): -
• Marco (9/5): - Trato del personal Limpieza al borde de la piscina
• Guest (10/5): -
• Cardoso (10/5): - La habitación muy amplia y cómoda el desayuno incluido y la atención de la chica de recepción qué me recibió no recuerdo su nombre pero fue muy amable desde el saludo Compre unas cervezas en recepcion y estaban al tiempo la señora que me las vendió me comento que en la barra de la piscina me podrían regalar hielo para enfriarlas lo fui a solicitar y un mesero hizo el comentario de que solo era para sus servicios y se molesto, mi novia me impidió decirle algo al mesero ya que nos otros también trabajamos la hoteleria y el trato al cliente y no son los modos de decir las cosas ni actuar
• Stephan (8/5): -
• Leticia (10/5): - El buffet de desayuno muy bien
• Luis Eduardo (8/5): -
• Julián (10/5): - Las piscina, un carril suficientemente ancho de alrededor de 20 mts, un chapoteadero y un jacuzzi; el desayuno con fruta, guisados, jugos, café, leche, pan..
• Soto (10/5): - La habitación es muy cómoda y limpia El agua de la regadera salía intermitente , pero se corrigió
• Guillermo (10/5): Muy buen Hotel - Las Instalaciones El tamaño de la alberca
• Brandon (8/5): - El jacuzzi y la alberca La televisión es anticuada, no es Smart TV, hasta en los hoteles más baratos tienen Smart TV!.
• Lourdes 71 (10/5): - Habitacions grans, llits molt còmodes. Jardí i piscina molt agradables Res
• Lourdes 71 (10/5): - El llit molt còmode, l'habitació àmplia, el bany amb dutxa, sabó. L'esmorzar variat. La piscina espectacular Res
• Purity (5/5): bueno pero podria ser mejor - que no hay mucho ruido la atencion del personal es pesima.
• Emiliano (8/5): -
• Edgard Juan Antonio (9/5): -
• Javier Alejandro (9/5): -
• Steffi (10/5): -
• baeza labbe (6/5): Bien pero debe mejorar - El lugar estaba limpio y la cama muy cómoda ideal para descansar La regadera, el agua salia de golpe y solo un chorro, dejaba todo el piso del baño mojado.
• JESUS ALFREDO DEL (10/5): - TODO LA ATENCIÓN E INSTALACIONES MUY BIEN EL AGUA DE LA ALBERCA NO ESTA CLIMATIZADA AL 100%
• Cynthia Paola (10/5): - Todo
• Jiménez Sánchez (9/5): - La habitación muy limpia Desayuno muy limitado
• Edgar Alfonso (9/5): -
• Jonatan (8/5): -
• IRENE (9/5): -
• Erick (9/5): Great place to holidays -
• Monica (9/5): Muy agradable y acogedor - El desayuno bien, aunque un poco limitado el menú. Pero en lo general bien El menú en el restaurante está muy limitado, y a los alrededores está desértico en cuánto a comida.
• jesus (10/5): exelente - excelente servicio personal altamente calificado amable el jacuzzi necesita una buena limpieza por que ya tiene mucho moho
• Simon (8/5): -
• Alejandro virgen (10/5): Bien - Buen lugar limpio y con alberca Esta todo ok
• Gabriela (7/5): -
• Sara Esthela (9/5): placentera - que incluía el desayuno, no estábamos tan retirado del otro holiday inn ( sede del torneo) los precios de las comidas se me hicieron caros, tuvimos que buscar fuera
• Fernando (9/5): -
• Maria Del Rocio (10/5): Confort, seguridad y excelencia - Todo estuvo excelente. No tengo queja alguno. L habitación de 10, sus amenidades muy buenas, los desayunos ricos, variados y abundantes. El área de alberca, excelente. La seguridad en todas dus áreas muy buena. Felicidades!!! No tengo queja alguna. No tengo queja
• Luis Eduardo (9/5): Cómodo - Me gustó la comodidad del hotel, la limpieza que tiene y el personal que es muy atento y amable, la alberca muy bonita también.
• Díaz de Sosa (9/5): - La atención, servicio Un poco más amplio el área para comer
• Juan Manuel (10/5): -
• Pilar (10/5): -
• Rene (10/5): - El trato del personal La almohadas
• Reyna (10/5): - La alberca climatizada y el desayuno
• Ponce (8/5): - La atención del personal No fue tan cómodo como se ve en las fotos
• obed (9/5): -
• Catalina (10/5): -
• Ana (10/5): LO MEJOR - Limpio, cómodo, se duerme delicioso
• Roberto Francisco (9/5): Muy recomendable para fin de semana. Bien ubicado para asistir a bodas - Las instalaciones bien y el personal MUY atento. no estoy seguro de que obtuve el mejor precio.
• gutierrez (10/5): -
• OSCAR (4/5): -
• Karina Denisse (10/5): Confortable - Todo me encanto, definitivamente si volveriamos a hospedarnos con ustedes, muchas gracias por estar al pendiente y cuidarnos en todo momento, fueron muy empaticos. bendiciones Nada que poner
• Dani (3/5): - El baño de mi cuarto estaba sucio.
• MIGUEL ANGEL (10/5): - El trato de los trabajadores, la habitación y la alberca. El desayuno buffet, dos días los mismos platillos. Booking, no tuvo trato amable y de todo quiere cobrar, aparte que al hacer la reservación directamente al hotel, su aplicación se metió a fuerza....muy mala empresa. .
• LOURDES (10/5): BONITO, LIMPIO Y COMODO - Los cuartos impecables, aunque es un hotel chiquito tiene todo lo necesario para hacer tu estancia placentera. Tiene áreas verdes bonitas aunque son chiquitas pero están muy bonitas y la alberca esta muy linda. Recomendado para viajar en pareja y en familia. El desayuno aunque esta incluido no esta tan bueno pero resuelve.
• antoine (10/5): -
• Simon (10/5): -
• Bal (10/5): - Tiene instalaciones muy lindas No sabía que era más dirigido a negocios.
• Jose (10/5): - Muy cómodo, buena calidad de alimentos. La piscina es muy agradable. La cafetera no funcionaba. Hace falta una nevera en la habitación
• SUAREZ ALVAREZ (8/5): Suficiente para lo que buscábamos - Bien el desayuno y la atención del personal El hotel ya se ve anticuado
• Georgina (10/5): -
• Nicole (9/5): Comfortable stay for a night - Nice facilities with a pool and a well-maintained garden, the room was spacious with two comfortable beds. The covered parking spaces were a plus during rainy season. The front desk staff was very friendly and efficient. Bathrooms are rather dated.
• Miroslava (10/5): Un buen lugar para descansar, bien ubicado. - Buena ubicacion y muy buena atencion, las recamaras muy comodas y limpias, definitivamente repito mi estadia ahi.
• Alvaro (10/5): Buena estadía - Tiene desayuno buffet de cortesía, cuenta con estacionamiento privado, alberca. El staff siempre muy amable y habitación limpia.
• Ruiz (10/5): Tranquilidad - Las instalaciones
• Alejandro (10/5): - Regresando de Miami en esta misma cadena de hoteles satisfecho,más sin embargo este hotel de Cuernavaca es muy superior en cuanto a todos los aspectos, lo único, reprobable y que no va de acuerdo con esta excelencia,es……el Café de los cuartos,no es malo es espantoso pésimo! Por todo lo demás cinco estrellas, Felicidades !
• Brenda (8/5): - Céntrico y cómodo
• Irving Uriel (10/5): Excelente lugar - La limpieza de las instalaciones y el trato amable de todo el personal
• Atala López (10/5): - Muy cómoda la habitación, buen desayuno, personal amable y resolutivo.
• Jordan (10/5): - Todo ok
• cesar ivan (10/5): - el personal muy amable y muy pacientes las carreteras están en pésimas condiciones, por medio de turismo deberían de presionar para que arreglen las carreteras ya que de ida se me revento un neumático y al regreso a mi casa también entonces están horribles las carreteras
• Angel Oscar (10/5): - BIEN LA HABITACION, EL DESAYUNO MUY ACEPTABLE
• Berenice (10/5): - Excelente atención del personal, nos sentimos como en casa, muy amables signa así y excelente atención. Un bono a la amabilidad
• Diana Carolina (10/5): -
• Soraya (10/5): - Todo muy conveniente: ubicación, estacionamiento, recepción, desayuno, habitacion, comodidad
• Rosalba Haidee (10/5): Nuevo lugar fav en Cuernavaca - Amamos el lugar, el trato, la alberca y las instalaciones. También nos gustó mucho el desayuno ☺️
• Norma Angélica (10/5): - Excelente ubicación para asistir a eventos cerca de Temixco y alrededores, muy lindo hotel y alberca.
• CHESED (10/5): - Todo excelente
• Rafael (10/5): - La habitación muy limpia, la cama super cómoda se duerme muy bien, el servicio muy rápido y amables
• Juan (10/5): - Excelente desayuno, el área de la piscina, con el sonido de los loros, hermoso y relajante

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