Hotel Fioreze Quero Quero
Location: Rua D'Artagnan de Oliveira, 200, Gramado, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Picturesque Setting and Cozy Chalets
Quero Quero, nestled in a lush park with vibrant flora, offers a serene escape just 2 km from Gramado´s city centre. The alpine-style chalets, each equipped with a fireplace, provide a perfect blend of comfort and charm.
Comfortable Accommodation and Exceptional Service
The rooms and chalets feature modern amenities like a 32" LCD TV, minibar, and air conditioning, ensuring a relaxing stay. With room service and a 24-hour reception, guests' needs are promptly taken care of.
Delicious Breakfast and Dining Options
Start your day with a delightful buffet breakfast showcasing homemade German and Italian delicacies. Take advantage of discounts at local restaurants and complimentary transportation, adding convenience to your culinary explorations.
Experience tranquility and hospitality at Quero Quero - book your stay now for a memorable getaway.
Important Information
Please note that baby cots can be provided in some room categories. Please contact the property for further details.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Clubhouse
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Sauna
- Table tennis
- Currency exchange
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Allergy-free room
- Shared kitchen
- Heated pool
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Key access
- 24-hour security
- Security alarm
- Mobile app for room service
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Clubhouse
- Private picnics
- Wine release events
- Japanese garden
- Secured parking
- Swimming nearby
- Rooftop garden
Rooms Available
-
Standard Room
1 Double Bed
161-sq-foot room, located on the ground floor, garden views
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Bidet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Location - ground floor
-
Chalé Quero Quero
1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed
301-sq-foot room with garden views
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Bidet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
-
Economy Double Room
1 Double Bed
118 sq feet
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Bidet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
-
Economy Chalet, 1 Bedroom, Garden Area
1 Double Bed
194 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Bidet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
-
Budget Double Room
This smaller room room features air conditioning and satellite TV.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Quadruple Room
Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned quadruple room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as an inner courtyard view. The unit offers 2 beds and 1 futon.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Deluxe Room
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
One-Bedroom Chalet
The air-conditioned chalet features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Featuring a terrace with garden views, this chalet also provides a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Terrace
- Linen
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Lockers
- Key access
-
Chalet
This chalet features a private fireplace and offers a TV, mini-bar, a seating area with a sofa and a private bathroom with a hairdryer and free toiletries.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Terrace
- Linen
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Lockers
- Key access
-
Superior Double or Twin Room
This room is fully heated and features a TV, mini-bar and a private bathroom with a hairdryer and free toiletries.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Triple Room
This room is fully heated and features a TV, mini-bar and a private bathroom with a hairdryer and free toiletries. Please note that baby cots can be provided.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
Guest Reviews
- Robinson (10/5): Maravilhoso! - Atendimento e acomodações perfeitos, passa um final de semana ótimo! A equipe espetacular!
- Juliana (10/5): Maravilhoso! - Equipe muito atenciosa! Café da manhã maravilhoso! Piscina aquecida é muito boa! Pra quem tem criança, tem uma boa pracinha e brinquedoteca/sala de jogos! Único ponto que merece atenção, na minha opinião, é que a área da piscina é em prédio separado, e não possui um vestiário com bom espaço para trocas de roupa após banho. Falta bancos e/ou ganchos.
- Fabio Rodrigo (10/5): -
- Barrios (10/5): A destacar la atención de todo el personal, súper amables, atentos y se ocupan de que en tu estadía todo esté perfecto s - El lugar súper tranquilo, seguro y confortable ideal para ir en familia o con amigos en todas las épocas del año !!!
- Josema...!!! (9/5): -
- barrufi (10/5): - Estava tudo perfeito, ótimo atendimento, eu estava de aniversário, fui recebida com um mimo especial e o atendimento dos funcionários exemplares. Lugar limpo e acolhedor, o café da manhã excelente está de parabéns A única coisa ruim é a piscina térmica ser longe dos quartos mas faz parte
- Ariana (10/5): Excelência em atendimento! - Excelência em atendimento, todos os funcionários são super educados e receptivos.
- Araujo (10/5): - Café da manhã e atendimento espetacular, piscina muito boa, funcionários muito educados e receptivos. Tamanho do quarto apenas, um pouco apertado para uma família de 2 adultos , 1 criança de 10 anos e outra de 2 que usou o berço, ficou bem apertado. Mas tirando isso foi tudo ótimo, na próxima vou tentar um dos chalés, não estava disponível nesse período.
- Tavares (10/5): - Adoramos
- Deiwis (10/5): -
- Gilmar (9/5): - Os funcionários
- IVO VITOR (10/5): O hotel recebe, acolhe e mantém os hóspedes sempre entusiasmados com a qualidade do atendimento. Estão todos de parabéns - O Fioreze Quero Quero é um hotel com uma atmosfera incrível! As acomodações são extremamente limpas, a localização é perfeita, nem longe do centro de Gramado, nem longe das principais atrações de Canela. Fomos muito bem recebidos, os funcionários são absurdamente solícitos, atenciosos e prestativos. Percebe-se uma preocupação constante com o nosso bem-estar. Recebemos mimos diários no quarto, abriam a porta do carro sempre que chegávamos e saíamos… Em suma, não encontrei ao longo dos meus mais de 30 anos de viagens, incluindo algumas internacionais, um hotel com estas qualidades! Eu daria facilmente um 10/10 pra absolutamente tudo! Seria abuso de minha parte indicar qualquer coisa que eu não tenha gostado do hotel!
- Magela Paula (9/5): Ambiente agradável. - Piscina aquecida.
- Leonardo (9/5): -
- Felipe (10/5): - Atendimento maravilhoso Janela sem veneziana, somente vidro e cortina .
- Myriam (9/5): -
- Greta (10/5): Foi excelente, funcionários muito cordiais! - Excelente lugar para se ir com a família, acomodações confortáveis, ja possuem tempo de uso, mas não estão em um estado ruim. A calefação, cama, travesseiro e a comodidade da cozinha baby
- thereza (10/5): Muito boa - Sempre me hospedo nesse hotel
- Rogerio Santos e Familia (10/5): Experiência incrível 🫂🙏🏻👏🏻🧳🔝❤️ - Atendimento Funcionários, foi The Best 👏🏻🫂🙏🏻 ⭐⭐⭐⭐⭐ Experiência simplesmente impecável! Nossa hospedagem no Hotel Fioreze Quero Quero foi The Best! Desde o momento da chegada já percebemos que seria uma experiência diferenciada. Fomos recebidos pela Júlia, que nos atendeu de uma forma que sinceramente nunca vimos em outros hotéis ou locais. Sempre com muita paciência, carinho, atenção e explicando tudo com muito cuidado, fazendo realmente nos sentirmos especiais e bem-vindos. Durante toda a estadia, todos os funcionários, sem exceção, foram extremamente atenciosos, educados e prestativos. Em todos os momentos havia alguém disposto a ajudar com um sorriso no rosto, o que tornou a experiência ainda mais especial para nossa família. O hotel é maravilhoso! As instalações são lindas, muito bem cuidadas, aconchegantes e com aquele clima perfeito de Gramado. O chalé foi um destaque à parte: confortável, charmoso e extremamente agradável. Foi uma experiência que marcou nossa viagem e certamente será nossa referência quando voltarmos para Gramado. Parabéns a toda equipe do Fioreze Quero Quero pelo excelente trabalho e por fazerem os hóspedes se sentirem verdadeiramente acolhidos. Recomendamos de olhos fechados!
- Alcina F Nicol (10/5): - Tudo ótimo. parabéns pela excelência no serviço prestado
- Wener (10/5): - Impressionante o atendimento de toda a equipe. Nunca fui tão bem recebido em um Hotel. O espaço do café da manhã, mesmo com agendamento de horário, é bem lotado e com fila na porta.
- Engelmannn (10/5): -
- Luciano (10/5): - De tudo
- Fabio Saul (10/5): - Atendimento Nada, tudo ótimo
- Celso Mafra Junior (10/5): Excelente experiência, staff muito atencioso e pró-ativo. - O nível de organização e a cordialidade e disponibilidade do staff é impressionante. Café da manhã excelente. Quarto um pouco pequeno. A copa/cozinha disponível pra quem tem bebê/criança não possui utensílios como pratos e panelas, o que complicou o dia a dia com o bebê.
- Daiane Cristine Hahn (9/5): -
- crisluiskist (4/5): Fomos muito bem tratados, mas o conforto acústico do quarto e a estrutura fitness deixam a desejar. - Atendimento e Recepção: A equipe é extremamente solícita e educada, tornando a chegada e a estadia muito agradáveis. Café da Manhã: Excelente variedade e qualidade, com aquele toque artesanal que esperamos em Gramado. Localização do Quarto: Ficamos em um quarto no térreo, logo na entrada do hotel. Para quem viaja com bebê (como no nosso caso, com a Isabela), o fluxo constante de pessoas e o barulho dos corredores atrapalharam bastante o sono dela. Recomendo para famílias com crianças pequenas solicitar quartos em alas mais silenciosas. Academia: Para quem mantém uma rotina de musculação, o espaço é bem limitado e com equipamentos insuficientes. Acaba servindo apenas para exercícios muito básicos ou aeróbicos leves.
- Lucas Antônio Bellaver (10/5): Excelente escolha - Café da manhã muito bom, bastante diversidade e opções interessantes. Hotel muito bem localizado, bem silencioso e perto do centro. Equipe extremamente cordial e prestativa, pessoal muito educado e bem humorado. gostamos de tudo.
- Marcelo (10/5): Hospedagem perfeita! - Receptividade dos funcionários. Todos foram extremamente cordiais. Tudo estava perfeito.
- Garcia Ezequiel (10/5): Conforto - Tudo muito bom, os funcionários maravilhosos e sentirmos o carinho em cada momento da estadia A acústica do quarto podia ser melhor
- Gabriella (10/5): Uma experiência maravilhosa - Eu amei a receptividade de toda a equipe, a limpeza do quarto e das roupas de cama, pois sou alérgica a ácaros e não tive alergia durante a estadia. Além da qualidade dos itens servidos no café da manhã. Além dos mimos que deixam diariamente no quarto com um recadinho especial para nós, eu amei o fato de terem preparado um lanchinho para a viagem, pois não daria tempo de tomarmos o café da manhã no hotel. Tudo perfeito. Acho que os 10% solicitados pelos colaboradores no checkout poderiam fazer parte da participação dos lucros nas estadias. Pois eu não estava preparada para esta cobrança, ainda que opcional.
- Camila (8/5): -
- Denise (10/5): - Ótimo atendimento, agradecimento especial ao Mateus! Café da manhã delicioso... ganhei bolo de aniversário! Amei! Sucesso a toda equipe.
- Josiane (10/5): - Ótimo atendimento Nada a declarar
- Sabrina (8/5): - Gostei do lugar, bastante verde, um lugar que traz paz. Café da manhã ok. O chocolate quente da recepção foi um diferencial. Os funcionários são muito atenciosos, até demais. Toda vez que iríamos até o carro, eles iam junto, abrindo as portas, puxando assunto. Isso me incomodou um pouco. O quarto que pegamos foi um casal luxo, achei bem pequeno. O banheiro e box bem pequeno. A porta quando abria batia no caso sanitário. Era duas camas de solteiro ao invés de uma de casal. O colchão um pouco duro.
- Maria Da Graça (9/5): -
- Raul (10/5): -
- Eduardo (10/5): Ótima experiência. - Ótimo local com uma infraestrutura impecável. Todos os colaboradores do hotel são super atenciosos. Recomendo! Sem observação.
- Oscar (10/5): - Local excelente, atendimento ótimo. Café da manhã top.
- Alano (10/5): -
- RICARDO DO AMARAL (9/5): -
- Paulo César (10/5): Ótimo atendimento. - A forma como fomos tratados, os funcionários são muito queridos. Gostei de tudo.
- Greice klaus (9/5): dentro do esperado - O atendimento dos funcionários da recepção é de excelência certamente contribuem muito para a empresa. dificuldades em conectar o wi-fi
- Monteiro (10/5): -
- Paulo Vinícius (9/5): Hotel muito bom, equipe cordial. - O hotel tem instalações simples mas funcionais, possui piscina coberta, uma copa pequena, e uma pequena academia. O café é excelente, o staff muito simpatico e prestativo e o estacionamento é amplo.
- Cinara (10/5): excelente - recepção, funcionários educados, café da manhã adequado, quartos limpos, localização muito boa. gsoteamos de tudo
- Ricardo (10/5): - Atendimento Nada a reclamar
- Gislaine (10/5): -
- Constantina (9/5): - Café da manhã maravilhoso. Pessoal da recepção sempre disposto a ajudar.
- Yola Perez (10/5): Ideal para familias - Los espacios de esparcimiento para niños y para la familia, las zonas de juego y piscinas. La prolijidad y limpieza de las instalaciones, la amabilidad del personal, el desayuno, el servicio en recepción de café 24 horas y de chocolate caliente hasta la tardecita, sin costo para los huéspedes. Muy buena ubicación, lejos del ruido. El armario de la habitación triple sólo tenía espacio para perchas, no tenía estantes para guardar la ropa, igualmente nos pudimos adaptar, la habitación era muy prolija.
- Jose (9/5): Excelente custo benefício sem erro - Funcionários excelentes Café da manhã Tudo muito bem cuidado Precisei mudar de quarto pelo cheiro de tinta em um chalé reformado. Mas o hotel prontamente me ofereceu um outro chalé excelente, então não houve nenhum incomodo de fato
- Kamila (10/5): Ambiente aconchegante e equipe sensacional - O ambiente do hotel é muito acolhedor e o atendimento dos funcionários é muito bom. O café da manhã é diversificado e gostoso. Os chalés, embora bem equipados e limpos, são mais antigos e apresentam alguns defeitos do tempo de uso.
- Jorge Felipe (9/5): - Gostei muito do café da manhã e da atenção dada pelos funcionários . O hotel precisa de atenção na parte de manutenção ! Já estive hospedado nele antes e estava mais bem conservado .
- Bruno Xavier Ribeiro (10/5): -
- Luciano (10/5): - Gostei de tudo
- Gina (10/5): - Lo q mas me gustó y llamó nuestra atención fue la calidad humana de todo el personal desde q te habren la puerta del coche con una sonrisa . Luego el recibimiento de la gente de recepción super agradables y siempre dispuestos a solucionar todas nuestras inquietudes . Y ame los detalles del personal de limpieza q cada dia al hacer la habitación nos dejaban una cartita sobre nuestra cama con palabras super lindas y algún dulce para todos. Guarde cada nota de recuerdo . Son todos geniales. Y quiero decir q me llevo un muy lindo recuerdo del hotel. Adoramos a Mateo el siempre nos hacía reír y conversaba mucho con nosotros. Se nota q es una linda persona al igual q todos .
- Pablo (9/5): Excelente para familias - El Personal es muy muy amable, el lugar es muy bonito y tranquilo. Muy recomendable para familias. La cocina para cocinar para niños es ideal para familias y el desayuno es exelente. Lo único es que para llegar al centro de Gramado y Canela se debe tener auto con niños pequeños.
- Lorena (10/5): - ¡Son lo mejor del universo! Tienen una atención sobresaliente, son super amables, atentos, siempre te reciben con alguna atención, te ofrecen algo para tomar en la recepción o algún detalle especial en la habitación. El hotel es precioso, está muy bien mantenido y tiene todo lo necesario. La ubicación también es excelente. Era la segunda vez que los visitábamos y sin duda volveremos porque mantienen la calidad. Nada, estuvo todo perfecto.
- silvana (9/5): - El desayuno y el personal La ubicación
- Bruno (9/5): -
- ALFREDO (10/5): -
- Juan (10/5): - Exelente atención
- Spolidoro (5/5): -
- Juan (10/5): - Todo el hotel en general, el desayuno, la amabilidad del personal que trabaja, la piscina climatizada, los detalles que tienen con los hospedados. Un placer! No hay nada para decir
- Ciro (10/5): La mejor experiencia hotelera - Un Hotel bien ubicado en una zona tranquila y arbolada. Excelente relación precio calidad. Desayuno buffet exquisito, variado y abundante, habitaciones de buen tamaño con camas cómodas y sábanas de calidad. La merienda de cortesía con chocolate y tortas una delicia. El Personal es lo más!! Agradecemos a todos especialmente a Matheus, Emanuel, Thiago, Ariel, a la totalidad del personal de Recepción, Cocina y servicio a la habitación por todas las atenciones y amabilidad. Realmente nos hicieron sentir como en casa.
- JoelNestor (9/5): - Atendimento dos funcionários e silêncio a noite, chalé 12. Internet com sinal fraco no chalé 12.
- Leandro (10/5): Excelente estadia - Da receptividade, Do cuidado, da Alegria dos funcionários, da presteza. Um bom café da manhã, arrumação e dos mimos com as crianças, "café da tarde" sempre a disposição na recepção com um chocolate quente. Achei as instalações do chalé antigas, apesar da cama confortável. Sinti falta de um ar condicionado na na sala, fora do quarto do casal.
- MARCIO (10/5): -
- Anisio Jose (8/5): -
- MARCIO (10/5): -
- andrea (9/5): - A equipe é incrível, muito atenciosa, prestativa e simpática, ajudam em tudo. A localização nao é muito prática para quem nao está de carro porém é fácil acesso ao centro e demais atrações com uber.
- Luna Davila (10/5): Día de descanso y placer - Las cabañas y su equipamiento. El desayuno excelente. La atención y calidez del personal. El área de juegos y pileta muy bueno todo Que no tenga cena
- Nilda (9/5): O hotel tem um bom custo benefício.os funcionários são superi atenciosos,educados e gentis.o café da manhã é maravilhoso - O chalé é bem espaçoso Box muito pequeno
- Gomes (10/5): - Perfeito tudo De ter acabado
- Cleander (10/5): - Tudo Ótimo. Funcionários educados e prestativos. Ambiente aconchegante.
- Gabrielle (10/5): -
- Sílvia (10/5): Tudo absolutamente perfeito! - Tudo perfeito! Desde a chegada, a educação e prestatividade dos funcionários são pontos muito fortes. O estacionamento muito acessível. Ficamos em apartamento e a limpeza é algo incrível, muito limpo mesmo. O café da manhã é uma delícia: tudo novinho e gostoso. Os funcionários, como disse, são de uma educação impressionante. Muito solícitos e amáveis. Meu bebê de 2 anos foi muito bem tratado e até abraço em um dos funcionários quis dar de tanto que gostou dele (desculpe, não sei o nome do moço, mas um querido como todos os que nos atenderam). Vamos voltar, com certeza!!!
- Jocsã (9/5): -
- Jádina (10/5): Foi uma experiência incrível, ótimo custo benefício. Café da manhã maravilhoso, fomos muito bem recebidos. -
- Cláudia (10/5): -
- Marcos (10/5): Equipe nota 10 - Instalações e principalmente funcionários. Viajamos muito, já a muitos anos, em vários países diferentes e acredito que nunca vimos uma equipe como essa, tão empenhada em nos agradar. Minha esposa estava de aniversário, no café da manhã, toda equipe cantou parabéns e nos parabenizaram. Nota 10. Gostamos de tudo.
- Francis (10/5): - Café da manhã maravilhoso, atendimento excelente, funcionários prestativos. Lugar bem família e agradável. Tem bicicletas para passeios ao ar livre. Experiência muito bacana!
- Iago (10/5): Ótima instalação, ótimo atendimento e muito bem localizado - Ótima localização entre Gramado e canela a poucos minutos dos dois centros Poderiam repor os gela para banheira
- Douglas (10/5): - Atendimento ótimo, pessoas educadas e prestativas Única crítica sobre 10% no pagamento, em hotel nunca tinha visto esta cobrança…sobre o valor diária
- Karine (10/5): - Amei o atendimento, muito atenciosos. Hotel maravilhoso, café da manhã que parecia um café colonial. Atenciosos até depois que sai do hotel Estão de parabéns 👏
- Daniel (10/5): Inesquecível - Tudo perfeito..voltaremos outra oportunidade Nada a comentar
- Mateus (10/5): -
- Estética Automotiva (10/5): - Recepção excelente, equipe extremamente educada, quarto limpo, camas confortáveis, chuveiro ótimo! Área comum muito bonita, piscina quentinha, sala de jogos muito ampla e organizada! Café da manhã muito bom, com variedades e tudo fresquinho. Em resumo nossa estadia foi excelente. Nao gostei de ter de ficar somente uma noite! Pois foi tudo ótimo. M
- Mateus (10/5): -
- Teixeira (10/5): Simplesmente simples - Um ambiente simplesmente ótimo, a equipe de funcionários num total empenho em nós fazer o mais acomodados possíveis.
- Renan (9/5): - Atendimento dos funcionários, ambiente limpo e tranquilo.
- Márcus Dimytrius (9/5): - Ótimo custo-benefício
- mauricio herzog (9/5): -
- Lucianamarrari (10/5): - Hermoso lugar!! Pedimos ampliar la habitación y Julia se encargó de conseguir un lugar adecuado y mejor que el que pretendíamos. Muy lindas y cuidadas las instalaciones. Servían un desayuno muy bueno y el chocolate de cortesía con tortas de la tarde muy rico.
- Ana Paula (10/5): Sensacional - Ambiente organizado, atendimento nota 10, café da manhã bom Mais variedade no café da manhã
- Juan Carlos (10/5): - La cortesía y la predisposición del personal. El lugar muy bonito. El desayuno. No tengo queja alguna.
- MAURICIO FRANCISCO (10/5): Lugar perfeito para descansar no fim de semana - Ficamos em um chalé. Muito confortável. Adoramos os mimos que nos foram dados pelo Hotel. Também apreciamos muito ter sempre na recepção um bolinho, um chocolate-quente, café e chá para degustar gratuitamente. Tudo muito bom!
- Eduarda.M (10/5): Perfeito! - Café da manhã colonial, maravilhoso. Estrutura do hotel muito boa, ambiente é tranquilo e muito confortável. Equipe tem um atendimento impecável, super gentis e acolhedores.. tudo feito com muito carinho. Amamos!
- Hugo (10/5): - Super cómodo, limpio, excelente ubicación el personal muy muy amable y atentos!!! el desayuno variado y riquísimo. La sala de juego para los niños muy cómoda la piscina espectacular y tienen una sala con heladera cocina microondas que esta muy cómoda y para las familias que vienen con niños estan bárbaras para calentar alimentos. Tienen sauna y gym.. Todo estuvo perfecto, inclusive nos quedamos mas de lo pensado
- Fay (9/5): -
Photos
