Diamond Bay

Location: Av. Ernesto Coppel Campaña no.- 725 Col. Zona Nuevo Mazatlan, Mazatlán, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Shuttle service (additional charge)
• Grocery deliveries
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Shopping on site
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Private beach nearby
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Superior Suite

  This suite offers a pool with a view. This spacious suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. In the well-fitted kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Featuring a terrace with sea views, this suite also provides air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Additional bathroom
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Infinity pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Junior Suite

  Guests will have a special experience as this suite features a pool with a view. Featuring 1 bedroom, this spacious suite offers 1 bathroom with a shower, a seating area and terrace where you can relax. Meals can be prepared in the well-fitted kitchenette, which is fitted with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Boasting a balcony with sea views, this suite also offers air conditioning and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Additional bathroom
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Infinity pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Suite

  This suite's standout feature is the pool with a view. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which is fitted with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The spacious suite offers air conditioning, a private entrance, a balcony with sea views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Infinity pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Studio

  This studio's standout feature is the pool with a view. In the kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The spacious studio offers air conditioning, a private entrance, a balcony with sea views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Infinity pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Edna (10/5): - Las instalaciones muy bonitas, limpieza en todo el hotel Que solo los fines de semana está abierto el restaurante, me gustaría que hubiera máquinas despachadoras de refrescos
• José Felipe (10/5): -
• Mario Alberto (10/5): volvería sin pensarlo - La Paz, la tranquilidad, un espacio más familiar!
• Pereyra (7/5): - La vista al mar Falta limpieza, ubicación, no hay servicio de restaurante
• Jeenifer (10/5): Exelente para descansar, no para buscar divercion - Las instalaciones en exelente estado, el personal muy atento Para mi gusto es un hotel con mucha tranquilidad, esto quiere decir, que no hay ruido de nada, es comodo para descansar. Pero a mi si me gusta mas ruido
• Ana Maria (8/5): -
• Carlos (10/5): -
• Jose (8/5): - La picina y las agitación estaban muy amplias El edificio se mira muy descuidado necesita muchas reparaciones
• Jorge (10/5): -
• Sergio Martin (7/5): - Un poco de tranquilidad y la atención prestada del poco personal que operan en el hotel Que falta personal y que las instalaciones están un poco descuidadas también más vigilancia en el área de alberca
• Serrano (8/5): - Que esta un poco retirado De tiendas
• Sugey Berenice (9/5): - Instalación cerca del mar La señal de teléfono pésimo, no se podía ver nada en la televisión, falta más iluminación en la alberca
• Márquez Marquez (10/5): - Muy bonito el hotel, la alberca muy bien, lo malo que esta lejos de la civilización y lo peor el estacionamiento no permiten estacionar en los lugares cercanos a la entrada por ser de uso exclusivo del personal que trabaja ahí. Nosotros los clientes tenemos que dejar el vehículo en los lugares lejos dede la entrada principal eso no me gustó para nada. Y el sofá no sirve ya cheque comentarios y ya lo avían mencionado lastima que me di cuenta tarde ya que estaba hospedado.
• mario fabian (10/5): Mas privacidad al baño - Las instalaciónes de primera Las ventanas del baño no son tan privadas y te pueden ver los que estan arriba del hotel, ya que se detecto observando a una persona hacia dónde estaba mi hija en el baño.
• Rubén Horacio (8/5): Hora de entrada muy tarde - las instalaciones y la buen atención del personal la hora de entrada muy tarde a las 4pm. el agua de la regadera no salio caliente
• Marco (10/5): - En general, excelente Camas
• mario fabian (10/5): -
• Maria Guadalupe (10/5): Tranquilidad - La habitación Con vista al mar y alberca La ubicación retirado de centro
• Daniela (9/5): - Qué no avisarán que no había restaurante
• Coronel Landeros (10/5): - La tranquilidad del lugar. Al estar lejos, no hay mucho alrededor aún.
• Osuna (10/5): -
• Cesar Augusto (9/5): Ideal para relajarse lejos de todo - La ubicación del hotel, lejos del bullicio del malecón lo hacen un lugar apacible para descansar. La playa también es de difícil acceso desde otro lugar que no fuera el hotel, ya que tiene barreras naturales de rocas, lo que da una sensación de estar muy lejos de todos. ¡Es excelente para descansar y relajarse! Es muy útil que los cuartos tengan disponible área de cocineta y comedor, de esta manera uno mismo puede comer a la hora que quiere. y de manera privada El precio por estar lejos de todo, es que precisamente hay que salir en auto para llegar a cualquier lugar: las atracciones o inclusive para cosas básicas como ir a una tienda. El hotel cuenta con un restaurante y una pequeña tienda de conveniencia, por lo que en realidad, las necesidades básicas quedan cubiertas. El otro problema es que el WI-FI solo está disponible en las áreas comunes, no en los cuartos.
• Franco Vargas (10/5): -
• Montalvo ontiveros (10/5): -
• Avila (9/5): agradable - un lugar tranquilo, se disfruta el lugar y la familia NO encontraba una de las tarjetas llaves, y la recepcionista dijo que son 100 pesos, es correcto viene en el contrato, pero se me hace que un producto que su costo para Ustedes debe de ser como de 10 pesos, establecer un cobro, eso los baja de nivel. la referencia es que otros hoteles de su misma calidad o mejor no se preocupan por ese detalle. sin embargo es un excelente hotel.
• Erika Minerva (8/5): Beautiful - Old The end
• Silviaberenice (8/5): Tranquilo y cómodo. - El hotel ya lo conocía, está muy cómodo, la alberca muy a gusto, las camas muy cómodas, la cocineta bonita y funcional; El personal que nos tocó ver, muy amables, hay poco personal pero todos muy amables. Lo único que me habría gustado es que tuvieran el servicio de restaurante más activo, no todos los dias hay restaurante y aun que su ubicación es privado y exclusivo, los lugares para ir a comer pues no están tan cerca, yo llevaba auto, y llevábamos comida pero si quieres consumir ahí tienes que preguntar primero si habrá servicio o no.
• Heleodoro (8/5): en resumen fue una estancia agradable , la alberca muy bien , la comida tambien .. - el desayuno y la ubicacion excelente no tenia internet en la habitacion y las almohadas dos muy bien pero las dos restantes mas chicas y duras , nos toco la habitacion a un lado del cuarto de servicio y desde temprano hacian mucho ruido
• OSCAR FEDERICO (8/5): MUY BIEN EXCEPTO POR LA VISTA - ESTUVO BIEN EL DESAYUNO, LAS SUITES QUE NOS ASIGNARON NO TENIAN BUENA VISTA AL MAR ES LO UNICO QUE NO ME GUSTO
• marcosmemo (10/5): Es de mis favoritos seguro regreso una 6ta hasta 10ma vez - es el mejor hotel para ir a relajarte a Mazatlan, su ubicacion lo hacen especial para desconectarte y sentire seguro, ademas su albera infity y la playa son de las mejores de Mazatlan. hasta ahora no hay algo grave que no me guste, solo diria que el check out fuera a las 12 pm y no a las 11 am pero igual puedes quedarte en las instalaciones hasta las 5 o 6 pm si requieres hacer tiempo. Por lo que no esta mal.
• Diana (8/5): Nornal , nada relevante - La distribución de las habitaciones Mal servicio en el restaurante pésimo. La comida, la atención, la falta de experiencia en el personal. Y las habitaciones les falta bastante supervisión de limpieza.
• Alvarado (10/5): -
• Torres Reyes (10/5): -
• Mirna Veronica (10/5): Good vacation - The place is very calm and nice N/a
• Daniel (9/5): -
• Burgueño Ávila (9/5): -
• Amelia (10/5): - Es un buen hotel con una vista al mar esta alejado del malecón pero es mucho mejor sin pulmonía ruidosas son tolerables hasta cierto punto el hotel brinda tranquilidad me gustaría regresar pero que acepten mascotas es un punto más a favor
• Jairo (5/5): Pésimo servicio con el personal que trabaja ahí - Los cuartos y la alberca muy limpios y bonita vista Que tienen demás reglas y son muy estrictos y te hablan de mala manera
• Azael (4/5): Mala experiencia en recepción muy confuso - Pues me gustó que estaba muy padre el hotel tenía entrada a la playa No me gustó que tuvimos que hacer doble vez el pago se me hace de muy mal gusto que llegues y te cobren cuando se supone que ya pagaste desde la app
• Jose Ernesto (8/5): perfecto para ir con familia - un hotel para ir con familia y pasarla muy tranquilo... la alberca con vista a la playa excelente... las habitacion muy amplia y limpia con utencilios básicos para cocinar. falta de mantenimiento a las instalaciones del hotel... limpieza a la entrada... se ve descuidado...
• Sandra Leticia (9/5): - Las instalaciones y su playa Esta un poco alejado del malecon pero esta muy bien
• Noe armando (7/5): -
• fernando (5/5): -
• Caraballo (8/5): -
• Jose ignacio (4/5): - La vista al mar No entregaron la habitación a tiempo. Y la actitud del personal no fue muy profesional.
• Hector Fernando (7/5): - Las habitaciones La alberca, agua muy fría, sucia y bajo nivel de agua
• MARCELA (8/5): - Precio Falta que le den mantenimiento
• Paola (9/5): - La alberca y la playa Las instalaciones en general y de los cuartos ya están algo deterioradas. Esta algo lejos y mal que no permitan pet friendly
• Pedro (6/5): -
• Hernandez Galvan (8/5): -
• Hernandez Galvan (8/5): - El clima que no hay wifi en las habitaciones
• BRENDA LIZETH (5/5): -
• Laura (10/5): - La suite increíble y de excelente tamaño La ubicación muy lejos y no había opción de transporte para visitar la ciudad
• Rodrigo (10/5): - Tranquilidad de la zona Si es un poco lejano
• Cesar Augusto (8/5): Estancia tranquila para descansar - Nos hemos hospedado aquí los últimos tres años que pasamos por Mazatlan. Lo elegimos por estar a las afueras, lejos del ajetreo de la ciudad. La alberca y los cuartos muy agradables. Tener cocina completa en la habitación es un plus, dado que no hay restaurantes cerca. Lo único malo es que está vez la tienda de conveniencia dentro del hotel estuvo cerrada. También sería ideal si agregaran cobertura de wifi en las habitaciones
• Gavia (5/5): -
• César (2/5): - La alberca La habitación se ve vieja
• Ivan (10/5): -
• Enrique (9/5): - Esta pegado a la playa y tienes paisajes muy bonitos Le falta mantenimiento Al hotel y en el restaurant toman el dolar muy bajo a 13 pesos cuando esta en 18 normal
• EDUARDO (10/5): -
• Juan (9/5): -
• Miguel Angel (4/5): -
• Roman (3/5): - The location was fine, next to the sea and they had pool. The restaurant have good staff. The room was with old and cranky, broken closet, the bathroom wasn't clean like a hotel need to clean, the reception was rude before we left because we had only one key, the other that missing we payed 100 pesos.
• Pachet (8/5): -
• Angelica (6/5): Bien - La alberca La habitación ya le falta mantenimiento
• Alejandrocaro1 (9/5): - La habitación cuando nos dieron la correcta La limpieza de la alberca
• j. carlos (10/5): estancia fue agradable, personal amable gran tranquilidad volveria a visitar en alguna oportunidad. - rechinido de puertas falta una libricada a puertas.
• Ocegueda Torres (10/5): -
• Ivan (10/5): -
• Ana (10/5): Excelente - Cómodo,tranquilo, amplio El mar poco accesible
• Zandra nayeli (10/5): -
• Rosa Iris (6/5): - Tal vez por ser temporada baja estaba demasiado limitado el menu del Restaurante
• Irlanda (10/5): - Super bien
• Karen (10/5): - La tranquilidad
• sara maria (5/5): - La ubicación es muy buena, la vistas hacia el mar son muy hermosas. Le falta mantenimiento en general al hotel, se ve muy descuidado, unos de los lavamanos de la habitación tiraba agua, la alberca estaba sucia, con basura y arena, además que tenía azulejos rotos al fondo de la alberca te puedes cortar los pies si no tienes cuidado al pisar.
• Valdez madero (10/5): -
• Victor Manuel (10/5): Limpieza - Los sillones interiores y exteriores sucios
• Mario (3/5): - Está tranquilo Hibamos en familia cero tolerantes con los niños si llevan niño pequeños eviten el hotel
• Paty (9/5): El lugar fue bueno para el tiempo que estábamos en el hotel - La habitación estaba amplia y teníamos muchas accesorios para la cocina, la alberca está súper Bien para los niños, el almuerzo muy rico La cena no estaba rica y llegando al hotel el servicio se las primeras persona no fue el mejor, no nos dejaban tener hieleras en el área de la alberca
• Estefani (6/5): - El personal muy amable, pero le falta mucho al hotel, no tiene barra, y solo cuenta con un restaurante de muy pocas opciones. Las habitaciones no cuentan con internet
• Jose (8/5): -
• Carlos Omar (10/5): -
• Jessica (4/5): - No especifica que es solo hospedaje y el personal no atiende de buen modo
• Guerrero (10/5): hermosa vista y estancia tranquila, segura y relajante. - La vista es hermosa, el mar y la alberca al pie de playa hacen una vista hermosa, además de que la playa privada super tranquila y limpia, me encantó la paz y la hermosa vista. le falto un poco de mantenimiento en cocinas, y pintura en paredes ya que se ven descarapeladas, y uno de los colchones estaba un poco hundido, aunque no impidió que disfrutara mi estancia.
• Irania (10/5): Una estadía muy tranquila y agradable. - Es un lugar muy seguro y tranquilo. Con excelentes instalaciones y una muy buena atención por parte del personal Que está un poco retirado del centro y que no cuente con internet en las habitaciones...
• LEONOR (6/5): - Las camas son cómodas, pero en el restaurante no tenían ingredientes para preparar algunos platillos que vienen en el menú. Si buscas un lugar para descansar este es el óptimo.
• Beatriz (10/5): - Me gustaria mas variedad en el menu, y tener servicio de bebidas en la alberca pero todo estaba excelente
• Erick (8/5): - Solo pongo un pero, la falta de wifi en la habitación, sería bueno lo tomen en cuenta, fuera de eso todo muy bien.
• Carlos Alberto (10/5): - La única queja es que no hay servicio de wifi y teléfonos en los cuartos.
• MARIA DE LOS ANGELES (6/5): - En la alberca el agua limpia y en buenas condiciones y grande, un lugar tranquilo sin tanto ruido para relajarse, buenisimas puestas de sol. En general solo le falta un poco de mantenimiento y si no llevas auto está muy lejos de la zona turística.
• Hermes (10/5): - Todobien
• erick (10/5): - Excelente
• Carolina Odette (10/5): - Muy tranquilo
• María (10/5): - Es bonito, es limpio, es tranquilo, la alberca es familiar, el restaurante está muy bueno
• Adriana (10/5): - Todo estuvo excelente, cómodo y limpio
• jaime castro (4/5): - Instalaciones descuidadas, requiere mucho mantenimiento, ofrecen alberca infinita y le faltó agua, falta iluminación en la alberca, y nada que ver con el nombre( nuevo Mazatlán) más bien viejo Mazatlán, en fin mala experiencia.
• MARIA DE LOS ANGELES (4/5): - La habitacion contaba con mal olor. No cuenta con comunicacion y el area de recepcion esta muy alejada de la habitacion. No cuenta con Wifi en las habitaciones
• R. Ivan (6/5): - -
• valeria viviana (2/5): - Recepciionista de muy mal caracter no dio indicaciones prwcisaa . Al ckeck out me cobraron doa toallas que porque estaban manchadas como de tinte..... Valgame en toda ki estancia nisiquiera me. Maquille menos me pinte el cabello. Un hombre de nomvrr Victor pesimo servicio empezo a decir de las toallas le comw te que no me habia pintado el cabello y se amacho a que si era de tinte.
• Maricruz (8/5): - Todo muy bien, solo que las recamaras no se llevan la basura al asear el cuarto, nos gustaría dejaran que los huéspedes lleven hielera ala alberca y musica

Photos