Ahava Hotel

Location: 10 Avenida Norte 10 Bis S/N, Playa del Carmen, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Terrace
• Family rooms
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Tour desk
• Packed lunches
• Currency exchange
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Heated pool
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Free pool cabanas
• Internet access
• Housekeeping on request
• Pool waterfall
• Secured parking
• Swimming nearby
• Bicycle-friendly property
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Classic Room, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and window screens

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Window screens
  • Bed sheets not available

• Classic Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  Overlooking the courtyard

  
  

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and window screens

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Window screens
  • Bed sheets not available

• Deluxe King Room

  The balcony is not available in all Deluxe King rooms. The balcony is subject to availability and is not a standard feature in all units.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Mosquito net
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Twin Room

  This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as outdoor furniture. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Mosquito net
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Elias (1/5): -
• Audrey (9/5): Bonne adresse avec bon rapport qualité prix ! - L’hôtel est très bien situé tout en étant calme . Il est t’es confortable cocooning. Il n’y a pas de fenêtre dans la chambre donc Hotel fait pour passer la nuit seulement et il n’y a pas de chaise pour s’assoir
• Beatriz Alejandra (7/5): - La ubicación es muy buena. Solo tienen 3 lugares en un estacionamiento cercano, para todo el hotel, osea sería un milagro que te tocara estacionamiento. La alberca se ve padre en las fotos, pero en realidad mide 2 metros y esta a un lado de la banqueta. Todo lo que rompas o ensucies tiene costo extra y la lista de precios esta en el cuarto. El tema es que todo esta descuido (no viejo) pero si sobrepuesto. Habían 2 chavos en recepción, el qué nos recibió pésimo, super mal, conteston y de modos feos. Después salio el otro y ya nos explico todo mucho mejor.
• Rivera (10/5): -
• Nabor (9/5): -
• Sayra Isella (1/5): - No tiene estacionamiento.
• giulia (7/5): -
• Ismael (10/5): - Todo Nada
• Trejo (10/5): - Excelente todo No tuve nada
• Alan (9/5): - La ubicación Una habitación de 2 que reserve tenía un olor a humedad
• Johnny maichol (1/5): -
• Martin (7/5): -
• Martin (7/5): Correct - L’emplacement et sympa comme lieu L’humidité des chambres et odeur
• Martin (7/5): -
• Jonathan Renato (6/5): Regular. Muchas escaleras para subir a la habitación - La ubicación Mucho ruido en las noches, por boliches cercanos. Clausuraron la pileta durante nuestra estadía. TV no funcionaba bien
• Ivonne (9/5): - Excelente ubicación
• Anais (6/5): Bien pour 1 a 2 nuits pas plus…. - La proximité du centre Vraiment très très bruyant boules quies obligatoire! Bruits des bars et boites de nuit jusque tard dans la nuit et grosse turbine qui se déclenche régulièrement De plus piscine fermée pour cause de suspension 🤔
• Alexis (10/5): -
• MARC (10/5): Location & value - Staff, location & value Sometimes noisy
• Salo Moreno (10/5): - El señor de la recepción estuvo al pendiente de los días de nuestra estancia, sin duda volvería a hospedarme con ellos
• André (10/5): muy buena - Ubicacion
• Yaneli Abigail (7/5): -
• oscar (6/5): 5.puntos - Limpieza cama aire acondicionado ,balcón a la calle 10.ropa de cama.y Baño El personal de recepción de 5 , 1 vale la.pena...El.resto.no te busca solución, buscan la solución SENTADOS Y APLASTADOS... WIFFI.....PÉSIMO CAJA DE SEGURIDAD ROTA FRIGOBAR NO ES TAL., ES CONSERVADOR
• Leda (8/5): Muy buena - El personal muy amable Las habitaciones muy sencillas
• Nancy (6/5): - La ubicacion y estaba limpio yo filtre en el sistema con estacionamiento y no tenia. ademas no funcionaba bien el aire acondicionado, y olia a humedad
• Karla Susana (10/5): - La ubicación
• Giacomo (9/5): -
• Tania (10/5): - La ubicación, las instalaciones muy limpias y amabilidad del personal. Q no tienen estacionamiento
• José Giovanni (10/5): -
• Walter (9/5): - Todo muy lindo, buena ubicación. Volveríamos
• Giorgio (8/5): Ottimo rapporto qualità prezzo - Posizione centrale, reception h24 buon rapporto qualità prezzo Nelle camere si respirava un po’ aria di chiuso
• Giorgio (8/5): Buon rapporto qualità prezzo -
• Julie (8/5): Hôtel moyen mais très bien situé - Emplacement idéal! À côté du coco bongo et proche de la rue animée. Tout peut se faire à pied. Très mal insonorisé. Douche vétuste sans pression.
• Romane (8/5): -
• MARC (10/5): Gem on main street - Staff was friendly and accommodating. Location is excellent. Some rooms had better showers and hot water
• christian (10/5): -
• Rosanna (6/5): - Gestore eccezionale, ci ha dato ottimi consigli
• arnaud (7/5): - Les chambres spacieuses L emplacement Le bruit...mais on le sait quand in réserve dans un quartier animé
• Kamila (3/5): Uprzejma i nie mająca wpływu na hotel recepcja - Przemiła recepcja Pokój ciemny, widok z okna na robotników bezmala od razu za oknem, co powodowało że roleta była cały czas zamknięta, w pokoju było gorąco, słaba klimatyzacja, nie mogliśmy otworzyć okna ze względu na robotników za nim. Noc !!! Katastrofa, stopery do uszu nie pomagały na hałas w mieście, ponownie wybrałabym hotel dalej, by móc spokojnie w nocy odpocząć. Parking! Nie był w cenie, musieliśmy dodatkowo za niego płacić, nie było tej informacji na bookingu, a to jedna ze składowych dlaczego wybraliśmy ten hotel. Będąc tu 14 dni to był nasz najgorszy nocleg, w tej cenie były również inne hotele do wyboru.
• Rocio (6/5): -
• Albert (7/5): -
• Jonathan (7/5): - Très bien placé a 2 min du coco bongo, j'ai pu faire un check in très tard vers minuit Très bruyant étant proche des grosses boites de nuit, prévoir des bouchons d'oreille. Bien pour dépanner une nuit ou deux
• M Pilar (6/5): -
• Goca M (6/5): -
• GUERRERO (10/5): Excelente hotel - La ubicación, muy cerca de la 5ta avenida y de la playa. Muy buen hotel, la pasé a gusto en familia. Limpio, con aire acondicionado funcionando al 100 y tiene un pequeño frigobar para mantener frescas las bebidas. Solo recomendaría cambiar algunas sábanas que ya estan un poco desgastadas.
• Angie (9/5): Buena relación precio-calidad - Nos encantó la amabilidad y colaboración del personal, Ramón es muy amigable!! La ubicación es perfecta, la habitación tenía nevera y las camas estaban cómodas. Había mosquitos en el baño.
• MARIO (3/5): Mala experiencia - La ubicación. La limpieza, sábanas manchadas y muy viejas, el baño es muy antiguo.
• loïc (7/5): Séjour correct a Playa del Carmen - Super emplacement et personnels serviables Il y avait une petite odeur dans la chambre, le frigo ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de bouilloire.
• Mariela (9/5): Bueno - Muy buena ubicación El acceso a la pantalla no tenía servicio
• Patricia (9/5): -
• Monik (9/5): - La atención fue excelente incluso nos cambiaron la habitación a una super linda , el lugar estaba muy limpio y si, muy cerca de la playa y de buenos lugares para comer En un principio nos dieron una habitación que no tenía buena ventilación y olía un poco a humedad
• cathy (4/5): Décevant - La proximité centrale. La literie La vétusté de la salle de bain. Le fait qu'on demande à plusieurs personnes et qu'en plus on mette le panneau merci de faire la chambre et qu'elle ne soit pas faite. Le manque d'eau chaude. Le bruit ( mais ça je le savais d'après les autres commentaires)
• Randolph (8/5): - Don't stay on the second floor. It's too noisy, and you can hear a lot of noise from the.Reception desk Great place. Great location seth is great.Just don't stay on the second floor.
• Oscar Daniel (9/5): Personal 10 de 10 - Lo mejor fue la atención del personal, tanto de limpieza como en recepción. Gracias a todos, sí volveria. Nos facilitaron mucho todo. Solo recomendaria mejorar las instalaciones que se ven ya muy antiguas pero en general todo muy bien.
• luis (7/5): - La ubicación es excepcional y el wifi
• Ramírez Ramírez (4/5): - La ubicación El aire acondicionado no enfriaba, la habitación se escucha todo, no hay mucha privacidad y la cama estaba manchada
• Estuardo (7/5): - Location is very convenient We found a cockroach in the bathroom and is very noisy
• Alyssa (5/5): Passable - Situé proche de tout, restaurants, bar, plage..., avoir un petit frigo était un plus, avoir des bouchons d'oreille à disposition également. Vous pouvez avoir un stationnement (payant) pas loin de l'hôtel si vous louez une voiture durant votre séjour Piscine dans le hall d'entrée, jamais utilisée car emplacement bizarre 😐 Lit pas très confortable, mal au dos tout le séjour Manque de rangement pour le linge et 4 supports à vêtements pour 2 personnes Si vous ne supportez pas le bruit ce n'est pas l'endroit où aller, il y a des bouchons d'oreille à disposition mais sans ça vous ne dormirez pas avant 2h du matin Si vous n'avez pas peur de prendre des douches froides allez la bas, l'eau chaude arrive 1 jour sur 3 Prévoyez votre shampooing car même si il est écrit que les produits de douche sont fournis, le shampooing ressemble surtout à du savon
• Julie (9/5): -
• camila (10/5): - El hotel estaba muy lindo para relación precio-calidad, las habitaciones estaban limpias y el personal del hotel fue muy atento. Tal vez un poco de ruido
• Lau (7/5): Buena ubicación, habitación con lo necesario para dormir, no tienen estacionamiento - Tiene buena ubicación, muy céntrico y de fácil acceso para toda la zona, que no tiene estacionamiento, y venden o se anuncian que si tienen
• Christoph (3/5): - Lautstärke in der Nacht
• Federica (8/5): - Tutto ottimo !!
• viñes (9/5): - Bueno, bonito y barato. Excelelente ubicación, las habitaciones estan bien, son tal cual la foto.
• Brittny (7/5): -
• Javier (9/5): - Atención y ubicación Las puertas eras viejas
• Luis Ramón (7/5): - Lo que me gusto es la cercanía con todo a una cuadra de la 5ta Av y muy cerca de plaza fundadores, si solo ocupar tener a donde llegar a dormir este es un excelente lugar en relación preció calidad no hay sillas, el wifi era malo y la tv no funcionaba, pero en fin ni la ocupamos por que todo el día nos la pasamos de tour
• Larisa (6/5): Excelente ubicación - No sabia que tenia desayuno incluido, me gusto mucho la ubicación me hubiese gustado más higiene, la cama más comoda
• Jose (3/5): Para una noche - La ubicación cercanía al centro La habitación que nos dieron era la del pasillo y no pudimos descansar toda la gente q pasaba con maletas . Si os dan esa ,cambiarla. La almohada era muy alta y dura y tan solo un jaboncito para 4 personas en la ducha .No había mantas y tuvimos que pedirlas .el personal de la noche muy amable.
• Jimenez (8/5): - El hotel es cómodo para dormir, se encontraba limpio El acceso, hay que dar mucha vuelta dependiendo de la habitación que le den a uno, es un hotel como para dormir y nada más.
• Susana (10/5): - La ubicación está excelente Encuentras todo cerca..
• Gabriel (2/5): Precisam se atentar mais aos pequenos detalhes - Ar condicionado novo e em otimo funcionamento As torneiras da pia estavam velhas e cheia de ferrugem. A agua do chuveiro nao sai quase nada e é um parto pra esquentar, eles desligam os aquecedores de 11h as 17h para economia, ridiculo. Um interruptor da luz do quarto não funcionava.
• Graciela (10/5): -
• Felipe (5/5): Regular - Localização e atendimento. -O local é muito próximo de casas noturnas e nas noites/madrugada o barulho é bem alto e chega nas acomodações. -O quarto estava com um cheiro forte de mofo, acredito que seja muito tempo fechado. -Roupa de cama muito velhas, manchadas e com forte cheiro (acredito que possam ser os travesseiros). -O nosso frigobar não gelava nenhuma bebida.
• Ruth (4/5): Insomma… - Posizione comoda rispetto a quello che cercavamo. Staff accogliete e disponibile. Camere non pulite e trasandate, odore di umidità nelle stanze.
• Hernández (9/5): - Excelente ubicación y servicio Nunca encendió el televisor
• Khei (5/5): Estadía de paso - La ubicación El olor de las habitaciones
• Cynthia suseth (8/5): - La atención del recepcionista No me llegó mi factura y la necesito, mando mensaje al WhatsApp donde solicitan enviar la documentación y nunca me contestan
• Carlos López (9/5): -
• Carlos López (9/5): - La ubicación está cerca de todo
• Juan Carlos (10/5): - Céntrico, tranquilo, seguro, personal muy atento y pendientes en todo momento destacando a los señores Ramón y Angel Todo bien
• Gabriel (10/5): - Los alrededores y que no dejan dormir con la música de la 5th avenida.
• Zayda (10/5): - Todo
• Anouk (6/5): Aan te raden als je enkel alleen bij het verblijf bent om te slapen. - Erg vriendelijk personeel Totaal anders dan verwacht. Zit allemaal aanslag op de douche. Heel erg gehorig.
• Rabinowicz (8/5): Ideal para una corta estadía - Hotel muy bien ubicado. Muy grata atención. Buena relación precio-calidad
• Yazmin (10/5): -
• Elena (7/5): -
• Brenda Sofia (10/5): Good value stay and a comfortable bed. - Very clean, spacious room. Possibly bitten in the bed. However it was the most comfortable bed we slept on.
• Jean Carlo Hernández (9/5): - La ubicación era inmejorable, muy cerca de la playa y quinta avenida. Diría que éramos cuatro personas y nos indicaron que solo dos paños incluian, pedimos más y solo nos dieron uno extra, por dicha teníamos otros que trajimos, pero por lo demás todo bien
• ROBERTO (10/5): - Ubicación
• Anthony (9/5): Lugar cómodo y céntrico para ir a cualquier lado - Lo céntrico que quedaba para todo Todo estuvo bien
• Eduardo León González (8/5): -
• Zayda (10/5): -
• Daiana (10/5): -
• Luis (8/5): - Costo - Beneficio
• Ana Gabriela Araujo (6/5): - Shop nearby
• Santiago Sanchez (2/5): - No es lo que presentan en las fotos, no hay estacionamiento, no hay elevadores, la alberca no es como en la foto es para niños, no hay agua caliente, difícil acceso a la propiedad.
• Oscar (4/5): - Si te opedas ojos. estuve una visita de 1 hora en la noche y me querían cobrar $200.00 como si hubiera pasado la noche .en la siguiente noche una amiga me llevaba un medicamento y la muchacha de la recepción no la dejo pasar luego me despertó a las 2 am tocandome la puerta
• jaime (10/5): - Súper bien me encantó
• Adrian (8/5): - Habitación de acuerdo el precio del hospedaje

Photos