Pousada Tankamana
Location: Est. Júlio Capua, 0, Vale do Cuibá, Petrópolis, RJ, 25745-050, Petrópolis, BR
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Inns
About this Property
Relax and Unwind
Dip into one of the 2 outdoor swimming pools or enjoy the sauna for ultimate relaxation. Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or poolside bar.
Dining and Hospitality
Satisfy your appetite at the pousada's restaurant, Tankamana, or make use of 24-hour room service. A complimentary buffet breakfast is served daily, and event facilities include a conference center and meeting room.
Comfort and Connectivity
Stay connected with complimentary wireless internet and enjoy Smart televisions in air-conditioned rooms. The hotel also offers a business center, complimentary newspapers, and a 24-hour front desk for your convenience.
Book your stay at Pousada Tankamana in Petrópolis today for a luxurious experience!
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Fireplace in lobby
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Terrace
- Garden
- Luggage storage
- Sauna
- Designated smoking area
- Wheelchair accessible
- Steam room
- Fireplace in lobby
- Television in common areas
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Free newspapers in lobby
- Free use of nearby fitness center
- Wedding services
- Pool umbrellas
- Tours/ticket assistance
- Conference center
- Free self parking
- Pool sun loungers
- Free buffet breakfast
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Chalet Superluxo Ofuro
1 King Bed OR 2 Twin Beds
430 sq feet
Relax - Private hot tub and fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Smart television with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and designer toiletries
Practical - Free newspaper, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Private spa tub
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
-
Chalet Geminado Hidromassagem
1 King Bed OR 2 Twin Beds
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Smart television with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and designer toiletries
Practical - Free newspaper, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
-
Chalet Tanka
1 Double Bed OR 1 Twin Bed
807-sq-foot room, balcony with mountain views
Relax - Private hot tub and fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Smart television with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and designer toiletries
Practical - Free newspaper, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Private spa tub
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
-
Tree Cabin
1 King Bed
Overlooking the garden
Layout - Bedroom
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Smart television with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and designer toiletries
Practical - Free newspaper, desk, and phone; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Smart TV
-
Luxury Chalet, Jetted Tub
1 King Bed OR 2 Twin Beds
430 sq feet
Relax - Private hot tub and fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Smart television with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub
Practical - Free newspaper, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Room service (24 hours)
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Private spa tub
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
-
Chalet Geminado Ofuro
1 King Bed OR 2 Twin Beds
430 sq feet
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Smart television with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and designer toiletries
Practical - Free newspaper, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
-
Standard Chalet
1 King Bed OR 2 Twin Beds
269 sq feet
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Smart television with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and designer toiletries
Practical - Free newspaper, desk, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Smart TV
Guest Reviews
- Vicente W (10/5): -
- Claudio (10/5): -
- ANDRE (10/5): - Todos os funcionários são super atenciosos e prestativos. Me senti bastante confortável.
- Clara (10/5): -
- Bruno (9/5): Great property with a lot of beautiful birds - The friendly staff
- Bernardo (9/5): Muita paz e sossego. - Excelente para relaxar. Funcionários atenciosos. Nada a relatar
- Xande (10/5): Estadia romantica e relaxante - Pousada muito calma e charmosa com atendimento impecavel e preços justos de comidas e bebidas. Eles me deixaram chegar bem cedo para aproveitar o dia e o cafe da manha tambem, sempre com atendimento muito bom
- Felipe (10/5): -
- joyce (8/5): É uma pousada romântica e bem aconchegante - a pousada é bastante charmosa, a piscina natural é incrivel. O cafe da manhã é bom. quando chegamos o quarto não estava muito limpo tinha areia no chão.
- Julia (1/5): Pessimo - Nada Atendimento
- Rozane (10/5): -
- Degomme (10/5): An absolute gem - The staff was absolutely spectacular and extremely attentive. This place is an absolute gem.
- Pedro (10/5): -
- Douglas (10/5): - Como sempre, tudo é impecável!
- Marilia (10/5): - Ótimas Amplas
- Felipe (10/5): Relaxante - Casa da árvore muito boa
- Douglas (4/5): Frustante. - Atendimento dos funcionários, que foram educados e o chuveiro do banheiro. O local tinha tudo para ser incrível. Porém... FICAMOS NO CHALÉ DE N° 13: 1) Valor da diária: R$ 2.500,00 (US$ 477) foi completamente desproporcional pelo que ofereciam. 2) Pegamos 4 aranhas (do tipo armadeiras) GRANDES, daquelas todas peludas, sendo 01 debaixo da cama, 01 no banheiro e 02 no ofuror. Minha esposa chegou a pisar nessa que estava debaixo da cama e teve dificuldade de dormir depois disso. SENDO QUE ERA O ANIVERSÁRIO DELA! 3) A parede do chalé estava descascando e o quarto estava nitidamente com cheiro forte e humidade. 4) Pedimos um camarão empanado do restaurante, que veio frio e sem gosto. Aliás, nesse dia comemos no quarto e a comida veio toda fria. 5) Os preços do restaurante geravam a sensação de estar sendo "roubado" diante do que oferecem em quantidade e sabor. 6) Em virtude disso, decidimos sair para comer fora, porém, a pousada fica há +ou- 30 min da região de restaurantes de Itaipava, o que torna o percurso bem exaustivo, para quem foi para ficar relaxando no hotel.
- Regina (3/5): Não vi a hora de ir embora. - Natureza com chuva. Acomodação, funcionários, quarto com cheiro de mofo, sem chinelo de quarto, cofre solto, toalhas e roupões de banho muito ruins tapete do banheiro perto da pia cortado ao meio.
- Camile (6/5): Custo benefício ruim - Silenciosa muito contato com a natureza. Café da manhã gostoso. Custo benefício ruim, esperava algo mais confortável e com melhor experiência. O restaurante com comida fraca e como a pousada é 40 min de Itaipava fica sem opção.
- LUIS DANIEL (10/5): -
- TaniaLuiz (9/5): Um pedaço do paraíso em meio a natureza. - Infelizmente tive que voltar antes do final da estadia e não aproveitei várias comodidades. O que posso afirmar é a excelência no atendimento da equipe da pousada, fora da curva, são muito solícitos. Meu aniversário e no café da manhã trouxeram um bolinho com vela e as meninas do café cantaram parabéns, amei rsrs. Falando em café da manhã, excepcional, tem uma base no bufê, mas pode pedir qualquer coisa que é feita na hora, gostei muito. O quarto é muito gostoso, chuveiro excelente enfim, voltarei em breve apara aproveitar o restante. O que posso colocar aqui é a estrada de acesso, choveu demais no período e os trechos de terra são bem complicados, mas o período que fui foi um período de chuvas intensas então acredito que no período de seca seja mais tranquilo. Por outro lado entendo que não seria o paraíso que é se fosse numa região mais povoada!
- Luciana (10/5): -
- Gabrielle (3/5): Frustrante - Café da manhã Besouros invadindo o quarto voando, matamos mais de 20. Colocaram a gente em outro chalé e novamente surgiam besouros gigantes voando. Horrripilante. Pior experiência que já vivi em hotel, pegamos as coisas correndo e fomos embora
- Ana Rita (10/5): -
- Larissa (8/5): Lugar tranquilo para descansar - Café da manhã muito bom, simpatia dos funcionários sempre dispostos a ajudar, as trilhas dentro da pousada, piscina natural e ofurô, proporcionando momentos de lazer e paz. Além disso, ganhamos uma cesta ao final com produtos naturais da pousada, mostrando carinho e zelo. Tivemos um problema no teto do quarto, onde aparentemente havia algum bicho no forro no telhado, fazendo barulhos que incomodavam bastante. Comunicamos aos funcionários que prontamente nos mudaram de chalé. Acredito que para um hotel desse nivel, mesmo que imerso na natureza, seja importante atentar-se para esta manutenção. Além disso, notamos que a piscina e os estofados das cadeiras também estão precisando de manutenção. Como sugestão, também acho que vale adicionar na academia do hotel, alguns halteres para melhor proveito deste espaço.
- Torraca (10/5): -
- Luke (10/5): Peaceful bliss - The location, room, and staff were all fantastic. Breakfast could have been better. The road getting to the property is really bad.
- bruno (7/5): - a Tv do quarto não funcionou , mesmo após seguidas reclamações.
- Jorge Alberto Pfeifer Lobato Junior (10/5): Excelente local, equipe sempre disponível, comida da melhor qualidade. -
- Juliana (9/5): - Os quartos são lindos e aconchegantes, os funcioná rios são extremamente solicitos e o café da manhã muito gostoso! A acustica dos quartos não é muito boa, não fiquei em chalé germinado e, mesmo assim, da para ouvir conversas e barulhos de outro quarto com muita clareza
- Ricardo (3/5): Pessimo custo / beneficio - Paisagem, comida do restaurante principal boa Chegamos e nao tinha nada no quarto, sem chinelo, sem uma comidinha, sem abridor de vinho. Apenas a cama e toalha. Pedimos para acender a lareira e nao tinha mais lenha. O cafe da manha dura bastante tempo mas nao tem diversidade de comida, cafe é pobre. Na piscina nao tinha toalha. Para uma pousada que gasta-se 5 mil por fim de semana, o servico nao condiz com o nivel de preco cobrado. Nao voltarei.
- Camila (7/5): As acomodações achei boas, mas as áreas comuns não achei tão conservadas. O serviço de café da manhã também deixou a des - As acomodações achei boas, mas as áreas comuns não achei tão conservadas. O serviço de café da manhã também deixou a desejar. Pelo valor da estadia não achei que valeu a pena, esperava mais.
- alexandra (5/5): Precisam retomar urgente a excelência que sempre foram! - Já fui na Tankamana diversas vezes. A natureza é linda , mas o serviço caiu demais. Gostamos da novidade que foi a aula de Yoga. Serviço caiu muito. Pedi que era um momento especial , a champanhe estava num balde c água já quente. Isso pq avisei 25 minutos antes de chegar. Geladeira desligada . Toalhas caíram muito. Finas pequenas e ríspidas. A trilha está com mato alto o que a torna extremamente perigosa por conta dos bichos. Sem falar nas árvores caídas e folhas. Muito suja e perigosa. Piscina natural sem serviço . Antes tinha um bar c funcionário fazendo drinks. Sensação de abandono bem ruim.
- Ulisses Campos (8/5): - Location, Breakfast, Facilities Dinner Service
- Paulo (10/5): -
- Johann (10/5): -
- Marina (9/5): -
- Bruna (10/5): -
- Bruno Pedro (10/5): -
- Lauro (10/5): - Excelente infraestrutura e serviço, funcionários extremamente atenciosos e dedicados ao que fazem, realmente impressionante o nível de qualidade e profissionalismo nessa pousada. Recomendo demais! Estão todos lá de parabéns!
- Ana Clara (7/5): Muito bom, mas… - Funcionarios muito educados, solícitos, ótimo atendimento. Lugar muito bonito, café da manhã excelente. Eles dão a opção de comer no quarto ou no restaurante. As areas comuns sao de muito bom gosto, as piscinas.. tudo muito legal. No fim recebemos uma cesta de hortaliças frescas.. bacana! Peguei um quarto com ofurô e achei as coisas um pouco sujas (tapete, saia da cama, roupa de cama…). Espreguiçadeiras com estofado rasgado na piscina, varanda do quarto suja, etc. Não me incomodo em pagar caro, mas acredito que quando pagamos, colocamos nossas expectativas altas. Sinceramente não achei que valeu o preço, a comida era muito gostosa, mas as porções de petiscos (batata frita por exemplo, mto pequena). Gosto de lugares mais escondidos e como tava chovendo, ligamos antes para saber se a estrada tava boa. Não fomos avisados de que existia um outro caminho na estrada de chão com 8km e péssimas condições ao invés do caminho de 3km bem melhor. Enfim, pequenos detalhes que fazem a gente querer voltar. Não foi ruim, mas não voltaria.
- Salles (10/5): - Hotel incrível , tranquilo em meio a natureza! Chalé simplesmente perfeito Gostei de tudo ! 😍😍 entrou uma aranha no meu quarto … enorme . Mas faz parte, afinal estamos no meio da natureza né? O Gabriel muitoooo querido entrou lá e procurou até encontrá-la depois que ela sumiu rsrs assim eu dormi tranquila kkkkk Uma consideração a fazer: pessoas incríveis e gentis, mas a técnica utilizada no Spa pode melhorar, nas massagens!
- ABRAR (9/5): إقامة وتجربة جميلة - الهدوء في المنتجع ونوعية السكن المتوفرة مثل الأكواخ و treehouse تجربة وايد حلوه وركوب الخيل فيه الأكل لم يكن بالمستوى المطلوب و المبلغ مرتفع للسكن وطريق الوصول صعب شوي
- Jone (10/5): -
- Mariana (7/5): Boa, mas deixou um pouco a desejar.. - A propriedade é maravilhosa, em meio a natureza. Quarto amplo e confortável! Banheiro limpo. Funcionários cordiais. Os pedidos que fizemos no restaurante estavam muito gostosos. Ganhamos colheitas da horta no checkout. Gostamos em especial a sauna com a piscina natural. Foi a nossa segunda vez na pousada. Dessa vez, os detalhes e cuidado na hospitalidade deixaram a desejar. Além disso, ficamos com a sensação de que está faltando manutenção principalmente nas áreas comuns da pousada: - a piscina não estava climatizada/aquecida - muita sujeira na piscina, já logo pela manhã (animais e folhas, o que é normal, mas não vi nenhum funcionário limpando ao longo do dia, por exemplo) - espreguiçadeiras completamente rasgadas e sujas (especialmente da piscina natural, não dava nem pra usar!) Sobre as comidas: - café da manhã é bom, mas acho que faltou um pequeno cardápio para escolhermos com calma as opções a la carte. - pedimos jantar no chalé, que demorou 1h além do prazo estimado e não nos deram satisfação. Não ofereceram de voltar para retirar os pratos do chalé, retiraram apenas no dia seguinte. Sobre experiência: - na pousada é informado haver SPA e não nos informam nenhuma limitação de data/horario. Como chegamos sábado no meio do dia, nos programamos para fazer massagens no domingo. E fomos informados que não havia nenhuma massoterapeuta disponível no dia. Acabamos ficando sem… - informam que há academia, mas há apenas 2 esteiras. Sem colchonetes ou halteres.
- thiago (8/5): Sempre muito bom mas com ressalvas - Sempre é um prazer me hospedar nesse paraíso! Chalés ótimos, local paradisíaco, boa comida e funcionários capacitados e atenciosos. Nas minhas últimas hospedagens nesse paraíso venho notado que o padrão impecável de manutenção tem se perdido. Espero muito que melhore pois para mim é o menor hotel de Serra do estado do Rio de Janeiro
- Eduardo (7/5): -
- Claudia (10/5): perfeita - foi excelente, experiência do cliente sensacional!!! retornaria com certeza e super indico! sem queixas
- ELAINE (9/5): Excelente estadia, confortável e tranquila - Chalé muito espaçoso, cama confortável, banheira e chuveiro funcionando muito bem. Café da manhã completo e variado. Equipe muito atenciosa. É um hotel que tem características de serem bem sustentáveis e com horta local, o que é muito bacana. Achei ruim o fato de terem alguns itens do cardápio industrializados (batatas fritas e waffle, por exemplo). Além disso, algumas áreas poderia estar mais limpas (área da piscina de água natural estava suja e com espreguiçadeiras em mal estado)
- James (5/5): 5 star prices, 2 star service - Beautiful location and good food. Restaurant staff were great. At most times there there many staff in reception area on their phones. Not helpful or welcoming. When you ask them a question they seem annoyed that they have to stop looking at TikTok to respond. Meanwhile the pool is full of dead leaves and all the out door chairs and beds are covered in debris from trees. If the staff were better trained and weren’t always on their phones and instead used their time to clean the spaces and help visitors, it would be a perfect place.
- Tayssa (10/5): Caro, mas vale o investimento. Eles servem o café da manhã no quarto se vc quiser, sem nenhum custo adicional. São super -
- Natalia (10/5): -
- LUIZ HENRIQUE (9/5): -
- Andrea (9/5): - amei! todos mto simpáticos e ambiente encantador! já quero voltar
- ANNA CAMILA (9/5): -
- Bruno (9/5): - Simpatia dos funcionários, comida muito boa, café da manhã espetacular. Dependendo do objetivo da viagem a pousada fica um pouco longe. É um lugar para ir curtir a natureza e a estrutura da pousada, se quiser aproveitar algo fora da pousada, como Itaipava, fica um pouco longe.
- Leonardo (10/5): Excelente - Silêncio, conforto, arquitetura Almofadas no bangalô
- Fabiano (10/5): Excelente - Muito confortável e aconchegante. Não tenho o que reclamar.
- Carolina (10/5): Sempre incrível estar aqui! - já é nossa quarta vez aqui na tankamana! sempre incrível, melhor café da manhã, chalé muito confortável e staff incrível! acho que as áreas das piscinas poderiam estar mais bem cuidadas… mas são detalhes!
- Edgard (10/5): -
- Eduardo (10/5): - Tudo é perfeito! Nota 10. Lugar lindo Funcionarios maravilhosos Instalacao otima Restaurante fabuloso Tudo irretocavel. Gostei de tudo!
- Rafael Luiz (10/5): - Pousada linda e bem privativa.
- Isabella (10/5): - tudo incrível , atendimento nota mil .
- Marcos (10/5): Excelente! - Privacidade e silêncio do local. A beleza da natureza também é um fator a ser considerado.
- Thiago (10/5): A melhor hospedagem da vida - Mensagem à Pousada e equipe Tankamana Tive a oportunidade de me hospedar na Pousada Tankamana e posso afirmar, com toda a sinceridade, que foi a melhor experiência de hospedagem da minha vida — e isso considerando que já viajei para diversos lugares no mundo. A estrutura é impecável: chalés aconchegantes, piscina maravilhosa, paisagens encantadoras e o canto dos pássaros tornando cada momento ainda mais especial. A limpeza é exemplar, e a agilidade no atendimento aos pedidos impressiona pela eficiência. A gastronomia merece um destaque à parte: a comida é simplesmente impecável, preparada com muito cuidado e sabor. Tivemos ainda a oportunidade de viver uma experiência única no jantar da Horta Mandala, onde a equipe transformou a ocasião em uma celebração inesquecível do nosso casamento. Não posso deixar de mencionar o atendimento de todos os funcionários, sempre atenciosos e dedicados, em especial o Gabriel Henrique, Chef Maciel e o Otto, que foram fundamentais para tornar cada detalhe perfeito e proporcionar nosso bem-estar. A Pousada Tankamana não é apenas um lugar lindo — é um lugar onde cada detalhe é pensado para encantar. Fica aqui o meu sincero agradecimento a toda a equipe. Certamente retornarei e recomendo a todos que desejam viver uma experiência única. Tentei achar algo que não me agradasse, ledo engano. Foi tudo perfeito.
- João (1/5): -
- Rodolfo (10/5): Paraíso - Uma joia! Lugar simplesmente incrível! Perfeito para um fim de semana em paz e contato com a natureza. Quarto excepcional, serviço muito cordial e atencioso. Decoração do lugar é linda, café da manhã também muito bom e completo. O caminho até a pousada não é dos mais tranquilos, se tiver chovendo deve complicar um bocado.
- Lorena (10/5): - Estadia perfeita, equipe gentil
- Betina (10/5): Muito gostosa - Serviço impecável Comida Ambiente agradável Quarto gostoso Mobiliário áreas piscinas e saunas
- LEONARDO (10/5): - Experiência excelente! Pousada é espetacular, muito confortável, limpa, atendimento muito bom. O único ponto de atenção é o acesso. Estrada de terra próximo à pousada com muitas pedras e buracos que, em caso de chuva, podem trazer bastante dificuldade para entrar e sair da pousada. No mais, tudo perfeito.
- Eduardo (10/5): Tudo que se espera de uma hospedagem na serra - Acomodação impecável, quartos confortáveis, super organizados e limpos, além de silenciosos. Equipe atenciosa, e café da manhã farto. Enfim, absolutamente tudo que se espera de uma hospedagem na serra. A estrada de acesso pode melhorar um pouco - são alguns minutos em acesso em terra, em dias de chuva (ou para quem pretende se deslocar com frequência ao centro de Itaipava) pode ser chato
- Rafael (9/5): Excelente - Comida maravilhosa, chalé muito bom, ofurô perfeito, funcionários prestativos e educados, local romântico e perfeito para casais. Hortas maravilhosas. Sugestões: insiram plaquinhas com símbolos indicando conter alergênicos como lactose, gluten, ovo, etc. Melhorem a qualidade do café (servir algum gourmet - lor, 3 corações, Melita) e sirvam em garrafa térmica ou frio coffee, o boiler queima o café. Melhorem o tamanho das porções das refeições, é realmente um problema pedir um prato no restaurante e vir mal dimensionado para matar a fome, como estamos condicionados a pedir no restaurante, as porções precisam ser generosas. Apesar de deliciosos, não houve um prato que conseguisse nos saciar, mesmo pedindo uma entrada. Insiram pizza no cardápio. O que foi ruim: lençol estáva com uma mancha estranha quando chegamos, isso passa a impressão de que a roupa de cama não foi trocada. A recepção precisa melhorar a comunicação: Ao chegarmos tive que pedir 3 vezes para receber a mensagem de boas vindas. Perguntamos sobre emprestar protetor solar e foi dito que não havia para emprestar, mas se prontificaram a ligar para a farmácia e me passar os valores. Eu passei a marca ao invés de me passarem os valores, já encomendaram. Se eu soubesse que ia ser 40 reais de frete jamais teria pedido. Precisa melhorar manutenção: Várias lâmpadas estão apagadas pela pousada. No chalé 11 foi colocado um lindo espelho, porém ele está na frente do quadro de disjuntores, infringindo a nbr 5410. Além disso há portas meio emperradas e pelo menos um puxador quase caindo. Já interruptores que não funcionam. Deveria haver um interruptor interno que controlasse alguma luz externa. Os extintores deveriam estar em pontos estratégicos e de fácil acesso, porém tentou se esconde Los com paisagismo.
- Coelho de Souza (9/5): Maravilhosa - Gostamos de tudo, impecável Faltou disponibilizar um chinelo ou pantufa em um hotel desse nível e com um chão frio
- Victor (10/5): Voltaria todo ano para recarregar a bateria! - Excelente opção para descansar o corpo e a mente. A equipe da pousada é extremamente preparada para deixar a estadia o mais confortável possível, sempre muito solicitos e prestativos. O local é muito bem-cuidado e limpo. O café da manhã é maravilhoso, com muitas opções interessantes, e o melhor de tudo: com gosto de comida de verdade. Tivemos a oportunidade de jantar no restaurante, e ficamos positivamente surpresos com a qualidade. O tartar de truta é fantástico. Além disso, fizemos a experiência de almoçar na Horta Mandala, e foi excelente. Só elogios ao local! Não há críticas à pousada: é tudo maravilhoso! A estrada para chegar lá, no entanto, é complicada, e talvez intransitável em dias chuvosos.
- Luciano Moreira (8/5): - Tranquilidade, café da manhã. Dificuldade de acender a lareira
- Verified traveler (6/5): Decepção - Primeira vez na pousada que havia ouvido falar muito bem, com boas avaliações e custo alto. Porém, apesar de boa estrutura, lugar lindo, pessoal simpático e ser aconchegante, dos poucos lazeres que a pousada oferece, a sauna a vapor não estava funcionando e, mesmo com reclamações, não nos ofereceram solução. A pousada oferece uma aula de Yoga aos sábados que não nos foi informada, ficando assim sem condições de nos programarmos para fazer. Ao final, assim que partimos da pousada, entramos em contato com a recepção informando que havíamos esquecido um carregador de celular no quarto. Nos informaram que nada havia sido encontrado e que iriam verificar. Nada foi resolvido, nem deram retorno. Realmente, uma decepção.
- Marcio (10/5): Maravilhoso! - Local ideal para viagem a dois, com aquela pessoa especial! Simplesmente incrível!
- Cristiane (10/5): - Quarto amplo e espaçoso, muito limpo e confortável. Lugar lindo e tranquilo, excelente para descansar e relaxar. Café da manhã excelente! Gostei de tudo, mas senti falta dos itens para acender a lareira, também não havia instruções. Os roupões disponíveis não eram adequados para o período que fui, inverno, deveriam ser compridos e mais grossos.
- Juliane (8/5): - Localização, simpatia dos funcionários, natureza abundante. Café da manhã muito bom, farto e sem hora para acabar. A água do ofurô estava fria, pois o aquecedor de gás não estava funcionando direito. Como estava frio, acabamos não conseguindo usar o ofurô. Apesar de o funcionário ter sido solícito e tentando consertar, não resolveu completamente a questão. Ouvimos muito barulho no forro do teto do chalé durante a madrugada e manhã. Não conseguimos identificar de onde vinha o ruído, mas provavelmente deve ter sido barulho de algum animal, como morcegos. A impressão que ficou foi de falta de manutenção das instalações. Pelo valor da diárias, acredito que fosse ideal uma atenção mais detida nos detalhes.
- Igor (10/5): Lugar incrível com atendimento excelente - Lugar incrível, quarto muito confortável, atendimento excelente!
- Maria (6/5): Esperava mais especialmente pelo valor pago - Não achei nada demais … e cara é não é nada demais Frio no quarto …Nehum diferencial …estrada pessima….
- Ivo (10/5): Super aconchegante! - Iluminação extra para a esposa se maquiar melhor no espelho do banheiro. A iluminação precisa de 2 lâmpadas extras para quem deseja se maquiar com boa iluminação.
- Barbara (10/5): Uma delícia!! - Atendentes gentis, solícitos e muito educados tanto na recepção quanto nos restaurantes Serviço de quarto a qq hora e sem horários fixos para refeições. Garçon Gabriel do jantar. Chalé delicioso Alguns funcionários falando num tom mais alto nos gramados entre os chalés e em um momento no restaurante no lanche da tarde funcionários conversando alto Conservação da sauna a vapor
- ISABELA (8/5): Aprovado - Equipe muito acolhedora Instalações ótimas Pousada longe de tudo
- Leticia (10/5): - Excelente
- Renata (10/5): Que lugar incrível, quero voltar! - Que lugar incrível! Staff atencioso e sempre de prontidão, acomodações super confortáveis (cama boa, banho bom, amenities de qualidade, roupa de cama super cheirosa e macia...), silêncio e privacidade perfeitos para casais e quem busca um momento de paz e se reconectar com a natureza. Adoramos a comida que pedimos e o café da manhã é uma delícia!! 😋 Enfim, foi uma diária que ficou com gostinho de quero mais... Ah!! Ainda quando saímos, fomos surpreendidos com uma sacola de hortaliças orgânicas colhidas na hora da plantação da pousada, para levarmos pra casa. Uma gentileza que fez a diferença!!
- RICARDO AUGUSTO (10/5): Espetacular! - Tudo especial, vale a pena tudo!! Agora a estrada tem Q ir com um carro especial para estrada bem ruim!
- Susana (10/5): Simplesmente indescritível. - Pousada esplendorosa, encravada na natureza, com serviço especialíssimo. Fomos tratados com primor por todo o corpo de funcionários. Desde o serviço do restaurante, com pratos deliciosos, ao aconchego de todos os ambientes, passando pelas trilhas, pela piscina de águas naturais, enfim, tudo da pousada é pensado para proposicional uma experiência fantástica. Eu não poderia ter ficado mais encantado.
- Paula (10/5): Já queremos voltar! - Pousada charmosa com equipe super gentil e prestativa. A comida é deliciosa e o chalé que ficamos, com hidromassagem, era incrível! Recomendo muito!
- LEONARDO G (10/5): - O lugar é maravilhoso, Todas as piscinas com seu encanto e vale muito a pena um chalé com sua piscina privativa. Falta máquina de café / chaleira e etc nos quartos, considerando o preço da estadia. O atendimento e serviço são ótimos, e você é super bem recebido no Check In. O café da manhã é mediano e poderia ser BEM melhor. O restaurante do hotel é bom, mas nada extraordinário.
- Marcello (10/5): - Lugar incrível. Chalé espetacular. Mobília e decoração das áreas externas (piscina/sauna) podem melhorar muito...
- Bruna M C P (10/5): - Excelente
- Gabriel (10/5): Exceptional -
- Nadia (10/5): Comunhão com a natureza 💕 - Foi tudo maravilhoso, atendimento perfeito, quarto impecável e ainda ganhamos um mimo uma bolsa cheia de verduras colhidas da horta do próprio hotel. Amamos! Voltaremos com certeza.
- Cecília (10/5): - Pousada imersa na natureza. Muito acolhedora e aconchegante.
- Guimaraes (8/5): Extreme comfort and tranquility with a few complaints about staff and service, overall amazing! - The breakfast and the room are amazing. The room I stayed had a jacuzzi and the bed was extremely comfortable. We loved the natural pool, it is beautiful and the sauna was the best sauna of my life. Very refreshing and I would go back just for that pool! The staff is not very well trained and professional. While the whatsapp with the staff works decently, they do just enough. They are all very kind and respectful, but it seems that they are just local people that were hired to work and not trained to give a service of excellence. A few examples: there was no staff at the natural pool, if I wanted help with anything I had to whatsapp the receptionist and wait a long time; We ordered dinner in the room and they forgot to come back to clean it up, the plates and stuff were kept in the room until the following day. The TV in our room was also extremely small given its distance from the bed too.
- Priscila (10/5): Lugar maravilhoso com café da manhã sensacional - A pousada é um verdadeiro refúgio na natureza! Tudo muito bonito, bem cuidado e acolhedor. O ambiente transmite paz e aconchego, ideal para quem busca descanso. O destaque vai para o café da manhã, simplesmente sensacional: muitas opções preparadas na hora e, melhor ainda, sem horário fixo, o que nos permitiu aproveitar com calma. Tivemos apenas dois pontos que merecem atenção: o ofurô do quarto encheu além do ideal e não conseguimos esvaziá-lo facilmente, o que atrapalhou um pouco o uso. Além disso, as cortinas blackout estavam bastante mofadas, o que compromete a estética do quarto. Entendemos que, por estar em meio à natureza, o ambiente seja mais úmido, mas uma simples limpeza com solução de cloro resolveria o problema. Nada disso atrapalhou a estadia maravilhosa, mas são observações que, se corrigidas, deixariam a experiência ainda mais impecável.
- Alexandre (10/5): Exceptional -
- Bernardo (9/5): Superb -
- Daniela (10/5): Viagem casal - Atendimento maravilhoso, pousada incrível. Uma paz no meio da natureza. Adoramos
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