Pousada Refugio da Harmonia

Location: Joaquim José Lourenço, 63, Ilhabela, br

Star Rating: 8.6 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Room service
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Massage services
• Non-smoking throughout
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Lower bathroom sink
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Delivered food - securely covered
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Fishing nearby
• Swimming nearby
• Beach toys
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Luxo Com Vista Para O Mar - Térreo

  1 Double Bed

  280-sq-foot room, located on the ground floor, balcony with sea and pool views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with digital channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Room service
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Location - ground floor
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Luxo Vista Parcial para o Mar - Terreo

  1 Queen Bed and 1 Twin Bed

  280-sq-foot room, located on the ground floor, balcony with partial sea views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with digital channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Room service
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Location - ground floor
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Luxo Superior Vista para o Mar

  The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a terrace with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Body soap
  • Key access

• Economy Room Ground Floor (Other Side of Street)

  Located in an annex building across the street, this air-conditioned room features a mini-bar and private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access

• Econômico Superior (Outro Lado da Rua)

  Located on an annex building across the street, this air-conditioned room features a mini-bar and private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access

• Deluxe Room with sea view

  Located on the pool level, this air-conditioned room offers a balcony. It includes a mini-bar and private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access

• Luxo Superior com Vista Panorâmica para o Mar

  The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a terrace with sea views as well as a private bathroom featuring a shower.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access

• Deluxe Double Room with Side Sea View

  The spacious double room features air conditioning, a mini-bar, a terrace with sea views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Body soap
  • Key access

Guest Reviews

• Victor (9/5): - Cobrar as garrafas de água dentro do quarto. O mínimo que poderiam fazer é fornecer essa água grátis pensando na chegada de viagem dos hóspedes.
• michelle (7/5): -
• Marretti (10/5): -
• Castro (10/5): -
• Rodrigo (10/5): Muito boa só não digo perfeito pois sempre pode melhorar. - O atendimento dos funcionários é a localização e o café da manhã. O colchão
• rafanie (10/5): -
• Grasi (10/5): Férias mais que perfeita! - De tudo! O visual incrível ao abrir a janela pela manhã. O café da manhã, destaque para aquele pãozinho com queijo por cima :) Piscina com um barzinho para drinks, muito bom. Pessoal atencioso.
• Ortis (10/5): -
• Zoe (8/5): - The reception staff were so helpful, even though we only speak a little Portuguese and there was no English speaking staff. They helped us to arrange a boat to bonete. Hotel was clean and the sleep was comfortable.
• Guilherme (10/5): -
• Cícero (8/5): Pousada boa, café da manhã simples, porém, saboroso. A Sheilla da recepção é uma querida, simpática e prestativa . Tive -
• Trindade (10/5): Lugar de paz. - Gostei da academia, da piscina, de todos os ambientes. A academia poderia ter alguma manutenção, esteira estava quebrada e não tem muita opção de peso. A única barra livre que tem, está caindo aos pedaços.
• Pedro (10/5): -
• Fernandes (9/5): -
• Jessica (1/5): - Não achei tão limpa pelo valor , toalha no banheiro grande somente uma. Chuveiro morno Nada
• Alessandra (10/5): -
• Mendes (8/5): -
• Luis Gustavo (10/5): Excelente - Atendimento Gabrielly excelente, muito prestativa, super profissional,a outra moça da recepção também, não me recordo o nome, elas fazem a diferença, fiquei quarto 21, 28 e 29/03/26, só tenho a agradecer Só não gostei da posição da TV no quarto, demais tudo perfeito, café da manhã top
• israel (10/5): Top - Sim
• Vagner da Cruz Lima (10/5): Excelente - Café da manhã espetacular
• Medeiros (8/5): -
• Anderson (10/5): -
• Natalia (10/5): Perfeita - Fomos muito bem tratados desde o inicio. Café da manhã maravilhoso. Super indico… iremos voltar sem dúvidas
• LORRAINE (10/5): - Pousada é linda, porém no dia que fui não tinha mais ninguém então não tava nem o bar aberto. Localização
• Alves (8/5): - Atendimento, limpeza e acomodações
• Bruna (10/5): -
• Andreza (9/5): -
• Ana paula (10/5): - A pousada é linda, café gostoso e funcionários prestativos e simpáticos! Gostei de tudo! Não tenho reclamações!
• Kiko (5/5): - Funcionários e Café da manhã. Localização, estrutura....
• souza (10/5): -
• Gustavo (7/5): -
• Reginaa (1/5): Precisa melhorar muito - Localização boa Café da manhã muito simples, banheiro muito pequeno, dava mal pra se mexer no box. Não tinha shampoo e nem condicionador, nem secador. Quarto desconfortável!
• Allison (10/5): -
• Andrade (5/5): -
• Lígia (9/5): Tranquilidade e vista para o mar - Pousada muito aconchegante, tranquila, facil acesso. Equipe da pousada nota 10, muito simpáticos, solícitos, educados. Solicitamos uma cama a mais no quarto e consiguiram atender nosso pedido mesmo com a pousada cheia. O Wi-Fi não funcionou a contento no primeiro dia. O ventilador de teto não estava funcionando.
• Espolito (10/5): -
• Lopes (10/5): -
• Willian (8/5): -
• Willian (9/5): -
• jeremias (10/5): Simplesmente esplêndida - Tudo de bom …. Os colaboradores são esplêndidos Café da manhã maravilhoso Lugar limpo ,aconchegante top 10 Café da manhã É a super atenção e apoio dos colaboradores………parabéns
• Claudio (9/5): Ilhabela lugar mágico... - A vista é maravilhosa, os funcionários são muito cordiais... a limpeza e café da manhã são ótimos. Vejo uma oportunidade de melhora no chuveiro do banheiro. Pouca água mas bem quentinho.
• Macedo (9/5): - Ameiii, tudo perfeito, atendimento maravilhoso, todos os funcionários super atenciosos, educados, passam uma paz incrível, com toda certeza voltarei.
• Antonio Carlos dos (10/5): -
• Rodrigo (10/5): Excelente escolha - Funcionários super atenciosos e prestativos Não existe nada que eu não tenha gostado
• Bruna (8/5): - Pousada excelente custo benefício. Boa localização Café da manhã otimo.
• STEVEN (10/5): - Had a lovely few nights here Michael introduced me to casasha ? Lovely breakfast and staff Lovely place on a lovely island Thank you
• Rodrigues (10/5): Exceptional -
• Julie (8/5): Very good -
• Carolina (8/5): - Boa, a recepcionista foi atenciosa e prestativa. A única coisa é que paguei por um quarto com vista para o mar e o que fui colocada não tinha.
• Guilherme (6/5): Pleasant -
• Alan (8/5): Pleasant clean and pretty place - Quiet and pleasant and clean and good value . Nice view The breakfast staff was always crabby and rude . Was a little isolated from restaurants
• Rafaela (10/5): - Ambiente respeitoso, tranquilo, harmonioso de fato. Recomendamos!
• Beatriz (9/5): Superb -
• Vitoria Rodrigues Lemos B (8/5): Muito bom - Lugar bem interessante para passar alguns dias sem muito luxo mas de forma confortável. Claro que há possibilidades de melhorias, como na higienização das roupas de cama, e de reparos no quarto em si. Mas de modo geral, atende muito bem, café da manhã gostoso, atendimento muito bom. O único problema que tive no final da estadia resolveram de forma bem rápida
• Joslliane (10/5): Pousada excelente. - Experiência incrível. O local é muito bonito. Na primeira noite ficamos em um quarto econômico porém não foi uma boa experiência, pois ficava perto do portão e incomodava muito o barulho das pessoas entrando e saindo por isso tivemos que trocar para um quarto de luxo. Depois dessa troca foi tudo perfeito. A vista é linda e o café da manhã é excelente, o atendimento também foi ótimo. O Felipe e Franco nos atenderam muito bem. Recomendo.
• Mariana (10/5): Exceptional -
• Jean carlos (2/5): Péssima estadia e barata no quarto - Infelizmente foi péssima! As fotos são bem feitas e a estrutura do hotel em si por fora é realmente igual das fotos postadas, porém para uma pousada 3 estrelas não condiz com as condições apresentadas presencialmente, reservamos 2 quartos duplos na opção descrita como “do outro lado da rua” o piso branco se encontrava extremamente encardido, os rejuntes tbm, cheiro muito forte de “esgoto” provavelmente vindo pelo ralo do banheiro, quando chegamos encontramos as janelas abertas e isso causou um problema pois entravam mosquitos e pernilongos e quando questionei no check out o pq de tal atitude foi me informado que é para ventilar, porém isso deveria ser informado no check-in se os hóspedes querem essa atitude por parte do hotel pois tem o problema de inseto e tbm o fato de toda os nossos pertences estar dentro do quarto, se é realmente necessário deve-se comunicar ao hóspede e ao menos ter uma tela de proteção a mosquito pois assim como eu outros hóspedes pode ter alergia e fazer com que a estadia piore ainda mais, ou ao menos deixar um aparelho com repelente. No banheiro não foi fornecido mini shampoo e quando questionamos a recepção falaram que realmente não fornecem e Café da manhã fraco. Para piorar todas as opções descritas acima, encontramos BARATAS no quarto, no primeiro dia ao chegar à noite após jantar, entramos no quarto e encontramos uma barata em um dos quartos e no segundo dia tbm encontramos no segundo quarto. Ou seja não foi por um acidente. Decepcionante!
• Luiz (10/5): Top - Pousada Excelente, tudo nota 10, limpeza dos quartos café da manha tudo perfeito. Só uma dica para quem vai se hospedar, levar um repelente tanto de tomada quanto corporal, muitos borrachudos mas ai já nao e culpa da pousada.
• Patrick (10/5): Surpreendente - Atendimento de primeira. Quarto muito limpo e organizado. O local é de fácil acesso e muito próximo das praias mais bonitas do sul da Ilha. O café da manhã é espetacular.
• Letícia (8/5): - Foi boa, porém a internet não chega o sinal nos quartos mais distantes da recepção; o café da manhã espera mais, faltou um pouquinho de capricho e mais opções; nos quartos acho que o ideal seria uma cortina no interior; e com relação aos horários da academia e piscina acho que teriam que ser mais flexíveis.
• Verified traveler (2/5): Péssima experiência - Internet não funciona, interfone não funciona, porta do banheiro não fecha direto, malas tem que ficar no chão pois não tem suporte, azulejos brancos todos quebrados e manchados, acabou a água de um dos quartos, quarto fica do outro lado da rua, não tem tomada perto. Não vale a pena, uma enganação!
• Michael (10/5): Melhor pousada - Sem palavras para nossa estadia, todos funcionários muito simpáticos e prestativos. O café da manhã era ótimo e nosso quarto bem limpo e confortável. Na própria recepção deram dicas de praias e passeios.
• Arthur (10/5): Excelente - Excelente local, atendimento, recomendo e não só recomendo como voltarei
• Juliana (9/5): Superb - The receptionists are very very friendly and welcoming. Breakfast is delicious.
• maria regina (8/5): Boa mas muitas melhorias - A estadia foi boa mas tem muito o que melhorar. Fiquei no complexo que fica do outro lado da rua do hotel, o quarto era pequeno e mal acabada. A cama era péssima, se um se mexe você se mexe junto. Lençóis com cheiro ruim e travesseiros horríveis! A acústica do quarto horrível também , uma noite uns hóspedes chegaram gritando a pulando no chão e dava para escutar tudo. O dia todo escutando móveis arrastando no chão…Além disso o chuveiro era muito ruim, não se pode nem considerar um chuveiro aquilo por nem sai água! Café da manhã gostamos bastante e a receptividade dos atendentes. Achei meio inseguro também pois a porta ficava aberta e ninguém ficava vendo quem entrava na pousada.
• Kairon (10/5): Exceptional -
• Joel (10/5): Great hotel in Ilhabela - Wasn't sure what to expect, but nice little place in Ilhabela. About 15 min drive from the port and easy to get a taxi. Franco who works there was really great, always happy to help and shared lots of info and communicated on WhatsApp prior to stay which helped in planning. Michael who is the owner was also cool to talk to over a few drinks at the bar. Rooms are good size, clean, with comfy beds. Breakfast also was pretty decent.
• Kamila (10/5): Ilha tão bela - Pousada linda, com estrutura e conforto. Ficamos na hospedagem standard, no prédio da frente, mas muito confortável. Banheiro e quartos limpos, com ar condicionado. Toalhas disponíveis pra levar para praia. Somente o chuveiro poderia ser trocado por um mais potente, mas a água é quente. Foi uma delícia, voltaríamos com certeza!
• Macio (8/5): Boa - Muito bom 😊
• João Vitor (10/5): - Ótimo atendimento, café da manhã. Só precisa melhorar a qualidade das camas, molas um pouco velhas.
• Kauanny (10/5): Amamos, lindo, limpo e confortável - Adoramos, além de o lugar ser lindo, limpo e confortável, os funcionários são super atenciosos e legais. Os drinks também são maravilhosos. Super recomendo e voltaria sem dúvidas
• Larissa (8/5): Ótimo! - Funcionários muito solícitos e atenciosos. Foram super gentis conosco e tornaram a nossa estadia muito agradável, mesmo estando chuvendo!
• Bruno Magno (10/5): Adoramos. - A nossa estadia foi ótima. A pousada fica em um local de fácil acesso, próxima a diversas praias e 2 restaurantes (uma pizzaria e um restaurante 5 estrelas). Piscina é ótima e as acomodações também. A vista dos quartos superiores é maravilhosa. Indico a todos e sem dúvidas iremos retornar. Fique atento aos pernilongos eles são muito audaciosos.
• Federico (8/5): Lugar agradable, y bien ubicado, en la zona sur - Muy bien ubicado, con respecto a la playa Grande, se puede ir caminando. Buen desayuno, un supermercado grande a dos cuadras, y muy predispuestos para ayudarnos, los dueños y el personal . No dan shampoo, ni jabón, y tampoco perchas. Eso se debería corregir, sobre todo por al alto costo del alojamiento
• Arthur (10/5): - A pousada é incrível!! Fomos muito bem recebidos e atenderam a nossa expectativa.
• Edson (8/5): Muito bom - Muito agradavel a pousada ! Cama boa ! Tudo estava muito bom , cafe da manha excelente! Amei tudo ! E pretendo voltar!
• Ricardo P (10/5): Excelente pousada - De modo geral a pousada é muito boa. Todas as informações estavam bem detalhadas no anúncio do Hotels.com. Sobre o café da manhã, em razão da Covid, houve algumas alterações, q de certa forma reduziu a variedade. Não haviam ovos mexidos ou qq outro tipo de proteína, mas q foram substituídos por ovos cozidos a contento. A suíte é excelente! A escolhida foi a de frente para o mar e da piscina. O espaço da academia estava interditado e q poderia ser liberado com hora marcada aos hospedes e álcool 70% para higienizar equipamentos. Área da piscina boa, mas poderia ter melhor área coberta, já q em algumas tardes com chuva, não tinha lugar pra ficar sem se molhar. O atendimento de todos os profissionais foi excelente.
• Erica paula (8/5): - Lugar maravilhoso com uma vista linda! Todos muito amáveis e prestativos! O café da manhã que deixou um pouco a desejar, mas mesmo assim foi bom!
• Daphnie (10/5): Incrível - Lugar lindo. Vista do quarto maravilhosa. Fomos muito bem atendidos por toda a equipe.
• Andrelina (10/5): Melhor niver - Lugar bem aconchegante, profissionais super bem atenciosos!
• Thayse Kessuane (10/5): - Estou mais do que satisfeita, lugar divino, atendimento impecável, pedi decoração do quarto e amei, um super cuidado e delicadeza, se preocuparam em saber o horário que chegaríamos para pegar td recem montado, café da manha farto e delicioso, pousada super bem arrumada e limpa. Com certeza volto mais e mais vezes. Parabéns.
• Sidnei Carmono (10/5): - Maravilhosa
• Nataly (4/5): Péssima estadia - A pousada é simples, a cama não é confortável, o café da manhã é ruim e o atendimento péssimo. Nos cobraram uma taxa extra além do valor pago pelo hoteis.com, sem nenhum motivo ou explicações. Fizemos inclusive o checkin antecipado, solicitado via whastapp (aliás não paravam de nos mandar mensagem nos importunando já antes da viagem). Os funcionários nos barraram no salão do café da manhã porque agendamos o café para o período das 8h às 9h, mas por chegar após 8h20 não nos deixaram sequer adentrar ao salão onde é servido o café. Péssimo e não recomendo
• Luciano (10/5): - Muito boa estadia, pessoal gentil. Recomendo
• Jaqueline Aline (10/5): Ideal para viajar com a família - Pousada excelente, café da manhã maravilhoso, lugar calmo sem barulho. Amei!!
• Edson (10/5): Super recomendado!! - Atendimento amável, tudo limpo e organizado, café da manhã gostoso!!
• marcelo perin (10/5): - Ótimo atendimento pessoas bastante prestativas café da manhã muito bom qualidade do quarto impecável
• Verified traveler (6/5): - Café da manhã servido muito tarde , café servido as 08:30 achei meio tarde . Do resto tudo tranquilo
• Verified traveler (6/5): - Café da manhã bom, espaço da piscina muito bonito. No entanto, a acomodação deixa a desejar. Cama pequena, Quarto com cheiro ruim, chuveiro ruim e tv não tem sinal.
• Karoline (10/5): Amamos nossa estadia - Com certeza iremos voltar, nos sentimos em casa, a pousada é ótima, limpeza impecável, linda vista, os funcionários muito atenciosos e educados, café da manhã completo e delicioso. Super recomendo.
• Patricia (10/5): Hospitalidade na ilha - Eu amo o refúgio! Um lugar em que vc se sente em casa. Os donos atendem tds como especiais o tempo todo. Fiz meu pré wedding e foi espetacular!
• TATHIANE (8/5): - Equipe super simpática e atenciosa! As acomodações atendem as necessidades. Ambiente super agradável, fácil de chegar e próximo às praias, sendo possível chegar a pé, com certeza voltaria ao local! Apenas uma dica, acho q o café inicia tarde, às 08:30, se inicia-se mais cedo seria interessante para melhor aproveitamento do local!
• Verified traveler (8/5): - Foi uma ótima experiência, recomendamos. A melhor parte foi o suporte do local, que mesmo depois de ter feito check-out, conseguimos continuar utilizando a área da piscina e banheiro para ir embora no final da tarde, dessa forma pudemos aproveitar melhor as praias e o local.
• Karina (10/5): - A pousada é linda, ótima localização, uma vista deslumbrante, quarto delicioso, chuveiro excelente e acima de tudo, os funcionários, principalmente da recepção, todos muitíssimo educados e sobretudo gentis, zelosos e atenciosos.Precisávamos sair bem cedo para uma trilha longa e eles providenciaram o café da manhã bem antes do horário normal, com super carinho. Só tenho elogios! A estadia foi perfeita.
• Marcelo (10/5): Ótimo - Muito bom, localização perfeita, lugar perfeito, atendimento perfeito, parabéns a todos
• cris (6/5): O que está no site não foi o que tivemos disponive - Sabíamos que o quarto era do outro lado da rua. Porém ao entrar no quarto..deparamos com roupas de banho e cama tudo manchado. Nao fizeram limpeza do quarto...apenas arrumaram a cama. Água do banheiro da pia e do vaso marrom. Sem segurança pra quem fica ali. TV a cabo que diz q tem no hotel...so na sala de TV... nos quartos não. Wifi não funciona nesse prédio.. ou seja não pagamos um valor barato e pelo q recebemos foi péssimo. O q salva desta pousada?? O café da manhã.
• Gleison (2/5): Propaganda enganosa - Infelizmente fomos enganados na contratação do pacote do site, em nenhum momento o site exibe a informação que ficariamos hospedado em outra área externa da Pousada. Nosso quarto ficou fora do local onde as fotos da Pousada foram tiradas, o tempo estava chuvoso e para deslocamento até a POUSADA VENDIDA NO SITE tomamos chuva, se essa informação tivesse sido repassada no site não iriamos reservar e nos deslocar de Santo André SP até Ilhabela. Fora essa falta de comprometimento de informações o ramal, wifi e TV não estava funcionando, apenas a TV funcionando 04 canais. Fico aqui minha insatistação e indignação, pois de 04 horas de viagem foi um choque ver que compramos gatos por lebres.
• Danielle (6/5): - Tudo seria excelente se não tivéssemos a surpresa de chegar na pousada e saber que nosso quarto seria em um anexo. Então nosso hospedagem não foi na pousada estava anunciada, apesar de podermos usar a estrutura principal. Queríamos ter tido a opção de escolha. O Cafe da Manhã foi muito bom, o quarto era limpo e confortável!
• Michelle (8/5): Ótimo custo beneficio - Ótima localização e atendimento excelente, profissionais muito cordiais. Pousada super limpa com uma ótima estrutura. Recomendo.
• Verified traveler (10/5): Pousada nota mil, tudo maravilhoso. - Pousada bem localizada, perto da praia, de mercados, restaurantes e farmácia. Lugar encantador, quartos maravilhosos bem limpos e organizados.

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