Hotel Historico Fazenda Dona Carolina

Location: Estrada Municipal Manoel Stefani, km 39.5, Itatiba, SP, 13252-670, Itatiba, BR

Star Rating: 4 Stars

Property Type: property

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 05:00 PM - 03:00 AM

Check-out: 02:00 PM

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Meeting rooms
• Full-service spa
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Sauna
• Picnic area
• Steam room
• Elevator
• Supervised childcare/activities
• Gift shops or newsstand
• Conference space
• Free breakfast
• Full-service spa
• Meeting rooms
• Smoke-free property
• Wedding services
• Pool umbrellas
• Conference center
• Ecotours on site
• Playground on site
• Volleyball on site
• Free self parking
• Free valet parking
• Computer station
• Pool sun loungers
• 24-hour fitness facilities
• Free full breakfast
• Ziplining on site
• Ropes course on site

Rooms Available

• Luxo Superior

  1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

  344 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels

  Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Turndown service and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathrobes, designer toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe and desk; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Designer toiletries
  • Turndown service
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Baby bath
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Suite (Master)

  1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

  646 sq feet

  
  

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels

  Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Turndown service and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathrobes, designer toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe and desk; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Designer toiletries
  • Turndown service
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Baby bath
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Luxo

  1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

  344 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels

  Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Turndown service and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathrobes, designer toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe and desk; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Designer toiletries
  • Turndown service
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Baby bath
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• LUXURY I

  1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

  431 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels

  Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Turndown service and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathrobes, designer toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe and desk; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Designer toiletries
  • Turndown service
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Baby bath
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

Guest Reviews

• Raphael (9/5): -
• achilles (10/5): Excelente - A atenção dos funcionários
• Flá Gurgel (10/5): Maravilhosa - Do hotel em sim, histórico, quartos lindos, ser recepcionista por flautas, comida maravilhosa, ótima programação, muita coisa pra fazer... Achei um pouco confuso a programação, por QR code. Me perdi bastante para achar os pontos de encontro Não t8nham crianças acima de 12 anos, então senti falta de recreação para meu filho de 15.
• Ana Paula Martinez Souto (8/5): Ótimo custo benefício - Aconchegante O hotel ainda tem a mesma carinha de 7 anos atrás, acho que poderia mudar um pouco sem perder o ar de fazenda! A ausência de uma piscina aquecida e o que fazer quando chove e o ponto mais fraco
• Rodrigo (10/5): -
• Voltani (10/5): -
• Antonio Marcos (10/5): foi otima, recuperação da energias. - Da alimentação, passeio à cavalo, trilhas, café da tarde, jardins, tur do café e cachaçaria.
• Adriana (8/5): -
• João Matheus (10/5): Na minha opinião o melhor hotel fazenda de SP - Quarto grande , camas e roupas de cama de excelente qualidade, banheiro bom ! Nada
• Juliana (10/5): -
• Augusto (10/5): Um fim de semana para ficar na memória. - De maneira geral todas as áreas do hotel são ótimas desde a gentileza e atenção dos funcionários, acomodações, natureza, alimentação, música ao vivo e as diversas atividades de recreação. Infelizmente tivemos problemas com alguns travesseiros que apresentavam um cheiro forte e desagradável. Segundo a camareira era de uma compra recente. Após a reclamação foram prontamente trocados.
• Enzo (9/5): -
• Maria Carolina (10/5): Um final de semana na fazenda - Toda a estadia foi ótima! Quarto, comida, atividades… As aulas de equitação foram sensacionais! O Marcos é excelente! Foi tudo ótimo!
• Izolda (10/5): Passamos dias agradáveis e retornaria com certeza! - A cama é muito confortável, lençóis e travesseiros excelentes. A recreação infantil é maravilhosa! Recreadores cuidadosos, dedicados e cheios de disposição para animar as crianças o dia todo. Funcionários gentis, as refeições variadas e bem preparadas.
• Alvin (9/5): very nice stay with kids - que activities and staff were delightfull, the food amazing
• Fulvio (7/5): - Propriedade interessante, histórica, corpo de funcionários muito atenciosos e eficientes, com instalações adequadas. Sem dúvida alguma, a parte da alimentação. Fraquíssima, com opções limitadas e muito mal preparadas. Ainda que considerando que hospedagens com refeições inclusas, geralmente, não se destacam pela excelência gastronômica, a Fazenda Dona Carolina conseguiu, em nossa avaliação, diferenciar-se para pior. Bastante pior.
• Miriam (9/5): -
• Anastasia (9/5): -
• PERONI (7/5): Expectativa da viagem tem que ser a curtir a natureza. - Cama confortável. As atividades ao ar livre são o ponto alto. As músicas ao vivo são muito boas. Cheiro de mofo e falta tomada no quarto . Alimentação é boa mas as instalações dos restaurantes deixam a desejar.
• Andre (10/5): Excelente, muita natureza, vou voltar. - Travesseiros, cama, toalhas muito bons. Tudo muito limpo, equipe cordial e numerosa, restaurantes excepcionais. Tem ótima infraestrutura e atividades de recreação para crianças. Tio Soneca é fora de série. Terreno em desnível pode exigir mais dos mais velhos e crianças, mas faz parte do cenário.
• Celso (8/5): - O Quarto era muito bom, bem amplo e a cama bem confortável. O hotel como um todo é muito bonito A comida é bem fraca, pelo valor e pelo padrão que o hotel se posiciona a comida deixa muito a desejar. O Atendimento em um dos dias no restaurante foi muito ruim.
• Paulo (10/5): -
• Luis Augusto (10/5): - Estrutura como um todo e serviço Nada
• Julia (9/5): -
• Luiza (10/5): -
• Dale (9/5): -
• Luciano (9/5): Foi tudo excelente - O conforto. As roupas de cama. O chuveiro dentro da banheira.
• Rogerio barreto (6/5): -
• ANA CLAUDIA F S OLIVEIRA (10/5): -
• Rennan (10/5): -
• Aristela Santos (10/5): Simplesmente espetacular! - Hotel e simplesmente encantador! Cada canto impecável! O jardim do terraço transmite uma paz. Sem falar na capela linda de Nossa Senhora da Conceição. Um pedacinho do paraíso! De ter ficando pouco tempo.
• José (10/5): Segundo meus familiares, inclusive as crianças, foram excelentes dias no hotel - Quartos amplos, limpos e confortáveis. Decoração de bom gosto! NDN
• Edgar (10/5): Viagem excelente - Atendimento, beleza e localização Podia ter menos escadas para acessar os restaurantes com carrinho de bebê
• Janderson (10/5): -
• Andre (3/5): O hotel é ruim. - A comida era ruim. A localização era pior. Nao sei se tinham mais goteiras ou insetos no café A comida é terrível.
• Anna (9/5): Vale repetir! - A comida e a recreação são o diferencial deste hotel. A comida é excelente, feita com cuidado e com grande oferta de opções. Os recreadores são gentis, buscam engajar as crianças e oferecem várias opções de brincadeiras para a turminha. A programação de lazer atende vários gostos. O chá da tarde é bem simples, se comparado ao zelo com que são feitas as demais refeições. O acesso ao estacionamento é complicado e o hóspede acaba tendo de esperar uma fila muito pouco clara de famílias querendo ir embora todas ao mesmo tempo no horário do check-out (como acontece em qualquer destes hotéis focados em famílias). O ambiente é cheio de escadas e desníveis, então não é acessível para pessoas com locomoção reduzida.
• João Paulo (10/5): -
• Marcia (10/5): Muito bom queremos voltar - Tudo Adoramos
• ARNALDO (8/5): -
• Heloisa (10/5): Relaxante e Confortável!!! - O atendimento, a estrutura do hotel e principalmente a localização!!! Ter poucas tomadas/plugs no quarto proximo a cama
• Natercio (10/5): Simplesmente Fantástico -
• henrique b (10/5): - Hotel dona Carolina um hotel fazenda muito legal e muito próximo de São Paulo. A atenção especial para os funcionários que são muito prestativos
• GUILHERME (7/5): - Local muito bonito, com muita área verde, quartos grandes. - Muita escada, difícil acesso aos restaurantes com carrinho de bebê. - Brinquedoteca bem antiga. - tirolesa, arco e flecha e parede de escalada só funcionam de fim de semana. - Esperava mais da comida por ser um hotel fazenda. - Pelo alto custo, não recomendo.
• María Victoria (10/5): Adorei a estadia e a comida. - Ótima comida, do café da manhã ao jantar, pessoal extremamente atencioso, Bom Bar de piscina e Bom Bar do piano, muito espaçoso. Ótima cama, banheiro novinho. Meu netos de 6 e 9 anos adoraram a recreação e as pessoas da recreação eram ótimas. Também adoraram andar a cavalo com a mãe e se jogar na Tirolesa. Tem muito para fazer e se divertir ou simplesmente ler um bom livro. Os apartamentos poderiam ter muito mais luz. Faltam luminárias. É difícil encontrar um lugar para ler, exceto deitado ou sentado na cama ao lado da luz de cabeceira. Isso era assim no meu apartamento e no da minha filha (207 e 208). Não posso dizer dos outros.
• Natalia (5/5): - Hotel está velho, com falta de manutenção.
• Giulia (8/5): - O conceito , ambiente e construções são bonitos. O colaborador Vitor conseguiu transformar a experiência em algo positivo Baixo conforto , instalações defasadas
• Marcelo Fernandes (10/5): Há um motivo para ser histórico - Ambiente familiar, atendimento ímpar, gastronomia de primeira Nada
• Leandro (9/5): -
• Suzana (10/5): Fim de semana delicioso - Tudo incrível. Comida deliciosa, funcionários educados e simpáticos. A única observação seria que a piscina fosse um pouco mais aquecida para conseguir entrar
• Natascha (10/5): -
• Edson (8/5): - da tranquilidade do local. muito barulho de criança e cachorro.
• Marcelo (9/5): -
• Carolina (10/5): Dias maravilhosos com minha família -
• Danielle (8/5): Ambiente bucólico e familiar. Legal para conhecer com crianças a partir de 3. - Funcionários muito educados, solícitos e bem humorados. Comida gostosa e ambiente familiar agradável. Muito barulho nos corredores. O Hotel é frequentado por muitas crianças portanto o barulho é constante e frequente entre pais e filhos. Nosso bebê de dois anos ficou bastante incomodado pra conseguir dormir por volta das 20hrs, e pela manhã a mesma coisa. Tenho dúvidas sobre o custo benefício no geral. A comida é boa, mas longe de ser um hotel 5 estrelas como se vende.
• Fabio (9/5): Superb -
• Danilo (10/5): Conforto e tranquilidade - Acomodações excelentes, restaurante com comida muito boa, instalações com acessibilidade e bem conservadas. O único detalhe é a falta de lixeiras para reciclagem nos quartos e nas dependências em geral.
• Antonio (10/5): Incrível - Incrível
• Ana (10/5): Exceptional -
• Marina (8/5): Very good -
• Moreno (7/5): Good and relaxing - The farm is beautiful and historic I’ve been coming here for over 20 years, the location and construction is worth the visit Poor Maintenance and the food used to be better Better fruits and food presentation in general
• Verona (9/5): Superb -
• Paulo (7/5): Good, but way to expensive for European standards - - colonial style is quite nice and preserved - amenities are good and there's entertainment - food variety is good - staff is very polite - haven't receive my 55€ deposit yet, despite credit made on check out - way too expensive for local life standards. I paid the equivalent of 6 minimum salaries for two night stay - malfunctioning air conditioning - kids screaming in the corridor at 8:10am - dirty windows (kids marks) - no toilet brush available so you can leave toilet clean for other after you
• Cesar (10/5): Exceptional -
• Maurício (8/5): Very good -
• Natalia (4/5): Disappointing - The scenery is fantastic. This is definitely not a 5 star hotel, it seems like years ago it had its good days. Even though the rooms are spacious they are outdated, towels and bed sheets are old, maintenance is required for AC/ bathroom. The king bed were literally two singles bed put together which made it very comfortable. The elevador es extremely slow. It felt more like a typical all inclusive hectic resort going on.
• Carla (10/5): Exceptional -
• Maximilian (10/5): Exceptional -
• Björn (9/5): Superb -
• Fabrizio (8/5): Very good -
• Aline (9/5): Superb -
• Claudia (10/5): Exceptional -
• Fizzelinha (6/5): more resort than fazenda, offering buffet food and horseback riding, within a reasonable drive - The property was beautiful, and the room was very comfortable and nice. It preserved that colonial feel, but with the modern comforts. They even provided a baby bath for us, a baby bed (though not AAP-compliant, but all good because we brought our own), and they had changing tables set up in many of the restrooms throughout the property. They had ramps and elevators for strollers too, which was all a very nice touch. It truly felt like they had thought of just about everything to accommodate families with babies and small kids. It seems like a great place to go for kids activities and horseback riding, if you're going for the resort experience and less for the rustic farm experience, the latter being more our style. On their website, they advertise it as a fazenda (farm) with farm-to-table food and plantation-fresh coffee, though neither ended up being the case. This place was more of a resort and less of an operating farm today. They had a mini coffee field to make it look like it's still a coffee farm, but they served really low-grade coffee, and the food was buffet-style and not farm-fresh. When you're staying somewhere that's out there, the food is definitely a very important part of the experience, especially at this price point. I feel like they should have been a bit more clear and up-front about the actual experience they're offering. Some of the staff were a bit less helpful, while many were very helpful and friendly, kind of a mixed bag.
• Fabricio (5/5): Passable -
• Johannes (8/5): had best years in the past, still great location - would only do again with discount - great location, friendly staff, lots of things to do, clean, variety in food options, other families with kids property getting on in years, maintained well but not up-to-date any more, expensive for what is offered, construction noise of condominium next door
• Kepler (8/5): Very good -
• Diego (10/5): Exceptional -
• Daria (9/5): Amazing experience and we would come back again. - Unique historical property, amazing staff, very comfortable rooms and great breakfast and dinner. Facilities are amazing for a family and, while it does not have very elaborated structure, everything is compact and hotel offers great variety of activities for kids of all ages and adults. we loved horse-riding and tirolesa! And pianist along with the musical evening were also amazing addition to our stay. nothing in particular. All expectations were met.
• Bruno (9/5): Superb -
• Judy (9/5): beautiful restful country stay - beautiful location and buildings
• Priscila (10/5): Exceptional -
• Danilo (10/5): Conforto e descanso - Hotel excelente. Quarto muito confortável, comida muito boa e bem preparada. Lugar muito agradável!
• Verified traveler (10/5): - Bom demais!
• gustavo (8/5): Bom hotel para descanso, mas pelo $ pode melhorar - Prós: local bonito, belo lago; cama king confortável, boa ducha; limpeza do quarto ok (mas a do hotel precisa melhorar); café da manhã ok; piscina de fato aquecida; refeições do almoço e jantar muito boas, com destaque para os pratos de robalo e filet mignon (no ponto certo); bebidas inclusas (exceto alcoólicas); apresentação de violão e piano com músicos muito bons (Rafael e Marcos); em geral o atendimento é bastante cortês, com destaque para Matheus (recepção), Raul, André (restaurante), Sandra (camareira), Felipe (equipe aventura), Vanessa (spa) e Scooby. Contras: péssimo atendimento telefônico de uma tal Viviane (setor de reservas), que insistia e me mandou mail dizendo que meu check in deveria ser às 18h no domingo, quando o nosso contrato via este site dizia que o horário era às 16h. Foi pedido a ela um check in antecipado se fosse possível, a resposta foi negativa, e ainda sugerindo que queríamos isso para ter almoço grátis... foi patético, de longe o pior atendimento que já tive (e olha que já viajei muito). Além disso, o hoteis.com já havia solicitado upgrade de quarto para suíte caso houvesse disponibilidade, o que fazem com frequência para usuários golden deste site. A nobre atendente Viviane negou o pedido, disse que era impossível, ok. Ao chegar no hotel, nos informam no check in que o hotel estava com apenas 20% de ocupação (o que era verdade mesmo, foi bem tranquila a estadia). Concluindo: precisa melhorar muito a parte de relacionamento com clientes.
• Humberto (10/5): Excelente estrutura - Hotel com excelente estrutura e atividade para as crianças, e mesmo com as limitações da pandemia, foi possível ter diversas atividades para passar o dia.
• Verified traveler (10/5): Excelente hotel! - Lugar muito agradável e funcionários atenciosos. O monitor Scooby é ótimo. O almoço e jantar são deliciosos e servidos a la carte devido à pandemia, evitando aglomerações em fila de buffet na hora da refeição.
• Fabio (4/5): Local bonito mas não voltaríamos... - O local é lindo mas tivemos problemas que conflitam com a proposta do hotel. Chegamos no sábado as 14:50 onde o almoço não estava incluso na diária, nos avisaram que o restaurante estava fechando e corremos para dar tempo, lá chegando quando começamos a nos servir exatamente as 15 hrs eles já iniciaram a remover os pratos. Foi uma experiência péssima, não é que o almoço é até 15 hrs, e sim que esse horário eles começam a tirar os pratos, se tivéssemos sido avisados talvez nem teríamos ido e buscado uma alternativa. Locais sempre muito cheios, barulhentos e no período que estivemos alguns restaurantes nao estavam funcionando.
• Verified traveler (8/5): - É realmente um hotel fazenda. As instalações são agradáveis e muito bem conservafas.
• Verified traveler (10/5): Experiência muito positiva - Muito boa recreação, atendimento e opções de lazer. Vale muito para ir com família e filho(s).
• Verified traveler (8/5): - Extremamente caro a diária, um hotel onde a comida é péssima. Mudam toda hora o local das refeições.
• Verified traveler (10/5): - Local com natureza esplêndida, paisagem muito bonita, funcionários sempre atenciosos, tranquilidade para relaxar no final de semana.
• Ernani (8/5): Satisfação x Insatisfação - Local e infra-estrutura muito boa. A prestação de serviço deixa um pouco a desejar. No geral, com algumas exceções, pouca atenção para com os hóspedes. Inclusive, comemorava o aniversário de minha esposa e nosso aniversário de casamento, ofereceram um bolo no jantar de sábado o qual comemos apenas um pedaço. No final do jantar, pedimos para embalar o bolo, disse que não podia levar mas poderíamos desfrutá-lo no dia seguinte ao café e ao almoço. Porém, no final do almoço, solicitei-o e me disseram que não tinha mais o bolo, haviam levado para a cozinha no dia anterior, relatando que eu não pedi para guardar, sendo que o próprio garçom quem me ofereceu de guardar para servir no dia seguinte já que não poderia levá-lo
• Verified traveler (10/5): - Hotel super agradável, lindo, aconchegante, bem família!! Minha filha amou! Se divertiu tanto que chorou quando fomos embora. Os confinados são super atenciosos e simpáticos!! Recomendo muito!!!
• Samuel (10/5): - Excelente opção! Hotel super agradável, bem cuidado, atendimento espetacular. Comida muito boa. Entretenimento para todas as idades. Recomendo.
• tatiana (8/5): Muito bom, por Pouco não recebeu nota máxima! - Nos hospedamos no hotel e achamos o lugar incrivel. Ótimas instalações, um ambiente familiar e confortável. Nosso Feedback foi só de elogios. Porém no sábado meu marido foi pescar no lago e pegou carrapato. Consideramos “Normal” por ser pesca, mas eh desagradável e estávamos com Nossa bebe. Fomos reportar pro hotel tomar as devidas providências e delimitar o espaço pra que outras famílias não corressem o risco de pegar carrapato. No domingo vimos varias famílias com crianças no mesmo local e nenhum aviso. Ao fazermos o check out avisamos novamente e nenhum funcionário tomou providência imediata. Nós adoramos o lugar e voltaríamos Mesmo com o ocorrido do carrapato, mas o fato de não terem dado atenção pro que relatamos pegou mal pro hotel. Se eu pudesse, voltaria atrás na avaliação que fiz lá antes de sair, pq senti que nossa opinião não foi considerada e não se trata apenas de um Feedback, ninguém gosta de carrapato ainda mais com criança. Daríamos nota máxima de excelente se ao Menos tivessem considerado o fato!
• Alexandre (10/5): Excelente - Foi acima da expectativa Lindo o lugar com uma excelente estrutura Parabéns aos monitores Super legal a ideia da festa Junina Achamos a comida boa, mas poderia ter mais opções Sobremesas deliciosas Crianças curtiram muito A piscina poderia ser mais bem aquecida também
• Mari (10/5): Hotel maravilhoso! - Adoramos cada detalhe! Todos muito atenciosos, comida ótima, estrutura pra crianças, recreação muito caprichada!
• Marisa (10/5): Excelente - Passamos o final de semana no hotel. Chegamos na sexta-feira às 21:55. A recepção foi incrível, pois se preocupou em saber se havíamos jantado e contatou o restaurante para informar que haveria mais hóspedes pra jantar, uma vez que o restaurante encerra às 22:00.Foi de uma atenção e gentileza que não se vê com frequência. Os restaurantes são excelentes, com variedades de pratos em todas as refeições.Os funcionários são todos extremamente atenciosos e educados. As instalações são ótimas, preserva a arquitetura original. Diversas opções de lazer, com equipe de recreação fantástica.
• Erica (10/5): Excelente Hotel, ambiente familiar e nostálgico - Pela segunda vez, nos hospedamos no feriado de 25 de janeiro. Hotel maravilhoso, acolhedor e com ambientes que nos levam de volta ao passado. Café da manhã impecável, com grande variedade de itens. O almoço e jantar, não ficam atrás! Excelente comida e opções variadas. Um grande destaque ao tour do café com o Sr Jair, carismático, um verdadeiro mestre e de uma humildade gigantesca. Todos os funcionários são amáveis e dispostos. Minha filha amou a equipe de recreação, em especial o Tio Chocolate, muito animado!! Super indico!!!
• Pedro (10/5): Excelente hotel para família - O serviço do Hotel é implacável, restaurantes com disponibilidade de vinhos de qualidade (Catena e Montes Alpha) e comida muito bem preparada. Piscina com temperatura agradável (o único problema é que água ficou turva no Sábado, após dois dias de uso massivo). Spa ok. Atividades para crianças e pré-adolescentes de excelente nível e variedade (as crianças se divertem muito). O quarto agradável, espaçoso e limpo com os equipamentos para o conforto dos hóspedes. O único problema, é na recepção pelos manobristas (que também querem carregar as malas) que é extremamente agressiva (falta treinamento) compensado pelo tratamento cordial e agradável do Front Desk durante o check in e check out,
• Soraia (10/5): Nossa segunda hospedagem no hotel - Essa foi nossa segunda hospedagem no hotel. Tudo é muito limpo e bem cuidado. A comida é ótima. As atividades para as crianças são excelentes. O quarto é muito confortável. A única coisa que falta no hotel é uma piscina coberta e aquecida para que tenhamos o que fazer nos dias chuvosos.

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