Jardim Atlântico Beach Resort

Location: Av. Tancredo Neves, 1355, Lote 10 - Jardim Atlântico, Ilhéus, BA, 45655-000, Ilhéus, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Arcade/game room
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Garden
• Sauna
• Wheelchair accessible
• Steam room
• Television in common areas
• Arcade/game room
• Free breakfast
• Multilingual staff
• Smoke-free property
• Billiards or pool table
• Playground on site
• Volleyball on site
• Free self parking
• Beach umbrellas
• Beach sun loungers
• Pool sun loungers
• 24-hour fitness facilities
• Free breakfast (local cuisine)
• Banquet hall
• Wheelchair-accessible public washroom
• Wheelchair-accessible pool
• Wheelchair-accessible on-site restaurant

Rooms Available

• Luxo

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  Features a private balcony

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch Smart TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, phone, and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Raised toilet seat

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Shower grab bar
  • Wheelchair-width doorways

• Standard familiar

  1 Double Bed

  Overlooking the city

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, phone, and wardrobe or closet

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Raised toilet seat

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

• Flat Cook - facing the road

  1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

  Overlooking the city

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchen with stovetop, microwave, and cookware/dishware

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, phone, and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Raised toilet seat

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Standard Room - facing the road

  1 Double Bed

  Overlooking the city

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, phone, and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Raised toilet seat

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided

• Flat - facing the road

  1 Double Bed OR 1 Double Sofa Bed

  Overlooking the city

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, phone, and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Raised toilet seat

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Sunshine08939277981 (10/5): Warm and welcoming environment - We had an amazing stay at this resort. From the moment we arrived, the staff was welcoming, attentive, and truly made us feel at home. The property is beautiful, well maintained, and very peaceful. The rooms were clean, comfortable, and thoughtfully designed. The amenities, especially the pool and common areas, were excellent, and the food exceeded our expectations. It was the perfect place to relax and disconnect. We would absolutely return and highly recommend it.
• oliviahaun (10/5): Wonderful resort - This is a great resort to come with family and friends. Rooms are comfortable and spacious, pools are wonderful, restaurant is excellent with really tasty food and good vegetarian and vegan options. The beach is nice, as the waves are not too strong. I’ve been to multiple beach resorts in Brazil and in the Caribbean, and this place has its special place for me. I’ve been here a few times and always want to come back.
• Cristiano (10/5): - Resort agradável, varias comodidades para quem estiver viajando com bebê, com certeza retornaria.
• Cristiane (10/5): Mediana - O apartamento muito pequeno, com pequeno armário (sem espaço para até mesmo acomodar as bagagens). O cardápio do bar (da área das piscinas) com poucas opções, e com os itens servidos em quantidade mínima.
• Aparecido Pedro (8/5): Hotel muito bom - Hotel muito bom, ótima localização, estacionamento piscina encostado na praia milionário, funcionários atenciosos e educados, ótimo café da manhã
• Verified traveler (2/5): Não gostei - Péssimo pelo valor cobrado!! Quarto péssimo!!! Café da manhã terrível!!!
• ROBSON (10/5): Simplesmente perfeito - Local maravilhosa
• Cláudio (8/5): - O resort é muito bom, mas para mim a minha suite deixou a desejar. É pequena, mas esse não é o principal problema. Tem um pequeno quintal no fundo, porém com um muro alto, eu acho que poderia ser grades ou baixo, para poder ter pelo menos vista para o jardim, porque não tem vista para nada. O colchão não é la essas coisas, mas não é ruim (nós reservamos a suite luxo). Nós gostamos e muito da surpresa que fizeram pra minha esposa (aniversariante), primeiro no café da manhã, que teve até bolo e a cordialidade dos funcionários,, muito obrigado.
• RUDI (8/5): - Muito pitoresco, mas merece uma profunda revitalização
• CARLOS (10/5): EXCELENTE OPÇÃO PARA ILHÉUS - Excelente hotel, toda equipe de atendimento super educados e simpáticos, todas as acomodações muito bem limpas e conservadas. Excelentes áreas para uso durante todo o dia. Custo x benefício excelente. VALE A PENA.
• Rosely (10/5): - O hotel é maravilhoso, mas o que encantou mesmo, foi o atendimentos dos funcionários. Todos muito solícitos. Amei.
• FERNANDA (10/5): - Muito confortavel quarto luxo, grande e boa cama. Banheiro grande e com apoios. Rede na varanda. Comida do restaurante ótima. Piscina e dependencias comuns mto boas. Bom serviço de praia
• Adelane (10/5): Encantada com JA - Foram dias maravilhosos, lugar lindo,,, estrutura perfeita, equipe atenciosa para atender nossas necessidades nos detalhes.
• Marco Antonio (10/5): - Resort excelente, pé na areia, próximo centro da cidade, atendimento nota 10
• carolina (10/5): Voltaria com certeza - Hotel pé na areia com um café da manhã delicioso, e a poucos minutos de carro do centro histórico. Não reservem os quartos com ante sala pois são bem longe da recepção, prefiram os quartos familiares.
• PAULO (10/5): - Muito bom!
• Renan (10/5): Elogios - Adoramos o local. Voltaremos com certeza!
• Dagmar (10/5): - Excelente a estadia. Muiito bom para crianças. Tio Dan é muito legal e atencioso.
• MARIA CRISTINA (10/5): Um complexo de lazer em pleno Ilhéus !!! - O Complexo é maravilhoso, as fotos são reais, a praia linda, linda, segura a equipe do hotel desde a recepção até as camareiras super educados. As baianas que trabalham no café da manhã e almoço são maravilhosas. Super indico esse hotel pois tudo aqui é perfeito! Adoramos!
• Eliana (10/5): Melhor Resort urbano pé na areia de Ilheus - Lugar excepcional ja fui 3 vezes e super recomendo
• MATHEUS (6/5): Vale a visita - Hotel limpo organizado, nas fotos apresentadas aparace muito mais novo. Ponto positivo late chekout, todo apoio para utilizar na praia. Negativo tinha evento no final de semana e o som da festa do eventofoi pra mais de meia noite, estava muito alto atrapalhando o sono. Alem de hospedes utilizando caixinha de som atrapalhando todos.
• EDUARDO (10/5): Recomendo - Excelente! Não conhecia. Grata surpresa!
• Paulo Jorge (8/5): Boa - Quartos distantes, fica em frente a pista do asfalto. Muito barulho de automóveis passa do na avenida. Ruim para dormir ou descansar.
• RAFAEL (10/5): Excelente - Excelente hotel! Limpo, organizado, Funcionários simpáticos, certamente voltarei! Diversas opções para lazer, seja para crianças ou adultos! A criticar …apenas o café da manhã que é bom, mas pode melhorar, poucas opções tendo em vista o valor da diária! Além disso, os valores dos restaurantes e do frigobar do quarto são completamente abusivos e surreais!
• Denise (10/5): - Lugar extremamente adorável, com alto nível de conforto e opções de lazer. Perto de ótimas praias e com restaurante aceitável. O único porém era a demora no atendimento das mesas no horário do jantar, que sentimos uma demora considerável para chegar e sermos atendidos.
• Juliana (10/5): - Great pleace!
• Julio (10/5): - I really enjoyed returning to the best hotel in the Ilhéus region! A hotel that I frequented throughout my adolescence and many New Year's Eve parties! The quality of service, food and hospitality were all top notch! Congratulations to everyone at Hotel Jardim Atlântico!
• JOENARIO (8/5): Tudo ótimo - Já é o terceiro ano que passo no Jardim Atlântico, sempre está tudo maravilhoso e muito atenciosos conosco.
• João Gabriel (10/5): - Excelente experiência!
• Bruna (6/5): - Hotel com estrutura boa em área comum. Quarto descuidado e mais velho.
• Gunter (10/5): Estadia top - O Hotel é realmente muito bom, restaurantes excelentes, prtiscos, refeições, tudo otimo,
• MARLON (10/5): Ótimo - Lugar maravilhoso, já a 2ª vez que retorno, e continua encantador como sempre
• Ivaneide (8/5): - Gosto muito do Jardim Atlantico, essa foi a segunda vez que nos hospedamos lá. O atendimento é excelente, o café da manhã muito bom, os monitores e brincadeiras para crianças excelente. O restaurante achei que caiu a qualidade, acredito que tenham trocado o chefe. Não acertava o ponto da carne e o sal também. No banheiro do quarto que fiquei não tinha divisão do espaço do banho e o banheiro ficava o tempo todo muito molhado.
• Eduardo (8/5): - Great place with a nice front ocean view.
• Eduardo (8/5): - Nice resort hotel with a beautiful ocean view.
• Mateus (10/5): - A estadia, o atendimento desde a recepção, restaurante, picina, tudo perfeito, eu e minha esposa ficamos muito satisfeitos, muito obrigado.
• Maria Elizabeth (10/5): - Excelente
• Mariza (10/5): - Extremamente maravilhosa só sentir falta mesmo foi de um buffet, a equipe do Jardim Atlântico é excepcional, meu filho Júlio voltou chorando com sdds do tio pica pau
• Daniela (10/5): - Best vacations ever! Perfect hotel for families, wonderful food and staff. Everything amazing! Five stars!
• Brunna A C (8/5): Excelente - Atendimento maravilhoso dos funcionários, principalmente do bar/restaurante. O quarto deixa a desejar, seja pelo conforto, pelo tamanho e também pelas peças usadas (travesseiros ruins, toalhas de banho pequenas e pouco àsperas). Café da manhã maravilhoso, muitas opções e tudo muito gostoso. Área de lazer espaçosa e muito boa, bem cuidada; a piscina é gelada (poderia haver um climatizador). Equipe de monitoria ótima, todos muito alegres e super queridos. A recreação ia até as 22h (isso faz uma enorme diferença para as crianças, já que não querem dormir cedo)
• Decio (10/5): Paraíso na Bahia - Muito boa a estadia, tudo certo, belos dias. Principalmente a educação e eficiência de todos os funcionários. TODOS. Obrigada
• Robson (10/5): Excelente - Atendimento excelente, principalmente dos funcionários Mia, Thai, Sol e Eder.
• Verified traveler (8/5): - Ótimo atendimento. Importante pontuar, os Colaboradores prestativos e gentis. Café da manhã saboroso e variado. Acomodação grande e espaçosa, porém já fazendo necessário reformas. Área de lazer limpa, agradável, grande. Reformada. Voltaria certamente!
• Ivete (10/5): Custo benefício, satisfação - Incrível, super indico. Café da manhã. Restaurante próprio com preços justos. Cardapio variado. Não fica tão longe do centro e outros pontos turísticos para quem vai á passeio.
• lauren (10/5): - It was a true vacation here for me and my family. Beautiful place to stay right on the beach with a very friendly staff.
• JOSÉ MAURO (8/5): - Hotel bom, com restaurante melhor
• Claudio (10/5): Excelente hotel - Excelente hotel. Pe na areia. Quarto confortável. Café da manha Excelente. Comida pra almoçar e jantar muito boas. Diversas opções de recreação para as crianças e adultos. Funcionários muito atenciosos.
• Adrix1995 (10/5): A must-go resort in Bahia-Brazil - Jardim Atlantico is certainly a must-go resort in Bahia. They offer a variety of services including touristic trips in the nearby locations, daily activities (beach walk, zumba, dance...), massage + sauna, chocolate and artisanal shop, lounge bar, pool bar, tennis court and so on. Kind staff and clean premises. I definitely recommend them.
• Helena (10/5): Agradável experiência - Muito agradável, ambiente limpo, funcionários atenciosos, excelente café da manhã. Recomento.
• Saidison (10/5): Excelente lugar, o melhor sem dúvidas de Ilhéus. - Lugar incrível, a praia é praticamente privada a piscina é show de bola, gostei muito, o ruim da praia é um córrego q deságua bem ao lado.
• Jaqueline (10/5): RESORT MARAVILHOSO - Resort maravilhoso. O café é Buffet e as outras refeições são a La Carte, mas eles são rapidos para preparar os pratos. A Internet é boa Decoração é contemporânea, muito paisagismo no resort . Os plugs elétricos funcionam bem.
• Helio (10/5): Incrível a hospitalidade do Hotel - Muito boa as instalações! Me surpreendeu a estrutura do hotel e o atendimento
• Andrea (10/5): - Perfeito para férias em família Agradável , acomodação excelente Café da manhã excelente Ótima localização
• Traveler2009 (8/5): Nice and clean, amazing breakfast - The hotel is clean and has reasonably good internet. Most rooms are reasonably large. The suites are very large, have a small garden and some sort of bunk bed. They are probably great for families with kids but not so much if you actually need a suite as they are basically a very large and tall room. The rooms located inside the compound are pretty quiet and I would strongly suggest that you ask for one. The rooms facing the main street are very noisy, due to the street traffic and poorly insulated windows, and should be avoided at all costs. The pool and the beach are fantastic if you have time to enjoy them. Two points to highlight; the breakfast is stunning with a wide range of fruits, desserts, fresh juices, various cheeses and cold cuts. Second, there is a chocolate store right on the property offering a wide selection of specialty, locally-made chocolates - worth experiencing. I would strongly recommend this property and would return if back in town.
• Estelamaris (10/5): tranquilidade e conforto - muito agradavel, tudo de bom, monitores para crianças, eventos , si faz tudo la dentro mesmo
• anthonym806 (10/5): Great experience, fantastic staff and facilities - Overall a fantastic experience. Amenities including pool and restaurant was great with a fantastic range for breakfast. Special shouout to staff who were friendly and especially the reception manager Juss who looked after my partner very well and accompanied us when she fell ill and had to go to the emergency medical clinical.
• Rafael (4/5): - Chuveiro só esquenta se tiver sol, sem você toma banho gelado. Funcionários não querem resolver nada. Café da manha ruim
• Ricardo (8/5): Hotel bom, porém com pontos a melhorar. - Estive hospedado de 20 a 25/10 e nesse período tivemos alguns problemas pontuais, mas que porém poderiam ter sido evitados pela equipe do hotel. 1. Como chegamos mais cedo que o horário de check-in não liberaram o quarto de imediato. Informaram que assim que o quarto tivesse liberado iriam nos avisar, que poderíamos usar a área útil enquanto isso. Porém esperamos quase 2 horas e somente avisaram que o quarto estava disponível quando fomos perguntar. 2. O quarto que nos colocaram além de ser minúsculo e escuro não tinha ventilação alguma. Pra completar estava tendo uma obra bem de frente à janela do quarto (que já não ventilava pela posição), então além de não podermos abrir a janela porque iríamos dar de cara com os operários da obra, estava um barulho insuportável, impossível de ficar no quarto. Reclamamos na recepção 3 vezes antes de tomarem alguma providência. Somente após 3 dias conseguiram nos mudar de quarto e tivemos um pouco de "paz" para ficar no quarto. 3. Em todo o hotel tem placas dizendo que não é permitido uso de caixa de som próprio, até porque já tem música no hotel e no restaurante da praia. Porém um infeliz simplesmente ligou sua caixa de som dentro do restaurante da praia, num volume absurdo, que inclusive estava superando o volume da música do hotel, e ninguém fez nada. Questionei o funcionário do restaurante que me disse que o gerente já tinha conversado com a pessoa uma vez pedindo para abaixar o volume, mas que como a pessoa estava muito alterada pel
• Miqueias magno dos Santos (10/5): - Incrível
• Verified traveler (10/5): Muito bom. - Tudo muito bom! Elogio: principalmente ao Paulo da recepção, todos os funcionários muito educados e atenciosos. Alimentação com bom preço.
• Rejeane (10/5): Muito boa - Muito boa
• Eduardo Mendes (10/5): Ótimo para crianças! - Excelente hotel para crianças! Um dos melhores que já hospedamos. Equipe de funcionários estão de parabéns, em especial os recreadores de crianças!
• DJALMA (10/5): Alimentação - Muito boa, apenas problemas com pedidos de comida. Servirão um peixe torrado e na saida pedimos um lanche que veio faltando alguns ingredientes que estavam no cardápio. Algumas brigas na cozinha com os funcionarios.
• Claudineide dia (6/5): - O hotel em si é maravilhoso, mas como sou uma pessoa alérgica, o cheiro forte de mofo no quarto me atrapalhou um pouco. Tive que usar anti-alergico todos os dias da estadia
• Jessiane (8/5): - Local maravilhoso, não precisa sair do resort para nada, tem um restaurante com comida maravilhosa, apesar de poucas opções no cardápio mas tudo de boa qualidade. Só o preço que achei bem elevado.
• Adriano (8/5): Bom Hotel com Excelente recreação para crianças - O atendimento é muito bom (inclusive do pessoal que trabalha na parte da alimentação); café da manhã variado e saboroso. Destaco a qualidade da recreação - meu filho de 7 anos se divertiu bastante. Como ressalva, achei alto o valor das refeições.
• Cleidson (8/5): Um ótimo lugar para levar a família. - Boa estrutura e bom custo benefício.
• Adriana (10/5): - Great hotel, very good service
• FELIPE (8/5): Primeira vez no resort e valeu mto a pena - Excelente localização, com praia tranquila, próximo ao aeroporto, ao centro histórico e supermmercado. Estrutura mto boa, tem de tudo no hotel inclusive massoterapia e salão de beleza. Café da manhã com boa variedade. Restaurante com preços justos e ótima comida. Funcionários mto prestativos e mto educados!! Só o check in q um pouco demorado.
• Elizabeth (10/5): Superou as Expectativas!!! - O Resort é incrível, os funcionários muito educados e sempre prestativos, o apartamento muito limpo, ficamos no tipo luxo, tinha o banheiro enorme e 2 camas de casa, o chuveiro era maravilhoso, as instalações do hotel estavam muito bem cuidadas, o café da manhã que achei normal e um pouco abaixo do padrão por ser resort, más não estava ruim e tinha um pouco de variedade, mas fizemos refeições no hotel e a comida estava muito gostosa, com preço bem justo e comodidade...Adorei e pretendo regressar!
• Verified traveler (10/5): Voltaria - Acomodações muito boas, atendimento excelente o tempo todo, comida do restaurante deles é de alto padrão, espaço externo sempre limpo com tudo funcionando e muitas opções do que fazer, fui de casal mas é excelente para famílias com crianças. Outro ponto importante é que a praia é segura, bonita e limpa. Sem aquela aglomeração exagerada de pessoas também. Melhorias: Colocar um guarda sol nas redes externas ou algum teto porque durante a noite retiram as redes e durante o dia deitar por mais que alguns minutos nelas tomando sol na cara não é agradável. Trocar o aparelho de papel higiênico por um rolo normal, a torneira da pia do banheiro tem que deixar a agua aberta por mais tempo e o ralo do box demora muito pra a água descer, até alaga. E avisar que tinha repelente no quarto, pra por na tomada porque a gente só foi descobrir na hora de ir embora. Fora esses detalhes, recomendo bastante o lugar.
• ANDRE (10/5): - Atendimento muito cortes e agradável. Parabéns a toda a equipe de todas as áreas.
• Flávio (10/5): Lua de Mel - Experiência incrível! Os colaboradores muitos educados, prestativos e muito alegres! Café da manhã... comam a tapioca da "Amália" maravilhosa! Contudo, experimente!
• Scott672 (6/5): Mixed Review - We stayed here since this was a preferred hotel for family, but we would probably not stay as long the next visit. Please be warned that they had out review cards to people at breakfast who give them positive feedback, and don't to those who give less than positive so the reviews here on trip advisor will be very skewed. (Since I gave mixed comments they did not give me a review card with a trip advisor logo prominently on it.) The price difference between the basic and deluxe rooms was minimal and our friend's room was much nicer for little more. The basic rooms were pricy once we saw what they got for a slight bit more. The positives: - The location was convenient within 10 minutes of the Ilheus airport. - The pools were clean, bathrooms were easily accessible. - The drinks (with alcohol) were excellent, and they were made very quickly after ordering. - They had activities and a playroom for kids, and a game room (although the game room needs maintained better, new equipment, etc). - There were activities for adults like volleyball, water aerobics, and contents where they gave small prizes. - The lunch and dinner menu food was very good always, prices were reasonable. - The beach behind the resort wasn't full so you had a lot of space to enjoy. The waves are rough at times. There are a lot of restaurants about a mile down the beach if you want to go elsewhere for lunch. The negatives: - The rooms were loud to outside noise, people in the hallways were loud throughout the night. - The breakfast was lacking compared to other resorts. Due to the number of people at the hotel, they produced food in mass quantity and the quality of breakfast was low overall. Tables were usually hard to find also. Multiple days when we ordered omelets they didn't get the order right. (using tapioca rather than egg, putting on onions, etc) The juices were extremely watered down, and not good. - The poolside music and master of ceremonies were too loud every day. We complained multiple time. It felt like you were in a college spring break bar. The hotel staff will not pick up empty (plastic) drink glasses from poolside. - It was quite a walk from many of the rooms to the restaurant, pool, etc. - There is not much near the hotel if you walk outside the property. - They also had little or no information on covid testing when it was required to fly back to the USA. So we had to find pharmacies online and walk to them, which there were a few within 1/2 mile. The reception desk really did not have any information on happenings in Ilheus. They had a flyer from a festival going on, but when you asked about it they had no clue. Otherwise the reception desk was pretty helpful. There was free flavored water at check-in at reception, but this was only around check-in time. The hotel should provide this 24 hours daily, it was a nice feature.
• Rebeka (10/5): Fenomenal - Hotel espetacular, equipe incrível!
• Verified traveler (8/5): - Estadia agradável, funcionários gentis e solícitos. Os hóspedes do apto ao lado, colocou som alto e cantou até 3:00 hrs da manha, reclamamos e fomos prontamente trocado de apto. A gerente Juliana foi gentil e eficaz. Já estivemos outras vezes hospedado no JA, e percebemos uma significativa melhora no atendimento e conservação da área estorna. Como sugestão, uma revitalização nos aptos e renovação na roupa de de cama e banho. Obrigada!
• Sheilla (10/5): - Muito bom
• Elizabeth (10/5): Lugar maravilhoso - Ótima estadia. Cama boa e tudo limpo e arrumado. Restaurante com ótimas opções de refeições e tudo muito gostoso. Drinks deliciosos. Café da manhã muito bom. Só precisa melhorar a máquina de café e ter café quente na garrafa termica tbem. Ótimo atendimento.
• viviane m (10/5): - estadia excelente, atendimento cordial , estrutura de lazer espetacular, A e B com preço justo.
• tod (8/5): - Still the nicest place to stay in Ilheus, but a couple issues made it less than ideal this time. The facilities are nice, the food is good and reasonably priced, and the location on the beach is great. This place has been my go to for many years. This trip, we had problems getting served at lunch time in two different restaurants. The first time was an hour ordeal, the second day we left after waiting for 25 minutes while all the tables around us were being served. Maybe because we aren't Brazilian? My other issue this trip is they gave us what i consider to be the worst room in the resort because every guest walks by it: room 11. This is the second time in four trips they've given me that room. I've ended up switching rooms both times. My recommendation is don't take a room number less than 21, the higher the better, because people walk by talking. I stated this in my reservation request but it didn't do any good. Because of both of these issues, I'm going to try a different place on my next visit even though i like the Jardim Atlantico.
• daniele (10/5): - Foi incrivel . Lugar aconchegante funcionarios educados e simpaticos. Local amplo, bem.cuidado .
• Maria Dolores (10/5): - Der Service, das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Essen und Atmosphäre sind großartig. Was mir nicht gefallen hat, ist, dass einige Räume, wie meins, direkt in den Wasseraufbereitungs- / Wiederaufbereitungsraum blicken und es zu laut ist, weil die Fenster keine gute Isolierung haben.
• Ricardo (10/5): - Lugar expertacula muito bonito
• Ronald (4/5): - Zimmer war für den Preis schrecklich… Karten ob Debit oder Kredit funktionieren nicht… Strand schön … Generell nicht zu empfehlen
• Denise (8/5): - A estadia no geral foi muito boa, as instalações são excelentes, os quartos bastante confortáveis. O staff, simpático e bem intencionado, mas um pouco travado em regras. O restaurante é muito bom, a comida bem servida, mas sentimos falta de alguns pratos um pouco mais simples, ou seja, com menos mistura de ingredientes A festa de réveillon foi incrível!!! Muito boa
• Verified traveler (10/5): Muito bom! - Adoramos o lugar. Quarto standard família (grande, colchão e travesseiros bons, chuveiro excelente). Recentemente reformado. Piscina grande e sempre muito limpa. Café da manhã maravilhoso, variedade de frutas, sucos, diversos pães e bolos, tapioca, crepioca, omelete... Funcionários educados e prestativos.
• Rubens Junior (10/5): Nota 10 - Com certaza, a melhor opcao em Ilheus, otimo restaurante, servico de praia e otimos preços
• Paulo Sérgio (10/5): - Destaco as medidas de prevenção ao COVID. O ambiente é muito agradável e seguro.
• Verified traveler (10/5): Muito bom - Muito organizado e excelente estrutura! Dois pontos que poderia melhorar seria incluir opção de refeições self-service e as atrações noturnas serem em locais maiores para que todos vejam e participem.
• Paula (6/5): Não recomendo. - O atendimento no check in e checkout muito demorado, poucos funcionários. Permitiram o checkout mais tarde o que foi muito bom, tivemos tempo de almoçar no resort antes do nosso vôo. Os outros funcionários do resort foram sempre muitos gentis e prestativos. O box do banheiro não estava muito limpo. O quarto standard não tem janelas, tem uma porta de vidro para um corredor comum. O travesseiro é horrível, não consegui dormir. No checkout, diferente de todos os outros lugares em que nos hospedamos, mandaram um funcionário conferir a utilização do frigobar, o funcionário foi conferir e não avisou que esquecemos alguns itens que compramos no frigobar enquanto ainda estávamos fazendo o checkout e teríamos tempo hábil para pegar.
• Marco (6/5): Quarto MUITO úmido - O Hotel é muito bom! Tem toda a infraestrutura de resort, porém, como o reservei para apenas uma noite, já que estava retornando de Itacaré, me colocaram em um quarto sem janela no banheiro. A umidade gerada pelo banho de 4 pessoas (uma família) fazia pingar água condensada do teto. O piso do quarto ficava molhado! Quando forem reservar exijam para não ficarem em quartos sem janelas no banheiro. Outro ponto desfavorável foi o de ter apenas um travesseiro por cama; e super fininho. Resultado: noite muito mal dormida. No mais, hotel muito bom. Basta exigirem ficar em quartos com janela no banheiro (a grande maioria tem).
• FERNANDA (8/5): Muito bom, pé na areia - Custo beneficio otimo, boa infraestrutura e restaurante excelente com preço justo
• mauro egidio (8/5): Resort OK - Boa estadia, faltou entretenimento.
• Ricardo F (10/5): Show de hotel - Um hotel delicioso, otima localização, muito aconchegante. Comida otima, vista linda do mar com piscina e praias muito gostosas.
• Antonio Rui Bittencourt (10/5): Restrições na limpeza - Devido a pandemia a limpeza nao era feita diariamente nos apartamentos e nem toalhas eram trocadas.
• ADILSON (4/5): Decepção - Acho que não dei sorte, peguei o hotel num dia ruim. Para começar a TV só pegava uma emissora aberta, feita a reclamação o funcionário da manutenção disse que iria resolver pela internet, não fez, pior nem ligou para saber se tinha resolvido. A porta do banheiro fazia barulho igual porteira de fazenda. O quarto é pequeno e o cofre diminuto. A noite, como estava chovendo, decidimos pedir uma pizza no restaurante do hotel e para nossa surpresa a atendente disse que haveria uma cobrança pela embalagem e, imaginem, uma taxa para entregar no quarto do próprio hotel. Vou pensar duas vezes antes de voltar...... Hospedagem dia 31/08/2021 - quarto 48
• DALVA (10/5): - Muito boa, custo benefício muito bom.
• MARIA CRISTINA ARNIZAUT (8/5): Ponto alto: culinária, ponto fraco: parte nova - O espaço do hotel é muito bom e agradável, a culinária também. Porém os apartamentos novos foram construídos praticamente na beira da estrada, o que tirou completamente o charme do hotel. Além do mais são pequenos e desconfortáveis. Na realidade falta muito para ser um resort, apenas um hotel 3 estrelas.
• alexva700 (8/5): Good place to stay - Very good hotel, staff very pleasant , fast service . Great swimming pool. Excelente breakfast buffet. The beach is awesome , clear water and white sand. My only complaint is the during my 4 days stays my room wasn’t cleaned, I requested clean one and and when I came back late at night it wasn’t clean. Other than that a recommend this place
• Silvana (8/5): - Boa , piscina com boa infraestrutura

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