Shangrilá - Rede Soberano

Location: Rua do Cajueiro, 70, Porto Seguro, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Clubhouse
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Room service
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Car hire
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Emergency cord in bathroom
• Shallow end
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Snack bar/deli
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Games
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Standard Room

  This quadruple room features air conditioning and a TV.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Toilet paper
  • Cots

• Standard Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a patio.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key card access
  • Window

• Standard Quadruple Room

  This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony with pool views.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key card access
  • Window

• Standard Triple Room

  This air-conditioned triple room is comprised of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony with pool views.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key card access
  • Window

• Deluxe Triple Room

  This air-conditioned triple room is comprised of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key card access
  • Window

• Deluxe Room

  This triple room provides air conditioning and a TV.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Linen
  • Toilet paper

• Deluxe Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a patio.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key card access
  • Window

Guest Reviews

• Mariana (10/5): - Café da manhã Gostei de tudo
• Marianna (10/5): -
• Dhemily (1/5): Péssima experiência!! - Atendimento da recepção muito bom!! Ficamos em um quarto luxo, tinha uma banheira no quarto, acredito que isso que fez ser luxo, chegando na suite o lençol estava sujo, a parede do quarto com mofo, o espelho mal dava para se ver pois estava embaçado como se estivesse limpado com pano sujo, o espelho do banheiro dava para ver que era bem antigo pois estava bastante desgastado e com muitas manchas pretas, o piso do banheiro muito manchado, a tampa do sanitário quebrada, não tem nada de higiene pessoais na suíte, mais isso não foi um problema pois sempre levo, a coberta precisei pedir na recepção pois não tinha na suíte, não voltaria!
• Marcia Regina (7/5): -
• Rosana (10/5): Foi excelente dias incríveis !! - Quarto amplo limpeza diária tudo com muito zelo!!! Não tive nenhum motivo de não gostar !!
• DA PRAÇA (9/5): -
• Ademir (7/5): Satisfatório - Localização, estrutura do hotel. Atendimento deficiente da Equipe de apoio do café. Ignorou nossa solicitações. Algumas baratinhas no quarto, até em cima da cama apareceu, além das que matei. Dei ciência à recepção na saída.
• Anizio (3/5): - Gostei da localização, fica bem perto da passarela do álcool. Também os funcionários são excelentes o café da manhã tem muita variedade. E o atendimento no bar da piscina muito bom. Não gostei do quarto. Tinha feito a reserva em um quarto de luxo. Na chegada tive que pedir pra trocar de quarto por motivo de infiltração no teto estava até pingando água. Me colocaram em outro quarto reserva feita pra casal e foi colocado duas camas de solteiro pra forma de casal ela dava um fundo no colchão. Não dormi direito. Só não sair porque fiquei só uma noite, mas não dava pra continuar. Gente não existe juntar cama de solteiro pra falar que é casal.
• junior loss (9/5): Muito boa - Localização muito boa A piscina estava com muito cloro
• Rosa de Oliveira (8/5): - Tudo praticamente Ad condicionado vazando e rotina caindo, sauna muito suja
• Bruno (8/5): -
• Gilvane (10/5): Aconchegante - Muito bom Tudo beleza
• Reginaldo (7/5): Boa - Staff super bacana ! Internet wi fi Te deixa na mão mesmo !
• Dejanira (5/5): -
• Carina (10/5): Foi ótimo adorei tudo - De tudo !
• ANTONIA (8/5): - Piscina, jacuzzi mas estava muito quente. A cama é muito boa. Dá claridade do quarto, a luz do corredor fica acessa a noite toda e clareia o quarto todo. O café é muito farto mas achamos algumas coisas sem gosto, o ovo michido e a salsicha do cachorro quente que era apê nas salsicha
• Diego (2/5): - Foi péssimo, ar condicionado que não funciona, não tem tomada no quarto somente no banheiro, frigobar caindo aos pedaços. Atendimento das funcionárias no café da manhã maior grosseria, pedindo pra esperar sendo que já era 7:30 e eu tinha voo pra pegar.
• Amanda (2/5): -
• Carla Valeria (5/5): O que compensa é a localização - Nada Quarto com cama ruim, muito barulho, cortinas rasgadas
• GISELE (7/5): - CAFÉ DA MANHÃ BOM, LOCALIZAÇÃO EXCELENTE. A LIMPEZA DA ÁREA EXTERNA PODERIA SER MELHOR, PRINCIPALMENTE EM VOLTA DAS PISCINAS.
• Diego (7/5): Não compensa - Localização Toalhas, colchão e travesseiro
• Elisandra (9/5): Muito bom, recomendo - Localização, estrutura e praticidade Algumas funcionárias ríspidas, do bar da piscina principalmente
• Marcelo (8/5): - Quarto Ok, café OK, localização Ok Não ter estacionamento
• Viviane (9/5): - Atendimento muito bom cuidado c os hóspedes e limpeza café da amanhã maravilhoso além do conforto e beleza do ambiente.❤️😍 Poderia ter água disponível na recepção ou nos quartos para os hóspedes e tbm uma garrafa c café ☕ apenas isso q senti falta.
• patrik (10/5): -
• Beth Barreto (1/5): - Quero agradecer ao sr Altemir que fez o possível e impossível para resolver os horrores. Os funcionários da recepção maravilhosos. Os demais despreparados mal educados irônicos no café com pressa de esvaziar a mesa um horror. E o pior estou tendo prejuízo de quase $2.000,00 para amanhã descupinizar mala, sapatos roupas e minha casa pois o quarto 111 está com a porta do banheiro tomada de cupins. A cortina velha suja e obras sem parar. E não sei mas a frequência sem comentários. Com tristeza saio da Rede Soberano mas não dá. E já tinha deixado sem saber carta ao sr Vinicius sobre as portas do corredor onde está o 111 sem desconfiar do q tinha. Fechem por uns dias e descupinizem o hotel. Tirando os excelentes profissionais da recepção e o sr Altemir q teve atitudes super profissionais e gentis comigo dou um zero bem grande a este hotel
• Mônica (6/5): -
• Silmaria Silva Dos Santos (10/5): -
• Maria Aparecida (8/5): -
• Katia Regina (9/5): - Quarto confortável, excelente localização e café da manhã muito bom Estacionamento não é de fácil acesso
• Vianna (4/5): Hotel precisa melhorar - Camas confortáveis Hotel passando por reforma, muito barulho
• Luiza (1/5): - Tarifa nao condiz com as condições do hotel. Acharam de bom tom realizar uma obra as 7h da manhã no dia 31 de dezembro. O café da manhã, estava tudo com cara de passado, apesar da variedade tudo estava diversamente ruim.
• Brasílina Almeida (7/5): Boa - Cafê da manhã bom ,limpeza boa Cama ,barulhenta e desconfortável os colchões
• weylla (6/5): -
• Daniel Antonio (5/5): foi bom custo benecifio - funcionarios, cafe da manha piscina encontrava um pouco de sujeira, e a localizaçao nao é perto das praias
• Jackson (10/5): - Top.
• Gilmara (10/5): - Eu gostei bastante do apartamento, piscinas e café da manhã. Não teve nada que não gostei
• Maria (10/5): - Gostei dos funcionários trata agente muito bem ..e fica bem próximo do centro .. O café da manhã é muito bom bem variados de coisas gostosas ...
• Lucas (10/5): Muito boa - Piscina, quartos limpos, café da manhã, hidromassagem Água do banheiro com mal cheiro
• Tatiane Castanheira Do Nascimento Silva (10/5): -
• Rodrigo (6/5): Cheiro a mofo - Funcionários cordiais Cortinas mofadas e quarto com cheiro a mofo. Cheiro quase insuportável
• Alexsandro (10/5): -
• Fernando Ribeiro (1/5): - Os recepcionistas muito educado, simpático, e a mulher da tapioca. A ajudante da limpeza do café da manhã, trata mal os hóspedes. A sala do café da manhã estava cheia de copos sujos e sem copos para tomar café, sujeira nas mesas que os hóspedes deixaram.. não ficaria mais nesse hotel.. não recomendo.. O melhor do hotel e a senhora que faz tapioca, muito educada e qualidade...
• Maria Aparecida (10/5): - Tudo de bom principalmente funcionários atenciosos e a comida oferecida foi sensacional
• Daniel (6/5): Boa - Não gostei da cama separada no meio. Da Cama
• Leticia (10/5): Lugar encantador - Gostamos de tudo … café da manhã , localização , custo benefício Nada
• Rosangela (4/5): Insatisfação - Localização para os centrinhos. Dos rapazes da recepção super solícitos 1 Hotel é muito grande vc nao tem sossego na hora de dormir gritaria corre corre pelos corredores. 2 O café da manhã muito carregado serviço de copeiros sem carinho ao repor os alimentos mal humoradas. 3 Entre o salão das refeições e a piscina tem uma tampa super perigosa que fica uma água escorrendo um perigo pedi para sinalizar e nada. Vi duas senhoras escorregando. 4 Esse hotel ele recebe muito ônibus de turismo e muitas senhoras de excursões. 5 O bar do hotel nao funciona na parte da manhã para vc comer algo. Comprar água....
• Solange (6/5): . - A localização Não gostei do chuveiro muito velho e a cama tbm não é confortável a água tbm do chuveiro com cheiro horrível.
• Maysa (10/5): -
• Nayana (10/5): - Que hotel belíssimo mtas áreas de lazer nos encantou, reservei pra minha cunhada e ela achou tudo maravilhoso
• Elma (9/5): -
• Shaíze (6/5): -
• Adenilson (2/5): Sem comentários. - Nada, absolutamente, nada. De tudo, não gostei de nada.
• Luz Nativa (7/5): -
• Luz Nativa (10/5): -
• Juan Carlos (3/5): Lo unico salvable es su ubicación - El único punto positivo es su ubicación Cama incomoda, habitación muy vieja y muy descuidada, lavabo que huele fatal, ducha que no tiene fuerza, en general ha sido todo negativo. Muchísimo ruido en todas las partes del hotel, se escucha todo de la calle y encima están de obras, y no hay manera de descansar después de un día intenso de excursión. El desayuno, bastante pobre, todo azúcar y poca variedad de proteína… Muchas habitaciones y poco espacio para desayunar. En general, muy decepcionado con la calidad de este hotel, no es como se muestran en las fotos.
• Juliana (8/5): Custo benefício ok! Os funcionários atenciosos e educados, especialmente os recepcionistas do turno da manhã e as camare - Localização foi o ponto alto, fácil acesso a pé a principais necessidades (farmácia, supermercado), muito próximo a passarela da cultura, fui a pé a Balsa que dá acesso a Arraial da Ajuda (o que permite economizar um pouco com transporte). Tive um contratempo ao chegar, não era o quarto que eu havia reservado, mas no outro dia de manhã fui à recepção, informei o que havia contratado e prontamente trocaram nossas acomodações de acordo com o contratado. Camas, a minha especialmente dura. Um pouco mais de atenção a limpeza da jacuzzi, quem sabe até uma “fiscalização” vi hóspedes com crianças com fraldas, em dado momento a mãe tirou e deixou a fralda ao lado.
• Rafael (10/5): Excelente - Tudo Gostei de tudo
• Alex (6/5): -
• Daniele (10/5): -
• Marcos (6/5): - O atendimento de todos foi muito bom. Só quarto que me colocaram quando cheguei. Não era nada parecido com os das fotos, o ar condicionado estava dando problema,mas , depois de 1 dia me trocaram de quarto, e este era mais compatível com o que havia feito a reserva.
• Rodolpho (6/5): - Está tudo muito velho... louças de café velhas, rachadas, manchadas. Roupa de cama velha. Box da cama velho...
• Waldemir (7/5): Bora voltar - A proximidade com a passarela do descobrimento e o Ferrybolt para atravessar em direção à Arraial da Juda. Tumulto no café da manhã devido aos horários de passeios com as agências de turismo. Falta organização ou sentido único para retirar o que for comer. Banheiro com goteira vindo do ar condicionado ao que parece .
• Pablo (10/5): -
• kelly (10/5): Avaliação - Tudo Ótimo hotel e as pessoas que trabalham lá são uns amores. Sou cliente de lá há anos.
• Rodrigo (9/5): -
• Gilson (10/5): - Havia lojas por perto shopping restaurante. Ar-condicionado gelando muito bem área do hotel super espaço café da manhã top equipe excelente so debaixo das cama tinha sujeira tipo q unirem por conta da criança
• Gonçalo (8/5): -
• MARIA DEL CARMEN (9/5): -
• Marcos (10/5): - Limpeza e atendimento ao cliente 👍 Café da manhã
• Cláudia (7/5): -
• Beth Barreto (10/5): Obrigado SANGRILA EU VOLTO LOGO!!! - O Shangrilá é meu lar em Porto Seguro. Impossível ver como hotel. Tudo é bom perfeito e saio sempre já com saudades. Mas, logo volto sempre. Amo tudo só não gosto do dia de voltar para o RJ
• Luciene (9/5): -
• WALDIR CANDIDO DOS ANJOS (7/5): Muita vontade de passar logo os dias da reserva realizada. - Da recepção. Barulho. Café da manhã fraco. Muita roupa pendura nas janelas pelos hospedes, parecendo curtiço. Encontramos uma barata andando na cesta pães.
• Lucio (8/5): -
• HERMINIO (10/5): -
• Santos (7/5): -
• DA BAHIA (4/5): - hotel barulhento. muita criança nos corredores gritando com se estivessem dentro das suas casas. horrivel.
• Fernanda Beatriz (10/5): Super recomendo e voltarei - Excelente estadia. Funcioanrios simpáticos, fica muito bem localizado (perto de tudo e da passarela da cultura) Destaque para o café da manhã que estava muito bom! Farto e delicioso
• Carlos (10/5): Exceptional -
• Anny (6/5): Não voltaria - O quarto era razoável, o banheiro não tinha um odor agradável, a tampa do assento sanitário era menor e o café da manhã não era bom, os ovos mexidos estavam pálidos, grudados com um caldo, os pães estavam murchos, tinha uma francesinha passeando pela mesa. O aipim e banana da terra cozidos estavam bons.
• Martha (1/5): We got there for a few hours ! Arrived 1 am ! It was a nightmare ! We left 10 am ! I will not recommend this place and h - - Leaking over the bed !!! Small bedroom ! Bathroom with water on the floor Dirty doors !
• Verified traveler (6/5): - A cama de casal era muito ruim, mas pior que a cama e atendimento dos funcionários, sempre com a cara fechada e mal humorado. Tivemos ate resposta grosseira por parte de um.
• Anderson (6/5): Experiência Ruim - Ruim ar condicionado barulhento e solicitei outro quarto, pois o barulho estava demais na troca de quarto me deram um menor ao lado do refeitorio sem condições de descansar devido o barulho.
• Marcos (8/5): - Hotel muito bem localizado, perto de tudo.
• Laercio Cruz de Freitas (10/5): Excelente - Excelente
• Maria Vitória (8/5): Observações - Razoável, poderia ser melhor, em alguns detalhes, como por exemplo os colchões eram velhos e bem sujos, o cafe da manhã deixou a desejar, tinha muita variedade porém muita coisa industrializada como tortas, gelatina e suco salgado, cuscuz doce enfim, mas em compensação quero destacar o atendimento excepcional do Neto e Bruno!! Extremamente simpáticos, educados, solicitos, enfim profissionais impares o hotel está de parabéns por te-los no quadro!!
• Verified traveler (6/5): - Hospedagem tranquila, funcionários educados e hotel com uma boa localização. Problemas com a limpeza dos quartos, pois os colchões estavam com mofo e tinha paranhos pelo teto.
• Ucele (10/5): - Razoável, só senti falta de mais tomadas, só tinha uma no quarto
• Elvio (4/5): - Atendimento do funcionário da nossa chegada, ruim, mau humorado Estacionamento, particular "do hotel"" , ruim, cheio de mato e carrapicho. Acomodações; parte do quarto, bom, espaçoso, ar, frigobar. Parte do banheiro, sanitário velho, ruim, com descarga, não compatível. Café da manhã bom
• Ariel (6/5): Melhorar a limpeza. - Poderia ter melhor limpeza nos banheiros, vaso sanitário tem muito tempo que não é bem higienizado, se percebe descuido na manutenção do hotel de forma geral e especialmente na limpeza e higiene. Uma pena, pois, está bem localizada, o café de manhã é bom.
• Bryan (7/5): Friendly atmosphere but not the most comfortable option. - Good location and reasonable price. Bed quality.
• Elberth Seufitel (10/5): - Excelente... aceitaram nossa entrada 10h da manhã...e fomos passear.
• Rosângela (8/5): Bom hotel - Bom hotel,bem localizado,bom café da manhã,só faltou um iogurte e variar as frutas que todos os dias era mamão,melancia e melão. Ah,a água é horrível com cheiro bem desagradável, tomara que deêm um jeito de melhorar! Mas voltaria a me hospedar nele.
• Francis (9/5): Superb -
• Leonel (10/5): Shangrilá - Hotel aconchegante,pessoas bem humoradas sempre com um atendimento excepcional, nota dez pra vocs
• Carlos Fernando (2/5): - No se puede cobrar 240 dólares esa habitación es una estafa
• Mayra (10/5): Exceptional -
• Luisa (6/5): Pleasant -
• Gilles (4/5): Hotel a fugir se viajar fora de excursion - Ja fomos neste hotel ha 12 anos atrás, era bem melhor. Pedimos no site hotel.com um quarto com uma cama queen, na verdade era 2 camas de solteiro, se separando durante a noite. O quarto ficava ao lado do bar da piscina, muito barulhento. Não entendo porque o hotel autoriza os clientes a levar o som próprio na piscina até 22h00! A energia caiu e voltou mas ficamos sem tv e agua quente durante quase 2h00 no final da tarde. O puxador do banheiro não tava fixado e ficou na mão. Não tinha toalhas de banho qdo chegamos,teve que pedir. Limpeza mais ou menos. Ainda bem que na recepção o pessoal falou que era considerado com quarto de luxo!! Café da manhã repetitivo. Ponto positivo, a localização, perto da agitação de Porto Seguro. Não voltaremos mais neste hotel!

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