Floral Inn Family Hotel
Location: Av Beira Mar, 2560, Km 69, Porto Seguro, BA, 45810-000, Porto Seguro, BR
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Spa and Recreation
Indulge in relaxation at the full-service spa and enjoy 2 outdoor swimming pools and a steam room.
Dining and Entertainment
Satisfy your cravings at the hotel's restaurant or lounge by the poolside bar. Don't miss out on the complimentary buffet breakfast served daily.
Convenient Amenities
Benefit from complimentary wireless internet, concierge services, and an arcade/game room. Take advantage of free parking and featured amenities such as a 24-hour front desk and luggage storage.
With a central location in Porto Seguro, Floral Inn Family Hotel offers easy access to popular attractions like Axe Moi Entertainment Complex._book your stay now for a memorable beach getaway!
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Up to 2 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Full-service spa
- Arcade/game room
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Garden
- Luggage storage
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Picnic area
- Steam room
- Television in common areas
- Arcade/game room
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Full-service spa
- Smoke-free property
- Billiards or pool table
- Tours/ticket assistance
- Snack bar/deli
- Parking (limited spaces)
- Free self parking
- Pool sun loungers
- Free buffet breakfast
Rooms Available
-
Standard Room
1 Double Bed and 3 Twin Beds
269 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
Guest Reviews
- Claudia (2/5): Péssimo - Horrível estrutura do prédio sem
Manutenção, piscina suja, a infantil com foco de dengue. Impropria para uso.
A adulto trasbordando muita sujeira em tudo.
Quarto cheio de mofo. Cortinas sujas banheiro muito sujo. Goteira na porta do quarto.
Ar condicionado não funciona apenas ventila e não é possível regular no controle.
A TV pega apenas 2 canais.
A única coisa boa é foi o café da manhã.
Os funcionários são atenciosos porém todos limitados. Ao solicitar qualquer coisa eles falam que vai contate a governanta ou supervisor.
Percebi muita insegurança nos mesmo para tudo que comuniquei.
Tive problemas com meu quarto pois reservei um apartamento standard no piso superior, me colocaram em um quarto horrível no piso térreo cheio de mofo e a lama na porta.
Solicitei a troca foi jogada em um quarto 319 no fundo cheio de aranha e com uma goteira na porta, horrível.
- Kelly (10/5): - Ótima localização. Ótimos atendentes. A comida do restaurante maravilhosa, indico a muqueca de peixe que estava perfeita. Voltarei novamente e recomendo
- Verified traveler (10/5): Lugar top - Super recomendo o hotel.
- Marcio (8/5): - Bom custo benefício.
- Valmilson (10/5): Muito bom - Exelente, estadia
- Carlos Eduardo (10/5): Hotel top - Ótimo hotel bem agradável familiar sem bagunça e bom café da manhã
- Valentina (10/5): Ótimo - O custo benefício e excelente o hotel é muito grande difícil manutenção mas estava tudo perfeito
- Andressa (8/5): - O hotel é grande, mas não tem luxo, gostamos muito. Só deveria variar mais o café da manhã.
- Josiane (8/5): - Ótima localização, café da manhã muito bom, porém a tv só pega 2 canais,uma lâmpada no quarto n funcionava,não generalizando mas tem funcionários q atendem muito mal, tem um cheiro forte de esgoto.
- Luiz Felipe (10/5): - Muito bom custo benefício
- Paulo Roberto (10/5): - Atendimento da equipe excelente. Tudo que foi pedido atenderam de pronto. Hotel confortável na beira mar. Atende bem.
- Gileuza (10/5): - O hotel e muito bom
- PATRÍCIA K (4/5): Precisa MELHORAR - Bom …
Localização muito boa.
Funcionários: educados e prestativos.
Café da manhã: muito gostoso e com diversidade
.
Estrutura externa: piscina e jardim bem cuidados e limpos.
Banheiro do salão do café da manhã, precisa melhorar a estrutura e fazer a dedetização, encontrei baratas.
Na copa bebê também havia barata e formigas.
Dormitórios: bom , a internet não funcionava nos quartos mesmo no Wi-Fi do hotel. A TV só funcionava 3 canais abertos e meio ruim .
Comida do restaurante do hotel: não estava tão boa, pedi um prato e encontrei casa de ovo no arroz e o bife estava mal passado , resultado não comi.
Não havia telefone para conversar na recepção, o que foi um inconveniente.
Na chegada a tomada do frigobar não funcionava então, tivemos que colocá-lo na tomada perto da cama.
Roupa de cama: puídas e toalhas pequenas, não havia toalhas de rosto.
Camas desconfortáveis pelo menos a minha.
Sanitário : amarelado um horror!
Não havia uma mesa no quarto e nem copos ou talheres. Ainda fez muita falta um varal, para secar roupas .
Havia formigas no quarto e uma barata saiu do banheiro.
Serviço de quarto: não era realizado todos os dias afff.
Sacos de lixo ficaram no pátio por dois dias, acredito que faltam funcionários.
Estacionamento: desorganizado, não tinha vaga para todos.
Acredito que o hotel pode ficar incrível , pois o prédio é muito bonito, mas deveria ser melhor cuidado pelos proprietários.
- EDSON (4/5): Experiência Desagradavel - A experiência no Floral Inn Family Hotel, foi muito desagradavel, na chegada não havia toalha no apartamento, o frigobar não funcionava, a comida é péssima, cerveja quente, as luzes do apartamento deu problema varias vezes e o ar-condicionado começou a vazar dentro do aprtamento, limpeza deixou a desejar. café da manhâ poucas opções e sempre faltando alguma coisa. O estacionamento não tinha controle e os carros fechavam as entradas e saídas. Diante de tantos problemas não indico o Hotel e nunca mais retorarei.
- Angelica (4/5): - Faltou condições para atender o numero hóspedes no café da manhã.
Lamentável
- Ernesto (2/5): - Tive que trocar de quarto 3 vezes, um o banheiro não mim cabia, o outro ar condicionado não funcionava e o outro o vaso sanitário a descarga não funcionava bem
- MARCOS (10/5): Hotel bom - O hotel é bom, tem um bom atendimento e uma localização excelente, um farto café da manhã. Voltaria mais vezes com certeza.
- CRISTIANO (10/5): - Bem localizado
- Marcia (10/5): Atencioso - Fomos atendidos pelo Jonas super atencioso e queremos deixar nosso parabéns pelo atendimento.
Havia a governanta infelizmente não pegamos o nome, ela dava atenção a todos que ali a procurava, esses estão de parabéns.
- Verified traveler (4/5): - Quarto sujo,paredes morfadas,lençóis e tolhas com mau cheiro, pedimos comidas veio com mosca dentro, banheiro em condição precárias,as áreas de lazer em condições insalubres, apenas a área da piscina funciona, mas funcionários educados e proativos!
- erica ivane (10/5): - Foi a primeira viagem nossa em família, foi eu meu marido meus três filhos de 10 e 6 anos e outro de dois meses, tudo maravilhoso, funcionários muito simpático e educados, café da manhã esplêndido, quatro muito bem limpo e cheiroso, a localização perfeita, muito próximo à cabana Malibu e o toa a toa, o hotel fica no meio dos dois.
Simplicidade e muito aconchegante
Voltarei com certeza.
- Vagner (6/5): Razoável - Apesar do preço bom, a limpeza não é tão boa, por duas vezes pedi refeição conforme o cardápio e fiquei decepcionado, ofereciam Peixe com camarão, mas não tinha camarão. Pedi o mesmo prato duas noites e na segunda, veio uma quantidade minúscula e diferente da primeira. No mais, tudo ok!
- Jeandro (4/5): - Os quartos inferiores estava com mofo no teto e na tubulação do ar condicionado. Bastante umidade. Já os quartos superior está bom.
playground estava interditado e abandonado.
- Jessica (6/5): Achei bem mais ou menos - Achei as instalações bem diferentes das fotos divulgadas, a area kids esta desativada e também não tem a parte do teatro, a tv não é smart e eu sofri com 2 crianças sem tv, pq só funciona q globo com uma qualidade mt ruim, o atendimentoe café da manhã são bons, limpam o quarto todos os dias, não se pode levar nada de comer para os quartos que dá muita formiga muita mesmo, e eu havia levado leite em pó por conta das crianças foi um auê. Rsrs
Também aparece abelhas, acredito que seja pq é um local com bastante arvores e flores, caso alguém seja alergico passe longe.
- luiz celso lessa (6/5): Nao acredite nas fotos.. - Quarto com ar condicionado.precario, reclamamos por 2 dias e nao resolveram. Tv sem controle e so funcionava um canal . So no outro dia trouxeram. Estacionamento não existe, so tem uma area em frente ao hotel para todos os carros e onibus. Cabeceira das camas imundas e manchadas. Trinco do banheiro quebrado e cortante. Porta do box ruim Restaurante nao tinha lanches por dois dias seguidos.Tinha acabado e nao renovaram. Cortinas velhas , furadas e manchadas. Toalhas só são trocadas de 2 em 2 dias. Nunca mais eu volto ai
- Michael (4/5): - Chegamos de uma viagem de quase 12h carro em
Porto Seguro, dirigimos a recepção às 13:00. Recepção lotada, funcionários batendo cabeça, resolvemos sair para almoço e retornando as 17:00 ainda com as malas e cansados, fizemos isso pois o quarto não estava pronto. Café da manhã tem que aguardar outras pessoas finalizar para você tomar o seu, devido hotel estava muito cheio. Durante os 5 dias que fiquei o hotel caiu a energia umas 3 vezes durante esses dias, o restaurante não tem muita opção uma
Fratura que só, falta tudo ! O estacionamento desorganizado, carros fica na frente do seu, fechando a passagem. Bom eu não volto mais não.
- Luis Ricardo (10/5): - Muito bom!
- SANDRO (6/5): Hotel Floral - Quartos deixam a desejar pricipalmente no tocante a limpeza chuveiro e torneira com problema
- Marcio (6/5): - a
- Juliana (10/5): - Fomos bem recebidos. Os funcionários são excelentes, prestativos e educados. O quarto é muito confortável. Colchão e ar condicionado novos e em ótimo estado. Piscina limpa e grande. Muito bem localizado, de frente a praia, próximo as principais barracas (Toatoa e Ondas). Voltaria novamente.
- Ivani (8/5): - Ótimo atendimento, excelente limpeza não tenho o que reclamar.
- Lilibeth (8/5): - O hotel tem problemas com infiltrações, umidade do solo, então alguns quartos sofrem com esse problema, não são todos. Pedi para que trocar de quarto, pois estava mofado e assim foi feito. Foi uma boa estadia, um café da manhã top.
- Aline (10/5): - Ótima estadia.
- HEIMAR (6/5): - Atendimento bom
Hotel necessita um reforma não é o que estava na photo
Café da regular
- Robert (8/5): Ótima estadia - otima estadia
- Lourivaldo (8/5): - Excelente hotel e com um café da manhã delicioso funcionários sempre atenciosos espero voltar logo logo o rapaz da recepção com nome de João excelente pessoa
- Ana Paula (8/5): Familiar e acolhedor - Atendimento maravilhoso e acolhedor, profissionais bem atenciosos e prontos para ajudar. Internet do quarto boa, limpeza ótima. Na Quarta-feira tem uma peça de teatro maravilhosa, meu filho que tem TDAH amou e com a interação da platéia prenderam a atenção dele, muito divertida. A única coisa que não ofereceram foi o leite sem lactose para meu filho que é intolerante, porém lá perto tem mercado e deixei no frigobar do quarto. Custo X Benefício foi excelente!
- Ricardo (4/5): Decadente define! - Decepcionante! Chuveiro não esquentava, o quarto cheirava a mofo, banheiro com cheiro forte de esgoto. Instalações aparentemente abandonadas e com descuido. Faltou profissionalismo da equipe de funcionários (alguns recém-contratados). Várias reclamações. Apesar da excelente localização, fuja deste hotel!!!
- Marcolino (10/5): Voltaria a me hospedar, sem dúvidas. - Excelente custo-benefício. Ambiente bem familiar.
O hotel fica em frente à praia de Taperapuan, tem um estrutura excelente, ótimo café da manhã, atendimento muito cordial. Com certeza hospedaríamos novamente no Floral Inn.
As únicas ressalvas foram que durante nossa estadia a sauna não estava funcionando e a área de lazer anexa ao bar estava carente de manutenção.
- Rafael (8/5): Recomendo principalmente por um bom atendimento - Estadia ótimo bom atendimento
- Claudia (10/5): Muito satisfatório. - Fomos muito bem atendidos. O quarto estava em perfeitas condições. Piscina limpa. O hotel cumpre com as normas de segurança da vigilância. Voltaria a me hospedar outras vezes. Ótima licalização.
- Verified traveler (6/5): - Gostei muito da localização e do ambiente bem família do hotel, únicos pontos negativos foram o café da manha que achei muito fraco, o conforto das camas no meu quarto n tinha pois a cama era de cimento com o colchão em cima e o hotel não toma providência sobre uma pessoa que fica bem na porta abordando todos para levar a outro lugar pra fazer uma proposta de negócio mirabolante, tirando a tranquilidade de quem quer se hospedar e curtir as férias, no restante o hotel é muito bom e eu me hospedaria de novo
- NILMAURA (8/5): Excelente hotel para se estar com a família. - Minha estadia foi muito boa. O hotel é muito bonito e também próximo ao mar, o que eu achei maravilhoso. Tem muita diversão para a família que vai com suas crianças. Podemos chegar da praia e tomar um gostoso banho de piscina, jogar sinuca, pingue-pongue, aproveitar o bar e restaurante. O lugar é bastante confortável e tranquilo. Gostei muito. Ah também tem uma cadeira de massagem que amei. E sei que fora da pandemia tem massagistas por lá. Só um detalhe que acho que faltou, não sei se foi por causa da pandemia: a limpeza do quarto da minha família foi de 2 em 2 dias.
- Túlio César (8/5): Excelente custo benefício. - O Hotel possui boa estrutura e tem excelente localização. É perto das melhores barracas de Porto Seguro. Os profissionais são atenciosos e muito educados. O café da manhã é simples, mas, condiz com o custo da hospedagem.
- Ana Carla (8/5): Para família na natureza! - Gostei bastante! O lugar é lindo!!! Contato maravilhoso com a natureza, piscina separada perto do parquinho para as crianças, ótimo atendimento. Achei que o café da manhã poderia ser melhor. A grande quantidade de arvores faz com que a piscina das crianças fique suja frequentemente, por conta das folhas que caem, mas o pessoal da limpeza está por perto.
- Mariana (6/5): Péssimas condições - O hotel tem uma ótima localização, mas a limpeza e manutenção péssima.
- Denis (6/5): A limpeza e manutenção péssimos! - O hotel tem uma boa localização, o quarto estava com o banheiro sujo e com um cheiro horrível, só limparam no dia seguinte, internet não funcionou nem o serviço de telefone. Espero que corrijam estes problemas pois tem uma boa localização.
- Mario Roberto Barbosa da (6/5): Falta COMANDO - GERÊNCIA - Apesar do que eu vou expor abaixo, EU VOLTARIA AO HOTEL.
Minha saga já começou no quarto. Chegamos tarde e nos deram um quarto com cheiro de mofo (Ala 100) e que nos fizeram a promessa que no dia seguinte seria trocado.
Na manhã seguinte, ao tomar banho o disjuntor desarmou. Ao tentar usar o telefone !!! MUDO. Tomei banho de água fria pois a recepção era muito longe, Meu quarto era um dos últimos do corredor do hotel.
Após nova reclamação, nos transferiram durante o dia para um quarto MUITO BOM. Agora literalmente o ultimo do corredor. Telefone ficou sem funcionar TODA a minha estadia de 06/11 a 16/11/2020.
Agora o grande problema: Café da manhã. Literalmente uma bagunça. Faltava tudo e eram os hóspedes que tinham que chamar a equipe. Bandejas pequenas. Abasteciam e voltava a faltar. Novamente chamávamos alguém da Equipe.
Nitidamente faltava uma GERÊNCIA atuante. Foi assim durante uns 6 a 7 dias da minha estadia. NUNCA via ninguém com AYUAÇÃO DE GERENCIA organizando as coisas.
A FALTA de alguém também ORGANIZANDO as outras partes do hotel também era nítida.
NADA a falar dos funcionários, principalmente da recepção. Foram ótimos e SUPER ATENCIOSOS em atender as reclamações de TODOS ... vi outros reclamando.
Conclusão : Apesar destes problemas apresentados, eu voltaria ao HOTEL. A localização é em frente a praia e ao lado da Barraca TOA A TOA e próximo do centro. Internet boa e ATENDIMENTO EXCELENTE. Preço justo. Estacionamento MUITO BOM. Falta alguém pra ORGANIZAR.
- Verified traveler (8/5): - Muito bom.
- Verified traveler (8/5): - Hotel com qualidade boa, quarto limpo e café bom. A piscina estava um pouco turva a água acredito que por conta dos hóspedes entraram apos a praia sem tomad banho. O astral é otimo do lugar.
- Caio (2/5): Não gostei - Ficamos 2 dias sem água quente, quartos com cheiro de morfo, água da torneira da pia e chuveiro com gosto de ferrugem, wi fi não funciona nos quartos, pique de energia toda hora, sinal de tv ruim, falta de estrutura no banheiro, piscina turva (nem tem como ver o fundo). No site do hotel, parecia ser um hotel digno de 4 estrelas, mas pessoalmente hotel é de 1 estrela.
- Erica (10/5): - Foi maravilhisa.
Tudo otimo.
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