Hotel Terraza del Sol

Location: Malecon Costero 1201, Coatzacoalcos, VER, 96400, Coatzacoalcos, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Luggage storage
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Safe-deposit box at front desk
• Free newspapers in lobby
• Smoke-free property
• Tours/ticket assistance
• Free self parking
• Banquet hall

Rooms Available

• Executive Room, 1 Bedroom

  1 King Bed

  269-sq-foot room with beach views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 39-inch TV with cable channels

  Bathroom - Shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Economy Single Room, 1 King Bed

  1 King Bed

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 39-inch TV with cable channels

  Bathroom - Shower, free toiletries, and towels

  Practical - Phone, safe, and desk

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Economy Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 39-inch TV with cable channels

  Bathroom - Shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

Guest Reviews

• ADRIAN (6/5): - No servía el internet
• Itzel Jahdai (8/5): - Muy bien
• Estefania (6/5): Recomendado - Relativamente bien el servicio de recepción te atienden bien, el hotel tiene buena ubicación estas a menos de 3 min del mar!!
• Viridiana (8/5): - Bueno
• MARIA DE LOS ANGELES (10/5): - Todo el personal muy amable.
• Eva (4/5): - Frente al mar, pero no se puede abrir las ventanas, sucio, de las sabanas a las ventanas. Recepcionista poco amable ( la de la mañana) desayuno feo. No lo recomiendo.
• ricardo (10/5): - La amabilidad de la gente que trabaja ahi
• Christel (2/5): - Scam, it's a construction site 0 stars and they made me pay twice?
• Manuel (2/5): - Nos tuvieron que cambiar de habitación, las sábanas sucias, instalaciones muy viejas y descuidadas
• Verified traveler (2/5): Hotel muy feo - Desde la llegada fue muy feo una de las habitacionesque reservamos no tenia serviciode tv y no lo pudieron solucionar,no tiene ni logos, el lugar huele mucho a humedad, esta descuidado y sucio, el elevador se atoro y los barandales para bajar a recepción se movian, las fotos que muestran para nada se parecen, quedamos muy decepcionados del lugar, no lo recomiendo para nada
• Mateo (2/5): - The hotel does not look like the pictures on Expedia. The building is breaking, the wifi does not work and the bathroom did not work. The pools did not look inviting.
• Daniel (2/5): - Muy malo
• Hipólito (8/5): - Se nota que en su momento fue un gran hotel, ya tiene cierto deterioro, básicamente esta bien
• Zoila Hernández (4/5): - Me gustó la vista y la ubicación No me gustó que el hotel está muy abandonado, mal servicio, la habitación huele demasiado a humedad, no hay agua caliente por la noche
• David (4/5): - Estacionamiento seguro. No hubo agua caliente. La habitacion no fue confortable
• Susana dalila (2/5): Pésimo estado del hotel - De verdad en pleno 2022 el hotel no tenia luz cuando llegamos, no cuentan con planta de energía para estos casos, la pantalla del cuarto no servía, no se cargo una habitación supuestamente pero si jalo el dinero de mi banca para esto culparon la pagina de booking de igual manera el desayuno solo era psra alumnos no para los niños, de igual manera venia incluido en la reservacion pero ellos comentan que las paginas así ofrecen cosas pero ellos no tienen culpa de eso, el elevador aveces funciona otras no, recalco la luz iba y venia, mal mal mal no lo recomiendo para nada de verdad busquen otras opciones para el precio que dan mejor en otro lado
• Nidia Edith (2/5): Pésimo hotel - Es un pésimo hotel, del tiempo que estuve ahí solo en una ocasión hubo agua caliente para bañarme, siempre se le tenía que hablar a la recepción para que encendieran la caldera, además el estacionamiento es a las ganadas, porque no hay suficiente lugar para todosos coches y la administración no hace nada para que el huésped pueda guardar su coche, el desayuno es muy malo, de los 4 días que estuve ahí, solo un día fui al desayuno el cual no tenía buen sabor, tuve que ir a desayunar a otro lado, el hotel y la fachada del hotel es muy fea, por dentro el techo es de plafón y se está viniendo a bajo, sin duda jamás volveré a ese lugar.
• María (8/5): - Le falta mantenimiento a la fachada, la alberca estaba realmente sucia, de allí en fuera está bien
• Alfredo (4/5): - No estaba funcionando el elevador, no había más que una sola toalla de baño, toallas demasiado viejas, muy mala experiencia
• Verified traveler (6/5): - Las cortinas, toallas, sábanas, etc. Todo percudido o roto, el olor en la recámara no era agradable
• fernando (6/5): esperemos que quede bien - el hotel un poco abandonado, espero que esten en proceso de remodelacion. las habitaciones muy deterioradas y un poco antiguas, observe que el lobby recien nuevo o remodelado. la infraestrucura externa falta mantenimiento y pintura. el hotel tiene una excelente vista y esta un buen lugar. deseo que esten acondicionando poco y quiero suponer que por la pandemia es lento la inversion que se le esta dando. el area de alberca solo funciona una de las tres que tienen de igual manera sus entorno de la misma.
• Isaac (10/5): - Excelente hotel, buen precio, solo le hace falta una manita de gato a varias partes de las instalaciones.. Pero i vuelco a hospedarme aqui
• Luz (6/5): - El hotel en general necesita mantenimiento...las cortinas estan enmohecidas...la television y el cable tienen muchos trucos para poder medio verse...definitivmente el hotel vio pasar sus mejores dias
• Luis Angel (10/5): Excelente - Excelente ubicación, y atención todos muy amables y atentos, sin duda se recomienda
• Mario Eduardo (6/5): Debería mejorar - La relación calidad - precio es buena La ubicación también es buena Sin embargo, tiene áreas de oportunidad bastante importantes. El desayuno es muy pobre (café, una rebanada de pan tostado y un vaso de jugo tipo beberé).Por esa misma tarifa, muchos otros hoteles ofrecen algo mejor. También había un insecto (cucaracha) deambulando tranquilamente en la habitación. La atención del personal si es buena.
• Verified traveler (8/5): Bien, pero podría mejorar. - El hotel y las habitaciones están un poco descuidados. Sin embargo, dadas las condiciones de la zona del malecón,parece lago normal. Podría ser mejor, pero la verdad, por la tarifa que es bastante accesible, no se puede exigir mucho.
• Martha (6/5): - Sabanas manchadas, no nos dieron toallas, el baño con olor a humedad. Puntos buenos: la ubicación, tiene estacionamiento.
• Leandra (8/5): Precio accesible - El hotel en la pagina se mira súper bien, lobby presentable, no funcionaba el elevádor, la habitación limpia con la cama bien, no había toallas y en la primera noche salieron dos cucarachas grandes del baño
• Mauricio (10/5): - Esta bien, creo que en relación a precio-calidad es bueno, la atención en muy buena por parte de los trabajadores, ademas de contar con una buena vista al mar. Considero que es un hotel comodo adeacuado para personas no exigentes
• ismael (8/5): ubicacion y servicios - esta bien ubicado, la limpieza y servicios son buenos, el área de alberca el agua esta muy fría, el único detalle es que al reservar 2 adultos y un niño decía que aplicaba el desayuno para los tres, y ya en el hotel solo nos hicieron valido los dos adultos.
• GABRIELA (10/5): Muy buen hotel - Esta muy estratégica la. Zona en la que está el hotel. Nos agrado. Mucho la vista al malecon :)
• MIGUEL (8/5): - buen servicio, buena atención!
• Verified traveler (6/5): - En la pichancha de la regadera se tapo y el agua se salio hasta la cama, no me pudieron hacer la limpieza pero me cambiaron de cuarto, esto paso en la noche, de ahi en fuera todo bien
• Verified traveler (8/5): - Todo bien, buen servicio por parte del personal. Solo hubo un pequeño detalle, cuándo llegamos a nuestra habitación estaba sucia y hablamos a recepción e inmediato resolvieron el problema, nos pasaron a otra habitación limpia de ahí en fuera todo estuvo cómodo, excelente servicio.
• Jorge (8/5): - Todo bien, solo que no respetan las habitaciones el personal de limpieza, se metieron a mi habitacion a revisar y como vieron que no habia nada, pensaron que ya estaba desocupada, nunca pedi limpieza y faltaban 2 horas para mi check-out
• Verified traveler (8/5): - Su ubicación , atención lo que di deberían cuidar sería detalles en el estacionamiento se ve muy desordenado, y las pichsnchas en los baños
• Verified traveler (10/5): - Todo muy, lo único la accesibilidad y atención del personal fue excelente
• Verified traveler (6/5): - Mejorar las condiciones de el,area de alberca estan muy descuidadas al igual que algunas habitaciones, el desayuno muy malo y les falta mucho,personal
• Jakeiol (10/5): - The beach was right next to the hotel and there was a nifty little museum down the road. Also had an ATM a couple of blocks away and a delightful and delicious restaurant nearby. The staff were helpful and kind towards us despite us not knowing a lot of Spanish. The rooms were cozy and great for the price. We liked it so much we stayed a second time on our return drive to Mexico City!
• Verified traveler (10/5): - It's far from the main hyghway, it's a big detour to go there only one towel no refrigerator It's near of the beach and a nice view of the sea good breakfast
• Verified traveler (4/5): - Siendo dos adultos y un niño, el desayuno del niño se tuvo que pagar adicional (la persona que sirve en el comedor es muy atenta, eso si) Las ventanas de las habitaciones hacia el mar están demasiado sucias Lo cual ocaciona que la vista a la playa sea totalmente deficiente, el elevador no funciona. La palanca del deposito del agua del baño no funciona, la puerta del baño se atora,
• Juan (8/5): - Los cuartos deberian tener ventilacion natural con ventanas
• Gonzalo (10/5): - Nos fue bien, el lugar cuenta con desayuno y alberca, en una zona no ruidosa, pero de fácil acceso.
• EMIGDIO (10/5): - Todo Perfecto!!!!
• Mario (8/5): - Excelente vista a la playa, muy buena ubicación, lo malo es que las paredes son delgadas y no hay privacidad, es incomodo cuando llevas familia.
• Paco (4/5): - Las fotos que muestran no reflejan la realidad, muy deteriorado y descuidado
• Plácido (8/5): Hotel muy agradable y cerca playa. - La recepción fue muy excelente, reservé por Expedia una hora antes de hacer mi check inn, el personal fue muy atento y colaborador, las instalaciones requieren solo un poco de restauración, pero se compensa con la excelente atención. Me he hospedado en dos ocasiones allí y lo recomiendo ampliamente, me incluyeron el desayuno (no lo especificaba mi reservación), lo cual se me hizo un buen detalle, muy buena ubicación y de lugares para comer, a una cuadras de tiendas para hacer compras de ultimo momento. Contento con la experiencia.
• Verified traveler (6/5): - Se ve mejor en las fotos que en la realidad. La habitación tenía un olor desagradable. El baño se veía sucio.
• Verified traveler (2/5): Instalaciones deplorables - las instalaciones del hotel no tienen nada que ver con las imágenes de la pagina, las habitaciones están en condiciones deplorables, sucias, las toallas totalmente usadas.
• Agustin (4/5): Hotel muy descuidado. - Por el precio pagado a este hotel, podria haber elegido uno mejor.
• Isela (8/5): Hotel muy agradable y excelente ubicación - Desde que llegamos fue excelente servicio, tambien buena ubicacion por el Malecon ya que la carrera no quedaba cerca y paisaje muy bonito, todo no quedo a la perfeccion para pasear
• Daniel (10/5): Es genial, una buena atención y esta en el malecón - En general es muy bueno, siempre muy limpio, excelente ubicación, servicio de maravilla y lo mejor es que el personal es muy atento
• edgar (6/5): No hubo habitaciones disponibles - Tengo que decir, que no hubo habitaciones disponibles, por lo que me propusieron irme a otro hotel. Tuve que cancelar, pues esto me alejaba del malecón. Durante, la cancelación el personal fue amable. Por tal motivo les solicito no hagan caso de las calificaciones anteriores ya que no puedo emitir juicios sobre las instalaciones ni la atención en el hotel. Cabe hacer mención, que el hotel prometió no hacer cargos por dicha cancelación.
• Elias (8/5): - Was great. I definitely recommend. The only problem I have was the parking lot is not very much space, but is very secury and quiet, beautiful view on the beach
• Verified traveler (4/5): HOTEL NADA AGRADABLE - para ingresar me hicieron esperar, me cambiaron de habitación tres veces por que su señal de interner es pesima, las instalaciones en lo general están mal, la piscina toda sucia, y para colmo por error deje olvidado un objeto y el personal de limpieza no lo reporto.
• Verified traveler (8/5): Buena estadía, algunos inconvenientes - En general, el hotel está bien. Cuenta con muy buena ubicación y un ambiente agradable, además de tener alberca. Pero hubieron algunos inconvenientes con el WiFi, al cuál nunca me pude conectar y el colchón está muy incómodo (duro).
• Verified traveler (2/5): NO RESPETARON RESERVACIONES - MAL, MUY MALA IMPRESIÓN DEL LUGAR Y DEL PERSONAL; LLEGANDO NO RESPETARON LAS 2 RESERVACIONES QUE TENÍAMOS ARGUMENTANDO QUE ELLOS DESDE UNA SEMANA ANTES ESTABAN COMPLETOS, QUE NOS PODÍAN CONSEGUIR ALGO A LAS AFUERAS DE COATZA
• Verified traveler (2/5): Habitación con olor desagradable - Los baños de la habitación estaban en mal estado, tuve que solicitar cambio de habitación; la nueva habitación mejoró pero en esencia el Hotel completo huele mal, los pasillos huelen mucho a cigarro y la apariencia de las sábanas lucen viejas y nada agradables. Considero que un Hotel debe ser un lugar que debe esmerarse en tener una buena apariencia, buen aspecto y excelente olor pues es un lugar de descanso después de días de intenso trabajo. La puerta también presentaba una apariencia totalmente desagradable con una perilla con el sistema roto.
• Verified traveler (6/5): Buena ubicación pero descuidado - El edificio está muy descuidado, los servicios de Restaurante y Alberca dejan mucho que desear. Cada ves que lo visito me decepciono mas, hace falta darle vida para que no decaiga.
• JORGE ANTONIO BOSCO (4/5): - No recibierón nunca AMEX. promocionan desayuno inexistente.
• Verified traveler (8/5): Justo por lo que se paga - Tiene las condiciones minimas necesarias para una buena estancia es justo por lo que se paga
• Verified traveler (8/5): excelente estancia como siempre - como siempre la pase muy bien, me agrada la atecion al llegar y todo muy limpio, falta un poco de espacio en el estacionamiento, en general todo excelente
• Verified traveler (4/5): hotel en muy buena ubicación. - decepcionante el estado de las habitaciones, el baño en malas condiciones, sin alumbrado.
• Verified traveler (10/5): - Excelente habitación, rápido wifi y muy bien ubicada
• Verified traveler (10/5): Excelente ambiente, buena atención y perfecta - Muy agradable y buen servicio, tiene una alberca funcional, el WiFi esta rápido y la limpieza siempre a tiempo
• juventino (2/5): El hotel no tenía nombre para localizarlo - Los cuartos ya están viejos las camas incómodas los climas deficientes y no respetan el precio que dan ustedes
• Jessy (2/5): Seul l'emplacement est interessant! - Nous avons sejourné dans cet hotel durant une nuit, l'hotel est vraiment délabré pour ne pas dire abandonné, il est en bord de mer avec une belle vue, le quartier cependant est complètement mort(vide) au mois d'aout. La chambre était propre mais vraiment vieille (meuble cassé, prise qui pendent...).
• Francisco (8/5): Buena opción para hospedarse - Muy buena atención, sin duda regresare.
• Adalberto (4/5): - Más o menos todas las llaves habré cualquier habitación me toco verlo estaba durmiendo y una familia abrió mi habitación con sus llaves
• Víctor Hugo (6/5): servicio del sanitario - Bien
• Julio cesar (4/5): - Mal atención, hotel viejo y descuidado, nada que ver a como se ve en fotos de internet y aire acondicionado no funcionaba, mal olor pésimo
• RAFAEL (8/5): TRANQUILIDAD CULTURA - BUENA UBICACION FUERA DEL CENTRO PERO CON FACILIDAD PARA ACCEDER A EL
• Mireya Guadalupe (2/5): Terrible experiencia con el hotel - Me fue terriblemente mal, y espero que publiquen mis comentarios, para empezar la chica nada amable, el hotel horrible una pesadilla, nada que ver con las fotos que tienen publicadas en internet, y yo había reservado tres habitaciones y sólo tenia una registrada, según la chica, y me dijo que no me podía respetar el precio de habitación pues el trámite lo hice con hoteles.com, el costo lo incrementaba bastante, por todo lo anterior no me fue posible quedarme en el hotel, por lo cual me urge tener contacto con ustedes y no me vayan a realizar algún cargo, pues la misma chica me dijo que no lo había, y que no habría ningún problema. No se dejen engañar con este hotel
• Verified traveler (6/5): Beach was not swim able - Hotel appearance not same as the picture shows In the brochure.!!
• chris (4/5): Good at one time - At one time this hotel was nice,but it has fallen in disrepair,windows dirty,no air.I did move to the city express in minatitian and they have it going on,when i go back to mexico in dec thats were i'll stay.the city express was clean and the staff were great
• Verified traveler (8/5): OK but needs upgrade - The rooms are clean. The property is showing its age but the staff is good. I hear an upgrade is coming. Avoid the pools except for the view.
• David (6/5): It's a little better than it looks - Seeing the hotel from the outside made me want to turn around and find another place. The outside of the hotel was filthy. Fortunately, it was much cleaner inside. The room (though I can't understand why they painted it bright blue like they did) was also pretty clean, had a comfortable bed and decent bathroom with a good shower. The room faced the ocean, though the way it was set up, was almost pointless. I'm no architect, but with a potential view like that, why not a balcony? Instead they give you a desk that is too small to use, some cubby holes for the suitcases and windows that were so dirty I could barely see through them. At night a giant flood light shined directly into them turning them into a glowing white. The thin curtains did very little to block out the unwanted light. Wifi in the room was intermittent. We had some very hot weather and it would had been nice to take a dip in the pool, but it was also very dirty and (this being January) permanently in a shadow cast by the hotel. The Buffet style breakfast included two types of scrambled eggs, a small portion of fruit, coffee and some orange colored drink that might have had a percentage of juice in it. Breakfast was best when I got out there early. By 9:30 there was almost nothing left. Occasionally they put out fried banana chips which were really good, but they disappeared quickly. The hotel service was minimal, but friendly. Personally I've carried my bags 2000 miles and don't mind carrying them a few more feet to my room. The maids did a good job cleaning the room every day. Location was okay, there doesn't seem to be much of a premium for being next to the beach in this town. I was told by some locals on 3 occasions that the water is polluted from the oil companies, so few people swim. But still, lots of people take walks and morning jogs on the beach walk. It stretches a pretty good distance. There was a playground close by which was also very popular.

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