Mansion Havre

Location: Calle Havre, 40, Mexico City, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Staff adhere to local safety protocols
• Shared stationery like menus, pens are removed

Rooms Available

• Large Double Room

  This spacious suite has modern décor and free WiFi.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper

• Double Room, 1 King Bed

  1 King Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Queen Room

  This room has modern décor and free WiFi.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper

• Twin Room

  This room has modern décor and free WiFi.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Conde roygt (1/5): - El lugar no está en funcionamiento, nadie atiende en el lugar ni llamadas. Paso ya más de un mes de mi reserva y nunca me reembolsaron. Fraude Este lugar es fraude no existe!!!!
• Daniel (1/5): Pesima y un asco - El momento de salir de ese lugar Ha sido mi peor experiencia en un viaje, llegue y no había nadie para abrir la puerta, no me habían enviado código de acceso, una vez dentro me hicieron yo retirar las llaves de la habitación en un cuarto al fondo del mundo. Tras eso y con lentas respuestas via wsp me informan que el ascensor esta malo, cosa que nunca se informo. Wifi no funcionaba, una cucaracha muerta en la regadera y para cerrar todo esto me dicen vía telefónica " y que esperas por el precio" dando a entender que la calidad y experiencia es ligada al precio, en definitiva UN ASCO y DESAGRADO: Pensando seriamente en tomar otro tipo de medidas, siento que perdí mi dinero y energías
• Armando Solís (5/5): -
• Esteban (1/5): PÉSIMA EXPERIENCIA, NO LO RECOMIENDO. NO RESERVEN AQUÍ JAMÁS. - Pésima experiencia, al llegar al hotel, vía mensaje, ni siquiera personalmente pudieron hacerlo, me dicen que tuvieron un "problema" y me reembolsarán. Han pasado 4 días y mi reembolso no ha llegado. No sé por qué ofertan sus servicios si harán esto al final. CERO LO RECOMIENDO. SU PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE, SU PÉSIMA CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN.
• Daniel Jacobo (10/5): Cómodo - Amo la ubicación, voy de 2 a 3 veces al año y siempre lo escojo para hospedarme ya que todo queda cerca, miles de lugares donde comer, salir a divertirse, además los lugares más emblemáticos de la cuidad están a sólo minutos.
• Tatihana (1/5): Scary place - Nothing. No answer to get information how to get in. They sent a code that wasn’t working. Took 30 min for an answer. Room has only one bed, dirty and a ladder in the room. They asked to go hunt for another key for another room. Key didn’t work, third time another key. Unsafe as someone tried getting into our room. We stayed for 2.5 hrs and left to another hotel. This is not a hotel, it’s an Airbnb they said. The place is run down and old, their furniture is grossly old and dusty. No elevator either
• Anny (2/5): Regular - La ubicación Todo sucio el baño se tapaba hasta hongos no había limpieza ni cambio de toallas
• Francisco Adrián (7/5): - LO TRANQUILO Y LA CONFIANZA QUE BRINDAN EL SHECK IN ES MUY TARDADO, ESPERE DOS HORAS PARA PODER INGRESAR A MI CUARTO Y NO HAY NADIE EN FISICO QUIEN TE PUEDA AYUDAR CON ALGUN PROBLEMA O DUDAS
• Alejandro (1/5): Fraude - Nunca me pude hospedar pues jamás me abrieron, la contraseña no funcionaba y solo se quedaron con mi dinero... Tuve que buscar de emergencia otro lugar donde quedarme
• kamal elkoriche (10/5): - perfecto
• Anny Sofía (5/5): Regular - Nada No hay servicio de limpieza no hay internet no hay toallas limpias todo regular
• kamal elkoriche (10/5): - perfect
• Ismael Adair (1/5): - Nada , ni la puerta abrió Todo , ni la puerta abría
• Antonio (1/5): Engaño - Realmente nunca ocurrió el hospedaje, pues la habitación nunca fue entregado. Alegaron que tenían problemas y yo les pedí el reembolso y me lo depositaron con 8% menos. Al parecer la culpa de este mal servicio lo termine pagando yo. Sinceramente recomiendo eliminen este hospedaje de sus listas, y así le evitan problemas a futuros usuarios. En general nada me gusto, creo que jugaron conmigo.
• Daniel Jacobo (10/5): Excelente - Siempre es mi lugar favorito en cdmx porque todo me queda cerca, bancos, restaurantes, comercio, monumentos importantes, etc. No hay agua caliente, pero igual no hay tanto problema... ;)
• Cardenas (1/5): Lugar desagradable ya que nunca te abrany puedes estar tocando horas, te dejen en la calle - La verdad fue una experiencia bastante desagradable y reprobable, ya que me dejaron sin alojamiento y tuve que buscar uno urgentemente pues jamás me recibieron o por lo menos me contestaron ya que toda la información que me mandaron a mi correo dudo que fuera real ya que los códigos de ingresos que me mandaron ninguno funcionó mínimo para abrir la puerta de la calle estube afuera tocando y esperando que me abrieran por horas y solo me ignoraron. Nefasta lugar pues cuenta con camara en la puerta de la calle y ni por eso se dignaron abrirme y recibirme. Nada me gustó todo y lo más importante de un lugar de alojamiento que es la atención y el servicio de anfitrión esta nefasto y yo solo lo calificaria en -100 pero no existe esa calificación con ustedes
• Lucio (7/5): -
• Francisco Adrián (10/5): - La ubicación Tardaron mucho en darme acceso
• Luisre (1/5): - Nada El peor lugar en el que me he hospedado. Un verdadero infierno, No habia nadie en recepción, el elevador no funcionaba, me hicieron subir 2 pisos por escaleras com dos maletas, la.habitación vieja y con mal.olor, el.colchón inservible, el wc descompuesto del asiento, la.puerta del.baño descarapelándose cuando se abria, las llaves del lavabo todas con puntas filosas, tuve que abrirlas con una toalla para no cortarme, no servia la regadera ni el internet, te dan un numero para que te comuniques y nunca contestan, por whatsApp tambien tardan casi un día en responder. La tarjeta de acceso sólo sirvió la primera noche y si no es por alquien que traia un acceso me quedo.afuera, tuve que cancelar y pedir asistencia a atención a clientes de booking....
• Samm (1/5): - Pésimo servicio noe quisieron dar habitación El personal está de la verga
• DIEGO JORGE (1/5): Pésima atención - Nada No hubo nadie para recibirme
• Kristell Dayran (8/5): EXCELENTE UBICACIÓN - La ubicación sin duda es excelente, todo te queda cerca, hay mucha vida por ahí, las instalaciones están bien, la habitación tambien fue cómoda. Que no había recepcionista, mi compañera se quedo esperando horas, y no había nadie que le diera una llave, tuve que regresarme.
• Hernández (5/5): - La ubicación Que el trato debe ser más personalizado
• Quenis (3/5): Buena ubicación, pésimas condiciones. - Ubicación, lo único. Nunca hubo personal, habitación llena de pelos, sucia, ducha se llenaba de agua, baño con apoyo de toallas cayéndose.
• Jaime Antonio (9/5): Muy bien - Ubicación inmejorable, atención del personal excelente y relación precio-lo que se ofrece. El baño no tiene algún entrepaño o tabla empotrada donde poner jabón y champú, se tienen que poner en el suelo, la cama es un tanto incómoda y la TV se le iba la señal a veces.
• López Herrera (1/5): - Nada nunca abrieron Tmmjamas se abrió jamás entramos eramos varios
• Bruno (1/5): -
• Juan carlos (1/5): -
• DELGADO (7/5): buena ubicacion para estancias cortas en cdmx - ubicacion y atencion del personal durante el dia que mejoren las llaves para que no se bloqueen tan facil y pues que haya personal 24 hrs en la recepción o alguien cerca ya que dependemos del whatsapp para resolver algo....
• RAFAEL (5/5): -
• Diana (1/5): - Nada Pésimo todo, para empezar te mandan un correo con la clave para entrar la cual es incorrecta, no hay nadie en el lugar para darte acceso, en los teléfonos no contestan. Tuve que estar afuera del lugar tocando sin respuesta y hasta que llegaron otros huéspedes me dijeron que el primer día les pasó lo mismo y se quedaron fuera esa noche. Me dieron otro número para atención que ellos tenían y después de mucho me contestaron vía WA de mal modo y me dijeron que tenía que pagar vía remota por una liga que ellos mandan. Preferí retirarme y estoy solo en espera validando que no me vayan a cobrar. No se queden ahí
• Michel (1/5): Pésimo servicio y lugar no vale la pena - Hice la reservación y cuando llegue al lugar me negaron el acceso por qué según estaba lleno y me trataron muy groseros el personal es muy malo atienden enojados incluso intimidan pésimo servicio y muy caro la verdad no vale la pena Desde el trato por parte del personal
• Pablo (7/5): -
• Francisco José (9/5): - La ubicación, atención y costo. No había señal en la TV de ahí en fuera todo excelente.
• Yari (6/5): -
• LAURA MERCEDES (5/5): - La atención del personal. Amables. La ubicación Le falta mas aseo a los baños. Y mejorar las toallas. No tenia jabon. Arreglar el ascensor.
• Salazar (7/5): - There was hair in bathroom
• RESENDIZ (10/5): - Me gustó la atención en el lugar Que la atención por este medio y un número telefónico que se me proporciono no me contaba ya que los que se hospedaron fueron mis padres y batalle por qué entrarán al lugar ya que la tecnología podrá ser fácil para nosostros pero ellos como adultos se les complicó y para la hora de entrada al lugar batalle para que ellos entrarán pero una vez que entraron al Lugar se les dio la atención gracias
• Chinchilla Ureña (5/5): -
• Lidia Elena (10/5): -
• Carlos (10/5): -
• Jimenez Alvarado (7/5): -
• RESENDIZ (9/5): -
• Rodriguez Elvira (2/5): Nefasto - Nada Nadota. Eso que tenga a su huésped esperando y que no tenga una recepción que te atienda a la hora de entrar muy mal
• Ignacio (1/5): Es un fraude - Lo elegí por la ubicación, pero no pude hacer checkin No había quien atendiera personalmente Y por whats me dejaron en visto Tuve que buscar otra opción Fue un robo... La fachada parece edificio abandonado No había nadie en recepción Me cobraron y no pude hospedarme Pésima atención No vayan, es un robo Parecía abnadonado
• Emerson (4/5): N.A - La ubicación de Mansión Havre es excelente, lo que permite disfrutar de la Colonia Juárez y sus alrededores de manera muy práctica. Mi experiencia no fue del todo satisfactoria. Durante mi estancia, únicamente tuve contacto con el personal en el momento del check-in, ya que posteriormente no fue posible comunicarme oportunamente ni por teléfono, celular o WhatsApp. Tampoco pude acceder a la red WiFi porque no me proporcionaron la información correspondiente, y cuando solicité una plancha en préstamo no se logró atender esta solicitud. Adicionalmente, considero importante mejorar la calidad de las toallas, ya que las que se suministraron resultaron poco agradables. Espero que puedan tomar en cuenta estos puntos para mejorar la experiencia de los huéspedes, ya que el lugar tiene un gran potencial gracias a su ubicación.
• Luis (6/5): - Clean Very confusing check in
• Yendri (10/5): Fenomenal - Que nadie nos molesto y la comodidad del Cuarto Que no cuenta con agua caliente
• Eduardo (1/5): Cuidado estafa - Horrible experiencia, no respetaron la reserva y me insultaron por reclamarles Horrible experiencia, no respetaron la reserva y me insultaron por reclamarles
• Saperstone (1/5): Scam - This hotel is a scam. Don't book here. I made a reservation for this hotel at Booking.com. The room was confirmed and my card was charged. I was told check-in would be after 12pm and was given a key code to the building. I arrived around 4 and the code I was given didn't work. I texted hotel staff and they said they'd be there to let me check-in shortly - but never arrived or got back to me the rest of the night. Other than to say they'd give me a refund which they didn't do. I complained to Booking.com and they said they'd told the hotel to give me a refund in 30 days. It's now been over 30 days and I still haven't gotten my refund. That they scammed me.
• Jorge (10/5): Exceptional -
• Diana (1/5): Horrible - Honestly, it was very bad. It felt like a scam. The only acceptable thing was the location. The staff did not open the door for us, their phone number does not work, we tried calling like 50 times. Another person who was also staying there finally opened the door ( just a coincidence). The wifi did not work. The sheets were not very clean, the staff only replied via whats app. They barely gave us one roll of paper towel, the bathroom door did not close properly, the beds were not very steady. Overall horrible, I will not be using booking.com again it just feels like a scam overall. I will be requesting my money back for sure.
• Ayad (10/5): Exceptional -
• Edgar (10/5): Exceptional - No se preocupe yo no tengo sms y no me contesta Ukulele chords for the interest rate on a car soon
• Ronan (1/5): We could never get into the place. The code for the door was wrong. No one would pick up the phone. We had to book some -
• Nestor-barrera (2/5): Not worth the place - Location was good. Close to the metrobus and walking distance from several restaurants and Zona Rosa. Attention from the front desk (never in the front desk). I never saw a person and when I tried to call they forced me to chat via Whatsapp and took around 40 minutes to get me access to the location while I was waiting at night in the street. The light in my room and hot water never worked in my room.
• Sergio (7/5): One costumer - The location is very convenient. Not enough cobijas in the room.
• Karina (4/5): Disappointing -
• Martin (4/5): Disappointing - Location and price. The hotel and rooms are dated. Staff was not very present. Had to wait for staff to arrive and after not arriving, had to contact them through WhatsApp. The hotel needs to be fumigated. Saw big riach in reception and small reach in my room. The blinds did not close. They were old and missing slats. The plumbing needed repair. Water came out on floor and sinktop.
• Colin (8/5): Very good -
• Mike (1/5): Not worth the cheap price - Location good but that was it Price but the quality was awful! Staff never reply to emails Ended up sleeping on sofa in reception on my first night No bed sheets and dirty Not good value considering the issues
• Erik (2/5): Uncomfortable but close to where o needed to be. Best price around - It’s very accessible to zona rosa Very unkept, broken elevator, dirty sheets, my sheets has blood stains with hair stuck to blood. Bathrooms need detail cleaning. Bed was very very uncomfortable, curtains too small for windows, pretty dirty overall with no one at front desk
• Josh (3/5): Avoid where possible - The location is decent. But it is poorly insulated from the street so it could be very noisy, woke up several times even with ear plugs (a must). The room was very tired looking. Some lights didn't work, the taps leaked, poor blinds and very noisy. The worst thing was you could hear the alarm whenever anyone entered the building. Very loud and people were coming and going throughout the night. One morning I awoke to find a traveller who had booked a room but was unable to contact reception (very difficult to contact) and ended up sleeping on a couch in the lobby. Strongly recommend to avoid unless desperate.
• Manuel (10/5): Exceptional -
• Juan (1/5): Bad -
• 1manhattan (10/5): Exceptional -
• Sergio (3/5): Poor -
• Bryan (5/5): Passable - No breakfast. No coffee. Street noise
• Felipe (8/5): Very good -
• Felipe (8/5): Very good -
• Bertram (8/5): Very good - Amazing location, tons of food nearby aswell as anything else you could need. Area is very safe.
• Emma (3/5): Poor - Location All
• Felipe (5/5): Passable -
• Muhammad (3/5): Poor -
• Lester (9/5): Superb -
• Renata (1/5): Bad -
• Carlos (8/5): Very good -
• Miguel (9/5): Superb -
• JEANUP (4/5): - 소나로사에서 위치는 좋지만 나머지는 꽝 냄새도나고 오래된
• Verified traveler (2/5): Bizzare Hotel - The check-in is onLy 4 hours, you miss it and the whole stay can be cancelled, not very friendly to the customers, hot water wasn't working and I had to wait for reception to open.TV wasn't working. Weak wifi. The rooms are OK and spacious but not super clean.
• Luis Eduardo (2/5): No alquilen aqui se llevaran mala experiencia - No hay gente en recepción y tienes que esperar hasta que por telefono se dignen a resolverte estuve mas de una hora despues del chek in, y nada. y me encontre a varios huespedes en la misma situacion que nadie los atendia, descaradamente dicen que no hacen limpieza y lo que ofertan en la paguina nada es cierto.
• Denisse (4/5): - Estuvimos esperando una hora a que nos abrieran , posterior nunca más hay nadie en la recepción. En la habitación solo funcionaba una lámpara porque la otra no alcanza la conexión, la señal de tv es abierta solamente y ni agarra bien la señal, el no había cobijas , solo la colcha y una sábana lo cual no fue suficiente ya que hacia frío, las almohadas … hacia mas bulto mi sudadera que las dichosas almohadas. La verdad es que para lo que se paga no vale la pena .
• Christian Miguel (6/5): - El edificio es muy viejo y las instalaciones también , no hay elevador y la habitación aunque me tocó una espaciosa la distribución estaba muy rara como si hubieran dividido un espacio grande para hacer la habitación. No hay recepción, solo portero y no hay un servicio como tal de atención a cliente. La ubicación es regular, aunque se encuentra cerca de tiendas y del paseo de la Reforma las calles alrededor están descuidadas y por la noche poco iluminadas.
• José Mauricio (10/5): Excelente - Excelente ya que tiene todo cerca, desde zona rosa, la glorieta de insurgentes, el metrobus de Hamburgo, es muy tranquilo está en una zona tranquila
• Gilberto Salazar (10/5): - It was close to all the places I like.
• Carlos (10/5): - Excelente todo
• adriana (2/5): - Fue un fraude nunca logre contactar a la persona no logre entrar tuve que ir a un hotel de verdad este lugar tiene ningun personal es un edificioediabandonado
• ERIK GUILLERMO (2/5): El peor lugar del mundo. - Realmente desagradable, nunca hay nadie en recepción, tuvimos que esperar 2 horas para que llegara alguien a entregar la habitación, estuvimos 1 semana y no nos hicieron el aseo, ademas una noche entraron policias a mi habitación si saber que buscaban, definitivamente la peor experiencia de mi vida en cuánto hospedaje
• eduardo (2/5): - Nunca había gente de servicio, tuvimos que esperar más de una hora para que viniera ahoguen a recibirnos en el check inn, no un día hicieron aseo a nuestra habitación, ni surtieron jabones, shampoo etc, estuvimos 5 días y nada ni un día, el día del check out nos dijeron que teníamos que entregar a las 12 y que no habría nadie de gente que dejáramos la llave y que no podíamos dejar nuestras maletas en resguardo por que el hotel se quedaría solo y ellos no se podían hacer responsables
• jessica odett (8/5): - Es un hotel antiguo, muy buen ubicado, el único detalle que encontramos es que el elevador no estaba en funcionamiento
• Eduardo (4/5): - Muy buena ubicación, pero el "Hotel" ya es muy viejo y se ve que no hay invertido en remedelar nada durante años.
• Heriberto (10/5): Todo excelente. - Ya van 2 veces que nos hospedamos ahí, es muy cómodo y cerca de todo, del metrobús a media cuadra y hay muchos lugares para visitar. Es muy buena opción por el precio. El chico que nos atendió muy buena onda.
• angel (10/5): Cómodo sin agua caliente - El hotel está cómodo, bien ubicado y limpio. Los problemas que tuvimos fue qué no había agua caliente y que en la recepción no había nadie. Tuvimos que dejar la tarjeta en el mostrador al momento de hacer check out
• Paola (10/5): - Excelente ubicación, todo lo tiene cerca. Me tocó pagar un súper precio.
• Verified traveler (10/5): - Excelente servicio y atención en recepción, ubicación perfecta
• Verified traveler (2/5): - The webpage states I have 24 hours to cancel. I tried canceling my booking within the 24 hours and I wasn’t able too. I went on mansión havres webpage also, the terms and conditions said I could cancel until August 6. It made no sense when I booked the hotel on the 8th of August. The terms and conditions weren’t properly made for mansion havre.
• Jorge (6/5): Comentario - En general solo para pasar la noche
• Verified traveler (6/5): - Very basic hotel. Staff was very helpful but had limited English language skills. If you want a basic hotel and speak some Spainish language skill it a good place. Close to Metro bus line and Metro underground lines. Just off Reforma and lots of interesting spots to visit on both sides of Reforma.
• claudio (6/5): - cuando llegamos nps dijeron que la habitacion estaba resrrvada pero mo pagada, le informe que se habia pagado y en ese momento no podia ingresar a mi correo para mostrarle , tuve que abonarlo ante la duda, mas tarde ingrese y.ñe.mpstre el pago total, volvieron a fijarse , y comprobaron que si estaba pago? al otro dia me reintegraron el dinero que habia pagado, actuaron rapido para reintegralo bien!!!! el desayuno horrible cafe intomable , no tendria que ofrecer el desayuno incluido, por lo demas bien y super bien ubicado
• Verified traveler (8/5): - The staff were friendly and the room immaculate. I stayed a total of two nights and would probably stay again. My only complaint was the bed. The mattress was incredibly firm, so much so that I found it difficult to sleep. I appreciated the free bottled water as well as the courteous staff. Also, the hotel was perfectly situated in an area of restaurants and taco carts. Again, my only complaint was the hard mattress.

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