City Express by Marriott Xalapa

Location: Cristobal Colon, 391 , Xalapa, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Reception hall
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Queen Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Linen
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Linen
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Queen Suite with Sofa Bed

  The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite has air conditioning, a sofa and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Sofa
  • Linen
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Christian Emmanuelle (1/5): no lo utilice por la persona que se encontraba en frontdesk -
• Guillermo (10/5): Confortable - Ubicación y limpieza Todo bien
• Jorge (10/5): Excelencia - Tranquilidad total, eficiencia en todos sus trabajadores ... Buenas atención
• Juliet (10/5): - Todo Nada
• Garcia Cortes (10/5): -
• Guillermo Young (9/5): Overall, a pleasant stay with a few areas that could be improved - Solo consumí fruta por preferencia personal, pero había opciones básicas como chilaquiles, huevos, jugos, leche y café.” Se podrían mejorar algunos aspectos de mantenimiento, como el lavamanos en la habitación y la caminadora del gimnasio, cuyos botones no funcionaban correctamente.
• Joaquín (10/5): Camas pequeñas - Limpieza El tamaño de la cama es pequeño, deberían ser más grandes.
• yare (1/5): - Nada el servicio pésimo. Llame para solicitar mi factura y una tal Ana Juarez me colgó y fue un triunfo me dijera su nombre. Grave las llamadas y en todo momento dijo hiciera lo que quisiera Pésimo servicio de una tal ana juarez pareció en todo momento que le pedía algo imposible y yp solo requería mi factura
• Magda Fabiola (10/5): -
• Mary (7/5): visita en Jalapa - La Atención del personal en el escritorio fue excelente aun con el problema de que lo estaban remodelando Nos toco la remodelación del escritorio de registro y fue compilado, al fina se entiende que es por mejorar, lo que si un olor muy fuerte a solvente
• Carlos Isay (10/5): -
• Danery (8/5): - Camas y almohadas muy cómodas. Desayuno superó mis expectativas.
• Aurelio (5/5): - Todo menos la vista Me dieron la habitación en segundo piso y pague suite para tener una buena vista, y justo frente a la ventana habia un árbol tapando la vista
• Timothy (1/5): Smelly room - The front desk was friendly. The room smelled like onions. I realized the smell was coming from the bathroom. There was dust on light fixtures near the bed which didn't give me full confidence that the bed was actually clean. My stay was not fully enjoyable therefore I had to leave a day early.
• Shimizu (9/5): -
• Marco antonio (10/5): Muy confortable - Lo confortable de la habitación Me gustó en general
• Karen (9/5): Volvería a quedarme - La cama muy cómoda, el desayuno sabroso
• BERNARDO (10/5): -
• Luis alberto (1/5): La.peor experiencia.no volveria - Nada La habitacipn completamente sucia.llena de polvo y suciedad.hasta ropa interior tirada abajo de la cama.m cambiaron de habitacion y la otra super sucia tmb
• escalera pasillas (8/5): - Ubicacion Las almohadas no son comodas
• Ale (8/5): -
• Azucena (9/5): Para un viaje expres que hice, estuvo bien mi estancia en el hotel por su ubicación - La amabilidad de las recepcionistas Las almohadas
• ANA MARIA (10/5): - Todo excelente y más las atenciones de todo el personal, amables y nos hicieron sentir como en casa
• EMPACADORA (9/5): Muy buena - Bueno Que se escucha ruido por los bambu brasilrños con el viento
• Alberto (10/5): Excelente - Excelente servicio en todos los aspectos Todo me gustó
• Karen (9/5): Cómodo y bien ubicado - Todo muy bien
• Alberto León (7/5): - La ubicación. Había un olor como a basura, las almohadas olían a humedad.
• Urdiales Siliceo (8/5): -
• Karen (9/5): Muy buena opción buena calidad y a buen precio - La cama cómoda h el desayuno sabroso
• Rafaela Elena (10/5): - La cercanía de muchos lugares que visitamos. Que no pudimos utilizar ninguna plataforma de streaming
• Victoria (10/5): - La ubicación y la atención. Nada, todo bien.
• Karina (10/5): - La amabilidad del personal y el Lugar limpio Solo en el baño el encharcado de la regadera
• Campos (7/5): -
• Galindo y Muñoz (8/5): PRACTICO Y ATENCION PERSONAL CORRECTA - REPORTE UNA FALLA EN EL LAVAMANOS QUE SE TAPA, NO FUYE EL AGUA ESTA BIEN EN COSTO BENEFICIO
• Eliot (7/5): - La ubicación Le falta mantenimiento en general al hotel
• Eliot (7/5): - La ubicación Le falta mantenimiento al hotel en general
• Eliot (7/5): - La ubicación Le falta mantenimiento en general al hotel
• Amely Melo (9/5): -
• Eliot (7/5): - La ubicación Le falta mantenimiento en general ya que estado otros hoteles de la misma cadena y están en excelente condición
• Amely Melo (9/5): -
• Alfredo (7/5): Regular - La chica de recepcion muy atenta, el vigilante-velador muy atento y amable. El hotel aunque se supone que es business, mas parecia familiar, demasiados niños, el cuarto de al lado del mio a las 12am con niños gritanto y jugando. EL internet con mucha intermitencia, no pude trabajar bien.
• Mayra Cristina (9/5): -
• Jose antonio (9/5): - Que está cerca de plaza Desayuno
• Castro Córdova (10/5): - Ubicación y atención del personal En mi baño no había cortina y al bañarse toda el agua salió y se empapó todo el baño
• maría (10/5): - Habitación limpia y check in rápido
• Vianey (8/5): - Habitaciones limpias un po o pequeñas
• Arlette (10/5): - Muy bien todo!
• Arlette (10/5): - Muy bien todo!
• Sergio Antonio (7/5): -
• luiz (10/5): - Todo bien
• Oscar (8/5): -
• Emmilia (10/5): - Muy buen alojamiento, cumplió todo
• Miguel (10/5): - Buenas
• Luis Arturo (8/5): -
• Avila (6/5): podría haber sido mejor - que había disponibilidad cuando llegué Me parece incongruente que pidan que uno se bañe rápido cuando en el desayuno se dan platos desechables, vasos desechables, cubiertos desechables... el desayuno se siente sin ganas... se entiende que se busque bajar precios, pero no tiene sentido que en la bañera pidan que se ahorre agua por ecología cuando ustedes usan vasos desechables para todo.
• Dinora (10/5): - M
• Dinora (8/5): - Me gusta quedarme en las habitaciones que tienen cocina y sofá, ya que la calidad es mayor.
• Eduardo (10/5): - Un poco más de atención en la recepción
• ANA MARIA (9/5): -
• JOSE LUIS (10/5): - Excelente dervicio
• Linda Grisely (10/5): -
• JOSE LUIS (10/5): - Todo excelente el check in rápido y eficiente. Siempre
• Verified traveler (8/5): - No funcionava el minisplit correctamente
• Berta (10/5): -
• Enith (6/5): No lo recomiendo - Hotel sin aire acondicionado, sin teléfono en la habitación y sin toallas
• Enith (6/5): Hotel sin aire acondicionado - No sirve el aire acondicionado En las 6 habitaciones q hospedaron a mi familia, todos se quejaron del aire acondicionado, no había teléfono para comunicarse a recepción, muy poca cantidad y calidad de las toallas
• Claudia Georgina (9/5): - La ubicación Las camas son muy duras solo eso
• María Ofelia (10/5): - Todo el hotel wn si está muy bien Que no tiene restaurante para comida y cena y que su desayuno esté muy limitado
• Noe (10/5): - Excelente todo
• Martha (10/5): - El hotel esta bien ubicado, su desayuno buffet es lo suficiente. Lo mejor es el guardia Juan Carlos, super amanle y
• Matilde (10/5): - Todo súper bien! Siempre que vamos a Jalapa elegimos ese lugar’.
• Noe (10/5): - Todo excelente
• Yulissa (10/5): - Excelente trato del personal, hubo falla en el clima pero nos dieron otra habitación para estar cómodos por nuestro bebé.
• Juan (4/5): - El clima a media noche empezo a hacer mucho ruido
• Dave (8/5): - Excellent service and attention... good location and easy access. Comfy!
• Adriana (10/5): - Bien
• Humberto Perez (2/5): - El Aire Acondicionado no funcionaba. Pregunté al personal y me dijeron que esperara a que enfriara. Nuca Enfrió. Además el cuarto olía muy mal. Nunca volveré a ese hotel, ni porque me regalaran la estancia.
• Dinora (10/5): - Muy buen lugar, el desayuno mucho mejor que en otras ocasiones. Limpio y tranquilo. Aguas y enseres de baño. bien y suficientes.
• JESUS ARMANDO (10/5): - Todo muy bien
• Eduardo (10/5): - No sirve el aire acondicionado
• Everardo (10/5): Good and reliable. - Very well the building No bad, but the bathroom to old and small
• Manuel Omar (10/5): Gracias - Excelente el servicio y las instalaciones en perfecto estado
• ERIKA (10/5): - Hola… Fue una atención excepcionalmente amable, cuidan mucho a los huéspedes; la limpieza es notable y la seguridad. Solamente será recomendar el cambio de productos para la higiene dentro de la habitación, porque les falta calidad al shampoo y a la crema; así como, algunas toallas nos tocaron ya desgastadas… Gracias
• ana karina (10/5): - El desayuno esta muy rico
• Jonathan Jair (10/5): - Muy buen lugar
• Diego (8/5): Buen hotel - Bien de paso para trabajar
• JOSE LUIS PONCE (10/5): - Ubicación muy buen
• JOSE LUIS (10/5): - Buena ubicación y buen trato todo muy rápido en recepción
• Marco Antonio (10/5): Muy buena opción - Llegada agradable y rápida, así como en general la estancia y el personal fueron agradables. Está cerca de una plaza comercial prácticamente caminando
• Gloria (10/5): - Gracias por el servicio y atención
• Verified traveler (6/5): No me gustó nada - No pude dormir, el clima no enfriaba nada y hacía mucho ruido, además de que no se podía apagar la luz del clima (AC). el ruido de otros cuartos se traspasa. no me vuelvo a quedar salvo que sea una emergencia
• Sofia (10/5): - Me agrado el lugar comodo y muy limpio El personal muy amable la ubicación me pareció excelente Sin Duda lo recomiendo y regresare
• Hilda (8/5): - La regadera no es muy buena, no hay teléfono en la habitación tuve que bajar hasta recepción para solicitar algo, la televisión solo tiene 4 canales y la resolución es pésima, los colchones son muy duros, la limpieza de la habitación es buena pero creo que para lo que ofrecen el precio es alto
• Jesús (10/5): - Excelente ubicación e instalaciones
• Tobali (8/5): - .
• Noe (10/5): - Todo excelente
• Julian (10/5): - Todo excelente
• Julio (10/5): - Breakfast is awful. I hated the plastic silverware
• A. Karen (10/5): - Excelente servicio
• Juan Jesus Guerrero (10/5): - Todo

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