Termas de Aguas Calientes

Location: Ruta Internacional 215 km.76, Camino a Antillanca km 4, Puyehue, cl

Star Rating: 8.6 Stars

Property Type: Lodges

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• BBQ facilities
• Luggage storage
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Hot tub/Jacuzzi
• Non-smoking throughout
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Private picnics
• Japanese garden
• Golf cart
• Swimming nearby
• Bicycle-friendly property
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Superior Tent

  1 Double Bed OR 2 Twin Beds

  301-sq-foot individually decorated room, patio with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Premium bedding, a down duvet, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, designer toiletries, and a shower/tub combination with a rainfall showerhead

  Practical - Laptop workspace, phone, and local maps

  Comfort - Heating

  Non-Smoking

  Noise-free guestrooms cannot be guaranteed

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Designer toiletries
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • Rainfall showerhead
  • Noise-free rooms not guaranteed
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Local maps
  • Laptop-friendly workspace

• Deluxe Tent, River View

  1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

  301-sq-foot individually decorated room, patio with river views

  
  

  Relax - Outdoor private hot tub

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Premium bedding, a down duvet, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, designer toiletries, and a shower/tub combination with a rainfall showerhead

  Practical - Laptop workspace, phone, and local maps

  Comfort - Heating

  Non-Smoking

  Noise-free guestrooms cannot be guaranteed

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Designer toiletries
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • Rainfall showerhead
  • Private spa tub
  • Noise-free rooms not guaranteed
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Local maps
  • Laptop-friendly workspace
  • Private spa tub (outdoor)

• Standard Cabin (4 Adults)

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  323-sq-foot soundproofed room, patio with garden views

  
  

  Layout - Bedroom, living room, and dining area

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Kitchenette with microwave, cookware/dishware, coffee/tea maker, and electric kettle

  Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, and rainfall showerhead

  Practical - Laptop workspace, phone, and local maps

  Comfort - Heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Premium bedding
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Local maps
  • Laptop-friendly workspace
  • Paper towels

• Superior Cabin, 3 Bedrooms (5 Adults)

  1 Double Bed and 3 Twin Beds

  377-sq-foot soundproofed room, patio with garden views

  
  

  Layout - 3 bedrooms, living room, and dining area

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Kitchenette with microwave, cookware/dishware, coffee/tea maker, and electric kettle

  Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, and rainfall showerhead

  Practical - Laptop workspace, phone, and local maps

  Comfort - Heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Premium bedding
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Local maps
  • Laptop-friendly workspace
  • Paper towels

• Superior Cottage (5 Adults)

  This bungalow features a kitchenette, private bathroom, heating, satellite TV, and a seating area.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Terrace
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Plunge pool
  • Trash cans
  • Key access

• Premium Dome

  This tent features a mini-bar, a seating area, an exterior bathroom and a view. It does not have a private hot tub. IMPORTANT For security reasons, it does not include a stove or kettle, it does not have dishes or cutlery. Infants up to 4 years old with free stay, must sleep with an adult in the same bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Refrigerator
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Terrace
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Dome with Hot Tub

  This double room features a view, mini-bar and private entrance. It has a private hot tub. IMPORTANT For security reasons, it does not include a stove or kettle, it does not have dishes or cutlery. Infants up to 4 years old with free stay, must sleep with an adult in the same bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Refrigerator
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Terrace
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Plunge pool
  • Trash cans
  • Key access

• Standard Cottage (4 Adults)

  This bungalow features a kitchenette, private bathroom, heating, satellite TV, and a seating area.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Terrace
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

Guest Reviews

• Sergio (8/5): En general bien - Tranquilidad y preocupación en la atención Temperatura del living comedor, costo mucho lograr una temperatura adecuada en esa sala
• Maritza (7/5): - La limpieza de la instalación Que no existe servicio a la cabaña o domo
• maria jose (9/5): - Excelente ubicación y atención Sofá de muy mala calidad, y las sillas demasiado incómodas y duras
• Alejandro (10/5): Un lugar en la naturaleza muy bueno en precio - calidad - Hay dos piscinas, una que está al aire libre junto al lago y la otra está cubierta. Además se pueden hacer circuitos de caminatas para llegar a una pequeña cascada muy linda en el medio de la espesa vegetación. La propuesta culinaria no es mucha pero si es variada, el salmón que degusté con verduras salteadas muy rico. Y la cabaña muy confortable con el pseudo yacusi en la puerta que es un punto alto para el relax. No tengo quejas, la atención también es muy amable.
• Hernan (9/5): - El entorno, muy lindo lugar
• Manuel (10/5): -
• Candela (8/5): El lugar es hermoso, las camas son un sueño… falta un restaurante - Me hubiese gustado un restaurante con Mejor calidad de comida…
• Sandra (6/5): BYO - The accommodation was nice, with a beautiful view. The indoor pool is pleasant, You have to park your car away from your facility, so that is not convenient for people with restricted mobility. No additional towels or dressing gowns are available to use at the thermal pool. At breakfast, the scrambled eggs were green and smelled funny; we reported it, but they ignored us.
• Luis Fernando (10/5): -
• Karla (7/5): - La cabaña estaba limpia y con buena calefacción. Tuvimos muchísima lluvia y resistió perfecto. Lo malo es que están muy cercanas entre Cabañas y a veces eso produce un poco de incomodidad. Además ocurrió que en nuestra estadía habían muchos niños gritando y corriendo alrededor de donde usábamos la tinaja
• Tomas (10/5): Impecable - Todo Nada
• Marcelo (7/5): Normal - La tina El restorante esta lejos de los domos, a la hora de cenar habia muy poco personal y estuvimos màs de 30`haciendo la fila para pedir y 30`màs para que te traigan la cena.
• Betina (10/5): Los domos son geniales - Hermosooooo Todo lindo
• Agathe (1/5): - Nous avons discuté avec le personnel (par message) car notre carte de débit ne fonctionnait pas via Booking. Nous avons proposé de payer en cash mais apparemment pas possible. Il nous a été proposé de payer via un lien paypal ce que nous avons accepté. Nous ne l'avons jamais reçu et par sécurité, nous avons été obligés de louer un autre logement dans le cas où la réservation n'aurait pas été confirmée. Au final, nous avons dû payer les deux car l'établissement n'a jamais répondu.
• sol (10/5): -
• Maria Celia Leonardi (8/5): Hospedaje para disfrutar las termas - La cabaña en la que nos hospedamos esta bien equipada. Confortable . Muy buena la ubicacion de la tina al lado del deck exterior y la parrilla. Muy buena la atencion del personal, muy amables y respondieron rapido a los requerimientos. No me gusto que la piscina exterior tenga un muro sobre un lateral que no permite ver el rio. No esta integrada al paisaje. Las piscinas, tanto la interior como la exterior, podrian tener chorros para masajes. El restaurante tiene poca variedad de platos y es autoservice.
• Omar Revetria (8/5): - El ambiente, está en un parque nacional de chile Que con lo que cobran la noche no tengas acceso a un desayuno
• Ana (8/5): - . .
• Gerardo (9/5): Great location , good stuff and nice views hiking to the top of the mountain - The nature around the place
• Markus (8/5): - Wenn man in Ruhe die Thermalquellen genießen möchte, ist eine Übernachtung hier eine tolle Option!
• Marcela (7/5): Un buen lugar para descansar, con una infraestructura básica. - La tranquilidad del lugar. La falta de restaurante, sólo tiene una alternativa para comee y muy acotada. Creo que al ser un lugar que apunta al bienestar tendria que tener comida saludable, fruta, desayunos sanos .
• Iván (10/5): Fantástica estadía - La comodidad del alojamiento y el entorno No tengo nada negativo que opinar
• marchetti (10/5): Excelente - Excelente , muy bien cuidada Nada
• Barriga (10/5): Espectacular - La tinaja espectacular
• fernando (10/5): -
• Nicobe81 (9/5): - El entorno es muy lindo. Las cabañas muy bien equipadas y comodas. Hay de todo para cocinar pero no hay despensa cerca. Las instalaciones de las piscinas excelentes. Sendero muy cuidados. Es dificil aprovechar todo en una noche. No nos dieron informacion previa sobre la posibilidad de hacer un early check in.
• DELSE (7/5): Hóspedes estão precisando descansar e não devem ser constrangidos. - A cabana é muito bonita e completa. Alguns funcionários não sabem lidar com hóspedes. Chegamos antes do horário do check in (1 hora antes) e nos sentamos em um sofá para esperarmos a entrega das chaves. A funcionária do café nos tirou de lá dizendo que só pessoas autorizadas poderiam sentar no local. Depois, fui caminhar para ver a piscina e ela me perguntou se eu era hóspede. Achei desconfortável porque a pulseira está no pulso e eles devem observar sem ficar perguntando de forma constrangedora. Além do mais, o lugar está cheio de moscas.
• Smal (9/5): - Las termas ,el arroyo, el desayuno ,la tinaja en la cabaña. Los tabanos, durante el día la cabaña era insoportable, demasiado calor.
• Alexandre (8/5): -
• Emmanuel (6/5): - Emplacement sympa mais touristique Chalet vieillissant et trop cher pour les prestations. Nous avons trouvé bien eu pas très loin.
• Pedro Mariano (10/5): -
• matias (7/5): - El entorno No tenía servicio de limpieza. Escasa vajilla
• Maria Fernanda (10/5): Excelente opção para conhecer as águas termais de Puyheuye - O lugar é lindo. A cabana é muito confortável. Cama s confortáveis. Bom chuveiro. Ótimo atendimento. Com restaurante próximo,. Boas piscinas de águas termais. De nada.
• comas (8/5): Sigo apostando - Las cabañas son muy cómodas y bien equipadas Veo buenas mejoras, hace años que las frecuento pero sigue faltando juegos para niños y un lugar cerrado de juegos para dias lluviosos, que son muchos
• Costello (9/5): - Todo espectacular estuvimos en cabañas y dimos hermosos Una sola sorpresa nos llevamos al estar en la cabaña,fue que no contábamos con toallones ni batas.
• Blanco (1/5): Carisimo para la calidad que ofrecen - No había agua caliente en el baño, el domo olía a humedad, tenía moho negro por todos lados, la heladerita perdía agua y hacia charco en el piso.
• Oscar (5/5): Las Termas de Aguas Calientes fue una novedad pero solo para conocer una vez - El lugar donde están las termas Muy poco cómodo todo está lejos el domo las cabañas no podes contar con tu vehículo cerca de tu habitación el personal tiene buena predisposición pero es muy precario La cafetería para almorzar cenar o desayuno es limitada pero la comida aceptable el personal muy rígido y atado a reglamentos internos y poca predisposición de que el cliente se sienta cómodo
• Vivaldo (9/5): -
• silvana (10/5): -
• Oscar (6/5): Hermoso lugar pero falta de infraestructura para que el viajero esté más cómodo - La ubicación y el lugar Naturaleza No había lugar para el estacionar al lado del Domo Precario
• Carlos (8/5): - El Domo La higiene
• Maria Elisa (10/5): Excelente experiencia - El lugar y la atención Nada todo bien
• Bidinost (10/5): -
• Paula (10/5): - El paisaje, instalaciones. Naturaleza Tienen que trabajar el tema del personal, en la recepción parece que molestas. Salvo la persona que nos mostró el uso de la tina, muy agradable.
• Jason (8/5): Great place to relax and unwind. - Comfortable domo with private hot tub is terrific. No internet the entire stay in our domo. Reported it but it never worked .
• Guest (8/5): Relaxing and perfect place to get back to nature - The location is wonderful and really appreciated the staff, and especially the manager Marcelo, who helped solve a problem with the accommodation quickly and improved the experience of staying. This outstanding customer care was very much appreciated.
• German (9/5): Lugar ideal para descansar y conectar con la naturaleza - La atención del personal. Tuve un pequeño inconveniente con la tinaja y la recepcionista muy gentilmente nos reubico y dió solución inmediata. Tener que irme.
• Lila (9/5): Vacaciones en las termas - La piscina techada termal Que no aceptan dólares en la cafetería ni despensa
• lopeztu (8/5): - El lugar Falta de limpieza, y mantenimiento de las cabañas, por el precio que cobran tendrían que estar mejor
• Christian (8/5): -
• Joakim (10/5): -
• harryzac (10/5): An oasis in the mountains - We really didn’t know what to expect. The hot springs have been adapted so they’re user friendly. However, the path to get to it is not: a fairly steep, dusty journey down to a safe, but makeshift, bridge is the only way to get there. There are various pools ranging in temperature from 37°-43°. I recommend getting in the river first…it’s fairly warm, but the path to it can be slippery. The pools are invigorating and so surprising. The cost is a very reasonable s/15. There are changing rooms, lockers, toilets, showers and a bar. Your hotel should loan you towels for a price. If you’re going on a tour, make sure you pack your swimming gear. An absolute must.
• bugallo (9/5): relax total - Realmente supero nuestras expectativas, lugar muy tranquilo y confortable, es muy recomendable !!! ------
• Fontana (10/5): - La tranquilidad del lugar. Genial para hacer una escapada para relajarse. Muy acogedor todd Excelente las piletas y el paisaje
• Robinson (10/5): -
• Miguel (10/5): - Los domos en la naturaleza
• RomaneDP (4/5): - Les infrastructures globales du site La vétusté et l'insalubrité du logement et spécialement de la salle-de-bain !
• Guillermo (10/5): -
• Paulina (9/5): Comodidad entre la naturaleza - Me encantó la experiencia en el domo con tinaja entre la naturaleza. Me gustó que tuviese lugares cercanos para recorrer y hacer mini trekking. Nada
• Ana Lorena Caveri (10/5): -
• SILVIA (9/5): Buen sitio para relajarse en contacto con la naturaleza - La cabaña con la tinaja, espectacular. La pisc8na al aire libre una maravilla Algunos miembros del personal. Nos llamaron la atención por no tener el desayuno pagado, cuando sí estaba incluido en nuestra reserva y fue un poco incómodo. Mala comunicación, ya que no contestaron a ningún mensaje enviado a través de booking.com sobre nuestras dudas.
• Leonardo (10/5): En medio del bosque para disfrutar de aguas termales - El lugar en medio del bosque, las instalaciones limpias y muy cálidas, los senderos disponibles llenos de bosque y aves… excelentes las piscinas termales y mejor aún la disponibilidad de la tinaja…. El diseño de la cabaña es funcional sin embargo al ser modelo “A” es recurrente el golpearse la cabeza…
• Norberto (9/5): - La ubicación. Faltaría un poco de mantenimiento a los domos.
• Emily (9/5): Fantastic individual hot tubs made for a fantastic weekend - The individual hot tubs are amazing. Cosy and comfortable beds. Kitchens could be better equipped.
• 941marialaural (8/5): Please, re open the restaurant. - We have visited a few times and love the cabin renovations and the private hot tubs. We used to love the food service, too and so we pay for full meal service. But this time, it was a terrible service. The main restaurant was closed and foods were offered at the new cafeteria, which by itself was disappointing, but also we had to wait for more than an hour for the day meal, received bad answers when we asked for the food, and there was no ice, bread or extras. The breakfast buffet was ok, but the new cafeteria seems not to be prepared for the amount of guests. Hope they review the decision and reopen the restaurant! If not, we suggest you bring your own food or have your meals somewhere else.
• Jaime (10/5): -
• Tomás Merino (9/5): Muy bien disfrutada la estadía - Las piletas cerrada y abierta de aguas termales no se
• Carolina (9/5): - El lugar es maravilloso. Las cabañas muy lindas y personal muy amable. Todo perfecto.
• Diaz (8/5): Linda salida familiar - Todo perfecto en cabaña y piscinas. Nada que se me venga a la mente
• Paula (9/5): -
• Seifert (9/5): -
• Héctor (6/5): -
• silvana (10/5): - La comodidad de las camas. Los detalles de la habitación. La comodidad de tener la Tina en el domo. No hubo nada que no me guste.
• Vanesa (10/5): - El tinaje es lo más . Es un lugar maravilloso para descansar y disfrutar con la familia
• Lbb (8/5): - El paisaje es hermoso, el predio es muy bonito. Las piletas súper calentitas. El domo está bien calefaccionado y la cama es muy cómoda y amplia. El domo en el que me alojé no tenía iluminación exterior, por lo que en día de lluvia y con noche muy oscura se complicó entrar. El lugar es muy bello y los domos son una linda experiencia, pero no deben descuidar el espacio y la limpieza de los mismos.
• Lindsay (10/5): Great experience with 2 little kids - The cabins are amazing, perfect for us and our two kids. Great property for the toddlers to run around, puddles to jump in, beautiful hikes right outside, wonderful indoor heated pool. We plan to come back again next year!
• Acuña (10/5): -
• ríos (10/5): -
• Elias (9/5): - Os Domos são uma experiência muito boa. Na beira do lago. Com boas instalações. O Domo Vip. Região muito bonita. Piscinas térmicas muito boas. O acesso ao Domo é um pouco difícil. Não tem funcionário para levar as malas. O restaurante/cafeteria poderia ser melhor, mais opções.
• Jorge (5/5): Decepción - La cabaña y el restaurante El Domo era espantoso, húmedo , al hacer el check in llegamos y estaba congelado , esa noche no nos quedamos, el baño con cerámicas quebradas , con hongos , la ventana plástica tenía un tremendo parche , poca iluminación , nos sentimos súper inseguros
• Julieth (8/5): -
• Carlos Armando (10/5): - excelente x
• Marina (10/5): - La tinaja privada en el deck de la cabaña, para meternos en cualquier momento y el entorno, bellísimo!
• GERMAN ENRIQUE (10/5): Viaje romántico - Limpieza
• milton (6/5): Precio alto para lo contratado. Hermoso lugar geográfico - Era un lindo domo en el que se sentía el ruido del río Bañarme con agua fría, porque pese al reclamo no solucionaron el problema El horario de las piscinas muy corto y además cortado Mala terminación de materiales en el baño
• Pablo Ronsar (9/5): -
• Marcelo (9/5): -
• veronica (9/5): - Hermoso paisaje, encantador el bosque y el entorno muy cuidado! La cabaña comoda, limpia y excelente habilitacion. Las tinajas por cabaña un lujo que disfrutamos enormemente! Lo unico que no me gusto del todo es la cafeteria. Un poco dicotomica con el lugar no mantiene el estilo rustico. ¡Falto una oferta de comida mas tradicional, demasiada oferta fastfood!
• Omar (8/5): -
• Clara (10/5): Muy lindo!!! -
• Guest (8/5): -
• Natalia Toro (8/5): -
• Cristopher (7/5): - la vista del domo y la tinaja. el baño estaba un poco humedo y sucio, no coincide con el valor del domo por dia, falta mantencion a la infraestructura.
• mercedes (10/5): - La tina, es hermosa y su entorno soñado El baño del domo no tiene buena presion
• Jonathan (8/5): -
• Thouyaret (6/5): No se si volvería. - La pileta cubierta y el desayuno estaba bien. Check in muy tarde (16 hs). El piso del baño estaba roto y salía agua por debajo. Me quedé sin agua caliente en la mitad de la ducha. El acceso al domo era en completa oscuridad. Sin seguridad en el predio, podía ingresar cualquiera, pero supongo que era por ser baja temporada. Se cobraron la estadia 5 dias dias antes del arribo, cuando normalmente lo habitual es a la fecha de ingreso. Mala comunicación por parte parte del establecimiento, nunca respondieron a ninguna de las consultas efectuadas a través de booking.
• Hilda (7/5): - Cafetería, muy rico todo y el personal muy atento. Baño del domo , baldosas sueltas y quebradas, hongos en el techo del baño.
• juan manuel (10/5): -
• Joaquin (10/5): -
• Haydee (8/5): - Muy bueno Que no nos avisaron, que habia qie avisar el cambio de toallas

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