Serras Hotel

Location: Av. Miguel Sutil, 4098, Cuiabá, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 03:00 PM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Delivered food - securely covered
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Reception hall

Rooms Available

• Single Room

  This air-conditioned room offers a private bathroom, cable TV, safe and mini-bar.

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double or Twin Room

  This air-conditioned room offers a private bathroom, cable TV, safe and mini-bar.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Cots
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Triple Room

  This air-conditioned room offers a private bathroom, cable TV, safe and mini-bar. This room has 1 single and 1 double bed.

  Max Occupancy: 5 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Cots
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• JULYELSON (9/5): - Excelente atendimento, bom custo benefício. Excelente café da manhã, estacionamento amplo. Ar-condicionado estava fazendo bastante barulho.
• Mariano (10/5): -
• Simone (7/5): - Boa localização, limpo, cama confortável, bom café da manhã
• Elisangela (10/5): -
• Alessandra (10/5): -
• HELTON GEORGE (5/5): RAZOÁVEL - Localização CAFÉ DA MANHÃ FRACO
• Pereira da Costa (10/5): - Tudo
• Ademir da Guia Batista (9/5): -
• Guollo (8/5): -
• Vitor (9/5): - Funcionário Ales está de parabéns. Sugiro aumentar o número de tomadas no quarto.
• Vitor (10/5): - Funcionário Alex está de parabéns. Aumentar o número de tomadas no quarto.
• Amanda (7/5): -
• Paula (8/5): -
• João Carlos (9/5): - Localização recepção café da manhã Nada
• Ladí (7/5): Hotel com custo elevado pelo que oferece - Atenção dos funcionários Sala de ginástica suja e custo alto pelo que oferece
• Cassia (8/5): -
• Tereza Cristina (8/5): -
• Grupo Collb (6/5): -
• Angelo Luiz (10/5): -
• Antonio Luiz (10/5): -
• Anna Regina Karkle (7/5): - Os funcionários são extremamente atenciosos e educados. A limpeza deixou um pouco a desejar quando cheguei. Mas, as funcionários foram extremamente atenciosas e fizeram uma limpeza bem adequada.
• Tadeu Ribeiro (10/5): - Organização, atendimento Ar condicionado com barulho
• Eduardo (9/5): -
• Simeão (10/5): - Ótimo
• Walterb716 (10/5): -
• Maria (10/5): A tranquilidade vale ouro. - Recepção, localização e acomodação. Tudo foi agradável, nada a reclamar.
• Bruno (10/5): - Tudo excelente. Recomendo
• Regina mieko (9/5): -
• Bolfe (8/5): -
• Marinalva Alves De Oliveira (8/5): -
• Amanda (3/5): - Custo benefício nao condiz, valor alto para o que entregaram
• Keimili amanda (10/5): -
• Érica (10/5): - Ótima recepção, quartos muito limpos , ótima localização
• Eyder (8/5): -
• vanessa (10/5): -
• Maria Luiza (8/5): -
• Joaquim (10/5): - Bem organizado.. estão de parabéns.. atendimento top
• Rafael Branco (8/5): - A localizacao e muito boa. O valor w bastante salgado em vista das acomodações que o quarto tem.
• Ubirata (10/5): -
• Ubirata (10/5): -
• Rodrigo (9/5): -
• Magali da Silva (10/5): - DA estrutura, hospitalidade da equipe e limpeza e monitoramenrto das acomodações. Não se aplica
• Luiz Americo (7/5): -
• Messias de Oliveira (8/5): -
• Rebeca Alves (10/5): -
• Thalita Alves (10/5): -
• keyla Rafaela (9/5): -
• Emerson (8/5): - Localização e Valor da Diária.
• Cristiane (8/5): - Atendimento, localização, café da manhã muito bom
• Maritilde (10/5): Exelente local 👏🏼👏🏼♥️🙏🏼. - De tudo Cama confortável e banheiro maravilhoso
• Marcos (8/5): Atendeu a minha necessidade. - Localização Muito barulho logo pela manhã
• mario (8/5): -
• Jucinei (6/5): Asseitavel - Localização e café da manhã funcionários Cama muito pequena Não sei em outros dias Messe dia muito barulho
• Daniel (10/5): -
• REJANE (9/5): No geral gostei - Gostei da cama e do atendimento em geral. O box e o teto do banheiro precisa de manutenção
• Paulo (9/5): -
• Jefferson (7/5): - Localizacao boa e bom atendimento Ar condicionado velho com muito barulho e tv antiga com defeito, e quando pega, poucos canais
• Thiago (10/5): -
• cesar (9/5): -
• crobertto (9/5): -
• Paulo Sérgio (8/5): - Café da manhã é bom. Conforto do quarto e móveis. Atendimento bom e a atenção no check-in foi ótima! Horário do check-out
• Diego (8/5): - Localização, preço, atendimento dos profissionais. Insetos no quarto (barata) e controle do Split sem pilha.
• Julio (10/5): - Muito bom no geral Nada
• Flavio (10/5): -
• ATILA (6/5): Don’t expect very much, just in line with price. - It’s clean but not cozy Things don’t work properly, AC is unstable and WiFi doesn’t work properly all around, you must have luck to pick the right room to have good internet service.
• Rafael Guastapaglia (10/5): -
• IVAN (8/5): -
• JOAO PEDRO (10/5): -
• Angelo Joaquim (8/5): Normal - Na minha opinião é caro para o que entrega, porém é o valor das hospedagens em Cuiabá. O café da manhã pelo menos é bom!
• tania cristina (8/5): - Primeiro atendimento na recepção deixou a desejar. Um tempo depois, provavelmente troca de turno, fomos bem atendidas pelo João.
• Silva (7/5): com alguns reparos no banheiro fica tudo ótimo e melhorar o atendimento no restaurante - do que havia, tudo estava bom Alguns reparos no banheiro. Saboneteira caindo, chuveiro não esquenta e o jato parece um cano sem redutor. O escoamento da água lento, acumula água demais O Atendimento no restaurante lento e confuso - não se sabe se deve pedir lá na cozinha ou seu aguarda o garçom
• Drica Costa (10/5): - Hospitality Little things . No restaurant all day
• wembollis (9/5): Se não comprasse agua iria morrer de sede - ambiente limpo, arejado e bem localizado. internet nos andares superiores horrível e o hotel não fornece agua grátis
• Daniel (10/5): Exceptional -
• Leandro (6/5): Limpeza e recepção foram muito ruins dessa vez - Primeira vez que fiquei no hotel foi excelente. A segunda vez, entretanto, foi péssima. Meu quarto estava com o banheiro sujo e o recepcionista foi irônico e desrespeitoso. No dia seguinte, porém, o gerente conversou comigo e fez um excelente atendimento, o que amenizou bastante a estadia. Acho que foi um caso isolado e o padrão deve ser bom como o da primeira vez. Vamos ver. Café da manhã é muito bom.
• Fabio (10/5): - ATENDIMENTO E HOSPEDAGEM BOAS
• Saulo (4/5): Ruim - Me eganram, peguei o quarto por causa da banheira de hidromassagem, e simplesmente não funciona, e ninguém avisou.
• Verified traveler (8/5): - Relativamente boa, com o conforto necessário, Bom café da manhã, tem de tudo. Academia deixa um pouco a desejar, mas funciona 24h o que é positivo.
• Rodrigo (8/5): Very good - Location Clean, could be more clear, and more illumination
• Guilherme (5/5): Passable -
• Vinicius (1/5): Pretty bad. - Nothing Cleanliness, structure, attendance.
• Andre (8/5): Very good -
• Freitas (10/5): Exceptional -
• vilmar (6/5): ar condicionado - O ar condicionado era do modelo antigo, fazia muito barulho e não resfriava muito bem não
• Donato (2/5): 2 Estrelas no máximo! - Senhores do Hoteis.com não enganem seu consumidor! Hotel antigo, quarto ainda com chave, sem isolamento acústico, sem kit de higiene no banheiro, não trocam as toalhas, café da manhã básico (até as 9hs), banheiro limpado de qualquer jeito, camareiras andam de galocha pelos quartos e com roupas em má conservação.... enfim, não recomendo!!!
• Verified traveler (6/5): - Falta pessoal no apoio Falta shampoo Quarto muito pequeno
• Verified traveler (10/5): - Elogio serviços de internet excele, a recepção estativo todos muito educado e prestativo. Cafe da manha sensacional.!!
• Verified traveler (8/5): - Quarto excelente. Limpeza impecável Academia com uma esteira boa, mas os equipamentos estão precários e precisando de manutenção/troca
• Alfredo augusto (6/5): - Bueno, el aire acondicionado de es viejo suena mucho, el precio es alto para lo que ofrece, em comparacion de otros hoteles en cuiaba
• Igor (2/5): Péssimo - A tmb não tinha controle , o controle do ar era de outro ar então não realizava as funções corretamente e não esfriava , a baheira de hidromassagem conquanto paguei pelo quarto mais caro tmb não funciona , ou seja o quarto tem as mesmas funções de um mais barato
• FLAVIO (6/5): - Faltou serviço do restaurante no sábado e domingo. Não tinha nada pra comer no hotel. Tive q ir pra rua pra achar alguma coisa.
• lucio flavio (8/5): - minha estadia foi muito tranquila.
• Jessica (10/5): - Ótimo hotel, muito confortável e limpo, ótimo café da manhã
• Gisele (8/5): - Hotel simples, mas bem limpo; atendimento da recepção impecável; café da manhã bom. Talvez uma crítica seja em relação ao ar condicionado que é muito barulhento.
• Itamar Carlos (8/5): .. - Boas instalações, mas ar de janela fazendo muito barulho não é bom pelo preço pago.
• Herlon Alcantara Matos (8/5): - A infraestrutura é excelente o atendimento na recepção também. O que deixa a desejar e o serviço de café da manhã.
• Verified traveler (10/5): Café da manhã - Apenas o café da manhã que estava fraco
• Thiago (10/5): Excelente - Melhor hotel considerando o custo e o benefício em Cuiabá
• Verified traveler (6/5): - Ótima localização. Pessoal da recepção atenciosos. Hotel precisando de manutenção. Um secador de cabelos apenas para atender todo o hotel. chuveiro ruim.
• Verified traveler (8/5): - As mesas do café da manhã todos os dias estavam muito sujas.

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