Eco Resort Serra Imperial

Location: Rua Francisco Eller, 387, Petrópolis, br

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Sauna
• Shared lounge/TV area
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Plus

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - Refrigerator and minibar (fees may apply)

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided

• Double Room with Air Conditioning

  This double room has a mountain view, air conditioning and private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap

• Chalet with Spa Bath

  This double room features a balcony, hot tub and private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Fireplace
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap

• Three-Bedroom House

  This holiday home has a mini-bar, private bathroom and air conditioning.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap

• Deluxe Suite with Balcony (2 Adults)

  With a fireplace and balcony, this air-conditioned suite features a spa bath, sofa and an LCD with satellite and pay-per-view channels.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Fireplace
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap

Guest Reviews

• Arthur (8/5): - Café da manhã
• Leonardo Vila (7/5): - A piscina é muito boa. O chalé que fiquei não estava muito limpo, muitas teias de aranha e quando cheguei o chão do banheiro estava todo molhado. Café da manhã achei fraco também.
• delukas (7/5): - Acomodação Não tem Netflix ou Prime A xícara do café estava sujo de Baton
• Adalberon (10/5): -
• Alves (10/5): -
• Andre Luiz Medeiros de Faria (10/5): - Tudo muito bom Não gostei que não aceitam pets de pequeno porte.
• Elisangela (6/5): - Gostamos muito do atendimento e da beleza do lugar! A comida do restaurante não estava a altura do valor cobrado
• Luiz Claudio da Cruz Amaral (10/5): - Tudo foi excelente!
• monica (10/5): - Próximo tudo!!! Ar condicionado não funcionou nenhum dia…mas tava friozinho muito bom!! Não sofri com calor!!!
• ana cristina (9/5): -
• ALEXANDRE (8/5): -
• Santos do Nascimento (10/5): Melhor lua de mel possível, no melhor lugar possível - Do conforto e privacidade, atendimento dos funcionários de alta qualidade. Organização do ambiente, organização do chalé, facilidade de aproveitar as atividades do hotel Nada a reclamar
• Felipe (8/5): -
• Batista (10/5): - Gostamos de tudo, principalmente da tranquilidade. Tudo bem organizado.
• GEISE (10/5): -
• Antonio Carlos Machado (7/5): -
• Dra. Andrea N.S.Tavares (8/5): -
• Simone Bastos (9/5): Muito agradável o contato com a natureza. - Café da manhã muito bom, as meninas umas fofas e tudo fresquinhos os sucos da fruta e tinha canjica... amei! O quarto um pouco pequeno pela estrutura do hotel, mas atende um casal.
• Hildemir (10/5): - Sossego e segurança Sem comentários
• Fernanda de Pádua (8/5): No precinho vale a pena - A piscina, ofurô e saunas são excelentes. Ótimo llugar para vc se desconectar e entrar em contato com a natureza. Vale muito a pena e voltaria se pegasse um precinho bom. Por ter no nome Resort, esperava mt mais do café da manha. O servido é mt pobre, se comparando ao que tomo em casa. Há muito coisa velha, quinquilharia que poderia descartar. Sala de cinema que poderia virar um playground para crianças, pq nao há nenhum lugar plano que dê pra elas brincarem. Sala de TV, jogos de adultos tudo sem utilização. Se sair a noite para Lumiar, tenha consciência de que o caminho entre uma e outra é totalmente feito no breu total, em um caminho cheio de curvas e sem sinalização.
• Johnni (8/5): Defeiti - Paguei por um quarto com hidromassagem e a hidromassagem nao funcionava.
• gilberto silva (8/5): boa - o atendimento do funcionário do café da manhã educado atento incansável precisa de cuidados na manutenção
• Livia (10/5): Muito boa, pousada bem equipada. Precisa de um carinho em algumas partes, como traca de mobília. - Gostamos de tudo Pouca opção no café da manhã
• Silvania (10/5): Eu adorei e segunda vez, mas achei - O quartos são amplos. Os móveis poderiam ser mais novos
• Batista Albino (8/5): Satisfeita - Do lugar tranquilo da limpeza,comida muito saborosa roupas limpas .funcionários super simpáticos. Cafe da manhã simples mais tb bom Não que não gostei mais so uma sugestão ter um cafezinho a tarde .
• Vande Sérgio (10/5): -
• Maria de Fatima (9/5): - Quase tudo , menos o barulho dos ar condicionados ao rededores. Mosquitos e ruido do ar condicionado, tivemos que trocar nossa habitacao
• poubel (10/5): -
• Scotelaro (9/5): Bons momentos em total sintonia com a natureza! - Da área externa, uma grande piscina com jardins lindos. Amei o cinema, muito confortável. Excelente ! Do atendimento dos funcionários: Paloma( é um doce), o João, Rose e Lu( da Copa). A vegetação local e as montanhas davam um toque todo especial ao lugar. O café da manhã é bom. O ar refrigerado fazia barulho, mas nem solicitamos o reparo, pois o clima estava ótimo!
• Andréa (10/5): Obrigada - Das instalações e do atendimento muito cordial
• Eliane (8/5): Local muito agradável - O custo benefício por ter várias opções dentro da pousada. Piscina, sala de jogos, hidromassagem, academia muito boa com vários aparelhos e novos e ainda sauna quente e sauna fria. Com restaurante para facilitar, assim se quiser nem sai da pousada. Levei minha mãe que tem dificuldade de locomoção, pois não sabia que a pousada tinha partes altas precisando uso de escadas. Assim, não foi culpa da pousada eu que não perguntei.
• Lucimar (10/5): Satisfeita - Já sou cliente a anos!! De tudo!
• Isabela (10/5): - O hotel é muito bonito, o silêncio é ótimo pra quem quer aproveitar a natureza e descansar. Fica a poucos metros do centrinho de São Pedro conseguimos explorar o local sem depender do carro. As roupas de cama e banho são de ótima qualidade, e bem cheirosas! O café da manhã bem servido com frutas e bolos deliciosos. O atendente João super educado e carismático, nota 1000. Apesar de ter alguns pontos negativos, eles não atrapalharam a nossa estadia que foi maravilhosa! A gente consegue observar que o hotel não tem uma manutenção contínua, a piscina estava com muitas folhas, bichinhos e algumas áreas estavam com lodo, o deck tinha alguns musgos e matinhos crescendo. Ficamos em um chalé a limpeza do estava ótima, porém a parede onde fica a hidromassagem estava muito suja o acabamento tinha alguns relevos que estavam com muita sujeira acumulada o que foi mais visível com o vapor da água quente da banheira.
• paes (8/5): - Tudo é lindo! Nada que nos atrapalhasse, hora do check-in de entrada"
• Luiana (10/5): - De tudo,tudo maravilhoso,lugar, funcionários,comida,tudo perfeito,com certeza irei voltar
• Amanda (10/5): -
• Leonardo (10/5): -
• Marlucy (10/5): Muito boa - Limpeza
• Mauro Roberto (10/5): - Localização, silêncio e facilidades à disposição. Falta de gaveta ou prateleiras no armário
• Goes (10/5): -
• Tammy (10/5): Dias maravilhosos nesse lugar. - Acomodação muito limpa e confortável. A piscina é grande e muito linda, as hidros com água quentinhas. Academia muito completa com aparelhos modernos. Café da manhã muito completo. Os funcionários muito solícitos, gentis e atenciosos. Sala de cinema muito boa, sala de jogos tbm muito boa. A localização também é excelente, bem pertinho do centro. Nós passamos 2 dias maravilhosos no resort e pretendemos voltar mais vezes, pois gostamos muito.
• Priscila (10/5): Maravilhoso tudo perfeito !!! - Quase desisti de ir pelo comentários negativos que vi aqui embora já estivesse ido em 2018, porém fui surpreendida positivamente. Os quartos estavam limpos e cheirosos, piscina limpa e jacuzzi perfeita. Café da manhã simples porém satisfatório. Eu indico podem ir de olhos fechados. Gostei de tudo!
• Samuel (10/5): - Gostamos de tudo
• Mariana (7/5): -
• Leliane (7/5): A estadia foi boa, gostamos. - Gostei da disponibilidade da hidro. Gostei do Ruan, que foi muito simpático A iluminação do quarto, não foi legal pra fazer minha maquiagem, no banheiro senti falta de uma luz branca potente ou na lateral do espelho.do quarto. As arandelas são luz amarela em vários pontos, mas não iluminam para quem quer fazer uma maquiagem. Só isso que acho que podiam melhorar...
• João Paulo Alexandre Nunes (10/5): Excelente - Áreas comuns excelentes: piscina, hidro, sauna, sinuca, cinema. -
• Daniel (10/5): -
• Djalma (8/5): - Do clima e da tranquilidade da região.
• Phillipe (8/5): - Local confortável e aconchegante A wifi estava bem ruim e não tinham reposto alguns produtos ainda pós carnaval (cerveja só de uma marca)
• Rejany dos Santos (8/5): -
• Medeiros (8/5): Maravilhoso, voltarei sempre que puder. - Cidade muito tranquila ideal para descanso e lazer. O cardápio do Resort não oferece muitas opções.
• Ronnye Petterson (10/5): -
• Cris (8/5): -
• Marcos Antônio (9/5): - Instalações do hospital
• Dayanne (7/5): Não oferece o luxo que é mostrado no anúncio, mas é um lindo local aconchegante. - Vista muito bonita, gostei das plantas e jardinagem estava em dia. Funcionários atenciosos e muito cordiais. Funcionários 10/10. Casa nova, preço justo, gostei que eles tem opções de lazer como jogos, cinema e o restaurante o que torna bem cômodo. Pouca gente pra atender, não consegui contato nenhum com o local antes da minha reserva e quase desisti, cheguei até a pensar q podia se tratar de algum tipo de scam. Quando eu cheguei no local eu entendi o porque, 2 funcionários se virando em mil pra fazer tudo sozinhos, atender telefone, balcão, buscar coisas p hóspedes etc. percebi que os funcionários são uns amores mas claramente há uma falha na gerência. Outro ponto negativo é a limpeza da piscina e hidromassagem que deixam muito a desejar, bem suja, nao tive coragem de mergulhar a cabeça. Tirando esses 2 pontos adoramos o local e estadia. Acredito q os pontos negativos podem melhorar.
• Martins (3/5): NÃO VALE O VALOR QUE COBRAM, TAMPOUCO A CLASSIFICAÇÃO DE ECO OU A QUANTIDE DE ESTRELAS. - Area externa e academia . Equipe atenciosa, porém não atende chamadas ou WTZ. E também não atende chamadas do quarto para a recepção. Quarto com cheiro de mofo e aparencia de mal higienizado. Banheiro com mofo nos rejuntes. Bem nojento Cobertas de solteiro em cama de casal Tive que trocar de quarto que cheirava a naftalina, então fiquei com o cheiro de mofo
• Ferreira (9/5): Excelente custo-benefício. Voltaria com certeza. - Do conforto do quarto, do café da manhã gostoso. Nada.
• Marcos (10/5): - Atendimento das pessoas envolvidas na recepção
• Daniel (10/5): Maravilhosa. - O hotel, no todo, é ótimo. Não obstante ter chovido nos dois dias que eu minha esposa nos hospedamos nele, mesmo com chuva dá pra aproveitar bem. Mas piscina, e as banheiras de hidromassagem externas são ótimas. Os funcionários são atenciosos e muito simpáticos. Além da boa comida do hotel, no povoado (São Pedro da Serra) tem boas opções de comida, como a pizza de aipim (recomendo 4 queijos) e a comida italiana. Já nos hospedas 2x neste mesmo hotel e pretendemos voltar Não tem
• Jose Ferrer (9/5): Na paz no chalé - Gostei da área da piscina como um todo. O chalé tinha muito espaço e tudo funcionava. Me trouxeram a lenha e taças para o vinho. Foi bem confortável. O café também era bom. Achei um pouco caro. Sabia da localização, é preciso usar o carro para ir na cidade. E também não tenho certeza se é um resort, apesar de ser ótimo.
• Vívian (5/5): O preço não vale a estadia, como era antigamente. - O resort no geral é muito bom O café da manhã deixa a desejar. Fraco, sem muitas opções, inclusive, peguei uma fatia de presunto estragada (cheguei no café por volta de 8h, ou seja, ainda cedo e o buffet estava com cara de sobras do dia anterior) e meu marido tomou um iogurte que também não estava bom, sentiu gosto de azedo e por isso passou mal o dia todo.
• Castro (10/5): Excelente lugar para buscar a paz! - Resort excelente, com funcionários educados e super prestativos, comida gostosa, local limpo e calmo! Super indicado para casais e famílias que buscam calmaria e aconchego, todas as notas são 10 para o lugar e todo o resto.. Eu e meu marido só temos a agradecer pelos dias ótimos que passamos aí!
• Luiz Fernando Da Costa Silva (1/5): - NADA Limpeza horrível com copo sujo para servir uma cica que fiquei praticamente implorando para funcionário pegar, sujeira na hidromassagem, piscina suja, café da manhã caiu muito a qualidade. Atendimento péssimo do funcionário. Sempre encolho para comemorar aniversário de casamento, a 4anos indo esse ano foi decepcionante. Ainda questionei se havia mudado a administração e simplesmente falou que não ai falei sobre o que pensava e calada ficou.
• George (10/5): - Tudo muito top e de qualidade! Academia show!
• picanço (9/5): - A estrutura é muito boa. A suíte parece maior nas fotos.
• Erika (10/5): Vale muito a pena! - O atendimento dos funcionários!
• Alexandre (7/5): No geral, local muito bonito. - Local bem arborizado, piscina ampla e bonita. Sucos naturais no café da manhã. A falta de mais acolhimento no check in, um oferecimento de ajuda das malas para os quartos, café da manhã muito fraco. Os ombrelones nas jacuzzis todos sujos e rasgados.
• Thauan (9/5): - Excelente hotel, funcionária muitos receptivos
• Viviane (10/5): O Eco Resort Serra Imperial é um lugar maravilhoso para ir com a família. Lugar de boas Lembranças! - A minha família já frequenta o lugar desde quando era a Pousada Bela Vista em 1995, após a reforma e a transformação para o Eco resort Serra Imperial fui em 2014 e retornei agora em janeiro 2026, o reencontro com a família que administra o Eco resort me fez visitar o passado com a minha família, mas claro com uma estrutura moderna. O Eco Resort Serra Imperial é um lugar maravilhoso para ir com a família. Lugar de boas lembranças!!!
• Santos (10/5): -
• Nayany (10/5): -
• Ricardo (7/5): - Local lindo, instalações bem bacanas. Primeiro de tudo o CAFÉ DA MANHÃ. Pobre, muuuuuito abaixo do que esperava de um estabelecimento com este suposto nível. Ficamos 4 dias, desde o primeiro nos chamou à atenção a tristeza burocrática, a limitação quase incrível dos itens oferecidos, a quase nenhuma atenção ao bem-estar dos hóspedes. Tomamos café - em média - entre 9:30 e 10:00 horas. O leite e café estavam em chaleiras AQUECIDOS ANTES DAS 7 HORAS, ou seja, apenas mornos para uma temperatura média de 17°. Dois tipos de sucos já ralos, 2 tipos de frutas imutáveis, bolos (sempre os mesmos durante os 4 dias) murchos, queijos e frios tristes, já grudados por falta de renovação - a não ser quando pedidos à excelente porém mal administrada pessoa responsável. Para não me alongar ainda mais: a direção do local é burocrática e trata hóspedes como números, sem nenhum treinamento que permita e habilite as PESSOAS EXCELENTES DE SUA EQUIPE um tratamento carinhoso, voltado ao bem-estar de seus hóspedes. Enfim, equipe carinhosa e administração totalmente ausente, condenável.
• Fernanda Paula (10/5): -
• Janaina (6/5): Espera mais por ser categorizado como resort. - Café da manhã satisfatório, mas nada de especial. Excesso de barulho logo cedo, funcionários falando alto próximo aos quartos.
• Rodrigo (8/5): - Muito bem equipada, atende todas as expectativas. Somente do Ar condicionado que faz muito barulho. (Chalé 01). Pode ser q nos outros não seja assim.
• CARLA (8/5): - De tudo mas pena que nao tinha café da manha
• Soyan (7/5): - A localização é boa… é perto o suficiente do centro de São Pedro. O que parece é que a pousada um dia foi muito boa, mas o tempo passou e pararam de cuidar. Tem pouco funcionário pro tamanho dela… precisa de pintura, manutenção e até manutenção diária tipo limpeza das áreas comuns e piscina. O café da manhã é bem básico. Não espere o que vc está vendo nas fotos.
• Mariana (5/5): Decepção. Abandonado e sujo. A piscina estava um nojo -
• Cleni José Thomazi (8/5): Esse passeio ficou registrado em nossas memórias, eu e minha esposa ficamos encantado. - Café da manhã muito bom e satisfatório, eu e minha esposa amamos e voltaremos mais vezes e super indicamos o local e as acomodações. Poderia ter cafezinho na parte da tarde.
• Ivaldo (10/5): -
• Marcelo Viana de Farias (8/5): Muito boa - Muito boa Wi-fi, fraco e na cidade não tem antena da Claro, fiquei sem redes sociais
• Maria Angela dos Santos (8/5): Superou a minha expectativa. - Adorei o ambiente, tem uma vista linda. Lugar aconchegante, gostei bastante do ambiente em geral. Quem quer treinar, tem uma academia. A sauna, a hidro são excelentes. Almoçamos lá mesmo, comida muito bem servida e saborosa. Café da manhã, também saboroso e farto. Com certeza voltaremos. Algumas coisas precisa dê manutenção, envernizar o madeiramento em geral, a suíte em que fiquei está precisando de manutenção onde está o frigobar, a madeira(piso) muito gasto e precisa ser trocada, coisas que tem que haver manutenção constante por ser de madeira.
• Juliana (9/5): -
• Rodrigo (10/5): -
• Brito (10/5): Maravilhosa, local, funcionários e estadia em geral, voltaremos com certeza 🥰 - Amei nossa estadia, os funcionários são simplesmente maravilhosos, super atenciosos e simpáticos, a estrutura geral em relação a preço e benefício nota 1000. Gostei muito, só o ar condicionado que fazia um pouco de barulho.
• Thayná Taiane (10/5): Vale muitoooo a pena! - Eu já esperava que fosse boa, mas não imaginava o quanto. Nossa eu me surpreendi de verdade! Tudo maravilhoso, principalmente a prontidão e a educação dos funcionários. Pedi um bife rústico e arrisco a dizer que foi o melhor que já comi até hoje. O chalé é um encanto. É próximo do centrinho. O restaurante tem um preço justo. Absolutamente nada…
• José Ernesto (9/5): -
• Guimarães (8/5): - Achei o lugar bonito o café da manhã excelente se a opção é descanso perfeito. Não tem uma rede de comunicação no quarto caso você queira pedir comida ou tirar dúvidas a limpeza do quarto estava impecável mais em outros lugares como piscina hidro e a sauna estavam um pouco sujo fora isso perfeito é mais um detalhe.
• Durval (7/5): O Nome Resort trás uma impressão diferente ao fazer a reserva , porém ao chegar no local posso considerar que é uma pou - Acomodações amplas e bem arrumadas. N/A
• Robson Pereira (7/5): Falta pouca para ser uma excelente hospedaria. - Localização, atendimento dos funcionários, limpeza e algumas comodidades. Sauna, piscina e hidromassagem. Conservação do hotel e qualidade dos alimentos oferecidos aos hóspedes principalmente no café da manhã. Produtos de marcas baratas e de baixa qualidade.
• Camila (8/5): -
• Wanessa (10/5): -
• Simão (8/5): Espaço agradável em São Pedro da Serra - Cinco minutos da praça de São Pedro da Serra. Os trabalhadores são atenciosos. Piscina boa. Bom chuveiro no quarto! Ar condicionado do quarto funciona, mas pingava ao ponto de termos que empurrar a cama para evitar molhar e a duchinha do banheiro que pingava e molhava o chão do banheiro.
• Eeclo (9/5): -
• Marco Nogueira (5/5): - Piscina, estacionamento e sala de filmes Wifi não funcionou no quarto durante toda a estadia mesmo o funcionário indo ao quarto verificar. Aparelho da sky pendurado tornando impossível a troca de canais. Interfone não funcionava, funcionário foi avisado e ignorou. Queríamos um prato específico a noite no restaurante e não tinha. As frutas no café da manhã estavam passadas, ou seja, azedando.
• rafael (10/5): Legal porem poderia oferecer mais coisas pelo alto valor pago. - Salao de jogos e piscina Achei pequeno para ser chamado de resort Nao é grande.
• Pamplona (9/5): - Simpatia dos funcionários, localização e lazer do hotel!
• Alessandra (8/5): -
• marceli coelho marques (5/5): Precisa ser observado os detalhes e melhorar a limpeza, área externa parecia estar há dias sem manutenção, piscina e jac - O lugar é muito bonito, mas sem conservação e a limpeza é péssima. Suite próxima a cozinha, muita conversa e barulho muito cedo, isso levando em conta que minha reserva foi para suíte master.
• Sabrina (10/5): -

Photos