Aak-Bal All Suite Resort

Location: Carr. Champotón Carmen Km. 120-550, Champoton, MX

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - anytime

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Meeting rooms
• Fitness facilities
• Free WiFi
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Fitness facilities
• Safe-deposit box at front desk
• Front desk (limited hours)
• Porter/bellhop
• Meeting rooms
• Tours/ticket assistance
• Braille or raised signage
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Children's club (surcharge)

Rooms Available

• Suite, 2 Bedrooms, Garden View

  2 Queen Beds

  1130-sq-foot room with garden views

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator and dishwasher

  Sleep - Premium bedding

  Bathroom - Towels

  Practical - Safe and phone

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Dishwasher
  • Kitchen
  • Premium bedding
  • Room service
  • Free WiFi
  • Griddle
  • Freezer

Guest Reviews

• Monia (4/5): - Arrivés vers 19h30, nous avions réservé 2 suites pour 4 adultes et 2 enfants mais il semble qu une seule suite était réservée.. on nous fait payer un supplément de 500 pesos par enfant . Arrivés dans la suite, il y a bien 2 chambres mais pas de lits ou canapé lit pour les enfants. On se rend compte qu il y a une erreur dans la réservation et on prend donc une autre suite comme prévu. Pourquoi faire payer un supplément s il n y a pas de solution pour faire dormir les enfants?? Cet “hôtel” a du être sympa il y a 20 ans. À date : Infrastructures qui tombent en lambeau, parties communes sales, suites (appartement) avec une odeur particulière (renfermé?), service très bof.. seule la plage est jolie.. Bref passez votre chemin
• Gabriela (6/5): - La playa
• Aaron (10/5): Muy bueno - Es un buen hotel, necesita el apoyo de los turistas. La verdad te relajas mucho, tiene una playa bonita y los restaurantes muy buen sazón, a consecuencia del COVID no ha tenido mucha asistencia pero el lugar pinta súper bien
• OSWALDO (6/5): Falta de personal - Todo muy bonito, le falta mantenimiento a las instalaciones (pintura), no tenían suficiente personal
• Ana aurora (10/5): - Un excelente lugar para descansar y al mismo tiempo disfrutar de la playa, y la alberca
• Alberto (10/5): - En general la playa esta muy bien limpia y cuidada. Alberca: le falta mantenimiento a la infraestructura, en general estaba limpia, solo algunas hojas e insectos pero se entiende que esta cerca del manglar. Habitaciones (Administradas por la empresa) Excelente, la habitacion que me toco tiene buen mantenimiento (por dentro) muebles, camas, baños, cocina, pisos bien Areas comunes, edificio fachada les falta mantenimiento, aqui una critica constructiva para la empresa que administra, con un mantenimiento menor puede mejorar significativamente el aspecto a los dos complejos que estan en funcionamiento. Restaurant: el restaurant de la playa se encuentra en remodelacion, el restauran al lado de la recepcion funciona, la comida muy bien con precios razonables, el personal agradable igual que recepcion. Ojala y que algun dia vuelva a resurgir este proyecto, con sus campos de golf, marina, edificios, etc solo falta que le ponga ganas la empresa.
• Verified traveler (8/5): Buen lugar para descansar - Lugar muy limpio, buen servicio. Playa muy linda. Personal amable. Un gran potencial, pero edificios secundarios desperdiciados y descuidados.
• Gina (10/5): - We enjoyed walking on the beach and the meals. The two bedroom / two bathroom studio suite was beautiful and comfortable.
• Edgar (6/5): - Las instalaciones están descuidadas, les falta mucho mantenimiento y preservación. Las habitaciones bien. El personal amable. Pocas opciones para realizar actividades.
• Ismael (4/5): - Instalaciones descuidadas, Restaurant de Playa deshabilitado.
• Laura (6/5): - Playa excelente, interiores del departamento excelente, servicio muy malo, exteriores deteriorado descuidado, los huéspedes que rentan directamente con los dueños u otra opción no la hotelera, desordenados ruidosos
• Ricardo (10/5): - .
• David Guillermo (10/5): - Maravilloso lugar, es la segunda vez que vamos, súper bien tranquilo, bello lugar, playa excelente, departamento en óptimas condiciones y un lugar paradisiaco
• Uriel (6/5): - Instalaciones muy abandonadas, lo único limpio la suite, lobby y restaurante lo demás demasiado viejo y descuidado, la mayoría de las instalaciones están viejas y descuidadas.
• Johannis (8/5): - Muy hermosa ubicación y terrenos circundantes muy bien atendidos, especialmente el área de la playa pero también la piscina. Le vendría bien un trabajo de pintura en el edificio, pero los interiores eran muy bonitos y limpios. El personal fue útil. Era muy tranquilo y pacífico. Si quieres un momento relajado en un hermoso lugar, este es el lugar.
• Verified traveler (8/5): Weekend away - Very nice place, but starting to look old. The pictures on website are old. Room was very nice, but there was nothing in the kitchen ie:plates, cutlery, glasses and the nearest store to purchase is about 20-25 minutes away. For the price we paid there should have been something. No towel service either at pool.
• sandra patricia gracias (6/5): - En comparación con mi visita anterior en esta ocasion pude notar que la propiedad no tiene mantenimiento servicio del wifi no esta funcionando No contemplan botes de basura en el exterior suficientes y la iluminacion en pasillos y área de ascensor es deficiente. El personal no conoce realmente el equipamiento conque cuentan las habitaciones También tuvimos un detalle con el servicio de cable por causa de una conexión. El precio es elevado para la calidad
• Raul (8/5): - La vista a la playa es increíble desde cualquier punto
• GUTIÉRREZ SERRANO (4/5): - Me encantó la playa y los cuartos son muy buenos pero lo que es la fachada del hotel está deprorable y el restaurante tardaron como 10 minutos tan solo en atendernos y después más de 1 hora en recibir nuestra comida y solo eramos nosotros y otra familia, y todo el servicio del hotel la verdad estaba muy mal, muy poco personal y cuando llegamos estaba lloviendo y no me puedo quejar por el clima pero el ascensor para nuestras habitaciones era muy confuso llegar y nadie nos ayudo y estuvimos bajo la lluvia buscándolo, aparte de del terrible personal que tienen solo es un lugar con bonita playa
• José Manuel (4/5): - es un lugar tranquilo, pero de costo muy alto para los servicios ofrecidos
• juan (6/5): - Dsta descuidado. Te cobran por todo . Asta por las toallas. Estan mas pendiente de tu hora de salida que darte un buen servicio. A penas llegas ya estan pendiente de cuando te vas. Pagas y se les va el amor
• MARIA ELENA (2/5): - Llegamos y según que no había llave fatal
• Mireya (8/5): - Nos encantó la tranquilidad. Todo es muy bonito. Sólo pienso que los baños de los cuartos no estaban tan limpios por algún descuido.
• Gabi (4/5): - La actividad de liberación de tortugas es muy linda, la habitación es muy cómoda y la decoración muy bonita; el area de alberca es linda, pero te deja ver el gran deterioro de la parte externa de las habitaciones, además no hay bar en el area de alberca, todo es muy silencioso, sería bueno que en los anuncios especifiquen que es un relax hotel; el área de playa es muy linda, el mar está muy tranquilo, practicamente no hay oleaje, pero es casi imposible entrar ya que hay muchas piedras. Quiero agradecer la atención de los 2 meseros de nombre Manuel, quienes fueron sumamente amables.
• Javier (6/5): Muy buenas areas verdes, malas las instalaciones - La zona, la playa y areas verdes de la propiedad son muy buenas pero las instalaciones están en muy mal estado, como si estuviera abandonado. Las paredes tiene. Mucha humedad, todo está oxidado. Tratamos de usar el campo de golf y estaba cerrado y parecia pueblo fantasma. Ojala mejoren sus instalaciones y servicio
• Verified traveler (8/5): - Que las cocinas no estuvieran equipadas, no tenían ni una cuchara.
• Maria A (2/5): Mal - Muy descuidado
• Julio (10/5): - El horario de servicio del restaurante de la playa es muy corto, debería a ver más variedad de bebidas y comida, en lo general es muy bonito el lugar
• Steve (10/5): - Lugar muy tranquilo y buen campo de golf para los q gustamos de ese deporte
• Esteban (8/5): - La atención del personal es muy profesional y esmerada
• Verified traveler (6/5): Muy bonito lugar con mal servicio - Suites súper cómodas y equipadas, áreas muy tranquilas y súper relajadas, lo que si deja mucho que desear es el servicio muy tardados hasta para servir un vaso con agua, alimentos regulares a malos y caros, en mi estancia una noche pedí alimentos a la habitación a las 8 de la noche y llegaron 10:30 después de suplicar por teléfono. Fuera del servicio de alimentos, muy recomendable por la belleza del lugar e instalaciones, liberación de tortugas Carey, etc.Considero que es por el poco personal que tienen.
• Jessica (6/5): Decepcionante - Fue una gran decepción , no tiene nada que ver con las fotos, se percibe mucho abandono, debió ser bonito y tiene instalaciones que hacen ver fue buenos pero ahora no funcionan, como el restaurant y el bar en la playa. Mi habitacion era vista al mar pero hay demasiados arboles y palmeras sin podar que bloquean total vista. El servicio es sumamente lento y no por el personal que hace todo su esfuerzo sino por la falta de el, el mesero del pequeñisimo restaurante es también el mesero del área de alberca y de habitaciones. Hay cosas con oxido. No vale la pena, la relación costo - beneficio es muy baja. Solo salva la opinión que en este momento tiene la playa bastante limpia y libre de sargazos.
• Verified traveler (8/5): Beautiful - but unusable kitchen. - This is a beautiful resort. Nice beach, pool, comfortable rooms, great AC. But, I booked this unit in particular because it had a full kitchen. No dishes, pots/pans, silverware or coffee maker. Really confusing because kitchen includes stove top, oven & dishwasher. Very disappointing. I'm guessing they prefer guest to not have food in their rooms because there are tiny ants all over. We bought a coffee pot, cups & plastic dishes rather than argue with the reception or housekeeping. Really - if your unit come with a kitchen, please furnish it with the needed items to use it. If I wanted just a hotel room, that's what I would have booked.
• ma. del rocio. (4/5): Actividades para los clientes - Muy aislado, no dan muchos informes de paradores turísticos cercanos, actividades para personas mayores no hay
• Verified traveler (10/5): - Todo me pareció bien, únicamente lo caro de los alimentos en el restaurante
• Verified traveler (8/5): - La atención del personal, la comida excelente, camadas muy comodas
• jesus (8/5): Pobres servicios que ofrece el hotel en cuanto a a - El precio está muy alto de acuerdo a las instalaciones y amenidades que ofrecen no es un hotel spa
• Pily (10/5): Excelente estancia - Excelente estancia ... con muchas ganas de regresar
• Nicolas (8/5): Muy cómodo, tranquilo y relajante. - Relax total, muy familiar, excelente para descansar. El único detalle es la playa, terrible.
• Verified traveler (10/5): Viaje Familiar - Sin duda una de las mejores playas en Mexico, un lugar muy exclusivo. El staff es super amable y esta al pendiente de uno. Solo tuvimos un incidente en recepcion que pedimos hablar con el supervisor y se nos negó.
• Deborah (10/5): Aak Balstay - Second stay at this property. Staff is wonderful and remembered us from last year. Only issue was that we had a kitchen unit and no dishes or cutlery. When we aaked for 2 more coffee cups ans bowls they wanted to charge us an additional fee. I put up a fuss and was given the cups , one bowl and two spoons for free. It is a unusal place, very pretty but never seems to have any guests.
• JORGE (10/5): EXCELENTE LUGAR PARA RELAJARSE Y TENER TRANQUILIDA - UN EXCELENTE LUGAR, MUY LIMPIO UNA MUY BUENA ATENCION DE TODO EL PERSONAL, LAS INSTALACIONES PERFECTAS MUY RECOMENDABLE
• VALENTIN (8/5): Muy agradable - Muy bonito el lugar, comida y atención excelente... Bastante caro el servicio pero vale la pena, si regresaremos a este hotel y lo recomendamos!!!
• roberto (10/5): Agradable - Muy bien la estancia y alimentacion en hotel así como instalaciones.
• Graciela (8/5): Paraiso Escondido - Muy bien desde que llegamos, el personal muy amable y rapido. Las habitaciones comodas aunque un poco oequeñas, nos encanto la terraza y el wifi ilimitado. Cenamos rico y el perosnal muy acomedido y simpatica. Lo mejor del hotel es su personal!
• jaime (6/5): - El hotel cuenta con un campo de golf a un lado como de 18 hoyos par 72, solo pude jugar 9 hoyos 2 veces porque t niña cerrados los demás hoyos pero lo más grave es que ni siquiera los 9 hoyos jugables iban en orden es de ir del 1 al 9 o de 10 al 18, el diseño es de Nicklaus y es por mucho el peor campo de Nicklaus que yo he jugado
• Deborah (10/5): Surprised - Beautiful hotel, amazing staff. Oddly the place was empty. The beach restaurant and bar is gorgeous. Food was very good. Only disappointment was we had booked a room with a kitchen and there wasn't any dishes, cutlery or pots and pans. We had brought cereals for breakfast and didn't do us any good. Still I would definitely return but bring disposable plates and cutlery. The area is perfect for our purpose. P.S. Great pool.
• Verified traveler (10/5): LUJO INCREIBLE Y PLAYA - MUY BONITA ALBERCA, BUENOS RESTAURANTES Y UNA PLAYA INCREIBLE.
• evangelina (10/5): Hotel de primer mundo. - Gran experiencia, lugar ideal para descansar y disfrutar de buena atención y calidad de alimentos. Excelente Chef.
• Nolan (10/5): It was fun - It was great. The staff is friendly and the environment is clean.

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