Charme Hotel Guarujá Frente Mar
Location: Rua Peru, 60, Guarujá, br
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Beachfront Accommodation
Spacious Rooms with Ocean Views
Experience comfort and style in our air-conditioned rooms, each equipped with a TV, minibar, and some with private balconies offering stunning views of the South Atlantic Ocean.
Tropical Breakfast and Beach Service
Start your day with a delicious Brazilian buffet breakfast amidst lush greenery on the terrace. Enjoy a variety of exotic fruits, juices, and freshly baked goods. Take advantage of our complimentary beach service with sunshades and chairs for a relaxing day by the sea.
Convenient Location and Amenities
Conveniently situated in front of Enseada Beach, close to restaurants and bars, Charme Hotel Guarujá offers free WiFi, free parking, and a bar for unwinding after a day of exploration.
Book now for an unforgettable beach getaway at Charme Hotel Guarujá!
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Solarium
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Grocery deliveries
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Shared kitchen
- Lower bathroom sink
- Outdoor furniture
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Process in place to check health of guests
- Thermometers for guests provided by property
- Key card access
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Garage
- Swimming nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Standard Double or Twin Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
161 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe and desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
-
Quadruple Room with Side Sea View
This air-conditioned quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Standard Double Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Double Room with Balcony and Side Sea View
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Standard Quadruple Room
This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Standard Triple Room
This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Triple Room with Side Sea View
The spacious triple room provides air conditioning, a private entrance, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Deluxe Triple Room - Sea Front
The spacious triple room provides air conditioning, a private entrance, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Deluxe Double Room Sea Front
The spacious double room offers air conditioning, a private entrance, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Quadruple Room with Sea View
This air-conditioned quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Triple Room - Disability Access
This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Triple Room with Balcony
The spacious triple room provides air conditioning, a private entrance, a balcony with an inner courtyard view as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Quadruple Room with Balcony
This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with an inner courtyard view. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Standard Single Room
This air-conditioned single room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Economy Triple Room
This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Double Room
Rooms are 15 square yards. Please note that late check out (at 20:00). Please contact the property for further details.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Special Offer - Triple Room with Late Check-Out
Please note that late check out (at 20:00). Please contact the property for further details.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Special Offer - Quadruple Room Late check-out
Please note that late check out (at 20:00). Please contact the property for further details.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Deluxe Double Room with Side Sea View
The spacious double room provides air conditioning, a private entrance, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Double Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Single Room
This air-conditioned single room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony.
Max Occupancy: 2 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Economy Quadruple Room
This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Double Room
This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Triple Room
This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
-
Quadruple Room
This air-conditioned quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- MOREIRA DA SILVA ALMEIDA (10/5): -
- Yejun (10/5): -
- Ronaldo (10/5): -
- Ronaldo (10/5): -
- Rodrigo (2/5): De charme, só o nome - A localização e o estacionamento Manutenção, roupas de cama e banho descosturado e manchadas. Aspecto de sujas. Serviço de cozinha, péssimo!
- Angela Maria (10/5): Maravilhoso. - Tudo maravilhoso , o café top. Super indico. Nada a reclamar.
- José Alex (9/5): - Hotel muito bom, funcionários atenciosos, ótimo café da manhã e área da piscina muito agradável com vista da praia. Super recomendo.
- Vera Lucia (10/5): otima - foi tudo muito bom, recepção, funcionarios, localização localização
- Simoes (8/5): -
- Verônica (10/5): -
- Luis Guilherme (10/5): -
- Fernando (6/5): Satisfatória para 2 dias - Localização, piscina, bar da piscina, café da manhã. A iluminação do quarto e banheiro é muito fraca, chuveiro ruim. No restante, não tenho do que reclamar.
- Viviana Balcazar (9/5): Lindo para un par de dias !! - Excelente !! Las habitaciones
- jussara (9/5): -
- Fernanda (10/5): -
- Claudia (9/5): -
- Jeferson (10/5): -
- Valdinei (6/5): -
- Gabriel (10/5): -
- Marisa (7/5): - Otima localizacao, atendimento impecavel, arquitetura do predio muito boa, funcionarios dispostos e prestativos. O hotel e bonito e bem construido, porem falta uma boa limpeza em alguns ambientes como sacada e banheiro).o chuveiro nao esta funcio nando 100%(fluxo agua),deu para 8 usar. O cafe da manha pode melhorar, tanto no layout e disposicao dos alimentos ..
- Michele (10/5): -
- Jessica (10/5): Hotel aconchegante, bem receptivo, ótima localização - Frequento esse hotel há muitos anos, antes mesmo da expansão, quando nem tinha a área da piscina. Sempre gostei do atendimento, funcionários muito educados, hotel bem localizado. Agora que tenho uma filha senti falta apenas de uma área kids pra ela brincar, principalmente em dias de chuva seria ideal e para os adultos uma área de jogos (sinuca, pebolim, ping pong etc) essas seriam minhas recomenda, de resto tudo perfeito.
- Raquel Ziotti (9/5): Excelente hotel, agradável e com boa localização ❤️ - Instalações Café da manhã Simpatia dos funcionários A decoração, quadros e artes Poderia ter ganchos para pendurar roupas no quarto As toalhas não foram trocadas todas as diárias
- Ana Claudia (10/5): Perfeito. - Não é a minha primeira vez nesse hotel, é excelente em todos os quesitos, sempre que possível ficaremos la.
- Marcelo (6/5): - Localização excelente frente Mar Estacionamento muito bom Voce leva as chaves Precisa modernização Ar condicionado muito barulh6
- RITA (10/5): -
- Mauricio ferreira (8/5): - Localização,acomodação Quarto um pouco pequeno
- Nilton (9/5): - Localização excelente, tudo muito bom. Alguns pontos de manutenção aparente. Nada atrapalhando, tudo ótimo pra mim, gostamos muito. O cardápio do café, poderia variar mais.
- Maria Paula (10/5): Descanso y disfrute - Habitación frente al mar. La hospitalidad de los empleados. Orden y limpieza
- Altineira (8/5): voltaria a me hospedar, com ressalvas. - localizaçao boa, parceira com quiosque traz segurança, cafe da manha simples e ok Ar condicionado muito barrulhento
- Tatiane (8/5): -
- Cristina (10/5): -
- Pedro Jimenez Fernandez (9/5): Um hotel muito aconchegante, voltarei novamente - Ótima localizacão, café da manhã bom, atendimento cordial, recomendo sim Minha TV não estava muito nítida a imagem
- Thais (8/5): -
- Odilon (2/5): Péssimo hotel. - Localização boa. Lençóis e fronhas dos travesseiros estavam sujos e manchados. Além disso, os lençóis estavam com aqueles amassadinhos que ficam após serem um pouco usados, o que levanta a suspeita de que o hotel não troca a roupa de cama, com a chegada de novos hóspedes, mas apenas "estica" os lençóis para parecerem limpos. Pedimos para trocar. Não trocaram. Café da manhã muito fraco. A água disponível em uma jarra no café da manhã estava amarelada. Preço exorbitante (70 reais uma porção de batatas fritas). Fiz reserva para 18 a 21/04, mas já no dia 19/04, em virtude de nossa insatisfação com o hotel, perguntei na recepção se poderíamos antecipar nossa saída para o dia 20/04, sem que isso nos implicasse qualquer prejuízo. A resposta foi sim. Com base nessa informação, decidimos que iríamos sair no dia 20/04. Para tanto, reservamos um hotel em São Paulo para essa data. No entanto, quando fui fazer o check out, no dia 20/04, fui surpreendido com a informação de que não me reembolsariam pelo último dia, para nenhum dos dois quartos que estávamos ocupando (um para mim e minha esposa e o outro para nossos filhos). De modo bastante rude, quem nos atendeu disse que era feriado e que apenas lamentava a informação que nos foi prestada de modo equivocado pelo seu funcionário, cujo nome ele perguntou, para lhe dar uma "dura". Obviamente que dar uma "dura" no funcionário não resolve o problema do hóspede, pois tive prejuízo, já que paguei a diária de dois hotéis no dia 20/04, este que ora comento e o de São Paulo. E dois quartos em cada hotel. Enfim, o hotel não teve qualquer boa vontade para sequer amenizar a minha situação, como compensação pela informação errada que me foi prestada. Não sei o que foi pior, se foi esse desagradável episódio ou a falta de limpeza dos lençóis e fronhas e a água amarela do café da manhã. Péssimo hotel.
- HILDA (8/5): Pude descansar. - Café da manhã bem servido, muito gostoso. Bem próximo a praia. Funcionários gentis. O secador de cabelos estava queimado, foi solicitado manutenção mas não ocorreu. Ar condicionado muito ruidoso.
- Fernandes Jr. (7/5): Satisfatório, porém, deveria ser melhor. - A simpatia dos funcionários do hotel, o estacionamento amplo e a proximidade da praia. O quarto em que me hospedei era bastante acanhado (pequeno) e não dava para abrir a porta do guarda roupas sem mover o criado mudo, o ar condicionado era bastante barulhento e atrapalhava o sono, acomodação antiga, sem fechadura eletrônica da porta do quarto e do cofre com poucas tomadas. Quando fui também havia uma excursão que super lotou o hotel, dificultando um pouco o bom atendimento dos hóspedes.
- Fabio (8/5): - Localização. Piscina. Área do bar da piscina. Box do chuveiro com pouco espaço. Porta do banheiro não trancava. Não podia abrir a janela do quarto, pois dava de frente para área social.
- Rebeca (4/5): Modesta - Puerta del baño no cierra Caja de fondos no se podía abrir con documentos adentro Falta mantencion…..,, se quefo en el pasado
- Alves de Araújo (10/5): -
- RAFFAELE (8/5): Tudo de ótimo - Tudo Nada
- Fábio (10/5): -
- Alan (8/5): -
- Ariovaldo (9/5): Local revigorante e acolhedor. Equipe prestativa! - A localização é perfeita. O atendimento e arrumação dos quartos são ótimos. Lago de carpas um excelente diferencial. A piscina é na medida certa. Falta de mais tomadas no quarto. Falta de cadeiras reclinadas na área da piscina. Café da manhã é bom, mas poderia variar alguns itens. Uma das camas de solteiro estava com as molas muito aparentes, o quê deixava com dores. (Quarto 265, onde também nos deparamos com 3 baratas rsrs)
- Iidia (10/5): -
- Neves (10/5): Muito boa - Limpeza Chuveiro
- Marcia (9/5): - Os funcionários são muito atenciosos, a localização é ótima e a parte social do hotel é muito aconchegante.
- Santana Aparecida De (8/5): - 8,5
- Adriano (10/5): -
- Cidneia (5/5): Mais ou menos - Localização Limpeza
- Ribeiro Filho (9/5): Foi uma boa estadia com minha esposa -
- Pedro (10/5): - Otima instalação
- Bruno (4/5): Estadia ok, período curto e esperava mais do local. - Localização bem próxima, basta atravessar a rua e estará na praia da Enseada, estacionamento amplo. Atendentes simpáticos. Confesso que o Charme do nome não esteve presente, esperava uma estrutura mais nova, mais confortável, ar condicionado extremamente barulhento, antigo, ambiente mais rústico do que eu de fato esperei, poderiam dar uma modernizada, isto me incomodou.
- Guest (10/5): -
- Danilo (8/5): -
- Roberto (10/5): -
- Ulisses (9/5): muito boa - localidade equipe piscina vaso sanitário roupa de cama
- ivontilia Mendes (8/5): -
- Loli Zanone (6/5): A localização é ótima mas desta vez o quarto nos decepcionou. - A localização é ótima. De frente para o mar e muito próximo de lojas, restaurantes, Acqua Mundo e feirinha. O quarto estava cheirando a mofo e com muito barulho da cozinha do hotel. Tinha pombos no telhado.
- Vânia (9/5): Atendeu as expectativas - Café da manhã excelente ótima localização área da piscina horário de funcionamento da piscina não podia consumo próprio na área da piscina e os preços das refeições um pouco caro
- Alfredo (6/5): Placentera y confortable - La ubicacion, la sala de estar, la pecera Internet inviable, error de conexión, no solucionaban o no sabían como
- Roberto (9/5): - Hotel perto tudo. Frente mar ótima qualidade Ar condicionado velho antigo muito barulho mim incomodou bastante. No local encontre barata circulando.
- Jefferson (10/5): - Experiência muito boa, super recomendo ambiente família funcionários educados instalações muito boas localização perfeita café da manhã muito bom com certeza voltarei com minha família
- accdias (8/5): Nice place and nice staff - The staff is polite and nice. The room could be better.
- Luciano (10/5): - Limpeza, privacidade Nada
- Tamiris Diniz (8/5): Volto sempre! Por isso quero que melhorem. - É minha terceira vez no hotel, eu gosto muito, principalmente da localização. O espaço é ótimo, tem bar e piscina. Bebidas gostosas também. O colchão e os travesseiros muito ruins, duros! Colchão de molas mas precisam atualizar. Fiquei com as pernas com umas bolinhas vermelhas no dia seguinte, tenho alergia a ácaros e pode ser que seja da cama apesar da iluminação externa boa, a noite o quarto fica muito escuro. Aconselho colocar led no espelho perto da porta, e uma iluminação central mais forte. Abrir mais pontos de tomadas. Falta uma mesa de sinuca e um pebolim. Tem uma galera bem jovem que se hospeda, e famílias.
- Bianca (10/5): -
- Bianca (10/5): - Tudo. Nada. Foi tudo de bom
- PEDRO LUIS JOSE (9/5): - Localização, limpeza, simpatia dos funcionários, café da manhã, piscina e do estacionamento fechado
- Jonnathan (8/5): -
- Sabina Roxana (10/5): - Todo estuvo excelente Me gustó todo
- IVANILDA (10/5): - De tudo De nada
- Johnny (8/5): Lugar limpo organizado e bem localizado. - Funcionários bem educados e receptivos. O bar é muito caro! Cerveja de 268ml por R$ 9,00 reais um absurdo.
- Jonathan (3/5): Infelizmente não voltaria devido os pontos apresentados - A área da piscina O Wi-Fi não funcionou no quarto nenhum dos dias e mesmo com reclamações não foi resolvido. Outro problema são os banheiros sem janela e com sistema de exaustão ineficiente o que provoca mofo no local.
- Carlos (6/5): Esperava mais - Limpeza Café da manhã e disposição do quarto
- Glaucia (8/5): - Piscina e peixes. Localização. Hotel faltando manutenção.(gesso do banheiro caído. Funcionario mau humorado nao fez a mínima questão em ser solicito ou simpático no bar da piscina. Café da manhã desorganizado( pilhas de loucas nas mesas no cafe e faltou cafe, leite. Depois repuseram . Cadeirante nao teve prioridade nem mesa reservada. Faltou tomada para recarga de carro elétrico e esta super fácil de disponibilizar na garagem.
- Cesar (8/5): -
- Serrano (4/5): - Piscina e cafe da manha Quartos sujos, parede do teto do banheiro mofado, roupa de cama com cheiro de urina, espelho e frigobar sujos e enferrujados, wifi nao existia praticamente. Cama extra estava quebrada, tv estava grudada no teto. Nao recomendo a estadia.
- Cesar Roberto (6/5): - Estrutura básica Interação com a estrutura
- Erick (10/5): -
- Luciano (8/5): Aconchegante - Limpeza Não ter cadeirões de praia
- Suzana (9/5): -
- Joelma (5/5): Gostaria de usar a tv meu celular não vê o banheiro vazando água pelo box - Piscina, área externa e boa Quarto não funciona internet do celular,Wi-Fi não funciona, funcionários são bons exceto um que não me lembro o nome mas tudo bem.
- Priscila (9/5): -
- José Eduardo (8/5): Quatros dias agradáveis - Excelente café da manhã, e localização é fantástica Do AR CONDICIONADO, modelo desatualizado e muito barulhento.
- Marco (8/5): Minha estadia foi confortável..... - Localização Não possui local para secar roupa
- Weslley (10/5): -
- Neves (10/5): -
- Renan selpis (9/5): -
- Adriana (8/5): -
- Sueli (10/5): Excelente - Gostamos exatamente de tudo. Foi excelente nossa estadia. Destaque ao café de manhã que estava delicioso, tinha de tudo com muita fartura. Nada me desagradou
- Arianne (7/5): -
- Beatriz (10/5): Perfeito, excepcional - Hotel perfeito, beira-mar, quarto e banheiro extremamente limpos… café da manhã delicioso, pessoal da recepção extremamente cortes e bem educados, as meninas que faziam a reposição do café da manhã super educadas também. Uma atenção e elogio especial para as camareiras, pois quando saíamos para a praia pela manhã, na volta chegávamos no quarto e encontrávamos tudo extremamente limpo, quarto cheiroso, cama impecável de tão arrumada e toalhas limpas. O ar condicionado gela bastante, e ao contrário do que diziam outras avaliações, no quarto que ficamos o ar estava super silencioso! O café da manhã em um dos dias tomei com uma vista especial, no deck de madeira na área da piscina onde tem um “muro” de vidro que dá uma vista linda para a praia, super recomendo. Nota mil!!!! Voltaremos mais vezes!!
- Luana (8/5): O local é bem posicionado na praia, café da manhã bem gostoso, a única questão é Quartos virados para estacionamento tem - Localização Quartos virados para estacionamento tem instalações muito antigas, ar condicionado muito barulhento
- Milton (5/5): -
- Larissa (9/5): Adoramos! - Muito próximo a praia! Vista bonita! Cama muito confortável Café da manhã, acredito que poderia mudar as opções de um dia pro outro. Pedi 1 quarto triplo + 1 berço, escrevi que eram 2 crianças e 2 adultos. Não teve berço e somente toalha pra 3 pessoas.
- jose (10/5): Ótima estadia pessoal muito simpático ‘ - Tudo muito bom !
- Marcia (7/5): - Localização ótima Atendimento da piscina, muitas vezes não tinha funcionário... E a cama de solteiro, parece uma maca, meu filho não conseguiu dormir direito
- Stefani (9/5): -
- Stefani (9/5): -
Photos
